Ⅰ 對市場營銷學的認識
市場營銷就是商品或服務從生產者手中移交到消費者手中的一種過程,是企業或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動,市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。
包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
相關因素
1、需要,慾望和需求
2、產品
3、效用,費用和滿足
4、交換、交易和關系
5、市場
6、市場營銷環境:存在於企業營銷部門之外不可控制的因素和力量。
7、直接營銷環境:與企業緊密相連,直接影響企業對目標市場顧客服務能力和效率的各種參與者,包括企業內部營銷部門以外的企業因素、供應商、營銷渠道、目標顧客、競爭者和公眾。
8、公眾:指對企業實現其市場營銷目標的能力有著實際的或潛在影響力的群體。
9、間接環境(宏觀環境):包括人口、經濟、自然、科技、政治法律、社會文化等對企業營銷活動的影響。
10、市場細分:指企業根據消費者之間的需求差異化,把整體市場按照一定的標准劃分為若干個類似消費者群體的過程。
11、市場定位:是根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度,塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象並傳輸給目標顧客,使該產品在細分市場上占據強有力的位置。
Ⅱ 市場營銷專業學什麼
市場營銷專業學習課程
市場營銷專業主要學習微觀經濟學、宏觀經濟學、管理學、管理信息系統、統計學、會計學、財務管理、市場營銷學、經濟法、消費者行為學、國際市場營銷、市場調查與預測等。
市場營銷教育培養目標與要求
本專業培養具備經濟、管理、法律、市場營銷等方面的知識和能力,具有一定創新精神,能擔任中等職業教育市場營銷類課程教學、科研方面的工作以及能在企事業單位、政府部門從事市場營銷與管理的高級應用人才。
本專業學生主要學習市場營銷教育的基礎知識,受到相應學科的技能訓練,具有較強語言與文字表達、人際溝通、分析解決營銷實際問題的基本能力。
Ⅲ 市場營銷學的基本概念
隨著市場經濟的不斷發展,人們對市場營銷的認識也在不斷的深化。
市場營銷原義是指市場上的買賣活動,很多人把營銷等同於銷售或者推銷。現代市場營銷學認為,推銷只是現代企業市場營銷活動的一個組成部分,而不是最重要的組成部分;推銷是企業營銷人員的職能之一,但不是最重要的職能。
我們定義市場營銷為:在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品促銷等一系列與市場有關的企業業務經營活動。
1.需要、慾望和需求
需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態。
慾望是指想得到基本需要的具體滿足物的願望。
需求是指消費者生理及心理的需求。這種需求是對有能力購買並且願意購買的某個具體產品的慾望。
三者關系密切。需要是市場營銷的起點,市場營銷無法脫離需要而形成。但市場營銷可以營銷消費者的慾望和需求。
2.產品
消費者的需要和慾望要通過產品來滿足。任何能夠用來滿足人類某種需要或慾望的東西都是產品。產品包括有形與無形的、可觸摸與不可觸摸的。
3.效用、價值和滿意
消費者選擇產品的標準是效用、價值和滿意。
效用是消費者對滿足其需要的產品的全部效能的估價,是指產品滿足人們慾望的能力。效用是一個人的自我心理感受,它來自於個人的主觀評價。
顧客價值是指顧客擁有和使用某種產品所獲得利益與獲得該種產品所需成本之間的差別。
滿意是指人通過對一種產品的可感知的效果與他的期望相比後,所形成的愉悅或失望的狀態。
4.交換與交易
消費者和廠商的需要得以滿足的最有效手段是交換。
交換是市場營銷的核心概念,當人們決定以交換方式來滿足需要或慾望時,就存在市場營銷了。交換的發生,必須具備五個條件。一旦達成協議,他們就發生了交易行為。交易是交換活動的基本單元,是由雙方之間的價值交換所構成的行為。
5.市場
交換的規模體現為市場的規模。市場由一切具有特定需求或慾望,並且願意和可能從事交換來使需求和慾望得到滿足的全部潛在顧客所組成。市場規模取決於具有這種慾望或需求,以及支付能力,並且願意進行交換的人的數量。
6.關系與網路
現代營銷已經超越一般的交換關系而強調關系營銷。保持並發展與顧客的長期關系是關系市場營銷的重要內容。關系市場營銷的最終結果,將為企業帶來一種獨特的戰略資產,即市場營銷網路。在市場營銷網路中,企業可以找到戰略夥伴並與之聯合,以獲得一個更廣泛更有效的地理佔有。這種網路已經超出了純粹的「市場營銷渠道」的概念范疇。
7.市場營銷者與潛在顧客
交換中有兩個主體。在交換雙方中,如果一方比另一方更主動、更積極地尋求交換,則前者稱為市場營銷者,後者稱為潛在顧客。
市場營銷管理是指通過分析、計劃、實施和控制,來謀求創造、建立及保持營銷者與目標買主之間互利的交換關系,以達到營銷者的目標。市場營銷管理的本質是需求管理。
任何市場均可能存在不同的需求狀況,在不同的需求狀況下,市場營銷管理的任務有所不同,要求通過不同的市場營銷策略來解決。
1.負需求
負需求是指市場上眾多顧客不喜歡某種產品或服務,即指絕大多數人對某個產品感到厭惡,甚至願意出錢迴避它的一種需求狀況。管理負需求的對策是改變市場營銷。
2.無需求
無需求是指目標市場顧客對某種產品從來不感興趣或漠不關心的一種需求狀況。管理無需求的對策是刺激市場營銷。
3.潛在需求
潛在需求是指現有的產品或服務不能滿足許多消費者的強烈需求,而現有產品或服務又無法使之滿足的一種需求狀況。管理潛在需求的對策是開發市場營銷。
4.下降需求
下降需求是指目標市場顧客對某些產品或服務的需求出現了下降趨勢的一種需求狀況。管理下降需求的對策是重振市場營銷。
5.不規則需求
不規則需求是指許多企業常面臨因季節、月份、周、日、時對產品或服務需求的變化,而造成生產能力和商品的閑置或過度使用。管理不規則需求的對策是協調市場營銷。
6.充分需求
充分需求是指某種產品或服務目前的需求水平和時間等於期望的需求,這是企業最理想的一種需求狀況。在動態市場上,消費者需求會不斷變化,競爭日益加劇。管理充分需求的對策是維持市場營銷。
7.過度需求
過度需求是指市場上顧客對某些產品的需求超過了企業供應能力,產品供不應求的一種需求狀況。管理過度需求的對策是降低市場營銷。
8.有害需求
有害需求是指市場對某些有害物品或服務的需求。對於有害需求,市場營銷管理的任務是反市場營銷。
現代市場營銷應當具有商品銷售、市場調查研究、物流功能、創造市場要求、便利等功能。
1.商品銷售
包括:尋找和識別潛在顧客,接觸與傳遞商品交換意向信息,談判,簽訂合同,交貨和收款,提供銷售服務。
2.市場調查與研究
隨著競爭加劇、消費者需求變化加快,這項功能越來越重要。
3.物流功能
物流功能的發揮是實現交換功能的必要條件。
4.創造市場需求
企業要爭取那些有潛在需求的顧客,提供他們所需要的商品和服務,創造某些可以讓他們買得起、可放心購買的條件,解除他們的後顧之憂,讓他們建立起購買合算、消費合理的信念,從而將其潛在需求轉變成為現實需求,前來購買企業的商品。
5.便利功能
便利功能包括:便利交換、便利溝通的功能,包括資金融通、風險承擔、信息溝通、產品標准化和分級等。
作用是功能的外化。市場營銷的功能體現在微觀和宏觀兩個方面。
從微觀角度來看,市場營銷是聯結社會需求與企業反應的中間環節,是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法,亦是企業戰勝競爭者、謀求發展的重要方法。體現為:指導企業決策、開拓市場、滿足消費者的需要。
從宏觀角度看,市場營銷對社會經濟發展的主要作用是解決社會生產與消費之間的七大矛盾,即:生產者與消費者在空間上的分離、 生產者與消費者在時間上的分離、生產者與消費者在信息上的分離、生產者與消費者在產品估價上的差異、生產者與消費者在商品所有權上的分離、生產者與消費者在產品供需數量上的差異以及生產者與消費者在產品花色品種供需上的差異。
Ⅳ 市場營銷學什麼的
市場營銷學主要的內容是主要包括:
1.目標市場的選擇與分析;
2.競爭對手的分析;
3.消費者消費行為分析;
4.制定戰略、戰術;
5.4P(產品、價格、渠道、促銷)的制定等.。
市場營銷的基本內容
1、定義:現代市場營銷是以消費者需要為中心,長期地、綜合地、動態地謀求企業持續發展的經營活動,是以市場調查、營銷環境分析為基礎,以經營戰略為指針,從制定市場營銷目標到市場營銷管理的完整體系。
2、核心內容:現代市場營銷的核心可以被概括為STP營銷,即細分市場、選擇目標市場和產品定位。由於消費者需求差異的客觀存在,因此可以說,任何一個企業也無法滿足一個廣闊市場上的所有消費者的需求。所以,研究某些特定市場的特性,根據消費者需求的差異性進行市場細分,選擇適宜的特定的消費者群作為企業服務的目標市場,是企業市場營銷活動的重要內容。
3、基本要素:「4P」營銷組合 1950年左右,尼爾.鮑頓開始採用「市場營銷組合」的概念。1960年,美國營銷學家傑羅姆.麥卡錫提出了著名4P組合即產品、價格、地點和促銷的營銷組合。而菲利普科特勒教授提出了政治和公共關系兩個P。接著,他又提出了戰略營銷過程必須先於戰術營銷組合的制定。戰略營銷計劃過程也是一個4P過程:研究、細分、優先、定位(P.)。只有在搞好戰略營銷計劃過程的基礎上,戰術營銷組合的制定才能順利進行。
Ⅳ 市場營銷學是什麼
市場營銷學的定義
市場營銷學是一門了解市場、分析市場、掌握市場發展變化趨勢以及企業如何按照市場需要組織生產和開展經營活動,並取得良好經濟效益的科學。
市場=顧客。在這一點上與經濟學中的「市場」是不同的。這一點必須把握住。市場營銷學研究的是微觀而不是宏觀經濟。首先就應該是信息總是對市場(顧客)進行信息研究,了解顧客的真正需求。
Ⅵ 市場營銷專業學什麼 主要課程有哪些
市場營銷學主要學:工商管理、基礎會計、財務管理、管理學基礎,市場營銷學、市場調查與預測、市場營銷策劃、商務談判、人力資源管理、經濟學基礎、商品學、統計學、電子商務、物流管理、國際商務、客戶關系管理等。
隨著我國經濟的高速發展,人才的競爭越來越激烈,市場營銷專業的需求缺口卻越來越大,市場營銷的就業前景非常可觀。市場營銷專業是需求較大的專業,各類企業均需要,就業前景很廣闊。
我國市場經濟的不斷完善,市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里,不僅是外資企業、民營企業,國有企業也都在講市場營銷,所以對這方面人才的需求將繼續看好,並有繼續升溫的可能。但是,因為市場營銷的特殊性,做市場營銷需要各種能力,不是學市場營銷的人就適合做市場營銷,專業知識反而變得不是很重要,很多低文憑的人願意付出更大的勞動獲得更多的回報,形成了營銷專業學生的強勁的對手,給畢業生造成了一定的壓力。
市場營銷專業就業方向是銷售類的和市場類的工作:1、市場類:市場調研員、商業數據分析員、廣告設計人員、商業建模預測人員、商業大數據研究員、用戶畫像製作員。2、經營類: 會計、法務、企業顧問、人力資源專員、 客戶關系管理專員、商務拓展專員。3、其他類:公共關系專員、網站論壇運營專員、活動運營專員。
Ⅶ 市場營銷主要學什麼
市場營銷學主要學:工商管理、基礎會計、財務管理、管理學基礎,市場營銷學、市場調查與預測、市場營銷策劃、商務談判、人力資源管理、經濟學基礎、商品學、統計學、電子商務、物流管理、國際商務、客戶關系管理等。
市場營銷學是商品或服務從生產者手中移交到消費者手中的一種過程,是企業或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動,市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。
市場營銷學是經濟管理類專業中比較實用的類型,在市場經濟逐步完善的今天,對於作為獨立經濟實體的企業、公司,如果沒有專業的市場營銷人才,以科學、現代化的營銷手段來「做生意」,肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才。
市場營銷專業就業前景:
市場營銷人員是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才。根據我國有關資料統計,從20世紀80年代中期至今,我國企業界自辦或協辦的人才交流會約兩千多場次。
而每一次的人才交流會上,市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應求的人才,隨著市場競爭的日趨激烈,這種勢頭在未來將越來越猛烈。營銷人才需求很大,比較好找工作,對學歷要求不很高。
Ⅷ 市場營銷學什麼
市場營銷學的內容如下:
市場營銷主要學習的科目包括基礎會計、工商管理、管理學基礎、財務管理、市場營銷學、市場營銷策劃、市場調查與預測、人力資源管理、商務談判、經濟學基礎、統計學、商品學、物流管理、電子商務、客戶關系以及國際商務等等。
市場營銷專業的發展前景
作為經濟管理類專業中相對實用的一個專業,市場營銷專業的人員是各個企業中,尤其是比較大型的企業里不可缺少的人才,因為只有科學、現代化的營銷方式才可以幫助企業在激烈的社會競爭中存活下來,所以該專業畢業的學生可以在營銷策劃、市場開發、營銷管理、廣告策劃、教學科研等等這些方面尋找自己的工作機會。