⑴ 什麼是營銷策劃
營銷就是將顧客的潛在心理需求變成實際的購買行為。
營銷,就是滿足客戶需求,同時達成版企業目標;同權時,市場營銷是企業通過交換 ,滿足自身需求的過程。
企業存在的價值,在於企業提供的產品能滿足別人的需求,雙方願意交換。所以需求是營銷的基礎,交換是滿足需求的手段,兩者缺一不可,營銷管理的過程實際上就是「需求管理」的過程。
將品牌和設計的作用弱化,將營銷,特別是銷售的作用提到最核心的地位。其策略基本圍繞產品、價格、渠道、推廣、團隊、資源展開,特別是前兩項,如果沒有好的產品,價盤設計營銷咨詢基本很難做了。
(1)內容營銷傳播方案擴展閱讀:
銷售的八個更重要
(1)找到顧客重要,找准顧客更重要;
(2)了解產品重要,了解需求更重要;
(3)搞清價格重要,搞清價值更重要;
(4)融入團隊重要,融入顧客更重要;
(5)口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;
(6)獲得認可重要,獲得信任更重要;
(7)達成合作重要,持續合作更重要;
(8)卓越銷售重要,不需銷售更重要。
⑵ 什麼是內容營銷
內容營銷是不需要做廣告或做推銷就能使客戶獲得信息、了解信息、並促進信息交流的營銷方式。它通過印刷品、數字、音視頻或活動提供目標市場所需要的信息,而不是依靠推銷行為。
內容營銷是有態度的網路營銷裡面的核心觀點之一,有態度的網路營銷包括精準營銷、全網營銷、內容營銷、態度營銷四種網路營銷理念。
內容營銷適用於所有的媒介渠道和平台。內容營銷要轉化為為用戶提供一種有價值的服務;能吸引用戶、打動用戶、影響用戶和品牌/產品間的正面關系。
內容營銷要有可衡量的成果,最終能產生盈利行為。
(2)內容營銷傳播方案擴展閱讀
內容營銷的實施:
第一步,內容策劃:從用戶遇到的問題出發策劃內容,了解用戶遇到了什麼問題,這里的關鍵點在於:給用戶提供解決方案。
第二步,內容的組織:考慮給用戶帶來什麼利益,很直接、很簡潔地把它提出來。(注意內容的友好性、簡潔、有趣)
第三步,內容的投放:把自有媒體變成品類的入口,用內容吸引用戶,讓他們到企業的自有平台上來。
第四步,內容的傳播:第一個點是吸引用戶搜索信息,讓他們主動獲取信息,盡量避免強制推送;第二個動作,就是刺激用戶去分享,當設置一個環節、一個機制,讓粉絲、用戶去分享的時候,傳播就有了一個自營銷的能力。
內容營銷效果分析:可以通過查看各發布平台的相關數據,如閱讀數、轉發量、點贊數等,分析內容營銷的總體效果,並總結實施過程中出現的問題及收獲的經驗。
⑶ 市場營銷策劃的方案模板
一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分:一是產品的市場狀況分析,二是策劃書正文內容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。
(一)市場狀況分析
要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內容:
(1 )整個產品在當前市場的規模。
(2 )競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
(3 )競爭品牌市場佔有率的比較分析。
(4 )消費者群體的年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。
(5 )各競爭品牌產品優缺點的比較分析。
(6 )各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。
(7 )各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
(8 )各競爭品牌促銷活動的比較分析。
(9 )各競爭品牌公關活動的比較分析。
(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。
(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產品的財務損益分析。
(13)公司產品的優劣與競爭品牌之間的優劣對比分析。
(二)策劃書正文
一般的營銷策劃書正文由七大項構成。
(1 )公司產品投入市場的政策
1 、確定目標市場與產品定位。
2 、銷售目標是擴大市場佔有率還是追求利潤。
3 、制定價格政策。
4 、確定銷售方式。
5 、廣告表現與廣告預算。
6 、促銷活動的重點與原則。
7 、公關活動的重點與原則。
(2 )企業的產品銷售目標
所謂銷售目標,就是指公司的各種產品在一定期間內(通常為一年)必須實現的營業目標。
(3 )產品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標
策劃書必須明確地表示,為了實現整個營銷策劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為:長期,中期與短期計劃。
②策略
決定推廣計劃的目標之後,接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產品定位與目標消費群,決定方針表現的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各佔多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略:當前的分銷渠道的種類很多,企業要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進行,一般可分為:經銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是「有的放矢」,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及採取各種促銷活動所希望達成的效果是什麼。
公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什麼。
③細部計劃
詳細說明實施每一種策略所進行的細節。
廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。
促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示範、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
(4 )市場調查計劃
(5 )銷售管理計劃
(6 )財務損益預估
(7 )方案的可行性與操作性分析。
⑷ 一個完整的營銷策劃有幾個步驟
有以下四個步驟:
第一步:明確營銷目標
策劃是什麼?策劃是為了實現營銷目標的計劃,因此其目的性是非常強的,我們必須要明確營銷目標和方向,並且按照這個目標去設計出具體明確的行動方案,從而幫助站長做好網路營銷工作。
第二步:收集信息並分析資料
信息是策劃的基礎,沒有信息就不能策劃,所以收集信息非常重要,希望站長能收集更多高質量、有價值的信息,這對網路營銷策劃非常重要。大家必須要將其作為主要工作去做。
第三步:制定準確的策劃方案
在之後就需要制定出准確的策劃方案,這也是網路營銷策劃的重要部分,在這個過程中需講究網站策劃方案的創新性,加大創新力度,這是站長必須要做好的。
第四步:推出策劃方案
策劃方案編寫完成後,要提交給上級主管或委託客戶,由其審議通過。這一階段,主要任務是要向上級或委託人講解、演示、推介策劃的方案。再好的策劃方案如果不能被對方理解採納那就太浪費了。因此推出策劃方案也是策劃的一個重要環節。
(4)內容營銷傳播方案擴展閱讀
營銷策劃框架
(1)、營銷機會分析
包括:整個商品或消費品市場的數量和金額分析;各競爭店牌或品牌商品結構的銷售量與銷售額的分析;各競爭店牌或品牌市場佔有率的比較分析;顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析;各競爭店牌或品牌商品優缺點的分析。
各競爭店牌或品牌市場細分與商品定位的比較分析;各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現的比較分析;各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析;各競爭店牌或品牌公關活動的比較分析;各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析。
各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析;各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業的利潤結構和費用情況分析。
(2)、目標市場定位
包括:確定目標市場和商品定位;經營目標;價格策略;分銷策略;廣告形式和投資預算;促銷活動的重點和原則;公關活動的重點和原則。
(3)、促銷活動規劃
包括:明確促銷的目標;選擇促銷的形式和內容。
(4)、分銷活動計劃
包括:價格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務的質量。
(5)、銷售管理計劃
包括:主管的職責許可權;銷售目標計劃;人員的挑選和培訓;推銷人員的薪金標准;推銷人員的獎勵措施。
(6)、市場反饋和調整
包括:市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理;經營目標的核算;經營行為的調整。
⑸ 新媒體營銷策劃流程內容是什麼
一、定目標
一般來說,制定目標參考幾個原則:
1、如果能直接從第三方平台上獲取數據作為目標,就直接以後台目標數據值為參考,比如微信,微博。
2、第三方平台無法給你呈現數據作為目標引導,可以交付給技術部門去做統計報表系統來做監控。可先從日指標下手,再延伸到周,月,季,年去做統計。
新媒體營銷
3、團隊需要有一個終極目標。
比如對於O2O的項目來講,團隊的終極目標就是日訂單量。
比如對於一個工具型APP,團隊的終極目標是日活躍率。
4、各部門對目標進行分解:
事務目標:每周X篇內容,其中X篇做原創。
結果目標:微博曝光量、粉絲較上月的增長比例。
5、目標設置不能太范范,要有具體數字。
比如:當月目標為日均新增激活從8000到12000,注冊轉化率40%。
二、做預算
根據推廣方案做預算,每個推廣周期涉及到的推廣細項做預算,預算最好越精細越好,可控性更強,執行效果更明顯。
新媒體運營是為達到目標/目的所做的高效、系統的協調工作,所以建議需要關注、學習、鑽研與之相關的體系,來建設自己的系統性;而不是只把關注點放在預算、刊例、性價比這些公司、老闆關心的問題上。
三、寫方案
1、推廣整體策略(方法+執行力)
測試最有效推廣方法,集中優勢資源在一個可能爆發的點上,不斷放大,不斷分析,直到引爆。
目標消費者集中出現在哪裡,我們的市場推廣就集中在哪裡出現。
2、種子用戶期
1000名種子粉絲,為期一個月,區域內,可控。
種子用戶特徵:經常互動,幫你主動推廣公眾號,經常對你的公眾號提供有效意見和建議。
推廣方法:行業朋友和同事,合作夥伴,邀請機制、供應商導入,商圈,小區,學校,寫字樓發廣告;行業朋友和同事,合作夥伴,發動身邊同事,朋友,合作夥伴加入體驗。
微信群管理:建立2個500個人微信群,管理種子用戶,收集產品用戶意見。
3、初始用戶期
初始推廣期要去嘗試各種推廣渠道,找到你最擅長的渠道,讓粉絲自然每天增長,最終完成你的目標。
擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩定的粉絲,而不是一天進500粉絲,再過3天就沒有粉絲關注。
方法:微博引流;加群引流;小號引流;自建官方微信群;活動策劃;本地公眾號,微博,社區,網站等渠道投放。
4、品牌推廣期
A、繼續」初始用戶期」推廣方法穩定獲取每天流量。
B、本地O2O服務號或APP合作,經過初期推廣後,已經積累了一定粉絲量,可以與本地O2O一起合作推廣。
C、地面推廣,可以針對性與商場,學校,社區等商圈合作,進行線下活動策劃推廣。
D、參加行業性會議展覽,可以通過參加一些行業性會議展覽,帶上二維碼,做好微信營銷方案。
E、加入本地行業聯盟,進行產品推送,推廣服務號在本地品牌知名度。
⑹ 新媒體營銷推廣方案,如何全面來做
1、推廣整體策略(方法+執行力)
團隊以總目標為主線,分解到各部門。
測試最有效推廣方法,集中優勢資源在一個可能爆發的點上,不斷放大,不斷分析,直到引爆。
目標消費者集中出現在哪裡,我們的市場推廣就集中在哪裡出現。
2、種子用戶期
1000名種子粉絲,為期一個月,區域內,可控。
種子用戶特徵:經常互動,幫你朋友圈轉發,幫你主動在QQ群,微信群推廣公眾號,種子用戶會跟經常對你的公眾號提供有效意見和建議。
推廣方法:行業朋友和同事,合作夥伴,邀請機制、供應商導入,商圈,小區,學校,寫字樓發廣告;行業朋友和同事,合作夥伴,發動身邊同事,朋友,合作夥伴加入體驗。
活動邀請:策劃「大家來找茬」活動游戲,設計產品體驗調查問卷融入游戲中,注冊就送10元優惠劵,推薦也送10元優惠券,評選出最佳粉絲,粉絲截止到1000名為止,為期1個月(H5文案設計要有趣,社交化)。
微信群管理:建立2個500個人微信群,管理種子用戶,收集產品用戶意見。
3、初始用戶期
A、微博引流
由於我們的市場是定位在本地,所以前期推廣時候收集全所有熱門本地微博,通過推廣官方微博,與這些本地微博建立互動合作,活動期間可轉發引流。
B、加群引流
每個號加500個本地微信群,群內不直接廣告,加強互動。
廣告時候,發群內紅包。
活動時候,群內群發,並加紅包。
技巧一:如何獲取群?
發動你身邊朋友,同事,合作夥伴,讓他們拉你入群。
技巧二:換群
當積累了一定的微信群後,可以與本地運營商互換群。
技巧三:置頂活躍群
C、小號引流
注冊10個小號(共可加5萬私人粉絲),針對本地區域加粉絲,每天每個小號加粉絲50個,3個月內完成,團隊分三組,每個人負責3個。
技巧一:如何養號?賦予小號一定的標簽:如你是92年未婚的女生,從事互聯網行業客服工作,居住地廈門哪裡等。
技巧二:不要有廣告嫌疑,每加一人,要自我介紹你的狀況。
技巧三:朋友圈定時分享生活趣事。必要時候插入服務號廣告活動,每周定時朋友圈互動交流
技巧四:對於傳播力比較強粉絲,可以單獨多私聊互動。
技巧五:從B步驟所加群內添加粉絲引流,加人前先群內互動交流,找主題,特別是活躍度高的群,加粉成功率更高。
D、自建官方微信群
E、活動策劃
F、本地公眾號,微博,社區,網站等渠道投放
4、品牌推廣期
5、PR(公共關系)
把PR獨立出來,是因為項目從立項開始,PR就開始已經在預熱了,在推廣的每個階段都需要PR的滲透。
(1)、用日常稿件保持穩定的曝光
(2)、維護好已有的媒體資源,積極擴展新資源
(3)、選擇的渠道決定了傳播的效果
(4)、要記得做好對營銷傳播效果的評估
⑺ 什麼是內容營銷
內容營銷是指以改變顧客的購買行為和銷售培養為目的,由企業向目標顧客傳遞內相關有價值的信息的營銷活動。容內容營銷的載體就沒有局限性,可以是圖文、視頻、直播,也可以是公司裝修、產品、員工的行為舉止,所有的東西,都可以是內容。
⑻ 營銷策劃方案包括哪些內容
一份完整的營銷策劃案應包括以下要素,但是現實中由於信息來源不充分以及受制於各個公司實力等一系列因素,我國目前很多企業對於營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。
本方案是筆者結合自身在營銷工作中的心得,企業的戰略定位的調整方面的經歷,並在充分吸收菲利普.科特勒先生的營銷思想精華整理出來,希望能與大家分享並互相提高。
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
(1)、分析宏觀環境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5、分析行業與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的優勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和迴避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;
(2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位
(1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
2、開發新產品
(1)、新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構設計
(3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰略
(1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段
(2)、產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
(1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略
(3)、市場追隨者戰略
(4)、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
(1)、關於是否進入國際市場的決策
(2)、關於進入哪些市場的決策
(3)、關於如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程
(4)、關於營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝
(1)、產品線組合決策
(2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格
(2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動態
(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
(1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果
(2)、銷售促進
(3)、公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)
(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷導向的戰略
2、營銷執行監控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制
⑼ 營銷策劃工作內容
1、市場意見的收集、分析
2、公司活動的策劃、組織、實施以及效果總結分析(包括公司內部活動和外部營銷活動)
3、日常行政辦公處理
4、企業外部資源聯系、溝通
⑽ 一個營銷方案都需要寫些什麼主要應包括哪幾方面
一份完整的營銷策劃案應包括的內容有以下幾個方面:
一、分析營銷機會 1、管理營銷信息與衡量市場需求 (1)、營銷情報與調研 (2)、預測概述和需求衡量 2、評估營銷環境 (1)、分析宏觀環境的需要和趨勢 (2)、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法 律環境、社會文化環境) 3、分析消費者市場和購買行為 (1)、消費者購買行為模式 (2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等) (3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段) 4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與 政府市場) 5、分析行業與競爭者 (1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念) (2)、辨別競爭對手的戰略 (3)、判定競爭者的目標 (4)、評估競爭者的優勢與劣勢 (5)、評估競爭者的反應模式 (6)、選擇競爭者以便進攻和迴避 (7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡 6、確定細分市場和選擇目標市場 (1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的 要求; (2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發營銷戰略 1、營銷差異化與定位 (1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化 (2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異 (3)、傳播公司的定位 2、開發新產品 (1)、新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析) (2)、有效的組織安排,架構設計 (3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化 3、管理生命周期戰略 (1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段 (2)、產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的 歸納和評論 4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略 (1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額 (2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略 (3)、市場追隨者戰略 (4)、市場補缺者戰略 5、設計和管理全球營銷戰略 (1)、關於是否進入國際市場的決策 (2)、關於進入哪些市場的決策 (3)、關於如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際 化進程 (4)、關於營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案 1、管理產品線、品牌和包裝 (1)、產品線組合決策 (2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減 (3)、品牌決策 (4)、包裝和標簽決策 2、設計定價策略與方案 (1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價 法,選定最終價格 (2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價 3、選擇和管理營銷渠道 (1)、渠道設計決策 (2)渠道管理決策 (3)、渠道動態 (4)、渠道的合作、沖突和競爭 4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳 播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播) 5、管理廣告,銷售促進和公共關系 (1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告 效果 (2)、銷售促進 (3)、公共關系 6、管理銷售隊伍 (1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍 報酬) (2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力, 銷售代表的評價
四、管理營銷 1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷 導向的戰略 2、營銷執行監控以保證營銷的有效性 3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制 4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制