軟體項目培訓方案模板

⑴ 軟體公司的年度培訓計劃怎麼制定啊，我們公司是個一百人左右的軟體開發公司

制定人力資源計劃的意義

簡單的說，企業制定人力資源計劃的意義主要有四個方面：

1．在人力資源方面確保達到企業的目標。

計劃是實現目標的一種工具。每個企業都有自己的發展目標，而要實現這些目標，沒有計劃是不可能的。科學地制定一份人力資源計劃對於企業的重要性是不言而喻的。

2．使人力資源管理工作有條不紊

一份完整的的人力資源計劃應該具體規定企業在人力資源管理方面需要做的各種事項。這樣，企業在一段時間內可以有章可循。企業經理們可以清楚地意識到何人在何時何地應該干什麼。這樣可以真正地完成人力資源管理工作，進而達到企業的目標。

3．對企業緊缺的人力資源發出引進與培訓的預警

由於人力資源計劃不是憑空拍腦袋想出來的，因此制定了人力資源計劃後就清楚地知道企業的人力資源的數量和質量到底如何。如果人力資源的數量不夠，可能要進行招聘和選拔；如果人力資源的質量有問題，可能要進行培訓。

4．激勵員工更好地為實現企業的目標而努力工作

激勵員工的方法有許多種，其中與人力資源管理有密切聯系的主要有：績效評估、報酬系統、職業計劃與職業管理。

什麼是人力資源計劃

有的老總說，我們每年都制定人力資源計劃，但是效果不怎麼樣。但是如果你有幸翻閱一下他們的人力資源計劃，不是空話連篇，就是抄襲其它公司的現成文本。對本公司實現目標幾乎沒有什麼幫助。因此，這類人力資源計劃弊大於利。主要原因可能是由於老總們不清楚什麼是人力資源計劃。

所謂的人力資源計劃是指企業為了達到戰略目標與戰術目標，為了滿足未來一段時間內的人力資源質量與數量方面的需要，根據目前的人力資源狀況，決定引進、保持、提高、流出人力資源所作的預測和相關的工作。

人力資源計劃主要可以分為兩類：戰略人力資源計劃和戰術人力資源計劃。

戰略人力資源計劃主要是指三年以上的人力資源計劃。是為了達到企業的戰略目標而制定的人力資源計劃。

戰術人力資源計劃是指年度人力資源計劃。是為了達到企業的戰術目標而制定的人力資源計劃，較多地考慮企業目前的發展以及相關的經濟微觀因素。本文探討的人力資源計劃是指戰術人力資源計劃。

如何制定人力資源計劃

科學地制定人力資源計劃一般分為5個步驟：確定憧憬、制定戰略規劃、制定年度計劃、制定人力資源計劃、編寫人力資源管理行動計劃。

1．確定憧憬憧憬是二十年、三十年、甚至是五十年的長期目標，可以用一兩句話來描述，但是憧憬非常重要。沒有憧憬，企業就沒有努力的方向，其它的計劃都是無效的。

2．制定戰略規劃

在確定憧憬的前提下，企業應該首先制定好戰略規劃，也就是說要明確地知道企業在三至五年內要達到什麼目標。

3．制定年度計劃

制定好戰略規劃後，可以制定企業的年度計劃了，也就是說企業應該明確地知道一年內要達到什麼目標。

4．制定人力資源計劃

企業有了年度計劃後，可以開始制定人力資源計劃了。制定人力資源計劃共有四個步驟：收集有關信息、預測人力資源需求、預測人力資源供應和編制人力資源計劃。

（1）收集有關信息。主要收集外部與內部的信息。外部信息主要包括：宏觀經濟發展趨勢、本行業的發展前景、主要競爭對手的動態、相關科學技術的發展動向、勞動力市場的變化、政府的法律與政策、人口發展的趨勢、社會發展趨勢、文化風俗習慣演變等等。內部信息主要包括：企業發展計劃、企業憧憬的變化、企業領導層的更迭、人力資源成本的變化、生產流水線的變化、銷售渠道的變化、融資能力的變化等等。

（2）預測人力資源需求。根據收集來的信息，運用一定的方法，我們就可以較正確地預測在未來的一段時間內人力資源的數量和質量的需求。

（3）預測人力資源供應。根據收集來的信息，運用一定的方法，我們也可以較正確地預測在未來的一段時間內人力資源的數量和質量的供應。如果供應大於需求，就要考慮流出一部分人力資源；如果需求大於供應，就要考慮引進一部分人力資源。當然，培訓員工、改變計劃、調整報酬系統等等也是可以運用的手段。

（4）編制人力資源計劃。一份完整的人力資源計劃至少應該包括以下幾個方面：計劃的時間段、計劃達到的目標、目前形勢分析、未來形勢預測、計劃事項、計劃制定者和計劃制定時間。另外一定要附上行動計劃。

5．編寫人力資源管理行動計劃

許多經理認為人力資源計劃不一定要有行動計劃。這是一個很大的誤區。行動計劃是人力資源計劃中的一個重要方面。缺了這一塊，人力資源計劃是不完整的。

人力資源管理行動計劃一般由項目名稱和項目細則組成。項目細則主要包括以下一些內容：項目負責人、項目參與者、實施時間、項目檢查人、檢查時間、項目預算等等。有若干個項目就應該有若干條項目細則。

當然，制定好人力資源計劃後，關鍵是實施。但是是否制定了一份科學又實用的人力資源計劃是實施的前提。這可是一件投入少產出大的工作，精明的老總們可不要因小失大啊！

一、公司培訓體系規劃
培訓方針與策略
培訓政策的制定
培訓流程化提高培訓效果
內部培訓師的培育解決方案
公司政策支持
案例：某知名公司的培訓政策展示分析
二、培訓需求的調研與分析
基於戰略及管理層次的需求分析
基於職業生涯規劃的需求分析
問題導向、績效導向的培訓需求分析
基於勝任能力模型的需求分析
培訓需求調查方法
案例分析：
某公司的培訓需求統計分析的方法
三、年度培訓計劃與培訓實施
年度培訓計劃的內容結構
制定年度培訓計劃的過程與技巧
課程開發與調查，知識結構的分析與策劃
實例：成熟的課程清單展示、分析
外部師資篩選與內部講師的培養策略
年度培訓計劃寫作要點
年度培訓計劃與預算方案
實例：培訓計劃與招標書實例展示、分析
培訓實施涉及的各個環節分析與把關
實例：培訓開課前各項事務檢核表
四、培訓效果評估與改善行動計劃
培訓效果四級評估方法介紹
如何提升培訓效果的途徑
訓後行動計劃及其落實
實例：通過訓後改善計劃提升培訓效果

⑵ 軟體開發項目進度表包含那些內容

一是參考其它項目.

另一個現在的可參考項目是安裝 Microsoft Office Project 2003, 內有好幾個相關模板.

供參:
項目啟動 6 工作日
組建工作組 6 工作日
定義工作組角色 2 工作日
確定所需技能 2 工作日
確定資源 2 工作日
將角色賦予資源 2 工作日
工作組成立 0 工作日
構想 44 工作日
定義初步的商業需求(持續性工作) 29 工作日
風險管理 1 工作日
定義項目結構 9 工作日
定義跟蹤項目的步驟 5 工作日
定義解決問題的步驟 4 工作日
定義跟蹤問題的步驟 3 工作日
定義控制變更的步驟 4 工作日
定義責任和期望 2 工作日
項目結構確定完畢 0 工作日
研究和收集設想 25 工作日
進行初步的用戶訪問 2 工作日
定義使用場合 10 工作日
制定初步的用戶描述 5 工作日
制定初步的構想說明 1 工作日
確立設計目標 8 工作日
制定初步的解決方案概念 5 工作日
制定初步的項目范圍 19 工作日
定義關鍵的成功因素 2 工作日
定義衡量成功的標准 1 工作日
定義主要的可交付結果(初步) 3 工作日
起草構想/范圍 3 工作日
審閱構想/范圍 2 工作日
更新構想/范圍 3 工作日
緩沖時間 4 工作日
進行里程碑檢查 1 工作日
構想得到批准 0 工作日
規劃 59 工作日
更新風險評估 1 工作日
進行用戶訪問 10 工作日
創建功能描述 31 工作日
制定功能描述: 第 0 批 5 工作日
制定功能描述: 第 1 批 5 工作日
制定功能描述: 第 2 批 5 工作日
制定功能描述: 第 n 批 5 工作日
功能描述基準 0 工作日
開發計劃 28.25 工作日
創建開發計劃 28 工作日
進行概念性設計 10 工作日
進行邏輯設計 15 工作日
進行物理設計 19 工作日
制定開發日程 5 工作日
測試計劃 35 工作日
制定測試計劃 30 工作日
制定測試日程 5 工作日
用戶培訓計劃 36 工作日
制定用戶培訓計劃 30 工作日
制定用戶培訓日程 6 工作日
後勤計劃 48 工作日
制定後勤計劃 43 工作日
進行基礎設施分析 15 工作日
制定安全計劃 2 工作日
制定部署計劃 27 工作日
定購組件 15 工作日
後勤計劃完成 0 工作日
創建後勤日程 7 工作日
產品管理計劃 18 工作日
制定產品管理計劃 14 工作日
制定產品管理日程 5 工作日
程序管理計劃 41 工作日
創建程序管理計劃 21 工作日
創建程序管理日程 20 工作日
建立項目計劃基準 0 工作日
合並項目計劃 11 工作日
審閱合並計劃 4 工作日
創建合並日程 2 工作日
緩沖時間 4 工作日
確定交貨日期 0 工作日
構想/范圍凍結 0 工作日
進行里程碑檢查 1 工作日
項目計劃得到批准 0 工作日
開發 81 工作日
更新風險評估 1 工作日
提供開發所需的設備/檢驗概念是否達到 0 工作日
建立開發環境/實驗室 5 工作日
內部發布 #1 24 工作日
開發目標組件 9 工作日
測試單個組件 5 工作日
測試組裝為整體的應用程序 6 工作日
開發增強性能的材料 4 工作日
測試和審查材料 3 工作日
制定分發步驟 9 工作日
創建分發產品 2 工作日
分發給合適的對象 1 工作日
緩沖時間 8 工作日
內部發布 #1 結束 0 工作日
審閱來自內部發布的結果 2 工作日
進行發布後的審閱 1 工作日
內部發布 #n 24 工作日
開發目標組件 10 工作日
測試單個組件 4 工作日
測試組裝為整體的應用程序 5 工作日
開發增強性能的材料 4 工作日
測試和審查材料 3 工作日
制定分發步驟 3 工作日
創建分發產品 4 工作日
緩沖時間 6 工作日
分發給合適的對象 1 工作日
內部發布 #n 結束 1 工作日
審閱來自內部發布的結果 2 工作日
功能說明凍結 1 工作日
最後的特性開發 10 工作日
最後的後勤開發 9 工作日
最後的性能支持開發 5 工作日
特性開發結束 0 工作日
更新計劃和日程 13 工作日
更新開發計劃 4 工作日
更新測試計劃 3 工作日
更新後勤計劃 13 工作日
更新程序管理計劃 3 工作日
更新產品管理計劃 3 工作日
更新用戶培訓計劃 6 工作日
緩沖時間 3 工作日
進行里程碑檢查 2 工作日
項目范圍規劃完成 1 工作日
穩定 73 工作日
更新風險評估 1 工作日
發布測試版 1 32 工作日
制定測試版計劃 3 工作日
征尋和選擇用戶 2 工作日
准備測試版產品包 8 工作日
開始測試 0 工作日
提供測試支持 8 工作日
收集用戶反饋 7 工作日
結束測試支持 0 工作日
修補缺陷 10 工作日
結束測試 0 工作日
發布測試版 n 1 工作日
修補缺陷 10 工作日
收集錯誤 1 工作日
改正高優先順序的錯誤 10 工作日
發布無錯誤版 0 工作日
進行最後的錯誤分類 5 工作日
發布版候選 1 7 工作日
進行工作組評估 2 工作日
客戶/用戶評估 2 工作日
支持評估 3 工作日
發布版候選 n 6 工作日
黃金發布版 0 工作日
發布 1 工作日
項目後檢查 2 工作日

軟體開發:
-------------------------
項目范圍規劃 3.5 工作日
確定項目范圍 4 工時
獲得項目所需資金 1 工作日
定義預備資源 1 工作日
獲得核心資源 1 工作日
項目范圍規劃完成 0 工作日
分析/軟體需求 14 工作日
行為需求分析 5 工作日
起草初步的軟體規范 3 工作日
制定初步預算 2 工作日
工作組共同審閱軟體規范/預算 4 工時
根據反饋修改軟體規范 1 工作日
確定交付期限 1 工作日
獲得開展後續工作的批准(概念、期限和預算) 4 工時
獲得所需資源 1 工作日
分析工作完成 0 工作日
設計 14.5 工作日
審閱初步的軟體規范 2 工作日
制定功能規范 5 工作日
根據功能規范開發原型 4 工作日
審閱功能規范 2 工作日
根據反饋修改功能規范 1 工作日
獲得開展後續工作的批准 4 工時
設計工作完成 0 工作日
開發 21.75 工作日
審閱功能規范 1 工作日
確定模塊化/分層設計參數 1 工作日
分派任務給開發人員 1 工作日
編寫代碼 15 工作日
開發人員測試(初步調試) 15 工作日
開發工作完畢 0 工作日
測試 48.75 工作日
根據產品規范制定單元測試計劃 4 工作日
根據產品規范制定整體測試計劃 4 工作日
單元測試 15 工作日
審閱模塊化代碼 5 工作日
測試組件模塊是否符合產品規范 2 工作日
找出不符合產品規范的異常情況 3 工作日
修改代碼 3 工作日
重新測試經過修改的代碼 2 工作日
單元測試完成 0 工作日
整體測試 12 工作日
測試模塊集成情況 5 工作日
找出不符合規范的異常情況 2 工作日
修改代碼 3 工作日
重新測試經過修改的代碼 2 工作日
整體測試完成 0 工作日
培訓 45.75 工作日
制定針對最終用戶的培訓規范 3 工作日
制定針對產品技術支持人員的培訓規范 3 工作日
確定培訓方法(基於計算機的培訓、教室授課等) 2 工作日
編寫培訓材料 3 周工時
研究培訓材料的可用性 4 工作日
對培訓材料進行最後處理 3 工作日
制定培訓機制 2 工作日
培訓材料完成 0 工作日
文檔 30.5 工作日
制定「幫助」規范 1 工作日
開發「幫助」系統 3 周工時
審閱「幫助」文檔 3 工作日
根據反饋修改「幫助」文檔 2 工作日
制定用戶手冊規范 2 工作日
編寫用戶手冊 3 周工時
審閱所有的用戶文檔 2 工作日
根據反饋修改用戶文檔 2 工作日
文檔完成 0 工作日
試生產 70.25 工作日
確定測試群體 1 工作日
確定軟體分發機制 1 工作日
安裝/部署軟體 1 工作日
獲得用戶反饋 1 周工時
評估測試信息 1 工作日
試生產工作完成 0 工作日
部署 5 工作日
確定最終部署策略 1 工作日
確定部署方法 1 工作日
獲得部署所需資源 1 工作日
培訓技術支持人員 1 工作日
部署軟體 1 工作日
部署工作完成 0 工作日
實施工作結束後的回顧 3 工作日
將經驗教訓記錄存檔 1 工作日
分發給工作組成員 1 工作日
建立軟體維護小組 1 工作日
回顧完成 0 工作日
軟體開發模板結束 0 工作日

⑶ 我們公司有一個軟體開發要做，但是公司的人技術都不是很好，我想問一下那裡的｜軟體開發培訓｜好一點

公司有一個軟體開發要做，但是公司的人技術都不是很好

如今，不少企業都想擁有屬於自己企業或產品的手機APP，但其中最困擾企業主的問題就是：開發一款手機APP到底需要多少錢？

簡單點來說，要視手機APP的需求及質量而言，價位一般在幾千到十幾萬左右，更高端的價格更高。

四、APP開發公司的所在地

需要注意的是，同樣實力的APP開發公司，在不同的城市也會導致APP的成本費用高一些，如在北京、深圳和上海等地的開發公司開發成本費用就會比較高，因為當地開發人員的薪資和其他支出相對更高。

⑷ 有沒有軟體項目完整的培訓方案，以及系統維護系統擴展方案和實施計劃

培訓方案：

XXXXXXXX系統軟體
實施方案
項目名稱：XXXXXXXX系統軟體
實施單位：XXXXXXXXXXXXXX
時 間：XXXX年XX月XX日

目 錄

項目總體實施方案
1工程實施原則
2項目總體推進計劃
3系統實施過程的質量保證活動說明

實施計劃：

總體設計階段

項目開發組通過對系統的功能、運行和性能要求加以分析，產生一個高層次的系統結構、軟體結構、介面和數據格式的設計，並向工程領導小組提交《系統設計報告》（其中包括資料庫設計），組織評審並簽署評審意見。對其中評審不合格的部分進一步完善和重新策劃，評審通過後由雙方共同簽署評審意見，並正式生效，作為後續軟體開發和測試的基礎。
該報告內容的變更由雙方的現場實施負責人、技術負責人進行交流即可確定，並需向工程領導小組匯報。

詳細設計階段

項目開發組在《系統設計報告》的基礎上，對功能和性能要求進一步加以分析和細化並且把軟體的詳細設計文檔化，向工程領導小組提交《系統詳細設計報告》，並由項目組組織評審並簽署評審意見。對其中評審不合格的部分進一步完善和重新策劃，評審通過後由雙方共同簽署評審意見，並正式生效，作為後續軟體開發和測試的基礎。
該報告內容的變更由雙方的現場實施負責人、技術負責人進行交流即可確定，並需向工程領導小組匯報。

系統開發階段

根據前面的設計結果，由雙方的現場實施負責人、技術負責人討論確定詳細的開發計劃，並向工程領導小組提交《項目開發計劃》；工程領導小組對《項目開發計劃》進行審查，由雙方簽字後正式生效，並將作為軟體開發階段的項目管理和監控依據，項目開發小組要嚴格據此計劃控制項目進度，按時向工程領導小組匯報工作進展。
為了使用戶能夠及時獲知項目的進展情況，開發小組需要每周向用戶相關領導提交《項目客戶周報》，用戶項目組可以隨時對項目的工作情況進行檢查。

系統實施和試運行階段

首先需要經雙方交流協調，形成《項目實施計劃》，確定現場實施的准備工作、人員和日程安排、培訓計劃、階段目標等內容，經雙方負責人簽字後生效，按此計劃開始現場實施。正式開始現場實施前項目開發組應檢查所有必要的准備工作是否已經完成。
現場工作首先要進行軟體在伺服器端的安裝和調試，包括資料庫中各類對象的生成，初始化數據，原有系統的重要數據的轉換導入，前後台軟體的安裝，配置參數調整等工作；完成後需向系統維護人員提交《資料庫安裝目錄》，《軟體安裝方法》文件，並協助用戶進行軟體安裝。軟體安裝完成並確認可在系統正常運行後，開始相關業務人員的培訓；在培訓開始之前需要由雙方協商形成《培訓計劃》，明確培訓環境、條件及方式，參加人員，課程課時等詳細內容，由雙方現場實施負責人簽字後生效，並分別開始著手准備，在既定時間內完成。
培訓過程中由工程師提供《培訓考勤記錄》，培訓應該脫產、集中、封閉進行，並要求所有參加人每日必須兩次考勤；培訓完成後由雙方共同進行《培訓總結》，針對培訓效果確定是否達到目標，是否再增加培訓課程；對以上內容用戶項目組須進行必要的考核和獎懲，培訓工程師有權對參加培訓人員進行客觀評價。

⑸ 軟體培訓分為哪些

可以分為以下幾個抄階段：
一、最最基礎的，有從「windows操作系統」軟體開始培訓的，學習怎麼使用windows操作系統，怎麼上網，怎麼打字，等；從沒接觸過電腦的，大概要花1個月來學會這些東西。
二、基礎一點的，有從「office辦公套件」開始培訓的，學習word，excel，power point等怎麼使用，怎麼做出合格的漂亮的文檔，報告等；這個看有什麼用的基礎，要到達什麼水平，一般也要1~3個月的時間才會有效果。
三、稍微專業一點的，有搞「cad制圖」「photo shop圖像處理」等培訓的，在某些單一領域(建築、藝術、電子工程、游戲等)有用的一些專業軟體培訓；這個要看興趣、愛好，電腦基礎水平，一般都有培訓3個月左右才有效果。
四、高級一點的，如果朝程序員方向發展，就有「C語言培訓」「C++語言培訓」，vc，java的都有。

⑹ 怎麼寫軟體計劃書

概念解說

私營公司市場營銷計劃書是企業按照一定標准（如經營目標、市場調研等）對產品或服務的銷售從人、財、物等方面做出具體安排的書面材料。

編寫要點

市場營銷計劃書通常包括以下內容：

①計劃概要。

②營銷狀況。

③營銷目標。

④營銷策略。

⑤營銷方案。

⑥活動預算。

⑦營銷監控。

范 文

××公司年度銷售計劃書

第一章 基本目標

本公司××年度銷售目標如下：

一、銷售額目標：

（一）部門全體：××萬美元以上；

（二）每一員工／每月：××美元以上；

（三）每一營業部人員／每月：××美元以上。

二、利益目標（含稅）：××萬美元以上。

三、新產品的銷售目標：××萬美元以上。

第二章 基本方針

本公司的業務機構，必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識並有效地活動時，才不再做任何變革。

二、貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發展。

三、為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓許可權，使人員得以果斷抉擇，實現上述目標。

四、為達到責任目標及確立責任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。

五、為使規定及規則完備，本公司將加強各種業務管理。

六、××股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定，彼此遵守責任與義務。基於此立場，本公司應致力於達成預算目標。

七、為促進零售店的銷售，應設立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場，使本公司具有主導代理店、零售店的權利。

八、將出擊目標放在零售店上，並致力於培訓、指導其促銷方式，藉此進一步刺激需求的增大。

第三章 業務機構計劃

一、內部機構

（一）××服務中心將升格為營業處，藉以促進銷售活動。

（二）於××營業處的管轄內設立新的出差處（或服務中心）。

（三）解散食品部門，其所屬人員則轉配到××營業處，致力於推廣銷售活動。

（四）以上各新體制下的業務機構暫時維持現狀，不做變革，藉此確立各自的責任體制。

（五）在業務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。

二、外部機構

交易機構及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。

第四章 零售商的促銷計劃

一、新產品銷售方式體制

（一）將全球有實力的××家零售商店依照區域劃分，於各劃分區內採用新產品的銷售方式體制。

（二）新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調查、服務及銷售指導、技術指導等，藉此促進銷售。

（三）上述的××家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的2倍。

（四）庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界限上。

（五）銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

二、新產品協作會的設立與活動

（一）為使以新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以開展，另外又以全球各主力零售店為中心，要依地區另設立新產品協作會。

（二）新產品協作會的主要內容大致包括下列10項：

1．分發、寄送相關雜志；

2．贈送本公司產品的負責人員領帶夾；

3．安裝各地區協作店的招牌；

4．分發商標給市內各協作店；

5．協作商店之間的銷售競爭；

6．分發廣告宣傳單；

7．積極支援經銷商；

8．舉行講習會、研討會；

9．增設年輕人專櫃；

10．介紹新產品。

（三）協作會的存在方式是屬於非正式性的。

三、提高零售店店員的責任意識

為加強零售店店員對本公司產品的關心，增強其銷售意願，應加強下列各項實施要點：

（一）獎金激勵對策———零售店店員每次售出本公司產品即獲銷售卡一張，當銷售卡達到10張時，即贈獎金給本人以激增其銷售意願。

（二）人員的輔導

1．負責人員可在訪問時進行教育指導說明，藉此提高零售店店員的銷售技術以及對產品的知識。

2．銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客、示範銷售動作或進行技術說明，讓零售店的店員從中獲得間接的指導。

第五章 擴大顧客需求計劃

一、確實的廣告計劃

（一）在新產品銷售方式體制確定之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

（二）針對廣告媒體，再次進行檢查，務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。

（三）為達成前述兩項目標，應針對廣告、宣傳技術做充分的研究。

二、活用購買調查卡

（一）針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查，藉此確實掌握顧客的真正購買動機。

（二）利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等，確實做好需求的預測。

第六章 營業實績的管理及統計

一、顧客調查卡的管理體制

利用各零售店店員所送回的顧客調查卡，將銷售額的實績統計出來，或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的管理。

（一）依據營業處、區域處別，統計××家商店的銷售額；

（二）依據營業處別統計××家商店以外的銷售額；

（三）另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位製作。

二、根據上述統計，可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績等。

第七章 營業預算的確立及控制

一、必須確立營業預算與經費預算，經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。

二、預算方面的各種基準、要領等須加以完善，成為示範本，本部與各事業部門則需交換合同。

三、針對各事業部門所做的預算、統計、比較及分析等來確定對策。

四、事業部門的經理應分年、期、月，分別制定部門的營業方針及計劃，並提交給本部門，修正後定案

⑺ 中軟國際靠譜嗎為什麼那麼多人去

中軟國際有限公司是國內大型綜合性軟體與信息服務企業，具有極高的市場感召力和客戶忠誠度，靠譜可信。

3、提供流程模板復用、表單模板復用、代碼段復用等復用機制，通過復用機制可以迅速開發設計應用組件，隨著項目可重用資源不斷提煉積累，能為新項目提供復用資源和快速解決方案，從而提高企業核心競爭力。

4、提供以腦圖方式對原始需求進行功能分解的功能，能夠形成功能分解圖，根據功能分解圖，基於R1工程建設方法論進行應用構件切分、功能設計、應用角色設計、菜單項設計；支持基於R1應用開發框架進行面向MVC模式的J2EE應用開發。

⑻ 項目管理的進度管理主要方法有哪些

在開展項目進度管理之前，項目管理團隊已經進行付出努力做了一些項目進度管理方面的一些規劃工作，這是作為項目管理計劃的一個概要性和提綱性的一個規劃，通常在項目進度管理過程中會涉及以下幾個管理過程組，在幾個項目進度管理活動或過程中都會涉及依據、工具和成果(或者叫管理活動的輸出)現分別論述如下：

1.活動定義

討論項目進度管理的方法首要的問題就是要確定哪些計劃活動(任務)需要確定和記載計劃活動需要完成的工作，這就是我們通常所說的活動的定義，或者叫做項目可交付成果。為估算、安排進度、執行以及監控項目進度管理提供堅定的基礎。在進行活動定義這個項目進度管理過程組中，我們將依據各個單位具體的資源情況和外部的環境等因素，通過分解技術和滾動式規劃技術將項目工作組合進一步分解成更小的，更易管理的叫做計劃活動的的組成部分，為我們進一步明確工作內容提供詳實的資料，從而得到本過程管理組的輸出---一份詳盡的活動清單(或工作內容清單)，使我們的計劃管理任務明確。

2.活動排序

在項目進度管理方法中，我們得到的一份詳盡的計劃活動清單後，第二步就是對已知的活動清單進行排序，活動排序的目的就是對已知的活動清單進行識別和記載計劃活動之間的邏輯關系，可考慮適當的緊前、緊後、提前、滯後等等邏輯關系，只有這樣才能制定出符合實際的和可以實現的項目進度表，在邏輯關系的考慮和安排上要盡量採用項目管理軟體，充分利用計算機進行工作，以提高工作效率和避免不必要的錯誤，在排序這個進度管理過程組中，我們主要依據上一個過程組的成果----活動清單，結合本企業的事情和外部的一些環境因素，利用緊前關系繪圖法、箭線繪圖法、計劃網路樣板法、硬邏輯、軟邏輯、提前、滯後等邏輯排序技術結合計算機輔助設計等等技術，得到一份科學、合理的項目進度管理網路圖。從而達到展示項目進度管理中各個計劃活動和邏輯關系的一種圖形和文件，為計劃活動或任務資源估算奠定基礎。

3.活動資源估算

在項目進度管理方法中，我們得到了各個任務清單和任務之間的邏輯關系，第三步就是要考慮為任務資源估算，計劃活動資源估算就是確定在實施項目活動時要使用何種資源，每一種使用的數量，以及何種資源什麼時間投入到活動中，在向項目活動中分配和估算時，必要考慮到經濟性，做到既能滿足要求，有經濟的原則。在進行活動資源的估算時，我們將以上面的兩個管理活動的成果，依據各個單位的資源情況和考慮外部資源的可利用情況進行綜合的評估，利用專家判斷(或類似項目的經驗)、實現此活動的多方案論證、對計劃活動的資源使用情況進行自下而上的估算和累加的技術，得出一份詳盡的資源需求計劃。為活動計劃的資源持續時間做好基礎，大家知道，不同類型的資源的質量決定資源的使用時間，例如，一個高級職稱和一個初級職稱完成一個相同的工作所花費的時間是不同的，所以確定資源的類型和數量是資源消耗時間的依據。項目經理博客

4.活動資源持續時間估算

在項目進度管理方法中，從以上是那個管理過程得到了活動清單、活動排序、活動資源估算、第四步就是進行活動或任務的資源持續時間的估算，估算計劃活動的時間最主要的一個依據就是項目團隊最熟悉具體計劃活動的個人或集體，持續時間的估算是逐步細化和完善的，估算過程要充分考慮數據的正確性，原始數據的正確與否對活動計劃估算準確性至關重要。利用專家判斷、類比估算、參數估算、後備分析等技術手段進行活動計劃或任務的持續時間估算，得到計劃活動的持續估算表，值得注意的是，此估算表必須是一個范圍，這樣的估算數據表才是科學的，比如：某某活動完成的時間是一周加減兩天等。得到的這份活動持續時間表，就為制定進度計劃提供了堅實的基礎。

5.制定項目進進度表

在項目進度管理方法中，有了前四個過程管理的成果，第五步就是制定項目進度計劃管理進度表，值得注意的是，制定項目進度管理計劃表是一個重復的過程，沒有一個項目管理的進度計劃表是一成不變的，這一過程主要來確定某個計劃活動的開始和結束時間，這個成果是作為項目經理或其他的管理層最關系的問題和希望了解的信息，利用上面四個管理過程中的成果，我們運用進度網路分析技術、關鍵線路法、進度壓縮技術、假設情景分析技術、資源平衡技術、關鍵鏈技術，得到一個項目進度進度表，項目進度表的表現形式一般是項目進度網路圖、橫道圖或里程碑圖。此進度表，為項目進度控制提供了重要的依據，我們可以根據進度表，來判斷哪個環節出現問題，然後對症下葯。項目管理培訓

6.項目進度的控制

在項目進度管理的方法中，通過以上五個過程管理組，得到了項目進度表，最後的第六步就是項目進度管理中項目進度的控制，值得注意的是，進度控制不單單依靠進度表，因為進度超前或之後，有可能是前面五個過程組中的那個環節出現問題，比如說你的活動資源估算不準確，資源的持續時間估算不準確、活動的邏輯在那排上存在錯誤，活動分解的不夠詳細等等一系列問題，所以，對進度的控制，要從前面所討論的幾個方面進行綜合的評估，往往要將以上的各個過程組進行相互的交疊，才能判斷出那個環節出現問題，我們一般在項目進度管理中利用進度報告技術、進度變更控制系統技術、績效衡量技術、偏差分析技術，得到一份更新的進度基準報告，從而不斷的調整進度管理，使項目進度作為指揮棒，引導我們的項目走向成功。項目經理圈子

通過以上幾方面的論證，我們可以看到項目進度管理的基本方法，希望能對同行有所幫助和借鑒。

⑼ 急需一份軟體的市場計劃書

軟體開發商業計劃書
摘要
本文主要對軟體開發項目計劃書的格式及主要內容的編寫要點進行說明，對一些內容進行了舉例說明。
關鍵詞
項目、計劃書、格式、編寫說明
正文
一、項目計劃書格式
根據《GB8567－88計算機軟體產品開發文件編制指南》中項目開發計劃的要求，結合實際情況調整後的《項目計劃書》內容索引如下
1 引言
1.1 編寫目的
1.2 背景
1.3 定義
1.4 參考資料
1.5 標准、條約和約定
2 項目概述
2.1項目目標
2.2產品目標與范圍
2.3假設與約束
2.4 項目工作范圍
2.5 應交付成果
2.5.1 需完成的軟體
2.5.2 需提交用戶的文檔
2.5.3 須提交內部的文檔
2.5.4 應當提供的服務
2.6 項目開發環境
2.7 項目驗收方式與依據
3 項目團隊組織
3.1 組織結構
3.2 人員分工
3.3 協作與溝通
3.3.1 內部協作
3.3.2 外部溝通
4 實施計劃
4.1 風險評估及對策
4.2 工作流程
4.3 總體進度計劃
4.4 項目監控
4.4.1 質量控制計劃
4.4.2 進度監控計劃
4.4.3 預算監控計劃
4.4.4 配置管理計劃
5 支持條件
5.1 內部支持（可選）
5.2 客戶支持（對項目而言）
5.3 外包（可選）
6 預算（可選）
6.1 人員成本
6.2 設備成本
6.3 其它經費預算
6.4 項目合計經費預算
7 關鍵問題
8專題計劃要點
二、項目計劃書的編寫說明
1 引言
1.1 編寫目的
說明編寫這份項目計劃的目的，並指出預期的讀者。
作用本節是為了說明編制「項目計劃書」亦即本文檔的意圖和希望達到的效果。注意這里的「目的」不是「項目目標」，而是為了說明本文檔的目的與作用。「項目目標」在2.1中說明。
意義使項目成員和項目干係人了解項目開發計劃書的作用、希望達到的效果。開發計劃書的作用一般都是「項目成員以及項目干係人之間的共識與約定，項目生命周期所有活動的行動基礎，以便項目團隊根據本計劃書開展和檢查項目工作。」
例如可以這么寫為了保證項目團隊按時保質地完成項目目標，便於項目團隊成員更好地了解項目情況，使項目工作開展的各個過程合理有序，因此以文件化的形式，把對於在項目生命周期內的工作任務范圍、各項工作的任務分解、項目團隊組織結構、各團隊成員的工作責任、團隊內外溝通協作方式、開發進度、經費預算、項目內外環境條件、風險對策等內容做出的安排以書面的方式，作為項目團隊成員以及項目干係人之間的共識與約定，項目生命周期內的所有項目活動的行動基礎，項目團隊開展和檢查項目工作的依據。
常見的問題把項目本身的「項目目標」誤作編制項目開發計劃的目的。
1.2 背景
主要說明項目的來歷，一些需要項目團隊成員知道的相關情況。主要有以下內容
項目的名稱經過與客戶商定或經過立項手續統一確定的項目名稱，一般與所待開發的軟體系統名稱有較大的關系，如針對「XX系統」開發的項目名稱是「XX系統開發」。
項目的委託單位如果是根據合同進行的軟體開發項目，項目的委託單位就是合同中的甲方；如果是自行研發的軟體產品，項目的委託單位就是本企業。
項目的用戶（單位）軟體或網路的使用單位，可以泛指某個用戶群。注意項目的用戶或單位有時與項目的委託單位是同一個，有時是不一樣的。如海關的報關軟體、稅務的報稅軟體，委託單位是海關或稅務機關，但使用的用戶或單位不僅有海關或稅務機關，還包括需要報關、報稅的企業單位。
項目的任務提出者本企業內部提出需要完成此項目的人員，一般是領導或商務人員；注意項目的任務提出者一般不同於項目的委託單位，前者一般是企業內部的人員。如果是內部開發項目，則兩者的區別在於前者指人，後者指單位。
項目的主要承擔部門有些企業根據行業方向或工作性質的不同把軟體開發分成不同的部門（也有的分為不同事業部）。項目的特點就是其矩陣式組織，一般一個項目的項目成員可能由不同的部門組成，甚至可能由研發部門、開發部門、測試部門、集成部門、服務部門等等其中幾個組成。需要根據項目所涉及的范圍確定本項目的主要承擔部門。
項目建設背景從政治環境上、業務環境上說明項目建設背景，說明項目的大環境、來龍去脈。這有利於項目成員更好地理解項目目標和各項任務。
例句根據《某部關於某建設工作的實施意見》精神，為了保障某建設工作的正常實施，必須加強監督考核，建立督查通報制度，某市某建設工作小組辦公室把此項建設工作實施列入督查的重要內容，及時掌握進度，相關部門建立市某建設工作簡報制度，及時反映全市某建設工作動態。
目前對於某建設工作的工作主要採用計劃部門手工編制年度計劃、建設工作主管部門和建設工作實施單位聯合手動編制進度計劃，某建設工作單位手工上報建設工作進度情況的方式，而全市的建設工作有數百個，加上前期建設工作的數量和今後某市建設發展的趨勢，建設工作的數量將越來越多，原來的工作模式已經越來越無法適應市委市政府的要求。因此，充分利用現代信息化、網際網路的優勢，建立「某市某建設工作信息報送反饋系統」，提高某建設工作信息報送反饋工作效率，提高信息的及時性、減輕各級相關工作人員的勞動強度是非常有必要和緊迫的任務。
軟體系統與其他系統的關系說明與本系統有關的其他系統，說明它們之間的相互依賴關系。這些系統可以是這個系統的基礎性系統（一些數據、環境等必須依靠這個系統才能運行），也可以是以這個系統為基礎的系統，或者是兩者兼而有之的關系、互相依賴的系統。例句本系統中對外部辦公部分如需要各個建設單位報送材料的子系統應當掛在市政府網站。
軟體系統與機構的關系說明軟體系統除了委託單位和使用單位，還與哪些機構組織有關系。例如一些系統需要遵守那些組織的標准、需要通過那些組織機構的測試才能使用等等、是否需要外包或與那些組織機構合作。
1.3 定義
列出為正確理解本計劃書所用到的專門術語的定義、外文縮寫詞的原詞及中文解釋。注意盡量不要對一些業界使用的通用術語進行另外的定義，使它的含義和通用術語的慣用含義不一致。
1.4 參考資料
列出本計劃書中所引用的及相關的文件資料和標準的作者、標題、編號、發表日期和出版單位，必要時說明得到這些文件資料和標準的途徑。本節與下一節的「標准、條約和約定」互為補充，注意「參考資料」未必作為「標准、條約和約定」，因為「參考」的不一定是「必須遵守」的。常用資料如
本項目的合同、標書、上級機關有關通知、經過審批的項目任務書；
屬於本項目的其他已經發表的文件；
本文檔中各處引用的文件、資料，包括所要用到的軟體開發標准。
1.5 標准、條約和約定
列出在本項目開發過程中必須遵守的標准、條約和約定。例如相應的《立項建議書》、《項目任務書》、合同、國家標准、行業標准、上級機關有關通知和實施方案、相應的技術規范等。
「參考資料」一般具有「物質」特性，一般要說明參照了什麼，要說明在哪裡可以獲得；「標准、條約和約定」一般具有「精神」特性，一般是必須遵守的，不說明在哪裡可以獲得。參考資料的內容應該涵蓋「標准、條約和約定」。
2 項目概述
2.1 項目目標
設定項目目標就是把項目要完成的工作用清晰的語言描述出來，讓項目團隊每一個成員都有明確的概念。注意，不要簡單地說成在什麼什麼時間完成開發什麼什麼軟體系統或完成什麼什麼軟體安裝集成任務。注意「要完成一個系統」只是一個凝的目標，它還不夠具體和明確。明確的項目目標應該指出了服務對象，所開發軟體系統最主要的功能和系統本身的比較深層次的社會目的或系統使用後所起到的社會效果。
項目目標應當符合SMART原則
l S Specific 明確的陳述
l M Measurable 可以衡量的結果
l A Attainable 可以達成的目標
l R Realistic 合理的，現實的或者說是能和實際工作相結合
l T Trackable 可以跟蹤的
項目目標可以進行橫向的分解也可以進行縱向的分解♂向分解一般按照系統的功能或按照建設單位的不同業務要求，如分解為第一目標、第二目標等等；縱向的分解一般是指按照階段，如分解為第一階段目標、第二階段目標等等，或近期目標、中期目標、遠期目標等等。階段目標一般應當說明目標實現的較為明確的時間。一般要在說明了總目標的基礎上再說明分解目標，可加上「為實現項目的總目標，必須實現以下三個階段目標••••••」
2.2 產品目標與范圍
根據項目輸入（如合同、立項建議書、項目技術方案、標書等）說明此項目要實現的軟體系統產品的目的與目標及簡要的軟體功能需求。對項目成果（軟體系統）范圍進行准確清晰的界定與說明是軟體開發項目活動開展的基礎和依據。軟體系統產品目標應當從用戶的角度說明開發這一軟體系統是為了解決用戶的那些問題。產品目標如「提高工作信息報送反饋工作效率，更好地進行工作信息報送的檢查監督，提高信息的及時性、匯總統計信息的准確性，減輕各級相關工作人員的勞動強度。」
2.3 假設與約束
對於項目必須遵守的各種約束（時間、人員、預算、設備等）進行說明。這些內容將限制你實現什麼、怎樣實現、什麼時候實現、成本范圍等種種制約條件。
假設是通過努力可以直接解決的問題，而這些問題是一定要解決才能保證項目按計劃完成。如「系統分析員必須在3天內到位」或「用戶必須在8月8日前確定對需求文檔進行確認」
約束一般是難以解決的問題，但可以通過其他途徑迴避或彌補、取捨，如人力資源的約束限制，就必須犧牲進度或質量等等。
假設與約束是針對比較明確會出現的情況，如果問題的出現具有不確定性，則應該在風險分析中列出，分析其出現的可能性（概率）、造成的影響、應當採取的相應措施。
2.4 項目工作范圍
說明為實現項目的目標需要進行那些工作。在必要時，可描述與合作單位和用戶的工作分工。
注意產品范圍與項目工作范圍的不同含義。
產品范圍界定軟體系統產品本身范圍的特徵和功能范圍。
工作范圍界定為了能夠按時保質交付一個有特殊的特徵和功能的軟體系統產品所要完成的那些工作任務。
產品范圍的完成情況是參照客戶的需求來衡量的，而項目范圍的完成情況則是參照計劃來檢驗的。這兩個范圍管理模型間必須要有較好的統一性，以確保項目的具體工作成果，能按特定的產品要求准時交付。
2.5 應交付成果
2.5.1 需完成的軟體
列出需要完成的程序的名稱、所用的編程語言及存儲程序的媒體形式。其中軟體對象可能包括源程序、資料庫對象創建語句、可執行程序、支撐系統的資料庫數據、配置文件、第三方模塊、界面文件、界面原稿文件、聲音文件、安裝軟體、安裝軟體源程序文件等等。
2.5.2 需提交用戶的文檔
列出需要移交給用戶的每種文檔的名稱、內容要點及存儲形式，如需求規格說明書、幫助手冊等。此處需要移交用戶的文檔可參考合同中的規定。
2.5.3 須提交內部的文檔
可根據《GB8567-88計算機軟體產品開發文件編制指南》附錄O「文件編制實施規定的實例（參考件）」結合各企業實際情況調整制定《軟體開發文檔編制裁減衡量因素表》。根據《因素表》確定項目對應的項目衡量因素取值，以確定本項目應完成的階段成果。將不適用於本項目的內容裁減，以減少不必要的項目任務和資源。
根據因素取值列出本項目應完成的階段成果，說明本項目取值所在的區間，將其他因素值區間刪除。
2.5.4 應當提供的服務
根據合同或某重點建設工作需要，列出將向用戶或委託單位提供的各種服務，例如培訓、安裝、維護和運行支持等。具體的工作計劃如需要編制現場安裝作業指導書、培訓計劃等，應當在本計劃「4.3總體進度計劃」中條列出。
2.6 項目開發環境
說明開發本軟體項目所需要的軟硬體環境和版本、如操作系統、開發工具、資料庫系統、配置管理工具、網路環境。環境可能不止一種，如開發工具可能需要針對Java的，也需要針對C++的。有些環境可能無法確定，需要在需求分析完成或設計完成後才能確定所需要的環境。
2.7 項目驗收方式與依據
說明項目內部驗收和用戶驗收的方式，如驗收包括交付前驗收、交付後驗收、試運行（初步）驗收、最終驗收、第三方驗收、專家參與驗收等等。項目驗收依據主要有標書、合同、相關標准、項目文檔（最主要是需求規格說明書）。
3 項目團隊組織
3.1 組織結構
說明項目團隊的組織結構。項目的組織結構可以從所需角色和項目成員兩個方面描述。所需角色主要說明為了完成本項目任務，項目團隊需要哪些角色構成，如項目經理、計劃經理、系統分析員（或小組）、構架設計師、設計組、程序組、測試組等等。組織結構可以用圖形來表示，可以採用樹形圖，也可以採用矩陣式圖形，同時說明團隊成員來自於哪個部門。除了圖形外，可以用文字簡要說明各個角色應有的技術水平。
注意雖然有一些通用的結構可以套用，但各種不同規模、不同形式的項目組織結構是不一樣的。如產品研發項目可能就不需要實施人員（小組），但需要知識轉移方面的人員（小組）。而軟體編碼外包的項目則不需要程序員，測試人員也可以適當地減少。
3.2 人員分工
確定項目團隊的的每個成員屬於組織結構中的什麼角色，他們的技術水平、項目中的分工與配置，可以用列表方式說明，具體編制時按照項目實際組織結構編寫。以下是一個示例。

3.3 協作與溝通
項目的溝通與協作首先應當確定協作與溝通的對象，就是與誰協作、溝通。溝通對象應該包括所有項目干係人，而項目干係人包括了所有項目團隊成員、項目介面人員、項目團隊外部相關人員等等。
其次應當確定協作模式與溝通方式。溝通方式如會議、使用電話、QQ、內部郵件、外部郵件、QuickPlace、聊天室等等。其中郵件溝通應當說明主送人、抄送人，聊天室溝通方式應當約定時間周期。而協作模式主要說明在出現什麼狀況的時候各個角色應當（主動）採取什麼措施，包括溝通，如何互相配合來共同完成某項任務。定期的溝通一般要包括項目階段報告、項目階段計劃、階段會議等
3.3.1 項目團隊內部協作
本節說明在項目開發過程中項目團隊內部的協作模式和溝通方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內容。
3.3.2 項目介面人員
應當說明介面工作的人員即他們的職責、聯系方式、溝通方式、協作模式，包括
a、負責本項目同用戶的介面人員；
b、負責本項目同本企業各管理機構，如計劃管理部門、合同管理部門、采購部門、質量管理部門、財務部門等的介面人員；
c、負責本項目同分包方的介面人員。
3.3.3 項目團隊外部溝通與協作模式
項目團隊外部包括企業內部管理協助部門、項目委託單位、客戶等等。本節說明在項目開發過程中項目團隊內部與介面人員、客戶溝通的方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內容。明確最終用戶、直接用戶及其所在本企業／部門名稱和聯系電話。明確協作開發的有關部門的名稱、經理姓名、承擔的工作內容以及工作實施責任人的姓名、聯系電話。確定有關的合作單位的名稱、負責人姓名、承擔的工作內容以及實施人的姓名、聯系電話。
4 實施計劃
4.1 風險評估及對策
識別或預估項目進行過程中可能出現的風險。應該分析風險出現的可能性（概率）、造成的影響、根據影響應該採取的對策，採取的措施。風險識別包括識別內在風險及外在風險。內在風險是指項目工作組能加以控制和影響的風險，如人事任免和成本估計等。外在風險指超出項目工作組等控制力和影響力之外的風險，如市場轉向或政府行為等
風險的對策包括避免排除特定危脅往往靠排除危險起源；減緩減少風險事件的預期資金投入來減低風險發生的概率，以及減少風險事件的風險系數；吸納接受一切後果，可以是積極的（如制定預防性計劃來防備風險事件的發生），也可以是消極的（如某些費用超支則接受低於預期的利潤）。
對於軟體開發項目而言，在分析、識別和管理風險上投入足夠的時間和人力可以使項目進展過程更加平穩，提高項目跟蹤和控制的能力，由於在問題發生之前已經做了周密計劃，因而對項目的成功產生更加充分的信心。
軟體開發項目常見預估的風險
1) 工程／規模／進度上的風險
規模大，規模估算不精確甚至誤差很大；就規模而言，用戶要求交付期、費用很緊；預料外的工作(測試未完時的現場對應等)；
2) 技術上的風險
使用新的開發技術、新設備等，或是新的應用組合，沒有經驗；是新的行業或業務，沒有經驗；性能上的要求很嚴；
3) 用戶體制上的問題
用戶管理不嚴，恐怕功能決定、驗收不能順利地完成（或者出現了延遲）；或者恐怕功能會多次變更；與用戶分擔開發，恐怕工程會拖延（或者出現了延遲）；用戶或其他相關單位承擔的工作有可能延誤；
4) 其它應該包含此處沒有、但據推測有風險的項目。
4.2 工作流程
說明項目採用什麼樣的工作流程進行。如瀑布法工作流程，原型法工作流程、螺旋型工作流程、迭代法工作流程，也可以是自己創建的工作流程。不同的流程將影響後面的工作計劃的制定。必要時畫出本項目採用的工作流程圖及適當的文字說明。
4.3 總體進度計劃
這里所說的總體進度計劃為高層計劃。作為補充，應當分階段制定項目的階段計劃，這些階段計劃不在這份文檔中，當要以這份總體計劃為依據。
總體進度計劃要依據確定的項目規模，列表項目階段劃分、階段進度安排及每階段應提交的階段成果，在階段時間安排中要考慮項目階段成果完成、提交評審、修改的時間。
對於項目計劃、項目准備、需求調研、需求分析、構架設計或概要設計、編碼實現、測試、移交、內部培訓、用戶培訓、安裝部署、試運行、驗收等工作，給出每項工作任務的預定開始日期、完成日期及所需的資源，規定各項工作任務完成的先後順序以及表徵每項工作任務完成的標志性事件（里程碑）。
例如

`

需求評審

設計評審
表格中檢查點／里程碑等階段劃分為舉例，實際作業階段劃分、階段成果等請根據項目需要確定。
制定軟體項目進度計劃可以使用一些專門的工具，最常用的是Microsoft的Project作為輔助工具，功能比較強大，比較適合於規模較大的項目，但無法完全代替項目計劃書，特別是一些主要由文字來說明的部分。小規模的項目可簡便地使用EXCEL作為輔助工具。關於如何使用這些工具不在此作詳細說明。
制定軟體項目進度計劃應當考慮以下一些因素:
1）對於系統需求和項目目標的掌握程度。如開始時對於系統需求和項目目標只有比較數的了解，就只能制定出比較粗的進度計劃，等到需求階段或設計階段結束，就應該進一步細化進度計劃。
2）軟體系統規耐項目規模，這兩個不是一個概念。軟體系統規模往往是從功能點的估算或其他估算方式得來的，而項目規模還要考慮對文檔數量與質量的要求，使用的開發工具、新技術、多少復用、溝通的方便程度、客戶方的情況、需要遵守的標准規范等等等等。例如，完成一個大型的系統，在一定的時間內一個人或幾個人的智力和體力是承受不了的。由於軟體是邏輯、智力產品，盲目增加軟體開發人員並不能成比例地提高軟體開發能力。相反，隨著人員數量的增加，人員的組織、協調、通信、培訓和管理方面的問題將更為嚴重。
3）軟體系統復雜程度和項目復雜程度和軟體系統規耐項目規模一樣，軟體系統的復雜程度主要是考慮軟體系統本身的功能、架構的復雜程度，而項目的復雜程度主要是指項目團隊成員的構成、項目任務的復雜程度、項目干係人的復雜程度、需求調研的難易程度，多項目情況下資源保障的情況，等等等等。軟體系統的規模與軟體系統的復雜程度未必是成比例的關系；同樣項目的規模與項目的復雜程度未必是成比例的關系。
4）項目的工期要求，就是項目的緊急程度。有些項目規模大，卻因為與顧客簽訂了合同，或者為了搶先佔領市場，工期壓縮得很緊，這時就要考慮如何更好地合理安排進度，多增加人選多採用加班的方式是一種萬不得已的選擇。增加人選除了增加人的成本外必定會增加溝通的成本（熟悉項目任務所需要的時間）；加班如果處理不好會造成情緒上的問題，也可能會因為過於忙碌而無法顧及質量，造成質量的下滑。
5）項目成員的能力。這些能力包括項目經理的管理能力，系統分析員的分析能力、系統設計人員的設計能力、程序員的編碼能力、測試人員的測試能力，以及企業或項目團隊激發出這些能力的能力。從另外一個角度看還有總體上對客戶行業業務的熟悉程度；對於建模工具、開發工具、測試工具等技術的掌握程度；企業內部對行業業務知識和主要技術的知識積累。
4.4 項目控制計劃
4.4.1 質量保證計劃
執行質量評審活動，對過程質量進行控制。規模較大的項目應當單獨編寫《軟體開發項目質量計劃》。根據GB/T 12504 計算機軟體質量保證計劃規范，內容包括
l 引言（本章節包括質量計劃的目的、定義、參考資料）
l 管理（描述負責軟體質量管理的機構、任務及其相關的職責）
l 文檔（列出在該軟體的開發、驗證與確認以及使用與維護等階段中需要編制的文檔，並描述對文檔進行評審與檢查的准則）
l 標准、條例和約定（列出軟體開發過程中要用到的標准、條例和約定，並列出監督和保證執行的措施）
l 評審和檢查（規定所要進行的技術和管理兩個方面的評審和檢查工作，並編制或引用有關的評審和檢查規程，以及通過與否的技術准則。至少要進行軟體需求評審、概要設計評審、軟體驗證與確認評審、軟體系統功能檢查、程序和文檔物理檢查）
l 軟體配置管理（編制有關配置管理條款，或在「4.4.4 配置管理計劃」中說明，或引用按照《GB/T 12505 計算機軟體配置管理計劃規范》單獨制定的文檔）
l 工具、技術和方法（指明用於支持特定軟體項目質量管理工作的工具、技術和方法，指出它們的目的和用途）
l 媒體控制（說明保護計算機程序物理媒體的方法和設施，以免非法存取、意外損壞或自然老化）
l 對供貨單位的控制（供貨單位包括項目承辦單位、軟體銷售單位、軟體開發單位。規定對這些供貨單位進行控制的規程，從而保證項目承辦單位從軟體銷售單位購買的、其他開發單位開發的或從開發單位現存軟體庫中選用的軟體能滿足規定的需求。）
l 記錄的收集、維護和保存（指明需要保存的軟體質量保證活動的記錄，並指出用於匯總、保護和維護這些記錄的方法和設施，並指明要保存的期限）
4.4.2 進度控制計劃
（可直接引用以下描述或根據項目情況制定本節內容）
本項目的進度監控執行本企業《項目管理規范》，由本企業過程式控制制部門如質量管理部統一進行監控，並保留在監控過程中產生的日常檢查記錄。
4.4.3 預算監控計劃
說明如何檢查項目預算的使用情況。根據項目情況需要制定。
4.4.4 配置管理計劃
編制有關軟體配置管理的條款，或引用按照GB/T 12505單獨制訂《配置管理計劃》文檔。在這些條款或文檔中，必須規定用於標識軟體產品、控制和實現軟體的修改、記錄和報告修改實現的狀態以及評審和檢查配置管理工作等四方面的活動。還必須規定用以維護和存儲軟體受控版本的方法和設施；必須規定對所發現的軟體問題進行報告、追蹤和解決的步驟，並指出實現報告、追蹤和解決軟體問題的機構及其職責。
根據《GB/T 12505 計算機軟體配置管理計劃規范》，軟體配置管理計劃內容如下
l 引言（本章節包括質量計劃的目的、定義、參考資料）
l 管理（描述負責軟體配置管理的機構、任務、職責及其有關的介面控制。）
l 軟體配置管理活動（描述配置標識、配置控制、配置狀態記錄與報告以及配置檢查與評審等到四方面的軟體配置管理活動的需求。）
l 工具、技術和方法（指明為支持特定項目的軟體配置管理所使用的軟體工具、技術和方法，指明它們的目的，並在開發者所有權的范圍內描述其用法）
l 對供貨單位的控制（供貨單位是指軟體銷售單位、軟體開發單位或軟體子開發單位。必須規定對這些供貨單位進行控制的管理規程，從而使從軟體銷售單位購買的、其他開發單位開發的或從開發單位現存軟體庫中選用的軟體能滿足規定的軟體配置管理需求）
l 記錄的收集、維護和保存（指明要保存的軟體配置管理文檔，指明用於匯總、保護和維護這些文檔的方法和設施，並指明要保存的期限）

我給你一個很全面的，你可以參考一下，摘一些對你有用的。希望能幫你到。

⑽ 軟體測試培訓內容包含哪些方面

第一階段、

測試基礎學習目標：基於敏捷的軟體研發基礎知識，並同時掌握關於軟體基礎運行環境的相關知識，為後續課程學習奠定基礎，並進而可以勝任手工測試工程師的工作。

完成項目：測試管理工具，Linux操作系統，MySQL資料庫

第二階段、編程語言學習目標：熟練掌握java與python編程語言數據類型、運算符等。

完成項目：Java環境及Intellij IDEA使用，Python環境及Pycharm使用，為後續的web和app自動化測試奠定基礎。

第三階段、web自動化學習目標：熟練掌握web自動化Selenium基礎、環境，自動化測試模型，可以勝任web自動化測試工程師是工作。

完成項目：Selenium源碼分析，多瀏覽器運行測試，多平台多瀏覽器運行測試，各種驅動支持

第四階段、app自動化學習目標：掌握Appium基礎、環境、應用、實戰等。

完成項目：獲取app信息

第五階段、介面測試學習目標：熟練掌握介面測試基礎，介面測試自動化，進階高級軟體測試工程師。

完成項目：TestNG的批量介面執行

第六階段、Jmeter性能測試學習目標：Jmeter基礎、進階等。

完成項目：性能測試（容量、穩定性）項目實戰

第七階段、Jenkins持續集成學習目標：持續集成簡介、持續集成環境搭建

完成項目：使用Jenkins運行介面測試用例

啄木鳥學院老師建議大家從學習路線去著手，一探究竟，真正了解清楚!