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義工業務培訓方案

發布時間:2021-01-06 19:30:58

① 志願者應該如何培訓

未來三年,北京奧運會的志願工作項目將被分成四個類別:迎奧運志願者服務項目、奧運會賽會志願者工作項目、殘疾人奧運會賽會志願者項目和奧運會籌備期間的奧組委前期工作項目。所有的志願者工作都囊括在這四個項目里。在具體工作運行中,北京奧組委提出了一系列運行計劃,包括宣傳、招募選拔、培訓以及在崗位上、賽會期間的服務和激勵計劃、賽會運行等7個運行計劃。

賽會志願者需10萬大軍

根據往屆奧運會的經驗,志願者的服務對象主要包括奧林匹克大家庭成員、媒體記者、贊助商、觀眾和其他相關人員。服務內容則涵蓋禮賓接待、語言翻譯、交通運輸、安全保衛、醫療衛生、觀眾指引、物品分發、溝通聯絡、競賽組織支持、場館運行支持、新聞運行支持、文化活動組織支持、開閉幕式服務13個職能領域。

據北京奧運會志願者工作協調小組辦公室主任、共青團北京市委書記關成華介紹,2008年北京奧運會的賽會志願者大概需要7萬人,殘奧會志願者需要3萬人,兩大賽會共需約10萬名志願者。

志願者將接受三類培訓

奧運會志願者的培訓主要分為通用培訓、專業培訓和崗位培訓等三類。通用培訓的主要內容是介紹奧林匹克知識、國情市情、傳統文化和禮儀規范、志願者的權利義務、緊急情況應對等方面的知識。專業培訓以面授為主,主要內容是根據服務領域的具體要求,培訓志願者相關的專業知識和技能。

崗位培訓的主要內容則是介紹崗位的基本情況、工作任務、業務流程和工作場地的相關情況,緊急情況的處理措施和志願者團隊管理等方面的內容,培訓也以面授為主,主要在各個服務場所,由各個場所的主管負責人員來組織實施。

招募工作明年8月啟動

按照計劃安排,奧運會賽會志願者招募工作將於2006年8月份開始,整個招募工作將延續到2008年4月。志願者招募工作採取公開招募和定向招募相結合、集體報名與個人報名相結合、網路申請與書面申請相結合的方式進行。招募流程主要是:申請人報名、材料審核、工作預分配以及面試、初步確定崗位、發出錄用通知、志願者接受任務、背景核實等步驟。最終簽署承諾函的人員將正式成為奧運會志願者,在指定的崗位和時間為北京奧運會或者殘疾人奧運會提供志願服務。

2008年賽會志願者須年滿18歲

關成華介紹,如果想成為計劃中規定的志願者,不需要特別的要求。迎奧運志願者項目已於2004年啟動,所有想參與到志願者工作中來的人都可參與到這個項目,不分男女老幼和國別。

2008北京奧運會的賽會志願者的要求是:在2008年4月,也即招募工作截止時,報名者須年滿18歲,同時須遵守中國的法律法規,有一定外語基礎、可以進行交流。另外,像媒體運行等專業志願者必須有媒體運營從業經驗。從事志願工作必須是自覺、自願參加,不講報酬。有沒有志願者服務經驗或者是否參加過迎奧運志願者服務將被優先考慮。

在京大學生構成志願者主體

2008年北京奧運會志願者將以在京大學生為主體,包括大學生志願者、中學生志願者、社會志願者、各省市自治區志願者、奧運京外五城市志願者、港澳台志願者、海外華僑志願者、在京外國留學生志願者、國際志願者、專業人員志願者10個類別。其中,京外五城市的奧運會志願者工作,按照各城市與北京奧組委簽署的原則協議的相關規定,由各城市賽事組織部門協調地方政府機構,在北京奧組委的統一指導下組織實施。

賽會期間志願者可免費坐公交

賽會期間,北京奧組委將為志願者提供午餐,使用志願者證件還可免費乘坐公共交通工具。奧組委也正在考慮給志願者上保險,為志願者提供專用的服裝,以便上崗之後容易辨認。海外和外地誌願者參加志願服務,要求其自己承擔交通往返費用和北京住宿服務費用。賽會期間的志願者不會承擔應該是付薪僱用工人承擔的工作,比如掃地、勤雜工等,這些工作由北京奧組委專門僱用工人來做。

志願者項目面臨三大挑戰

關成華指出,首先,中國畢竟是第一次舉辦奧運會,在奧運會志願者工作方面,存在著相關經驗不足的問題。其次,跨地域、跨系統、跨部門的溝通協調是一個挑戰。奧運會志願者數量龐大,奧組委不能也沒有必要獨自承擔全部志願者的組織工作,必須動員社會各方面力量,包括政府機關、社會團體、行業協會、高等院校、合作單位、贊助商、供應商以及其他有關企事業單位,共同參與到志願者的工作中來;第三,項目持續時間長,如何保證一支數量龐大、相對穩定的志願者隊伍是一個挑戰。3年多時間里,志願者的流失在所難免,北京奧組委將通過激勵保留計劃,激發並保持志願者的熱情和工作積極性,確保奧運會志願者的數量規模和質量要求,為未來的工作積累經驗。

志願服務應吸納各類人群

今天上午,「志願服務與人文奧運」國際論壇在北京飯店舉行。北京體育大學體育傳媒系副主任易劍東上午建議,2008年北京奧運會志願者的選拔要高度重視中老年以上人群,因為從年齡上,大學生志願者社會經驗畢竟少,對一些突發事件的處理可能不當,大學所設立的專業也不一定能夠滿足所有志願服務工作的需要,奧運會應展示全社會各個人群的風貌,因此應該廣泛發動更多的人群參與進來;同時,女性在志願服務工作中也應得到重視,因為女性的愛心要比男性高。

「中國心」演繹快樂奉獻

用中國書法寫出的兩顆心扣在一起,三個快樂的人手拉著手翩翩起舞,2008年,這一歡快的「中國心」圖形將被製成一枚枚徽章佩戴在10萬名北京奧運會志願者的胸前。這一標志的畫面中心是兩個火紅的相扣心形,象徵著志願者以誠摯的熱情與運動員、奧林匹克大家庭及所有賓客心連著心、用心服務、奉獻愛心,為奧林匹克運動增添光彩。心形下方是3個歡快舞動的人形,展現了志願者奉獻為樂的志願精神。

「志願者就是快樂和奉獻,在奉獻中尋找快樂,並在快樂中奉獻。」北京奧運會志願者標志的設計者之一、北京始創國際企劃有限公司董事長張武在介紹創作過程時說,這個標志的核心概念集中在三個方面:第一是要有人,要強調人性,選擇三個人是出於「三人為眾」之意;第二是要有心,中國傳統文化的「心」最早是從象形文字中演化而來的,心心相印表現志願者和運動員的一種溝通;第三是要有快樂,通過歡快舞動的人形來表現志願者以奉獻為樂的志願精神。最終,他從中國傳統文化中找到了靈感,選擇了最具代表性的書法藝術,用毛筆寫下了「心心相印」,並用書畫印的風格來構築奧運會的整體景觀,與北京奧運會會徽「中國印·舞動的北京」一脈相承、相互映襯

② 服務行業的培訓方案

服務禮儀、服務心理學、
職業素養、職業規范
職業技能、管理制度
衛生安全、考核晉升

③ 如何對支教志願者 進行培訓的策劃書

你好抄
申請支教的途徑:襲
(1)如果是應屆畢業生可參加團中央教育部等四部委聯合發起的「大學生志願服務西部計劃」;
(2)如果是應屆畢業生,還可以參加有本省組織的志願者支教活動,其實就是各個省仿照團中央的西部計劃而在本省實施的;
(3)如果是應屆畢業生還可以參加本校組織的研究生支教團活動,一般是支教回來後就讀研,這個得向自己系院咨詢。
(4)如果是在職的,可以參加團中央的「扶貧接力計劃」一般是服務半年至兩年;
(5)如果自己有一定的條件,也可以自己找個西部的貧困學校來去實現支教。 通常參加有組織的計劃是要報名審核的,例如西部計劃,然後通過體檢和培訓後上崗,西部計劃的項目辦設在每個高校的團委。

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