⑴ 有沒有人知道房地產開發策劃書怎麼寫
為使整個項目更順利地得到推廣和銷售,並使銷售部門與企劃部門之間的工作更為默契和協調,保證各項工作不因雙方溝通不足而造成停滯,特根據目前情況制定本營銷企劃方案(其中,廣告推廣與新聞炒作部分均另案分階段提出)。在一個崇尚英雄的行業,當住宅的孤傲群芳已成為過去時,商業地產將締造更多的傳奇。但值得開發商注意的是,雖然同出地產體系,商業地產的開發操作、經營理念與住宅卻有著很大的不同。主要體現在:差異1:作為動態地產,商業地產主要依靠經營獲得收益,需要依託於地段價值和經營特色;差異2:商業性更強,對開發商和物業管理的商業經營、管理水平要求提高;差異3:商業建築的土地出讓金要比住宅高,土地出讓年限只有40年;差異4:繳納的費用不同。水、電、氣、熱等需按專門的商業市政標准繳費;差異5:後期的裝潢、經營、維護等費用大;差異6:商業物業開發回報利潤高,通常是住宅投資的2-4倍;差異7:房地產開發商與商家的合作聯合將是以後商業物業開發的趨勢。商業地產是繼居住型物業之後更一層的投資境界。商業地產不是講概念,注重一下戶型和環境就能銷售,商業地產的投資價值還跟所在地點區域的商業氛圍是否濃厚相關。具體說來,建什麼業態、在何處建以及建成後的經營形式如何,都需要有一個科學的整體策劃、正確的功能定位。商鋪所代表的,不再只是一個鋪面,更多的是,隱藏在鋪面後面的無限獲利空間。兵法雲:「謀定而後動」,在日趨發展成熟的房地產開發中,樓盤要想賣得好,前期的策劃就必須做到位。房地產策劃是一種高層次的投資咨詢活動,它的基本職責就是要幫助投資者正確選擇投資方向,做好市場定位、產品定位、價格定位,並採用適當的營銷推廣組合策略,以實現理想的投資目標。 好的策劃離不開前期調研,只有了解市場才能更好的做好市場。我們只有準確的把握市場,創造出符合市場定位,滿足市場需求的產品,才能使我們的產品在激烈的房地產競爭浪潮中站穩腳跟。我們通過對江陽商貿城宏觀環境以及方地產市場的初步調研,得出了一些我們對商業物業房地產市場的看法和觀點以及對本項目的理解和建議,但這只是彼此之間所有工作的初次嘗試,我們將在此基礎上與貴司密切溝通和交流,希望將我們的合作不斷深化下去。隨著麗水灣項目各項工作的順利進行,同時依託政府政策的利好改變、區域房地產市場的良性變化,本項目即將進入緊張的開工及開盤准備工作。我們在對麗水灣保持信心的同時,也應該隨時做好迎接市場挑戰的准備,下面我們就項目的整合推廣與市場營銷做出定性定量的安排,而且我們將預留調整和補充的空間,從而保證高速高效高質地完成麗水灣的銷售與服務工作。首先,衷心感謝貴司對敝司的支持和信任,為我們提供一個可以充分發揮的機會。在此,謹祝我們合作愉快,項目的銷售成績可以寫上精彩的一頁!就天奧的銷售策劃工作,我們本著一貫認真嚴謹的工作作風,就項目的實際情況,結合最新的市場動態,力求為本項目找到最佳的策劃方案,為貴司贏取最大的經濟效益和社會效益。本營銷推廣企劃方案三大部分構成:對天奧所在的市場分析、消費群研究,以及認識項目本身——認識市場·認識自己依據市場及目標消費群的需求,擬定我們在產品、價格、主題概念上的競爭力——為他們需求而打造的產品對項目整體推廣的主線擬定、媒體選擇、並作出前期階段性部署——讓他們選擇天奧的載體希望本報告能夠提供關於天奧的若干核心思路和關鍵內容。本報告:力求對天奧理念全面整體地理解;在此基礎上系統連續思考,包括細分、延伸、深化和整合;盡量著眼於具有一定高度和扎實深度,並具有較強可實施及可操作性;本報告力求能透徹理解、創意思考、完整論述、嚴密依據、整體突破,具較強可實施操作性。現在我們立即延伸本報告相關內容。致泰華地產:非常榮幸接受貴司委託,為貴司項目提供我司的專業服務。通過對貴司該項目規劃設計的理解,我司認為這是一個值得我司傾注熱情與智慧為之服務的高質素項目,同時,我司對具有如此前瞻目光締造該項目的您和您的團隊表示由衷的敬意,你們對項目高品質的追求將激發我們對該項目高品質營銷的熱情。根據目前我們對項目周邊環境和項目地塊的了解,結合綜合的市場調研,我們認為,寶安房地產整體發展水平亟待新的大飛躍,我們相信,通過貴司的 支持結合我司的專業服務,有望成為這次大飛躍的成功起跳者。對於貴司項目推廣之強大信心,建立在我司七年來深港兩地房地產市場的摔打。作為資深的專業地產廣告公司,我們具有多樣化的樓盤推廣經驗,如羅湖「樓王」《長豐苑》《百仕達花園》香港巡迴展銷深圳十大明星樓盤《海洋之心》和《長城盛世花園》《世紀村》等大型樓盤的全程代理推廣,為我們操作本項目提供堅實的市場經驗。我們有理由相信,在本項目卓越品質的基礎上,結合我司專業熱情的廣告代理服務,本項目一定能取得預料的成功。我們的策劃觀當今的市場可以說是瞬息萬變,波煙雲詭。其入世在即,整個大陸市場面臨著一次更新的考驗。市場里的任何一個環節均有可能牽一而動全身。而作為龍頭行業的房地產市場,更是處在經濟浪潮的顛峰。要想保持顛峰狀態。就必須比其它行業更敏銳,反應更迅速,在這個戰場上沒有絕對的勝者,也沒有絕對的敗者,關鍵在於時刻保持最冷靜的頭腦,密切地跟蹤市場,了解掌握必備的信息,據此制定出最有效的策略,並實行於謹密之下。我們新業人憑的是專業素質,倚的是敬業精神,信心是我們做任何事的必備。竭誠為客戶提供最好的服務是我們的服務宗旨。新業地產顧問前 言中海外在上海的歷史是輝煌的。西區和南區的戰無不勝是其信心的源泉,但是這一次,中海面臨的是一場空前嚴峻的考驗,因為和平南苑項目和中海的其它項目有著巨大的差別。一、超級大戰場的競爭形勢 虹口區、楊浦區交接處的大連路是東區最大的戰場之一,其中個案的銷售競爭,尤其是價格競爭明顯白熱化。區域傳統「龍頭老大」同濟房產也不得不以低調價格的姿態出現,故本案的市場切入將是一個需要細致研究的問題。二、在上海幾乎最不接受高層的楊浦區造大高層 這是一個觀念改變的問題,發展商不能改變客戶的觀念,就只能被客戶改變自己。但是以往的個案都沒有做好,和平一期最後的傾銷,典型地說明了這一點。從理論上講,中海完全有實力去塑造區域觀念,但實際上,對於這樣一塊極度陌生的土地,一個風雲變幻的市場,中海會一帆風順嗎?三、80萬/套的電梯公寓房幾乎完全超出了這一區域的「法定」范圍這樣的客層較難由經驗把握,或者說,這樣的客層尚需引導,引導的范圍涉及全市。這就是本案主力總價面臨的挑戰,如果沒有突破性的推廣策略,前景並不樂觀。我們建議,這樣特別的個案應該與專業代理商一起探索。而選擇代理商的條件將依次是代理楊浦個案經歷、品牌個案經歷、以及與大型發展商合作的經歷等。摘 要我們對雙花園項目周邊的市場進行了調查與分析。通過我們的分析,我們認為目前市場建築技術含量在提高,樓體立面、戶型及使用率均比較好。同時購買房產的客戶對戶型的選擇更加合理實用,客戶對價格方面的敏感程度降低,取而代之的是對項目綜合方面的考慮。同時,我們也對本項目進行了認真的研究與分析。通過我們的分析,我們認為本項目在地理位置、現房發售等方面有一定的優勢。同時,在戶型設計、使用率、立面、社區環境、價格體系等方面存在一定的問題。為了更好的完成項目的銷售任務,最大化保證發展商的利益,我們對項目的營銷方案進行了分析和調整,提供了初步的銷售方案、現場包裝方案和宣傳推廣方案。我公司具有多年的銷售經驗和科學的管理體系。我們在客戶資源、網路資源等方面均有很好的優勢。我們本著為發展商負責、對項目負責的態度開展我們的工作。真誠希望能攜手合作。前 言「決斷於謀劃,善行於智慧」,受成都人民置業的委託,我司為其在互助路區域的項目進行全程營銷策劃,經過深入細致的調查研究及分析,形成了此報告。本報告針對項目的特殊性,採用各種適用的調研方法、調研手段,獲取第一手真實的市場相關信息和數據,在此基礎上結合業界前沿的理論和行業技術,形成了我們對該項目的真實認知和感受。我們在進行項目的調查過程及策劃過程中,絲毫不敢大意,專業責任感和職業道德,保證了本次報告及其建議的科學性、真實性以及可參考性。結合項目實際和我們積累的豐富經驗,形成了以下營銷策劃報告。
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上一·日出東方開盤慶典
(1)活動說明
活動主題 連江日出東方開盤慶典
組織機構 主辦單位:福建上一房地產開發有限公司
承辦單位:福州陽光麗人文化傳播有限公司
活動參加人員 福建上一房地產開發有限公司的相關領導及有關嘉賓。
活動時間 2006年12月17日上午8:00——下午13:00
活動地點 福州連江縣城日出東方售樓中心大門口
活動目的 宣傳日出東方開盤的信息,從而最大限度地達到促銷的目的。
通過活動的影響,使更多的市民對日出東方的發展建設及產品有一個更深入的了解,有效地吸引市民關注的目光,提升企業/樓盤的知名度和美譽度。
活動內容 授牌匾儀式。
日出東方開盤儀式。
搖號、抽獎活動。
(2)現場布置
1、整體布置概述:
整個現場將配合開盤慶典的主題,以簡單、清楚為布置格調,簡單而不失喜慶、不失典雅,布置拱門、空飄氣球、橫幅、紅色地毯、擺花藍,保證做到現場氣氛的莊重熱烈,讓現場更顯尊貴、喜慶,並充滿青春、健康的氣息。
2、背景布置詮釋:表現活動主題,吸引大眾的注意力,增強活動現場的氣氛及影響力。提高企業形象、加大宣傳力度。
具體的現場布置說明:
樓盤展示及促銷區:
本區設置在「日出東方售樓中心」內部,作為來訪市民的接待處,同時,在開盤前後,可開展相關的樓盤促銷活動,刺激市民直接購買房子的打算,從而最大限度地達到促銷的目的。
拱門:售樓中心大門口過道前方布置16米大型拱門1座、樓盤建築工地1座。(拱門文字由主辦方提供)
高空氣球:售樓中心大門口四周上方(拱門正上方的兩側)懸掛空飄氣球20個,左右兩側各10個;樓盤建築工地拱門正上方的兩側懸掛空飄氣球20個,左右兩側各10個。(空飄氣球文字由主辦方提供)
售樓中心門口上方和兩處工行戶外巨幔:(內容文字由主辦方提供)。
紅色地毯:售樓中心正大門前方及客戶通道鋪上紅色地毯(地毯的實際面積以實際場地為准)。
花藍:售樓中心正大門口左側和客戶通道各擺放15個花藍,共30個花籃(花藍條幅文字由主辦方確定)。
接待區:舞台前方擺放桌子和椅子,配水果糕點,供購房者休息品嘗,等待搖號選房。
警戒線:在舞台及休息區周圍用警戒線圍繞,配以保安,以維持次序。
舞台區:(公證處設置在舞台上)搭建主舞台:在售樓中心正大門口右側搭建一處舞台,作為搖號、抽獎的場地。
主舞台:規格:長7.3米、寬4.5米、高0.8米,舞台上鋪上紅色地毯,並在舞台背景板的四周裝飾氣球,使舞台及整個活動現場更顯喜慶、漂亮。
(3)禮儀設計、迎賓與接待、剪綵設計、演出設計
1、禮儀設計:
①安排4位禮儀小姐,統一穿著禮儀服裝,佩授帶,為活動提供禮儀服務,負責售樓中心的現場接待工作,並引領參加認籌的購房者。(授帶文字由主辦方提供)
②出席活動的全體員工穿統一的制服,佩戴公司徽章,向社會展示員工團結一致,富有活力的精神面貌。
2、迎賓與接待:
①專門印製一款能突出企業形象的請柬(請柬由主辦方定),於活動前送達賓客手中。
②活動開始前,在活動現場先播放輕柔的音樂,營造現場氣氛並歡迎嘉賓。
③公司派出工作人員,穿統一服裝,胸佩公司徽章,作為招呼所有賓客的接待員,隨時解答賓客的提問,解決賓客的需要;同時接待到場的記者。
3、剪綵設計:
剪綵嘉賓將手同時放在觸摸球上面,球面上將出現「上一·日出東方開盤慶典儀式」等字樣,並帶有煙花圖案的背景,同時,舞台前將出現冷煙火噴泉、電動禮花炮將噴出五彩斑闌的紙花,營造喜慶、熱鬧的舞台舞美效果。
(如果連江縣城允許燃放鞭炮,主辦方可准備適量的鞭炮在剪綵時燃放,以增加活動現場的熱鬧效果,並且營造一個吉利、喜慶的氣氛)。
4、活動設計:
①本次活動主要圍繞盛典定位從營造熱鬧、時尚、活潑、互動、高檔等氣氛出發,與日出東方樓盤所倡導的「輕松的日子、健康的家園」的理念相吻合,從而進一步突顯樓盤的理念及形象。
②盛典活動以購房者搖號選房為主,並穿插有獎知識問答、現場抽獎環節,營造一種輕松、融洽、青春、健康的現場氣氛。整個盛典活動過程,力求整場活動的盡善盡美。
(4)開盤慶典流程表
時 間 項 目 內 容 備 注
12月16日晚上 完成活動現場的所有布置工作,如舞台搭建、拱門、空飄、地毯、鮮花、廣告布幔等現場布置工作。
7:00 准備工作一切就緒。 ▽ 全體工作人員及安保人員到位。
▽ 全面檢查實施工作<各接待組、音響>等。
▽ 全體工作人員及安保人員到位。
▽ 全面檢查實施工作<接待組、音響>等。
7:30
——
8:00 □ 營造熱烈氣氛:
▽ 禮儀隊:歡迎列道迎賓
▽ 全體工作人員及安保人員到位。 ▽ 主持人到位。
▽ 保安人員到位。
▽ 播放背景音樂。
□ 接待來賓:
▽ 接待組:由主辦方代表組織,禮儀小姐配合接待。
▽ 禮儀小姐:4名迎賓列道售樓中心大門口左右兩側迎賓;引領來賓至場內參觀或稍作休息。 ▽禮儀小姐配合主辦方接待組接待工作。
8:10 主持人就位、邀請來賓及購房者入場。 ▽禮儀小姐:4名禮儀小姐在售樓中心大門口兩側迎賓。
8:40 主持人介紹活動的概括。
8:50 授牌匾儀式
9:00 主持人:邀請嘉賓啟動開盤慶典儀式——日出東方開盤盛典啟動儀式。 ①剪綵由主辦方領導1-2名上台啟動觸摸球,由主持人現場宣布樓盤開盤,此時,禮花炮、冷焰火同時鳴放。
②剪綵時,若主辦方不安排領導上台啟動觸摸球,則由主持人現場直接宣布樓盤開盤,此時,禮花炮、冷焰火同時鳴放。
9:00
——
13:00 購房者參加搖號選房
樓盤有獎知識問答
抽獎環節 ▽主持人、禮儀小姐、公證人員、保安人員。
(5)開盤慶典節目單
01、主持人介紹活動的相關情況(8:40—8:45)
02、授牌匾儀式(8:45—8:50)
03、開盤慶典啟動儀式(8:50—9:00)
04、第一輪搖號選房(9:00—9:10)
搖號說明:購房者把正票投入抽獎箱,並憑副票進入搖號區參加搖號選房活動,每一輪搖號搖出十五名看房者,主持人宣布第一輪搖號開始,並抽出十五張副票,被抽中號碼的購房者憑副票核對後上台,並在舞台上站成一排,禮儀小姐帶路,由客戶通道至售樓部,十五名購房者在售樓部的看房時間為10分鍾,10分鍾後禮儀小姐即把十五名購房者引至售樓部門外的客戶活動區,換另外一批搖號購房者。(本節目單以300位購房者的人數設計20輪的現場搖號環節,其中穿插知識問答、現場抽獎環節)
05、第二輪搖號選房(9:10—9:20)
06、第三輪搖號選房(9:20—9:30)
07、第四輪搖號選房(9:30—9:40)
08、第五輪搖號選房(9:40—9:50)
09、樓盤有獎知識問答(9:50—10:00)
10、第六輪搖號選房(10:10—10:20)
11、第七輪搖號選房(10:20—10:30)
12、第八輪搖號選房(10:30—10:40)
13、第九輪搖號選房(10:40—10:50)
14、第十輪搖號選房(10:50—11:00)
15、樓盤有獎知識問答(11:00—11:10)
16、第十一輪搖號選房(11:10—11:20)
17、第十二輪搖號選房(11:20—11:30)
18、第十三輪搖號選房(11:30—11:40)
19、第十四輪搖號選房(11:40—11:50)
20、第十五輪搖號選房(11:50—12:00)
21、樓盤有獎知識問答(12:00—12:10)
22、第十六輪搖號選房(12:10—12:20)
23、第十七輪搖號選房(12:20—12:30)
24、第十八輪搖號選房(12:30—12:40)
25、第十九輪搖號選房(12:40—12:50)
26、第二十輪搖號選房(12:50—13:00)
27、現場抽獎環節(13:00—13:15)
(6)活動預算
項 目 規 格 單價/元 數量 費用
/元 備 注
拱 門 16米 500元 2座 1000元 含審批,懸掛2天。售樓門前和樓盤門前各1座。
巨幔噴繪 寬2.5米
高12米 9元 2塊 540元 售樓部大樓正上方牆面上。
寬2.8米
高12米 9元 2塊 605元 售樓部大樓右上方牆面上。
高3米
長29米 9元 1塊 783元 售樓部大樓正上方原安然燃氣廣告。
寬6米
高13米 9元 1塊 702元 工商銀行1玻璃牆面。
寬8.5米
高13米 9元 1塊 995元 工商銀行1瓷磚牆面。
寬14米
高12米 9元 1塊 1512元 工商銀行2正前方牆面。
工人安裝勞務及材料費 3元/
平方 554平方 1662元
地 毯 寬2米
長25米 10元 50平方 500元 售樓部客戶通道。
花 籃 45元 30個 1350元 花籃文字由主辦方提供。
舞台搭建 長7.3米
寬4.5米
高0.8米 980元 含地毯、階梯及工人搭建費用。
舞台裝飾 長7.3米
高4米 20元 16米 320元 舞台背景板用五彩斑闌的氣球裝飾。
舞台行架 長7.3米
高4米 15元 30米 450元 含工人搭建費用。
背景噴繪 長7.3米
高4米 10元 29.2
平方 292元 含背景噴繪、製作及懸掛。
音 響 1000元 專業中遠程音響。
搭建舞台的相關物料及音響等設備的運輸費用 1輛 600元
椅 子 白色塑料靠背椅 5元 300張 1500元 租賃,用於客戶活動區。
桌 子 25元 9張 225元 用於馬路旁邊搭一條長台。
運輸費 運輸貨車 300元 1車 300元 用於運送桌子、椅子。
警戒線
線帶 2元 300米 600元 專用安全警戒線。(3條)
線柱 105元 11個 1155元 專用安全警戒柱。
觸 摸 球 直徑40公分 一套 1500元 含製作「上一·日出東方開盤慶典」文字及帶有煙花圖案的背景。
電動禮花炮 150元 2個 300元 彩條彩花各半。
禮儀小姐 100元 6人 600元 禮儀小姐3個多小時的勞務費。
鍵 盤 手 600元 1人 600元
旅行車 12座位 400 1輛 400元 用於主持人、禮儀小姐及現場工作人員的交通運輸。
活動現場統籌及組織 1000元 1000元
禮儀小姐服裝 0元 6套 免費 禮儀小姐服裝由陽光麗人免費提供。
抽獎箱 0元 2個 免費 由陽光麗人公司免費提供。
游戲道具 0元 免費 由陽光麗人公司免費提供。
公正處桌子 由主辦方提供。
總計 以上合計23271元(不含稅)
以下費用為12月3日的布置費用:
項 目 規 格 單價/元 數量 費用
/元 備 注
巨 幔 高2米
高8米 9元 2塊 288元
氣球拱門 20
元/米 10米 200元
易 拉 寶 高2米
寬0.8米 83元 3個 249元
工作施工費及工人往返車費 100元
總 計 以上合計837元(不含稅)
備註:具體費用根據實用物件進行增補或刪除。活動過程中如產生總預算外的相關費用,承辦方交由主辦方確認,主辦方確認後支付費用。
(7)主辦方需提供的部分
1、活動場地審批。
2、售樓部門前和工商銀行若干個戶外巨幔廣告位的審批落實。
3、 准備抽獎獎品及游戲互動獎品(具體什麼獎品、獎品的份數,由主辦方確認)。
4、提供有關於企業及樓盤的介紹文字,作為活動現場主持人串詞用。
5、舞台背景、戶外廣告圖案設計。
6、現場保安人員的安排、組織。
7、公證處的桌子,由主辦方提供。
8、主辦方最好與連江縣當地交警打個招呼,避免活動現場影響到交通秩序。
9、客戶接待的餐飲、糕點及服務人員由主辦方負責,建議請酒店的專業服務人員。
10、電源。
舞台效果圖
活動現場平面圖
⑶ 碧桂園之房地產企業管理戰略
碧桂園之房地產企業管理戰略
碧桂園解密1
碧桂園奇跡的創造有廣告集中投放的作用,但其真正的成功依靠的是其價廉物美的品質及准確的目標市場策略,將對別墅的夢想和超低價格有機結合,開創了「給白領的別墅」的空白市場。但碧桂園這種模式也值得我們探討和反思。
脫穎而出 並非「從天而降」
碧桂園是一個善於製造神話的企業。10年前,著名策劃人王志綱參與策劃了順德碧桂園,學校先行的運作成功使碧桂園從原來的寂寂無名到一飛沖天。碧桂圓從此一發不可收拾:華南碧桂園、廣州碧桂園、均安碧桂園、花城碧桂園、順德碧桂園、荔城碧桂園,幾乎一年一個,讓同行看得目瞪口呆,讓消費者大開眼界。碧桂園從一種現象提升為一種模式,1999年,廣州碧桂園的運作堪稱碧桂園模式的經典之作。
1999年碧桂園開始進入廣州,開始階段不做宣傳,不做廣告,七十棟樓同時起建,幾百台吊車同時操作,造成「黑雲壓城」的大盤圍城之勢,許多消費者持幣等待碧桂園開盤。2000年春節,廣州碧桂園以每平方米3000多元的均價推出自帶花園的洋房,這個價格甚至比同一地段的毛坯房還便宜,超低價格令業界感受到了巨大的沖擊和震撼,創造了兩個多月銷售一空的奇跡。王志綱對此有一句很形象的比喻:「就像是一頭大象闖進了瓷器店。」
這次在5.1黃金周推出的碧桂園鳳凰城是碧桂園模式的又一再現。鳳凰城圈地10000畝,是目前廣州最大的樓盤。首期2500畝在去年10月開始打第一根樁,建築工地24小時燈火通明,1萬多名建築工人日夜奮戰。5月1日,當人們從四面八方蜂擁到鳳凰城時,呈現在他們眼前的是一座彷彿是一夜之間冒出來的新城市。雖然首期只開發了2500畝,但大規模的現樓和看得見的環境與配套,足以沖擊消費者的視覺直至心靈,並直觀地攥住消費者的心。
王志綱談到碧桂圓的成功經驗時指出,碧桂圓的特點在於低價、快速。應該說,王指出了碧桂園模式的最顯著的特徵或者說策略,但我們認為在背後,還有更深層次的本質或者說戰略。
在碧桂園自己看來,真正的法寶就是兩個:一個是給市場提供質優價廉的產品,一個便是提供優質的服務。其價格打破了消費者的心理底線,而其「給您一個五星級的家」的廣告語人人皆知。碧桂園「物美價廉」的策略贏得了消費者的青睞。
碧桂園10年,攻城掠地無數,到底它為何能夠在競爭激烈的廣州房地產市場聲名鵲起,在「眾目睽睽」之下脫穎而出呢?
其實,無論是王的觀點還是碧桂園的自述,都不夠全面。我們認為碧桂園的戰略可以概括為「准確定位,規模製造」八個字,這是碧桂園10年戰無不勝的真正原因。
主體市場還是主流市場?
曾長期負責碧桂園品牌規劃的原碧桂園董事長助理劉文偉說:「碧桂園針對的是主體市場,指的是買得起房但又不是很有錢、對價格比較敏感的一批人,而一些發展商針對的是主流市場,針對的是較高端的消費者,他們講究品味、檔次,其慾望拉動著房地產未來的發展方向。從根本上來說,主流市場對生活方式的追求和主體市場不一樣。碧桂園抓的是主體市場,對格調、品味不會考慮太多,而講究實在、性價比。因此,碧桂園的產品滿足了主體市場消費者的需求,其旺銷是必然的。」
碧桂園擅長的是大規模屋村式的生產,這種大規模的供應量正好適合了主體市場的定位策略。同樣是面對主體市場,但每一個碧桂園的樓盤又有一定的區別。在鳳凰城的操作中,對於目標消費群的劃分與以前有很大不同。
鳳凰城銷售總監龍爾綱指出,在目標消費群的劃分上鳳凰城有重大轉變,就是由以階層來劃分目標消費群轉變為以階段為標准。鳳凰城的目標群是「大學畢業後五年、成長中、發展型」的人群,他們具有獨特的特徵,他們嚮往一種更優雅的生活環境,一種更好的生活方式,但同時對價格又具有很高的敏感性。
對目標消費群的透徹分析,為鳳凰城的品牌定位和宣傳主題確定了堅實的基礎。
房地產定位思想成功運用的例子有史可鑒。在北京,有潘石屹的「SOHO現代城」;在深圳,有萬科的城市花園;在廣州,有以文化為定位的「麗江花園」,有以「運動」為主題的「奧林匹克花園」。
在對目標消費群的深入研究後,鳳凰城進行了創造性的定位,「為每個成功的廣州人建造滿意的房子」是抽象的說法,而通俗的表述是「給白領的別墅」。住上別墅可以說是每個人的夢想,特別是先富起來的廣州人,更想擁有自己的別墅,無奈別墅又太貴,不是人人都能擁有的。鳳凰城憑借其低成本優勢,可以為消費者提供心動價格的別墅。這正迎合了消費者心理,正如我國著名營銷學者盧泰宏教授所說,「房子不僅僅是房子,它是人生孜孜追尋的夢。」
鳳凰城以別墅為主打產品,以「森林 湖泊 新城市」為宣傳主線,營造的是全程自然的生態環境。它的定位既不是那種郊外荒野的度假型別墅,也不是市區中心那種「只顯身份卻無法得享優美環境」的住家別墅,而是「度假環境里的常駐別墅」,揉合了現代都市生活的時尚便利與郊區生活的恬然寫意,生活、休閑、享受得以和諧的統一。
價格是永遠的主題,也是定位的主要要素。鳳凰城的成功定位就在於將對別墅的夢想和超低價格有機結合,開創了「給白領的別墅」的空白市場。
鳳凰城這次推出的別墅主要是TOWNHOUSE式的浪漫陽光別墅,分為北美古典與現代兩種風格,面積160~180平方米,戶型多達9種,價格僅從50萬元起。至於獨立式的豪華別墅,建築風格則以維多利亞式為主,立面效果豐富,營造出極富想像力的建築造型,面積220~600平方米,共22種戶型,價格僅由100萬元起。我們可以比較一下,在廣州市區的樓盤50萬只能買一個80-90平米的房子,而且房子所處的環境絕沒有像鳳凰城那邊好。這樣的品牌定位和產品價格,你不心動嗎?
規模製造,價格為王
碧桂園老闆對碧桂園的定義是:「大規模、快速生產、價廉物美的房屋工廠。」在這個信念支持下,針對不同消費對象的碧桂園相繼問世了,雖然每一個碧桂園的選址不一樣,但其建設開發理念是不變的。
1999年,廣州洛溪橋雙雄為麗江花園和祈福新村,它們從1991年底開發,已經有200多萬平方米的供 應量。港資背景的祈福新村一向致力於營造鳥語花香的居家度假環境,已取得開發2000畝、售出16000多戶的好成績。麗江花園(佔地1200畝、已開發600畝)經過八年的苦心經營,吸引了很多中國的白領階層,包括藝術家、離退休幹部,確立了獨特的麗江生活方式,發展商自豪地稱之為「麗江文化」。廣州碧桂園以過江龍的姿態初進洛溪,以不到3000元/平方米的低價,重拳直擊麗江花園6000元/平方米房價的「軟肋」,很快把「雙雄並峙」的局面改寫成了「三足鼎立」。
鳳凰城把規模製造、成本領先的戰略闡述得非常清晰:88萬元買382平米的別墅,50萬元的聯排別墅,均價2800元的優雅洋房。低價是吸引購買者最主要的因素之一。許多人談到碧桂園,最直接的反應就是「50萬元一棟別墅」。
在過去的10年中,碧桂園不斷擴展,而「物美價廉」卻是其始終堅持的法則。碧桂園老闆說,一個企業最重要的是能給人家什麼東西,碧桂圓的理念就是建最好的房子,定不高的價位,即「價廉物美」,這是碧桂園保持長久生命力的原因。
碧桂園有員工近3萬人,從設計、規劃、建築施工到裝飾、物業管理都是自己的,甚至還有一個全國排名前三位的管樁廠,就連碧桂園會所裡面所說的家禽和青菜都是自己農場出產的,可謂將縱向一體化發揮到了極致。「一條龍」開發使其成本控製得非常好。因此,碧桂園能以極具競爭力的價格把房子賣給消費者。
按照科斯的交易成本理論,碧桂園的這種內部化交易方法減少了與外部交易的成本,同時它還使得公司能很好地控製成本。當然,這種減少交易成本的前提是企業內部提供的產品要能內部消化且能有效管理。這也是碧桂園在這10年裡不斷擴展,而且樓盤規劃一個比一個大的原因,通過規模經營來吸收內部產品,達到降低成本的目的。
另外,一體化使得碧桂園成為一個快速反應的企業。如果採用像南國奧林匹克花園那種從設計到施工都外購的形式,碧桂圓就很難保證每天24小時施工。如果企業不能快速反應,實現項目的快速回收,銀行利息成本就會加大。眾所周知,房地產項目的投資回收期一般較長,對銀行的依賴性較強。目前廣州房地產前30強的平均資產負債率達到了70%,個別企業可能更高。一位銀行行長戲稱,「廣州哪有什麼房地產30強,只有中行、建行、工商、農行四強。」碧桂園操作如此大規模的房地產項目,來自銀行的資金也不少,其中廣東農業銀行一年的授信額度就達到10億。一個民營企業能得到銀行如此的信任,主要歸功於其能將項目資金快速收回,與銀行建立了長期的信任關系。
當然,規模經營讓碧桂園的房子本身很難算得上是精品,因為規模化本身是拒絕個性的。從順德碧桂園到華南碧桂園,房子風格基本上沒有多大的變化,風格的穩定有助於工廠化的快速生產。因此,碧桂園的房子一直為那些專家、其他房地產發展商和高端消費者所詬病。此次鳳凰城的聯排別墅也引來了大量的議論。一些看樓者認為這些聯排別墅與農民房無異,僅有180平方米卻要建成三層,樓梯狹窄,顯得比較老土。但是從售樓中心反饋的消息來看,正是這種聯排別墅賣得最為火爆。實際上這種情形在碧桂園其他樓盤也存在。這種現象的存在一點也不奇怪,主要是專業人士與消費者的眼光的差異造成的。
「准確定位」為碧桂園找到了一個對價格敏感的消費者市場,「規模製造」為滿足目標市場提供了可能。有的企業選擇的是做大池塘中的小魚,有的企業選擇的是小池塘中的大魚,而碧桂園是把大池塘先分成幾個小池塘,再成為小池塘中的大魚。
碧桂園模式值得我們探討,可能更值得我們反思
碧桂園解密2——企業層面反思:有多少輝煌可以重來
市場份額≠利潤
1997年,維傑伊•韋斯瓦納斯和喬納森•馬克在《哈佛商業評論》發表的《品牌經營的最佳戰略》一文中,提出了以盈利能力為導向的品牌戰略構架。
傳統的觀點認為,市場份額決定盈利能力。但是,當他們研究了40個大類消費品中高檔品牌的盈利能力後發現,單單是市場份額一個因素並不能決定盈利能力。
他們認為,品牌的盈利能力是由兩個因素決定的,即市場份額和這類產品的性質(或者說是品牌參與競爭的產品市場的性質)。一個品牌的相對市場份額對其盈利能力的影響,要根據整個商品大類是以高檔品牌產品為主還是以低價品牌產品為主的情況而有所差異。他們運用這兩個因素畫出一個矩陣圖。
處於不同象限對一個品牌的潛在盈利能力有著不同的影響,一般來說,如果商品基本上由高檔品牌構成,這類商品中的大多數品牌是有利可圖的,而相反的話,所有產品的回報會低一些。如果你選擇了不同的象限,相應的你也要採用不同的戰略。
低路品牌,即產品在一個相對低價類商品中競爭,並且擁有一個較高的相對市場份額。大多數的低路品牌的利潤並不是通過它們的價格實現的,更多的是通過成本領先來實現的。因此,在這個象限內的品牌,其首要目標應當是削減成本,並把節約的資金再投入到進一步的降價中去。
碧桂園的模式完全是一種低路品牌的定位,鳳凰城在銷售上是空前成功的,在盈利能力上未必有好的回報。 碧桂園鳳凰城市場總監龍爾綱早於2002年5月8日就跟《南方都市報》記者表示,他對「五一」有總結,首先就是「多賣沒多賺」。
正如模型所顯示的,低路品牌的核心關鍵在於成本,鳳凰城的成功無疑是成本領先的成功,但碧桂園的這種模式還有多大的空間?
•碧桂園剩餘空間分析
碧桂園「低地價」的牌已經快打完了
除了花都買下的土地沒有開發外,碧桂園在廣州的東西南北都已經建起了一座座衛星城,在廣州發展這種大盤的餘地已經不大了。
碧桂園異地擴張面臨挑戰
從碧桂園將自己的廣告語改為「南中國居住領域的旗幟」可以看出,碧桂園已經不甘於在廣州周邊的密集耕作了,其在異地進行品牌擴張已是勢所必然。但是,異地的品牌擴張對於碧桂園的戰略與品牌都提出了新的挑戰。特別是一體化的經營模式,在異地根本就行不通,因為碧桂園的一體化是靠規模來支撐的。在異地不可能有這么大塊大塊的地給你經營。
消費者方面會慢慢成熟
消費者也會慢慢地成熟,當碧桂園所針對的主體市場一點點地縮小和逃離,當消費者對於價格的敏感不再如此顯著而更關注產品的價值時,碧桂園的「房屋大工廠」模式就會有很大的問題。你的目標消費者群針對的是主體消費者,是那些可能「為了兩分錢就改變品牌忠誠」的消費者,但是,我們在這里忽略了更多的主流消費者。最先開發的順德碧桂園,針對的是珠三角先富的階層。這樣可能導致很多「先富起來的人」不會在鳳凰城買房,因為房子已不僅僅是房子,特別是這種別墅更是一種身份的顯示,他們不希望和「畢業5年,成長中、發展型」的消費者混合在一起。
讓消費者像買白菜一樣買房的後果
鳳凰城的營銷者認識到,房地產的銷售很大程度上是一種「人氣」之戰,目標消費群固然重要,其它的大眾也不可忽視,一旦人氣旺極,銷售則是水到渠成的事。 所有到了鳳凰城的看房者,由不得你不購買。為什麼呢?本來買房是一件很重大的事,可消費者在現場就像買白菜一樣,根本來不及考慮那麼多。看來人真是有羊群效應的,大家都買的東西肯定不會是差東西,將一件本來應該是理智性購買行為轉化為沖動性購買行為,這是鳳凰城的營銷成功之處。
但我們也應看到,這樣的做法會給以後的工作留下很多後遺症。如將來稍有不符消費者期望的地方,消費者可能就會投訴等。其實,所謂的不符期望,可能只是購房時消費者沒有了解清楚地問題而已 。
碧桂園有多少輝煌可以重來,又有多少「物美價廉」的碧桂園樓盤值得消費者等待?
碧桂園解密3——行業層面反思:四對矛盾
鳳凰城營銷沖擊波帶來的震盪效果波及到整個廣州房地產市場,甚至整個中國房地產市場,鳳凰城給整個房地產行業提出了四對矛盾,這四對矛盾的探討、爭論、解決或許將決定房地產行業的走向!
•價格戰還是價值戰
盡管碧桂園不認為鳳凰城掀起了廣州房地產市場的價格戰,但是業內人士認為,從某種意義上說,鳳凰城前所未有的低價已經引領廣州的房地產市場進入價格競爭時代。鳳凰城的價格也可能成為一種新的標桿,它將影響到其他房地產企業的生存。在這個新的標桿下,除了少數幾家靠差異化的品牌策略生存的房地產企業之外,其他的企業不可避免地要重新審視自己的生存機會。
事實上,5.1鳳凰城獲得巨大成功後,廣州眾多房地產商的別墅價格有意無意的在調低。鳳凰城是否會讓剛開始進入價值創新的廣州房地產市場又回到價格的老路上?
「竭澤而漁」還是「放水養魚」
鳳凰城為廣州房地產的競爭設置了更高的平台,廣州房地產業要保持長久的生命力,保障穩健有序的發展,就必需不斷製造新的特點,取得新的突破。然而,鳳凰城的成功,業已拉開了與同行的距離,後來者要想在鳳凰城的基礎上取得新的突破,其難度之大可想而知。通俗一點說,鳳凰城是否提前「透支」了廣州房地產業未來一段時期的「創新與突破」呢?鳳凰城於2002年10.1再度開盤,但是我們沒有見到5.1那樣的火爆場面。
當青島有100多棟別墅由於價格太貴而全部推翻,重建成一般樓房的時候,碧桂園由於低價而創造了銷售神話。鳳凰城的巨大成功到底是對市場的「竭澤而漁」還是「放水養魚」?是否因為低價的沖擊,就能夠帶來廣州別墅市場的繁榮呢?
•規模經營與個性化矛盾
規模經營可以降低成本,但規模經營往往是以犧牲個性為代價的。因此規模化經營也使得碧桂園的房子本身很難算得上是精品。從順德碧桂園到華南碧桂園,房子風格基本上沒有多大的變化,因為風格的穩定有助於工廠化的快速生產。因此,碧桂園的房子一直為那些專家、其他房地產發展商和高端消費者所詬病,甚至有人把鳳凰城50萬的白領別墅稱為新時代的「筒子樓」。
•長期與短期的矛盾
在地產「服務品牌」上,碧桂園可謂華南地產界的成功典範,10年來高擎「服務品牌」大旗不鬆手,並且不斷進行深化、細化、日常化,把服務變成整個公司無處不在的企業文化。
但在5.1鳳凰城的廣告傳播中,碧桂園的核心價值被扔到一邊,「給你一個五星級的家」沒有在廣告中出現,用的最多的是「給每一個成功的廣州人士建造滿意的房子」,「50萬可以買別墅」。當鳳凰城以價格作為主流定位時,也就是對於以往碧桂園品牌資產的釋稀。廣告沒有品牌價值的傳承,很大程度上從短期的銷售而言,容易誤導消費者對於價格的過度關注而忽略其品牌的內涵,對碧桂園長期積累下來的品牌資產是嚴重的損害。
點評:鳳凰城一天狂銷7.5億的案例可以說是空前的,但也可能是絕後的!
我們認為,這種模式的運作也存在不少的問題。事實上,如果碧桂園按自己的模式一直走下去,其他的企業又盲目跟進,整個產品大類,整個市場會進入一種負循環。我們的彩電業、DVD行業的慘劇就在眼前,雖然發展了這么多年,仍然可能要向別人交專利費。
有市場份額有用嗎?有銷售額又有用嗎?
通過創新,產生差異化,為不同的消費者提供個性化的產品,不要把關注點總放在價格上,更應該體現價值。為企業的長遠發展打算,不要為了一城一地的得失而追求暫時的銷售額、追求暫時的輝煌。通過低路品牌獲得的優勢是暫時的、脆弱的,因為沒有利潤支持的市場份額是一種負擔,而非優勢;相反,通過創新、差異化獲取的優勢才是持久的、堅實的。
為消費者提供價值而非價格,進行創新、價值之爭而非價格之戰,是房地產企業乃至其他所有企業獲取最後勝利的重要因素。
碧桂園的企業標志是一隻抽象的鳳凰,而鳳凰城則完全用鳳凰作為樓盤名,鳳凰似乎已成為碧桂園的圖騰。碧桂園讓鳳凰從高貴的神壇走下來,讓普通人可以觸摸到高貴的百鳥之王。碧桂園展開的是鳳凰平民化運動,但也可能會讓鳳凰庸俗化,這是我們所不願看到的。
⑷ 碧桂園地產策劃一般面試哪些內容
如果是策劃的面試的話,
那麼內容一般就是,
關於你的策劃思想,
你的主管能力的決策!
⑸ 房地產項目營銷策劃包含哪些內容
簡單一點說,其內容包含如下:
房地產項目全程營銷策劃內容
[項目前期策劃]
1、市場調研及走勢分析、預測
□ 宏觀、微觀市場走勢分析
□ 最新房地產市場行情分析
2、前期產品及市場定位可行性研究
□ 產品定位分析
□ 市場定位潛力分析
□ 市場定位風險分析
□ 市場定位的可行性評價
□ 項目市場定位
3、品牌戰略策劃
□ 名稱確定建議及推廣名確定
□ 樓盤風格確定
□ 建築用料的建議
□ 項目賣點的挖掘及提練
□ 小區環境營造—空間環境、生態環境、視覺環境、人文環境、智能環境
□ 小區景觀設計要點(環境規劃)
□ 電梯的設置
□ 停車庫設計要點、車位比例及安排
□ 會所功能內容劃分及概念的提煉
□ 裝修標准
□ 社區服務項目配置建議
□ 物業管理服務項目建議
[項目營銷策劃]
□ 項目營銷階段性劃分
□ 項目分期推出的戰術部署及促銷手法建議
□ 市場進攻要點有切入法建議(入市時機)
□ 價格策略制定
□ 價格體系及付款方式原則
□ 現場包裝要點
□ 賣場包裝要點
□ 賣場促銷要點
□ 展銷會舉辦方案
□ 外銷方案制定
□ 制定CS系統(顧客滿意系統)
□ AIDAS原理(階段性促銷活動策劃)
□ 模型製作指導
□ 收集市場反饋信息及時調整營銷方案
□ 分銷網路輔助措施
□ 新聞推廣方案(軟性文章及題材炒作)
□ 公關推廣方案(政府機關及集團購買的可能性建議)
[廣告、宣傳、推廣設計]
(一) 品牌識別
1、礎系統設計—標志(LOGO)標准
1) 展示系統設計
□ 地盤形象設計
□ 工地圍牆展示設計
□ 工地路牌、樓體招示布、工程進度牌
□ 售樓形象展示
□ 售樓處外觀展示指導
□ 售樓處內部形象定位指導
□ 售樓處設計建議
□ 樣板房形象定位、效果建議
□ 售樓處展板保保創意建議
□ 看樓車體外觀設計
□ 售樓人員服裝設計、保安服裝建議
2)展示系統設計
□ 售樓書、折頁
□ 售樓合同及相關文件格式
□ 價目表、付款方式單頁設計
□ 工作證(卡)、售樓人員名片
□ 辦公事務用品
3)廣告類規范
□ 報紙廣告標准格式
□ 電視廣告標准格式
□ 手提袋
4)售樓導示系統
□ 樣板房導示牌
□ POO彩旗式弔旗設計
□ 各類標示牌
□ 戶外看板
5)小區形象系統
□ 導示系統
□ 公共導示系統設計
□ 公共信息展示設計
□ 會所導示系統設計
□ 各項配套設施形象系統設計
□ 物業管理人員服飾設計
(二)廣告運動
□ 廣告訴求目標
□ 廣告訴求理念
□ 廣告主題口號
□ 廣告內容及表現手法
□ 創意策劃
□ 統一宣傳口徑制定
□ 整體氛圍概念提示
□ 媒體計劃
□ 創意延展
□ 報紙廣告方案
□ 電視廣告創意方案審核建議
(三)整體營銷費用預算及成本控制的策略
[銷售階段工作]
□ 銷售人員的安排及培訓
□ 銷售人員的進場及銷售的實施
□ 現場看樓團的籌劃
□ 客戶區域、年齡、職業等層面分析
□ 客戶信息反饋表的編制、登記、匯集及總結分析
□ 廣告發布效果的跟蹤
□ 放棄購買客戶的原因調查
□ 售前及售後服務內容
□ 定期銷售總結及策略調整
□ 系列促銷活動
□ 銷售後期收尾工作
體會文章:http://www.cxoe.com/web/fdcch/5.htm
房地產項目營銷策劃與實際運作流程
一、營銷是市場經濟的永恆主題
房地產營銷在計劃經濟中表現出來的只是制度上的福利分配。計劃經濟在某種意義上講,是統制經濟、短缺經濟,或者叫倉庫經濟,采購員滿天飛。而市場經濟是自由經濟,過剩經濟或推銷經濟、推銷員經濟。
在市場經濟條件下,如何生產已經是一個讓人頭痛的事,最讓人捉摸不定的、令人驚心動魄的、一籌莫展的,就是從商品到貨幣。這裡面,營銷是企業最本質的經營活動。
研究一般的商品到貨幣,已經不是一個輕松的話題了,研究巨大的、不可移動的、十分耐用的房屋這個特殊的商品就會難上加難了。
在市場經濟的競爭中,我們所有的勞動和一切付出,都要受到市場的最後檢驗,它的自身價值最終都是要經過銷售才能得到承認。
所以,營銷是永恆的主題,是社會生產目的決定的,是企業生存和發展的客觀要求所決定的。
從商品到貨幣,既是一個生產經營過程的完結,又是一個新的、更加生動活潑的、帶來增值的另一個生產經營過程的開始。否則,就會窒息,就會破產,就會淪為乞丐。
從某種意義上講,企業營銷不等於銷售和推銷,它首先是在對市場的深刻理解的基礎上的高智能的策劃。它蘊含在企業生產開發經營的全過程,由市場調查、方案制定和建築總體設計、價格定位、廣告中介服務、售後服務以及信息反饋等組成。
如果我們不能正確理解營銷是企業最本質的職能,只是到了應該出售自己產品的時候才來組織推銷,那麼,你的樓宇就很難適合市場需求,這種生產開發的盲目性,必然會導致銷售的無的放矢,使企業陷入被動的局面。因此,營銷不是從推銷產品的時候才開始的,而是要從開發設計時就應該著手,它不僅僅是銷售機構、銷售人員的事,而是公司決策者乃至全體員工都應當說關注的大事。從房地產商來講,首先是董事長,總經理對營銷理念的正確把握和運作。
我們在理解和把握營銷這個理念的同時,還要深刻認識市場、競爭、客戶等概念。
所謂市場,可以稱為需求,或者講有效需求。隨著金融機構的介入,有效需求的規模呈幾倍甚至十幾倍的提升和延伸。市場是由顧客現實需求和潛在需求組成的。這種需求的滿足可以由多種方式,多個營銷主體去實現。這里就存在市場機會和市場風險。由於多種方式的可選擇性,多個主體的供應,那麼,對本企業及其樓盤來說,就帶有很大的不確定性。這種對房地產市場需求的絕對性與本企業房屋產品的相對性(不確定性),就是營銷工作中最大的難點。克服難點或者講出路,只能是發展商去全面迎合適應市場和客戶,而不是相反。這種適應,不是始於建築成品或者是半成品,而是從征地、立項就要著手的了。到了入市的時候,可變性不大,避免造成營銷中的「黑屋」、「死角」。
營銷工作的目標,是把這種相對的、普遍的、不確定的需求,轉變為絕對的,具體的(特定的)需求。
可以概括為:
作為現代企業的從業人員,迎接挑戰,接受挑戰,就是熱愛生活,熱愛生命。一個成功企業家的心態,永遠是:我要拿到最大的蛋糕,鮮花一定屬於我。
市場需求來源於客戶,爭奪的對象也是客戶,因此,房地產營銷就不能不研究客戶了。
從理論上講,客戶既是顧客,也是未來的業主,營銷運作的結果,就是主客易位的過程。也就是從購買者變成所有者。這種轉變,使我們實現了收益,實現了資本的回收與增值,同時,也創出了品牌,佔領了市場。從這個意義上講,顧客就是上帝,顧客就是一切。
曾八次榮登美國《福布斯》雜志為世界首富的日本企業家堤義明講了他爺爺的事故:一個乞丐來買包子,他親自收錢,親自給包子。別人問他為什麼不為那麼多經常光顧我們店的老顧客親自服務?他說,大多數有正常經濟能力的人來買包子,是很正常的事,一個乞丐攢了錢來買包子是極不容易的事,因此,我要親自服務。那麼,為什麼不送給他呢,他說,他本來是乞丐,但今天就是顧客,他需要的不僅僅是幾個包子,同時也需要得到做顧客的尊嚴,如果不收錢,反而會羞辱了他。他最後講了一句至理名言,「我們的一切都是顧客給予的」。
二、房地產公開發售的策劃與運作
1、定位
樓盤公開發售前,要做好充分的准備,要進行周密的策劃,不打無把握之仗,不能匆忙上陣,持以簡單、粗放的營銷心態,一定要有十分的把握。因為樓盤在發售前,社會對此如之不多,不太了解,精心的准備,意味著已經具備了搶占市場份額的先機,如果准備不充分,將直接影響到樓盤的銷售,也意味著將市場份額推向別人的懷抱。我們對於銷售的意義要有一個准確的把握。
如何精心准備,樓盤公開發售前要注意以下幾個問題:首先,物業在投放的市場中怎樣選擇目標群,即什麼樣的人會買這個樓。市場營銷定位,消費階層的選擇,都離不開地區的經濟環境,消費者的生活習慣、文化層次等等;其次,樓盤所在街區的功能、人群分布情況;第三,針對樓盤歸屬哪類功能、檔次。弄清這幾個前提,才能把握定位。
定位分以下幾種內容:
1)市場定位。所謂市場定位,指如何去爭取樓盤對於消費群體的需求量。在此基礎上,一切推廣手段都圍繞著這一消費群體展開,否則就風馬牛不相及了。例如:大型樓盤番禺麗江花園,在策劃樓盤銷售時,利用其具有吸引力的硬體,不僅立足於番禺本地消化,更放眼於廣州市區,定價對人也有吸引力,結果取得了成功。即購買者為60%的廣州市區人,30%的外地人,10%為番禺人。其中,包括了二次置業、休閑置業等投資者。
2)功能定位。所謂功能性,一般寫字樓、商鋪、酒店、公寓涉及較多,由於公務、商務活動越來越現代化,用戶要求的不僅是有一個辦公場地,對商廈的現代化辦公設施、經商行為、發展潛力也提出了要求。因此,在銷售寫字樓、公寓等物業時,功能的作用愈顯重要。國際上將寫字樓分為3A、5A、智能大廈等,這都成為寫字樓的重要賣點,而各個國家有各自不同的標准,一般來講,5A即通訊、管理、辦公、消防、保安自動化。寫字樓如果功能不全,就難於啟動市場。中房集團開發的北京京瑞大廈、廣州中房大廈在香港、國內銷售時,都強調5A級,當時外商都很驚訝於中國大陸也有5A級的寫字樓。隨著消費者的日益成熟,對住宅也有了較高的要求。住宅不僅要滿足消費者居住和休息的基本功能,而住宅的外形美觀,配套設施齊全,室內布局合理,居住方便和舒適,住宅面積寬綽,採光良好,對消費者就有吸引力,也為其發展智力提供了條件。
3)專營性定位。目前商鋪的市場狀況是供大於求,小商販形不成規模,商場發展紛紛推出經營性定位,即把物業先設定為服裝、鞋業、電腦、通訊設備等中心,發展商設計營業方向,然後將之切割出售,這就免除了客戶買了之後不知做什麼,或者想做某種生意而苦於沒有一種大環境的顧慮。由於能滿足部分客戶的要求,而且營造出整體的商業氛圍,就可以吸收更多的買家。
4)象徵性定位。由於消費水平的不同,通過價值取向的自然選擇,很多物業無形中形成了高尚住區、「貴族」住區、普通住區等等。房地產開發商,可以用形成物業檔次的方法,對居住在小區的階層給予一定身份的特徵——象徵性定位。如香港的半山、廣州的錦城、名雅苑、白雲堡、碧桂園,北京的龍苑別墅,美國的比夫利山莊等,都是這種自然選擇的結果,也是開發商營造了象徵性群體,通過購買、居住使之實現歸屬感、榮譽感、自豪感。
2、價格設定
一棟樓宇、小區的銷售往往是一個時期的或跨年度的。而消費市場變化莫測,樓宇的定價要能被市場接受,需要一定的超前意識和科學預測,可以說定價部分是藝術,部分是科學。影響價格的因素有很多,主要包括:成本、樓盤素質、顧客承受的價格、同類樓宇的競爭因素等。產品的可變成本是定價的下限,上限是顧客所願意支付的價格。市場中消費者總想以適中的價格獲得最高的價值,因此不應把價格和價值混為一談。定價之後,運行中可以做適當的調整,但不能做大幅度的或否定性的調整,否則會帶來非常惡劣的影響。從定價來講,主要有幾個方法:1、類比法:所推銷的物業,應清楚在同等樓盤中屬上、中、下哪種。2、成本法:物業包括稅金、推廣費等在內的綜合成本及利潤期望值的幅度,是微利多銷或高價高利潤,這要根據發展商自身和市場情況確定。3、評估法:由專業地產評估師對樓盤進行全方位的評估後作出定價。無論哪種,均應隨行就市,最大限度地獲取市場份額。在弄清方法之後,具體執行有低價、高價、內部價、一口價、優惠價等戰略。採用低價戰略:入市時比較輕松,容易進入,能較快地啟動市場。採用高價策略:為了標榜物業的出類拔萃、身份象徵、完善功能、優良環境等,可用高價吸引高消費者入市,但不是盲目漫天要價,要物有所值。此法風險較大。
3、定價比例
一般來說,先設定一個標准層,高層一般定在1/2高度,多層一般3-4層(9層以下)為最好。然後確定一個樓層系數,標准層以上一般每層加價比例為0.8%,標准層以下每層下調0.5%。在高層建築中,7層以下因其視野受限,一般應為低價區,頂層與低層的價格一般相差約30%。
用戶選擇購房不僅受樓層的影響,房子所處兩個主力面的景物和視野如街景、江景、馬路等亦是影響樓價的因素之一,即朝向系數。一般來說,江景、街景等給人以視覺上的享受,朝向系數大,為8-10%左右,而臨馬路邊因其噪音大,塵埃多,朝向系數亦低,為3-5%之間,樓盤的南、北兩個方位,如無景觀差別,一般南面售價高於北面。有的樓盤,因其朝向系數不合理,好的樓層和好的朝向全部賣光,剩下的全部都是不好賣的,使樓盤出現滯銷狀態。
商鋪的定價,由於一般顧客購物習慣在首層,因此首層商鋪定價一般是住宅平均價的三保以上。車位的每平方米定價一般相當於住宅的50%。
4、概念的策劃與引導
從某種意義上講,買樓首先是買概念,這是人們在生活中越來越注重的問題。假如發展商以無法模擬的方式對消費者的觀念形成施加影響,使其樹立的品牌與其競爭者之間造成巨大的差距——感覺吸引程度方面的差距,那結果便會截然不同了。所以說,我們要讓消費者「學會」想要什麼,在滿足消費者需求方面的競爭便不那麼重要,更重要的是如何引導和影響市場的看法、偏愛和決擇方面的競爭。發展商在樓盤推出之前,先為樓盤樹立一個概念,營造出一個品牌的形象,以吸引消費者,並深入人心,之後畫龍點睛,隆重地推出樓盤,由此造成一種轟動效應,搶占市場。這樣就不會使樓盤銷售陷入平庸、一般化。
5、銷售的策略
銷售樓盤可以採取先易後難,也可以採取先難後易的方法,先進行試銷,根據試銷的情況作一些適當的調整,最後全面鋪開。一個成功的樓盤銷售應達到85%以上,才能保證毛利潤20%以上。一個值得注意的問題是市場旺銷時,不能盲目提價,否則會導致市場崩潰。應該引而不發,或蓄勢待發,重兵投入一發而不可收,「一網打盡」,抓住銷售高潮,一鼓作氣,不能惜售。
6、銷售的組織和實施
樓盤的銷售要實行專業對口,以互補的模式將自有隊伍與中介公司相結合。中介公司具有國內外客戶的網路,在談判、銷售技巧等方面都有獨到之處,應該為我所用。但長期從事房地產開發的發展商,也必須自己建立一支具有高水平推銷策略和戰術的專業隊伍。因此,培養和提升銷售人員的敬業精神十分重要。一個優秀的推銷員不僅僅是推銷產品,同時也是人格、品位、審美價值的推銷,如果沒有與客戶建立起良好的關系,而是單單進行產品的推銷,是不可能推銷成功的。這是建立一種職業意識的修養,因為任何一次銷售都會由於推銷人員對樓盤的理解和情感溶解程度不同而產生的推銷差異。這也是一個合格的推銷員首先應具備的基本素質,推銷員是市場經濟整個鏈條中非常關鍵的一環。
三、大宗交易的策劃與運作
筆者主持過多項大宗不動產交易,有11萬平方米廣州天倫花園(改名南方國際大廈)、7.1萬平方米廣州中房大廈(合同價10.8億元)和北京京瑞大廈(總建面積8.1萬平方米,7.38億元)等項目的轉讓。也有廣州半山花園(15萬平方米高尚居住小區)和影城花園(總建面積5.1萬平方米,金額價1.99億元)等項目的銷售。
1、不動產大宗交易的內容和意義。房地產發展商能夠將所擁有或興建的物業整盤整幢一次性轉讓出去,對於化解企業經營的市場風險,緩解資金不足、實現預期收益,降低銷售成本等,都是一勞永逸的大事。必須抓住機遇,果斷正確地決策,促使交易獲得成功。這樣做的重大意義是不言而喻的。
2、叫價。大宗交易的叫價學問,難處在於不可補救,零售就不會有這種擔心。因此,要注意幾種叫價形式:
1)直接式叫價。明碼實價,迴旋餘地小,這在房地產呈賣方市場時是常用的交易方式。
2)間接式叫價。先試探性報價,留有交易餘地,最後雙方協商讓步完成交易。
3)透明叫價(玻璃價)。讓對方容易弄清你的經營成本,並在比較中與你成交。
4)隱蔽價。對方不清楚你的經營狀況,以自身的購買目的為准,在交易中一般採用此種交易方式。
需要指出的是,叫價與成交價的回落值,一般在8-12%之間比較正常,相反,叫價的虛值部分過高,可能一開始就導致失敗。
3、談判的階段與隊伍。大宗交易談下來曠日持久,一般過程需要一年半載,大致分以下幾個階段:①牽線和意向階段。②要約和信譽調查,項目和公司評估審計。③交換法律文件和資信證明,銀行近期存款余額。④起草合同文本及附屬文件。⑤草簽或正式簽字。⑥執行和制約機制的設定(法人地位、水、電控制),定金5%,首期款15-30%。
談判的班子,主要由負責經營的具有相當授權的領導、公關人員、會計師和律師組成。
4、轉讓方式。整盤計價轉讓,分項計價轉讓,先回購後轉讓,部分股權轉讓,全部股權轉讓(賣公司、法人資格)。
5、風險與防範。由於執行合同時間跨度大,建設周期長,期間建材設備價格波動、進口關稅、政策因素影響、金融匯率變化(如日本三菱集團在美收購洛克菲勒大廈耗用15億美金,,由於匯率變化等因素虧損8億多)等,如果沒有一定的預見性,很可能預期利潤會不翼而飛,還會出現虧損。因此有關合同、財務的風險以及成本敏感性變化都要有所預測和防範,以確保預期利潤的安全實現。
考慮到合理減輕稅費負擔,在可能的情況下,盡量採用轉股形式。由於轉股價款受到注冊資本的公司權益的聯系,不可能超出太多。其餘部分可以總承包來實現收益
希望對你有所幫助
⑹ 房地產代理公司簡介ppt
網上看到的,不知道是否有用。
《房地產管理資料大全》 <a href="http://www.71peixun.com/wendang/wendang6.htm" target="_blank">http://www.71peixun.com/wendang/wendang6.htm</a>
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項目策劃報告(doc 14)
目錄3 房地產管理制度及表格
××施工監理招標示範文件一(doc 20)
××施工監理招標示範文件二(doc 16)
企業管理:房地產集團公司全表格10(多個pdf)
企業管理:房地產集團公司全表格1(多個pdf)
企業管理:房地產集團公司全表格2(多個pdf)
企業管理:房地產集團公司全表格3(多個pdf)
企業管理:房地產集團公司全表格4(多個pdf)
企業管理:房地產集團公司全表格5(多個pdf)
企業管理:房地產集團公司全表格6(多個pdf)
企業管理:房地產集團公司全表格7(多個pdf)
企業管理:房地產集團公司全表格8(多個pdf)
企業管理:房地產集團公司全表格9(多個pdf)
決策類型與程序(PPT 77)
北京××房地產開發有限公司制度匯編(doc 120)重磅推薦!!
大型房地產公司崗位職責(多個pdf)
大型房地產公司組織設計規程(多個pdf)
建築單位安全生產責任制(多個DOC )
建設工程法律制度(DOC 125)
建設項目的風險管理:理論與應用(PPT 32)
房地產制度管理(ppt doc 2個文檔)
房地產管理制度(DOC 12)
房地產管理制度-建設工程監理規范(pdf 54)
房地產管理手冊大全 (doc 204) 組織-制度-考核--從事房地產的朋友必不少!
房地產營銷用表(22個doc)表格檔!
房地產項目開發費用一覽表(doc 9)表格檔!
某房地產開發公司管理制度(DOC 25)
潔凈室施工及驗收規范(doc 55)
監理工作流程圖(54個doc)--監理總程序
管理制度:《房地產基本制度與政策》附錄法規匯編(doc 85)
美洋房地產操作流程及細則(DOC 10)
目錄4 房地產規劃
中國中小城市商業地產規劃(doc 49)
住宅建築的風水規劃(DOC 18)
商業街地產項目的規劃設計(DOC 9)
城市總體規劃統一技術措施(一)(DOC 45)
城市總體規劃統一技術措施(二)(DOC 22)
城市總體規劃統一技術措施(四)(DOC 21)
城市新區規劃戰略環境評價指標體系研究(DOC 42)
城市經濟,城市規劃和房地產市場(ppt 51)
城市規劃設計統一技術措施匯編(DOC 108)
建築基礎常識(ppt 24)--城市居住區規劃設計規范
成都清源房屋開發有限公司人力資源規劃(doc 20)
房地產--城市經濟規劃和房地產市場(ppt 51)
房地產類-住宅建築的風水規劃(doc 16)
溫州市域城鎮體系規劃基礎資料匯編(DOC 110)
港豐大廈競標方案.(doc 82)
西藏電力公司MIS建設規劃方案(DOC 47)
青島市城市規劃文本1995-2010(PDF 31)
目錄5 房地產經典案例
「雙牛大廈」整體策劃案(doc 13)
「獅城百麗庄園」項目策劃案(doc 88)
中城置地(doc 6個文檔)
中海康城整體策劃案(doc 29)--星海知音人家整體策劃案
北京雙花園策劃案例(doc 19)
四川成都龍泉項目策劃案(DOC 14)
聖象地板整體策劃案(doc 26)
大千名城營銷策劃案(doc 87)
天之韻策劃案(doc 14)
………………
⑺ 房地產價格策劃書範文
淺議房地產價格策劃定價中的目標與方法來源: 日期:2009年04月08日 點擊:17 次達到以量換利,提高市場地位的目的。
以穩定的價格贏得企業形象,有利於在行業中樹立長期優勢。房地產市場需求價格彈性不大,但受其他因素影響,需求量波動很大。穩定的價格給人以產品信譽高、公司經營穩健的印象。良好的形象是企業無形的資產。只有精心維護,才能源源不斷地創造產品附加值。新鴻基地產在香港市場上採取的就是穩定高價策略,其優質高檔物業的定位也逐漸為市場所認同。品牌競爭是高層次的競爭,增強企業形象的定價目標應該與企業的長期戰略相一致。擁有較高市場佔有率的行業領導型企業適宜選用穩定的產品定位和穩定的價格策略。
當然,在某些特殊時期,企業也需要制定臨時性定價目標。如:當市場行情急轉直下時,企業就要以保本銷售或盡快脫手變現為定價目標;為了應對競爭者的挑戰,企業也可能以犧牲局部利益遏止對手為定價目標。但是一旦出現轉機,過渡性目標就應讓位於其他長遠定位目標。
二、確定定價方法
定價方法是根據定價目標確定房地產基本價格範圍的技術思路。房地產的定價方法有成本導向、競爭導向、需求導向三種。成本導向定價指按開發成本和人為訂立的利潤比率確定價格。固定成本主要從靜態出發,立足於房地產銷售前與銷售中發生的一切成本費用,再加上預期盈利作為銷售價格。成本加成定價帶有明顯的賣方市場色彩。變動成本定價法是把單位變動成本與單位產品貢獻額之和定為售價,其理論依據是只達到銷售量盈虧分界點,貢獻額不僅可彌補固定成本,而且會帶來利潤。當物業面臨著嚴峻的競爭形勢時,短期內用此種方法可排擠競爭對手,攫取市場份額。盈虧平衡法和目標利潤法分別從保本不虧和獲得預期利潤兩個層面計算企業所能承受的價格底限。由於它們是以預測的銷售量為參數,而銷售量又是價格的函數,互動的兩種變數很難把握,以此制定的價格也難以與顧客的要求相適應。
競爭導向定價是以企業所處的行業地位和競爭定位而制定價格的一種方法。其具體做法有三種:
1、在區域性市場上處於行業領導者地位的開發商,可藉助其品牌形象好,市場動員能力強的優勢,使產品價格超過同類物業的價格水平。高價不僅符合其精品定位市場目標,也與以穩定價格維護市場形象的定價目標相一致。萬科房地產在深圳住宅市場的力作――俊園,就是在大勢趨於平淡的情況下,以每平方米過萬元的高價昂首入市,取得良好的銷售效果和經濟效益。2、對於具有向領導者挑戰的實力但缺乏品牌認知度的企業,適宜以更好的性能、更低的價格將看得見的優惠讓利於買方。這樣可以促進銷售,擴大市場佔有率,提高企業在行業中的聲望。運用此方法一般要對可比性強的領導者物業進行周密分析,在促銷中借其聲威,並突出宣傳自身優勢。廣州祈福新村推出時,正是針對當地大名鼎鼎的碧桂園採用了挑戰者定價,很快成為市場的新熱點。3、物業推出時,也可選擇當時市場同類物業的平均價格。一般認為平均市價是供求均衡的結果。以隨行就市方法定價,既會帶來合理的平均利潤,又不破壞行業秩序,因而為市場追隨者普遍採用。雖然其定價目標缺乏特色,但對於競爭激烈、信息充分、需求彈性較低的房地產市場,不失是一種穩妥方法。尤其適用於產品特色性不強、開發者行業地位一般的物業。
需求導向定價是以消費者的認知價值、需求強度及對價格的承受能力為依據,以市場佔有率、品牌形象和最終利潤為目標,真正按照有效需求來策劃房地產價格。在實際運用中又有認知價值和差異需求兩種不同的形式。所謂認知價值定價是指在買方市場條件下,根據購買者對房地產的認知價值定價。認定價值的形成一般基於購買者對有形產品、無形服務及公司商業信譽的綜合評價,它包括實際情況與期望情況的比較,待定物業與參照物業的比較等一系列過程。品牌形象好的物業往往能獲得很高的評價。只要實際定價低於購買者的認知價值,即物超所值,購買行為就很容易發生。這種「以消費者為中心」營銷理念運用的關鍵在於與潛在購買者充分溝通、掌握調查數據、並對其進行整理分析。所謂差異需求定價是以不同目標客源的需求強度、總體資金承受能力為參考對象,分別求得各消費層次的有效需求來確定房地產價格。該方法可為制定項目全盤價格策略和多層次供房價格體系提供決策參考。
⑻ 售樓宣傳策劃方案怎麼寫啊!!!!!急
我有 不知道怎麼給你
.第一章 房地產項目策劃概論
本章學習目的
了解策劃涵義,熟悉策劃與計劃、創意、決策的差異;
2、熟悉房地產項目策劃的含義
3、了解房地產項目策劃的由來與發展
4、了解房地產項目策劃的特徵與作用
5、掌握房地產項目策劃的程序與內容
6、熟悉房地產項目策劃的模式
7、策劃人應具備房地產項目策劃創新能力8、熟悉房地產項目策劃業的未來趨勢
熟悉房地產策劃機構的選擇方法
第一節 對策劃與房地產項目策劃的認識
提起策劃一詞,人們無所不知,無所不曉。事實上,現在許多經濟性和商業性的活動,都要策劃:例如廣告策劃、大型演唱會策劃、商品促銷策劃、申奧策劃、國際博覽會策劃等等,可以說策劃這一業務已運用於我們日常生活中的方方面面。那麼,什麼是策劃,為什麼要策劃?
策劃的含義
1、策劃的含義
美國哈佛企業管理叢書編篡委員會對策劃涵義作了如下的總結:「策劃是一種程序。在本質上是一種運用腦力的理性行為。基本上所有的策劃都是關於未來的事物,也就是說,策劃是針對未來要發生的事情作當前的決策。換言之,策劃是找出事物因果關系,衡度未來可採取之途徑,作為目前決策之依據。亦即策劃是預先決定做什麼,何時做,如何做,誰來做。策劃如同一座橋,它連接著我們目前之地與未來我們要經過之處。
我們認為,策劃就是籌劃或謀劃。策劃是一項立足現實,面向未來的活動。它根據現實的各種情況與信息,判斷事物變化的趨勢,圍繞某一活動的特定目標這個中心,來全面構思、設計,選擇合理可行的行動方式,從而形成正確決策和高效工作的過程。
上述策劃的涵義包括如下幾層意思:
第一,策劃是在現實所提供的條件的基礎上進行謀劃。策劃者要盡可能多地掌握各種現實情況,全面地了解形成客觀實際的各種因素及其信息,包括有利的與不利的因素並分析研究收集到的材料,尋找出問題的實質和主要矛盾,再進行策劃。
第二,策劃具有明確的目的性。策劃一定要圍繞既定的目標或方針,努力把各項工作從無序轉化為有序。
第三,策劃可以比較與選擇方案。針對某一個目標,可以擬定多個策劃方案。人們對多個策劃方案可以權衡比較,揚長避短,選擇最合理、最科學的一種方案。
第四,策劃是按特定程序運作的系統工程。現代策劃為了保證策劃方案的合理性和高成功率,不可避免地趨向程序化。一般策劃活動都要經歷以下幾個步驟:策劃前的調查和環境分析;確定或調整策劃目標;策劃創意,擬定初步方案;方案評價與篩選;方案的調整與修正。策劃的程序性保證把各方面的活動有機合起來,把各個子系統相互協調,形成一個合理的整體策劃。這種整體的系統性可以使人們確定理想的工作秩序和節奏,分清輕重緩急,做到井然有序,提高工作效率,創造最佳效益。
2、策劃與計劃、創意、決策的區別
從策劃的涵義中,我們可以發現策劃與計劃是兩個不同的范疇,這兩個概念容易被人混為一談,其實兩者有較大的差異。策劃近似英文strategy加plan,而計劃則是英文的Pianning.策劃更多地表現為戰略決策,包括分析情況、發現問題、確定目標、設計和優化方案,最後形成具體工作計劃等一整套環節。計劃很大程度上只是策劃的最終結果,比較多地表現為在目標、條件、戰略和任務等都已明確化的情況下,為即將進行的活動提供一種可具操作的指導性方案。有關策劃與計劃的不同,可參照下表進行比較:
表1-1 策劃與計劃差異表
策劃 計劃
全局性、整體性戰略決策 具體性可操作性指導方案
掌握原則與方向 處理程序與細節
具有創新性與創意 常規的工作流程
超前性 現實可行性
靈活多變 按部就班
挑戰性大 挑戰性小
長期專業訓練的人員 短期培訓的人員
策劃需要創意,需要出點子、出主意,但又不僅僅是創意。創意只是策劃程序中的一部分,是可以在瞬間產生的突破。而策劃是在調查、謀劃、評價、反饋等復雜程序上的綜合過程,它是系統有序的創造性活動。當然,好的創意可以成為成功策劃的有力保障。有人用一句話形象地表述出策劃與點子的關系:「點子就像一顆顆珍珠,而策劃就是那珍珠項鏈。」
策劃與決策也有很大區別:決策一般是指決定的策略和方法。策劃具有預謀性,而決策不一定有;策劃一般具有創新性,而決策不一定有;策劃主要是要擬定方案,而決策是要選擇方案;策劃中要運用直覺思維、形象思維和辯證思維方法,而決策主要運用邏輯思維。英語中,與策劃相近的單詞是strategy planning,與決策相近的單詞是decision.
將策劃思想應用著不同的經濟活動中,就形成了產品策劃、價格策劃、促銷策劃、廣告策劃、公共關系策劃、CI策劃、大型會議策劃、文藝演出策劃、體育策劃、節日慶典策劃,等等。其中房地產項目策劃是上述策劃中的一種。
二、對房地產項目策劃的理解
關於房地產項目策劃,有兩種不同的理解:一種觀點認為,房地產項目策劃就是促銷策劃,即如何想方設法把樓賣出去,這是一種狹義的理解;另一種觀點認為,房地產項目策劃就是從發展商獲得土地使用權、市場調查、消費者行為心理分析直到物業管理全過程的策劃,即業界人士所說的房地產項目全程策劃。需要指出的是,本書所探討的是後者,即房地產項目全程策劃。
第二節 房地產項目策劃的由來與發展
一、策劃的由來與發展
5,000年的中華文明,孕育出數不勝數的策劃範例:田忌賽馬、草船借箭、合縱聯橫、鴻門鬥智等等,也造就出許多不朽名篇:《周易》、《孫子兵法》、《三十六 計》、《三國演義》。按照過去的說法,這些屬於計謀、智謀,而按照現在說法,這些屬於政治和軍事策劃。
綜觀人類文明史中策劃思想與實踐的發展,往往集中於政治、軍事領域及一些宏偉工程的建設,而還未大量擴展到其他領域。隨著現代工業與市場經濟的發展,企業間相互密切聯系又相互競爭,為了在競爭中能占據有利的地位,求得企業自身的生存和發展,在現代企業經營中出現了公共關系策劃、廣告策劃、CI策劃以及以企業為中心的多種形式的策劃活動,對企業的生產經營和發展起到了極為重要的作用。
例如,美國IBM公司CI策劃。1956年, IBM公司為了在電子計算機行業中樹立起名牌形象,並用這一形象來突出公司的開拓精神和創業精神,以利於市場競爭,躋身世界大企業之列,決定對公司進行標准化設計。他們將「國際商用機器公司」的英文全稱濃縮為「IBM」三個字母,然後選取藍色調為標准色,以此象徵IBM高精尖的技術。IBM的CI設計推出之後,引起各界公眾的強烈反響,使其成為計算機行業的「藍巨人」,從此確立了霸主地位。在IBM的成功啟示下,美國、西歐的一些大公司也相繼實施了CI策劃。到70年代,可口可樂公司也花巨資導入CI戰略。
如果說五六十年代是美國的CI潮,70年代是日本的CI潮,那麼80年代則是韓國和台灣的CI潮。而中國大陸在80年代期,也開始有了CI的活動。1988年,由廣東太陽神集團公司開頭,拉開了中國企業導入CI的序幕,於是神州、四通、康恩貝、樂百氏、科龍、小天鵝等公司迅速導入CI,而且幾乎每一個都成為中國知名企業,中國也終於有了自己的名牌。
二、房地產項目策劃的由來與發展
房地產策劃從萌芽、起步直至發展到現在,已走過了十幾年的歷程。縱觀房地產策劃史,從運用各種策劃技術手段使房地產開發項目成功推向市場的角度看,可分為三個階段:即單項策劃階段、綜合策劃階段和復合策劃階段。
一、單項策劃階段(1993.6—1997.3)
此階段成功策劃順德碧桂園作為標志、起點的。此前,房地產策劃正處於孕育時期,未真正引入策劃的理念。不過,人們還是感受到房地產策劃的萌芽。1990年至1992年間,一位從台灣請來的銷售專家,對廣州世界貿易中心大廈進行推廣銷售。她精心培育銷售隊伍,倡導按揭貸款樓盤,首推「賣樓花」理念等,使世界貿易中心大廈的銷售大獲全勝。
1993年6月,順德碧桂園開創了房地產策劃實踐成功的先河,「名牌的背後是文化」的理念給碧桂園項目賦予「給你一個五星級的家」的全新生活方式,並整合和調動了強大的新聞資源將這一思想傳播出去。特別是推出「可怕的順德人」的系列懸念廣告,使碧桂園在人們的心目中瞬間變成了「成功人士的家園」。
此階段房地產策劃的主要特點是運用各種單項技術手段進行策劃,並在某種技術手段深入拓展,規范操作,取得了良好的效果。例如多次評為「全國優秀住宅小區」的名雅苑,其最大的優點是設計策劃有獨到之處。諸如「騎樓」與「架空層」融於一體的新穎嶺南特色,讓每戶分享綠地的綠化理念,建築群體變化豐富的空間設計,人車分流動靜兼顧的功能分區,等等。此外,具有代表性的策劃個案還有廣州天河城廣場出租的市場策劃,番禺金業別墅花園前期的投資策劃等。
隨著房地產策劃實踐的日益深入,通過房地產策劃成功的個案不斷增多,房地產策劃理論思想也逐漸形成,由於房地產開發項目在各個階段引人策劃的理念和手段而獲得成功,因而房地產策劃普遍得到了人們的認可。於是,發展商在企業內部設立策劃部;專業策劃代理公司、物業顧問公司也應運而生;以房地產策劃為謀生手段的自由策劃人也比比皆是。房地產策劃在實踐中創造出典範項目並為企業創造可觀的經濟效益,引起了人們的極大興趣和關注,以致出現對房地產策劃和策劃人的神化、無限誇大策劃的作用等思潮,使以後房地產策劃的發展受到不同程度的影響。
二、綜合策劃階段(1997.4——1999.6)
綜合策劃階段是以廣州錦城花園成功銷售作為標志的。此階段房地產策劃的主要特點是各項目根據自己的情況,以主題策劃為主線,綜合運用市場、投資、廣告、營銷等各種技術手段,使銷售達到理想的效果。錦城花園以主題策劃為主線(品質、價格、舒適與和諧),貫穿於投資策劃(寫字樓變更為住宅)、市場策劃(佔領十二層帶電梯小高層住宅的市場份額)、設計策劃(歐陸立面設計、集中共用綠地、合理安排建築戶型、結構設備滿足建築功能及美觀要求)、營銷策劃(淡季入市、顯示身份的高尚住宅)、廣告策劃(連登懸念廣告、積聚人氣)、形象策劃(寓意深刻的標識、標志),整個策劃手段整合比較完美,一氣呵成。
自此之後,以主題策劃為主線的綜合策劃手段在廣州、深圳乃至全國各地流行起來,出現綜合策劃成功的不少典範樓盤,如以「成功的白領人士」為主題概念的廣州碧桂園,以「和諧社區文化」為主題概念的番禺麗江花園,等等。在各種策劃手段的整合中,各項目根據自己的特點有所側重、創新。廣州翠湖山莊主題概念是「一般度假或生活居所」,其它手段則是園林設計策劃(萬象翠園),獨特營銷策劃(搭單大行動、試住大行動、減價大行動),公關活動策劃(目標品酒會、萬象翠園開放日)。廣州頤和山莊的主題概念是「綠色、空氣、空間加文化」,其它手段則側重自然環境策劃(山頂公園),山莊文化策劃(電影浪漫音樂會、科技記者學術交流會),人文活動策劃(專家聚會評定樓盤、重陽節登高)。廣州中旅廣場則側重建築設計策劃(古典風情與現代韻味於一體),商業功能策劃(商業形式選擇和布局),銷售推廣策劃(實實在在營銷),樓盤形象策劃(大型電腦噴畫包裝整個樓盤)。
隨著房地產策劃實踐的不斷深入,各種策劃思想、策劃理論、策劃流派層出不窮。最具代表性的房地產策劃思想是「概念地產」思想。該思想認為:多項目都是先給他們一個概念,這個概念被社會接受以後,這個概念所支持的硬體就能被消費者對象所接受。從「概念地產」思想出發,房地產項目要進行「概念設計」或「理念設計」,「概念設計」影響項目的成敗,是項目成功策劃的核心。這種思想對整個房地產策劃領域產生很大影響,不少房地產項目策劃就是在「概念地產」思想的指引下,通過獨特的概念(理念、主題)設計(策劃)使開發的樓盤順利走向市場,獲得成功。
其次是「全程策劃理論」。「全程策劃理論」主要強調兩方面:一是房地產策劃應從市場調研、項目論證、概念設計、規劃布局、建築設計、工程式控制制、營銷推廣、售後服務等一系列環節中進行「全過程」策劃,各個環節相互連貫,缺一不可。二是在每一策劃環節中以提高產品價值為主要目的,強調項目開發提升價值的手段和空間。「全程策劃理論」從策劃實踐中產生,是綜合策劃階段理論研究的結晶,為房地產策劃領域提供了一種全新的模式,影響深遠,被廣泛採用。
此階段各種房地產策劃研討活動也不斷出現。房地產策劃巡迴演講活動、各種與房地產策劃有關的研討活動、房地產企業峰會接連不斷。
經過幾年的房地產策劃實踐,房地產策劃人形成了三種不同的運作方式。一是公司的組織形式,二是工作室形式,三是自由策劃人形式。策劃人或機構還把自己的策劃實踐進行了總結,編寫了各種房地產策劃書刊以宣傳個人的策劃思想。
三、復合策劃階段(1999.7—)
復合策劃階段是以廣州奧林匹克花園成功銷售作為標志的。該階段房地產策劃的主要特點是狹義地產與泛地產相復合,即房地產策劃除了在房地產領域運用各種技術手段外,還可以運用房地產領域以外的其它手段。廣州奧林匹克花園就是房地產業與體育業嫁接成功的復合地產典範。
1999年7月8日,廣州奧林匹克花園正式推出首期,引起業內轟動。它在運用房地產領域內各種策劃手段的同時,吸收體育業的最新理念和手段,兩者相互嫁接、復合,渾然一體,突出「奧國」「運動就在家門口」的主題,體現「運動型、健康型」的生活方式,迎合顧客購房就是購買「健康」的消費心理。
廣州奧林匹克花園的成功,使人們對房地產策劃領域內的傳統手段進行反思,獲得啟迪。開發房地產可以不局限於房地產,還有更廣闊的領域等待人們去開拓、去探索。如有房地產與IT業相復合(廣東南海東方數碼城),房地產與自然山水復合(廣州山水庭園和江南世家);還有房地產與養生保健業相復合,房地產與旅遊業相復合,房地產與海洋文化相復合。
這一階段,房地產策劃界出現了一些較為混亂的現象。個別策劃人在策劃中違背職業道德,給企業帶來不必要的損失;一些剛入門的策劃者也大肆鼓吹個人能力,把策劃說得神乎其神,動輒伸手要高價,使企業望而止步;一些以房地產專家自居的人士對房地產策劃界不屑一顧;房地產策劃界實戰型與戰略型陣營之間有時也互相拆台,相互指責。凡此種種,使剛剛興起的房地產策劃業迷失了方向,對房地產策劃業的健康發展很不利。
第三節 房地產項目策劃的本質、地位及其作用
一、房地產項目策劃的本質與特徵
房地產項目策劃是在房地產領域內運用科學規范的策劃行為。它根據房地產開發項目的具體目標,以客觀的市場調研和市場定位為基礎,以獨特的概念設計為核心,綜合運用各種策劃手段(如投資策劃、建築策劃、營銷策劃等,還可以運用房地產領域外的其它手段,如體育、旅遊、IT行業等),按一定的程序對未來的房地產開發項目進行創造性的規劃,並以具有可操作性的房地產項目策劃文本作為結果的活動。
房地產項目策劃具有以下特徵:
1、地域性。第一,要考慮房地產開發項目的區域經濟情況。在我國,由於各區域的地理位置、自然環境、經濟條件、市場狀況很不一樣,要進行房地產項目策劃就不能不考慮這些情況。第二、要考慮房地產開發項目周圍的市場情況。從房地產市場來講,房地產項目策劃要重點把握市場的供求情況、市場的發育情況,以及市場的消費傾向等。第三、要考慮房地產項目的區位情況。如房地產項目所在地的功能區位、地理區位、街區區位等。
2、系統性。房地產項目策劃是一個龐大的系統工程,各個策劃子系統組成一個大系統,缺一不可,密切聯系,有機統一。房地產項目開發從開始到完成經過市場調研、投資研究、規劃設計、建築施工、營銷推廣、物業服務等幾個階段,每個階段構成策劃的子系統,各個子系統又由更小的子系統組成。各個子系統各有一定的功能,而整個系統的功能並非簡單地是各個子系統功能的總和,系統的結構與功能具有十分密切的聯系。
3、前瞻性。房地產項目策劃的理念、創意、手段應著重表現為超前、預見性。房地產項目完成的周期少則二三年,多則三五年甚至更長,如果沒有超前的眼光和預見的能力,投入不產出,那麼企業的損失是巨大的。房地產項目策劃的超前眼光和預見能力,在各個階段都要體現出來:在市場調研階段,要預見到幾年後房地產項目開發的市場情況;在投資分析階段,要預知未來開發的成本、售價、資金流量的走向;在規劃設計階段,要在小區規劃、戶型設計、建築立面等方面預測未來的發展趨勢;在營銷推廣階段,要弄清當時的市場狀況,並在銷售價格、推廣時間、樓盤包裝、廣告發布等方面要有超前的眼光。
4、市場性。房地產項目策劃要適應市場的需求,吻合市場的需要。一是房地產項目策劃自始至終要以市場為主導,顧客需要什麼商品房,就建造什麼商品房,永遠以市場需求為依據。二是房地產項目策劃要隨市場的變化而變化,商品房的市場變了,策劃的思路、定位都要變。三是房地產項目策劃要造就市場、創造市場。
5、創新性。房地產項目策劃要追求新意、獨創,永不雷同。房地產項目策劃創新,首先表現為概念新、主題新。因為主題概念是項目的靈魂,是項目發展的指導原則,只有概念主題有了新意,才能使項目有個性,才能使產品具有與眾不同的內容、形式和氣質。其次表現為方法新、手段新。策劃的方法與手段雖有共性,但運用在不同的場合、運用在不同的地方,其所產生的效果也不一樣。還要通過不斷的策劃實踐,創造出新的方法和手段來。
6、操作性。一是在實際市場環境中有可操作的條件,市場條件不允許,想操作好是相當困難的。二是在具體的實施上有可操作的方法。三是策劃方案要易於操作、容易實施。經常有一些策劃方案規定了非常理想的策略,但完全脫離了市場的客觀或超出了發展商的負擔能力和實施能力,因而也只是空洞的紙上談兵。
7、多樣性。房地產項目策劃要比較和選擇多種方案。在房地產項目中,開發的方案是多種多樣的,我們要對多種方案進行權衡比較,揚長避短,選擇最科學、最合理、最具操作性的一種。同時,房地產項目策劃方案也不是一成不變的,應在保持一定穩定性的同時,根據房地產市場環境的變化,不斷對策劃方案進行調整和變動,以保證策劃方案對現實的最佳適應狀態。
二、房地產項目策劃的地位和作用