① 杭州無境品牌策劃公司的項目案例
杭州無境品牌策劃公司多年來致力於企業品牌體系建設,以為企業打造百年品牌基業為奮回斗目標,經過答多年的積累,成功打造出了眾多知名企業。
杭州無境品牌策劃公司先後服務了娃哈哈、雅戈爾集團、浪莎控股集團、綠城集團、橫店集團、廣廈集團吉利集團、大全集團、九陽股份等眾多各地知名企業,通過專業的服務、優秀的策劃方案,得到了廣大集團企業的高度認可。
② 請結合案例論述品牌策劃品牌效應及高附加值產品
營銷策劃的目的與任務、主要思路、主要步驟、方案的形成、應注意的主要問題。
消化營養的目的是健體益智;管理消化了資源,重要的是把消化的資源變成財富。
一、企業營銷策劃的目的與主要任務
一)營銷策劃的目的
最大限度地實現企業的社會價值和其產品(服務)的市場價值。
(二)營銷策劃的主要任務及其關系
企業營銷的內容(標的物)主要有兩個:企業整體形象、企業生產的產品或服務。
樹立企業整體形象的目的是提高企業的社會地位、提升企業的社會價值、擴大企業在市場上的影響力。
樹立企業整體形象的最終目的也是為了更好地、更長遠地營銷企業生產的產品或服務。
樹立企業整體形象和營銷企業產品(服務)分別有一系列的手段和工具,同時,也有它們通用的手段和工具。
1、企業產品營銷策劃任務
首先,確定企業產品(服務)營銷的主目標;
其次,確定企業產品(服務)的市場定位(定位——擬在市場中傳播的新取向);
再次,確定企業產品(服務)營銷的全方位定位;最後,確定實現營銷全方位定位的最佳模式。
(1)企業產品(服務)營銷的主目標一般有三種選擇:
A、提高市場佔有率——把增加市場佔有率(市場份額)為主目標進行策劃;
B、追求利潤最大化——把近期實現利益放在首位,一切以安全回收資金和價格理想為出發點;
C、打敗競爭對手——不遺餘力地打敗競爭對象。
(2)確定企業產品(服務)的市場定位一般要回答如下四個問題:
A、地理——潛在客戶在什麼地方;
B、人口——潛在客戶有多少;
C、心理——潛在客戶的內在心理特點;
D、行為——潛在客戶的外在行為表現形式。
經過對上述四個問題的明確,系統掌握產品的終端市場(消費者為主體)環境。
(3)企業產品(服務)營銷的全方位定位主要包括如下四個方面,即傳統的四P定位理論:
A、產品定位
企業從自身技術、人才、供應、生產、投入等條件出發,依據產品的市場定位,
在產品的功效、品質、競爭性等方面,給產品在潛在客戶的心目中確定最符合企業利益期望的位置,
進而明確產品的內涵和外延。產品定位可以理解成市場需求充分、企業能力允許、競爭對手虛弱三條線的交叉點。
B、價格定位
企業依據客戶承受能力、產品成本、競爭性產品的價格定位情況,
為上市的產品確定當前價格、價格實現方式和價格變化的方向。
C、渠道定位
營銷渠道定位是指擬定產品分銷或分配的途徑,
即確定產品(服務)從生產者向消費者轉移所經過的有形和無形的環節。
D、促銷定位
為了開拓市場空間和層次、擴大產品銷路,需要事行確定的,
旨在向目標客戶或渠道傳遞產品或企業或市場信息、激發客戶購買或渠道進貨的熱情、
促成客戶購買或渠道進貨行為的系統性方案。
(4)確定實現營銷全方位定位的最佳模式是指把各種可應用的促銷理念與企業實際結合起來,
多快好省地實現已經擬定的營銷定位方案,典型的營銷理念介紹如下:
A、整合營銷傳播(IMC)——以建立長期的、互動式的、即時性的企業——客戶溝通機制為核心的營銷模式,
互聯網技術的發展推動著這種營銷模式的應用。
典型的口號有「客戶決定一切」……
B、服務營銷——通過把無形的服務附加到產品中去,為客戶提供超額價值,從面產生更好的銷售效果的營銷模式。
典型的口號有「服務無止境」……
C、關系營銷——通過建立與保持企業與客戶、政府、其它企業等社會各界的良好關系來促進銷售。
典型的口號有「關系就是生產力」……
D、品牌營銷——建立與利用企業品牌或產品品牌的影響力來進行產品(服務)營銷。
典型的口號有「品牌是企業的生命」……
2、企業整體形象策劃任務
兼顧企業的現實市場利益和長遠的戰略利益,提高企業的知名度至應有的程度,
提高企業的美譽度至應有的程度,提高客戶的忠誠度至應有的程度。
A、建立和導入形象識別系統(CIS)
B、樹立企業品牌形象
C、建立良好的公共關系環境
廣告是樹立企業整體形象和企業產品(服務)營銷必不可少的手段。
二、企業營銷策劃的主要思路
圍繞著企業營銷策劃的任務,具體討論營銷策劃的思路、方式和方法。
1、營銷策劃的前置條件
A、企業戰略、生態、融資、管理的策劃方案是銷售策劃的基礎和前提,
違背上述基礎和前提的營銷策劃方案是不可實施的。
B、明確營銷的戰略目標,為了市場佔有率?為了利潤?為了戰勝競爭對手?
這些目標兼而有之?目標可以階段性變換?
C、在充分的環境分析的基礎上發現需求營銷的戰略機會。環境是客觀的,客觀的環境是不斷變動的,
變動的環境中各種因素之間具有變動的相關性。
2、市場定位——確定產品的最終客戶(客戶群)
明確了營銷的前置條件後,我們在研究市場,以市場為導向切入營銷策劃問題,「以銷定產」。
首先,要在地理上確定展開銷售的區域;其次,要確定預想的客戶群的人文特點,
如:客戶的職業、文化程度、家庭特點等;再次,要描述客戶群的內在心理特點,
如:注重社會地位、關心就業機會、在乎價格等;最後,要描述客戶的外在行為特徵,
如:隨機購買、經常聚會、不用傳呼機等。經過這四個步驟,
基本上就明確了產品(服務)的潛在客戶群。 根據客戶的具體需求,再考慮競爭者(競爭性產品)的情況,
以地理、人文、心理、行為等特點,進行產品市場細分。
一定要假設客戶是被許多反對派包圍著的、無知的、有行動障礙的、經常激動的、容易變心的上帝。
在細分出來的市場中,確定開發順序,開發順序可按五個條件層次去思考,
即五層次分析法:用得上、買得起、信得過、看得中、急著用。
每增加一個條件,客戶群的規模和數量會減少一次;
在確定當前客戶進行市場促銷時,要與上述的思考順序相反:
第一次市場定位是那些既「用得上」又「買得起」又「信得過」又「看得中」還「急著用」的客戶;
在第一次市場定位促銷取得成功後,再進行第二次市場定位,
第二次市場定位是那些既「用得上」又「買得起」又「信得過」又「看得中」的客戶;
依此類推,第五次市場定位是那些「用得上」的客戶群。也就是說,
在市場定位時要把所有的客戶擺成金字塔,最上層的客戶是最好開發的,
最低層客戶是最不好開發的,從易到難,一步一步地把銷售引向深入,一步步把市場規模做大。
有些企業的營銷方案齊備,但產品一直沒有進入市場,其原因是在等待市場時機,即等待「急著用」的人群出現。
3、產品定位——確定產品的內涵和外延
有了對市場的立體了解和掌握,接下來的問題是向市場投放什麼產品。
產品內涵是有用性、物質性、附加屬性的統一,它分三個層次:
(1)核心產品,即產品給予客戶提供的最基本的效用和利益。
如,照相機的核心產品是紀念、回憶、喜悅和不朽。
(2)形式產品,即產品的實體狀態和勞務外觀,是核心產品的載體,
主要包括:品質、外觀、特徵、式樣、品牌、包裝、資格等。
(3)附加產品,也稱擴大產品,是在客戶購買時所同時獲得的全部附加服務和利益的總和,
如提供送貨上門服務、安裝維修保養、質量保證等。 把確定了內涵的產品放到市場中進行產品定位時,
一般要分三個層面去考慮:回答產品是否有用或產品是做什麼用的(可用性定位);
回答是哪些人使用或人們怎麼用這種產品(可能性定位);回答比其他同類產品更好用之處(可行性定位)。
按照產品的可行性定位,充分應用有關技術、工藝、進行新產品開發。
同時,要立體地掌握產品的外延。在時間上明確產品的生命周期,在空間上要明確產品的組合。
產品的生命周期主要包括導入期、成長期、成熟期和衰退期。
產品組合主要有延伸產品線、擴充產品組合、縮減產品組合。
延伸產品線主要包括三種形態:向上延伸(向高檔)、向下延伸(向低檔)、雙向延伸(向高低檔次);
擴充產品組合是指增加產品線或產品品目。
有關產品組合的相關概念介紹如下:
產品線——出售給同一類顧客群的,規格、款式有所不同的一組產品。
產品品目——產品線內不同品種、質量、價格的特定產品。
產品組合的長度——產品品目的多少。
產品組合的深度——每一產品品目的規格、花色的多少,
如一種牌子的牙膏有四種規格、五種品味,則該產品線的深度為4×5=20。
產品組合的廣度——企業有多少條產品線。
產品組合的相關性——企業各個產品線在產供銷等環節相互關聯的程度。
包裝也幾乎成為產品的組成部分。包裝策略有許許多多,
典型的有:禮品包裝、方便包裝、成套包裝、類似包裝、文化包裝、拆改包裝、分量包裝、
安全包裝、復用包裝、回收包裝、附贈包裝、紀念包裝等。
4、價格定位——確定產品價格的動態體系
在確切了解產品的內涵和外延後,接下來就要給產品定價。總體上產品定價有三種方法:
成本導向法——按成本和預期的利潤率確定價格。成本主要包括直接成本、間接成本、預期的銷售成本。
成本導向法又分三種方法:成本加成定價,即在單位產品成本上加百分比;
盈虧平衡定價,考慮到銷售額變化後,成本也在發生變化;邊際成本定價,
邊際成本加邊際預期利潤計算銷售價格。 需求導向定價法——按客戶的承受力來確定價格。
競爭導向定價法——依據競爭對手的產品定價來確定本企業的產品價格。
按上述方法確定的企業產品的價格只是初步的價格,還要考慮產品佔領市場的速度、產品與同類產品的關系,
最終確定產品的價格。下面是比較常用的策略:
(1)快速撇脂策略,即高價格、高額促銷投入,樹立產品壟斷形象或高檔形象,
實現快速佔領市場,適合壟斷性或先進性突出的產品;
(2)緩慢撇脂策略,即高價格、低促銷投入,緩慢佔領市場,適合銷售渠道專一,無競爭對手的產品;
(3)快速滲透策略,即低價格、高促銷投入,快速與客戶見面,快速佔領市場,
適合競爭激烈、客戶對價格敏感的產品;
(4)緩慢滲透策略,即低價格、低促銷投入,緩慢佔領市場,適合市場龐大、客戶對價格敏感的產品,
靠競爭對手失誤或耐心不足取勝。
如果出售的是產品組合,則可以考慮採取如下定價策略:
(1)搭配定價——將多種產品組合成一套定價;
(2)系列產品定價——不同檔次、款式、規格、花色的產品分別定價;
(3)主導產品帶動——把主導產品價格限定住,變化其消耗材料的價格;
(4)以附加品差別定價——根據客戶選擇附屬品不同,而區別主導產品價格。
此外,還要考慮價格心理因素,如折扣、價格尾數、優惠等。
4、渠道定位
有了產品,確定了價格,接下來的問題是通過什麼途徑把產品送到消費者的手中,
這就是分銷渠道定位需要解決的問題。
分銷渠道有三種類型:企業自辦的銷售體系,如門市部、直銷隊伍等;
受企業約束的銷售機構,如代理商;不受企業約束的銷售機構,如批發商、零售商、經銷商等。
產權不歸企業所有的銷售機構統稱為中間商。
營銷渠道的構成分三種情況:直接渠道和間接渠道(有中間商為間接渠道);
長渠道和短渠道(按中間商串聯多少);寬渠道和窄渠道(按中間商並聯多少)。
有些企業產品的營銷渠道較長,如企業——代理商——批發商——零售商——用戶。
有些企業直接銷售,主要包括:郵購、目錄營銷、電話訂購、電視購銷、電子郵件購銷等。
一般,企業選擇中間商都有一個成型的標准。
5、促銷定位
產品通過渠道進入市場,如何具體地找到客戶?找到客戶後如何讓他們購買產品?
客戶購買產品後能否還繼續購買本企業產品?如何預防和消除意外隱患?如何實現銷售穩定?
這些都是促銷定位需要解決的問題。
傳遞信息、創造需求、突出特點、穩定銷售是促銷須具備的四個功能。促銷一般要從如下程序考慮:
顯化潛在客戶——尋找潛在客戶——接近潛在客戶——影響潛在客戶——推銷至順利交易——跟蹤服務。
在操作這些促銷步驟中,有許多科學技術原理,也有許多藝術形式。下面介紹幾種常用的方法:
(1)融資營銷法:供同類產品(或政府、媒體)說服客戶到了十分成熟的程度,
本企業產品略加優勢因素上市,創造「人家填海,我們造地」的省力效果。
(2)送式營銷法:贈送初級產品,在客戶對產品有一定依賴性時,加價出售升級產品;
送主導產品,加價出售配套產品或輔助用料。
(3)拉銷法:利用潛在客戶的相關需求,開展公益活動,獲取潛在客戶資料,為進一步推銷奠定基礎。
(4)新聞實證法:把產品的實際優良效果新聞化,供新聞(廣義)的力量來說服客戶。
(5)無限連鎖介紹法:利用利益誘惑、俱樂部制、會員制等,使客戶介紹客戶,形成1:250效應。
上述分別介紹了產品營銷的四個方面的定位基本方法。
但要形成一個營銷方案,就必須把這四個方面整合起來。
4P或4C的輪回思維
整合四個定位的策劃思維方法取名為「4P(或4C)的輪回思維」。
4P:產品,Proct;價格,Prise;促銷,Promotion;渠道,Place。
4C:顧客策略,Customer;成本策略,Cost;方便策略,Convenience;溝通策略,Communication。
4P是站在企業角度思考營銷問題的途徑;4C是站在市場角度思考營銷問題的途徑。
輪回思維是指在思考一個方面問題時都要分別從其他三個方面出發,如思考產品定位問題,
要考慮到與之配套的價格定位、促銷手段、渠道定位是否可行;考慮顧客策略時,
要考慮到與之配套的成本策略、方便策略、溝通策略是否可行。不斷地循序漸進,
螺旋式推理,最終要形成一個四方面十分吻合的營銷方案來。
7、品牌策劃基本知識
上述所有的定位都是為了讓客戶認同企業產品,我們會自然想到,可否創造一種相對「一勞永逸」的工具,
使客戶能夠多快好省地認同企業產品呢?答案是品牌。
品牌(Trademark)是商品生產者或銷售者為自己產品所指定的名稱和代號,
是產品的組成部分,它由名稱、標志與商標構成,以便於消費者區別同類產品。
好的品牌應具備如下必要條件:反映產品的特點、便於記憶、顯著區別其它品牌標識、
有反映新產品特點的空間和彈性(可適用於其它新開發產品),受到法律保護。
好的品牌可給企業及其產品銷售帶來的益處主要包括:製造產品差別,控制產品需求;
強烈的促銷功能(品牌是促銷信息的「集成塊」):有助於產品的系列化延伸;節省促銷費用;
利於價格定位,增加產品附加值;樹立企業形象。
品牌策略主要包括如下四種:統一品牌,即一個企業一個品牌、多種產品;
個別品牌,即一個企業多種產品、多種品牌,甚至一種產品、多種規格、多種品牌;
銷售者品牌,即利用設計和品牌從事銷售,不進行生產;
平行品牌,又稱家族品牌,即把統一的企業品牌與個別的產品標記連接在一起,
形成以共性為基礎、差別很明顯的品牌家族。
品牌定位的主要方法如下:
A、目標市場定位——以消費者為導向,如太太口服液;
B、消費感受定位——以產品功能所產生的消費效果為導向,如農夫山泉;
C、情感形象定位——以產品給客戶帶來的形象變化為導向,如娃哈哈;
D、文化觀念定位——以文化和觀念為導向,如諸葛亮牌香煙;
E、產品形式定位——以產品特徵為導向,如白加黑;
F、產品功能定位——以產品的使用功能為導向,如藍天六必治、蓋中蓋、腦白金;
G、消費訴求定位——以消費期望為導向,如扳倒井;
在品牌定位後,附加一句廣告語,進一步突出定位,如「農夫山泉,有點甜」。
名牌是品牌的知名度、美譽度、客戶忠誠度和產品的質量穩定性、市場佔有率的高度統一。
必須強調的是,創建一個品牌,企業要比一般營銷付出數倍的代價,但一旦品牌樹立成功後,
其後續效果是非品牌營銷所無法企及的。但品牌是既強大又脆弱的行銷工具,使用與維護不當,
例如隨意嫁接產品、不合理延伸等,它會很快貶值,甚至出現負值。
營銷策劃是一個十分復雜的知識體系,針對一個具體的營銷策劃課題,
我們一方面倡導策劃者要全面、深入、細致、創造性地策劃思維與工作,
同時,又要抓住主要矛盾,以期迅速作出方案,體現營銷效果。
產品/市場組合法就是抓住營銷策劃重點的一種思維方法。
產品/市場組合法:老產品老市場(突出成本與價格優勢)、新產品老市場(突出產品的功能特色)、
老產品新市場(突出產品的品牌)、新產品新市場(大力造勢)。
產品/市場組合法在理念上確立了產品定位與促銷手段之間的關系框架。
市場有新老之分,老市場是指消費者普遍對某種產品有了成熟的消費習慣和知識,而新市場的情況反之。
產品有新老之分,老產品是指在產地,企業生產的產品已經定型,與其它同類產品「同質化」,而新產品則反之。
企業營銷策劃是一個「大家族」,進一步細究還包括銷售組織策劃、銷售團隊文化策劃等。
三、企業營銷策劃的主要步驟
企業營銷策劃的決策環上決策點比較多,主要包括:戰略要求、生態要求、融資要求、管理要求、
市場定位、產品定位、價格定位、渠道定位、促銷定位、品牌定位、CIS、廣告實現、公關實現。
1、營銷策劃之整理:4P內外調查(市場與企業);高低對手調查;決策與管理調查。
調查技術——點、目標、環。
2、營銷策劃之判斷:點判斷,主觀的4P與客觀的4P是否一致,客觀的點是否具有劣勢;
目標判斷,主觀的目標與客觀的目標是否一致,客觀的目標是否具有劣勢;
環判斷,主觀的決策環與客觀的決策環是否一致,客觀的決策環是否具有劣勢。SWOT分析法。
3、營銷策劃之創新:目標創新、決策創新、決策精密。
有說服力的策劃書
A.策劃書的必備項目
B.策劃書的基本技巧
C. 策劃書的提出
不論對公司或個人,強化策劃工作能力是有十分重要的現實意義的。有一些人認為胡思亂想就是策劃,
或陶醉於無法實現的空想,或把自己的無能歸咎於公司;還有一些人誤認為策劃能力是天生的,
因此自認沒有這種天分而不努力下功夫去訓練。
要使公司出色地完成一個培訓項目,一份精美出色的策劃書是十分必要的!
理由有如下幾點:
1.培訓本身的復雜性和超前性,要求培訓管理者對整個項目的來龍去脈作一個清晰的交待,同時充分陳述項目的意義、作用和效果;
2.這些信息和分析將對高層領導的決策提供必需的依據。高層領導不見得對培訓有很多認識,需要中層幹部准備好有關材料,加上其本身事務的繁忙,沒有可能也沒有必要親自去收集這些材料,因此,他們的決策需要一份好的策劃書;
3.同樣是由於培訓的復雜性,確實要求管理者事先對各個環節做一番研究,做到心中有數、統籌規劃。以往的實踐中,經常有企業因為缺乏事前規劃,臨事被意料之外的突發事件弄得措手不及,最後效果一塌糊塗;
4.最後一條理由是,管理者可藉此學習策劃項目的方法和技巧,這又何嘗不是培訓的重要收獲呢?畢竟,策劃這門功夫是每個管理者的必備技能。
其實,策劃並不神秘,人人可以精通,你當然不例外。
A.策劃書的必備項目
有關培訓的策劃相對來說並不復雜,但其中仍然包含了策劃的全部要素。
假如你歷盡千辛萬苦,終於做完了公司培訓工作的策劃,而且自我感覺十分良好。盡管你的策劃是多麼的完美,但假如只有你一個人能夠理解、一個人自我滿足的話,終是畫餅一張,無法成為企業現實。
一個策劃必須要向上級、同事說明清楚,得到他們的審查、承認和支持之後,才能為企業所接受並付諸實施。
因此,作為一個培訓項目管理人員,不單單是所產生的構想必須很優秀,而且必須要提高策劃書的製作能力,以便能順利通過評審,並得到來自領導和受訓者兩方面的大力支持。
一般來說,製作策劃書時,通常要具備下表所列的項目。
策劃書的必備項目
1 策劃名稱(策劃主題)
2 策劃者姓名(小組名稱、成員名稱)
3 策劃製作年月日
4 策劃目的以及策劃內容之簡要說明
5 策劃之經過說明
6 策劃內容之詳細說明
7 策劃實施時之步驟說明以及計劃書(時間、人員、費用、操作等計劃表)
8 策劃之期待效果、預測效果
9 對本策劃問題症結之想法
10 可供參考之策劃案、文獻、案例等
11 如有第二、第三備擇方案時,列出其概要
12 對策劃實施應注意之點及希望事項
當項目內容相對簡單時,有1-6各項就可以了;如果為了實施簡便起見,把7、8兩項加進去會更好;如果要更詳細地說明時,9-12就有必要加進去了。
為什麼這些內容是必須的呢?
陷阱 策劃人員常常會犯一個錯誤,以為別人對這個內容也應相當了解,用不著詳細解釋。
顯然這個假設是不正確的,因此,你認為很簡單很容易的東西,到向對方說明時,卻顯得困難重重,或者你認為無關緊要的條件,卻又變得非常重要。
下表提供的是培訓項目策劃的一個標准框架。
培訓項目策劃書的標准框架
在培訓項目的策劃文件中,有些內容是必需的,有些則是可選的,要根據項目的規模、性質、高層管理者的要求等適當調整,以取得事半功倍的效果。
1.問題或機遇說明(必需項)
本項目想解決的是什麼問題或何種機遇?這一部分應提供導致培訓項目的各種因素的背景,必要時可回顧一下以前曾作過何種程度的嘗試。
2.范圍界定(必需項)
想要獲得的最後結果是什麼?范圍界定需回應上項提出的問題或機遇。范圍越明確,執行及管理就越有利。
3.完成標准(必需項)
需要做些什麼?如何用最客觀的標准來衡量?如何知道已經完成?完成標准應該是可測量的,以杜絕完成後作主觀主義的評價。
4.假設(可選項)
作了哪些假設?是否人人都明白這些假設?如果高層管理者、項目組的其它成員的假設不同,兩者的期望值就會大相徑庭。
5.影響說明及波及面(可選項)
除了受訓者以外,本項目還將會對什麼人或什麼事產生影響?涉及面如何?這些影響可能是有益的,也可能是有害的,應慎重評估並寫入文件。
6.風險(可選項)
做或不做這一項目有何風險?風險分析的一種形式是提供關於主要風險及利益的全面分析,為判斷實施該項目是否慎重提供基礎。
7.人員需求(必需項)
需要哪些人員?這部分應提醒公司內相關的部門,要求其人員屆時為項目出力。
③ 品牌營銷策略的案例分析
國內知名品牌營銷策劃機構品牌聯播把品牌營銷策略劃分為差異化、生動化和人性化三個方面。
差異化。這比較容易理解。我們認為,無論什麼性質的差異化,都要在盤活多種營銷資源的基礎上,充分考慮競爭者和顧客的因素。因為採取差異化策略的根本目的是營造比對手更強大的優勢,最大限度地贏得顧客的認同。從這個角度出發,我們對其的了解就比較清晰了,其形式包括:
定位差異化。主要包括品牌定位、行業角色(競爭導向)等。
執行差異化。主要包括消費者溝通模式差異化(需求導向)和營銷執行體系、機制、人員配置等差異化(競爭導向)。
個性差異化。主要包括產品包裝、附加服務、品牌個性差異(需求導向)以及品牌名稱、角色、賣點等差異化(競爭導向)。
生動化。動態品牌營銷所強調的生動化,指的是圍繞產品所展開的一切推廣手段、方法和模式都要從過分的商業促銷中走出來。從全民參與角度出發,強調趣味性、娛樂性和互動性,在活潑中融入個性,在輕松中吸引投入,同時,雙方保持協同一致與交流溝通中增加理解、友好等動態平衡元素。過去,許多企業打著讓利、惠民的旗號,動輒來個大手筆,什麼免費、贈送、大獎等等,名頭是很響,響應者卻寥寥無幾,即使是有人參與,也不外乎沖著你承諾的稍許好處,湊個熱鬧而已。對於產品品牌銷量的提升,除勞命傷財外,一無是處。相反的搞一些為大眾喜聞樂見的有意義的公益活動,大的不說,就說容易操作、小型多樣化的,比如有獎徵集與產品主題有關的廣告用語、徵文、書法作品、人生感言等等,反倒是可以快速提升產品的知名度與美譽度。以最小的代價獲得最大的效果。
人性化。動態品牌營銷強調產品營銷要自始自終圍繞人性和親情這一主題來開展,變「請進來」為「走出去」。以往的企業也常號稱售後服務,定期跟蹤定期回訪,但是,象這種隔著條電話線的溝通方式,遠遠滿足不了消費者越來越挑剔的消費心理,也很難達到雙方信息接受和反饋上的動態平衡,而走進消費者身邊傾聽消費者心聲,為其提供心貼心的親情化溝通,不僅滿足了消費者的心理需求,同時更滿足了消費者的精神需求,一旦這兩方面都得到了平衡和滿足。還擔心消費者不成為產品的忠誠客戶嗎?
五糧液,一個有著二十幾年歷史的酒企慢慢成長為中國酒企的「巨無霸」,無疑是明確、清晰、准確、有力的戰略在發揮作用。通過觀察和分析五糧液的營銷戰略,品牌戰略,可以從中看到三個層次:
基礎層面:品質戰略。這是五糧液一貫堅持的基本戰略,正是得益於這一品質的堅持,穩固和不斷提升,支撐起了五糧液的後續戰略動作;
市場層面:品牌開發戰略。中國市場大,區域發展不平衡是有目共睹的。大量開發品牌,既可以佔有市場份額,擴大市場范圍,也是傳播核心品牌價值的進攻性戰略——從這個層面上甚至可以理解為:絕大部份的五糧液子品牌,都是五糧液的「活廣告」:企業品牌開發經營能夠既有現實意義上的收益,又能傳播品牌價值,提升品牌無形資產,這樣的戰略極富創意,也極具攻擊力;
品牌層面:從品牌傳播和管理上,五糧液的廣告創意雖然只停留在樹立企業形象階段,沒有新鮮動人的品牌價值主張,然而就是這種「綜合性」傳播,把「基礎戰略」和「品牌開發戰略」統率在企業形象傳播的「大旗之下,因此,五糧液的品牌價值力量空前強大。
作為「品牌開發」的戰略領先者,五糧液獲得了強勁的成長力量。而其他名酒企業的品牌「品牌開發」的跟風、追隨卻讓自己陷入了尷尬的局面。一方面,跟隨五糧液進行品牌開發的酒企喪失了自身的戰略特點,喪失了產品、品牌所獨有的價值;另一方面跟隨戰略開發出的來的「子品牌」,沒有一個能達到五糧液的「子品牌」的經營高度。
可見,此種方式似乎不能讓酒企走得更遠,找到自己的品牌營銷戰略已是迫在眉睫。
在實際運用中,動態品牌營銷不僅僅是酒企通過差異化來建構自身的內在核心競爭體系,更要通過外在層面的生動化和人性化來展示和延伸產品的附加值和文化內涵上的情感效應,同時內外之間達到雙方認可的統一平衡,拓寬生存空間才有可能。我們知道營銷是一種行為過程,它需要通過執行來演繹效果,只有不斷在動態互換中才能真正實現效率和效益的雙豐收。
④ 經典產品推廣策劃書或品牌成功案例的ppt
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⑤ 需求品牌策劃案例!!
品牌營銷的核心是:以消費者為中心 大品牌轟然倒下,很多企業紛紛犯疑:我們到底該不該做品牌,而又如何做營銷? 海爾總裁張瑞敏先生曾講過:「在福特時代,企業間比的是誰做得快;日本企業質量興起以後,比的是誰做得好;現在的要求是看誰做得對」深刻道出了現代企業經營的現狀,什麼是「誰做得對?」就是要符合消費者要求,要滿足消費者價值主張,這已成為當今企業勝敗的一個關鍵。誰在這個時代做好應對客戶經濟的准備,誰就會贏得消費者,贏得市場,獲得發展。 消費者最關心的是什麼?當然首先是產品的質量、價格和功能等直觀而又與消費者聯系最為緊密的東西,其次,才是時尚、高雅、尊貴等各種心理需求,以及更深層次的精神需求!「開創新品類」永遠是品牌定位的首選。一個品牌如若能夠將自己定位為與強勢對手所不同的選擇,其廣告只要傳達出新品類信息就行了,而效果往往是驚人的。 下面是我給你找的2008中國商業世界六大品牌的經典成長案例,僅供參考 (一)潘石屹:「SOHO的CI」 如果你是潘石屹的「粉絲」,或者至少你是潘石屹博客的經常閱讀者,那麼,你通常也不會介意了解更多關於SOHO中國公司的事情。 這就是潘石屹人和他的潘式品牌營銷戰略,潘石屹的個人品牌與公司品牌異常緊密地粘合在一起,當你對其中任何一個產生興趣後,那麼,你就需要一並接受另一個暴光率同樣高的名字。 而「SOHO」的概念本身也和潘石屹的個人形象高度契合,SOHO(Small Office,Home Office)不僅僅是「居家辦公」的意思,「SOHO」的背後是物業品種之間的邊界在模糊。潘石屹聲稱自己就是「SOHO的CI」。因為,從蓋房子到做節目主持、出書、撰寫博客、出演電影,甚至做客「超女」,潘石屹把睿智和幽默帶給公眾的同時,將SOHO時尚、實用的品牌營銷於無形之中。SOHO是國內第一個房地產細分產品,在此之前,人們會說,我住的是三居室、兩居室;而現在,人們可以說,我住的是SOHO。正如水不叫「水」,而叫「樂百氏」、「農夫山泉」時,當房子不再叫「居室」,而叫「SOHO」時,國內第一個房地產細分產品就此誕生了。 (二)湖南衛視挑戰央視的品牌運營 大多數地方頻道血拚電視劇市場的時候,考慮到電視頻道的市場格局,湖南衛視對自己頻道內容提出了明確的差異化定位——「以娛樂、資訊為主的綜合性頻道」,「娛樂」成為頻道品牌的顯著標簽。湖南衛視提出「鎖定娛樂,兼顧資訊;鎖定年輕,兼顧其他;鎖定全國,兼顧湖南」。這個准確明晰且具有前瞻性的品牌定位,從節目內容、觀眾對象、目標市場三個方面解決了湖南衛視「該做什麼、不做什麼」的問題,最終形成了湖南衛視的整體頻道品牌——最具活力的中國電視娛樂頻道。 (三)王老吉品牌的紅色狂飆 涼茶本屬於中葯,消費者對王老吉的品牌認知,既好像是涼茶,又好像是飲料,有一定的認知混亂。相應,王老吉的品牌定位——「預防上火的飲料」,獨特的價值在於預防上火。 這樣定位紅罐王老吉,是從現實格局通盤考慮,由於「上火」是一個全國普遍性的中醫概念,而不再像「涼茶」那樣局限於兩廣地區,這就為紅罐王老吉走向全國掃除了障礙。此外,避免紅罐王老吉與國內外飲料巨頭直接競爭,形成獨特區隔:成功地將紅罐王老吉產品的劣勢轉化為優勢。比如,把飲品中淡淡的中葯味,成功轉變為「預防上火」的有力支撐;「王老吉」的品牌名、悠久的歷史,成為預防上火傳統「正宗」形象的有力的支撐。 另外,由於在消費者的認知中,飲食是上火的一個重要原因,特別是「辛辣」、「煎炸」飲食,在維護原有的銷售渠道的基礎上,加大力度開拓餐飲渠道,在一批酒樓打造涼茶旗艦店的形象,成為王老吉重要而且有特色品牌傳播渠道。 「開創新品類」永遠是品牌定位的首選。一個品牌如若能夠將自己定位為與強勢對手所不同的選擇,其廣告只要傳達出新品類信息就行了,而效果往往是驚人的。 (四)IBM:用Web2.0來推廣品牌 作為B2B公司,IBM也發現Web2.0是傳播信息的最快、最有說服力的做法。 IBM的網路營銷副總裁辛迪·卡特是IBM的領頭創新者,說「這種新營銷方法也很節約成本」而且「仔細研究我們的細分市場,我們知道30-60%的購買決定都是基於口碑。」 卡特說認定打造口碑的最好方法就是通過病毒式營銷,而傳播病毒式營銷的最好方法就是通過社交網路。首先以社區版WebSphere軟體 (IBM的一款軟體)為突破口,因為它的目標受眾已經有了一個強有力的、生機勃勃的在線網路社區,通過這個軟體為社區用戶提供IBM信息和服務,由此影響 IBM在社區的口碑。另外,卡特在一些著名的視頻網站上的給IBM做視頻演示,並且專門嘗試拍攝電影。 在視頻粘貼出來的一個月後,訪問IBM集團網站的數字翻了一倍,大型機博客的流量增長了10倍。 (五)給行業「做手術」的好記星 好記星進入市場之初,市場上只有傳統的電子詞典,產品的賣點主要圍繞著詞典的版權,詞典的數量和單詞的發音進行炒作。並沒有英語學習機這一產品品類。因為電子詞典僅僅只是一種輔助的電子查詢工具,消費者關注度不高,因此市場一直是不溫不火。 但好記星從這一不溫不火的市場中發掘出消費者的潛在需求,突破傳統電子詞典僅用於查單詞的功能局限,將產品功能利益從電子詞典的查詢單詞提升到提高英語成績,一舉擊中了消費者的潛在需求,在電子詞典的基礎上開創了英語學習機這一新的品類。 在品牌傳播上,好記星創新的將保健品營銷模式嫁接到學習機的營銷推廣上,通過整版整版的軟文式報紙廣告將好記星的產品功能詳細並迅速的在當地市場進行普及,之後,好記星引入了電視直銷模式,藉助橡果國際電視購物方式和大山代言的名人效應,迅速佔領這個新品類市場傳播高點。 好記星品牌的成功之處在於發現了消費者在英語學習工具上對產品功能潛在的消費需求,並且迅速的將產品功能利益在消費者頭腦中進行普及,牢牢的占據了學習機這一新品類的第一位置。 (六)思念食品的快品牌之路 2002年以前,思念食品是一個較為弱小的速凍食品品牌,但是到2006年,思念已經能夠以強勢地位成為2008北京奧運會速凍食品獨家供應商。 思念食品的品牌戰略是,聚焦速凍食品領域,心無旁騖只做最專業的事,聚焦創新品類產品。思念將品牌戰略聚焦到速凍食品領域後,在這個領域,不斷進行產品創新,以創新產品概念分化固有市場。通過一個個創新產切割傳統市場,比如通過「思念小小湯圓」產品,切割傳統大湯圓市場,「思念袋裝水餃」切割傳統散裝水餃市場等 在品牌傳播方面,貫徹「聚焦一個聲音」理念,廣告傳播持續圍繞「速凍食品專家」這一大的焦點概念而深化傳播。以「速凍食品專家」的大概念做統領,廣告雖然多,但是並不混亂,多而不散。 2006年底「速凍食品品牌消費者認知調查」數據顯示,在全國六大城市,提起「思念」能聯想到「速凍食品專家」概念的被訪者占所有樣本量78%;提起「速凍食品專家」就聯想到「思念」的被訪者則佔75%。充分說明思念食品各種類型廣告「聚焦一個聲音」對品牌塑造的價值。
⑥ 品牌營銷策劃案例怎麼做品牌如何做營銷推廣品牌營銷思路是什麼樣的
TOM品牌營銷業務項目很多,對於每個企業都是要根據產品的具體情況,策劃營銷方案,最好一點就是,數據分析優化升級方案