1. 房地產樓盤銷售方案
鳳凰大廈銷售執行報告
深圳市世聯地產顧問有限公司
目 錄
第一篇 市場調查報告
第二篇 項目分析及戰略制定
第三篇 執行報告
第四篇 銷售准備
第一篇 市場調查報告
策劃方案 營銷策劃 銷售技巧
銷售流程 銷售策劃 銷售方案
項目定位 項目策劃 項目管理
項目研究 項目分析 項目流程
市場定位 定位策略 定位分析
定價策略 定價方案 定價策劃
開盤方案 開盤流程 開盤策劃
活動策劃 活動方案 推廣方案
推廣策略 策劃文案 廣告文案
營銷策略 廣告策略 分析報告
廣告策劃 廣告方案 銷售培訓
項目規劃 規劃設計 樓書文案
樓書設計 市場研究 銷售制度
管理制度 推廣技巧 全程營銷
全案策劃 策劃流程 全程推廣
全程策劃 整合營銷 整合推廣
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2. 售樓策劃方案怎麼寫
一共分為七個部分:1.項目市場分析;2.立案環境分析;3.優劣勢問題分析;4.市場定位;5.營銷推廣策略;6.銷售網路及銷售培訓;7.案前籌備工作。
3. 樓盤營銷策劃方案怎麼做
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方式方法很多,有針對性的話,記住每次活動的意義是為了吸引上門,促進成交。
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.第一章 房地產項目策劃概論
本章學習目的
了解策劃涵義,熟悉策劃與計劃、創意、決策的差異;
2、熟悉房地產項目策劃的含義
3、了解房地產項目策劃的由來與發展
4、了解房地產項目策劃的特徵與作用
5、掌握房地產項目策劃的程序與內容
6、熟悉房地產項目策劃的模式
7、策劃人應具備房地產項目策劃創新能力8、熟悉房地產項目策劃業的未來趨勢
熟悉房地產策劃機構的選擇方法
第一節 對策劃與房地產項目策劃的認識
提起策劃一詞,人們無所不知,無所不曉。事實上,現在許多經濟性和商業性的活動,都要策劃:例如廣告策劃、大型演唱會策劃、商品促銷策劃、申奧策劃、國際博覽會策劃等等,可以說策劃這一業務已運用於我們日常生活中的方方面面。那麼,什麼是策劃,為什麼要策劃?
策劃的含義
1、策劃的含義
美國哈佛企業管理叢書編篡委員會對策劃涵義作了如下的總結:「策劃是一種程序。在本質上是一種運用腦力的理性行為。基本上所有的策劃都是關於未來的事物,也就是說,策劃是針對未來要發生的事情作當前的決策。換言之,策劃是找出事物因果關系,衡度未來可採取之途徑,作為目前決策之依據。亦即策劃是預先決定做什麼,何時做,如何做,誰來做。策劃如同一座橋,它連接著我們目前之地與未來我們要經過之處。
我們認為,策劃就是籌劃或謀劃。策劃是一項立足現實,面向未來的活動。它根據現實的各種情況與信息,判斷事物變化的趨勢,圍繞某一活動的特定目標這個中心,來全面構思、設計,選擇合理可行的行動方式,從而形成正確決策和高效工作的過程。
上述策劃的涵義包括如下幾層意思:
第一,策劃是在現實所提供的條件的基礎上進行謀劃。策劃者要盡可能多地掌握各種現實情況,全面地了解形成客觀實際的各種因素及其信息,包括有利的與不利的因素並分析研究收集到的材料,尋找出問題的實質和主要矛盾,再進行策劃。
第二,策劃具有明確的目的性。策劃一定要圍繞既定的目標或方針,努力把各項工作從無序轉化為有序。
第三,策劃可以比較與選擇方案。針對某一個目標,可以擬定多個策劃方案。人們對多個策劃方案可以權衡比較,揚長避短,選擇最合理、最科學的一種方案。
第四,策劃是按特定程序運作的系統工程。現代策劃為了保證策劃方案的合理性和高成功率,不可避免地趨向程序化。一般策劃活動都要經歷以下幾個步驟:策劃前的調查和環境分析;確定或調整策劃目標;策劃創意,擬定初步方案;方案評價與篩選;方案的調整與修正。策劃的程序性保證把各方面的活動有機合起來,把各個子系統相互協調,形成一個合理的整體策劃。這種整體的系統性可以使人們確定理想的工作秩序和節奏,分清輕重緩急,做到井然有序,提高工作效率,創造最佳效益。
2、策劃與計劃、創意、決策的區別
從策劃的涵義中,我們可以發現策劃與計劃是兩個不同的范疇,這兩個概念容易被人混為一談,其實兩者有較大的差異。策劃近似英文strategy加plan,而計劃則是英文的Pianning.策劃更多地表現為戰略決策,包括分析情況、發現問題、確定目標、設計和優化方案,最後形成具體工作計劃等一整套環節。計劃很大程度上只是策劃的最終結果,比較多地表現為在目標、條件、戰略和任務等都已明確化的情況下,為即將進行的活動提供一種可具操作的指導性方案。有關策劃與計劃的不同,可參照下表進行比較:
表1-1 策劃與計劃差異表
策劃 計劃
全局性、整體性戰略決策 具體性可操作性指導方案
掌握原則與方向 處理程序與細節
具有創新性與創意 常規的工作流程
超前性 現實可行性
靈活多變 按部就班
挑戰性大 挑戰性小
長期專業訓練的人員 短期培訓的人員
策劃需要創意,需要出點子、出主意,但又不僅僅是創意。創意只是策劃程序中的一部分,是可以在瞬間產生的突破。而策劃是在調查、謀劃、評價、反饋等復雜程序上的綜合過程,它是系統有序的創造性活動。當然,好的創意可以成為成功策劃的有力保障。有人用一句話形象地表述出策劃與點子的關系:「點子就像一顆顆珍珠,而策劃就是那珍珠項鏈。」
策劃與決策也有很大區別:決策一般是指決定的策略和方法。策劃具有預謀性,而決策不一定有;策劃一般具有創新性,而決策不一定有;策劃主要是要擬定方案,而決策是要選擇方案;策劃中要運用直覺思維、形象思維和辯證思維方法,而決策主要運用邏輯思維。英語中,與策劃相近的單詞是strategy planning,與決策相近的單詞是decision.
將策劃思想應用著不同的經濟活動中,就形成了產品策劃、價格策劃、促銷策劃、廣告策劃、公共關系策劃、CI策劃、大型會議策劃、文藝演出策劃、體育策劃、節日慶典策劃,等等。其中房地產項目策劃是上述策劃中的一種。
二、對房地產項目策劃的理解
關於房地產項目策劃,有兩種不同的理解:一種觀點認為,房地產項目策劃就是促銷策劃,即如何想方設法把樓賣出去,這是一種狹義的理解;另一種觀點認為,房地產項目策劃就是從發展商獲得土地使用權、市場調查、消費者行為心理分析直到物業管理全過程的策劃,即業界人士所說的房地產項目全程策劃。需要指出的是,本書所探討的是後者,即房地產項目全程策劃。
第二節 房地產項目策劃的由來與發展
一、策劃的由來與發展
5,000年的中華文明,孕育出數不勝數的策劃範例:田忌賽馬、草船借箭、合縱聯橫、鴻門鬥智等等,也造就出許多不朽名篇:《周易》、《孫子兵法》、《三十六 計》、《三國演義》。按照過去的說法,這些屬於計謀、智謀,而按照現在說法,這些屬於政治和軍事策劃。
綜觀人類文明史中策劃思想與實踐的發展,往往集中於政治、軍事領域及一些宏偉工程的建設,而還未大量擴展到其他領域。隨著現代工業與市場經濟的發展,企業間相互密切聯系又相互競爭,為了在競爭中能占據有利的地位,求得企業自身的生存和發展,在現代企業經營中出現了公共關系策劃、廣告策劃、CI策劃以及以企業為中心的多種形式的策劃活動,對企業的生產經營和發展起到了極為重要的作用。
例如,美國IBM公司CI策劃。1956年, IBM公司為了在電子計算機行業中樹立起名牌形象,並用這一形象來突出公司的開拓精神和創業精神,以利於市場競爭,躋身世界大企業之列,決定對公司進行標准化設計。他們將「國際商用機器公司」的英文全稱濃縮為「IBM」三個字母,然後選取藍色調為標准色,以此象徵IBM高精尖的技術。IBM的CI設計推出之後,引起各界公眾的強烈反響,使其成為計算機行業的「藍巨人」,從此確立了霸主地位。在IBM的成功啟示下,美國、西歐的一些大公司也相繼實施了CI策劃。到70年代,可口可樂公司也花巨資導入CI戰略。
如果說五六十年代是美國的CI潮,70年代是日本的CI潮,那麼80年代則是韓國和台灣的CI潮。而中國大陸在80年代期,也開始有了CI的活動。1988年,由廣東太陽神集團公司開頭,拉開了中國企業導入CI的序幕,於是神州、四通、康恩貝、樂百氏、科龍、小天鵝等公司迅速導入CI,而且幾乎每一個都成為中國知名企業,中國也終於有了自己的名牌。
二、房地產項目策劃的由來與發展
房地產策劃從萌芽、起步直至發展到現在,已走過了十幾年的歷程。縱觀房地產策劃史,從運用各種策劃技術手段使房地產開發項目成功推向市場的角度看,可分為三個階段:即單項策劃階段、綜合策劃階段和復合策劃階段。
一、單項策劃階段(1993.6—1997.3)
此階段成功策劃順德碧桂園作為標志、起點的。此前,房地產策劃正處於孕育時期,未真正引入策劃的理念。不過,人們還是感受到房地產策劃的萌芽。1990年至1992年間,一位從台灣請來的銷售專家,對廣州世界貿易中心大廈進行推廣銷售。她精心培育銷售隊伍,倡導按揭貸款樓盤,首推「賣樓花」理念等,使世界貿易中心大廈的銷售大獲全勝。
1993年6月,順德碧桂園開創了房地產策劃實踐成功的先河,「名牌的背後是文化」的理念給碧桂園項目賦予「給你一個五星級的家」的全新生活方式,並整合和調動了強大的新聞資源將這一思想傳播出去。特別是推出「可怕的順德人」的系列懸念廣告,使碧桂園在人們的心目中瞬間變成了「成功人士的家園」。
此階段房地產策劃的主要特點是運用各種單項技術手段進行策劃,並在某種技術手段深入拓展,規范操作,取得了良好的效果。例如多次評為「全國優秀住宅小區」的名雅苑,其最大的優點是設計策劃有獨到之處。諸如「騎樓」與「架空層」融於一體的新穎嶺南特色,讓每戶分享綠地的綠化理念,建築群體變化豐富的空間設計,人車分流動靜兼顧的功能分區,等等。此外,具有代表性的策劃個案還有廣州天河城廣場出租的市場策劃,番禺金業別墅花園前期的投資策劃等。
隨著房地產策劃實踐的日益深入,通過房地產策劃成功的個案不斷增多,房地產策劃理論思想也逐漸形成,由於房地產開發項目在各個階段引人策劃的理念和手段而獲得成功,因而房地產策劃普遍得到了人們的認可。於是,發展商在企業內部設立策劃部;專業策劃代理公司、物業顧問公司也應運而生;以房地產策劃為謀生手段的自由策劃人也比比皆是。房地產策劃在實踐中創造出典範項目並為企業創造可觀的經濟效益,引起了人們的極大興趣和關注,以致出現對房地產策劃和策劃人的神化、無限誇大策劃的作用等思潮,使以後房地產策劃的發展受到不同程度的影響。
二、綜合策劃階段(1997.4——1999.6)
綜合策劃階段是以廣州錦城花園成功銷售作為標志的。此階段房地產策劃的主要特點是各項目根據自己的情況,以主題策劃為主線,綜合運用市場、投資、廣告、營銷等各種技術手段,使銷售達到理想的效果。錦城花園以主題策劃為主線(品質、價格、舒適與和諧),貫穿於投資策劃(寫字樓變更為住宅)、市場策劃(佔領十二層帶電梯小高層住宅的市場份額)、設計策劃(歐陸立面設計、集中共用綠地、合理安排建築戶型、結構設備滿足建築功能及美觀要求)、營銷策劃(淡季入市、顯示身份的高尚住宅)、廣告策劃(連登懸念廣告、積聚人氣)、形象策劃(寓意深刻的標識、標志),整個策劃手段整合比較完美,一氣呵成。
自此之後,以主題策劃為主線的綜合策劃手段在廣州、深圳乃至全國各地流行起來,出現綜合策劃成功的不少典範樓盤,如以「成功的白領人士」為主題概念的廣州碧桂園,以「和諧社區文化」為主題概念的番禺麗江花園,等等。在各種策劃手段的整合中,各項目根據自己的特點有所側重、創新。廣州翠湖山莊主題概念是「一般度假或生活居所」,其它手段則是園林設計策劃(萬象翠園),獨特營銷策劃(搭單大行動、試住大行動、減價大行動),公關活動策劃(目標品酒會、萬象翠園開放日)。廣州頤和山莊的主題概念是「綠色、空氣、空間加文化」,其它手段則側重自然環境策劃(山頂公園),山莊文化策劃(電影浪漫音樂會、科技記者學術交流會),人文活動策劃(專家聚會評定樓盤、重陽節登高)。廣州中旅廣場則側重建築設計策劃(古典風情與現代韻味於一體),商業功能策劃(商業形式選擇和布局),銷售推廣策劃(實實在在營銷),樓盤形象策劃(大型電腦噴畫包裝整個樓盤)。
隨著房地產策劃實踐的不斷深入,各種策劃思想、策劃理論、策劃流派層出不窮。最具代表性的房地產策劃思想是「概念地產」思想。該思想認為:多項目都是先給他們一個概念,這個概念被社會接受以後,這個概念所支持的硬體就能被消費者對象所接受。從「概念地產」思想出發,房地產項目要進行「概念設計」或「理念設計」,「概念設計」影響項目的成敗,是項目成功策劃的核心。這種思想對整個房地產策劃領域產生很大影響,不少房地產項目策劃就是在「概念地產」思想的指引下,通過獨特的概念(理念、主題)設計(策劃)使開發的樓盤順利走向市場,獲得成功。
其次是「全程策劃理論」。「全程策劃理論」主要強調兩方面:一是房地產策劃應從市場調研、項目論證、概念設計、規劃布局、建築設計、工程式控制制、營銷推廣、售後服務等一系列環節中進行「全過程」策劃,各個環節相互連貫,缺一不可。二是在每一策劃環節中以提高產品價值為主要目的,強調項目開發提升價值的手段和空間。「全程策劃理論」從策劃實踐中產生,是綜合策劃階段理論研究的結晶,為房地產策劃領域提供了一種全新的模式,影響深遠,被廣泛採用。
此階段各種房地產策劃研討活動也不斷出現。房地產策劃巡迴演講活動、各種與房地產策劃有關的研討活動、房地產企業峰會接連不斷。
經過幾年的房地產策劃實踐,房地產策劃人形成了三種不同的運作方式。一是公司的組織形式,二是工作室形式,三是自由策劃人形式。策劃人或機構還把自己的策劃實踐進行了總結,編寫了各種房地產策劃書刊以宣傳個人的策劃思想。
三、復合策劃階段(1999.7—)
復合策劃階段是以廣州奧林匹克花園成功銷售作為標志的。該階段房地產策劃的主要特點是狹義地產與泛地產相復合,即房地產策劃除了在房地產領域運用各種技術手段外,還可以運用房地產領域以外的其它手段。廣州奧林匹克花園就是房地產業與體育業嫁接成功的復合地產典範。
1999年7月8日,廣州奧林匹克花園正式推出首期,引起業內轟動。它在運用房地產領域內各種策劃手段的同時,吸收體育業的最新理念和手段,兩者相互嫁接、復合,渾然一體,突出「奧國」「運動就在家門口」的主題,體現「運動型、健康型」的生活方式,迎合顧客購房就是購買「健康」的消費心理。
廣州奧林匹克花園的成功,使人們對房地產策劃領域內的傳統手段進行反思,獲得啟迪。開發房地產可以不局限於房地產,還有更廣闊的領域等待人們去開拓、去探索。如有房地產與IT業相復合(廣東南海東方數碼城),房地產與自然山水復合(廣州山水庭園和江南世家);還有房地產與養生保健業相復合,房地產與旅遊業相復合,房地產與海洋文化相復合。
這一階段,房地產策劃界出現了一些較為混亂的現象。個別策劃人在策劃中違背職業道德,給企業帶來不必要的損失;一些剛入門的策劃者也大肆鼓吹個人能力,把策劃說得神乎其神,動輒伸手要高價,使企業望而止步;一些以房地產專家自居的人士對房地產策劃界不屑一顧;房地產策劃界實戰型與戰略型陣營之間有時也互相拆台,相互指責。凡此種種,使剛剛興起的房地產策劃業迷失了方向,對房地產策劃業的健康發展很不利。
第三節 房地產項目策劃的本質、地位及其作用
一、房地產項目策劃的本質與特徵
房地產項目策劃是在房地產領域內運用科學規范的策劃行為。它根據房地產開發項目的具體目標,以客觀的市場調研和市場定位為基礎,以獨特的概念設計為核心,綜合運用各種策劃手段(如投資策劃、建築策劃、營銷策劃等,還可以運用房地產領域外的其它手段,如體育、旅遊、IT行業等),按一定的程序對未來的房地產開發項目進行創造性的規劃,並以具有可操作性的房地產項目策劃文本作為結果的活動。
房地產項目策劃具有以下特徵:
1、地域性。第一,要考慮房地產開發項目的區域經濟情況。在我國,由於各區域的地理位置、自然環境、經濟條件、市場狀況很不一樣,要進行房地產項目策劃就不能不考慮這些情況。第二、要考慮房地產開發項目周圍的市場情況。從房地產市場來講,房地產項目策劃要重點把握市場的供求情況、市場的發育情況,以及市場的消費傾向等。第三、要考慮房地產項目的區位情況。如房地產項目所在地的功能區位、地理區位、街區區位等。
2、系統性。房地產項目策劃是一個龐大的系統工程,各個策劃子系統組成一個大系統,缺一不可,密切聯系,有機統一。房地產項目開發從開始到完成經過市場調研、投資研究、規劃設計、建築施工、營銷推廣、物業服務等幾個階段,每個階段構成策劃的子系統,各個子系統又由更小的子系統組成。各個子系統各有一定的功能,而整個系統的功能並非簡單地是各個子系統功能的總和,系統的結構與功能具有十分密切的聯系。
3、前瞻性。房地產項目策劃的理念、創意、手段應著重表現為超前、預見性。房地產項目完成的周期少則二三年,多則三五年甚至更長,如果沒有超前的眼光和預見的能力,投入不產出,那麼企業的損失是巨大的。房地產項目策劃的超前眼光和預見能力,在各個階段都要體現出來:在市場調研階段,要預見到幾年後房地產項目開發的市場情況;在投資分析階段,要預知未來開發的成本、售價、資金流量的走向;在規劃設計階段,要在小區規劃、戶型設計、建築立面等方面預測未來的發展趨勢;在營銷推廣階段,要弄清當時的市場狀況,並在銷售價格、推廣時間、樓盤包裝、廣告發布等方面要有超前的眼光。
4、市場性。房地產項目策劃要適應市場的需求,吻合市場的需要。一是房地產項目策劃自始至終要以市場為主導,顧客需要什麼商品房,就建造什麼商品房,永遠以市場需求為依據。二是房地產項目策劃要隨市場的變化而變化,商品房的市場變了,策劃的思路、定位都要變。三是房地產項目策劃要造就市場、創造市場。
5、創新性。房地產項目策劃要追求新意、獨創,永不雷同。房地產項目策劃創新,首先表現為概念新、主題新。因為主題概念是項目的靈魂,是項目發展的指導原則,只有概念主題有了新意,才能使項目有個性,才能使產品具有與眾不同的內容、形式和氣質。其次表現為方法新、手段新。策劃的方法與手段雖有共性,但運用在不同的場合、運用在不同的地方,其所產生的效果也不一樣。還要通過不斷的策劃實踐,創造出新的方法和手段來。
6、操作性。一是在實際市場環境中有可操作的條件,市場條件不允許,想操作好是相當困難的。二是在具體的實施上有可操作的方法。三是策劃方案要易於操作、容易實施。經常有一些策劃方案規定了非常理想的策略,但完全脫離了市場的客觀或超出了發展商的負擔能力和實施能力,因而也只是空洞的紙上談兵。
7、多樣性。房地產項目策劃要比較和選擇多種方案。在房地產項目中,開發的方案是多種多樣的,我們要對多種方案進行權衡比較,揚長避短,選擇最科學、最合理、最具操作性的一種。同時,房地產項目策劃方案也不是一成不變的,應在保持一定穩定性的同時,根據房地產市場環境的變化,不斷對策劃方案進行調整和變動,以保證策劃方案對現實的最佳適應狀態。
二、房地產項目策劃的地位和作用
5. 如何制定房地產銷售策劃方案
1、房地產銷售方案營銷宗旨:
一般企業可以注重這樣幾方面:
*以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品准確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略。
*以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
*建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
2、房地產銷售方案產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、房地產銷售方案價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
*拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。
*給予適當數量折扣,鼓勵多購。
*房地產銷售方案範文 以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、房地產銷售方案銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
5、房地產銷售方案廣告宣傳。
1)房地產銷售方案原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)房地產銷售方案範文 房地產銷售方案實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
六)房地產銷售方案策劃各項費用預算。
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
七)房地產銷售方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成。企業產品不同,營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取捨。