接站策劃方案

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會議接待工作總結-廣東中旅

我公司在承辦會議方面積累了豐富的實際工作和實際操作經驗，以自己票務方面獨有的優勢，使您的會議工作輕松便捷、有條不紊；使您可以更專心自己的工作，不必為會議的瑣事而分心勞神，而且還會將會議舉辦得更加圓滿和精彩，取得意想不到的收獲！

會議策劃簡介：

1、提供多家大酒店由您選擇，價格優惠。
2、會場（或分會場）的選擇和預定，會場的設計和布置（會場內外氣氛的渲染和烘托，橫幅、旗幟綵球、拱門、主席台、桌簽、簽到台等）以及各種設備的擺放。
3、材料和證件的印製、會議手冊和參會人員通訊錄的設計製作、請柬、胸卡、餐券的印製。
4、禮品策劃、設計、樣品提供和製作。
5、設備：會議設備、辦公設備、視頻設備及多媒體、音頻設備、燈光設備。
6、翻譯：各類外語語種的口譯、筆譯服務。
7、媒體支持、協助聯系媒體、邀請記者。
8、提供會議所需各類信息。
9、協助招徠參會人員、協助尋求贊助單位和邀請本地嘉賓。
10、禮賓接待、會議事務及其他秘書服務、現場接待、禮賓禮儀、招待酒會、會間茶憩、攝影錄象、及VCD的製作等
11、提供西餐、中餐、自助餐、宴會等不同標準的菜單，根據要求進行調整，協助選擇和推薦不同的用餐地點。
12、接送車輛及各種豪華轎車、中巴車、大巴車的租用。
13、公司專門為會議設計和安排了多條旅遊路線，並根據參會人員的喜好，協助安排各種休閑活動。
14、報到同時有專人登記和辦理返程票預定。

會議接待程序：

1、 我們倡導商務會議的全新概念，積極為合作客戶提供最高效、優質、周到的服務，可以根據客戶需求，靈活安排會議規模、費用，提供活動整體策劃方案，以便為客戶提供不同規模、檔次的商務會議服務設施。
2、 我們還提供會議舉辦地的交通、氣候、商務環境等一系列資詢信息供客戶選擇，為客戶提供商務會議期間全部的會務用品及會議現場布置，為客戶提供相應的媒體支持。
3、會議期間，會根據客戶的需求，在會議舉辦地進行媒體宣傳，靈活操作，使商務會議期間的娛樂休閑活動具有鮮明特色。
4、我們將根據會議的具體情況，確定是否將會議劃分為幾個分會場，選擇分會場地點，並提前為您預約。
5、我們將為您提當地大酒店3－7優惠價格的預定服務，並完全考慮您的要求，為您推薦適合您需要的酒店以及樓層。
6、我們擁有雄厚的辦會實力、豐富的辦會經驗及訓練有素的專業會務人員，與各星級酒店都有協議關系，可按客戶的不同要求提供規范、經濟的會議策劃及籌辦工作。
7、無論在當地哪裡舉辦會議，我們都會有專業人員24小時為您服務，包括從開始的預定酒店到最後訂票送站，我們會根據您的要求精心策劃、落實、負責到底。
8、我們將為您的會議提供宣傳冊等印刷品、紀念品的設計、生產一條龍服務，我們將根據會議的具體需求設計印刷品或紀念品的樣式、內容、選擇圖案等，為您的印刷品或紀念品指定專門的廠家印刷以及生產，並將根據您的需求，提前把印刷品或紀念品送到會場或指定位置。

會議接待內容

【接待類別】：
各科研機構、機關、學校、各培訓中心的學術研討會、筆會、論文發布會、各類培訓班、企業業務洽談會、訂貨會、新產品推廣會、集團公司董事會、經銷商會議、獎評會、客戶聯誼會、行業研討會等各類型會議等。

【接待人數】： 不限。

【會議參考】：
（ 1 ）、會議酒店范圍：
二星級酒店（★★）、三星級酒店（★★★）、四星級酒店（★★★★）、五星級酒店（★★★★★）。
（ 2 ）、會議室范圍：
根據需要可提供 5 人以上的會議室或報告大廳。
（ 3 ）、會議用餐范圍：
25 元 / 人 / 天 --180 元 / 人 / 天，多種標准供選擇。
（ 4 ）、會議用車范圍：
豐田麵包車、依維柯、金龍中巴（大巴）、瑞典沃爾沃、韓國現代（大宇）、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇。
（ 5 ）、會議接站及用車：
專車將全天接站 , 優惠價格提供會議期間用車服務。
（ 6 ）、會議票務：
免費代訂往返程飛機票，代訂返程火車卧鋪票。
（ 7 ）、旅遊考察安排：
提供多條考察線路，優惠價格安排參會代表的會後考察活動。
（ 8 ）、會議娛樂及活動：
協助會議期間的各項娛樂活動，回答客戶的咨詢並提供實惠選擇的建議！
（ 9 ）、會議禮品：
向開會客戶調配優秀國語導游或優秀外語導游、翻譯等，做好會議禮品的解說與建議工作。
備 註：以上為一般性的會議范圍，具體的會議、會展、活動，具體建議，具體策劃、具體協商。

會議接待流程
一：會議資料准備

1：會議資料由貴公司提供，其中文字資料，由承辦單位按會務組要求根據參會

人數印製。

2：會議資料（主辦單位提供）

3：領導發言稿（主辦單位提供）

4：《報到冊》、《會議指南》、《會議日程》、參會者到達消息。

5：項目執行情況資料（主辦單位提供）

6：展板所屬圖片（主辦單位提供）

7：廣告牌高計稿

8：歡迎布標、會議室布標

9：會議禮品（按參會人數准備）

10：會議代表證

11：會議用餐券

二：設備及設施准備

1：投影儀、多媒體電腦一台

2：廣告牌按設計稿製作好，根據要求准備

3：會議室一間（根據入會人數)

4：車輛准備

5：麥克風3隻

6：訂制領導座次牌（名單由主辦單位提供）

7：會議形式：座談及課桌形式

8：照相機一台

9：攝影機一台、由專業人員操作

三：會前准備工作程序

1：根據會務組要求，代表報到前兩天，會議室會場布置(或分組討論)（會標、

廣告牌、燈光、音響、多媒體、投影儀、電源、桌椅、茶杯及服務員安排）按

部落實到位。

2：據酒店提供的房況表，報到前兩天與先到達的會務組人員協商確定會務組房

間，選定領導、專家及主要代表入住的樓層、房間類型、房號、需要放置的水

果種類及特殊安全保衛工作。

3：提前兩天檢查餐廳環境衛生，桌椅擺設、餐具的完好程度，再次落實菜單及

服務到位情況。

4：提前兩天完成會議所需的代表證、發放的資料、簽到表、就餐卡、廣告牌、

商家展板及宣傳設備的擺設位置，電源、燈光亮度、通道暢通等情況，會間攝

影、攝像設備，人員的准備。

5：與酒店保安部組成會議安全組，在會議期間加強門衛、樓層行查，杜絕安全

隱患的發生。

6：成立生活服務組，避免個別代表發生高原反應，聯系就診。

7：在大堂、樓層、餐廳、會議是、電梯等處帖上會議指示箭頭。

四：會議其它費用開支預算

1：代表證：2元/張

2：廣告牌：萬通板，1米X2米板17元/塊；會議室主席台背景1.9米X5.7米，需

用萬通板6板；徽標、刻字按字數、尺寸、顏色收費、製作費約400—500元

3：展板：根據你方要求，由我方代辦，費用按時結算。

4：臨時用車：別克商務車，現在瑞風商務車，桑塔那，11座金杯車

5：宴會標准（由貴公司訂標准）

6：水果

7：紀念品

8：資料列印、復印

9：照相、攝像

10：其它

五：會場布置

1：布標

2：按會議規定的擺防形式及要求布置好會場

3：設立會務人員發放會議用品及文件

4：確定會場攝影點和時間

六：人員安排

1：根據會議人數需求安排會務接待小組、如住房登記員，財務人員，票務，考

察咨詢，引導人員（至房間、餐廳、電梯、會議室）

2：會議全程督導人員，負責落實會議室布置、茶水供應及服務

3：攝影組：根據會議需求安排攝影人員

4：車輛小組：根據會議實到人數，落實車況好、駕駛技術好的配套車輛。此小

組負責會議臨時接待服務工作。如：專家、領導臨時出行，就餐、會見等活動

的車輛。

5：旅遊接待小組：根據參加考察人數安排每車一位優秀導游，負責代表的服務

6：生活小組：此小組負責會議用餐的時間、人數及相關的一些服務，確保代表

會議期間的生活服務

七：發票的開據

在會議前通知上註明由我方承辦、會議期間我方根據代表需要，開據的正式發

票及酒店的住宿發票。

八：會議接站

1：會議報到當天，安排全天候接站，機場設立兩塊醒目接站牌，一塊設在正門

出站口，一塊設在提取行李出口處。火車站設一塊醒目接站牌。

2：人員及車輛安排

1）：人員：機場設1-2人、（領導、專家除外）

2）：接站車輛：根據會務組要求派車

3）：領導、專家由會務組統一安排，根據航班、車次，派專人專車接送，需要

送花、護照的提前安排，保證准確安全接待。

九：會議報到

1：在酒店大堂設「報到處」、「收費處」、「考察咨詢處」、「票務處」

2：報到登記時，填寫姓名、單位、職務、身份證號碼、通訊地址、電話、收費金額、入住金額、入住天數、房間號、考察線路等。

3：提醒代表貴重品免費寄存總台、保管好個人財物，耐心、細致地解說會議報到須知及有關事宜，及時妥善處理好代表要求。

4：根據會務組要求傳達通知、指示，准確發放會議資料、紀念品、餐券、考察乘車券

5：代表報到後，由行李員引導入住，同時辦理行李寄存

6：當天列印會議通訊錄並與會務老師校對，及時發給代表

7）：會務組24小時有專職會議，隨時接待安排參會代表

十：會議期間

1：要求酒店落實叫早服務

2：准確統計用餐人數並安排代表用餐，及時解決會議期間臨時發生的問題，確保會議正常進行

3：會議室布置情況落實

4：安排好旅遊選種、落實返程機、車票的登記

5：及時統計票務預訂情況、考察人數、行程立即同旅行社計調反饋

6：與酒店 公司財務人員協調好票據的開取

7：准備統計返程的人數、時間、日期、確定代表返程

十一：會議考察

1、代表的安全問題

1）、考察期間為每位代表辦理10萬元的人身保險。

2）、考察的整個行程中，我方派人員全程陪同、確保考察順利進行。

3）、要求每個環節的接待人員做到嚴格的保密制度、確保代表的人身安全。

4）、我中心承諾確保代表返程機、車票，並根據返程時間及方向分批送行，取保順利返程

十二：會議結束工作

1：會議結算

1）：我方向會務給出書面報告，交會務組審核。並列《會議結算清單》，包括此會議的實際人數、天數、實際用餐人數、用餐標准、考察人數及會議期間其它費用開支，我方承諾快捷、准確無誤

2）：向會務組提供所需發票

3）：返還會務組附加的會議利潤

4）：我方本著多年的辦公經驗，為會務組在各項費用開支中，爭取最大的利益

2：會議返程

1）：我方根據代表返程機、車票時間及方向，分批送站，我方承諾確保代表順利返程

2）：我方可根據會務組需要派專人、專車、提供滿意的送站服務，並向會務組贈送特色精美禮品

3）：我方向代表全面徵求意見，了解此會議的滿意程度，並向會務組反饋

這個可以不？

B. 如何策劃會議

會議策劃一般都抄不簡單，自己策劃又容襲易出錯，忙了半天，沒有效果，錢還花了很多，可以找一個專業的會議策劃公司給你提供定製化會議執行方案，從務策劃+設備租賃+舞台搭建+燈光調整+視覺設計一站式服務，省時省力，價格也比較合適。

C. 活動策劃公司的經營范圍

聯絡溝通
收集信息
新聞代理
廣告代理
推介產品
會議服務
活動策劃
禮賓服務
印刷製作
音像製作 1、與活動主辦者洽談。
2、向活動主辦方提供活動接待策劃方案和報價。
3、邀請活動主辦者實地考察活動舉辦場所。
4、與活動主辦者確認活動接待方案。
5、與活動主辦者簽訂活動接待標准合同。
6、確認活動主辦者預付活動訂金事宜。
7、在活動舉辦前制定活動工作人員服務標准條例及活動接待手冊。
8、准備活動資料。（含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、活動配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。） 9、機場、碼頭、車站：專人、專車分批分時段按要求接站。
10、活動酒店現場：活動秘書分發活動資料，來客接待。
11、活動秘書協助會場布置及會場的會務服務。
12、活動秘書在活動接待（報到）處協助會務組確認和分發房間，確認VIP用房及整理記錄有關信息。協助分發活動禮品及房間派送水果等會務工作。
13、確認用餐時間、菜單、標准、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。
14、提前確認活動代表（客戶）的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。
15、確認旅遊公司為該活動提供的旅遊考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜（日程安排、房餐車導游等安排）。
16、確認並保障活動期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。
17、確認特殊客人（含領導、少數民族代表、VIP、殘障代表及家屬等）的安排及接待工作。
18、協調活動期間的交通工具的安排。
19、代辦活動代表返程及他程的交通票務及其他委託代辦服務。 20、活動服務的總結、評估、活動代表的意見反饋及處理工作。
21、活動資料、領導講話稿、代表發言稿、新聞報道資料的匯總結書工作及印刷代表通訊錄。
22、與活動主辦者的費用結算工作。
23、歡送代表工作。

D. 旅遊策劃案怎麼寫

我也來熱鬧熱鬧 參考1活動名稱2實施目的或主體3對象 實施日期4策劃人 實施地點5主要負責人 經費來源6安全負責人 經費預算7審批（同意以否）日期8驗證9備注 正文 主題一簡介二准備工作1宣傳通知A．B．C．D．…2聯絡事宜A．B．C．D．….3職責分工A．B．C．D．…..4安全措施A．B．C．D．。。5場所（供參考地方）景區參考A．B．C．D．6參加活動人員詳細名單7實施步驟A．B．C．D．…8主持人（或者說是導游什麼的）A．B．C．D．9其他（拍照攝影解說等）10總結（總結本次旅遊中遇到的問題A。好的方面、B.需要改進的方面） 部門 日期結束後以及後期安排：
1. 2. 。
3. 全體學參加旅遊人員、成員合影。

後期安排：
1. 各負責人進行活動總結（可在活動結束後1~2周內完成），發現活動中的優缺點，一遍在日後的工作中進行發揚或改進，之後交一份「活動總結」到辦公室，作為活動資料保存。
2. 出一塊旅遊活動後期的宣傳板，宣傳此次活動。做公司福利待遇什麼的宣傳，提高公司員工工作積極性，間接的也提高公司在員工中的形象等3. 其他。 、注意細節：

人員必須佩戴證件。

放眼全局、注重細節、服從安排，確保活動有序、圓滿完成。

E. 公司開代理商會議如何做接待的策劃

優質專業為您接待、承辦廣西桂林地區會議會展
中國桂林運通國際會議獎勵旅遊中心是承辦會議會展和旅遊接待的專業機構，長期為大桂林的酒店業、展館業、餐飲業、交通業提供大量的客源，已經成為他們的緊密合作夥伴，當您需要舉辦會議會展而通過我們預定以上服務時，可以得到我們提供的非常優惠價格。
我們以豐厚的辦會實力、專業的策劃水平、豐富的接待經驗和訓練有素的會務人員，為您舉辦的會議會展創造圓滿結果。我們曾經接待過如：美國安費諾廈門分公司、中國廣東威王集團、德國福斯集團中國代理商年會、諾基亞東莞分公司等大型公司的會議旅遊及活動，贏得了客人的口碑，對會展效果感到非常的滿意，對我們的接待質量給與了相當高的評價。
如果您准備將會議、會展安排在廣西桂林地區舉辦，只要把您的要求告訴我們，剩下的一切由我們為您安排。
l 服務范圍：
1．接待會議類別： 科研機構、機關、學校和各培訓中心的學術研討會、筆會、論文發布會、各類培訓班；企業業務洽談會、訂貨會、新產品推廣會、集團公司董事會、獎評會、客戶聯誼會、行業研討會等各類型會議和展覽等；
2．接待會議人數： 不限。
3．會 議 標 准： 按會務組的要求可提供各種標準的接待
4。會 議 住 宿： 提供多家大酒店由您選擇,酒店內部優惠價。
5。會 議 會 場： 根據需要可提供 5 人至 1000 人的會議室或報告大廳。
6。會議旅遊用餐： 有多種用餐、宴會、茶歇標准可供選擇。
7。接站 及用車： 專車全天接站；優惠價格提供會議期間用車服務，並派工作人員協助接機、接站。
8。代辦往返票務： 免費代訂往返程飛機票，代訂返程卧鋪票。解除與會代表的後顧之憂。
9。考 察 安 排： 提供多條考察線路，優惠價格安排參會代表的會後考察活動。
10．協 助 接 待： 我社可派工作人員全程協助會務組工作，最大程度減輕會務組工作強度。
11．會議其他服務： 展台搭建製作、背板設計製作、公關禮儀、攝影/攝像/後期製作、歌舞演出、媒體支持、會展設備租賃、紀念禮品、翻譯、導游、保險、醫療救護、會展周邊業務\等。

F. 招標會場怎麼布置啊

秘書人員的職業定義是：從事辦公室程序性工作，協助領導處理政務以及日常事物，並為決策以及實施提高服務的人員。秘書人員具體有以下8大項工作。一、 商務溝通（一）接待工作1. 全方面的收集類別資料，為來賓接待工資做好准備。2. 熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。3. 做好迎接來賓的准備和接站、接機等迎賓工作。4. 了解來賓宴請工資的安排程序，做好宴請准備，熱情周到的款待來賓。5. 送別來賓的時候，應該為來賓預定返程票，安排好返程交通工具。(二) 溝通與協作工作1. 運用各種溝通方法和技巧，協調領導之間的關系，與領導、同事和客人有效溝通。2. 組織和引導團隊有效溝通，提高團隊的工作效率。3. 及時解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。（三）商務談判1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務談判信息，並參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。2. 布置商務談判現場，營造融洽的商務談判氣氛。3. 做好上午談判的輔助性工作，協助主談判人員處理談判中的問題。二 會務管理(一) 會議籌備1. 科學准確地擬定會議的議題、名稱、規格、和標准2. 合理地擬定會議議程、日程和預算經費。3. 掌握選擇會議場所的程序，選擇並預定合適的會議場所。4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式，精心布置會議現場。5. 及時通知與會人員，准備會議文件和製作會議證件。6. 安排電話會議和視頻會議，減少會議開支。(二) 會議溝通與協調1. 掌握多種會議簽到的方法，做好會議簽到和會議服務工作2. 運用高效的會議決策方式和達成會議決議的方法，促成會議決議的盡快形成。3. 做好會議保衛、保密工作。4. 組織會議新聞報道，使會議達到理想的傳播效果。5. 及時處理會議突發性事件，確保會議的順利進行（三）會議善後1. 做好與會人員的返程安排2. 檢查清理會場和整理會議文件。3. 傳達會議決議，撰寫會議總結和結算會議經費。4. 評估會議效果三 商務活動管理（一） 商務活動1. 安排會見、會談2. 組織和協調大型商務活動以及安排與會人員參加文娛活動2. 掌握組織信息發布會的程序，成功舉辦信息發布會。4. 安排剪綵儀式、簽字儀式和慶典儀式。（二）商務旅行1. 協助領導制訂周密的出行計劃，為其准備旅行時攜帶的物品2. 做好票務預定、旅行住宿的安排和辦理出國商務旅行手續等事務。3.為大型團隊商務旅行擬定旅行計劃。四 辦公室的管理（一）辦公環境管理1. 合理設置辦公室的布局2. 布置和美化辦公室環境以及合理擺放辦公室設備。3. 維護責任區整潔的工作環境4. 應對辦公中出現的緊急情況，做好辦公室的安全管理（二）辦公資源管理1. 采購、調配和利用各類辦公資源2 做好辦公資源庫存的監督管理工作3 參與政府采購管理和招標工作（三）辦公效率管理1. 制訂科學的辦公室工作計劃，並合理的安排辦公室工作任務。2. 科學的為領導和自己編寫工作日誌，提高工作效率，進而推進各項目標的順利完成。五、 信息與檔案管理（一）信息管理1. 運用各種信息搜集的渠道和方法，及時充分的手機領導所需要的各種信息。2. 掌握各種信息整理和加工的方法，對所搜集到的原始信息進行處理。3. 運用各種方式，把經過整理加工過的信息提供給領導和其他人使用，做好信息的傳遞和利用工作。4. 熟悉信息儲存程序，做好已用信息的保存工作5. 熟悉 執行反饋信息的5個步驟，組成反饋與再反饋鏈條，實現反饋信息的良性循環。6. 掌握信息開發的途徑與方法，對信息進行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。（二）檔案管理1. 掌握檔案收集的途徑和方法，接收與徵集應立卷歸檔的文件材料2. 熟悉檔案整理的程序，對需要進一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目，使之系統化。3. 了解影響檔案價值的因素，掌握各種檔案保持價值的鑒定方法，對檔案進行科學的鑒定。4. 掌握各種檔案的保管措施，維護檔案的完整與安全5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具6. 運用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案使用者的提供各種服務。

G. 運動會籃球賽策劃案怎麼寫

1. 確定比賽宗旨來，落實主自辦方、承辦方、協辦方、參賽方、裁判的人員。組織方明確分工，向參賽方發出參賽邀請，確定裁判人選。

2. 根據參賽隊伍情況確定場地、比賽時間等細節，制定賽制賽程，並組織各參賽隊抽簽，確定經費來源、費用預算，後勤保障等細節。制定比賽應急預案（現在都興這個，主要是安全方面的），比如賽場出現打架或是意外時怎麼處理。將所有重要內容列印成文，分發到各個參賽隊。

3. 比賽宣傳。比如在校內張貼海報、校園廣播等。

4. 開幕式是否需要主持、拉拉隊表演等。

5. 比賽中注意維持觀眾秩序，關鍵場次的裁判安排非常重要。每場或每天比賽結束後，相關人員應做工作總結，並針對出現的問題進行討論研究。

6. 比賽全部線束後的閉幕式，是否有文藝表演，頒獎是否請校領導。

H. 秘書該怎樣制定接待方案

接待工作是企業秘書的一項重要工作。隨著社會經濟的快速發展，各企業之間信息、技術、資金的交流日益頻繁，並由此及彼帶來大量的人員流動，上級領導的視察、兄弟單位以及合作夥伴之間參觀、學習及業務洽談的人次也與日俱增，這就使用權得接待工作越發重要。那麼在新形勢下，企業秘書怎樣才能做好接待工作呢？筆者以為，應重視以下幾個方面：

1、更新觀念、傳播文化

在新形勢下，企業秘書應及時更新觀念，充分認識到接待工作是企業看似被動、實則主動的一種廣義的公關行為，是企業聯系內外的紐帶和橋梁。通過接待工作，企業可以展示實力，樹立形象，可以積累豐富的關系資源，可以吸引投資、擴大合作，從而推動經濟的快速發展。因此，必須反接待工作看作企業經濟工作的一個重要組成部分，而不能僅僅停留在迎來送往、安排食宿的低層次上。

做好接待工作不僅是企業長遠發展的需要，也是從更高層次上展示企業形象的需要。秘書人員對於每一項接待工作都要高度重視並樹立強烈的機遇意識、責任意識，作為一項政治任務來完成；要樹立「每一個人都代表企業形象，每一個人的一言一行都是企業文化的折射」的思想意識，保證高質量地完成每一次接待任務。有些客人可能一生只到某企業造訪一次，如果這一次的接生工作熱情周到、精心細膩，企業良好的精神風貌、濃厚的文化氛圍和高水平的服務將會給客人留下終生的印象。

2、精心策劃，突出特色

要做好每一項接待工作，首先必須進行方案的策劃與制定。只有精心策劃、充分准備，接待活動才有可能成為成功的公關活動，否則就可能淪為低層次的迎來送往的應酬活動，甚至可能損害企業的形象。每一項接待活動，都要以實現來賓的目的和企業的公關期望為原則，制訂出符合來賓身份的完善的接待工作方案和實施細則，詳細安排日程、接站、用車、就餐、住宿、參觀等各項活動，充分考慮到各方面的細節，並體現一定的創意與創新。

每個企業都有自己的企業文化，作為展示企業形象的「窗口」，接接工作同樣需要有自己的特色和風格。因此，要通過公關接待活動的每一個環節著力體現企業的特色。不論是宏觀的整體方案的策劃還是微觀的接站牌的設計、匯報材料的寫作甚至接待車輛的停放，都要努力凸顯企業與眾不同之處，讓來賓從接待工作的點點滴滴中感受到企業的個性，感受到企業文化的特色。

3、優化流程、規范運作

接待方案制定以後，就要嚴格按照方案進行程序化運作，使接待工作中的各個環節有序銜接、首尾相連，必要時可以製作接待工作清單，對接待工作中的各要素進行全面清點，以確保工作進程的有序性、穩定性和連續性。同時，對接待工作中的每一道程序都要事先進行規范，這樣才能確保整個接待工作有序進行。比如，在作接待工作總結時，接待記錄的填寫、總結會的召開、書面總結材料的撰寫、資料的歸檔都必須按規范操作。此外，秘書人員要注意收集和掌握接待工作的相關知識，不斷提高自身素養並注意實現資源共享。

4、關注細節、注重實效

細節決定成敗。接待工作來不得半點馬虎，必須處處留心，周密考慮，謹慎行事。在重大的接待工作中，接待工作負責人在對全局進行總體把握的前提下要隨時根據接待工作的需要對接待方案予以調整；具體接待人員則要主動進行全程模擬思考，從准備會議室到用車，從參觀到進餐，對每一個細節都要細致地思索一遍，以便及時彌補可能存在的疏漏。接待工作人員要「眼觀六路、耳聽八方」，對來賓的一個眼審、一個動作、不經意的一句話，都要留意和體會，以便及時採取應變措施。這就要求秘書人員加強靈活應變能力、臨場發揮能力的訓練，提高處理突發事件、意外發揮能力的訓練，提高處理突發事件、意外情況我水平，以便將各類有操作企業形象有細節問題解決在萌芽狀態，確保接待工作實現「零失誤」。

通過接待工作，企業不僅可以展示企業作風和企業文化，也可以對外樹立良好形象、推銷自我。接待工作做好了，不僅會給上級領導和來賓留下深刻的印象，而且無形中會為企業帶來商機，帶來社會效益和經濟效益。因此，秘書要充分利用接待工作的每一個細節展示企業的全新風采和企業獨具魅力的特色文化，得用每一次接待機會會增強企業的凝聚力和向心力，提升企業的知名度和影響力。同時，秘書還要對接待交果進行科學的評估與監測，及時做好來賓反饋信息的收集和處理工作，不斷優化接待流程，力求接待活動效益的最大化。

5、不斷創新、追求桌越

在新形勢下，秘書只有結合企業自身的實際，自覺創新公關工作思路，豐富公關工作內容，才能推動接待工作不斷創新。比如制訂方案時可以考慮運用統一的模板，匯報材料可以得用多媒體技術來製作，而不僅僅限於傳統的紙質材料等等。這樣的接待工作才具有時代特徵和企業特色。同時，企業秘書要積極探索能夠更好地反映企業精神與企業亮點、體現企業文化的接待方式和方法，與時俱進、開拓創新，使接待工作在企業發展中發揮更大的作用。

I. 活動策劃公司有哪些服務流程

活動策劃公司有哪些服務流程：
1、與活動主辦者洽談。
2、向活動主辦方提供活動接待策劃方案[1]和報價。
3、邀請活動主辦者實地考察活動舉辦場所。
4、與活動主辦者確認活動接待方案。
5、與活動主辦者簽訂活動接待標准合同。
6、確認活動主辦者預付活動訂金事宜。
7、在活動舉辦前制定活動工作人員服務標准條例及活動接待手冊。
8、准備活動資料。(含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、活動配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。)
折疊活動中工作：
9、機場、碼頭、車站：專人、專車分批分時段按要求接站。
10、活動酒店現場：活動秘書分發活動資料，來客接待。
11、活動秘書協助會場布置及會場的會務服務。
12、活動秘書在活動接待(報到)處協助會務組確認和分發房間，確認VIP用房及整理記錄有關信息。協助分發活動禮品及房間派送水果等會務工作。
13、確認用餐時間、菜單、標准、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。
14、提前確認活動代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。
15、確認旅遊公司為該活動提供的旅遊考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導游等安排)。
16、確認並保障活動期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。
17、確認特殊客人(含領導、少數民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
18、協調活動期間的交通工具的安排。
19、代辦活動代表返程及他程的交通票務及其他委託代辦服務。
折疊活動後工作：
20、活動服務的總結、評估、活動代表的意見反饋及處理工作。
21、活動資料、領導講話稿、代表發言稿、新聞報道資料的匯總結書工作及印刷代表通訊錄。
22、與活動主辦者的費用結算工作。
23、歡送代表工作。

J. 旅遊專列接待方案怎麼寫

主要是一個大活動策劃方案
1、接車安排（導游 車輛 領導 接車活動 宣傳語 口號 等等）
2、接待過程中的 房 餐 車 導游 景點接待的安排 購物點的選擇
3、各個項目的具體時間 和人員分流情況安排 因為有很多地方可能不能同時接待這么多人 。特別是餐廳和酒店
4、旅遊過程中 你公司想要達到的宣傳效果 和實施方案
5、對方領導 領隊 的安排
6、 有的時候可能還要考慮專列的乘務員 旅遊項目安排等等

簡單的幾個方面吧 希望能給你提供思路