㈠ 請結合實例說明市場環境分析的方法和營銷對策
摘要 一、營銷市場佔有率的意義
㈡ 營銷環境分析包括哪些內容
1、人口環境
人口是市場的第一要素。人口數量直接決定市場規模和潛在容量,人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、居住分布等也對市場格局產生著深刻影響,從而影響著企業的營銷活動。企業應重視對人口環境的研究,密切關注人口特性及其發展動向,及時地調整營銷策略以適應人口環境的變化。
㈢ 市場環境分析的方法有哪些試用其中一種方法剖析一個營銷實例
企業外部分析的主要分析企業面臨和將要面臨的機會和威脅,但是企業面臨的最主要的環境是行業,首先分析行業的機會和威脅,能使企業從更廣闊的背景來分析和理解企業的機會和威脅。
1、要恰當的給每一行業特徵因素評分,以客觀反映出各種環境因素對行業的影響。得分的高低表示影響程度的大小,分值從-3~+3,正數為機會,負數為威脅,0表示沒有影響。
2、盡可能准確的預測每一宏觀環境因素出現的概率,以盡可能的確定行業的主要機會和威脅。
3、綜合期望值表示某個宏觀環境因素對行業特徵的綜合影響程度,正數為機會,負數為威脅,絕對值大的為主要機會和主要威脅,並要在主要機會和威脅欄中予以註明。
4、在評價中應盡可能的考慮到各影響因素之間的相互聯系,以及可能對行業特徵產生的連鎖影響。這些影響也應該在主要機會和威脅中予以說明。
(3)女士絲襪市場營銷環境分析方法擴展閱讀
市場環境分析方法按系統論和生態學的觀點,企業與外部環境共同形成一個大系統。企業內部與外部環境是這一大系統中的兩個系統,兩者必須相互配合,才能產生系統效應。但從企業角度來看,外部環境這一子系統是企業不能控制的客觀條件,時刻處於變動之中。
因此,企業必須經常對自身系統進行調整,才能適應外部環境的變化,這正像生態學中生物體與外界環境關系一樣,也遵循「適者生存,優勝劣汰」的原則。
㈣ 市場環境分析的方法有哪些
市場環境分析的方法:
(一)環境機會分析
環境機會是指對公司營銷行為富有吸引力的領域,在這一領域里,該公司將擁有競爭優勢。
公司在每一個特定機會中的成功概率取決於它的業務實力(即獨特的能力)是否與該行業成功所需要的條件相符合。經營最佳的公司將是那些在滿足該行業成功條件中擁有大量競爭優勢的企業,這些優勢形成公司為顧客創造-價值的能力。
(二)環境威脅分析
環境威脅是指環境中一種不利的發展趨勢所形成的挑戰,如果不採取果斷的營銷行動,這種不利趨勢將導致公司市場地位被侵蝕。
公司營銷經理應該在其營銷計劃中把公司所面臨的威脅識別出來。這些威脅應按其嚴重性和出現的可能性分類。左上角的威脅是關鍵性的,因為它們會嚴重地危害公司利益,並且出現的可能性也最大。公司需要為每一個這樣的威脅准備一個應變計劃,這些計劃將預先闡明在威脅出現之前或者當威脅出現時,公司將進行哪些改變。
把某個特定公司所面臨的威脅和機會集中圖解出來,舊能勾勒出整個情況的特徵。有四種可能的結果。一種理想的業務是指擁有很多大好機會,而很少甚至可以避免威脅。一種投機性的業務是大好機會和威脅的出現率同樣高。一種成熟的業務是大好的機會和威脅都很少。最後,一種麻煩的業務是機會很少,威脅卻很大。
市場環境分析方法按系統論和生態學的觀點,企業與外部環境共同形成一個大系統。企業內部與外部環境是這一大系統中的兩個系統,兩者必須相互配合,才能產生系統效應。但從企業角度來看,外部環境這一子系統是企業不能控制的客觀條件,時刻處於變動之中。因此,企業必須經常對自身系統進行調整,才能適應外部環境的變化,這正像生態學中生物體與外界環境關系一樣,也遵循「適者生存,優勝劣汰」的原則。 外部環境變化對任一個企業產生的影響都可以從三個方面進行分析。一是對企業市場營銷有利的因素,即它對企業市場營銷來說是環境機會;二是對企業市場營銷不利的因素,它是對企業市場營銷的環境威脅;三是對該企業市場營銷無影響的因素,企業可以把它視為是中性因素。對機會和威脅,企業必須採取適當的對應措施,才能在環境變化中生存下來。
㈤ 市場營銷的競爭環境分析要研究哪些方面
宏觀環境是指影響營銷環境的一系列巨大的社會力量,主要是人口、經濟、政治法內律、科容學技術、社會文化及自然生態等因素。
微觀環境指與企業緊密相聯,直接影響企業營銷能力的各種參與者,包括企業本身、市場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾。
㈥ 對當今女裝市場的分析
女裝市場分析及女裝產品定位調研報告
一、市場調研計劃
1.調研目的:了解年輕時尚女性(包括在校大學生和青年白領階層)的消費狀況,消費觀念及商業街的經營狀況等
2.調研方法:訪問法、問卷法、觀察法、行為記錄法等
3.調研對象:專賣店、在校學生、鬧市區流動目標年齡段人員
4.調研形式:以訪談為主,觀察為輔
1)街頭訪問
到街頭搜尋時尚達人,探尋她們的穿衣之道。她們是時尚的緊隨者,潮流的風向標,訪問她們對品牌的看法以及建議。
2)售點訪問
專賣店調查:訪問品牌的銷售對象、成績;消費者的購買行為;對品牌的認知態度等。
5.調研地點:黃石新百百貨、黃石威盛商場、步行街及黃石理工學院
二、行業市場環境分析
主要的調研內容有:
(1)目標市場的容量及發展潛力;
(2)行業的營銷特點及行業競爭狀況;
(3)政策、法律、經濟、技術、地理、文化等市場環境對行業發展的影響;
1、全國女裝市場現狀分析
中國是世界上最大的服裝生產和出口國,連續多年的高速增長,使得我國服裝出口貿易在國際服裝貿易中佔有極重要的地位。而女裝市場一直是我國服裝市場的大頭,引導著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業和資源混戰在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。據統計,排在前十位的品牌之間市場綜合佔有率的差距並不大,總和也在15%左右。國內女裝品牌帶有強烈的區域色彩,還沒有一個能在全國形成規模和影響,例如顏色鮮艷、色塊較大、結合時尚流行款式的「漢派」服裝,帶有江南文化氣息的杭州女裝產業和具有港澳風格的深圳、廣東虎門女裝產業。眾多國內女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場,在中高檔市場上還沒幾家知名品牌。
2、全國女裝市場發展趨勢分析
歐美品牌女裝市場至今大約有百年歷史,日本品牌女裝市場也是從上世紀五十年代開始起步的,而中國女裝品牌經營之路則是從上世紀九十年代初期才剛剛開始。所謂「後來者居上」,中國品牌女裝市場正如中國經濟一樣,雖然起步較晚,但發展速度非常迅猛。日本及歐美品牌女裝所走過每十年的路,中國女裝可能只需要三年五年就走完了。任何事物都有著它的發展規律,中國品牌女裝之路也正是沿著日韓及歐美女裝市場一路走過來的,而目前中國女裝市場的差距,則將是中國品牌女裝市場的發展趨勢。
(1)女裝品牌定位兩極分化;中國女裝品牌定位和市場定位將出現價格上的兩極分化,高價的越來越高,低價的則越來越低。(2)女裝流行趨向歐美風格;中國女裝市場正經歷著從波西米亞風、到韓流、到俄羅斯風情、維多利亞風之後的又一流行趨勢--歐美風。(3)老年裝市場需求大;隨著我國人口老齡化加劇,以及老年人對服裝消費水平的提高和消費觀念的改變,中國老年裝市場將逐漸提高並不斷年輕化,特別是中國農村老年人服裝市場的轉變,將成為中國女裝市場的一大商機。(4)女裝品牌數量減少、單品牌質量提高;中國男裝、童裝、休閑裝和內衣品牌前十名的消費集中度都在70%以上,而中國本土女裝品牌前十名的消費集中度僅僅達到15.06%,這說明目前中國女裝單品牌的質量相對較差。(5)批發市場由低端向中高端專業集散中心發展;批發市場也在發生著變化,已經由低端的純批發性質的市場向中高端專業集散中心發展。早些年的純批發性的市場,現在已經有一小部分的展廳不批發,也不零售,而只是作為一個品牌宣傳和招商的窗口。(6)國外女裝品牌大量涌進中國;各個國際大牌看中中國這塊潛在的巨大消費群體,我們可以看到越來越多的國外女裝品牌大量的涌進中國。(7)復合型產品多層店鋪逐漸增多;在未來幾年時間里,中國女裝將出現品牌數量減少、單品牌質量提高並會出現一批非常優質的品牌的趨勢。而在終端市場上,品牌商直接與強勢百貨商場聯姻、品牌商直接與優秀終端加盟商合作、品牌商全部直營或大部分直營模式的"直接掌控終端"戰略將逐漸增多,省代理將向分公司和「品牌管理機構」的形式靠攏。
3、影響市場波動的因素
(1)季節因素
根據季節的不同服裝波動的情況也會有所變化,尤其是夏季的服裝最為豐富多彩,無論是款式還是色彩在市場上都是琳琅滿目,在服裝市場上也會出現反季節的現象,銷售形勢還不錯。盛夏季節,厚厚的夏裝也出來湊熱鬧,而且還很受歡迎。在人民商場,商家推出了羽絨服反季促銷活動,除了價格促銷外,商家還准備了各種各樣的活動,請模特夏天穿著羽絨服走「貓」步,請顧客上台互動,一元起價搞拍賣等,把一個本應冷冷清清的夏裝市場搞得火熱。
(2)地域因素
在北京和上海,消費者大多冷眼看市場,追求內涵、追求自我。正是如此,在購買服裝時,她們也就更加挑剔。加之女裝的品牌繁多,如國產品牌、洋品牌、中外結合品牌等,這些都為消費者提供了較大選擇餘地,從全國大城市服裝的消費水平來看,市場的銷售實際是:地區或地域的不同,消費者對品牌的認識也不同。另外,同類服裝市場銷售價格相差甚遠,但普遍水平仍以中低檔價格為主。
(3)政策因素
新一批加工貿易限制類目錄出台以來受到業界的普遍關注,但中國紡織品進出口商會近日發布分析報告稱,加工貿易限制商品調整對服裝出口影響有限,下一步服裝出口是否會被列入到限制類產品中值得關注。
今年可謂是紡織服裝行業多災多難的一年。國內外各種貿易政策的出台不停地挑戰紡織服裝企業原本脆弱的神經。從出口退稅下調,到歐盟貿易新政出台;從REACH法案到加工貿易政策調整;利潤本就微薄的紡織服裝企業被推到了一個獨木橋上,面對即將喪失的歐盟市場,中小紡織服裝企業選擇了不同的出路:或轉移進軍中亞市場
三、目標市場總體分析
1、目標市場大小及潛力評估
總體消費人群所佔比例較大,消費群體數量不斷上升,發展潛力日益增大,產品在市場上的地位也越來越穩居市場前沿,通過產品的不斷改進和發展,相信以後的市場開闊道路會更寬敞。
2、目標市場主要銷售渠道
服裝行業銷售渠道對於企業來說是不可忽視的重要環節,可以通過廣告、傳單、電視、網路、媒介等主要銷售渠道
3、目標市場細分
(1)年齡段細分
國內成年服裝年齡段分類基本為:18-30,30-45,45-65,65-。
18-30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,該年齡段人口在1.8億左右,其中女性人口略多於男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經濟基礎,很強的購買慾望,時尚,追求流行、個性,敢於嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
30-45:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該年齡段人口在3.3億左右。該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買慾望。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。有相當部分品牌定位於此細分市場。
45-65:該年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費群體事業有成,服裝購買慾望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。
65-:該年齡段人口在1億左右,購買慾望較低,對服裝的需求不是很強。對於該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
(2)產品屬類細分
我們將現有市場中主要服裝產品的屬類進行劃分,他們包括:商務正裝系列、高級時裝系列、周末休閑系列、「新正裝」系列。隨著「知識精英族群」日益成為都市社會的主流人群,品味休閑、人本與自然的雙重追求成為時尚,大量生活化正裝、休閑化正裝、時尚化正裝、商務休閑裝的出現,跳脫了傳統正裝或休閑裝的領域,這些都可以統成為「新正裝」系列。正裝休閑化已經成為了近年國際服裝市場的一大流行趨勢,「新正裝」概念正是近年來在這一潮流趨勢下應運而生,其定位於「知識精英族群」的社會主流人群,著力營造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時尚,為男/女士提供了一種8小時以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務休閑系列是近幾年國際消費市場中越來越推崇的著裝方式,即能夠在一般的商務場合進行著裝,也可以在八小時外著裝,可以更加放鬆的享受工作和生活,因此,也越來越受到多數白領和成功人士的喜愛。由於「新正裝」繼承了正裝和休閑裝的雙重元素,已經成長為一種獨立的衣著文化,「新正裝」的主導消費群體都是各行業的青年才俊,包括技術型、知識型藝術型等知識精英族群,而且這個消費群體正在迅速的擴大。
四、品牌服裝的消費者心理及購買習慣分析
1、消費階層分析:
隨著人民生活進入小康型、城鄉居民對服裝的需求進一步增長,消費結構也發生了較大變化:形成了三種不同社會層次的消費群:
(1)名牌服裝消費群:
這個階層人員包括外企工作人員、著名演藝界人士、個體經營者、農民企業家、涉外機構高級人員、金融界人士等,約占總人數的0.61%,而消費量即佔到3% 。
(2)中檔服裝消費層.
這個層次主要是城市中的工薪層和農村的富餘戶,約占城市人口的60% ,農村人口的20% ;
(3)低檔服裝消費層。
主要是城鎮中低收入者、失業人員以及農村主要人口,約占城鎮人口的25% ,在農村約佔60%。
2、不同年齡消費者分析
經過多年的發展,我國女裝已經基本滿足了女性衣著需要,但是卻只有少女裝相對有個性,而現代消費者著裝講究個性化,追求自我風格和完美,各個年齡階段的女性消費者對品牌服裝的要求也越來越高,這就使市場產生了分化,不同年齡層次、不同經濟地位、不同文化背景的消費者需要不同的服裝。主要有以下兩種年齡層次的消費者:
(1) 15歲----25歲的青少年女性:
這個年齡段的消費群,主要是學生和剛走上社會工作不久的人,經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標准主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對品牌有一定的認知,但大多無力購買名牌服裝。他們是品牌服裝的潛在消費群。
(2)25歲----45歲的中青年女性:
這個年齡段的消費群,已經工作或者工作多年,有一定的經濟基礎和文化素養,強調生活的品質,注重生活品位。她們認為服裝是個人品位和身份的象徵,故對其的要求比較高。這群人是品牌服裝的主要消費群;
3、不同區域消費者分析
根據有關資料顯示,目前,華北及華東地區的人均服裝消費額分別為920元及790元,高於全國的521元平均水平。其中,北京、上海和廣州的人均服裝消費能力最高,上海的人均服裝消費額更達到1587元,北京則達1387元;城鎮居民家庭人均衣著類支出占總支出約10%左右,而農村居民家庭人均衣著類支出占總支出約6%左右。
由以上分析可以得出,地處經濟發達地區大中城市25歲至45歲的中青年白領女性屬於品牌服裝的主力消費群。
4、消費趨勢分析
從近年來女性品牌服裝流行趨勢看,消費將向個性化、休閑化、多樣化、時裝化和品牌化轉變。尤其對有一定經濟基礎和一定消費品位的白領們來說,她們更喜歡的是有個性、有休閑氣質(如職業裝向休閑職業裝的轉變)、時尚而又有一定知名度的品牌服裝。因此,一定時期內的消費市場將會出現兩種趨向:一種是位於高端的國際名牌的銷售將有所上升;另一種是中低檔消費開始漸漸向中檔消費轉變。
此外,隨著服裝行業倡導「綠色」「環保」格調,消費更高檔的「環保時裝」也漸漸嶄露頭角,如價格不菲的納米抗紫外線休閑裝、海洋甲殼質纖維針織品、蘆薈材質內衣等來自大自然的高科技產品,也是今後高消費的一大趨勢。
在風格上來說,今後女性服裝消費在兼顧樸素、大方、實惠同時,還會向自然、舒適、浪漫方向轉變。
5、商場購買率較高品牌
艾格、only、Vero Moda等。
五、品牌競爭者分析
與本品牌「Bloom」定位相似且賣場購買力較高的品牌:艾格
1、本品牌的定位與產品分析
此品牌為現在的大學生和一些時尚白領所設計,年齡一般在20-35歲,追求時尚個性的特點,同時採用了豐富多變、節奏感很強的顏色,結合最新流行趨勢,設計出許多穿著舒適並代表世界流行的服裝。
產品名稱為「Bloom」。「Bloom」是綻放的意思,大學正是在青春活力的階段,大學生都是一朵朵含苞待放的花朵,經過在社會上的歷練之後,漸漸蛻變成氣質高雅的成熟女人,就如花朵的綻放一樣。
本產品質量好,做工精細,面料舒適,彈性好,可洗滌耐穿性好,能夠給消費者提供很方便的儲存和保養,款式新穎獨特,緊跟時尚,色彩鮮艷亮麗,給人明快舒適的感覺。
毫無疑問,價格在任何時期都是敏感的,在經濟運行難尋底部的現實環境下尤其如此。由於經濟危機的影響,人們的消費水平也受到的影響,考慮到消費者的消費水平,一般定在180-880之間,能夠在消費者的消費能力之內。
產品的銷售渠道採用廣告、傳單、網路等形式來宣傳品牌,讓更多的消費者了解品牌以及對品牌的認可,提高品牌的知名度
2、艾格品牌分析
(1)品牌概況
1994年底法國ETAM集團在中國設立了分支企業――上海英模特製衣有限公司,並於1995年1月在上海開設了第一家專賣店。五年中,公司吸取法國ETAM的成功經驗,並有效結合中國市場特點,特別是將銷售網點全部由專賣店形式改為在知名商場設立專櫃,使ETAM艾格很快成為全國的知名品牌。1998年,ETAM的休閑系列WeekEnd的問世,更強調服裝在休閑時光里的可穿性和舒適性,從而更能順應世界時裝的流行趨每一季的ETAM和WeekEnd都為忠愛"它"的消費者有送去無數的驚喜。設立在上海的設計部,利用法國的流行情報在資深設計師的精心策劃下,推出以不同故事為主題的系列服裝。
一般每季都有五組故事,每組故事最理想的展示方式是在同塊牆板上,這也是艾格服飾區別於其它品牌服飾的獨特的陳列方式。海英模特製衣有限公司是法國ETAM集團在中國的分支企業。在風格上,以城市裝為主的ETAM延續簡潔流暢的線條,採用流行舒適的面料,並適應正裝休閑化趨勢。不同質地面料的交叉搭配,使你擺脫拘謹的辦公套裝,在寫字樓里一樣光彩照人。
(2)艾格女裝的款式、面料、色彩
春日心情:色系為穩重,對比的黑色,白色,深紅,中灰;面料採用有黑白混色效果的鋼花呢,地板格,垂感挺括細膩的滌粘面料,蕾絲,網眼,牛仔,植絨針織料。搭配可脫卸花飾,鏤空腰帶等飾品點綴,表現出成熟,職業的時尚女性風采。細節強調異料拼接,異色裡布,斜裁半裙,滴針線跡。
戀法情結:大件用到藏青,藍色,紅色;小件用到藏青,藍色,紅色;以藏青作本組的點綴色。選用有透氣,透濕,彈力萊卡纖維的針織布,全棉布,彈力布鑲嵌條紋,強艾格新款夏裝捻棉,棉條紋。細節上講求條紋和素色的交替,網眼和素色的搭配,羅紋的質感和素麵的搭配,塊面顏色的相拼,印字的織帶,束繩,氣眼和織麥,塑料標,ABS橡膠拉鏈頭等輔料的運用。力求表現太空,宇宙和光感的裝飾。速度與時空的界限一下子變得不再重要……重要的是把完全不同的兩者聯系在了一起,就像法國國旗上的紅與藍。鮮明的個性和無限的情感全盤脫出,嶄露無疑,毫無保留,做回E時代的女人。
春天的童話:活潑的率性著裝,童話般的美好心情,成為點綴初春的一抹亮色。以牛仔藍,藍條,蛋殼白,駝色為本組色系。面條選用條紋色織,八字紋色織,全棉印花,竹節彈力牛仔,全棉色織小點。在細節上講求牛仔拉毛,做白效果,局部抽褶,單線勾勒圖案印花。
閃亮:顏色以黑色,黑灰,深駝,咖啡,桔黃,本白,米白,銀,金。艾格下裝面料選用磨舊水洗的牛仔,帶人頭像或報紙圖案等的撥染燈信絨,顯示磨舊滄桑感的PUC成衣水洗,來做外套風衣都很不錯。在細節處理上採用黑白條紋襯襯衫,黑白相拼外套或黑白異色鑲條,布料上有明顯陳舊感覺或散金銀粉,T恤混色扎染工藝,令顏色過度自然,「人」型狀的重復排列,可運用在毛衫,T恤,印花長褲上。本組風格講求的是黑,白,金,駝色系突顯的現代感,給人以內殮的,酷酷的感覺。故事中的金,銀只是暗暗地閃著光,並不招搖誇張。
3、品牌的優劣勢分析
(1)品牌優勢
本品牌的優勢在於價格優勢,讓消費者能接受。品牌是企業生存之本,是企業發展之源。擁有一個著名品牌,意味著企業擁有較強的競爭力和較大的市場份額。本品牌更新快,需求變化快。新時尚、新技術、新款式、新管理這些都是無止境的,是動態的。本品牌有不斷創新的思想。
(2)品牌劣勢
品牌發展缺乏後勁,缺少核心競爭力。缺乏商業模式方面的鑽研,沒有形成系統上的差異化。
(3)品牌機會
「Bloom」還有很大的挖掘空間,要多了解一些信息反饋,這樣對品牌的發展有很大的好處,挖掘品牌,讓品牌有更大的市場開闊性,讓品牌突飛猛進的發展,從而使品牌走向國際化。
六、各大品牌營銷策略
一、品牌傳播形式
媒體策略
運用各種媒介進行結合,在引導期密集型信息傳播,造成巨大的攻勢,給人留下強烈深刻的印象,啟發那些最初的消費者。
1)媒介的組合策略
以報紙、電視、宣傳單張(小冊子)為主,海報、廣告禮品為輔,重大活動和節假日,配合廣告宣傳在新聞媒體上做適當報道,同時在專賣店現場採用招貼、說明書等廣告形式。
2)媒介的選擇
(1)報紙:《XX日報》、《XX晚報》、《XX商報》、《XX報》
(2)電視: XX電視台、XX電視台、XX衛視
(3)宣傳單張(小冊子):宣傳單張(小冊子)是服裝廣告的主要形式之一,能給消費者做出決策分析和參考。在製作時應色彩鮮明、圖文並茂、內容翔實、印刷精美。
(4)廣告禮品:設計精美的廣告禮品在公共關系活動中贈送。
(5)固定點:利用站牌、燈箱等
二、品牌推廣策略
1)在集團總體品牌規劃的基礎上,由專業營銷策劃公司負責全面的品牌推廣,用市場經濟觀念全面打造中國第一高檔服裝品牌。
2)設計一系列的報紙廣告,以供隨時使用(軟性廣告和硬性招商廣告)
3)拍攝並製作一些專題畫冊,以供推廣活動使用
4)設計製作一份精美的經銷商加盟手冊,擴大品牌效應
5) 策劃、編寫詳細的店員培訓守則
三、銷售整合
1、公關活動方案
活動有九點開始,在活動進行過程中為了吸引更多的消費者要發放一些小贈品,節目要精彩,中間穿插一些小活動來介紹自己的產品,活動舉行兩到三個小時即可。
2、事件營銷方案
通過募捐活動、建立慈善機構等。
七、各大品牌的品牌建設
1、渠道建設
(1)渠道設計方案
可用網路傳播,在網上設計一個服裝網站——淘寶網,把自己的產品放在上面進行銷售,現在是網路時代,傳授信息的速度比較快,可以在網上進行交易,也給顧客提供很大的方便,不用出門在家裡輕松就可以買到稱心如意的服裝,每周的周末發傳單進行傳播。
(2)渠道促銷方案
每周的周末以及一些節假日要進行促銷活動,一般這些日子是消費者流動最旺盛的時期,產品的京城裡也會增大。發放促銷傳單來體改產品的促銷。
2、終端建設——終端促銷方案
(1)記名消費,隨時輕松享受貴賓優惠為了方便顧客的購物,降低促銷及交易成本,服裝企業的零售終端在進行日常銷售的時候可採取「記名消費」的方式。
(2) 操作步驟 1、迎賓、銷售推介過程……在顧客有表現購買猶豫的時候,適時的向顧客介紹我們的「記名消費」活動;並在付款的時候再次向顧客提醒和解釋本活動的內容; 2、告訴顧客本品牌休閑服飾在進行「記名消費」活動,如果此次消費的時候顧客留下其詳細資料,那麼可以立即開始享受我們的一系列優惠活動:
本次消費立即可享受九折優惠;
從第二次開始,在以後任何時間顧客來店消費都可以享受我們八折的貴賓優惠折扣;
如果在我們做促銷活動的時候進行消費,不僅可以享受促銷優惠,而且還可以享受折上折的優惠;
在顧客生日和重大喜慶節日時,顧客將可以免費享受到我們提供的祝福賀卡和一份精美禮品;
在顧客的購物累積實際金額達到5000元時,可以再享受到價值200元的現金折扣(可隨時在購物時當場抵扣,折扣後累計金額又從零開始。
八、本季流行元素大調查
1、設計元素分析
顏色:黑、白、咖啡、米白、紅色(粉紅、桃紅、玫紅、大紅)、金屬色、糖果色、大地色系(黃、棕、灰、駝)、藍得發黑的鋼青色、孔雀藍、芥末黃
款式:斗篷或披風、70年代套裝(高腰的西服長褲,優雅的襯衫,YSL吸煙裝的風格又回來了)、學院派及膝裙、蕾絲襯衫、毛領飛行員夾克、重磅針織、寬松針織毛衣、連體裝、無領妮子大衣
面輔料:蕾絲、妮子、絨毛、皮草、皮革、鉚釘、雪紡、混紡織物
設計手法:不對稱設計(懸垂、披掛、褶皺)、佩斯利印花、刺綉印花、流動旋轉的電幻印花、亮片裝飾、不規則剪裁、材質拼接、疊穿混搭、流蘇
風格:復古風、中性風、未來主義風格、軍旅風、極簡主義、浪漫主義,原生態自然主義、中國風
2、設計元素的延續與創新
1)蕾絲:本季蕾絲最趨勢性的使用並不是晚裝,卻是白日裝。用於簡潔至極的款式,比如僅僅是直線型的套頭緊身裙或者兩件套,以超大結構的蕾絲覆蓋來創造與眾不同的品味。當然如果不那麼誇張的話,一些輕量的蕾絲更適合與廓型結合,蕾絲的鏤空效果為連衣裙或其他單品帶來視覺上的變化。甚至,並不是真的蕾絲,我們還可以看到僅僅把蕾絲作為圖案印在雪紡上。
2)Tailoring Back套裝回歸:時尚重歸單純,建築感成為輪廓的關鍵詞,這一切把套裝又帶回我們眼前。於是剪裁考究、肩部造型強壯,具有80年代感的長褲套裝是最具趨勢性的回歸。如果說需要一些變化的話就是關於銳角肩部造型的上裝與流動的寬腿褲和香煙褲或緊身褲的變化。當然套裝考究的剪裁沒錯,但對於女人來說,打造一個"看起來毫不費力的造型"(Effortless Style)更重要。
3)斗篷or披風:幾季以來斗篷一直是一股潛流,09春夏,其風格變得更加多樣化,其影響力也趨巨大,終於升格為"Must-Have",並對其他品類產生了深遠的影響。斗篷在本季更加多變,粗花呢質地的鄉村感,或者金色雙排扣的60年代感,甚至還可以有一些復古的搖滾感,適合各個層次的搭配。斗篷的廓型也突破了09春夏的主流,斗篷式袖和繭型剪裁具有強大的影響力,關於這一點在外套上表現很突出。斗篷式袖孔與領子更新了的外套,卵型的輪廓線形成一種新的外套輪廓,外套看起來更象斗篷。斗篷的廓型還蔓延到了夾克,甚至發展成為單穿的單品。所以,擁有一件圓的插肩袖或落肩線、寬寬的日本式袖或蛋型袖的斗篷,或者斗篷式外套、或者針織披風或者斗篷式開襟毛衫,再結合一些多層穿法,都是本季不錯的選擇。
4)懸垂和重塑:下一季都是關於極簡主義的話題。但極簡非簡單,想像一下最基本的廓型和通過出其不意的結構處理重新偽裝而成的簡約主義。這方面的趨勢性手法是懸垂和重塑。懸垂主要應用於針織面料上,比如連衣裙通過面料的處理、懸垂技術或褶皺細節產生如水般的流動感;柔軟的打褶從領口開始(這是下一季的關鍵細節),大量的懸垂與褶皺細節控制著輪廓,創造出不對稱的懸垂效果。而重塑則更為豐富,一個最另人興奮的外觀是通過輕量的填充塑造出新的廓型。設計師選擇了粘合的面料和如羽絨般的絎縫,通過肩線和臀線塑造出一種精妙雕塑感輪廓。這一趨勢主要體現在夾克、外套和針織上。另外通過建築學的縫合線和拼接去創造一種復雜的塑身效果。這一趨勢主要體現在運動裝上,Miu Miu是個最好的例證。總體來看這是一個很強的趨勢,但有可能超前了一些。因為這意味著結構的回歸以及復雜而精妙的剪裁技術,包括對領線、肩線和臀部的重新定義。
5)愈大愈美麗:無論是象山似的輪廓,披肩般的領子,或鐐銬樣的手鐲。在諸多元素中,領子成為設計師最好把玩的部分,因為這很容易成為新的視覺重點。煙囪領或者撐開的雕塑效果都是具有趨勢的,而最好玩的當數褶飾領,來自法國啞劇中的小丑著裝靈感,圓圓的褶皺如立體花朵一般矗立著,把個臉蛋襯托得象只碩大的花芯。層疊或超大的效果如披肩一般,一種具有幽默意味的新浪漫主義風格由此產生。項鏈也不再是傳統意義上的項鏈,一切以項圈或像"Cuffs"的形式出現。無論是石頭的、金屬或者塑料的,碩大與重量感成為其衡量標准。
㈦ 什麼是市場營銷環境分析的SWOT法
所謂來SWOT分析,即:S (strengths)是自優勢、W (weaknesses)是劣勢,O (opportunities)是機會、T (threats)是威脅
就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等,通過調查列舉出來,並依照矩陣形式排列,然後用系統分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論,而結論通常帶有一定的決策性。
運用這種方法,可以對研究對象所處的情景進行全面、系統、准確的研究,從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。
㈧ 企業常用的分析市場營銷環境的方法有哪幾種
企業常用的分析市場營銷環境的方法有:PEST分析方法、機會威脅分析矩陣法和SWOT分析法。
1.PEST分析方法
PEST分析是戰略咨詢顧問用來幫助企業檢閱其外部宏觀環境的一種方法。不同行業和企業根據自身特點和經營需要對宏觀環境因素做分析,分析的具體內容會有差異,但一般都應對政治、經濟、技術和社會這四大類影響企業的主要外部環境因素進行分析,簡稱為PEST分析法。
2.機會威脅分析矩陣法
機會和威脅分析,是企業戰略規劃的基礎。機會是營銷環境中對企業營銷有利的各項因素的總和。威脅是營銷環境中對企業營銷不利的各項因素的總和。對環境中的威脅分析主要從兩個方面著眼:一是分析威脅對企業的影響程度,二是分析威脅出現的概率大小,並將這兩個方面結合在一起。
企業在威脅分析的基礎上還必須進一步進行機會分析。機會分析的思路同威脅分析思路相仿,一是考慮機會給企業帶來的潛在利益大小,二是考慮機會出現的概率大小。其分析的思路同威脅分析矩陣相同。
在實際的客觀環境中,單純的威脅環境與單純的機會環境都是極少的,而通常總是機會與威脅同在,風險與利益共存。所以,企業實際面臨的是綜合環境。
3.SWOT分析法
SWOT分析是一種綜合考慮企業內部條件和外部環境的各種因素而選擇最佳營銷戰略的方法。其中,S是指企業內部的優勢(Strength),W是指企業內部的劣勢(Weakness),O是指企業外部環境的機會(Opportunities),T是指企業外部環境的威脅(Threats)。這里優劣勢是對企業內在的強項與弱項進行分析,而機會與威脅是分析企業的外在環境可能產生的影響。掌握了外在環境帶來的機會及威脅,也就掌握了企業做什麼;掌握了企業的長處及弱點,也就掌握了企業能夠做什麼。SWOT分析能簡潔清晰地反映企業所處的市場,這種SWOT分析表在實務上也通常為一般企業所採用。
㈨ 如何進行市場營銷
當一個創業公司剛剛成立的時候,許多創業者關心的往往是產品是否能夠按質按量地生產出來。隨著企業生產正式開始運作,創業者這個時候才會發現,產品能否按時生產出來固然很重要,但更重要的是生產出來的產品能否銷售出去,因為這才是你的企業是否賺錢的關鍵所在。
就世界范圍來說,企業界對市場的導向作用的認識,對營銷的理解,也經歷了幾個重要的發展階段。當工業化剛剛開始的時候,由於那時的物資相對地說很匱乏,市場上的產品很少,所以人們非常注重生產。而當工業化早已完成,人類社會進入到數字化、信息化的今天,人們更注重的是銷售與營銷,因為目前的市場基本上是供大於求。
市場營銷的五大理念
從市場營銷與市場競爭的角度來說,企業和其他組織一般是在五種理念下從事其市場營銷活動的。這五種理念是:
第一,生產觀念。生產觀念是最古老的觀念之一。這種觀念之所以最古老,是因為人類社會長期處於一種物質匱乏的狀態下。生產觀念認為,消費者喜愛那些隨處得到的、價格低廉的產品。其實,這種觀念只有在兩種情況下才是成立的,第一種情況是對某個產品的需求大於供應,因而顧客最關心的是能否得到產品,而不是關心產品的一些細小特徵。於是,生產者關心的唯一問題就是擴大生產規模。這一點在中國解放初期和「文化大革命」中體現的最為明顯。第二種情況是產品成本很高,必須提高生產率,降低成本來擴大市場。
第二,推銷觀念。目前在中國依然很流行的觀念即為推銷觀念,或者叫銷售觀念。銷售觀念認為,如果任其自然的話,消費者通常不會足量購買某一種產品。因此,企業必須積極推銷和進行大量的促銷活動。這種觀念的前提是,他們認為人們通常表現出一種購買惰性或者抗衡心理,所以就需要去說服他們盡量多買一些,公司可以使用多種手法多種方式進行有效的推銷,以刺激消費者大量地購買。
推銷觀念大都被用於推銷那些非渴求性的商品,也就是指促使消費者購買那些一般不會想要去買的商品。同時,推銷觀念也用於在產品過剩的情況下,其目的是銷售它們能夠生產的東西,而不是生產能夠出售的新產品。現代經濟的一個最主要的特徵就是大多數市場和行業都是買方市場,賣主不得不拚命地爭奪顧客。目前我國的廣告鋪天蓋地是其主要的表現形式,這種觀念發展到一定的程度就成為強行推銷。強行推銷在某種程度上認為,消費者好像是因為聽了他們的幾句好話就會去購買產品,其實這是一種錯誤的觀念。如果消費者不需要,他們很少會去購買,而且即使他們買了而用得不滿意,他們會對許多熟悉的人抱怨,這將不利於一個企業的發展。
第三,產品觀念。這種觀念認為,消費者最喜歡的產品是高質量、多功能和具有某種特色,所以,生產這種產品即為企業所追求。這種觀念的倡導者認為,消費者欣賞精心製作的產品,他們能夠鑒別產品的質量和功能,並且願意出較多的錢買質量好的產品。因此這種觀念往往使公司上下特別注重產品的質量與性能。
第四,營銷觀念。這種觀念興起於20世紀50年代,它認為,實現組織諸多目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和慾望,並且比競爭對手更有效、更有利地傳達目標市場所期望滿足的東西。
關於營銷市場,有許多種簡明扼要的表述,比較有代表性的,主要有:有利可圖地去滿足人們的需要;去愛你的顧客而不要一味愛自己的產品;發現慾望並滿足它;顧客至上;一切為了消費者;盡我們最大的努力,使顧客的每一塊錢都能買到十足的價值、質量和滿意。
西方一位著名的營銷專家曾經對銷售觀念和營銷觀念作過深入細致的比較。這兩種觀念的區別包括:銷售觀念更注重賣方的需要;營銷觀念則注重買方的需要。銷售以賣方需要為出發點,考慮如何把產品變成現金;而營銷觀念則考慮如何通過產品以及與創造、傳送產品和最終銷售產品有關的所有事情,並以此來滿足顧客的需要。
第五,社會營銷觀念。隨著所謂後現代社會的來臨,環境惡化、資源短缺、人口爆炸、世界性飢荒和貧困等問題引起了人們更多的關注,這個時候許多人提出了社會營銷觀念。社會營銷觀念認為,企業的任務是確定目標市場的需要、消費者的慾望和全社會的利益,並以保護或者提高消費者和社會福利的方式,它比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供市場所期待的滿足。在社會營銷觀念的需求之下,企業的營銷人員在制訂營銷策略時必須權衡公司的利潤、對消費者需要的滿足以及符合社會的利益。一開始,公司營銷決策的主要依據是對本公司當前利潤的計算。隨著市場營銷的整體觀念的引入和實行,他們認識到滿足顧客的需要是企業長遠發展之本。現在,社會利益在企業營銷決策中具有越來越重要的地位。
這一具有連續行動經營原則表明了企業以市場為准則的經營宗旨。做過市場調查與市場分析,所以企業知道顧客在哪裡,企業也知道市場上有哪些問題沒有解決,有哪些願望沒有滿足。現在,企業要做的就是要滿足顧客的願望,必須引起顧客對我們的產品的關注。
那麼,具體應該怎樣做呢?
以市場營銷中的幾個步驟設計了若干問題,弄清了這些問題,你就會對市場營銷有一個具體的、感性的認識和了解:
市場營銷體系:
1、在市場營銷中要考慮到哪些問題?
2、怎樣確定你的產品價格?
3、產品生命周期對你意味著什麼?
4、怎樣設計你的產品政策?
5、怎樣增加你的銷售額?
6、怎樣找到水平高的廣告代理商?
廣告策劃:
1、怎樣降低付給廣告商的費用?
2、為什麼一個良好的企業形象對一個企業來說非常重要?
3、怎樣策劃一則好的廣告?
4、在廣告宣傳中應注意哪些問題?
5、哪些宣傳媒體非常重要?
6、從哪裡可以得到顧客的地址?
7、怎樣策劃POP(售點)廣告?
8、怎樣設計產品的宣傳資料?
9、顧客資料庫應該怎樣設計?
10、什麼叫營銷活動?
11、怎樣撰寫一篇文稿來宣傳你的產品?
12、你想通過服務起到什麼效果?
13、什麼服務是令人驚喜的服務?
14、服務中需要注意哪些關鍵因素?
15、企業本身可以提供哪些服務措施?
16、怎樣做才是以顧客為本和顧客需求為准則?
17、實踐中的服務是怎樣的?
18、怎樣做才能最大限度地滿足市場需求?
19、企業為什麼必須敢於承擔風險?
20、怎樣從失誤中總結教訓?
21、為什麼企業要成為同行中最好的?
22、怎樣在經營中體現企業的個性?
23、在用電話與顧客接洽業務時應注意哪些事項?
怎樣應付顧客的抱怨?
25、怎樣設計談話中的開場白?
26、怎樣為一次銷售洽談做准備?
27、怎樣抓住顧客的需求?
28、怎樣體現你的產品是以滿足顧客需求為准則的?
29、怎樣打消顧客的疑慮?
30、怎樣結束推銷活動?
31、怎樣在推銷中提出產品的價格?
32、怎樣為實施營銷戰略做准備?
33、關於營銷戰略的設想如何?
用變化的眼光看市場
對於一個人來說,不管是否要創業,都應密切關注社會的變化,與社會保持密切的接觸。因為無論如何,每個人都要在這個社會中生存,再怎樣離群索居的人也不可能與我們的社會沒有一點的關系。誰要是說自己與這個社會沒有一點關系,這就如一位偉人所言,他是想揪著自己的頭發離開地球。所以,時刻關注社會的變化是一個人最基本的生存能力,同時這也是你保護自己的一種策略和方法。
我們每個人都有一定的生活圈子,每個人也都有自己的工作單位,你對社會的了解,其實只是一個小得不能再小的局部。你對於整個社會其實並不了解。對於我們來說,利用一切可能了解我們生存的社會的機會,這樣會有助於提高我們的生活質量。
對於創業者來說,對社會的了解要求會更高一些。因為要在變化繁雜的社會中尋找你的創業機會,找到一個使你的才能可以充分發揮的領域。所以,你只像一個普通人那樣去了解社會還不夠,你需要研究社會的變化,在變化中去捕捉你的機會,在捕捉機會的過程中為自己的創業去積累經驗,積累了一定的經驗之後,你就會在市場上發現屬於你自己的機會,這時再去創業,就會獲得成功。
機會是在變化中產生的。比如說,最近一些年來,你可能已經明確的感覺到,科學技術的變化給整個社會帶來了翻天覆地的變化,技術改變了我們的生活,給我們帶來了一種新的生活方式。在短短的幾年內,PC機在我們的生活中迅速普及,許多人已經開始習慣於使用列印機和復印機,這其中就蘊含著巨大的商機、有你的創業機會。另外,行動電話的用戶在這些年以不可思議的速度在增加,這其中蘊藏的商機也是顯而易見的。
當然,一個對社會不夠了解的人是絕對不會發現市場上的這些機會的。只有對社會有充分的了解,你才能從這些變化發現這些機會。
當然,經驗對於一個商人來說是十分重要的,因為那是他用自己的金錢和教訓換來的。一般的資深商人都十分看重自己的經驗,當遇到什麼難題的時候,他們都會通過經驗來解決。假如市場不再變化,他們可能會是市場上的「常青樹」。
但是,市場卻是永遠處於一種瞬息萬變的變化之中,如果你只是依靠自己的經驗,甚至固守著以往的經驗,只會導致自身停滯不前,甚至把自己的公司引入到絕境之中去。
在大公司,如果一個總裁總是不能解決公司出現的問題,董事會就可以把他換下來,另請高明。但是,一個剛剛創辦的公司就不同了,創業者本身就是老闆,一個老闆不可能炒自己的魷魚,所以,這時候唯一能夠做的,就是老闆要改變自己的觀念。這話說起來容易,真正做起來其難度就大了。當一個人在商界中的經驗越來越多,就會在思維中形成一種定勢,一遇到問題,他就會用自己的思維定勢迅速地將問題納入到自己已經擁有的經驗世界中,他就會很難用新的眼光去看問題,總習慣用自己的價值標准和思維模式去判斷新出現的事物和問題,這種情況就叫做墨守成規。而且,越是成功的創業者,越是難以適應新的環境、新的形勢、新的變化,就越是容易陷入上面我們所說的困境之中。尤其是當創業者已經擁有了相當數量的財富時,這種情況出現的頻率也就越高。因為他想守住自己這來之不易的財富,他的經驗告訴他,遇到這樣的問題,就一定要使用自己的經驗,用自己過去的經驗來解決這些問題是最穩妥的方法。但是,世界總是在變化之中,昨天適用的東西,到了今天情況就會發生變化,可能就不管用。所以,作為一個創業者,要使自己能夠適應變化了的社會,變化了的市場,自己就首先要發生變化才行,需要改變自己的觀念,只有這樣才能適應社會的變化。
同時,要盡可能地多接觸社會,多看書、報、雜志、電視等,需要通過這些窗口去了解社會,了解市場。
營銷的胃口開始不要太大
在制定你的創業目標時,我們強調,人生的目標要盡量地遠大。這自然是正確的,保有具有一個遠大的人生目標,你才會朝著這個人生目標不斷地努力、前進,但如果你人生的目標過於簡單,幾乎可以不通過努力就能完成,這樣的人生目標其實也沒有什麼意義。
但是,對於創業中的市場營銷而言,不要想著一口氣將自己吃成一個胖子。我們都知道,飛往太空的宇宙飛船的助推火箭是通過一級一級的飛行才能到達目的地。所以,創業中開辟市場,進行市場營銷也是如此。設立一個目標市場,制定一個營銷計劃,然後對准目標,一個台階一個台階地上。如果在這個問題上,你作為一個創業者,不考慮自己的技術、資金、人力等方面的狀況,而是盲目地貪大求大或貪大輕小,其最後的結果往往是一無所獲。
就目前中國的現狀而言,一般的創業者,雖然說不上是白手起家,但起碼創業的時候其資金是很不充裕的,一般都沒有太多本錢,因此,他們一開始很難從事例如汽車、鋼鐵、石油、房地產等等需要更大規模投資的產品或經營,因此只能從我們身邊的一些小事情做起,從小生意做起,然後通過在市場上的摸、爬、滾、打,漸漸地積累經驗和資金,然後再去做較大的一點的生意。這其實是一條良策,很值得我們去借鑒。
切記:只要經營得法,任何小的生意也能賺錢。反過來說,如果經營不得法,越大的生意賠得會越慘。
人們平日使用的圖釘,其商品的銷售價格是每隻四厘錢,一隻圖釘的利潤只有一厘錢,可就憑著這一厘錢的利潤,浙江省的一家鄉鎮企業1987年卻獲得利潤220萬元,還出口創匯20萬美元。這就是嘉興市郊竹林鄉圖釘廠。
其實,世界上有許多百萬富翁,都是從一無所有中走出來,然後從事一個很小的生意,逐步地成為令人矚目的著名人物。
只要市場需要,小商品同樣能做成大生意。以嬰兒尿布起家的尼西奇股份有限公司正是基於這個出發點,選擇了人們認為絕對成不了大氣候的尿布作為自己企業的發展方向,從而獲得了成功。如今,人們認為不起眼的尿布,已經與松下電器公司、豐田汽車公司相媲美,它的產品不僅占據了日本的國內市場,而且遠銷歐洲、非洲、大洋洲、美洲的六十多個國家和地區。尼西奇沒有因為自己的產品小,就忘記開拓世界市場,更沒有因為自己的產品小,利潤小,就會懷疑賺不到更多的錢。在巨大的市場面前他是一個成功創業者。
你如果想創業,不妨從小處著眼,從一點一滴做起,只要善於積少成多,扎扎實實,埋頭苦幹,這樣就能成就一番大事業。
成功營銷的九大絕招
就創業的具體過程而言,每一次創業都有其特殊性,每一個人的創業也有其特殊性,因為每一次創業、每一個人創業的具體背景都不完全相同,所以每一次創業都會呈現出不同的特點來。
創業如此,其實營銷也是如此。每個人營銷的特點都不相同,每一種行業的營銷也有其不同於其他行業的特點,比如說,個人電腦營銷與女性絲襪的營銷就不會完全相同,它們都具有各自的特點。
盡管我們說在每一次創業營銷的過程中,都有其特殊性,但是仍然有些東西是普遍性的,對於所有的創業營銷活動都是適應的。這些東西看起來似乎十分的平凡,但是,在你的創業活動中,如果你能夠一直堅持下去,會給你的創業帶來許許多多的益處,會產生非常突出的效果。
第一,不斷創新。創新是人類社會向前發展的主要動力,正是因為創新,人類才進化到了今天的樣子,人類社會也才發展到科學技術占據重要地位的今天,對於一家公司來說,創新同樣是十分重要的。只有力求創新的公司,才會有光明的明天。如果一家公司只是墨守成規,或只是一味模仿他人,到最後只能以失敗而告終。任何公司,都必須表現出自己公司不同於其他公司的特點和特色,才會創造出更大的價值,才能有不斷增加的顧客,才會有更多的利潤產生。
第二,追求發展。幹事業的人,如果不追求自己事業的成長,他註定了在事業上不會有大的出息。一個人,一家公司,只有不斷地給自己制定更高的目標,才會不斷品味出作為一個成功人士,一個成功企業的喜悅和充實感。而如果一個人只是想給自己找一碗飯吃,那麼他一生可能都在給他找這一碗飯吃,而不會做出大的成就,他也只會抱著成長與否都不重要的無所謂心理,而他手下的人,做事情的時候註定會懶懶散散,毫無緊張感。
第三,始終以顧客為中心。做生意,辦公司,你要始終以顧客為中心,把顧客的利益放在一個非常重要的位置上,你的公司才能有大的發展。如果我們以顧客的眼光作為我們的出發點,我們就能讓顧客買到他自己稱心如意的產品。顧客的價值觀念,未必就和我們的觀點相同,更何況顧客之中什麼樣的人都有,什麼樣的需求都有,所以,我們要盡可能地了解顧客的需要,然後再滿足這些需求。
記住:顧客永遠都是對的,而無視顧客卻永遠都是錯的。
第四,確保正常的利潤。做生意,辦公司,必須獲得正常的利潤,只有這樣你的公司才會越來越發達,事業才會越來越興旺,否則,你的公司只能關門了事。在我們的社會里,有些人在營銷的過程中總是以降價銷售的方法來吸引顧客,這其實並不是聰明之舉。一個企業必須有與別人不同的服務,才能吸引更多的顧客,從而獲取一定的利潤。而有了正常的利潤,你才能從其中拿出一部分再投入到你的公司中去,投入到你的事業中去,你的公司才能成長,而成長之後你就可以用更好的產品和服務去吸引更多的顧客。
第五,掌握良機。我們知道,創業成功需要有一定的機遇,有了機遇再加上努力,創業者就會成功創業。就營銷活動而言,你如果比別人更能掌握好機會,那麼,你成功的幾率就要比別人大得多。所以,我們在平時,就要經常性的選擇適當的機會,調查顧客預定的物品,以及顧客購買的時機,包括季節、具體時間、地點、方式,以及購買心理等等,這樣你在企業營銷的過程中,就會事半功倍。
第六,多傾聽顧客的意見。搞營銷,必須了解顧客的需要。如何做到這一點呢?最好的辦法也是最直接的辦法就是到顧客中去,去傾聽他們的聲音,聽一聽他們到底需要什麼樣的商品,然後以此為標准來改變我們的經營策略和經營方法。創業的時候,在自己的大方向已定的前提下,也要多聽一聽顧客的觀點,這樣對你的創業有百利而無一害。如果你行進的每一步,都充分傾聽了顧客的聲音,你就將無往而不勝。就以簡單的銷售活動而言,如果你不去傾聽顧客的聲音或者聽不進顧客的聲音,那麼你在銷售市場上必然會敗下陣來,更不會受到顧客的歡迎。
在你創業的過程中,你如果能夠多傾聽顧客的聲音,而且堅持下去,你的企業就會日益興旺。
第七,在市場的角落上做文章。如果你涉足商海,你就會發現,市場上也如同其他事物一樣,會有一些盲區出現,這些盲區看上去似乎在每一個人的眼前,但許多人卻總是視而不見。這時,就需要你在這一方面多做些文章出來,在這一方面多下一些功夫。等到你深入下去,你就會發現,在這些盲區內,實際上蘊藏著巨大的商機。
第八,發揮經營特色。在當前的市場上,出售同樣商品的商店、商場到處都是,你要想讓顧客上你的門,而不是走進你的競爭對手的門,你就要有自己的一些經營特色。經營特色,就好像每一個人身上的個性特點一樣,就是因為有了自身的特點,我們才是我們自己。要搞好經營,做好營銷,也必須有自己的特色,比如你在服務上很有特色,那麼顧客就會記住你們這一家公司的服務比其他公司的更有特色,下一次他要再購買的時候,首選就會是你的公司。所以,你不妨在經營的時間、地點、方式、服務等方面多用些精力,等到結果出來之後,你會發現你所得到的遠比你付出的要多得多。
第九,致力開發暢銷商品。這種觀點也許讓人覺得把開發產品的方向立足於現在的市場是沒有效果的,其實並不是這樣的。這其實也是產品開發的一個重要方向,而忽視了這一點就有可能失去賺錢的好機會。所以,不要對現有商品漠不關心,應該多下工夫和心思使現有商品的壽命能再延長一點,也就是要致力於那些永遠受歡迎的長銷商品研發。
商品到了它的成熟期,銷售曲錢的上升趨勢就會緩慢下來,所以,在商品銷售就要到達低谷之前,應該及時地加以改善;如商品的再次審查,以及正確決策下的修改,再加上與消費者需求的差距縮短,商品就能朝著熱銷的方向攀升。
靈活機動的促銷策略
靈活機動可以說是貫穿於商戰競爭的各個環節之中。
第一種,靈活的品種。這是根據商品、市場和消費者特點而採取的策略。商品要想贏得廣大顧客的選擇,就必須投其所好,根據顧客的需求而能不斷推陳出新。
第二種,靈活的銷售方式。在將產品交付經銷商銷售時,應不拘一格,可採取代銷方式,也可採用包銷方式。
第三種,靈活的價格。商品價格的高低,直接關繫到該商品的競爭力和顧客的購買欲。有時也可以採用薄利多銷的方法。
第四種,靈活的產品設計。這是至關重要的一點。應根據顧客的需要並有利於自己的方向進行,如墨守陳規則使顧客產生厭倦感而失去購買欲。
第五種,靈活的時間。商店的營業時間大多具有相對的統一性,這是由當時習俗而形成的。有時不妨打破常規,提前開門營業或延長營業時間,有時往往會吸引到更多的顧客。再加上現代生活方式的潛移默化,夜生活的豐富多彩,對那種呆板的營業方式無疑是一種挑戰。
只要你真正掌握了靈活機動的方法,不論是在產品的設計還是在銷售中,無論是在談判中還是布置工作中,都會極大地助你一臂之力。
創新產品的五種技巧
第一,巧妙綜合。從創造學的角度來講,綜合就是創造,從小小的電子門鈴到巨大的宇宙飛船,無一不是某些物品的上下左右的延伸和綜合。日本生產了一種「媽媽鬧鍾」,它能及時向孩子發出「起床了」、「上學時間到了」等叮囑。歐洲生產了一種電子門鈴,能根據不同的情況告訴來客「請稍等」或「主人不在,請過會再來」。美國人設計了一種催眠枕頭,待人入睡後,催眠曲就會自動停止。美國人還生產了一種音樂書,翻開目錄,就能聽到音樂伴奏和解說聲。這些產品都很新穎,一上市都成了搶手貨。其實,如果仔細分析,就會覺得這些產品並不神奇,它們都只是幾種產品的綜合:「媽媽鬧鍾」是鬧鍾和錄音裝置的組合;電子門鈴就是門鈴與電子裝置的組合;催眠枕頭是枕頭與電磁裝置、收錄裝置的組合;音樂書是書與微型收錄機的組合,而且可以肯定地說,任何一種新產品的誕生,都是在某種或某幾種前人設計的產品的基礎上的延伸。就連「高精尖」產品也不例外。美國阿波羅登月計劃總指揮韋伯說:「阿波羅計劃中沒有一項新的發明,能使用的技術都是現成技術,關鍵在於綜合。」
第二,標新立異。給產品加上各種新奇的功能,以滿足廣大消費者的獵奇心理。一種很平常的產品如果增加某種新的功能,就可能大大吸引廣大消費者。鎖是一種古老的產品,而一些外國製造商給它以特殊的功能,如有能辨別主人聲音的鎖,不聽到主人的聲音,你就別想把它打開。還有見到客人會主動打招呼、唱迎賓曲的鎖;一般香煙盒並不稀奇,但有一廠家設計了一種很有魅力的煙盒,放在寫字台上,是一件精美的裝飾品,當主人取煙時,它還會提醒主人「吸煙有害健康」或「請您保重身體」等一類有益的忠告,產品一問世,就風靡市場,許多不吸煙的顧客也搶著購買,有的是為丈夫,也有為父母或家人獻上一片愛心。
第三,不斷改進。許多精明的企業家都很注意產品問世後的反饋信息,指定專人甚至發動全體員工都去收集顧客對產品的反饋意見,然後根據這些意見,對產品作某些關鍵性的改進,這些改進也許不大,可能只是轉換了一個把柄的位置或是變換了某一部位的形狀,也許是增設某一有價值的功能,但就是這些小小的改進卻滿足了顧客的需求。不僅使產品有新意,而且使顧客對產品的滿意度大大提高,因而就會更佔有市場。有個法國公司生產電話機,而現在電話機功能是越來越全,越來越先進。他從中發現了一個問題,許多人打電話都需要紙和筆記錄,但往往手邊一時找不到。於是,他推出了一種帶筆紙附件的電話機,雖然這個改進沒有什麼新技術,卻增加了一種實用功能,結果投放到市場後大受歡迎。
第四,嫁接延伸。一個產品的更新,完全可以靠嫁接新技術、新材料、新工藝來達到如日本人利用聲探技術,使縫紉機能聽懂16種語言,縫制20種款式。其根本功能就是在縫紉機上通過錄放機下達命令。現在的全自動洗衣機早在原來單缸和雙缸半自動洗衣機基礎上嫁接了電腦控制技術,根據衣料質地、臟污程度選擇最佳的洗滌程序,實現配液、預洗、洗滌、漂洗、甩乾等全自動服務。產品更新還有一點就是延伸,在原有產品的規格、花色的基礎上進行翻新。各人的愛好並不相同,如果我們品種能豐富一些,就能滿足各種顧客的需要。
產品創新的辦法當然遠不止這幾種,這里不過是舉例而已。如果我們都能開動腦筋,想辦法,就不愁沒有新產品問世。
第五,突破一點。提高產品質量是無止境的,如果能突破一點,改進產品的技術性能使產品質量得以升華,那就會產生很好的市場效應。如為節省能源,有些廠家推出了節能燈,但不少節能燈使用期很短,顧客對此不滿意。
英國研製出一種長壽燈,燈泡內壁塗有一層發光的磷化物,充氣後自行發光,無須用電,壽命達到20年,投入市場後,立刻成為市場上的暢銷品。