❶ 參加大學市場營銷大賽應該怎麼著裝
首先我覺得要鼓勵一下大學的市場營銷大賽這樣的活動性質,要知道,市場營銷這個事情是個非常廣闊的概念,但是到了工作的時候,市場營銷,或者說市場營銷大賽這樣的經驗,會讓你的老闆多看你一眼,會讓你的人力。換的人力資源都給你一個面試的機會,這是一個非常好的比賽項目。
不知道你們這一次的市場營銷大賽是一個什麼樣的形式,如果有條件的話,我建議你可以發揮一下自己的想像,盡量的把自己的思維擴展一下,然後用一些新穎的方式來獲得更多的人的關注,因為其實在大學里頭市場營銷大賽這樣的比賽形式是為了豐富業余課與生活,其實我覺得不需要那麼在意它的正式與否。
❷ 怎樣學好市場營銷如何把市場營銷專業學習好
1.內重修為。即在大學期間,扎實學好專業知識,很多同學可能認為高中畢業,進入大學就解放了。卻不知道,進入大學,我們又重新在同一個起跑線了。不進則退,4年後,我們的差距可能體現在很多方面,比如專業知識水平、工作經驗,這些都是企業選擇職業新人非常看重的方面。 建議市場營銷專業的同學,在學好學校開設的專業課的同時,根據自己的興趣所在,選擇一個自己喜歡的行業,盡可能地學習和積累行業知識。比如,男生可能會喜歡汽車,那麼在課余時間可以多關注有關汽車的信息,閱讀專業書籍。女生可能更多關注化妝品、服飾方面,可以加深這方面的行業知識儲備。因為在畢業時,招聘企業所處的行業各不相同,你不可能面面俱備,對各個行業都了解。如果你在平時有所准備,有針對性地學習和了解過一個行業,那畢業時,相較於其他的同學,你就更顯得專業和與眾不同,自然也就贏得考官的青睞。 2.外聯社會。在校期間,有學生會和學校組織的社團和外聯活動,亦可利用自己的假期、空閑時間參加社會實踐和兼職工作。在完成專業課程學習後,寶貴的工作經驗來之不易,更加要珍惜和爭取。 既然市場營銷的基石和前提在於市場,沒有一定的工作經驗,只會是信口雌黃。4年的大學時間既空閑也緊張,晃眼即逝,有心的同學會利用一切時間和機會參加社會實踐活動,積累工作經驗,提高與人溝通、團隊合作、語言表達等綜合能力。 沒有任何行業精英是天生的銷售冠軍,馬化騰從軟體工程師做起,俞敏洪曾是北大一名普通教師,王石也曾在深圳倒賣過玉米。成功來源於專注,來源於堅持,也來源於對一件事對一份工作的正確態度。 營銷無難事,只怕有心人。營銷亦無捷徑,只有通過在市場和行業中的沉澱和摸爬滾打,通過對一個行業的專注和熱情,才能積累經驗,不斷進步。書本上的知識是可以通過學習獲取的,但與人相處,得到寶貴的工作經驗,是需要融入社會慢慢汲取和積累的。
❸ 大學課程《市場營銷》知識點
1.現實市場的形成需要具備哪些條件?
2.為什麼說企業的基本職能就是營銷和創新,
3.微觀市場茁銷和宏觀市場營銷的區別表現在哪幾個方面?
L簡答市場營銷學的主要研究方法。
1.現實市場的形成需要具備以下展本條件:
(1)消費者(用戶)一方存在需要或散望並擁有其可支配的交換資源;
(2)存在出另一力提供的能夠滿足消貨者(用戶)需求的產品或服務;
(3)要有促成交換雙方達成交易的各種條件,如雙方接受的價格、時間、中
間、信息和服務方式等。
因此,市場的發展是一個由消費者(買方)決定,而出生產者(賣方)推動的動
態過程。在組成巾場的雙方巾,買方需求是決定性的。
2.企業的基本職能只有兩個:市場營銷和創新。這是因為:
(1)企業作為交換體系中的一個成員,必須以對方(顧客)的存在為前提。
沒有顧客,就沒有企業。
(2)顧客決定企業的本質。只有顧客願意花錢購買產品和服務,才能使企
業的資源變成財富。換句話說,顧客對其所購物品的感覺、判斷及購買行為,決定著企業的命運。隨著社會經濟文化的不斷發展和人民生活水平的提高,顧客
的需求水平、結構和偏好也在不斷改變,這就從本質上決定了企業必須據此不斷
調整其資源配置以滿足市場需求。即創新成為企業的基本職能。
(3)企業最顯著、最獨特的功能是市場營銷。企業的其他功能,如生產功
能、財務功能、人事功能,只有在實現市場營銷功能的情況下,才是有意義的。因
此,市場營銷不僅以其創造產品或服務的市場而將企業與其他人類組織區分開
來,而且不斷促進企業將營銷觀念貫徹於每一個部門,將營銷作為企業首要的核
心職能。
3.市場營銷理論的構建從微觀(企業)開始,逐步形成了微觀與宏觀兩個分
支,二者的區別主要表現在以下幾個方面:
(1)研究角度不同。宏觀市場營銷是一種社會的經濟活動過程,即從社會
總體的交換層面來研究營銷問題,而微觀市場營銷則是指一種組織或機構的經
濟活動過程,即從個體(個人和組織)交換層而研究營銷問題。
(2)管理主體不同。宏觀市場營銷的管理主體是社會(即政府和消費者組
織),而微觀市場營銷的管理主體則是企業(社會機構、組織)或個人。
(3)手段不同。宏觀市場營銷的手段主要是各種政策、法律和社會道德,而
微觀市場營銷的手段則主要是4Ps(即產品、價格、分銷和促銷)。
(4)目的不同。宏觀市場營銷以求得社會生產與社會需要之間的平衡,保
證社會整體經濟的持續、健康發展和消費者利益為目標,微觀市場營銷的目的則
是通過滿足消費者需求來獲得利潤。
L市場營銷學的研究方法很多,主要有:
(1)傳統研究法,包括產品研究法、機構研究法和職能研究法三種。
(2)歷史研究法,即是從發展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究
方法。
(3)
者和企1
(4)
的方法。
管理研究法,即從管理決策角度研究市場營銷問題,是戰後西方營銷學
界採用較多的一種研究方法。
系統研究法,即是一種將現代系統理論與方法運用於市場營銷學研究
1.試述市場營銷學的形成與發展過程。
2.試述市場營銷原理對企業成長的重要意義
2.一般來說,市場營銷原理對企業成長的重要意義主要表現在以下幾個
方面:
首先,價值交換(實現)是企業生存和發展的基礎。作為社會分工單位的企
業,必須按社會的某種需要創造價值(產品或服務),並通過交換過程實現其價
值。市場營銷學以滿足需要為宗旨,引導企業樹立正確的營銷觀念,面向市場組
織生產過程和流通過程,不斷從根本上解決企業成長中的關鍵問題。
其次,市場營銷學為企業成長提供了戰略管理原則,將企業成長視為與變化
的環境保持長期適應關系的過程。企業為此必須不斷了解變化的環境,預測其
趨勢,不斷創新其產品及營銷策略,避免營銷短視風險,不斷在更高層次上滿足
需要來實現自身成長。
第三,市場營銷學為企業成長提供了一整套競爭策略,指引企業創造競爭優
勢。在戰略與策略層面,市場營銷學均十分重視研究企業的經營特色及相應的
競爭策略,以保證企業立於不敗之地。
第四,市場營銷學為企業成長提供了系統的策略方案。企業可以通過市場
營銷戰略、營銷組合策略和系統實施,來達到其成長的目標。
最後,市場營銷學也為企業成長提供了組織管理和營銷計劃執行與控制
方法。
1.顧客滿意的含義。通過滿足需求達到顧客滿意,最終實現包括利潤在內
的企業目標,是現代市場營銷的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的
運用,曾經帶來美國等西方國家20世紀50年代後期到60年代的商業繁榮和一
批宮可敵國的跨國公司的成長。所謂顧客滿意,是指顧客對一件產品滿足其需
要的績效與期望進行比較所形成的感覺狀態。顧客購買後是否滿意,取決於其
實際感受到的績效與期望的差異:若績效小於期望,顧客會不滿意;若績效與期
望相當,顧客會滿意;若績效大於期望,顧客會十分滿意。顧客期望的形成,取決
於顧客以往的購買經驗,朋友和同事的影響,以及營銷者和競爭者的信息與承
諾。滿足顧客需要的績效是企業通過營銷努力,供給消費者的產品(服務)價值
或實際利益。它既是企業的預期,也是顧客通過購買和使用產品的一種感受。
研究表明,吸引新顧客要比維系老顧客花費更高的成本。而要有效地保持
老顧客,僅僅使其滿意還不夠,只有使其高度滿意,才能有效地培養顧客對企業
和品牌的忠誠度。因此,現代企業必須十分了解顧客讓渡價值,通過企業的全面
質量管理和價值鏈管理,建立系統的「顧客滿意第一」的良性機制,使自己成為真
正面向市場的企業。
2.顧客讓渡價值的含義。顧客讓汲價值是指顧客總價值與顧客總成本之
間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的一系列利
益;顧客總成本是指顧客為購買某一產品所耗費的時間、精神、體力以及所支付
的貨幣資金等成本之和。顧客在選購產品時,往往從價值與成本兩個方面進行
比較分析,從中選擇出價值最高、成本最低,即「顧客讓渡價值」最大的產品作為
優先選購的對象。
使顧客獲得更大「顧客讓汲價值」的途徑之一,是增加顧客購買的總價值。
顧客總價值由產品價值、服務價值、人員價值和形象價值構成,其中每一項價值
的變化均對總價值產生影響。使顧客獲得更大「顧客讓潑價值」的另一途徑,是
降低顧客購買的總成本。顧客總成本不僅包括貨幣成傘,面民還包括時間成本、
精神成本、體力成本等非貨幣成本。
3.全面質量營銷。企業如果僅僅依賴營銷部門,其營銷是很難見效的。從
企業內部制約關系看,雖然研究與發展部門可按市場需求開發出新產品,但生產
部門未必能有效地製造,銷售部門也未必能積極推銷,這樣,由於缺乏內部的協
同,企業在爭奪市場的過程中,以高昂的代價做出的努力可能沒有結果。
在產品服務質量、顧客滿意和公司贏利之間有一種密切的聯系。較高的質
量導致顧客較大的滿意,同時也支撐了較高的價格和較低的成本。所以,質量改
進方案(QIP)通常會增加贏利。
全面質量是創造價值和顧客滿意的關鍵,營銷管理者應將改進產品和服務
質量視力頭等大事。但是,全面質量管理是每個人的工作,正如營銷是每個人的
工作一樣。
L價值鏈。建立高度的顧客滿意,要求企業創造更多的顧客讓渡價值。為
此,企業必須系統協調其創造價值的各分工部門,即企業價值鏈以及內外延伸由
供應商、分銷商和最終顧客組成的供銷價值鏈的工作,達到顧客與企業利益最大
化。所謂企業價值鏈,是指企業創造價值的互不相同,但又互相關聯的經濟活動
的集合。其中每一項經營管理活動都是「價值鏈條」上的一個環節。價值鏈各環
節相互關聯,相互影響。但每一個環節對其他環節的影響程度並不相同。一般
地說,上游環節經濟活動的中心是創造產品價值,與產品技術特性緊密相關;下
游環節的中心是創造顧客價值,成敗優劣主要取決於顧客服務。供銷價值鏈也
稱價值讓該系統。創造顧客高度滿意,需要供銷鏈成員的共同努力。因此,許多企
業致力於與供銷價值鏈上的其他成員合作烈改善整個系統的績效,提高競爭力。
在一個企業價值鏈的諸多「價值活動」中,並不是每一個環節都創造價值。
(六)簡答題
1.簡答銷售觀念和市場營銷觀念的主要區別。
2.簡答企業價值鏈及其構成。
3.在一個以質量為導向的企業中,營銷人員應發揮什麼作用?
(六)簡答題
1.簡答銷售觀念和市場營銷觀念的主要區別。
2.簡答企業價值鏈及其構成。
3.在一個以質量為導向的企業中,營銷人員應發揮什麼作用?
1.銷售觀念就是A1[h的一切經營活動都以推銷企業現有產品為中心的企
業經營管理哲學,而市場營銷觀念則是指以市場消費需求作為企業經營活動中
心的企業經營管理哲學。主要區別表現在:
(1)立論基礎不同。銷售觀念的基礎是生產者主權論,而市場營銷觀念的
基礎則是消費者主權論,二者有著本質上的區別。
(2)開展仆務的順序不同。銷售觀念採用從內向外開展業務的順序,它從
企業出發,以企業現有產品為中心,通過使用各種推銷手段和技巧,以實現擴大
消費者需求來獲取利潤的企業目標。市場營銷觀念61Il採用從外向內開展業務的
順序,它從市場出發,以顧客需求為中心,通過協調所有影響顧客需求的活動並
使顧客滿意的方法及手段來創造利潤。
2.所謂企業價值鏈.是指企業創造價值的互不相同,侗又互相關聯的經濟
活動的集合。即企業內部各職能部門的每一項經營管理活動都是「價值鎔條」上
的』個環節。這些環節相互關聯,相萬影響。一個環節經營管理的好壞,會影響
其他環節的成木和效益。
一般地說,我們可根據產品的生產分配流程把企業價值鏈劃分為上游環節
和下游環節,其中1—游環節經濟活動的中心是創造產品價值,與產品技術特性緊
密相關;下游環節的中心是創造顧客價值,成敗優劣主要取決於顧客服務。此外
我們也可按照對產品價值的不同影響把企業價值鎔劃分為企業基本增值活動和
企業輔助性增值活動兩大部分,其中企業摹本增值活動包括材料供應、生產加
工、成品儲運、市場銷售、售後服務五個環節,而輔助性增值活動則包括設施與組
織建設、人事管理、技術開發和采購管理四個方面,實際上它發生在所有基本活
動的全過程中。
3.營銷人員必須發揮的重要作用有:
(1)有責任不確識別顧客的需要和要求。
(2)將顧客的要求冗確地傳達給產品設計者。
(2)確保顧客的訂貨正確而及時地得到滿足。
(4)檢查顧客在有關如何使用產品方面是否得到了適當的指導、培訓和技
術性幫助。
(;)在售後還必須與顧客保持接觸,以確保他們的滿意能持續下去。
(6)應該收集顧客有關改進產品和服務方而的意見,並將其反映到公司各
有關部門。
4.企業組織與體制創新的原則包括:
(1)滿足利益方的要求。
(2)改進關鍵業務過程。
(3)合理配置資源。
(4)組織革新。
1.試述西方企業100多年來市場營銷管理哲學(觀念)的演變及其歷史背景。
2.試述顧客讓渡價值理論及其意義。
[參考答案要點]
1.市場營銷管理哲學是指企業對其營銷活動及管理的基本指導思想。它
是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式。其核心是正確處理企業、顧客和
社會三者之間的利益關系。一般地說,西方企業100多年來市場營銷管理哲學
(觀念)的演變歷程大體經歷了以下三個階段。
(1)以企業為中心的觀念。即以企業利益為根本取向和最高目標來處理營
銷問題的觀念。具體包括生產觀念、產品觀念和推銷觀念:
生產觀念就是企業的一切經營活動都以生產為中心的經營管理哲學,是一
種最古老的營銷管理哲學,產生於19世紀末20世紀韌。由於當時市場規模擴
大、物資短缺,市場需求旺盛,產品供不應求。企業只要提高產量,降低成本,便
可獲得豐厚利潤。因此,企業的中心問題是擴大生產價廉物美的產品,而不必過
多關注市場需求差異。在這種情況下,生產觀念為眾多企業所接受。生產觀念
認為,消費者總是喜愛可以隨處買到和價格低廉的產品,企業應當集中精力提高
生產效率和擴大分銷范圍地加產旦,降低成本。其典型口號是「我們生產什麼,
就賣什麼」。
產品觀念就是企業的一切經營活動都以提高產品質旦和生產精美產品為中
心的經營管理哲學,與生產觀念幾乎在同一時期流行。產品觀念認為,消費者最
喜歡高質量、多功能和具有某些特色的產品並願意出較高價格購買質量上乘的
產品。因此,企業管理的中心是致力於生產優質產品,並不斷精益求精。其典型
表現是「好酒不怕巷子深」。
推銷觀念就是企業的一切經營活動都以推銷企業現有產品為中心的經營管
理哲學,盛行於20世紀三四十年代。這一時期rA於科技進步,科學管理和大規
模生產得到推廣,商品產旦迅速增加,市場商品供過於求,如何把現有產品銷售
出去,已成為企業面臨的主要問題。推銷觀念認為,消費者通常有一種購買倩性
或抗街心理,若顧其自然,消費者就不會大量購買本企業的產品。因此,企業必
須採用各種推銷技巧和手段來說服、甚至強制消費者購買。其典型表現是「我們
賣什麼,就讓人們買什麼」。
(2)以消費者為中心的觀念,即市場營銷觀念。該觀念形成於20世紀50
年代。第二次世界大戰後,隨著第三次科技革命的興起,產品技術不斷創新,新
產品競相上市,市場競爭進一步激化。同時,西方各國政府相繼推行高福利、高
工資、高消費政策,社會經濟環境出現快速變化。消費者有較多的可支配收入和
閑暇時間,對生活質量的要求提高,消費需要變得更加多樣化,購買選擇更為精
明,要求也更為苛刻。如何使企業產品符合消費者的需求,已成為企業必須解決
的首要問題。該種觀念認為,企業的一切計劃與策略應以消費者為中心,正確確
定目標市場的需要與慾望,比競爭者更有效地滿足目標市場需要,根據市場需求
來組織企業的一切營銷活動。其座右銘是「顧客需要什麼,我們就生產供應
什麼」。
(3)以社會長遠利益為中心的觀念,即社會營銷觀念。20世紀70年代以
來,隨著全球環境破壞、資源短缺t人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務等問題日
益嚴重,要求企業顧及消費者整體與長遠利益,即社會利益的呼聲越來越高。在
西方市場營銷學界提出了一系列新的觀念,統稱為社會營銷觀念。該種觀念認
為,企業的營銷決策既要考慮消費者的眼前利益,又要考慮長遠利益,同時還要
考慮社會利益和企業利益的同步增長,並通過比競爭者更有效地使顧客滿意來
完成企業的目標。與市場營銷觀念的區別在於,它要求企業在利潤、消費者需要
的滿足和社會利益三者之間平衡,而不是僅僅像市場營銷觀念那樣,只重視消費
者的跟前需要,以犧牲消費者的長遠利益和社會整體利益來換取企業利潤。
2.顧客讓波價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值
是指顧客購買菜一產品與服務所期望獲得的一組利益,由產品價值、服務價值、
人員價值和形象價值構成,其中每一項價值的變化均對總價值產生影響;顧客總
成本是指顧客為購買菜一產品所耗費的時間、精神、體力以及所支付的貨幣資金
等要素,可分為貨幣成本和時間成本、精神成本、體力成本等非貨幣成本兩類。
由於顧客在購買產品時,總希望把有關成本包括貨幣、時間、精神和體力等
降到最低限度,而同時又希望從中獲得更多的實際利益,以使自己的需要得到最
大限度的滿足,因此,顧客在選購產品時,往往從價值與成本兩個方面進行比較
分析,從中選擇出價值最高、成本最低,即「顧客讓波價值」最大的產品作為優先
選購的對象。企業為在競爭中戰勝對手,吸引更多的潛在顧客,就必須向顧客提
供比競爭對手具有更多「顧客讓波價值」的產品,這樣,才能提高顧客滿意程度,
進而更多購買本企業的產品。也就是說,樹立正確的「顧客讓渡價值」觀念,對於
加強市場營銷管理,提高企業經濟效益具有十分重要的意義。
(1)顧客讓波價值的多少受顧客總價值與顧客總成本兩方面的因素的影
響。由於顧客總價值與總成本的各個構成因家的變化及其影響作用不是各自獨
立的,而是相互作用,相互影響的。因此,某一項價值因素的變化不僅影響其他
相關價值因素的增減,從而影響顧客總成本的大小,而且還影響顧客讓波價值的
大小;反之,亦然。因此,企業在制定各項市場營銷決策時,應綜合考慮構成顧客
總價值與總成本的各項因窮之間的這種相互關系,從而用較低的生產與市場營
銷費用為顧客提供具有更多的顧客讓渡價值的產品。
(2)不同的顧客群對產品價值的期望與對各項成本的重視程度是不同的。
企業應根據不同顧客的需求特點,有針對性地設計和增加顧客總價值,降低顧客
總成本,以提高產品的實用價值。總之,企業應根據不同細分市場顧客的不同需
要,努力提供實用價值強的產品,這樣才能增加其購買的實際利益,減少其購買
成本,使顧客的需要獲得最大限度的滿足。
(3)企業為了爭取顧客,戰勝競爭對手,鞏固或提高企業產品的市場佔有
率,往往採取顧客讓波價值最大化策略。追求顧客讓波價值最大化的結果卻往
校會導致成本增加,利潤減少。因此,在市場營銷實踐中,企業應掌握一個合理
的度的界限,而不應片面追求顧客讓渡價值最大化,以確保實行顧客讓波價值所
帶來的利益超過因此而增加的成本費用。換言之,企業顧客讓波價值的大小應
以能夠實現企業的經營目標為原則。
簡答企業戰略具有的特徵。
簡答戰略規劃的一放過程。
戰略經營單位具有哪些特徵?
市場營銷組合的特點是什麼?
1.企業戰略具有以下共同特徵:①全局性。戰略以企業大局為對象,根據企
業整體發展的需要而制定。②長遠性。企業戰略既是一家企業謀求長遠發展要求
的反映,又是這家企業對未來較長時期生存和發展的通盤考慮。③抗爭性。企業戰
略是關於企業在激烈的競爭中如何與對手抗衍的行動方案,同時也是針對來自各方
的沖擊、壓力、威脅和困難,迎接這些挑戰的基本安排。④綱領性。戰略所制定的是
企業整體的長遠目標PS展方向、重點及應當採取的基本方針、重大措施和基本步驟。
2.制定企業戰略規劃包含以下步驟,①判定問題。根據企業外部環境的變
化趨勢、內部條件的演變趨勢和經濟效益的發展趨勢,判定在企業運作中即將發
生的戰略問題。⑧評估問題的重要性。即將戰略問題整理、分類,依據輕重緩急
加以排序。③分析問題。排序以後,對重要問題進行分析。④提出與問題相關
的戰略。⑤發展戰略計劃和形成行動方案。
3.戰略經營單位通常具有如下特徵;①有自己的業務。這些業務可以是獨立
的或互相聯系的,但性質上可以與企業的其他業務分開,⑧有共同的性質和要求,
值得專門為其制定經營戰略;⑤掌握一定的資源,能夠相對獨立或有區別地開展
業務活動;④有其競爭對手;⑤有相應的管理班子從事經營戰略的管理工作。
4.市場營銷組合具有以下特點:①可控性。構成市場營銷組合的各種手
段,是企業可以調節、控制和運用的因素;⑧動態性。市場營銷組合不是固定不
變的靜態組合,它應根據內部條件和外部環境變化的影響,做出相應的反應;
③復合性。構成市場營銷組合的四大類因素,各自又包括了多個次一級或更次
一級的因素。④整體性。市場營銷組合的各種手段及組威因素,不是簡單的相
加或拼湊集合,而是一個有機的整體,共同發揮「合力」效應*
[七)論述題
1.試述如何規劃企業的總體戰略?
2.試述市場營銷管理的一般過程。
1.企業總體戰略的規劃可從以下幾個方而來進行:
(1)認識和界定企業使命。企業使命反映企業的目的、特徵和性質。明確
企業使命,就是對本企業是干什麼的、應該是怎麼樣的,進行思考和解答。①認
識企業使命的關鍵,在於如何深入分析構成企業外部環境和內部條件的各種因
素,詳盡了解它們對企業的要求、期望和約束,從中找出企業目前的以及理想的
特徵。⑦從活動領域、主要政策、遠景和發展方向方面授寫企業使命說明書。
(2)區分戰略經營單位。戰略經營單位是企業值得為其專門制訂經營戰略
的最小經營管理單位。戰略經營單位可能是企業的一個部門,或一個部門中的
某類產品,甚至某種產品,有的時候,又可能包括幾個部門、兒類產品。區分戰略
經營單位的主要依據,是各項業務之間是否存在共同的經營主線,從而將企業使
命具體化,以便分解為各項業務或某一組業務。
(3)評估投資組合。即企業對各個戰略經營單位及其業務狀況進行評估和
分類,確認它們的前景和發展潛力,從而決定投資結構。通常採用「市場增長率/
市場佔有率」短陣或「多因素投資組合」矩陣來評估戰略經營單位的境況,從而動
態地規劃企業的投資組合方向。
(4)規劃成長戰略。投資組合評估後,明確了哪些經營單位需要發展、擴
大,哪些經營單位應當收割、放棄,企業就需要發展一些新業務,以代替被淘汰的
業務。一般遵循這樣的思路規劃新增的業務:首先在現有業務范圍內,尋找進一
步發展的機會;然後,分析建立和從事某些與目前業務有關的新業務的可能性;
最後,考慮開發與目前業務無關、但是有較強吸引力的業務。具體有密集式成
長、一體化成長和多角化成長戰略可供選擇。
2.企業一般依據以下順序進行市場營銷管理:
(1)明確經營戰略與目標。各個戰略經營單位必須分析、解讀本單位的基
本戰略和目標,它們對市場營銷管理的具體要求和各種約束,作為發展各自市場
營銷計劃的導向。
(2)戰略性市場營銷決策。在明確經營戰略與目標的基礎上,各個戰略經
營單位需要全而分析本單位而臨的各種機會,從中發理其市場營銷過程可用的
有利條件,找出無法避免的威脅,提出市場營銷的基本設想。包括進行:市場細
分、選擇市場及市場定位。
(3)戰術性市場營銷決策。各個戰略經營單位需要根據目標市場的特點和
市場定位的要求,考慮實現市場營銷目標的主要原則。戰術性市場營銷包括兩
項基本決策:市場營銷組合和市場營銷預算。
(4)制訂市場營銷計劃。各個經營單位需要分別為自己的產品(服務)、產
品線、品牌、細分市場和區域市場甚至顧客制訂市場營銷計劃。
(5)實施與按制市場營銷活動。將市場營銷計劃轉變為市場營銷行動,並
對市場營銷活動的進程進行控制,以保證達成預定的市場營銷目標。
❹ 市場營銷ppt怎麼做,包括什麼
1、市抄場營銷的PPT應該首先介紹市場營銷襲的概念,通過不同角度的理解,深入了解市場營銷和市場營銷學的含義;
2、分析當前的市場營銷環境,靈活引入SWOT分析法,並且在目前的環境下,分析消費者市場以及消費者心理行為;
3、分析過消費者行為之後,可以對產品進行分析,分析產品生命周期和產品決策;
4、進行一些策略分析,比如一些營銷戰略、促銷策略、分銷策略以及價格決策。
❺ 大學營銷協會策劃部是干什麼的
大學營銷協會應該是某一個大學的社團,通常會組織一些關於營銷方面的活動,提高個人能力,社團里分幾個部,策劃部主要是活動的策劃者,負責寫策劃案什麼的!
❻ 北京大學光華管理學院市場營銷專業本科課程及教材如果誰有PPT課件發一套過來。,重謝 專業必修課就行
網路文庫就有
❼ 大學市場營銷社團面試應該注意些什麼
面試技巧包括交談技巧和禮儀技巧,注意事項主要體現在儀裝儀表。
面試是一種經過組織者精心設計,在特定場景下,以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,由表及裡測評考生的知識、能力、經驗等有關素質的考試活動。
交談技巧
(1)談話應順其自然。不要誤解話題,不要過於固執,不要獨占話題,不要插話,不要說奉承話,不要浪費口舌。
(2)留意對方反應。交談中很重要的一點是把握談話的氣氛和時機,這就需要隨時注意觀察對方的反應。如果對方的眼神或表情顯示對你所涉及的某個話題已失去了興趣,應該盡快找一兩句話將話題收住。
(3)有良好的語言習慣。不僅是表達流利,用詞得當,同樣重要的還有說話方式。
——發音清晰。有些人個別音素發音不準,如果影響講話整體質量的,應少用或不用含有這個音素的字或詞。
——語調得體。得體的語調應該是起伏而不誇張,自然而不做作。
——聲音自然。音調不高不低,不失自我,不僅聽來真切自然,而且有利於緩解緊張情緒。
——音量適中。音量以保持聽者能聽清為宜。
——語速適宜。要根據內容的重要程度,難易度及對方注意力情況調節語速和節奏。
此外還要警惕容易破壞語言意境的現象:過分使用語氣詞,口頭語。這不僅有礙於人們的連貫理解,還容易引人生厭。
禮儀技巧
一個人的形象在求職應聘中起著舉足輕重的作用。無論求職信寫得如何出色,招聘者還是在見面的那一刻才會產生真正的第一印象。
建立印象
(1)遵守時間;
(2)服飾得體;
(3)從容自然;
(4)注意禮節;
(5)面帶微笑;
(6)注意傾聽;
(7)適度贊同對方;
(8)正確使用態勢語言。
注意事項
(1)不要花費大量的時間和金錢去追求名牌,名牌沒有達到好的效果時,還會適得其反,在面試官那裡留下不好的印象,他們會覺得你不踏實。
(2)選擇面試著裝時,要根據你應聘職業的特性來決定,如銀行、政府部門等會是比較正統的著裝,公關和時尚雜質則需要你的面試著裝有一定的流行因素。
(3)面試著裝的干凈整潔很重要,不要自以為是的去突出個性。
(4)對於應屆生來說,企業會允許他們還保留學生氣的打扮,應屆生穿休閑類套裝很合適,這樣也可以為面試著裝節省開支。
❽ 校園營銷是什麼該如何做校園營銷
根據網路資料顯示:校園營銷(campus
marketing)一詞是知名校園營銷機構Freshmedia新鮮傳媒提出的概念。主要指針對大學生這一細分群體進行的市場營銷活動。校園營銷就是企業通過採用針對校園市場的營銷手段.在學校推廣校園群體適用產品的一種營銷方式。校園營銷是在新的市場環境下.企業營銷方式由傳統營銷方式向個性化發展的必然趨勢,是企業營銷方式的創新與營銷潛在規則的有機結合。企業在進行校園營銷活動時,應該把握校園營銷的特殊性和新穎性,制定出一套具有針對性的營銷方案,並做好每個方案的細節,力爭獲得良好的營銷效果。
在嘗試做校園營銷之前,市場運營人員首先應該想清楚:
你做校園的目的是什麼?
如果自身產品和校園用戶並不是特別匹配,只是感覺在推廣上窮途末路,那麼這種情況還是建議你不要盲目的跨入校園。就像很多情趣用品、家政等產品也找我做校園,這不是錢多了沒地方燒么?
做校園的目的,我總的歸納為如下4點:
低成本獲得app(或網站)注冊用戶
佔領學生市場獲得更高銷售額
依靠學生群體增加UGC內容產出
提升產品品牌形象
在詳細講解如何從零開始做校園前,我需要先消除幾個誤區,讓一部分有下列打算的企業打消這些念頭。
誤區1:校園推廣成本更低
目前,校園地推的成本(注冊)至少在4塊以上;北上廣深更高,已經在6塊以上。相比於線上,地推的成本有時候更高。尤其是你想要做外展時,場地費動輒兩三千。如果有人和你說他地推成本只有1-2塊一個注冊,那你直接給他20W,讓他給你推15W真實用戶。
誤區2:活動在校園內隨便傳播一下就能引爆
很多人做活動,自己都覺得活動不好玩,預算就1000,總想著在校園推一下就能有幾萬UV,帶來幾千注冊,這就只能靠情懷了。
誤區3:高估品牌和數據兼得性
當然,這個想法很正常。但是對於校園,總希望以品牌宣傳的形式推,又希望可以確保數據,這種想法肯定是有問題的。要想有好的數據,要麼就掃樓做地推,這樣數據可以確保;要想有好的宣傳效果,那麼就策劃一個容易參與,好玩的活動,增強宣傳力度。
說完了校園市場的一些誤區,那麼可以進入正文了,一個企業如何從零開始做校園?
做校園就一定要建立校園團隊嗎?
很多人會很關心校園渠道搭建的問題,我的建議是「對於立足於校園的產品或者電商、o2o、社區類,可以組建渠道;而與校園用戶不是非常契合,也非上述類別的,慎重自建渠道「。
自建渠道,一方面需要負責渠道的人有一定的校園渠道經驗;另一方面,需要投入足夠多的人力和物力(費用),才能把渠道組建好。而一多半公司,即沒有有經驗的校園渠道人員,另外一方面也不打算在校園投入多少費用,那麼還不如不建團隊。
做校園不一定就要有團隊,沒有線下團隊依然可以在校園玩的很溜,重點是營銷的思路和想法。無論線下還是線上,核心的是產品和好的營銷活動,有好的營銷活動做支持,往往會事半功倍。
沒有校園團隊如何做校園?
做校園,最核心的是清楚自己的目的,並且達到自己的目的。沒有校園團隊的公司如何做校園?個人認為三種方法最可行:
抱大腿:
目前有自己校園團隊的公司,也都有整體的校園宣傳安排和每月線下宣傳活動。如果這些公司有好的活動和宣傳,就搭著他們一起做。
做活動:
企業策劃自己的活動和宣傳方案,一般是每月一期左右;比如9月是開學季,10月是社團迎新,11月是光棍節,12月是跨年等。其實每個月校園都有自己的主線活動,你的活動策劃好了,這時候也可以根據宣傳的需求,聯系各類線下團隊、社團等幫忙執行。別說你找不到人做,找不到就去搜索各地方學生兼職類的QQ群。
當然你的活動要好玩,比如策劃」520一日情侶活動「、「雙十一擁抱派對「等活動,參與人數和反響都很不錯,做一個活動就要把他做好,不要隨便就做個活動。
純地推:
純地推最簡單,就是貼海報,發宣傳頁,掃樓推注冊。也許有些人覺得發宣傳頁效果不好,那是因為你宣傳頁設計不好,而且派發人員執行力不強。宣傳頁最好的是宣傳活動,只要這個活動容易參與,而且好玩,效果會很不錯。我做過一期校園脫單基金的單頁派發,轉換率達到6%(微信關注),而且單頁製作成本低(1W張一般50左右)。
做校園營銷,重在想法和創意,要麼就是純地推或者用小額預算抱其他校園渠道的大腿。現在的學生已經不像2010年以前那時候了,更有自己的想法,見過的各種營銷行為也更多,不是那麼好忽悠了。
如何搭建自己的校園團隊?
對於校園渠道的搭建,首推招一個有經驗的校園渠道人員,即便是實習生也可以,這樣可以事半功倍。如果自己琢磨,那麼就太麻煩而且周期太長;一般還沒等渠道成熟,可能這一項業務就被砍掉了。這方面的人員如何招募呢?找其他做渠道的公司推薦或者到網路招聘等上面招比較快。
如果沒有額外編制,只能自己做,那麼渠道搭建可以分成三部曲,即:取名、文檔、招人。完成這三部分也就可以開始正式工作了。一般先從公司所在地的城市開始,陸續往其他核心城市發展,不要一開始就鋪全國,畢竟也沒這么多精力。
取名
也就是你需要為這個校園團體一個名字,比如校園大使、超級實習生、聯想的精英匯、華碩的碩士生等;同時賦予一定的文化,把這個組織的外形搭起來。
文檔
主要指組建校園渠道必備的文檔,一般包括團隊介紹PPT、團隊薪資考核表、團隊入職信息表和團隊工作攻略四部分。團隊介紹PPT主要是介紹公司、產品、團隊氛圍和校園團隊的工作內容以及簡單薪資介紹;團隊薪資考核表主要是介紹具體的考核內容以及薪資;團隊入職信息表則是該學生的基本信息;工作攻略則是公司根據工作內容整理的一些比較合適的推廣方式。
招人
指校園團隊的招募,分成五塊:
一塊是可以通過實習兼職網站招募;
第二塊是通過各城市的兼職qq群、微信群招募;
第三塊是通過熟人推薦或者大使推薦大使的機制招募;
第四塊則是通過官方微博微信發布招募啟事;
第五塊就是招募地方站主管,由他負責所屬區域團隊的招募。
招人最核心的在於認可你這個公司,認可這個產品和團隊;能力在於其次,因為他們的工作更多是偏執行。只要接受這個工作,在合適的引導下,都會努力去宣傳的。
校園團隊的薪資如何考核與制定?
對於很多企業來說,總擔心給了工資大使又不幹活;不給工資吧,大使更不幹活。這時候,最好的是以任務制和考核的形式來讓團隊工作。制定一個詳細的薪資考核表,即羅列一些日常工作,團隊可以選做,也可以全做,每月底根據團隊的反饋(例如截圖、照片、數據等)來確定工資,其實也就屬於按勞付費。每月到手有300-500的工資,一般學生都會比較感興趣了,太高了,企業肯定受不了,太低了,很多學生也會沒干勁。不過要是你是網路、騰訊、阿里,不給錢都會有人願意幹活。
校園團隊如何管理?
關於團隊的管理,現在已經不再是打雞血的時代了。無論什麼團隊,沒有能夠滿足他們的東西,這個團隊最後肯定會死掉;需求永遠是對等的。
滿足的東西就很多了,比如錢、實習證明、工作推薦、認識更多人、教他們一些工作技巧(ppt、簡歷寫作等)、分享更多知識等,你必須可以給他們提供他們需求的東西,不然他們為什麼給你工作?
錢不是最重要的。但是,你這個團隊一直壓榨學生,肯定最後也做不長久。如果自己公司提供的工資少,那麼可以接一些其他品牌的活來養這個團隊。同時,做好日常的交流,交流的內容隨意,起碼要讓大家認可你這個管理者,時常可以見到你(線上),這也說明渠道工作的累,因為你要經常保持在線。
做校園,無論是否有渠道,都希望的是有更多的人知道我們,更多的人使用我們產品。多和學生交流,多從產品的角度出發,多一些變通。
❾ 市場營銷課要做PPT,STP戰略是什麼怎麼分析啊
STP 市場細分(segmentation),目標市場(targeting),定位(positioning)都是構成公司營銷版策略的要素,被稱權為STP營銷戰略。蘋果花園 麵包店的調查內容應該就是對市場進行系統的劃分,暗部同的細分變數將市場化分成不同的顧客群。並且按照小店自身的條件對目標市場也就是適合小點的目標群體進行定位
❿ 大學里的營銷學社可以辦哪些活動
以下是某大學的營銷學社章程
第一條 營銷學社是在安徽農業大學經濟管理學院,涉外經濟學院教務處的大力支持下,經團委及學生社團管理委員會批准,為促進市場營銷理論的學習與發展,活躍校園文化生活,加強學院的學風建設,提高學生專業文化素質和社會實踐能力,由關注並熱愛市場營銷事業的同學倡導,並由一批優秀學生創辦的大學生自發性組織。
第二條 營銷學社的基本任務
1.大力加強思想建設,培養理論聯系實際的工作作風,引導廣大同學樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀;
2.積極開展學術學習,研究活動和社會實踐活動,努力提高社員的專業文化素質和社會實踐能力;
3.配合教務處搞好學風建設,擴大本社在營銷界的影響力,為祖國經濟發展做出貢獻;
4.努力提高本社在合肥市場的拓展力,在營銷界的影響力;
5.加強自身的組織建設和作風建設,增強組織的凝聚力,戰鬥力和號召力。
第三條
營銷學社社員應具備的基本條件
1.熱愛祖國,遵紀守法,作風正派,品德高尚;
2.學習態度端正,勤力思考,勇於創新;
3.熱愛營銷事業;
4.遵守校紀,校規遵守學社章程,服從組織管理。
第四條 營銷學社幹部應具備的基本素質條件
1.符合做社員的基本要求;
2.具備相應的工作能力;
3有團結協協作精神,有團隊合作意識;
4.品行端正,人際關系良好,有凝聚力,能起到模範帶頭作用;
5.甘於奉獻,有為組織做出必要的犧牲精神;
6.工作勤奮,主動積極,服從上級安排。
第二章 營銷學社成員的權利與義務
第五條 權利
1.正式入社會員,正常情況下可享受終身會員待遇;
2.有參加社團活動的權利,並享受免費的兼職培訓;
3.會員在工作,學習過程中如遇到疑難問題,在上傳至社團有關方面後,回在在最短是內得到答復;
4.在校社員有社團幹部選舉權與被選舉權;
5.會員在校期間參加的大型活動可存入學生檔案;
6.有對社團幹部的監督,評議權;
7.有參加評優的資格。
第六條 義務
1.遵守校紀,校規,遵守社團規章制度;
2.有響應社團號召,任何情況下樹立社團形象和維護社團利益的義務;
3.有為保守社團工作及信息機密的義務;
4.會員有按時交納會費的義務,多次不參加社團活動者視其自動退社。
第三章 組織建設
第七條 營銷學社組織原則實行民主集中制原則;
第八條 營銷學社幹部由在校營銷學社會員代表民主選舉產生,候選人確定後。採取無記名投票,差額選舉的方式進行,大會閉幕後有學社幹部主持日常工作;
第九條 營銷學社設社長一名,社長助理一名,副社長兩名,下設五個部:理論部,市場部,財務部,宣傳部,公關部,各部部長一名、副部長根據實際需要設2--3名、幹事若干名。
第十條 營銷學社設立顧問團,由學術界及營銷界資深人士組成;
第十一條 營銷學社根據候補需要可設候補幹事,各部負責人因故缺額或不稱職,可有社團負責人提名,竟營銷學社擴大會議通過,報學生社團管委會及院委批準的辦法增補或罷免;
第十二條 顧問團的職責
1.把握社團發展方向和前進的脈搏;
2.提出意見與建議,幫助社團幹部組織好活動;
3.定期或不定期為會員講課,豐富會員視野,提高會員文化素質與社會實踐能力;
第十三條 社長、副社長職責
1.在顧問團的指導下,全面負責學社日常工作的開展;
2.支持指定社團工作計劃,組織實施,考核並總結計劃的完成情況;
3.團結帶領學生幹部刻苦學習,努力工作,尊章守紀,作好社員楷模;
4.做好學社幹部的思想工作,協調各部關系,加強學社自身建設;
5.做好與各顧問、院領導、廣大會員的溝通工作;
6.經常聽取各部門工作匯報、檢查、督促各部門工作開展情況及時發現和處理學社幹部存在的違紀行為及工作中遇到的問題;
7.副社長協助社長工作,社長不在時可指定副社長代行其職權;
第十四條 社長助理職責
1.負責學社各種文件的起草,資料的收集整理與管理;
2.督促檢查各部門工作計劃,實施結果的填寫,匯總及上報;
3.配合負責人做好學社在會員大會的籌備工作;
4.協助社長處理日常事務,維持和協調社團幹部之間的關系,社長不在時可協同副社長行使和主持社團事務。
第四章管理建設
第十五條 市場部職責
1. 為廣大會員提供足夠的社會實踐機會,促進營銷學社健康發展;
2. 市場部成員必須對工作積極負責,有吃苦耐勞和甘於奉獻的精神;
3. 市場部部長必須具備豐富的工作經驗,過硬的領導能力和較強的語言表達能力;
4. 市場部副部長應有相關的專業水平,更需做好上下的聯絡,協調學社領導及部長與各幹事的關系;
5. 市場部幹事有最基本的工作素質,有工作經驗,有社會實踐能力;
6. 市場部全體人員在必要時配合其他部門組織會員參加面試培訓。
第十六條 公關部職責
1. 准確把握營銷學社的定位,配合宣傳部做好社團的宣傳推廣工作,為各部開展工作提供和諧的氛圍。
2. 積極了解會員心聲,做好矛盾的疏導工作,配合理論部做好培訓策劃,為會員提供營銷與公關的最新咨詢和應聘求職的技巧,讓會員能夠更好的地參加工作;
3. 及時收集市場信息,做好前期的溝通和後期的關系維護,和市場部做好尋求社會實踐機會的前期工作;
4. 加強與兄弟院校相關社團的互助聯誼活動。
第十七條 財務部工作職責
1.嚴格遵守《中華人民共和國會計法》《企業會計准則》《企業財務通則》,規定的會計帳簿、票據、會計憑證等格式,使記入的每一筆帳都符合會計標准;
2.會計核算應以人民幣為記帳單位;
3.會計事項的財務處理應在當期內及時進行,不得拖延至後期或提前到前期;
4.財務報告應簡潔明了,清晰地反映反映社團的日常業務收支情況;
5.帳簿由部長保管,資金存入銀行由副部長保管,
6.社團的一切財務均受社團監督,任何費用支出應由社長簽字後,再由財務部審核,方可支出、同時入帳;
7.因業務需求按50%--100%報銷各部出差人員差旅費;
8.社員的會員證均由財務部負責辦理並發放的會員手中,不得拖延或遲辦,不能私自辦理,補辦會員證按20%收取費用;
9.財務部按20%報銷市場部業務提成費;
10.配合其他各部開展工作。
第十八條 理論部職責
1. 負責記錄每次的例會的重點內容(包括幹部及社員的到會情況等),會議記錄本由部長妥善保管,以供急需;
2. 積極組織一些學術活動(如邀請專家進行知識講座、舉辦知識競賽、演講、辯論賽等),以拓寬會員的營銷知識面,加強會員與社團的聯系;
3. 負責社團宣傳欄及專欄理論資料的收集,豐富廣大會員的知識面,從而提高的影響力和知名度;
4. 就會員提出的建議及遇到的問題展開討論,通過進行搜集、總結資料來解決問題,彌補社團其中的不足;
5. 認真保管營銷學社所有會員檔案;
6. 配合其他各部門工作。
第十九條 宣傳部職責
1. 本著為社團服務,為會員著想的原則,積極配合社團組織的各大型活動,認真做好宣傳工作;
2. 收集營銷方面材料,及時傳達給會員;
3. 提升營銷學社在校內外的形象和影響力;
4. 搞好部內各成員的關系,以工作為中心。互助團結;講究團隊精神;
5. 與其他各部密切配合,使社團上下團結一心,共同發展。
希望對您有幫助