① 馬雲的保險公司叫什麼,我想買一份保險!
叫眾安保險,全稱叫眾安在線財產保險股份有限公司。是阿里巴巴集團董事局主席馬雲、中國平安保險董事長馬明哲、騰訊CEO馬化騰合作成立的國內首家網路保險公司。。
眾安在線財產保險股份有限公司,是國內首家互聯網保險公司。由螞蟻金服、騰訊、中國平安等國內知名企業,基於保障和促進整個互聯網生態發展的初衷發起設立。眾安保險業務流程全程在線,全國均不設任何分支機構,完全通過互聯網進行承保和理賠服務。
拓展資料:
產品:
1、眾樂寶:
眾樂寶是眾安保險聯合淘寶網推出的國內首款網路保證金保險,旨在為加入淘寶消保協議的賣家履約能力提供保險,幫賣家減負,確保給予買家良好的購物保障。
2015年3月28日,眾樂寶榮獲中金在線頒發的「最具創新性保險產品」。
2、參聚險:
參聚險是眾安保險聯合「聚劃算」專為聚劃算賣家量身打造、用於替代保證金繳納而推出的一款保險服務產品。
賣家選擇保險產品後,無需再按以往方式凍結大額聚劃算保證金,只需繳納相對較低的保費,即獲得對消費者和聚劃算平台的保障服務資格,並可以享受由眾安保險公司提供的先行墊付賠款的服務。
3、百付安:
百付安是眾安保險聯合網路手機衛士推出的,專為下載並使用網路手機衛士的用戶的一款保險服務產品。
用戶在網路手機衛士安全支付功能塊中申請開啟支付保賠業務之後,如果遭遇了手機病毒惡意扣費、賬戶密碼被竊並造成經濟損失的,可以申請保賠。該產品將使超過2億的網路手機衛士用戶受益。
4、37度高溫險:
37度高溫險是眾安保險推出的首款高溫險產品,也是國內首例面向個人的氣象指數保險產品。
5、小米手機意外保障計劃:
小米手機意外保障計劃是眾安保險聯合小米公司,為小米旗下的小米4手機獨家定製手機意外保障服務。該保障服務對於「三包」范圍內未涵蓋到的,手機在使用過程中因各種意外導致的損壞提供免費維修,是迄今為止國內最大的單一品牌「手機意外保」服務項目。
6、河狸家安心保障計劃:
河狸家安心保障計劃是眾安保險聯合國內美業O2O龍頭河狸家推出的國內首款美業O2O安心保障計劃,將全方位保障河狸家用戶在接受上門服務時的人身和財產安全。
眾安保險相關負責人表示:此次推出的河狸家安心保障計劃,是國內首款針對美業O2O上門服務場景定製的標准化保障方案,可復制到類似的O2O上門服務場景中,為千千萬萬的O2O平台提供用戶保障、提升用戶體驗,同時為平台增值。
7、美團食品安全責任保險:
美團食品安全責任保險是眾安保險攜手國內最大外賣平台美團外賣,為美團外賣的在線商家提供食品安全責任保險。消費者使用美團外賣,一旦出現食品安全問題,通過在線等方式提交醫療證明等相關材料後,即可獲得眾安保險的賠付。
據了解,該保險產品是國內第一款互聯網食品責任保險,將使美團外賣千萬消費者將直接受益。
8、輪胎意外保:
輪胎意外保是眾安保險於2015年5月20日,聯合途虎養車網、新焦點汽車維修服務有限公司推出的國內首款輪胎意外保障服務。
這款輪胎意外保服務是一種全新模式——保險流程完全嵌入平台現有場景,由眾安保險負責保障支持並提供相關承保、理賠、客服等關鍵環節的服務。雙方通過業務數據在線實時交互,實現承保、理賠、服務環節的無縫對接,最大程度發揮互聯網企業優勢,提供優質的用戶保障體驗。據了解,此舉打破了目前國內輪胎單獨破損無險可保的現狀。
② 【精油之父】雕爺的裝逼犯之旅
雕爺是誰。
雕爺是位爺。之所以是位爺。因為他出名早。賺錢早。啥都早。
既然輩分高。自然是位爺。
雕爺大名叫孟醒。大夢我獨醒。大概雕爺也有這種驕傲吧。
雕爺從阿芙精油開始。到了雕爺牛腩。現在的河狸家。雕爺在互聯網圈一直就是神一樣的存在。僅次於雷軍雷爺。
當然也就是這兩年的事。以前他還沒這么出名呢。
2006年到2009年。雕爺這段時間非常閑。閑到天天在天涯聊天打屁發帖子罵人。別說。在天涯雕爺就是罵人罵出名的。余世維陳安之是誰我不知道,但是我知道雕爺罵這倆人就瞬間在天涯管理前線板塊出名。那年頭,雕爺在管前大號三八,無人不知無人不曉。甚至至今還有很多人懷念他犀利的筆觸。
雕爺多大了似乎誰都不知道。但是可以知道他是70後。換句話說現在至少也得35歲了。2006年阿芙精油建立,算起來那年至少也得27了。
雖然如此。但是我要說。雕爺就是個裝逼犯。雖然不需要被抓進去。雖然依然有很多人深陷在他的把戲里。雖然有很多人已經看穿。但是那又怎樣。雕爺依然是雕爺。
第一章 雕爺很牛
雕爺很牛。
假設雕爺是75年生人。1998年不過23歲。一個還不到23歲的人是怎麼成為副總經理的呢?
說出來可能嚇你一跳。這個台灣天然麗莎是傳說中的傳銷公司。而且是轟動一時的傳銷大案。
但是雕爺恰恰在案發前辭職。
也許可以認為,雕爺的一生就是從天然麗莎開始的。
對於今天的我們,雕爺是個互聯網營銷天才。對於90年代的孟醒,他曾經是傳銷天才。
其實傳銷和營銷不過一字之差。把東西賣出去才是正經。
1998年雕爺創辦IT企業失敗了。據其自稱。IT業都是聰明人。而他不夠聰明。
但是我覺得雕爺其實很聰明。只不過他只擅長營銷。除此之外,別無所長。
所以技術驅動的IT業他就很難進入了。
但是很快。僅僅一年之後,他就找到了他此生的真愛。
美容行業才是真愛。因為美容行業幾乎毫無技術門檻。
並不是因為搞美容的人不聰明。恰恰相反,一門心思做技術的人才無法做好美容行業。
雕爺最擅長的營銷手段是背書。
2003年創建「納蘭」品牌之前,雕爺只是小打小鬧。別人要啥,他就賣啥。雕爺當然不會滿足於小打小鬧。他成立了一家新公司,佩蘭科技。然後又出了一本書,《賺到女人錢(共享美容經營之道) 》。從科技這個詞到寫書,目的都是在找人背書。背書就是裝逼嘛……因為科技和書籍在一般人眼中都是非常高大上的。逼格超高。一個搞美容產品販賣的和科技有什麼關系嗎……但是好像不重要了。出書有多容易我就不說了。
「最開始我是給人家提供設備和儀器,人家要美容床,我們就賣給人家美容床。這一點,我比別人勤奮和聰明一點,兩萬滾一滾就滾成十萬了,十萬滾一滾就滾成20萬了,然後我們就打包做一些服務,我們給全國幾百家美容院做後勤的供應,同時給他們做促銷,而且幫助一些美容院做管理,提供軟性的,服務性的東西。做了很長時間,做了很多,我們積累了大量的經驗。我就講,有一天,我們自己做個品牌算了,因為我們扶持人家扶持得這么優秀了,我們就創立了納蘭這個品牌,就是納蘭容若中引申出了企業的品牌,我們找到核心競爭力,迅速在市場上獲得一個准確的定位。」訪談中雕爺如是說。
納蘭美容時尚生活館這個連鎖加盟機構在網上吐槽無數。無數人吐槽說雕爺是個騙子,騙了想賺錢的人的錢。我倒是想說。雕爺只不過是個創業導師。俗話說,師傅領進門,修行在個人。雕爺幫你進入美容這行業,能不能做出來就看你自己了。畢竟雕爺不是你媽。當然這不是為雕爺洗白。到底是不是騙……誰上當誰知道。
其實。雕爺只是裝逼而已。
2003-2005年.三年的時間雕爺一直在做這個納蘭美容時尚生活館。巔峰時期據說全國有500家加盟店,除了台灣西藏都有了。
雕爺的納蘭美容時尚生活館據說是只給加盟店提供一堆美容產品。其他的一概沒有。如果加盟店老闆沒有雕爺的營銷能力只會坐地數錢……大概確實比較像是被忽悠。
納蘭美容時尚生活館本身是確實存在的。但是為納蘭背書的所有人物似乎都是虛構的。雕爺宣稱納蘭呈集團化管理,集化妝品生產廠(為亞洲最大的氨基酸生產基地),納蘭咨詢策劃企業(北京浩馳投資咨詢有限公司)、納蘭美容研發企業(北京經典麗人美容公司)為一體。納蘭美容集團是國內少有的全方位綜合企業。
我覺得這些廠公司可能都有,但是可能都是一家公司吧……
既然要背書,那麼就要做到底。從《賺到女人錢(共享美容經營之道) 》到戴妃六式,從馨迪蕊拉到貝蘭菲爾兩大子品牌,從「千尋次世代」S65素肌纖體系統到水星三型設備,幾乎全都是完全虛構的。
不能說雕爺是個大忽悠。但是至少雕爺是個營銷天才。撒謊都能圓過來。雖然有很多人吐槽雕爺騙人開了納蘭美容館根本賺不到錢,但是可以相信雕爺自己運營的美容館一定是賺錢的。
應該說說戴妃六式。
在起初納蘭的軟文里是這樣寫的,「這是「納蘭」一位普通員工發明的美容師手部護理方法,被稱為「戴妃六式」,即美容師在為顧客美容之前,先要進行六式護理:洗手液清潔手部——滴露消毒——酒精擦拭指甲縫消毒——牛奶泡手,柔軟、滋潤手部肌膚——清水再次清洗,去除手部殘留異味。這些步驟都要求在顧客面前完成,「納蘭」還為這套護理方法申請了專利。」
而後的宣傳中又改為「源自英國王妃的「戴妃六式」,是納蘭的美容師為每一位顧客做美容之前的必修課,包括用牛奶泡手,多次消毒和做手操等,」
看到沒,一個剛開始是普通員工發明的六個步驟,後來又說是源自英國王妃,莫非那位起初還是在大不列顛及北愛爾蘭聯合王國的溫莎堡為黛安娜王妃服務過?雕爺對女性心理的深入了解可見一斑,就是為了給女性消費者一個心理暗示——這是王妃般的服務。進美容院的女人是不會追究其中真偽的,她們是感性動物。
納蘭項目也許只是雕爺裝逼犯旅行的開始。但是正是納蘭項目讓雕爺發現了精油。
2005年雕爺為啥轉去做精油了呢?
這還要從雕爺曾經在天涯上寫的一個帖子談起。雕爺曾經在天涯最受關注的帖子題目是:《自廢武功——通過做「減法」賺第一個1000萬》。1000萬啊。雕爺那時候大概也至少有個幾百幾千萬了。畢竟全國500個加盟店一個加盟費一套就要十幾萬甚至幾十萬。而這明明是個毫無成本的活。
做精油就是做減法。曾經雕爺啥都賣,只要和美容有關的他那都有。但是賣了很多東西以後他發現,精油才是最賺錢的。
於是2005年,阿芙精油橫空出世。
雕爺總是說自己創業不是為了錢。但是你為啥發帖子辣么喜歡強調1000萬……賣精油幹嘛,明知道精油最賺錢。
雕爺聲稱阿芙精油源自希臘。他自己是希臘品牌的總代理。
但是雕爺就是雕爺。雕爺怎麼會放棄治療?
從美國T&M公司供應設備到化妝品適用性檢測界的權威專家麥克•范戴恩(Mike Van Duyn),從亞洲纖體護膚協會評分阿芙精油第一名到阿芙精油的希臘官網在美國,依然都是假的。
2006年雕爺故技重演,出版了一本《生如夏花•希臘神話與精油的故事》,銅板彩印,很精美,客觀而且權威,估計花了不少錢。但是值啊。
套用大腕的台詞。
俺們做精油,一定得選最好的玫瑰
假裝來自希臘,
裝就裝最高檔次的瓶子!
必須要墨綠色,
瓶子最大也就10毫升,
什麼香薰爐呀,保濕霜呀,護手霜呀,餐巾紙呀,面膜呀,小樣呀,能給他送的全給他送上,
精油旁邊有蘋果,精油裡面有勺,
旁邊站著個權威化妝品專家麥克•范戴恩,
戴假發,特紳士的那種,
精油一開瓶(兒),甭管有事(兒)沒事,
(兒)都得跟人家說may I help you sir?
一口地道的英國倫敦腔(兒),倍(兒)有面子!
再送一大堆優惠卡,
必須用銅版紙的,
一張好幾毛呢,
再建一家美國公司,
專門給阿芙精油提供設備,
就是一個字(兒)高端牛逼上檔次!
早上其實不是塗玫瑰就是薰衣草,
你要是塗茶樹啊,
你都不好意思跟人家打招呼,
你說這樣的精油,一瓶你得賣多少錢?
我覺得怎麼著也得幾千吧!
幾千那是不可能的,
我們這一瓶才199,
專櫃都賣888的!
你得研究消費者的購物心理,
願意掏199買精油的消費者,
肯定喜歡多來點白送的禮物,
什麼叫屌絲你知道嗎?
屌絲就是買什麼東西,
都想占點便宜!
所以,我們做精油的口號(兒)就是,
不求最好但求贈品最多!
雕爺改名叫逼爺似乎也不錯……咦。逼格低了。
第二章 雕爺很屌
最近有人采訪雕爺。他說:「做阿芙精油是我的稟賦,來自於我的營銷才能;做雕爺牛腩是我的樂趣,吃喝的事我沒當它是工作。」
其實雕爺的自我認知很准確。牛腩不過是個游戲。
於是賣阿芙精油的雕爺,轉身進入了餐飲業。
按說餐飲業也是個神坑吧,但是雕爺是誰啊,只有雕爺坑別人,從來沒有被坑。屌炸天的雕爺,根本不怕坑。
雕爺做牛腩,依然得裝逼啊,不是。背書啊。畢竟阿芙精油出名了但是雕爺還不算出名。說實話,我就是從雕爺牛腩才知道有這么個人。誰讓我是個不上天涯不用精油的糙漢呢?
雕爺找誰背書呢?這次終於找了個真人。
香港食神戴龍,此人確實存在,而且名氣確實大。戴龍是周星馳電影《食神》的原型,香港四大名廚之一,但是要知道戴龍也是很注重自我營銷和服務顧客的。當戴龍還是一個默默無聞的主廚時他就知道要照顧名人顧客的口味習慣。所以,我覺得食神的配方也許確實值500萬,但是雕爺是不是真的拿出了500萬那就不知道了。畢竟,很難說這不是雕爺和食神聯手炒作的一個高招。
有食神背書,還不夠。雕爺說自己的牛腩加了二十一種香料,印度斯里蘭卡巴基斯坦泰國日本各個都被拿來背書。印度的咖喱,斯里蘭卡的香料,泰國的香米,日本的稻子,(我很奇怪雕爺牛腩是不是二米飯)英國的瑪薩拉咖喱雞,加拿大曼尼托巴的小麥粉,波士頓龍蝦,甚至謝耳朵都被拿來了。
可以看出來了,雕爺的第一大營銷技能,背書(也許是裝逼?)。沒人給你背不要怕,你可以編……
雕爺第二大營銷技能,贈品(好像還是裝逼?)。
朋友去吃了牛腩,贊不絕口。問味道絕對滿意,再問問還有什麼?還送了一雙雞翅木筷子,還有什麼西湖龍井凍頂烏龍茉莉香片雲南普洱全是贈送的啊!(誰知道你每天沖幾遍)連米飯都是送的你造嗎!無限加啊!一定要自帶老乾媽!(好像排骨米飯都是無限加哦?)但是前菜湯品和甜點都是免費的啊!免費的啊!!!!!!!!!
更不要說阿芙精油的買三樣送十二樣大法了。
雕爺營銷第三大技能,起個好名字(似乎好像還是裝逼)。阿芙精油,聽著就美。致青春沙拉,高棉的微笑,巴學園的味道,酸奶不叫酸奶叫夏爾的酸奶,冰激凌不叫冰激凌叫冰與火之歌,那戛納遇上北海道我實在不知道是啥了……
雕爺營銷第四大技能,有環境的環境要高雅,有包裝的包裝要精美(這不是裝逼是什麼?)。看看 雕爺牛腩那些店,哪家不好看?哪家沒特色?你一定不知道阿芙精油的包裝還要用到磁石。
我固執地認為,雕爺不會選擇困難模式。精油是最賺錢的化妝品,牛腩一定就是最容易做好吃的食物。
雕爺信奉喬布斯。最好的牛腩要搭配最好的碗,最好的面條要在最好的餐館里吃。
雕爺營銷第五大技能,講故事(裝逼到了極致)。
正如雕爺所說,無一物無來歷,無一處無典故。一事一物一人一處都要有故事。
至於食客,吃的不是牛腩,是故事。
雕爺營銷第六大技能,尊重客戶(不但自己裝逼。顧客也要一起被裝逼)。
按說尊重客戶應該是服務業應該有的態度。不知道多少年前就有人喊著顧客是上帝。但是雕爺可沒把顧客當上帝。
雕爺的標準是用心。僅僅買三小瓶精油就贈送12種贈品而且用一個特別大的包裝,看起來讓人特別滿足,覺得賣家非常用心。
用心是朋友的標准。也就是說。賣東西要把顧客當朋友。用心去做才好。
第三章 雕爺很美
漏了一個字。雕爺很愛美。或者漏了好幾個字,雕爺很愛愛美的女人。
因為雕爺真的把女人的生意發揮到了極致。
女人貪小便宜。給贈品。
女人感性。給優質服務尊重客戶。
女人愛聽故事。給你故事。
女人喜歡漂亮的地方漂亮的東西。包裝一定要精細。
女人想像力強。給好名字。
女人愛崇拜權威。找人背書。
幾乎所有技能,都是針對女人而設。
現在,女人懶還有公主病,於是有了河狸家。
河狸家會成功嗎?我覺得會。
因為雕爺是如此了解女人。躺在家裡做美甲。太公主病了。
當然,不管是雕爺牛腩還是河狸家對於雕爺可能都是玩票的性質。畢竟阿芙精油太賺錢了。
畢竟餐飲業還是蠻需要技術的。所以雕爺牛腩看起來就像錘子手機。滿滿的情懷。就是差點味道。
最終章 大白有話說
這是大白理科生創業志的第一篇。之所以把雕爺歸類到理科生,因為雕爺一直在做互聯網和傳統行業結合的工作。雖然歸根結底雕爺只是個搞傳銷的……哦不,營銷的。
不管怎麼說。第一篇就這樣了。雕爺很牛。雕爺很屌。雕爺的本事看起來很簡單,但是學起來卻很難。正所謂大巧若拙。只要你抓住女人(裝逼?)一條線,能做的事情還是很多的。
可是佛洛依德都說不懂女人呢……
雕爺很牛。但是雕爺牛在騙人不眨眼,圓謊本領高超。雕爺很屌。屌在居然能把傳銷界的創意應用在營銷界,雖然有污點,但是商業的巨大成功早就掩蓋了污點,誰會管雕爺最初是幹嘛的?
雕爺愛琢磨女人。所以只要女人不變,雕爺就不會失敗。
參考網址:
孟醒(雕爺)的前世今生
用互聯網思維來跨界的達人----騰訊分享日嘉賓雕爺孟醒介紹
[人物焦聚]一個逐漸遠去的背影——紀念ID三段或八段
本文僅僅是雕爺一個人的創業故事。肯定有不盡之處。內容全部來自網路。也許有不實之處。還望海涵。請指點。
③ 「互聯網思維」的浮誇風
「互聯網思維」的浮誇風
互聯網思維下的「蛋」
所謂互聯網思維始於黃太吉煎餅,盛於雕爺牛腩,不僅造就了赫暢、雕爺這樣的創業巨星,也掀起了創業圈的風氣之變。他們就如創業圈的李宇春、張靚穎,開辟了一個創業秀的先河,噱頭十足的營銷包裝,走秀采訪的頻繁曝光,不想紅都難。於是乎西少爺、伏牛堂、小蹄大作、叫個鴨子、鵝滴神等追隨者們層出不窮。
咦,為什麼基本上是餐飲行業?因為這個看似最沒技術門檻,在公開的報道中,他們的餐飲技術基礎就是回老家跟個像樣的師傅學一個月甚至一個星期,然後就出師了。傳統餐飲,披上互聯網思維外套,配上名校、名企的內衣,賺足曝光率,不僅迅速拿到了投資,還獲得了大批觀光用戶,此類餐館在大眾點評上最多的評論詞是「慕名而來」、「久仰大名」。
唱功是否真的好已經不重要,味道只是否真的好已經不重要,重要的.是沒有足夠的話題,這樣的「成功」捷徑挑逗著越來越多鮮肉創業者浮躁的心。
從炒「蛋」到炒「雞」
如果說雕爺們炒作的核心還是產品,到了馬佳佳、余佳文之流,純粹是在炒作個人了。他們已不滿足於遊走在創業圈的秀場,而頻頻穿梭在《非誠勿擾》、《青年中國說》等傳統大眾媒體,在節目上很少分析自己的產品,而是大談理念或思維,尤其是拿出一副90後我最懂的姿態,用出位的言行展示自己不同凡響的逼格,以至於人們無法忘卻90後情趣的用品女王、90後霸道總裁的生猛形象。
炒「蛋」還有蛋碎的時候,炒紅下蛋的「雞」以後生啥蛋都容易,正如馬佳佳在接受正和島采訪時直言未來會進入個人時代,「我」時代。知乎等社區把佳們黑得一塌糊塗,但飛不動的母雞,其實巴不得站在風口浪尖以感受翱翔。
當然,即使有了「雞」品牌,也要基於實力和運氣,hold住姐拍了《小時代》算成功轉型了,可芙蓉和鳳姐還在那裡苦苦折騰呢。
「炒」的邊際效應遞減
超女十餘年,活躍在一線的仍然只有李宇春、張靚穎。創業圈的秀場,熱炒了一年兩年,如今在科技活動論壇上,能坐到貴賓席跟名企高管、投資大佬一道激揚點評的也只有雕爺和赫暢,其他追隨者們還是只有到處串場被點評的資格。
無論是投資人還是用戶,新鮮感都是短暫的,閾值都是不斷提高的,也就是說,「炒」的邊際效應在遞減。雕爺和赫暢是開山祖師,而且多年眼花繚亂的社會經歷早已浸淫出了他們的根基,即使雕爺牛腩掛掉了,也還有實力做個河狸家。而鮮肉們呢,或許這般折騰不起。
既然看到這樣的風口在減弱,為什麼還要亦步亦趨呢?不如換一種角度和模式,超女沉淪之後,《中國好聲音》不是又一鳴驚人了嗎?互聯網思維也需要不斷推陳出新。
浮誇型創業的土壤
互聯網改變了生活,移動互聯網改變了思維。移動智能終端興起之後,藉助於LBS、O2O的概念,更加犀利地沖擊著傳統的商業形態,人人都更加深刻感受到時代的劇烈變化,以至於要求自己的思維要保持「天天向上」的姿態,以免自己OUT了。這樣的風情土壤上,創業生物鏈上的創業者、媒體和投資者等等都在浮誇地扮演著各自的角色。
創業者瘋了。對於部分年輕人,像馬雲、馬化騰那樣一步步創業來說已經是太難太慢太累。他們熟悉互聯網的世界,也深諳娛樂圈的規律,於是將互聯網與娛樂圈結合起來玩轉,何嘗不是非常OK的創業捷徑。
媒體們瘋了。媒體本身就熱衷「噱頭」,沒噱頭也要通過「標題黨」製造噱頭,對於互聯網這么時髦的噱頭當然趨之若鶩,甚至某大型券商也不幹寂寞拋出了份《從非主流到AB站》的分析報告,各種新奇詞彙亮瞎眼,而這份被譽為史上最牛逼報告所推薦的多隻股票,在此後的大牛市行情里卻基本上陽痿狀態,只是除了股民還有誰在乎呢。
投資人瘋了。余佳文在電視上大放闕詞,讓很多人生疑的時候,一把年紀的專業投資人卻兩眼發光,甚至喊出「我就喜歡你這樣的。」這些60後、70後的大爺大叔,在這些90後身上寄託自己曾經的青春夢想,為自己鍍上年輕心態的逼格。這種情況下,投資已無關乎專業。更何況,一些投資人瀟灑的是LP的錢。資本的吹捧進一步膨脹了浮誇型創業者的信心。
也許過去的2014年還只是創業圈娛樂化的元年,也許今後創業圈會冒出更多的話題和紅人。劣幣驅逐良幣,那些不作秀的務實創業者,Who Care?
;④ 傳統企業轉型的唯一出路是「O2O+」嗎
1、傳統企業O2O+踐行的核心要點
移動互聯網時代「以消費者為中心」、「以人為本」的關鍵要素。
在線。傳統企業首先得觸網,只有觸網「在線「才可以實現數據沉澱、積累、挖掘和使用,緊緊抓住」C(消費者)「,進而推動」B(企業),真正實現「以消費者為中心」的C2B轉型。
互動。互聯網早期的發展是為單向傳播,隨著移動互聯網悄悄的來臨,所有的交流都變成雙向的、實時的和零滯後的,所有的產品和服務逐漸開始得到用戶的反饋,這種「互動交流」的模式讓傳統企業可以近距離地接觸到自己的客戶,以便推過精準營銷的方式對他們進行個性化服務。
聯網。互聯網是一張大網,最終會把越來越多的點連在一起,企業通過「聯網」開展大規模的協同合作,促進專業化分工。網路零售、餐飲外賣、線上線下打車等原本不搭界的事情都會被「互聯網」連接起來,而當傳統企業越來越多的東西能連在一起的時候,效率提升的同時,也會產生很多的快速反應。
所以O2O+的實踐者所做的工作應是如何與消費者建立廣泛連接,圍繞消費者重新構建自己的商業模式。而不是只迷信跟風燒錢,卻沒有基礎的產品和服務。無法真正做到由C到B的O2O終究火的快,被人忘記的也快,像一陣風飄過。
2、傳統企業踐行O2O+的考慮因素
是否只要有落地門店的企業就都需要啟動O2O+的模式?是否任何的傳統行業都可以堂而皇之的去施行O2O+模式?
答案當然都是否定的,首先落地門店模式依賴的是通過店鋪的客流量來贏取商業收入,這一點雖在電子商務發展後遭遇到一定程度的影響,但並不代表所有的的傳統企業都有絕對的必要去施行O2O模式,如挖掘機修理行業。
其次對於那些適合走O2O+商業模式的傳統企業,在貿然開展O2O+的之前關於企業自身的一些因素需要考量:
(1)企業自身基因如何。企業需要從自身行業的實際情況出發,確認高成本獲取的消費者是否能在低頻消費時貢獻足夠支撐O2O+模式的利潤,如果是「高成本用戶+低頻次消費+低客單利潤」的O2O+營銷模式不妨選擇放棄。
(2)找到進入O2O+的最佳時機,企業為了O2O+而O2O+的出發點是錯誤的,O2O+是結合企業所在行業與本企業現狀精密診斷後的戰略行為,所以企業在衡量自身何種戰略基礎且在何種情況下以何種切入方式進入O2O+的踐行之路,是企業在進行O2O+後能否持續發力的關鍵因素。而「O2O+」所連接的各商業因素是企業O2O+時機診斷的依據:
消費者,即企業是否擁有既有的消費者基礎,處在不同商業階段的企業,對應的O2O+的格局也將不同。
介觸點,即線下企業溝通消費者的前沿陣地,企業自媒體資源基礎足夠強大,將是O2O+的強大支撐。
大數據,雲存儲的海量數據和「大數據」的分析技術可以大幅提高對消費者的實時跟蹤,有助於企業在打磨O2O+的道路上,明確地觀察到策略與執行過程的差異原因,以作充分的預案。
渠道陣地的覆蓋和終端網點的鋪就,即企業對現有運營渠道的覆蓋程度是否全面,終端網點的拓展情況是否已達終端深度鋪市率。
(3)確立O2O+戰略地圖的繪制,即企業切入O2O+產品發展路徑先後順序如何,先縱向細分再橫向拓展?如河狸家先從「美甲」業務為切入口,轉而再開展其他美業項目,如滴滴快的先「計程車」,再「專車」的發展路徑。
3、傳統企業「O2O+」的踐行
(1)O2O+組織結構變革
面對移動互聯網的這場商業變革浪潮,需要什麼樣的企業組織來應對?或者說什麼樣的組織架構適合O2O+的商業模式?
過去大部分的傳統企業是「單兵團」管理模式,即創始人是決策人,決策人是業務指導人,組織架構是金字塔式的,一層層把所有信息集中起來匯報,決策再一級級貫徹。可如今互聯網時代獲取生產過程中所需的信息變得非常便利,而傳統企業的多層級管理會造成包含企業決策人在內的所有營銷人員處在信息不對等的狀態,在O2O+的執行過程中,增加溝通、摩擦的成本,而在一個變化急劇、無法預測的環境中,企業能對不斷變化的市場做出快速反應,源源不斷地開發滿足用戶需求的、個性化產品去佔領市場以贏得競爭,應向組織結構扁平化發展,減少管理層級,縮短決策流程,加速決策效率。
企業面對瞬息萬變的市場情況當快速做出反應,避免因為需要層層匯報而導致機會錯過,從而喪失戰略優勢,而企業組織架構這種由金字塔向扁平化的轉變並不是企業領導人決定的,而是互聯網的倒逼機制所決定的。
(2)O2O+價值重構
《企業O2O+》認為,在傳統企業接受互聯網信息化改造和施行O2O+商業模式之前,除了對組合結構進行變革,還必須對價值創造方式進行重塑:
一是營銷渠道重構。傳統企業創造價值的基本方式是「渠道為王」,對於最終消費者難以真正做到以用戶需求和用戶體驗為中心,更多的是採用大規模傳播的方式,誘導消費行為。
在移動互聯網時代,企業創造價值的基本方式應轉變為「用戶為王」。而實現線上和線下全渠道融合的本質是通過互聯網工具對營銷和渠道環節的重構,利用平台入口等貼近用戶、拓寬銷售渠道,並通過大數據、社交網路等實現精準營銷。
二是供應鏈重構。傳統產業時代,企業的供應鏈體系為:根據往年的銷售業績和拍腦袋式的進行消費預測——產品訂貨——生產——渠道商訂購——鋪貨壓貨——庫存。一旦產生庫存,企業不得不進行廣告宣傳和讓利促銷,這種傳統的供應鏈體系是不精準的、低效率的。
在移動互聯網時代,通過C2B實現「以用戶為中心」的高效供應鏈,其本質是互聯網技術對供應鏈的重構,即利用互聯網的高效供需匹配能力,使用戶參與產品設計和研發環節,實現規模化定製;消費者不再是產業鏈末端的被動接受者,而成為產業變革的主導者。
三是價值獲取方式重塑。傳統產業時代的盈利模式是以產品的物質功能為核心,以「規模化」方式實現盈利;在互聯網時代,從「粉絲經濟」中盈利是主要的價值獲取方式,這種方式以產品的物質功能為基本,以產品的精神性、情感性體驗為核心,以「定製化」來實現盈利模式,比如小米智能手機,利用各種社交網路媒體培養和圈住了一批小米的粉絲,實現了價值獲取。
以前傳統行業的痛點是:用戶分散、渠道成本高、庫存風險大等,如今O2O+價值重構的三步曲通過拓寬渠道和精準營銷帶來大的客戶流量,通過對供應鏈的互聯網化帶來周轉快、零庫存和高效率的運營,通過價值獲取方式的重塑提升用戶效用,擴大市場份額,總之,重塑後高周轉、低庫存等新的模式降低了運營成本和經營風險,更強化了O2O+轉型的傳統企業的收入規模、周轉優勢和品牌價值。
(3)O2O+跨界融合
在傳統產業時代,產業與產業之間,企業與企業之間,通常是涇渭分明,互不相乾的,而在移動互聯網時代的,隨著互聯網整合效能的發揮和新科技的發展,互聯網把一切都連接在了一起,很多產業的邊界由此變得越發模糊,互聯網的跨界趨勢日益明顯,每個行業都在整合、都在交叉、都在互相滲透,人們不經意間同時享用兩個或更多行業帶來的服務。
新時代需要新的管理模式——跨界聯盟,由競爭走向合作共贏。以用戶為中心,實現價值共享,獲得雙贏甚至是多贏,企業可以通過不同行業品牌效應的疊加進行各自優劣上的相互補充,在滿足消費群體一致性、品牌非競爭性、資源匹配、品牌理念一致性等原則時,這種具有共性和對等性的跨界聯盟企業能在O2O+跨界融合及虛實互動間發揮出協同效應的作用。
(4)O2O+創新機制
中國是製造大國,但卻並非製造強國,本質原因在於中國盛行模仿,創新不足,產品同質化現象嚴重。但隨著消費者需求逐漸從同質化向個性化和多元化的轉變,消費者對功能和質量的要求也日益提高,以致單純的模仿已經難以創造企業優勢。
企業要想緊跟消費趨勢、贏得市場,必須拋卻模仿,建立創新機制,從用戶、需求、技術、產品等方面進行以互聯網思維的突破性創新,整合內外資源,創造性的跨界,打造明星產品,實現單點突破;以客戶需求解決、用戶體驗作為產品設計的出發點,進而實現生產效率、生產價值的提升,實現企業核心競爭力的提升,取得競爭優勢,贏得企業持續的發展,而創新以及用戶為導向也將必然成為O2O+模式的主旋律。
所以,在這個用戶為王的時代,如今的企業不僅要跟上技術的發展變化,更要跟上消費者的變化,學會利用自動互聯網、雲計算和大數據,通過公司定位、產品定位、市場定位,面向海量消費者提供個性化的產品和服務,這樣才能真正實現「以消費者為中心」的C2B願景,同時實現自身的持續發展。
⑤ 東南商機網有哪些服務呢
這家公司B2B信息發布軟體主要是針對各大B2B分類信息網站的VIP會員發布信息用的,現在B2B平台有5700多家,您如果是這個平台的VIP會員,您將會在這個平台發布大量的信息,客戶通過瀏覽這些B2B網站平台搜索到您的企業及產品信息,從而聯系您進行咨詢,終達成交易。
但這些信息如果用手工來發,是很累的,而且您請人發也要付大量的人員工資,我們的私人定製信息批量發布系統就是替代您手工來發布信息的,提高您的發布效率,軟體還加了優化的效果,對收錄和排名是很有幫助的。把我們成功的經驗直接教給你,這是免費的,不收任何的費用,您只要學會軟體的使用就行了。
問:你們的軟體有沒有試用版的?答:有試用版的,聯系客服幫你開通一天試用。問:我買了你們的軟體,不會使用怎麼辦?答:首先你要懂電腦基本操作,只要會打字,會復制,粘貼,就可以,我們的每個軟體都配有視頻講解的,你只要把我們的視頻反復看幾遍,然後對著視頻一步一步操作,肯定都會使用的,如果還不會,再叫我們的客服遠程教你使用。保證您拿到我們的軟體,每個人都會使用。不限制電腦使用。問:用你們軟體發布的信息,收錄快嗎?答:首先要告訴大家,軟體不是神器,它只是代替你手工發布信息的一款工具,收錄快與不快,與你選擇的B2B平台有關系,如果你現在發得這家平台用手工發了馬上就收錄,那用我們的軟體發了也是馬上收錄,相反,如果你選擇的平台不對,發再多的信息也不收錄,所以選擇一個好的平台很重要,用一句話可以概括「選擇不對,努力白費」,還有一句是「選擇大於努力」。答:一個軟體一個用戶名的。只談利用B2B方法做營銷。這個方法簡單有效,上手快。只要會打字,就可以開展網路營銷,不需要什麼,挖空心思想什麼營銷點子,每天發布信息到b2b網站上就可以。以前我們經常講,自己做個網站通過某些關鍵詞到首頁。那是以前的做法,現在不行了,資源都被大公司壟斷了。那麼我們怎麼做,我們藉助b2b網站做,藉助他們的力量就可以了。B2B網站特點是權重高,很容易優化上去。在這里我們別的方法不談而且從站內也能獲得一些高質量的流量。東南商機網自動發布信息腳本專業分發託管
每款軟體價格平均在200元/年 所有軟體類產品,每款軟體均可測試,均可免費測試24小時。
純模擬手工發布,收錄效果快,我們自己的信息發布都是用自己編的軟體發布的,只要平台收錄好,信息的排名就好,發布商機的朋友如果不想自己手工發布信息,如果想讓自己多一些時間去做別的事情,那麼您可以聯系我,一套軟體可以幫您省去很多時間。
花錢讓我們幫你推廣宣傳 讓你省出更多時間去安排您生意。因為你的時間很寶貴 不要浪費在這樣繁瑣的工作上。
本部有多年優化和互聯網營銷經驗,主營產品推廣營銷,產品信息發布
我們是發布到B2B類型的網站里,假如你不太懂什麼是B2B請你搜
索先了解下。然後再和我們聯系 不懂B2B類型的網站的不建議和我們
合作!
問:有沒有哪個平台普通會員(不收費的)可以發很多條的?答:也有的,比如馬可波羅,黃頁中搜V商,注冊會員是免費的,而且好象目前沒有限制發布量,你可以手工注冊一個,然後用我們的軟體來發,這樣也是比較劃算的選擇。勤加緣,更富網,中國園林網,資訊通,儀器儀表交易網,易發網,中國供應商,90分貝,商牛網,全球五金網,馬可波羅,企業庫,環球貿易網,東商網,企業搜,盛豐建材網,110電子商務網,中麥網,企業谷,黃頁聚企網,必途網,發吧信息網,小秘企業服務網,中華標准件網,中國機械設備網,中國化工機械設備網,中華食品生意網,中國儀表網,中國環保設備展覽網,中國安防展覽網,中國化工物流網,中華企業錄,愛喇叭。
客戶需要提供:
網站會員用戶名 (一個賬號一個月收費300到500)
公司名稱 +公司簡介 +聯系方式+地址+產品關鍵字+產品內容等
提供的越詳細 效果越好,你能提供多少盡量多提供給我們,我們不
怕麻煩,因為我們是為了親們的效果。
一天發布 200到1000條 根據網站規定條數來發!
⑥ 互聯網+到底給創業者帶來了哪些變化和機遇
帶來的變化和機遇有:提供了新的視角、提供了新的平台、提供了新的模式、良好的創業氛圍和高校創新創業育人體系。
1 、「互聯網+」為創新創業提供了新的視角
互聯網的出現提升了信息傳遞效率,跨越距離,跨越時間,跨越人群。很多在傳統創業可能是不可解決的問題在互聯網視角下變的迎刃可解。從互聯網的興起到應用,到移動互聯網,再到人工智慧、大數據、物聯網,互聯網的不斷發展將對社會和原有行業進行重構;
每一次發展都將創造更多的創業機會。應用互聯網開放共享、互聯互通的特點重新審視傳統的創業活動,將會發現更多的創業機會和創業價值。
2、「互聯網+」為創新創業提供了新的平台
在「互聯網+」的時代,每個個體既是互聯網的使用者,也是互聯網內容的創造者。互聯網既是平台,也是工具。在這個平台上,大學生可以集合到各行各業有技能特長的人群,共同推進項目。也可以利用互聯網聚集自己的目標客戶,從而精準地解決客戶的需求。
不僅如此互聯網也是一個巨大的資源庫,大學生可以利用平台屬性,進行創業活動的同時學習創業的知識,不斷提升能力,不斷完善自己的創業項目。
3、「互聯網+」為創新創業提供了新的模式
互聯網促進了產業的融合,分工更加精細。移動互聯網的興起,創造了線上收費、線下體驗O2O的模式,也催生了共享經濟模式。微信公眾平台的興起改變了傳統媒體行業,讓內容生產者也可以持續創造……等諸如此類;
「互聯網+」的視域下,各種新出現的平台、新的技術都可以為大學生創新創業提供新的模式,提升產品或服務到達用戶的效率,降低渠道的成本。尤其眾籌模式的出現,讓很多創新創業項目幾乎可以零資金成本啟動。
4、「互聯網+」為創新創業提供了良好的創業氛圍
國家把「大眾創業、萬眾創新」提到新的高度,作為推進產業結構改革、振興經濟的重要舉措,各部委出台了很多政策鼓勵創新創業。國辦專門出台了《深化高等學校創新創業教育改革實施方案》,從任務、師資、實踐等多角度進行明確指引,特別是把創新創業教育作為人才培養質量標准,並且在學分、學制等方面都給出了具體政策支持。
教育部、科技部、人保部等部門都出台了相關系列文件給予大學生創新創業政策鼓勵,這些都都對大學生創新創業營造了良好的氛圍,也為大學生創新創業創造了很多便利的條件。
5、互聯網+」為創新創業提供了逐漸完善的高校創新創業育人體系
高校作為大學生的主要育人力量,也是大學生創新創業發源地,更是大學生知識獲取和能力提升的基地,應該以創新創業視角進行新的育人模式的探索和改革。大學生在市場意識、管理經驗、創業知識等欠缺的情況下,應該由高校落實主體教育責任。
一方面加快完善創業理論知識的補充,依託商學院的師資拓展創業知識,依託專業課的老師進行前沿、創新意識的培育;另一方面不斷拓展創新創業實踐平台,鼓勵學生自主創造、支持學生自主創新,引導學生自主創業。
創新創業教育是前瞻性教育,旨在激發學生的創造活力,因此要改變傳統的講授模式,注重課程互動和實踐,同時學校還應通過各類創新創業沙龍、講座、論壇、比賽等營造創新創業氛圍。
⑦ 怎麼界定互聯網類型公司經營范圍
網路公司原本指的是提供網路服務的互聯網內容提供商ICP公司,提供互聯網接入的ISP公司。
提供內容託管的IDC提供商,還有無線接入、網路游戲、網路視頻、網路培訓、網路銷售、網路營銷方案製作、網路支付等的服務及工程公司,比如中國的網通和電信的網路的服務,他們提供網路集成、線路架設、各種網路服務。
而現在的人把這個意思延伸開來,變成只要跟網路打交道的公司一律叫網路公司,現在一般指做網站建設和網路推廣的公司了。網路公司如何進行發展,首先要有一支素質高超的管理團隊和良好的人員素質。
網路公司不僅僅是提供域名注冊、空間租用、網站開發、網站建設與網路營銷活動策劃相關的企業組織。只要關於網路方面的問題,可以提供給用戶解決問題的,都可以成為網路公司。國內從事網站建設業務的企業有很多,幾乎每個網路公司都在開展網站建設業務,網路營銷策劃業務,只是業務所佔比重各有不同。
第一類:
行業門戶網,像阿里巴巴網、慧聰網等公司,吸引了大批行業類的企業注冊成為他們的VIP會員,獲得包括網站建設和推廣在內的多項服務。如今行業門戶的企業建站服務佔到所有網建服務市場的 10%。
第二類:
網路綜合公司,提供包括網路基礎服務(如域名、主機、郵箱)和網路增值服務(如網站建設和推廣,網站優化)等業務在內的綜合服務公司,企業網站建設是主要業務之一,業務總量佔到所有建站市場的20%。 通過網路綜合服務業務的宣傳與拓展,在業界具有良好的形象和口碑,提供的建站服務也普遍為客戶所接受。
第三類:
專業網站建設公司,以網站建設業務為公司主要業務,突出個性化製作和客戶長期跟蹤服務,業務總量佔到所有企業網站建設市場的20%。
網站建設:
1、專業的網頁設計和架構設計,在行業網站、門戶網站、企業網站等方面積累了許多優秀作品。
2、專業網路編輯人員,有效提升您的網站內容質量和搜索引擎收錄量。
3、長年技術支持與維護確保您的網站不受黑客攻擊而影響網路運行。
4、專業且強大的網站後台管理系統,讓使用者的日常管理與維護大大提升效率。
建設流程:
1.需求溝通,客戶提出網站建設的基本需求,包括設計要求及功能要求
2.項目評估及報價,根據客戶提出的需求進行評估,估算出相應的時間與費用
3.簽訂合同,合作雙方確認費用、工期、合作要求的基礎上,雙方共同簽訂合同
4.提案階段,完成網站初稿DEMO設計,包括首頁風格,內頁風格頁面
⑧ 互聯網時代美容師的職業選擇
互聯網時代美容師的職業選擇
互聯網時代美容師的職業選擇,互聯網迅猛發展,一般來說,美容師面臨的選擇是,在店面工作還是上門服務,互聯網會改變美容師的工作方式,下面分享互聯網時代美容師的職業選擇。
互聯網迅猛發展,O2O的熱潮席捲各個行業,從2013年開始,美業相關的O2O也如雨後春筍般多了起來,而美業的從業人員也多了一些甜蜜的煩惱:我到底是老老實實在店面待著,還是去擁抱互聯網、擁抱O2O,感受一下新的「行業」,拿一份「看上去」很高的工資呢?
要回答這個問題,先要搞清楚一個前提,美業的O2O是干什麼的?大致為說,美業的O2O分為兩類:一類是做上門服務的,比如小美到店、美道家、美容總監等,一類是做美容院互聯網平台的,比如美麗加、引導美、美人記等。
其實,一般來說,美容師面臨的選擇是,在店面工作還是上門服務?以美麗加為代表的平台因為是扶持美容院的,美容師同樣是在店裡工作,暫且把美容O2O平台類與店面歸為同一類選擇,本文重點分析美容師在店面工作與上門服務的利弊,文末再簡單提一下平台類O2O對美容師的影響。
美容師如何做職業選擇,一般考慮三個方面:收入、成長、前景。收入即當下我能拿到多少錢,成長即我各方面能力的提升,前景就是我以後的發展空間如何。下面我們一一做分析。
一、收入
上門服務:現在的美容上門服務企業,或因為互聯網公司的基因使然,或因為要快速拓展市場,或因為宣稱要解放手藝人、大幅度提升美容師待遇,都給美容師開出了極高的工資。以XX家為例,給美容師開出的工資高達萬元,甚至還只是底薪,而消費者支付的貨款有50%甚至全額給到美容師,按照這些企業的理想計算,優秀的上門服務美容師工資拿到3萬、5萬都不是問題。
店面工作:底薪2000,手工提成10%,大部分比較優秀的美容師只能拿到5000上下的工資。
單純這樣比較,上門服務的收入完全秒殺在店面工作。但是,各位看到超高工資就激動不已的美容師還需要考慮以下幾個問題:1、這么高工資,你拿得到么?2、你能拿多久?
我們暫且不管這些美容上門服務企業宣傳的真假,假設就如他們所宣傳的,每個美容師底薪就1萬,那我估計成千上萬的美容師都願意去看看吧,還有一些顧問、美導,有高薪的誘惑,也很可能願意去當美容師的。那一家上門服務的企業需要多少人呢?目前各方面數據來看,少則幾十人,多則100人,你是否足夠優秀到可以擠進前一百名?當然有美容師就說了,我自信,我肯定能排在前50名,那我只想告訴你,你真有這個實力,上門服務還是店面工作其實不用糾結,據我所知,行業里一些優秀的美容院里優秀的美容師,拿到2、3萬的工資也是稀鬆平常的事,比如深圳的夢圓皇宮。
假設你如願進入了該企業,拿到高工資,能拿多久呢?長遠來看,企業是要考慮盈利、生存的,如果一直沒有業績、收入,不太可能長期保持超高底薪。以美甲上門服務的河狸家及58到家為例,都是前期提供較高的工資,後期做業績考核、要求完成一定任務並進行淘汰的。
二、成長
上門服務:美容師到上門服務企業獲得的成長包括兩方面:1、美容操作服務的標准化及細致化;2、互聯網工具的使用;
店面工作:除了美容師相關的技能,如果足夠努力足夠優秀,還有機會學習顧問的銷售技能,店長的管理技能等;
從成長性這方面來看,在店裡工作獲得的成長要遠遠大於做上門服務,畢竟上門服務只需要你做好操作就可以了,銷售通過APP已經完成,管理其他美容師的機會更是遠遠低於在美容院工作。
三、前景
上門服務:因為上門服務是最近一兩年才出現的,運作的時間都不算長,並沒有一套完整的員工晉升系統,發展的前景也不算明朗。目前來看,美容師做上門服務,做得再好還是美容師,在收入方面會有較大的提升,但職業發展前景一般。
店面工作:美容師做好了可以做顧問,可以做店長,如果再做得好可以管理多家連鎖店,甚至成為店裡的股東。至於很多人都選擇的美容師到顧問再到店長,最後自己開店當老闆的路徑,則是傳統美業發展的標准模板。
在發展前景方面,店面工作會有更多的選擇,甚至做得好還可以實現創業夢想,而上門服務則是培養出一個操作標准、服務一流、具有互聯網意識的美容師,僅僅是美容師。
綜合來看,雖然上門服務提供非常有誘惑力的薪酬,但是否每個美容師都能長期拿到是一個問題,另外從個人成長與職業前景來看,上門服務都處於較大的劣勢。而本文開頭就提到的O2O平台,既保證員工可以在店裡工作,又提供互聯網的營銷思路與工具,同時還經常採取互聯網企業慣用的「燒錢補貼」方案來進行市場推廣,選擇合適的O2O平台,把握其燒錢的時機,店裡員工也能賺到不少額外收入。
最後,如果我個人對美容師職業選擇作出建議的話,首選入駐了美容O2O平台的美容院,其次選擇在傳統美容工作,最後才選擇上門服務。
如何鍛煉美容師的專業能力
美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量准確的手法。
但凡人都會對工作有一個怠慢期,當人對工作產生怠慢的情緒時,影響的結果不僅是不能做好手上的工作,長遠看誇大點說就是影響自己的前程以及公司的業績。我們美容行業的美容師是非常重要的一個群體,美容院的發展離不開她們的功勞,顧客的享受離不開她們的妙手。可是,當美容師工作熱情不夠,嚴重影響到顧客和美容院的時候,該怎麼辦?讓我們僅從培訓來解決這個問題。
很多時候,人都需要打起需要鼓勵需要支持。給美容師打起加油的方法之一,我想就是培訓。這里培訓的內容應該從四個方面入手,即職業道德、專業知識、品牌背景、公關禮儀。這幾方面的內容不僅的鍛煉美容師的專業能力,更可以改善她對工作怠慢的情緒。我們來分析下。
1、職業道德
每個職業都要講究職業道德,要做一名好的美容師,職業道德也必須遵守必須懂得。一個有良好情操高尚道德的美容師,她們會在遇到顧客投訴時,冷靜安撫客人,尋找最合適的解釋理由。對每一個顧客一視同仁,不要背後論人長短。在顧客前面不談私事,做個安靜的聽眾。而一個具備良好職業道德的人,對於工作的態度和熱情,也必定是積極樂觀的。
2、專業知識
美容師需要專業知識才能做好工作,而對美容師進行專業知識的培訓,使得美容師掌握了知識技能,當美容師的`專業技能良好,會直接影響到工作的成績和效率。當一個美容師的工作成績良好,得到眾人的看好,你說她的工作熱情會不好嗎?
3、品牌背景
美容院正在經營的品牌和所代理的品牌進行培訓,讓美容師了解這些品牌的特性、用法,讓美容師能熟練的介紹給顧客,當顧客對產品有疑問時,也能詳細解答。這是必須要有的培訓內容,美容師只有詳盡了解了她每天接觸的產品品牌,才能讓她得心應手的去給顧客使用,而美容師對品牌的熟練讓顧客得到滿意的同時,也是提高美容師職業成就感及工作熱情的最好時刻。
4、公關禮儀
公關禮儀的培訓,不僅是對美容師的責任,也是美容師對顧客的負責。對美容師進行了公關禮儀的培訓,美容師才會更加懂得熱情大方,主動有禮地接待每一個顧客。她們才會懂得如何和顧客打招呼如何接待顧客,如何服務好顧客。如何恰到好處的做好服務工作。而這一切也將會是很好的提高美容師的工作熱情。
5、美容院文化
文化是每一家企業每一家美容院都有的,文化的重要性對一家美容院的發展壯大起著非常大的作用,而讓美容師明晰美容院的文化,比如和諧文化、誠信文化等,讓美容師了解美容院的發光點,讓美容院良好的文化感染美容師,這種感染是最能提高美容師熱情的。
以上五點,可能只是籠統的從培訓內容上敘說。但是美容師學習後要不斷地復習,而復習的同時還要不斷地練習,只有這樣才能學以致用。只有真正用心去感悟,去學習去成長,才能長久保持工作的熱情。
⑨ P2P、P2C 、O2O 、B2C、b2b、 C2C,傻傻分不清楚。每天看著這些常見又陌生的名詞,
P2P到底是什麼呢?
P2P借貸是一種將非常小額度的資金聚集起來借貸給有資金需求人群的一種民間小額借貸模式。P2P是「Peer-to-Peer」的簡寫,個人對個人的意思,P2P借貸指個人通過第三方平台(P2P公司)在收取一定服務費用的前提下向其他個人提供小額借貸的金融模式。
P2P模式
第一種是純線上模式,是純粹的P2P,在這種平台模式上純粹進行信息匹配,幫助資金借貸雙方更好的進行資金匹配,但缺點明顯,這種線上模式並不參與擔保;
第二種是債權轉讓模式,平台本身先行放貸,再將債權放到平台進行轉讓,很明顯能讓企業提高融資端的工作效率,但容易出現資金池,不能讓資金充分發揮效益;
O2O到底是什麼呢?
O2O是目前微信二維碼營銷的超火概念,即Online To Offline,也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前台。
這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線上結算,很快達到規模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。
O2O的優勢:
O2O的優勢在於把網上和網下的優勢完美結合。通過網購導購機,把互聯網與地麵店完美對接,實現互聯網落地。讓消費者在享受線上優惠價格的同時,又可享受線下貼身的服務。同時,O2O模式還可實現不同商家的聯盟。
O2O營銷模式的核心:
O2O營銷模式的核心是在線預付,在線支付不僅是支付本身的完成,是某次消費得以最終形成的唯一標志,更是消費數據唯一可靠的考核標准。其是對提供online服務的互聯網專業公司而言,只有用戶在線上完成支付,自身才可能從中獲得效益。
代表網站:
滴滴打車——打車神器(出行O2O)
一指通——本地生活一指通平台(社區O2O)
河狸家——解放美甲師生產力,讓手藝人上門(美業O2O)
B2C的概念
B2C是Business-to-Customer的縮寫,而其中文簡稱為「商對客」。「商對客」是電子商務的一種模式,也就是通常說的商業零售,直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於互聯網開展在線銷售活動。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網路在網上購物、在網上支付。
網站組成
B2C電子商務網站由三個基本部分組成:
1、為顧客提供在線購物場所的商場網站;
2、負責為客戶所購商品進行配送的配送系統;
3、負責顧客身份的確認及貨款結算的銀行及認證系統。
代表網站:
天貓——為人服務做平台
京東——自主經營賣產品
凡客——自產自銷做品牌
B2B概念
B2B(企業對企業的電子商務模式),也有寫成BTB,是指企業對企業之間的營銷關系,它將企業內部網,通過B2B網站與客戶緊密結合起來,通過網路的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展(Business Development)。近年來B2B發展勢頭迅猛,趨於成熟。
B2B是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了互聯網的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。電子商務是現代B2Bmarketing的一種具體主要的表現形式。
含有三要素:
⒈買賣:B2B網站平台為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
⒉合作:與物流公司建立合作關系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是B2B平台硬性條件之一。
⒊服務:物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現再一次的交易。
代表網站
B2B網站排名阿里巴巴
慧聰網
中國供應商
世界工廠網
C2C的概念
c2c實際是電子商務的專業用語,是個人與個人之間的電子商務。c2c即消費者間 ,因為英文中的2的發音同to,所以c to c簡寫為c2c。c指的是消費者,因為消費者的英文單詞是Customer(Consumer),所以簡寫為c,而C2C即 Customer(Consumer) to Customer(Consumer)。C2C的意思就是個人與個人之間的電子商務。比如一個消費者有一台電腦,通過網路進行交易,把它出售給另外一個消費者,此種交易類型就稱為C2C電子商務。
代表網站: 淘寶網 易趣網 拍拍網
毫無疑問,淘寶在C2C領域的領先地位暫時還沒有人能夠撼動。然而,淘寶卻也不得不承受這份領先帶來的沉甸甸壓力。在領先與壓力之間,淘寶在奮力往前走。
P2C概念
P2C即proction to consumer簡稱為商品和顧客,產品從生產企業直接送到消費者手中,中間沒有任何的交易環節。是繼B2B、B2C、C2C之後的又一個電子商務新概念。在國內叫做:生活服務平台。
P2C具體表現為:如果哪天家樂福、沃爾瑪、大中電器等這些零售業巨頭也進軍電子商務,通過互聯網開展商務活動,這種商務活動的可能性一直是存在的,並且隨著互聯網技術的平台發展,還會向中小企業逐步滲透。
P2C把老百姓日常生活當中的一切密切相關的服務信息,如房產、餐飲、交友、家政服務、票務、健康、醫療、保健等聚合在平台上,實現服務業的電子商務化。
personal(個人) to company(公司)
platform(平台) to CreditAssignment(債權轉讓)
是繼p2p之後的又一個互聯網金融新概念
該理論是國內首個P2C互聯網金融服務,對債權轉讓企業進行資質審核、實地考察,篩選出具有投資價值的優質債權項目在平台上向投資者公開;並提供在線投資的交易平台,實時為投資者生成具有法律效力的債權轉讓及服務協議;監督企業的項目經營,管理評估風險,確保投資者資金安全。
O2O和B2C、C2C的區別:
B2C、C2C是在線支付,購買的商品會塞到箱子里通過物流公司送到你手中;O2O是在線支付,購買線下的商品、服務,再到線下去享受服務。
O2O模式的核心很簡單,就是把線上的消費者帶到現實的商店中去。在線支付購買線下的商品和服務,再到線下去享受服務。(來源 央視財經)