1. 怎樣做好飲料促銷活動
第一,既然做了就要對該產品有信心!自己對自己的心理暗示能有效提高你的工作積極性。而且在超市促銷,又不只你一位,很多品牌都有人做,所以首先要自己的心態平和下來,干好每一天,期待能拿到應有的提成。(如果上班時有點緊張,作深呼吸會有效緩解焦慮)
第二,先了解本品牌的產品,如果單位給試喝,你就自己喝,讓親戚朋友都喝讓他們提出意見和建議,只有自己人才會給出最中肯的回答。如果單位沒有試喝,就自己花錢買著喝,要充分了解自己所做的產品。這是「知已」。
第三,從產品的系列、品牌知名度、價格、促銷贈品上和其他競爭對手做比較,心裡暗自有一套向顧客講解時的文章套路。當顧客在選擇同類型同價位的產品時,用你的比較讓顧客更有可能選擇你介紹的產品。這是「知彼」。
最後,銷售技巧。什麼樣的人說什麼樣的話,這不是一時半會學得會的。通過一段時間的工作,你會自己總結出適合自己的銷售方法,有效提高銷售技巧。
不要小看促銷員這份工作經歷,他會讓你學得很多,成長很多,有的促銷員工資收入比白領拿得都多,既然做了,就一定要做好,不要做了幾天不行就不想做了,如果做好了,還有機會做到業務員,那收入就更多了。所以這是一份不需要工作經歷,但體現你工作能力的好工作,努力吧。
2. 飲料的促銷方案應該怎麼做
促銷參考方案如下:
一、營銷目的
推出夏季飲料節、水果節活動,達到夏季促銷轟動效應,提升XX企業品牌,吸引廣大的顧客來店購物,促進飲料、水果銷售,並帶動其他商品的銷售,達到銷售整體提升的目的。
二、促銷時間及主題
主題:XX飲料節,避暑新運動
主題:孖裝商品,平到你笑
主題:每日5蔬果,健康伴你我
第一部分 飲料節
一、商品洽談
飲料節促銷商品類別如下:(備注,水奶類可不全部參加)
果汁飲料、碳酸飲料、礦泉水,純凈水……
二、場內促銷活動
促銷活動(一)——《全場整箱飲料5折起》
1、說明:7、8月份,恰值暑期和夏季,是飲料最高銷售期,無論家庭、單位均需大量購買整箱飲料。所以我們計劃針對這一特點,重點做整箱飲料的促銷活動。
2、時間:年月日—月日(28天)
3、內容:凡活動時間購買以下整箱飲料,即可享受5折以上的優惠。
4、要求:建議每家飲料供應商盡量大力支持本活動,最低要求為9.5折;
例如:XX純凈水單支1元,整箱15支可享受5折,即7.5元;
例如百事可樂一罐2元,整箱24罐享受9折,既43.2元;
具體折扣及商品數量要求如下:
折扣:5折6折7折8折9折9.5折
商品數量5、8、20、30、50
操作方式:
1、簽署供應商贊助合同
要求支持活動的供應商簽定年月日—月日飲料銷售返利5%。
並支持部分商品特價供貨以支持整箱5—9折銷售。
要求月日前完成所有合同及特價商品交市場部。
2、市場部特製飲料促銷標價簽,標價簽可打上整箱折扣數字及相應的整箱銷售條碼。
3、信息部制定整箱銷售條碼(或折扣碼)。
4、市場部促銷宣傳,門店氣氛布置,活動落實等。
促銷活動(二)——《孖裝商品,平到你笑》
促銷方式有3種:
1、飲料A + 飲料B = 飲料A(或B) 即買其中一款飲料送另一款飲料
2、飲料A + 飲料B享受超低價優惠
3、自選式孖裝飲料,
限定品牌,顧客任選兩款購買可享受5—8折
促銷時間:年月日—月日
相關要求:孖裝飲料數量要求,20對或以上;
自選式孖裝飲料品牌數量6個或以上;
孖裝飲料在本期快訊上重點宣傳,顧客憑快訊上印花或商品彩圖購買。
操作如下:
1、 采購部方案批准之日起負責與飲料供應商多聯系洽談捆綁銷售飲料的價格定位和操作細節;
2、 采購部負責將孖裝固定搭配商品和混合搭配商品表上交至市場部和采購部;
3、 信息部根據孖裝商品價格需要,設立確定整件飲料可混合搭配銷售的條碼,具體折扣條碼根據我司信息系統支持范圍而定;
4、 市場部將表格及操作細節下放各店相關人員(重點傳達收銀員),保證整件孖裝飲料的順利銷售;
5、 營運部跟蹤督導門店落實活動的執行;
6、 在當期快訊開辟專欄,重點宣傳。
三、場外活動促銷
促銷活動(四)——散裝可口可樂場外促銷
促銷時間:月日—月日
相關說明:
1. 可口可樂公司為了增加銷售,發明製造了各式各樣的可樂售賣機,放在各大超市門口,不僅方便了顧客的需求,還大大增加了可樂的銷售;
2. 夏天來臨,為了方便我司顧客的夏日需求,吸引顧客的光臨,製造夏日新賣點,提升銷售利潤,與可口可樂公司簽訂協議(附合作協議書),讓其免費提供我司數台可樂售賣機放置在各店大門口,現場銷售多種口味的冰爽可樂飲料,是我司夏日的又一銷售亮點。
促銷活動(三)——《飲料節換購大行動》
活動內容:凡在月日—月日促銷期內,購買以下飲料均可獲得以下優惠:
內容1:換購飲料
采購部洽談確定優惠換購商品協議,如:買滿28元的顧客,可加1元換購**飲料1支,或加1.5元換購**飲料1支,或者加2元換購**飲料1支;
要求用於換購的飲料換購價值至少為原售價的5折,如1元換購可口可樂355ml,1.5元換購王老吉涼茶,3元換購百事可樂2.5L等。
合作洽談:
1.本方案批准之日起,采購部與可樂公司按照合作雙方意願,達成意向並簽定有效協議;
2.月日前由合作單位免費提供我司可樂售賣機,放置我司部分門店(按照協議或實際所需數量,建議每店一個)大門口或出口處等有利位置;
3. 月日起我司營運部安排相關部門和專人進行可樂銷售。
操作流程:
與合作單位簽定有效協議——》月日可樂售賣機到達各店——》我司邀請合作單位技術人員科學安裝可樂售賣機於各店規定位置——》各店相關人員科學使用和安全妥善保管可樂機——》我司各門店月日起開始售賣可樂——》可樂公司每天按照各門店銷售所需定時足量配送多款口味可樂飲料——》各店按照實際到貨數量付款——》營運部按照實際工作所需,安排工作人員(收銀員或防損員共1—2名)輪流到場外銷售飲料——》各店每日可樂盤點,計算盈虧,反饋到相關部門——》及時調整價格和銷售策略,最終達到贏利目的——》工作持續
注意事項:
1. 可樂售賣機屬於科技自動產品,對人員技術要求比較高,因此,門店在售賣機到位以後,應要求合作單位技術人員進行相關人員的技術培訓工作,直到學會為止;
2. 由於可樂售賣在場外進行,並且是散裝售賣,具體可樂售賣數量和營業款項難以控制,因此,各店在進行場外可樂售賣時,要及時在至少每天一次的工作交接時,進行可樂數量盤點,和營業款項的交接;
3. 負責場外促銷人員要思想端正和技術過硬。
促銷活動(五)——《XX飲料節,吸啤爭霸賽》
活動時間:年月日至月日(星期六、日)18:30分開始
活動內容:凡在XXS各連鎖分店購物的顧客,即可憑電腦小票即可至服務台報名參加於晚上19:30分在同和店廣場(廣州區門店)、玫瑰園廣場(佛山區門店)、城東店廣場(肇慶門店)舉行的《吸啤爭霸賽》。
比賽規則:參加者先憑電腦小票登記,分為每5—10人一組,在規定時間內,誰先將1支啤酒用吸管吸完,誰就獲得本組比賽的勝利。
X日——吸啤英雄爭霸戰,每店比賽共10組,每組決出1名獲勝者。
X日——吸啤大王爭霸戰,每組冠軍參加,最終決出吸啤大王即本屆比賽的冠軍。
特別聲明:比賽謝絕未滿18周歲的人士參加!
獎項設置:
冠軍3名(吸啤大王):獎勵一年免費喝啤酒,(每天限領一支純生啤酒640ml)
優勝獎90名(吸啤英雄):獎小家電一份(活動剩餘贈品,價值10元)
活動啤酒1000支
備注3名冠軍預計實際領取啤酒500支。
合計需要啤酒1500支,摺合費用不超過3000元。
三、商品陳列
(一)場內陳列
1. 各門店可根據賣場地理位置,陳列推出夏季「飲料特賣場」;
2. 「整件銷售」飲料以整件飲料做堆頭底,所有特價飲料統一堆頭陳列,以突出量感,刺激顧客消費;
3. 在促銷期內,總部將組織評委不定期的對各店賣場的氣氛布置和商品陳列進行現場打分,得分將做為積分和中秋節賣場氣氛布置評比分數累加。
(二)場外陳列
1. 場外促銷能夠吸引過路的顧客光臨惠顧,帶動賣場的銷售,各門店充分利用飲料節推出的超低價商品在大門口進行場外促銷,方便顧客購買,提升銷售;
2. 場外商品要求:整件飲料、特價飲料、夏季用品、風扇、特價水果等
(2)飲料市場促銷方案擴展閱讀:
促銷就是營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產品,以達到擴大銷售量的目的。
促銷實質上是一種溝通活動,即營銷者(信息提供者或發送者)發出作為刺激消費的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標對象(即信息接受者,如聽眾、觀眾、讀者、消費者或用戶等),以影響其態度和行為。 常用的促銷手段有廣告、人員推銷、網路營銷、營業推廣和公共關系。
企業可根據實際情況及市場、產品等因素選擇一種或多種促銷手段的組合。
2017年12月1日,《公共服務領域英文譯寫規范》正式實施,規定促銷標准英文名為Promotion。
3. 飲料促銷活動形式
形式很多,要充分發揮你的想像力,在結合當地情況。有一點就是既然是促銷,一定要讓百姓撈到實惠,他們才有參與的熱情,同時考慮成本,但千萬不要變成變相的賣東西。
4. 求飲料銷售的促銷方案
自己或找廣告公司策劃在商場租櫃(或住宿區門口分別擺點)免費品嘗 買加送方式等等都可以的
5. 創意銷售方案 飲料
夏天快到了,飲料類會很吃香。有買有送發傳單什麼的就太老土了。
。1、說明:7、8月份,恰值暑期和夏季,是飲料最高銷售期,無論家庭、單位均需大量購買整箱飲料。所以我們計劃針對這一特點,重點做整箱飲料的促銷活動。
2、時間:自定義
3、內容:凡活動時間購買以下整箱飲料,即可享受5折以上的優惠。
4、要求:建議每家飲料供應商盡量大力支持本活動,最低要求為9.5折;
例如:XX純凈水單支1元,整箱15支可享受5折,即7.5元;
例如百事可樂一罐2元,整箱24罐享受9折,既43.2元;
促銷活動(二)——《孖裝商品,平到你笑》
促銷方式有3種:
1、飲料A + 飲料B = 飲料A(或B) 即買其中一款飲料送另一款飲料
2、飲料A + 飲料B享受超低價優惠
3、自選式孖裝飲料,限定品牌,顧客任選兩款購買可享受5—8折
促銷時間:自定義
操作如下:
1、 采購部方案批准之日起負責與飲料供應商多聯系洽談捆綁銷售飲料的價格定位和操作細節;
2、 采購部負責將孖裝固定搭配商品和混合搭配商品表上交至市場部和采購部;
3、 信息部根據孖裝商品價格需要,設立確定整件飲料可混合搭配銷售的條碼,具體折扣條碼根據我司信息系統支持范圍而定;
4、 市場部將表格及操作細節下放各店相關人員(重點傳達收銀員),保證整件孖裝飲料的順利銷售;
促銷活動(三)——《飲料節換購大行動》
活動內容:凡在*月*日—*月*日促銷期內,購買以下飲料均可獲得以下優惠:
內容1:換購飲料
采購部洽談確定優惠換購商品協議,如:買滿28元的顧客,可加1元換購**飲料1支,或加1.5元換購**飲料1支,或者加2元換購**飲料1支;
要求用於換購的飲料換購價值至少為原售價的5折,如1元換購可口可樂355ml,1.5元換購王老吉涼茶,3元換購百事可樂2.5L等。
內容2:換購太陽傘
采購部聯系廠家製作「XX太陽傘」此商品通常只作為換購用,也可以高零售價銷售。
市場部協助廠家設計「XX太陽傘」
此活動可長期進行
凡購買任何一款整箱飲料,可加8元換購售價值30元的「XX太陽傘」一把
具體操作:
1、 采購部根據門店實際銷售訂單,供應商隨貨分配換購商品
2、 信息部提供換購編碼
3、 顧客憑符合要求的電腦小票到服務台換購,服務台可不保留電腦小票,但需在電腦小票上註明「已換購」並在登記本上記錄下小票的單號和換購的商品,每日匯總後製作批發單,實際收款;
4、 換購同時服務台人員輸入信息部的制定編碼做銷售處理。
6. 飲料促銷流程及其技巧
促銷工作要求不高,對促銷產品以及品牌多做一些了解,准備一些促銷話術就行了,不必太過擔心
7. 飲料策劃該採取怎樣的促銷策略
一個成功的飲料策劃取決於一項好的有步驟的促銷計劃。在飲料策劃方案中經常採取如下促銷策略:(1)盡量采購好的飲料,立好口碑。 口碑營銷是飲料策劃常採取的一種促銷策略。口碑(Word of Mouth)源於傳播學(研究人類一切傳播行為和傳播過程發生、發展的規律以及傳播與人和社會的關系的學問,是研究社會信息系統及其運行規律的科學。簡言之,傳播學是研究人類如何運用符號進行社會信息交流的學科。傳播學又稱傳學、傳意學等)。口碑營銷是隨著市場營銷的廣泛應用而產生的。口碑營銷有傳統和非傳統之分,傳統的口碑營銷是指企業通過朋友、親戚的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。營銷方式成功率高、可信度強是兩者的共同優點。 據調查:口碑營銷被業內人士稱為「病毒式營銷」,這是因為其傳播的影響力之大。所謂的病毒式營銷(viral marketing,也可稱為病毒性營銷)是一種常用的網路營銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷(病毒性營銷)成為一種高效的信息傳播方式,而且,由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。不少企業家會發現,產品擁有一個良好的口碑,會產生更大的利潤價值。國內普遍認為,口碑營銷是利用一種輿論的力量來作為宣傳的一個手段。在國外,也有眾多市場營銷人員對其研究。有了好的口碑就不愁銷售了。(2)實行多買優惠策略,團隊購買多打折。 這是飲料策劃常採用的另一種促銷策略。
8. 想找幾個快銷品成功過的營銷策劃方案範本
快消品沒有技術含量,也沒有競爭優勢可言,並且同質化非常嚴重,要想在這市場中分一杯羹,那必須抓住客戶的心理需求,如果偏離客戶營銷咨詢需求,那快消品的更新速度快,可代替性就展現,導致市場佔有失敗,所以要分析客戶的心理,才能更好的吸引用戶,接下來和大家一起探討快消品營銷策略有哪幾種。
1、針對快消品制定營銷策略。
快消品都是跟生活息息相關,消費者對於這塊是非常的重視,要想更好的抓住用戶需求,必須要了解消費者的心理,抓住用戶需求,藉助產品的品牌知名度,提高用戶對產品的信賴度。
2、產品公信力的展現。
對於一款產品,很少有消費者有深入了解,很多消費者都是抱著嘗試的心態,這個時候,經銷商要消除消費者疑慮,一定要生產廠家提供相關的資質證明,證明企業的實力,產品的健康等。
2、切勿過度的裝飾產品。
在對消費者宣傳產品的時候,一定要不要過度浮誇,把產品塑造的很完美,一定要切合事實情況,否則帶來相反結果,你把產品說的越好,越會帶來逆反心理,與消費者的隔閡就遠。
3、切勿死纏著消費者。
要懂得退而求其次,不要去死纏著客戶,可以適當的鼓勵消費者,多比較幾家,這樣給予消費者一種心理暗示,既然商家都這么說,那肯定這產品確實有這么好,還是值得信賴,從而在消費者心中產生心理優勢。
總之,快消品不要盲目做營銷,一定要製作正確的營銷策劃,充分的分析用戶的需求訴求,抓取用戶的需求,這樣才能更好的掌握用戶的動向,針對用戶做營銷,提高信賴感,吸引用戶的眼球,直至成交客戶。
9. 新飲料要怎麼推銷,怎麼打開市場
我們常說:知己知彼,百戰不殆。在商場中時時刻刻在進行著沒有硝煙的戰爭。因此我們要在占據一席之地的同時開拓更加開闊的疆土那麼我們就要了解我們的競爭對手,並且要常常關注他們的發展動態,當競爭對手有了新的動態時我們也要有新的行動與其競爭。我國軟飲料市場的大部分市場份額都被可口可樂、百事可樂佔有,為什麼他們能夠占據這么大的市場份額呢?他們的營銷戰略是什麼呢?為什麼他們的營銷戰略可行,而我們還沒有找到適合自己的營銷戰略呢?我們的營銷戰略存在哪些缺陷呢?再認清楚這些事實之後,我們可以採取哪些恰當的營銷戰略呢?
可口可樂的營銷策略是值得學習的,我們知道一個完整的營銷策略是包括廣告營銷策略、包裝營銷策略、促銷營銷策略、市場定位營銷策略等等策略在內的。值得一提的是可口可樂的廣告營銷策略。據調查:82.2%的消費者對可口可樂的品牌認知是通過廣告獲得的。可口可樂通過廣告宣傳提高了產品知名度和公眾的購買慾望,在樹立與加強產品及品牌良好形象方面,廣告也起著非常重要的作用。可口可樂在廣告營銷時,第一,非常注重文化的差異,也就是說可口可樂知道在什麼樣的地方做廣告就需要充分挖掘當地的文化內涵。比如說可口可樂在中國做廣告宣傳時,對代表中國文化的元素進行了充分的挖掘和運用。2001年新年,可口可樂演繹出一場完美的深具中國文化特色的廣告風暴:推出全新的具有中國鄉土氣息的「泥娃娃阿福賀年」廣告片。此片以一個富有中國特色的北方小村莊為場景,並用一對極具人性化的泥娃娃全家喜迎新年的中國文化為主題,用全家飲用可口可樂來襯托祥和、愉悅的喜慶氛圍。廣告片中所有的造型場景都採用了黏土工藝,使得整體畫面感覺更加生動、流暢。「泥娃娃阿福賀年」廣告片於2000年12月下旬開始投放,一直持續播出到2001年春節期間,該廣告播出後,消費者更加認同了可口可樂的品牌形象。第二,在廣告的創意表現中,充分利用和發揮「名人效應」。可口可樂曾經聘請了香港、台灣、中國內地的當紅明星為其品牌代言。張惠妹、謝霆鋒、張柏芝、蕭亞軒、伏明霞等文體巨星們都曾加盟過可口可樂的品牌陣線家族,他們的加入為可口可樂演繹出精彩紛呈的「廣告樂章」。
在我國的軟飲料市場上,非常可樂可以說是不錯的品牌,但是在市場份額這個層面來看,與可口可樂,百事可樂還是有很大差距的。我們的非常可樂也會做廣告,為什麼我們產品的廣告就達不到想要的效果呢?下面我們來分析一下非常可樂的廣告營銷策略。因為非常可樂沒有一個明確的市場定位,或許這也是我國軟飲料市場普遍存在的一個問題。(可口和百事明確以年輕一代的消費者為消費目標)所以,非常可樂的廣告宣傳也顯得毫無針對性,「非常可樂」的廣告宣傳片,畫面主要是以中國的傳統節日作為背景,然後出現中國神話中的幾個老壽星、財神爺的形象。雖然與我們中國的傳統文化相符,但是因為沒有做好市場定位所以其市場細分更是無從談起。而且老壽星、財神爺的形象也只有在農村鄉鎮才比較受歡迎。這雖符合非常可樂的「農村包圍城市」策略。但是也因其局限性所以非常可樂在我國第一、二線城市的銷售業績很不理想。而百事可樂和可口可樂的廣告製作,全部針對目標消費者———年青的一代,廣告製作精美、動感、充滿年輕活力的氣息,而他們的促銷手段也千奇百怪,花樣繁多,如可樂之星,校園歌手選拔賽……每一樣都吊足了年輕人的胃口。所以,可口百事占據了我們過第一、二線城市的大部分市場份額。從這我們可以說我國產品的廣告創意有必要掙脫傳統的桎梏,要融入更多的文化元素,要有新時代的新風貌呈現。只有廣告策劃這一步走好了,我們的產品才能被目標消費者所熟悉了解,才能進一步開拓市場。
我認為在百事的營銷戰略中,值得一提的是百事的音樂營銷策略。現代社會人感覺壓力越來越大,所以會尋找各種方式去放鬆自己,而聽音樂看娛樂節目是大多數人的選擇。站在街頭,你會看到很多人耳朵里塞著一個耳塞,他們在幹嘛?聽音樂、聽視頻節目……..百事則准確的把握了現在的市場需求。採用了音樂營銷策略。所以說音樂角逐是百事可樂最精彩的策略之一。包含有百事音樂的主題活動,巨星、新星、音樂卡片、音樂流行榜、競投場等等。活動角逐是為自己創造吸引品牌注意力的最好機會之一。而我們自己的產品雖然也會有這樣的贊助活動,但是沒有形成完整的近乎音樂體制的營銷策略,所以在宣傳力度上面達不到百事那樣的顯著效果。所以,從這里我們可以得出一個啟示:採用何種營銷策略最好有相應的營銷體製做後盾支持。並且要能持續的,廣闊的採用。其實「超級女聲」也可以是我們借鑒的一種營銷策略那就是大范圍、持續的進行。當然這是需要強大的人力物力財力作支撐的。
我國有我國特定的市場環境、消費環境。所以,並不是可口百事的營銷策略在我國都能適用。雖然我們要學習他們成功的營銷策略,借鑒他們的成功經驗,但是我們一定要探索出適合我們自己的營銷策略。像可口可樂百事可樂的目標消費群體是中高收入者和年青一代,所以他們的營銷策略肯定也是為他們的受眾目標量身定做。所以,我們的產品要想打開自己的銷售市場,那麼一定要做好市場定位,要為自己劃分一個目標市場。在做好市場定位後才好研究適合自己的營銷策略
10. 四十種飲料促銷方案【急需】
校園品嘗會
刮獎
配售
換購
另外這是比較專業的分類了,看了之後受益匪淺……大概就40種左右
A、無償附贈——以「酬謝包裝」為主。
B、無償試用——以「免費樣品」為主。
額外包裝,即在包裝內額外增加份量而無償贈予。
包裝內贈,即將贈品放入包裝內無償提供給消費者。
包裝外贈,即將贈品捆綁或附著在包裝上無償提供給消費者。
功能包裝,即包裝具有雙重以上使用價值,不但可以做包裝物,還可另做它用。
所謂「免費樣品」指的是將產品直接提供給目標對象試用而不予取償。
實施「免費樣品」促銷,最主要的問題在於如何將樣品分送到目標顧客手中。其分送的方式一般有八種:
② 惠贈SP
買贈,即購買獲贈。只要顧客購買某一產品,即可獲得一定數量的贈品。最常用的方式,如買一贈一,買五贈二,買一贈三等。
換贈,即購買補償獲贈。只要顧客購買某一產品,並再略做一些補償,即可再換取到其它產品。如花一點錢以舊換新,再加1元送××產品,再花10塊錢買另一個等。
退贈,即購買達標退利獲贈。只要顧客購買或購買到一定數量的時候,即可獲得返利或贈品。它包括消費者累計消費返利和經銷商累計銷售返利。如當購買量達到1000萬元之時返利5%。當購買到10個商品時,免贈1個商品,當消費三次以上時退還一次的價款等。
③ 折價SP
折價優惠券,即通稱優惠券,是一種古老而風行的促銷方式。優惠券上一般印有產品的原價、折價比例、購買數量及有效時間。顧客可以憑券購買並獲得實惠。
折價優惠卡,即一種長期有效的優惠憑證。它一般由會員卡和消費卡兩種形式存在,使發卡企業與目標顧客保持一種比較長久的消費關系。
現價折扣,即在現行價格基礎上打折銷售。這是一種最常見且行之有效的促銷手段。它可以讓顧客現場獲得看得見的利益並心滿意足,同時銷售者也會獲得滿意的目標利潤。因為,現價折扣過程,一般是討價還價的過程。通過討價還價,可以達到雙方基本滿意的目標。
減價特賣,即在一定時間內對產品降低價格,以特別的價格來銷售。減價特賣的一個特點就是階段性。一旦促銷目的完成,即恢復到原來的價格水平。減價特賣促銷,一般只在市場終端實行。但是,製造商一旦介入進來,就可能是一種長久的促銷策略。減價特賣的形式通常有「包裝減價標貼」、「貨架減價標簽」和「特賣通告」三種。
減價競爭,即削減現行價格,讓利於市場,並獲得競爭優勢的銷售。減價競爭與現價折扣不同。現價折扣屬於戰術性促銷,而減價競爭則一般是戰略性促銷,它從范圍上,數量上,規模上、期效上都比現價折扣大。減價競爭可以說是一種以新的價格參與市場競賽的戰略。它是發動市場侵略性競爭的「殺手鐧」。
低價經營,即產品以低於市場通行價格水平來銷售。低價經營屬於一種銷售戰略,其整體價格水平在長期內均需低於其它經營者。而且,一開始,低價經營者就應以優惠的價格面市。從長遠上看,低價經營雖是局部微利,但這一促銷策略可以強力地吸引消費群,並達到整體豐利的目的。
大拍賣及大甩賣,商品大拍賣是將商品以低拍的方式,以非正常的價格來銷售;商品大甩賣也是以低於成本或非正常價格的方式來銷售。大拍賣和大甩賣,都是一種價格利益驅動戰術。對商家而言,大拍賣和大甩賣又是一種清倉策略。通過大拍賣或大甩賣,能夠集中吸引消費群,刺激人們購買慾望,在短期內消化掉積壓商品。
④ 競賽SP
「競賽SP」指的是利用人們的好勝和好奇心理,通過舉辦趣味性和智力性競賽,吸引目標顧客參與的一種促銷手段。
•徵集與答獎競賽,即競賽的發動者通過徵集活動或有獎問答活動吸引消費者參與的一種促銷方式。促銷競賽,是才華加參與並獲得消費利益的活動。最終競賽的成功獲得者,必是在比賽中的姣姣者。如廣告語徵集、商標設計徵集、作文競賽、譯名競賽等。
•競猜比賽,即競賽的發動者通過舉辦對某一結局的競猜以吸引顧客參與的一種促銷方式。如猜謎、體育獲勝競猜、自然現象競猜、揭迷競猜等。
•優勝選拔比賽,即競賽的發動者通過舉辦某一形式的比賽,吸引愛好者參與,最後選拔出優勝者的促銷方式。如選美比賽、健美大賽、選星大賽、形象代言人選拔賽及飲酒大賽等。
•印花積點競賽,即競賽的發動者指定在某一時間內,目標顧客通過收集產品印花,在達到一定數量時可兌換贈品的促銷方式。印花積點是一種古老而具影響力的促銷術。只要顧客握有一定量的憑證(即印花:商標、標貼、瓶蓋、印券、票證、包裝物等),即可依印花量多少領取不同的贈品或獎賞。
競賽SP的參與對象主要有三個,促銷競賽的發動者應根據需要選定目標顧客參與。
①活動SP
「活動SP」指的是通過舉辦與產品銷售有關的活動,來達到吸引顧客注意與參與的促銷手段。
•新聞發布會,即活動舉辦者以召開新聞發布的方式來達到促銷目的。這種方式十分普遍。它是利用媒體向目標顧客發布消息,告知商品信息以吸引顧客積極去消費。
•商品展示會,即活動舉辦者通過參加展銷會、訂貨會或自己召開產品演示會等方式來達到促銷目的。這種方式每年可以定期舉行,其不但可以實現促銷目的,還可以溝通網路,宣傳產品。這種方式亦可以稱之為「會議促銷」。
•抽獎與摸獎,即顧客在購買商品或消費時,對其給予若干次獎勵機會的促銷方式。可以說,抽獎與摸獎,是消費加運氣並獲得利益的活動。這種促銷活動的其它形式還很多,例如刮卡兌獎、搖號兌獎、拉環兌獎、包裝內藏獎等。
•娛樂與游戲,即通過舉辦娛樂活動或游戲,以趣味性和娛樂性吸引顧客並達到促銷的目的。娛樂游戲促銷,需要組織者精心設計,不能使活動脫離促銷主題。特別是當產品不便於直接廣告的情況下(如香煙),這種促銷方式更能以迂為直,曲徑通幽。如舉辦大型演唱會、贊助體育競技比賽、舉辦尋寶探幽活動等。
•製造事件,即通過製造有傳播價值的事件,使事件社會化、新聞化、熱點化,並以新聞炒作來達到促銷目的。「事件促銷」可以引起公眾的注意,並由此調動目標顧客對事件中關繫到的產品或服務的興趣,最終達到刺激顧客去購買或消費。如果製造出的事件能夠引起社會的廣泛爭議,那麼,「事件促銷」就會取得圓滿結果。
②雙贏SP
「雙贏SP」指的是兩個以上市場主體通過聯合促銷方式,來達到互為利益的促銷手段。換言之,兩個以上的企業為了共同謀利而聯合舉辦的促銷,即為「雙贏SP」。
「雙贏SP」成功的根本是互補性、互利性與統一性。
例如,美國MCI電話公司與美國西北航空公司的「雙贏SP」合作,凡是打MCI長途電話的客戶,每1美元話費,即給予5哩航程的積點分,凡積點達20000哩分數的,西北航空公司即贈送國內任何航程的往返機票1張。當然,MCI公司要另給西北航空公司一些補償。
「雙贏SP」的聯合對象,可以實行橫向聯合,也可以實行縱向聯合。但一般由三大業態之間進行自由組合。三大業態形成了互動的促銷陣式。
③直效SP
「直效SP」指的是具有一定的直接效果的促銷手段。「直效SP」的特點,就是現場性和親臨性。通過這兩大特點,能夠營造出強烈的銷售氛圍。
•售點廣告,即POP,在銷售現場張貼與懸掛海報、弔旗、台標及廣告牌等。通過這些現場的傳播方式、烘托產品氣氛,達到促進銷售的目的。
•直郵導購,即DM,通過直接郵寄函件引導顧客購買某種產品。不過,直郵導購需要詳細的客戶資料,或者郵政部門需提供相關的服務,否則無法執行。
•產品演示,即現場演示產品的特性與優勢,以眼見為實促動消費者購買。產品演示是一種立竿見影的促銷方式。通過演示可以滿足顧客的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺器官,從而滿足其心理,實現即刻購買。
•產品展列,即通過銷售現場產品的展示陳列,以奪目攝心的態勢吸引消費者。產品展示要遵從三大要素,即展列位、展列量和展列面。
•宣傳報紙,即印製產品內容與服務內容的報紙或宣傳單,通過發放來導購促銷。在宣傳報紙上,不僅有產品或服務的詳細介紹,往往還會印上折價優惠券,以刺激人們消費。
•營業傭金,即為了調動營業人員銷售本企業產品的積極性,對經營單位和營業人員所給予的銷售傭金、提成或獎品。這種促銷方式往往是額外提供的。其目的是促使營業人員努力向顧客推薦該企業的產品,以達到促進銷售之目的。
•特許使用,即產品優先使用,顧客可以在規定的時間內滿意後再支付費用。這種促銷方法類似延期付款,但所不同的是特許使用屬於「先用後償」,是以客戶滿意為前提的。如果在特許使用期間,客戶不能滿意,即可以無條件將產品退回。特許使用促銷能夠充分地體現CS精神。
•名人助售,即通過邀請知名度很高的人士親臨現場助動銷售,以達到促銷之目的。名人助售具有名人廣告的效應。但名人一般只會幫助與自己有關的產品進行銷售,不會無緣無故地親臨銷售現場。例如簽名售書、對影像製品的簽售、名人開業剪綵等。
④服務SP
「服務SP」指的是為了維護顧客利益,並為顧客提供某種優惠服務,便利於顧客購買和消費的促銷手段。可以說,「服務SP」最能夠表現出顧客滿意之理念,它是CS主義的具體體現。
•銷售服務,即銷售前的咨詢與銷售後的服務。售前咨詢和售後服務都可以達到促銷目的。
•開架銷售,即使用開放式貨架,使顧客可以自由選擇商品。開架銷售可以激發顧客沖動性購買,並且一次購足。
•承諾銷售,即對顧客給予一種承諾,使顧客增加信任感,顧客就可以放心購買。如承諾無效退款,承諾銷售三包,就可以降低顧客的風險意識,以達到促銷目的。
•訂購訂做,即專一地為顧客訂購產品或訂做產品。這種專項服務,可以使顧客產生上帝感和優越感,也能夠體現出服務SP的宗旨。
•送貨上門,即將客戶所購產品無償地運送到指定地點,或者代辦托運。送貨上門,是服務SP基本的服務形式之一。
•免費培訓,即為客戶免費教育產品知識與使用方法。免費培訓一般是產品售出時附贈的服務項目。
•維護安裝,即為客戶提供產品的安裝調試服務及護養與修理。維護安裝是SP的關鍵之舉,也是客戶的關心所在。組建定點維修網點,是執行維護安裝服務的一種比較好的方法。
•分期付款,即顧客對所購產品可以按規定時間分批分次的交付款項。運用分期付款促銷,一般只在高價款產品銷售時使用,此方法可以緩解顧客的經濟狀況,保持顧客持久地支付能力。如銀行按揭,在樓宇銷售中就有很大的促銷作用。
•延期付款,即顧客可以對所購產品在一定時間內交付款項。其與分期付款不同的是,延期付款一般只是一次性,在規定的時間里一次付清。延期付款可以暫時緩解顧客的經濟狀況,使顧客有充足的籌款時間。延期付款促銷,可以吸引那些對產品有期待,但又一時缺乏支付能力的顧客。
•會員制經營,即商品的經營者採用消費者入會,可以享受內部優惠待遇的促銷方式。會員制一般列有明細的入會條款、受惠條款及需交納一定的入會費用。會員享有購物權、消費權、保護權、服務權、折扣權等權力。會員制可以保留自己的基本顧客,使經營處於一種穩定狀態。
⑤組合SP
「組合SP」指的是將兩種以上促銷方式配合起來使用,以求達到更有效率的促銷手段。我們知道,在此之前的促銷方式已有八種,其中每一種都可以與另外七種促銷方式組合,這樣,組合SP就可以達到四十九種形式。
但是,我們也發現,有些SP是不便於有機組合的,如無償SP與折價SP,兩者存在著一定的矛盾,在促銷時就不能強扭在一起。因此,在我們運用組合SP時,應選擇不同方式進行合理的配置。或者,在不同的階段分開使用SP,使促銷更具有延續性和遞進性。
例如,美國通用制粉公司(General MillS)新推出的一種脆麥片加葡萄乾的食品,為了打開銷路採用一種有效的SP組合。首先他們使用「免費樣品」通過直郵方式寄送給廣大消費者,並且在1.5盎司包裝的樣品內再附上一張7美分的折價優惠券。這樣,當消費者吃到樣品並滿意後,馬上拿著優惠券就可以到附近的商店內再去購買。事實證明,這一套促銷「組合拳」在市場上十分成功。
綜上所述,市場鋒線的促銷方式各有所長,不拘一格。隨著市場的競爭加劇,技術的日益更新,創意的靈活展現,還會有更多的促銷方式不斷涌現。我們要於此再次強調的是,市場侵略之戰略,早晚會表現到市場的鋒線上,因此,市場主體在鋒線的競爭,關繫到企業的生死存亡。