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電信行業營銷方案分析pdf

發布時間:2022-04-29 05:08:23

⑴ 電信市場營銷策略

http://www.cqvip.com/content/citation.dll?id=12229173

電信業復務市制場的營銷組合戰略分析

⑵ 中國電信戰略轉型過程中的營銷策略分析

「我們正在做正確的事情。」,中國電信的王曉初總經理如是說。這位被業界稱之為「少壯派精英」的中國電信掌門人「曉初老總」總是顯得特別自信。中國電信的戰略轉型決策的構想、醞釀始於王曉初由中國移動履新至中國電信的初期,早在新年前夕,剛剛走馬上任的中國電信總經理王曉初在他主持的第一次集團工作會議上就旗幟鮮明地提出,中國電信要實現從傳統基礎網路運營商向現代綜合信息服務提供商的轉型思路。

2005年伊始,中國電信關於實施戰略轉型的指導意見就在醞釀與起草當中。

其實,關於中國電信業轉型的討論並不是當前才提出的,事實上中國電信業的轉型始終在持續進行,只是此次戰略轉型的范圍、力度以及戰略高度與前期轉型的界定不可同日而語。用王曉初的話來解讀,那就是「我們在正確的時機做正確的事。」

「轉型的迫切性從來沒有像今天這樣強烈」,關注中國電信業轉型的一位專家如此表述道。

中國電信業在經歷了長久、持續、高速的發展時期後,已經進入了發展的疲勞期。隨著國際電信業變革趨勢逐漸清晰與明確,中國電信業不得不認真考慮在全球化、國際化背景下的生存與發展。

1月5日,在全國信息產業工作會議上,王旭東部長丟開講稿,語重心長地要求全行業站在信息化的高度,從信息產業的全局來認識自己、給自己定位。他明確提出要「樹立信息化是大局、信息化是市場的觀念」。在部署今年的工作時,王部長要求電信業「突破原有業務領域的概念,樹立大行業觀念,立足於整個信息服務業的發展,開拓新的發展空間,培育新的增長點」。

轉型是我國電信運營企業共同的選擇。面對「增量不增收」的困境,幾乎和中國電信同時,中國聯通提出了從規模型向規模效益型轉變的目標,並調整充實了總部和各省級公司的增值業務部門領導班子;較早就已開始探索轉型的中國移動打造「無線音樂價值鏈」,更是邁出了向更加綜合多元的信息服務業轉型的實質性步伐;中國網通的「三大戰略」,無一不與轉型的核心理念密切相關。

中國電信的轉型轉型實質上是中國電信業整體實施戰略轉型的信號,也是中國電信業進行戰略轉型的先行者。事實上,中國電信戰略轉型的決策過程就是中國電信業戰略轉型的思考。

中國電信作為我國電信業航母級國有企業,其危機意識積極反映在了此次戰略轉型的決策當中,其決策智慧與擇機而動可謂是「靜若磐石,動如脫兔」。

作為最早明確提出向現代綜合信息服務提供商轉型的運營企業,中國電信各級管理層和員工反復思考著轉型的課題。王曉初總經理幾乎逢會必講轉型,在和總部員工交流的場合,在江西、福建、廣東等地調研期間,他講話的主題和關注的焦點無不圍繞著轉型展開。中國電信各省級公司在今年的工作會議上,紛紛把轉型作為當前最重要的戰略任務,並進一步將企業轉型課題分解為網路、人才、管理方式轉型等專題進行研究和探索。

「轉型」是大勢所趨,中國的電信企業、全世界的運營商都在迎接轉型的浪潮。

早在去年初,老牌的固網運營商英國電信就發表了《21世紀網路戰略白皮書》,率先吹起面向新世紀全面轉型的號角:目標是放棄現有的ATM和PSTN網,成為一個以網路為中心的信息通信服務提供商;方向是轉向ICT、寬頻和移動。很快,Verizon、德國電信、法國電信、義大利電信也紛紛發表了自己的轉型戰略及思路。

今年2月在倫敦舉行的21世紀通信全球論壇,更將全球電信業轉型推向了新的高度。世界上最重要的100多家電信巨人和製造企業、2000多名世界電信業的代表人物,都以各自的觀點發表著面向21世紀的轉型宣言。人們在用不同的語言重復著一個聲音——轉型。這個聲音既是世界電信業告別百年傳統的哀婉詠嘆,又是奔赴信息時代美好未來的激昂戰歌。

國際電信業從分業、專業經營轉變為混業、綜合經營的趨勢日趨明顯使得電信運營商的格局產生了相應的變化。1984年, 美國AT&T分拆為1個長途公司和7個本地公司,形成分業/專業經營格局;1996年,美國新電信法允許本地和長途公司相互進入,打破電信、信息和有線電視界限,7家本地公司整合為4家;2004年,Cingular收購AT&T Wireless, Sprint收購Nextel,美國移動通信業加快橫向融合;今年又爆出 SBC收購AT&T, VERIZON競購MCI,如此使得美國電信業將形成4家全業務經營電信運營商,呈現混業/綜合經營格局。據德意志銀行、摩根斯坦利、高盛等投資機構2004年行業分析報告顯示:各國主導運營商除了英國BT ,均是全業務綜合運營商,同一市場全業務主導運營商一般為3-4家展開公平競爭的格局與趨勢對國際電信市場領域產生了重大影響。這在一定程度上影響了中國電信轉型的戰略方向。

世界范圍內固網業務基本上呈負增長的趨勢日趨明顯,固網收入出現負增長,固網話音業務向移動轉移的趨勢已經不可逆轉,大多數國家移動收入已超過固網話音收入。中國電信作為老牌固網運營上始終關注國際電信業的動態發展趨勢,以此作為修正、調整運營業務格局的依據。

另外,電信監管政策更加透明,市場競爭更趨理性的國際電信監管方式促使電信市場准入、資費等更開放、透明,同一市場形成3-4家全業務綜合運營商的競爭格局與趨勢日趨明顯。

國際電信領域的這一明顯趨勢成為中國電信戰略轉型的參照系。

戰略轉型對中國電信轉型來說,其必要性就是一句話「壟斷利潤難維持,中國電信即將出現英國電信2003年的狀況(負增長),只有走業務轉型道路才有出路。」

⑶ 電信營銷計劃

1、確定營銷目的
2、分析受眾群體
3、過去用過的營銷方法及效果評估
4、制定三種以上(含)的營銷方案
5、每種營銷方案的優劣
6、每種營銷方案的效果評估
7、需用的一些關系、途徑、道具
以上是我做策劃的一些心得,如有不妥,萬望見諒,誠請賜教!

⑷ 急求經典電信營銷推廣策劃書

1.執行概要和要領 商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。

2.目前營銷狀況 (1)市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。 (2)產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。 (3)競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。 (4)分銷狀況:銷售渠道等。 (5)宏觀環境狀況:消費群體與需求狀況。

3.SWOT問題分析 優勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。 劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力。 機率:市場機率與把握情況。 威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。 綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險。 4.目標 財務目標: 公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下): (單位:萬元) 年份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年 銷售收入 市場份額 營銷目標:銷……

旅遊旅遊景點市場營銷策劃

一、銷售目標: 信息傳播最大化 媒體覆蓋最大化 經濟效益最大化

二、銷售策略: 我們把目標市場定為珠江三角洲地區,深圳本地和港澳地區為第二市場,而外省遊客主要在春節期間出現,靠本地宣傳提高來訪量。

我們應當採取以下策略進行銷售:

1、確定目標市場並劃分主要的區域,根據不同的時期、不同的人群對兵馬俑產生吸引的不同角度,採用平面宣傳、文化挖掘、巡迴展示等方式,進行市場營銷。

2、藉助兵馬俑對香港市場的特殊吸引(特別是香港人、學生對中國古文化的嚮往),選擇一至兩家旅行社,通過合適的合作方式(讓對方進行宣傳和推廣),打開香港市場。或採用合適的宣傳方式(和媒體合作),打開香港市場。

3、細分市場,根據每塊市場的特點和不同節令特點,區分營銷、宣傳受眾的不同需求,採用不同的方法、相應的宣傳策略,進行宣傳和營銷。

4、在價格方面,提高價格雖然能提高利潤,但也可能因此減少客流,我們可以在穩定原價格的基礎上,採用提高入園人數來提高收入,同時可通過讓利等方式藉助中間商的宣傳拉動,達到市場覆蓋最大化。

三、市場分析: 1、 市場選定: 1珠江三角洲 2廣州 3深圳 4香港 2、 市場評估: 1珠江三角洲:營業額546萬, 2廣州:營業額1049萬, 3深圳:營業額664萬, 4香港:? 註:A以上數據來自02年總入園人數106萬人,營業額9555.3萬元人民幣。 的基礎,有效細分的要求; B歷史數據並沒有香港市場,習慣將其和深圳市場劃歸一起。在這里將香港市場單另列出,是考慮到兵馬俑在香港市場可能產生較好高效應,所以進行針對性的市場開拓。 3、 現狀分析: 1廣州: ◆客源總量: 人口810萬人,港澳僑胞135萬人 ◆人均收入: 1.6萬元。年人均消費1.14萬元 ◆市場特點: 團隊組團分為散客,企業團體、地接團三大塊。 散客出遊多以旅行社組織出遊為主要形式。時間上為一日游或二日游。 企業團體出遊形式上有旅行社和自行出遊兩種方式。時間上也以一、二日為主。 地接團隊市場,廣州市內地接外省團隊、境外團隊深珠游。 今年地接內地港澳游團隊出團量明顯上升。

◆ 旅行社: A共計126家。 廣州本地旅行社以往每年組織深圳游旅客,大約30--40萬人次。 B散客組團社實行零團費的組團方式。 C旅行社團費和利潤來源於景點門票團散差價和購物回扣。 D旅行社組織企業團體出遊多有事先計劃和安排,主導權在企業自身。 E以地接團隊為主的旅行社,線路安排事先已定,導游現場推薦是否有效是加點能否成功的關鍵。

◆ 社團: A各省駐廣州辦事處共有160家。 B除企業自身組織的活動外,各類中介機構也會組織各種活動。 2深圳: ◆旅行社: 共計55家。 A深圳旅行社共接待人數為20萬人次,其中50%為中轉,25%為游廣珠線為主。25%為游深圳為主。 B主要以地接外省團隊(包括中轉,出境,入境為主) C與明思克有業務往來的旅行社50家。佔96%。03年9月接待6500人次,其中僑城中旅,報業國旅,機場國旅等旅行社來團量佔9月總來團量的70%。 ◆酒店: A

⑸ 電信行業營銷策略研究

既然不知道,那為什麼不找一個知道的去做呢?
巴菲特說過:「不要在自己不熟悉的領域里投資,即使利潤很大。」
找自己擅長的去做,才能揚長避短!事半功倍。

⑹ 電信營業廳的營銷方案怎麼寫

辛苦你了抄,帶著鐐銬跳舞襲!基礎的通信運營商做好本職工作就好,現在跑來搶線上流量,最關鍵的是客戶不具備粘度,推廣信息傳播也很難有效達到客戶端,他們提出來的營銷目的很多都是無效的,難為你了,有錢拿就拿,別想太多。

⑺ 急需一份電信行業的體驗營銷方面的論文

[工商管理]移動運營商體驗營銷策略研究
http://tabobo.cn/soft/20/233/2008/326558216653.html

摘 要
隨著「體驗經濟」時代的到來,人們的消費需求不再僅僅是產品功能需求、質量需求,人們將更多地關注一種新的需求——體驗需求。因此體驗營銷越來越成為各行業大企業親睞的營銷策略,為處於激烈競爭漩渦中的企業開拓了一個全新的視野。行業中那些搶先實施體驗營銷的企業,在激烈的競爭中將占據有利地位。
全球電信運營企業不爭的事實是同質化競爭激烈、技術先導、固話市場萎縮、語音ARPU下滑、增值業務層出不窮等一系列不容樂觀的現狀。在歐美、韓日等相對發達國家和地區, 電信運營商們更早遭受了這些挑戰, 他們在困境中摸索的實踐為中國電信運營商們提供了更多可借鑒的經驗和教訓。
我國電信市場格局在中國面對經濟對外開放的背景下不斷調整,2008年5月電信業進行重組後,形成了新中國電信、新中國移動、新中國聯通三家基礎電信運營商共存的局面。體驗營銷作為市場營銷發展的新階段,對於促進電信企業發展起到了重要的作用。作者參閱了大量的體驗營銷方面的著作,學術論文,電信運營商的市場策略等一手資料,借鑒國外電信運營商開展體驗營銷的成功經驗,結合我國國內電信市場的特點,總結探討了我國電信運營商體驗營銷需求、體驗營銷策略。

關鍵詞: 體驗營銷 移動運營商 體驗營銷策略

目 錄
第一章 引 言 1
1.1 問題的提出 1
1.2 論文研究的目的 2
1.3 研究的內容 2
1.4 研究方法 2
第二章 我國移動運營商營銷現狀分析 3
2.1 我國移動業務的發展現狀 3
2.2 電信運營商市場格局 4
2.3 移動運營商市場營銷中面臨的挑戰 5
第三章 體驗營銷理論回顧 7
3.1 體驗經濟產生的背景 7
3.2 體驗經濟對現代營銷的影響 8
3.3體驗營銷 9
3.3.1體驗營銷內涵 9
3.3.2體驗營銷特點 9
第四章 國際移動運營商體驗營銷實戰策略分析 11
4.1 NTT DOCOMO體驗營銷策略 11
4.1.1娛樂體驗策略 11
4.1.2服務體驗策略 12
4.1.3渠道體驗策略 12
4.2 香港移動通信CSL品牌體驗營銷策略 13
4.3 國際移動運營商體驗營銷策略對我國移動運營商的啟示 15
第五章 我國移動運營商體驗營銷策略設計 16
5.1 服務體驗策略 16
5.1.1 全方位周到服務 16
5.1.2 增值業務服務 18
5.2 品牌體驗策略 19
5.2.1品牌推廣過程中的體驗營銷策略 20
5.2.2品牌體驗之事件營銷策略 21
5.2.3品牌體驗營銷策略實施新視角 22
5.3 渠道體驗策略 22
5.3.1店鋪體驗 23
5.3.2合作代理商體驗 23
5.3.3虛擬營銷廳體驗 24
5.3.4多方合作的體驗營銷 25
5.4 娛樂體驗策略 25
5.4.1重復體驗 26
5.4.2升級體驗 26
5.4.3更新體驗 26
5.5 情感體驗策略 26
5.5.1一對一營銷體驗 27
5.5.2情感廣告體驗 27
5.6 文化體驗策略 29
5.6.1流行文化體驗 29
5.6.2 身份體驗 29
5.6.3 地域文化體驗 30
5.6.4 思想體驗 30
第六章 結束語 31
參 考 文 獻 32
致 謝 34

28523字

⑻ 在互聯網背景下,電信營銷模式如何定位

一、傳統盈利模式的時代即將過去

在傳統的電信產業中,運營商的盈利模式簡單而直接:運營商的角色是提供網路基礎設施,其收入則主要來源於向用戶銷售的使用時長。因此運營商要向用戶銷售網路的使用時長就需建立龐大的網路,這導致固定成本極大而可變成本較小,結果運營商的收入與用戶規模成正比。另外傳統的電信產業還具有明顯的經驗曲線效應,即運營商生產某種產品或服務的經驗積累每增加一倍,其單位生產成本就可能降低10%~30%,因此運營商的網路越大、用戶越多,企業的收入和盈利狀況就越好。

在這種盈利模式下,高市場份額將產生高收入和高利潤,電信運營往往會採取以下市場發展和競爭戰略:追求高市場份額和高銷售增長率,努力降低單位成本,致力於業務銷售渠道的廣泛和深入以及提升業務質量等。

然而隨著技術和市場的發展,電信產業發生了巨大的變化:世界各國都致力於電信市場的改革,市場日趨開放,競爭日益激烈;產業價值鏈開始變得復雜而多變,產業鏈成員之間的利益分配關系也日益復雜化;電信業務發展的重點由傳統話音業務向非話業務轉移等。

運營商在保持高市場份額的時候,往往其收入能力、盈利能力卻急劇下降,主要表現為:市場的激烈競爭使得整個產業的資費水平下降,行業平均利潤率降低;技術的更新速度越來越快,因而運營商在進行技術更新時需要進行大量的固定資產投資,這降低了資產利潤率;為獲得競爭優勢,運營商勢必在市場開發、推廣等方面投入大量物力財力,這加大運營商的經營成本。

因此在這種新形勢下,傳統盈利模式的時代即將過去,運營商對盈利模式的創新勢在必行。

二、新形勢下電信產業價值的轉移

在傳統盈利模式下,運營商盈利能力下降的關鍵原因在於整個產業盈利模式的趨同,包括:

①經營戰略趨同,整個產業的運營商奉行相同或類似的競爭原則和經營戰略;

②客戶定位趨同,由於大部分運營商都追求高市場佔有率,對客戶群的定位趨同,因此價格戰層出不窮,這降低了運營商的盈利能力;

③業務設計趨同,同質化的業務設計很容易被競爭對手模仿,這樣造成了整個產業提供的業務的無差別化,運營商只能把價格作為區別自身業務與競爭對手業務的最直接的手段,因此行業利潤水平的下降也在所難免;

④組織管理體系的趨同,我國的運營商大多脫胎於政企合一體制下的中國電信,這樣大部分運營商的組織業務、管理業務的體系也是趨同的。

與此同時,我國的電信產業的巨大變化,導致了電信產業的價值以及利潤區發生了轉移。

首先是電信產業價值由業務轉向服務:業務本身創造的價值和利潤已逐漸萎縮,利潤區已經轉向服務,這不再是以前傳統模式的售後服務和客戶服務的概念,而是一種綜合的、全面的電信產品概念。

其次就是電信產業價值由大一統的用戶市場轉向具有獨特需求的、多個分割的用戶市場。由於傳統模式下客戶的價值已逐漸挖掘殆盡,新增用戶群多為低消費傾向的價格敏感型用戶,如何在新形勢下保持高價值客戶的價值不下降同時挖掘新的價值區,就成為新盈利模式下必須解決的關鍵問題。

另外,傳統的電信產業價值集中於產業鏈的一、兩個環節,而現在電信產業價值已經開始向更多的環節擴散。以往運營商只要將資源和精力集中於產業價值鏈的關鍵環節,就可以保證大部分產業的價值。現在由於價值的分散,運營商就必須考慮對產業鏈關鍵環節進行控制,同時需要改變一家獨大的觀念,與產業鏈的其他成員展開合作。

三、面向未來的盈利模式設計

運營商要改變其「高市場份額,低盈利能力」的不利局面,必須對原有的傳統盈利模式進行創新。創新的關鍵需要運營商從既有的盈利模式中跳出來,轉向以客戶和利潤為核心的思考模式,要關注整個電信產業的變化,關注客戶需求的變化,洞察客戶關注點的變化,從而發現電信產業中新的高利潤區域,設計出新的盈利模式。以下將介紹四種這樣的新型盈利模式。

1. 整體解決方案模式

這種模式實施的關鍵在於要充分了解客戶的深層次、全方位的需求,通過滿足客戶多方面、多層次的需求來盈利。中國電信的行業大客戶解決方案就是這種模式的一種有益嘗試(見圖1),這種整體解決方案不僅包括電信業務,還包括客戶方案的個性化設計、完善的客戶服務以及日常的維護服務等。

目前中國電信的整體解決方案還不完善,還有一些比較重要的利潤來源並未納入。一般來說,電信行業比較完善的整體解決方案應包括六個要素:

①目標客戶:電信整體解決方案是基於特定的目標客戶群來設計的;

② 關鍵功能:包括業務的種類,特定的業務能滿足客戶的哪些需求;

③ 資費設計:一體化的資費方案;

④ 品牌設計:與目標客戶相適應的品牌;

⑤ 渠道設計:與目標客戶相適應的營銷通路組合;

⑥ 附加服務:與目標客戶相適應的服務體系和水平。

運營商通過整體解決方案不僅可以順利地推動產品銷售,還能通過方案的提供獲取溢價收入,進而鞏固客戶關系和捆綁客戶。這樣運營商的利潤不僅來自產品銷售,還來自於技術支持以及長期的客戶服務。
2. 產品金字塔模式
該模式實施的基礎在於客戶本身的結構呈金字塔式,即最高端的客戶數目較少,之下是的中層用戶數目較多,最底層的普通用戶數量最多,其中高端客戶為企業的主要利潤來源。在產品金字塔模式中,產品的提供視用戶不同而不同,提供低端產品的主要目的是獲得大量市場份額,保護中高檔產品不受沖擊,起到防火牆的作用。
我國運營商中對於產品金字塔盈利模式的探索首先來自中國移動。廣東移動根據其客戶的金字塔結構推出了金字塔結構的產品(見圖2):面向高端用戶推出全球通服務,由於高端客戶的高ARPU貢獻,全球通用戶成為中國移動的高利潤區;面向低端用戶推出神州行服務;面向中端用戶推出本地通和大眾卡服務。考慮到競爭對手在價格上的競爭,中國移動將神州行定位為「防火牆」產品,其資費差始終保持在10%以內,並緊跟對手的降價步伐。

當然中國移動的產品金字塔模式還不完善,模式的結構也不穩固,比如針對大量的中端用戶,中國移動目前尚無特色鮮明的產品來滿足他們,同時其產品體系還比較單薄,對各個層面客戶的獨特需求照顧得還不夠等。
3. 價值鏈定位與合作模式
前面談到電信產業價值已經開始向產業價值鏈得更多環節擴散,因此運營商採用這種模式目的就是要定位於產業價值鏈的高利潤環節,對非重點環節則採用外包或者協議的方式,以獲得產業的較大價值和利潤。
中國移動夢網採用的模式就是該模式的典型代表。由於中國移動控制著業務門戶和業務網路平台這兩個關鍵環節,在內容創造及應用開發這個環節,中國移動與廣大SP展開合作,這樣就獲得了產業的大部分價值和利潤(圖3)。

4. 平台產品(基礎產品)模式
平台產品(基礎產品)模式實施的基本原理是通過一種平台產品(基礎產品)來積累用戶群,通過外圍輔助產品來盈利。由於電信行業平台產品的特點,運營商可以通過平台產品的低價策略來獲取、擴大和鎖定用戶群,通過提供輔助產品來獲利。這種模式最典型的案例是微軟通過低價甚至免費銷售和發放其平台產品DOS和Windows,然後通過提供升級產品以及外圍的相關產品來獲利。
目前在電信行業,越來越多的運營商也開始通過該模式來獲利,比如:中國聯通在拓展其CDMA市場的時候,就通過贈送手機,捆綁提供一定年限的業務服務的形式來開展業務;中國移動也通過贈送GPRS上網卡捆綁隨e行業務的方式來開拓GPRS市場等。
當然,盈利模式本身也在不斷發展,運營商只有時刻關注市場和用戶的變化,洞察產業價值和利潤區的轉移,把握產業的高價值和高利潤區,針對具體的利潤區設計獨具特色的盈利模式,才能在競爭中保持優勢並保證自身的可持續發展。

⑼ 急求信息管理與信息系統 畢業設計 關於XX電信公司XX業務營銷策略研究

算你找對人了,我們可以提供以下論文
祝你早日順利畢業~

1 中國電信運營企業市場營銷策略分析
2 固網電信運營商語音增值業務市場營銷策略研究
3 南寧電信大客戶的營銷策略研究
4 FTS中國電信行業BOSS市場營銷策略研究
5 固網電信運營商某分公司高校市場營銷策略研究
6 中國電信Qbox業務營銷策略研究
7 濟寧電信寬頻業務營銷策略研究
8 北京電信IDC業務營銷策略研究
9 中國電信發展IPTV營銷策略研究
10 吉林省電信公司系統集成營銷策略研究
11 深圳電信寬頻服務營銷策略研究
12 電信系統集成企業的關系營銷策略研究
13 益陽電信寬頻業務營銷策略研究
14 長沙電信公司大客戶營銷策略研究
15 株洲電信分公司服務營銷策略研究
16 六合電信分公司差異化市場營銷策略研究
17 化州電信分公司在集團戰略轉型下營銷策略的探討
18 青島電信公司商務樓宇類電信業務的市場營銷組合策略研究
19 中國網通(集團)有限公司威海分公司電信增值業務營銷策略研究
20 湖南省電信公司3G業務市場營銷戰略及策略研究
21 綿陽電信基於數據分群的營銷策略
22 吉林電信IP產品市場營銷策略研究
23 湖南電信小靈通市場營銷策略研究
24 基於客戶關系全生命周期管理的湖南電信服務營銷策略研究
25 成都電信商業客戶營銷策略研究
26 湖南電信互聯網業務營銷組合策略研究
27 AB電信公司固定電話服務營銷策略研究
28 基於數據挖掘技術的市場營銷策略研究
29 江油電信分公司營銷渠道分析與策略研究
30 電信運營商服務營銷策略研究
31 廣西電信3G市場營銷策略研究
32 基於主渠道的河池電信市場服務營銷策略研究
33 廣西電信網路營銷策略研究
34 廣西電信發展戰略與市場營銷策略研究
35 電信市場客戶服務營銷策略研究
36 連雲港電信公司的服務營銷策略研究
37 廣東省電信有限公司佛山市分公司
38 《案例》:廣東省電信公司
39 《案例》:廣東電信東莞公司
40 電信公司競爭戰略與營銷策略研究
41 中國電信集團公司的市場營銷和服務策略

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