A. 企業的培訓計劃怎麼設定如何考核
你的這個問題夠大、夠廣泛的,如果單純一個問題可以解決,我們公司就不需要花費一、兩年的時間才能把一個培訓負責人培養出來!!
1、企業培訓具體可以分為實際四大模塊在走:企業培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓實施、培訓效果評估,這四個模塊是的循環的過程,每年都需要走一遭。
2、這些模塊要走下去,必須建立在企業經營計劃、員工職業發展規劃、公司內部講師團隊、健全的學員管理制度、講師激勵制度、公司培訓硬體設施(電腦、投影儀等設備)、系統的各階層各時段需求培訓課程體系,等等條件之下。
3、培訓需求分析可以走兩個方向:書面調查、面談調查。
書面調查:設計不同階層人員的書面調查表格(比如:高級主管、基層主管、一般辦事員、部門整體的),對回收的問卷進行整理,提取出需求課程;
面談調查:直觀講就是各個部門去走訪、座談,訪問、座談的人員控制在8到12人,太高階的主管就不需要邀請參加了。座談要帶著問題去,對於上一年的培訓有什麼看法?今年的部門績效如何?哪些工作實施起來會比較吃力?希望在什麼能力方面得到提升?部門哪一位員工效率比較高(從中挖掘未來的講師人員)?
培訓需求調查書面和座談調查完成後,資料進行整理。
4、培訓計劃制定:培訓需求調查完成後整理出來的培訓課程基本上就是一個培訓計劃的雛形,接下來的一個培訓計劃,必須根據公司經營計劃、員工職業生涯發展規劃等方面的考慮來制定,最終要確認出來的是 具體開設的課程、課程實施的講師、課程實際實施的月份、課程實施的形式(是聘請外面的老師、還是公司內部講師授課)、課程實施的時數、各個課程的授課對象。
5、培訓的實施:與講師確認課件、具體上課日期、課程宣傳、學員確認報名。後續就是實施上課了,要與管理辦法同步進行,比如學員如果無故曠課,會受什麼處分;講師如何授課沒按計劃實施會怎麼懲處。
6、最後是效果評估:最頭疼的一個環節。因為,就算一件事項,培訓後有很大提升,但也是多方面去運行的,所以培訓的效果到底要怎麼算,挺頭大。
現在培訓最經常做的評估有四級。
一級評估:學員的反應,看學員對講師的授課效果最直觀的感覺如何、培訓時間、方式安排如
何?
二級評估:學員的學習情況,一般用試卷的形式檢驗。
三級評估:學員的行動改變
四級評估:績效提升,培訓前的績效與培訓後的績效對比。
B. 1.人力資源管理2.人力資源規劃3.工作分析4.培訓需求的績效分析5.績效管理二、簡答題(每小題10分,共30分)
1人力資源管理:對人力資源進行有效開發、合理配置、充分利用和科學管理的制度、法令、程序和方法的總和。它貫穿於人力資源的整個運動過程,包括人力資源的預測與規劃,工作分析與設計,人力資源的維護與成本核算,人員的甄選錄用、合理配置和使用,還包括對人員的智力開發、教育培訓、調動人的工作積極性、提高人的科學文化素質和思想道德覺悟,等等。
2.人力資源規劃:所謂人力資源規劃(Human Resource Plan, HRP)也叫人力資源計劃,是指根據企業的發展規劃和發展戰略,通過對企業未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計,對人力資源的獲取、配置、使用、保護等各個環節進行職能性策劃,以確保組織在需要的時間和需要的崗位上,獲得各種必需的人力資源的規劃。
3.工作分析:又稱職務分析,指全面了解獲取與工作有關的詳細信息的過程,是對組織中某個特定職務的工作內容和職務規范的描述和研究過程,即制定職務的說明和職務規范的系統過程。
4.培訓需求分析:培訓需求分析是指在規劃與設計每項培訓活動之前,由培訓部門、主管負責人、培訓工作人員等採用各種方法與技術,對參與培訓的所有組織 及其員工的培訓目標、知識結構、技能狀況等方面進行系統的鑒別與分析,以確定這些組織和員工是否需要培訓,以及需要如何培訓的一種活動或過程。
5.績效管理:績效計劃制定是績效管理的基礎環節,不能制定合理的績效計劃就談不上績效管理;績效輔導溝通是績效管理的重要環節,這個環節工作不到位,績效管理將不能落到實處;績效考核評價是績效管理的核心環節,這個環節工作出現問題績效管理會帶來嚴重的負面影響;績效結果應用是績效管理取得成效的關鍵,如果對員工的激勵與約束機制存在問題,績效管理不可能取得成效。
C. 員工績效計劃
對於企業管理中,我們發現很多關於績效可和問題,許多企業雖然關注績效考核,但是對於績效考核還是存在很多偏見和誤解。其實關於績效考核的方法有很多種,只要選對了適合自己企業的方法就可以完全達到績效考核的作用。
1、所謂標准,是用於比較的一種大家均可接受的基礎或尺度。工作標準是指一個訓練有素的人員完成一定工組所需的時間,他完成這樣的工作應該用預先設定好的方法,用其正常的努力程度和正常的技能(非超常發揮),所以也稱為時間標准。
2、簡單排序法的操作,首先,擬定考核的項目。第二步,就每項內容對被考核人進行評定,並排出序列。第三步,把每個人各自考核項目的序數相加,得出各自的排序總分數與名次。
3、強制分布法在績效管理推行的初期很有必要使用,但是隨著公司績效管理推進的深入,隨著公司績效管理文化的形成,公司可以逐步淡化強制分布的硬性要求或不直接提強制分布的概念,這樣才能憑借管理人員的自主性去對下屬實施考評,其考評結果的客觀性可能會更強些,在員工績效考評應用方面(培訓、晉升、調薪、獎金及淘汰等)才會令員工和公司更滿意。
4、 關鍵性事實是指一個員工在考評期內,幹了哪些很出彩的事情,幹了哪些不好的事情,按時記錄下來。等到最後考評打分時,把工作日誌拿出來,會很清晰、很明了這個員工所做的好事和不好的事情,有助於最後打分作出判斷。
5、目標管理法通常是對經理進行評估的最常見的方法。之所以能得以推廣,原因在於這種做法是與人們的價值觀和處事自學相一致的,例如,人們都認為「很有必要依每個人所做的貢獻而給予一定的回報、獎勵」是千真萬確的。目標管理法得以推廣的另外一個原因還在於它能更好地把個人組織目標有機結合起來,達到一致,而減少下述這種可能性,即經理們每天在忙忙碌碌,但所做的事卻與組織目標毫不相干。
6、360度考核法又稱為全方位考核法。該方法是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來了解其工作績效,過評論知曉各方面的意見,清楚自己的長處和短處,來達到提高自己的目的。
對於企業管理來說有一個很好,很適合自己企業的績效方法是很有用的,那樣才能達到績效考核的目標。
D. 想在人力資源部(招聘、培訓、薪酬、考核、生涯規劃、勞動關系)下設三個科室,如招聘科。
人事管理科:人員招錄,檔案,員工關系,調動,任命,職業規劃。
薪酬福利科:薪酬方案的制定,核算,發放,保險的管理。
績效培訓科:培訓規劃,方案制定,組織實施,效果評估,績效考核,績效制定,績效管理。
E. 如何開展針對員工績效短板的培訓
通過考核發現員工存在績效短板,最佳的處理方式就應該是培訓了,通過及時、有針對性的培訓,可以盡快幫助員工完善工作技能和提升工作素質,如果說考核是發現問題,那麼針對性的培訓就是解決問題了。然而時代光華認為所有的培訓都離不開四個環節:需求調研、培訓計劃、計劃實施、結果反饋。員工績效短板培訓業同樣如此。
1. 需求調研
人無全人,金無赤金。每個人都存在自己的短板,只是不同的人,存在不同的短板。但是不是所有的短板都需要修補呢?此事,仁者見仁智者見智。尋找根源僅僅靠員工尋找是不行的,或者僅僅靠績效來尋找也不行的。需要HR部門引導,部門主管及同事共同參與和幫助才能更具針對性。先從績效指標入手,看是否與工作內容相搭配,部門主管和同事要從日常工作中互相發現問題,提出對策,解決問題,才能共同的提高,當然這需要環境,需要氣氛,需要考察態度、心態、技巧、技能、能力等信息。只有尋找到真正的根源,才能更具針對性解決問題。
2.培訓計劃
沒有計劃的人,一定會被計劃掉!計劃是前進的指導綱領;是培訓准備的前提;是校對時的航標。有了計劃,你可進行預算及效果的估值,來決定我們是否進行。培訓沒有效果,能通過溝通解決的就通過溝通解決,這個方法比較快捷且有效。如果是態度問題,溝通加輔助培訓,如果前期不溝通舒暢了,讓員工釋疑,後面再多培訓只會讓其更反感。先期通過溝通,讓員工對於不了解的先了解透;情緒上先從自我認識上進行轉變,認識到自己的問題。前期理順了,後面再加一些輔助的培訓加以引導,這樣的效果應該更好一些。
如果是知識技能的問題,可以參照培訓體系進行操作。比如首先是培訓需求分析、培訓方式是外部培訓還是內部培訓,是脫產培訓還是在職培訓還是一半一半(如果是全脫產培訓,工作如何進行安排);培訓周期、培訓費用、如何進行培訓評估……等等由績效跨度培訓的操作。
3.計劃實施
愛迪生曾說過:「天才,不過是百分九十九的努力加百分之一的靈感。」若是天才的創意,一直留存在腦海而不去實現,那它僅僅是創意或說是想法,而不是產品。績效短板的培訓在一般情況下,培訓時間不要太長,內容針對性要強,不益太繁瑣。培訓方式應根據生產情況而言,最好選擇在職培訓或者業余培訓,不易影響工作。
4.結果反饋
沒有反饋的培訓,是不完整的培訓。就如不想當將軍的兵,不是好兵一樣。沒有反饋,我們就不知道我們提升了多少,我們改變了什麼,我們改變的方向是否正確。反饋是一種正能量,是我們認知自我的方式。HR部門須做好培訓實施的檢查工作,為了不讓培訓工作流於形式,由HR部門做好培訓的抽查工作,檢查培訓實施情況,培訓課件是否齊全等,抽查的同時也收集員工對培訓效查的反饋,以便反饋給部門負責人改進及提高。
總之,績效短板培訓是運用了績效考核結果來確定培訓需求的。在對績效考核分析的基礎上,找出差距的原因與問題,制定出針對性的培訓方案和內容,對績效改進存在的問題,提高培訓的質量無疑是個很大的幫助。
F. 剛進入公司培訓了一個月,可是公司要求寫績效計劃,不知道要怎麼寫。請各位大神幫幫忙
從工作數量和工作質量,以及創造的收入等方面去寫
G. 提高組織的工作績效,該怎麼開展培訓計劃
要做好培訓計劃規劃,除熟悉企業戰略、企業文化,了解公司情況、員工素回質外,要做到以答下五個關鍵點,才能確保計劃有的放矢。一、充分理解和把握企業年度發展戰略和經營重點,以明確年度培訓的重點和目標。二、充分掌握組織和員工在經營管理上所存在的不足和問題,以明確年度培訓需求。三、充分考慮和聽取企業各層次員工的意見和建議,以明確年度培訓的內容、要點。四、充分篩選和分析企業培訓需求,以形成切實可行的培訓開發計劃。五、充分深化和推行企業的培訓管理和內訓體系,以全面提升培訓效果。具體的話有時間可以看看這篇文章:http://www.qida.com/training-media/cat-67-post-Article-20141229-3336
H. 人力資源規劃方案包括那些內容
包括人力資源開發、結構優化、薪酬以及對人力資源戰略的選擇四部分。
1、人力資源開發戰略:引進、借用、招聘、自主、定向培養人才戰略,鼓勵自學成才戰略。
2、人才結構優化戰略:人才層次結構、學科結構、職能結構、智能結構、年齡結構優化戰略。
3、薪酬戰略:任人唯賢、崗位輪換、台階提升、職務、資格雙軌、權力委讓、破格提拔使用戰略。
4、人力資源戰略的選擇:
(1)國家有關勞動人事制度的改革和政策;
(2)勞動力市場和人才市場的發育狀況;
(3)企業的人力資源開發能力;
(4)企業人力開發投資水平;
(5)社會保障制度的建立情況。
(8)績效評估培訓計劃方案模板擴展閱讀
具體內容:
1、招聘.包括根據人力資源規劃進行人力資源預測,確定人員需求,實施現場招聘,實施招聘測評,根據測評結果進行人員配置,試用期內跟蹤,招聘成本核算,招聘效果評估等
2、培訓,包括根據人力資源規劃進行制定培訓管理辦法,進行培訓需求調查,確定培訓需求,實施培訓,進行培訓考核.培訓成本核算,培訓效果評估等
3、薪酬福利,包括根據人力資源戰略制訂薪資戰略,制定修改薪資管理辦法,評估具體薪資調整,薪資核算,制定福利政策,進行薪資福利調查等
4、績效考核,根據公司戰略制定績效考核辦法,維護績效考核指標並適時更新,核算績效工資,進行績效面談等
5、員工關系,離職調查,滿意度調查等
6、政府關系,處理勞動糾紛,社保問題及突發事件
7、基礎人事工作.如考勤工時核算及相關制度等。