Ⅰ 家政服務培訓方案如何做
林育堅回答：我們已經辦了第二期。方案給你參考
貴港職業學院2010年家政服務工程培訓工作方案
為進一步推進「家政服務工程」建設，促進我市家政服務就業，擴大家政服務消費，提升家政服務業從業人員的綜合素質、職業技能，滿足家政服務市場需求，促進弱勢群體就業，根據《商務部、財政部、全國總工會關於實施「家政服務工程」的通知》（商商貿發〔2009〕276號）精神，結合我市家政服務行業的發展實際，特製訂本方案。
一、指導思想
隨著人民生活水平日益提高，人們對家政服務的需求越來越多，家政服務的領域也越來越廣，同時對家政服務員也提出了更高的要求。為了滿足市場的需求，開展家政服務人員培訓，可以為城鎮下崗職工、失業青年、農村婦女再就業創造條件，也有利於提高勞動者的整體素質，最大限度地滿足市場的需求和人們日益增長的物資和文化的需求。
二、培訓目的
提高下崗職工、失業青年、農村婦女從事家政服務業的素質，提升家政服務的質量和水平，促進其在家政服務領域實現就業。
三、培訓對象
熱愛家政服務工作，有良好的思想道德素質，有一定的學習能力和領悟能力，年齡在16周歲以上至55周歲以下，身體健康者。
四、培訓內容
根據廣西商務廳編輯的《家政服務培訓教材》。
（一）執業基礎
1.外出務工常識：求職准備，交通法規及交通安全知識，人身安全與自我保護知識。
2.法律基礎知識：憲法規定公民享有的權利和義務，公民享有的人身權利，勞動法常識。
（二）基本禮儀
1.言談舉止的基本要求：言談的基本禮儀；禁忌用語；禁止使用粗話、臟話、人身攻擊、宗教和民族禁忌及可能引起服務對象尷尬的語言；迎接和招待客人的禮節；運用微笑服務。
2.儀容、儀態、儀表、禮儀：儀表美必須是內心美與外在美的和諧統一。要有美的儀表，必須從提高個人的內在素質入手。一個人如果沒有道德情操、文化修養、智慧才能這些內在素質做基礎，那麼再好的先天條件，再精心地打扮，也只是一種膚淺的美，缺乏靈氣，不可能產生魅力。
3.人際交往的基本方法：家政服務員自參加工作之日起，就要每日直接地面對僱主家庭的成員，每一個家庭都會有幾名成員，家政服務員要努力與每個成員和諧相處。家政服務員要注意自身的形象和修養，遵循禮儀規范。概括說來應該是：活潑，但不輕佻；端莊，但不古板；自信，但不驕狂；坦誠，但不魯莽；細膩，但不偏狹；溫柔，但不軟弱；熱情，但不失禮；謙虛，但不自卑；機智，但不狡猾。這樣的女性，無論在什麼的公開場合都是深受歡迎的。
（三）家庭護理
1.掌握看護嬰幼兒的技能；2.照料孕產婦；3.照料老年人的知識；4.護理病人的常識和方法。
（四）衛生常識
1.個人衛生；2.飲食衛生；3.環境衛生。
因此，在家政服務工作中要注重家庭的衛生。如果缺乏衛生知識，沒有良好的衛生習慣，就很難有一個健康的身體，也就談不上能適應現代化快節奏的生活和勞動。飲食衛生與身體健康關系密切，飲食既能養身治病，亦能傷身致病。如果食物不符合衛生要求，或者烹調方法不當，不僅降低其營養價值，還嚴重影響身體健康，引起消化不良，甚至會引發許多疾病。環境優美，既能芳香宜人，也陶冶了人的性情。
（五）操持家務
1.家居保潔的方法：怎樣對傢具進行保潔；對家用電器的保潔；對廚房的保潔；衛生間的保潔和消毒；地面清潔等等。
2.洗滌、晾曬、熨燙和保管衣物：了解洗滌劑的性能和用途，正確識別和選用洗滌劑，掌握洗滌的方法。
3.家庭環境美化知識：學會必要的家庭環境美化的技巧和常識。
4.家庭采買與記賬：從事價值服務工作必不可少的會參與一些家庭日常生活用品的采買工作，人們生活中衣食住行的方方面面都牽涉到采買的問題。為了能夠買到物美價廉的商品，作為一名價值服務員有必要學習和掌握采買的知識和技能。
（六）家用電器及燃氣具使用
1.家用電器設備的使用與保養；2.吸油煙機及燃氣具的使用。
掌握必需的家用電器的使用與保養是家政服務中不可缺少的環節，也是家政服務人員必須掌握的基本常識。
（七）居家安全知識
1.家庭安全基本常識；2.防盜與處理家庭以外；3.緊急救護常識。
作為家政服務人員學會一些家庭安全常識和緊急救護常識很有必要，加強人身保護和防範。
五、培訓方式
採取理論知識與實際操作、實際見習相結合的教學。根據學員的實際情況，在培訓中採取通俗易懂的教學方法，教學時穿插知識講座和實踐活動相結合。 經理論考試和技能考核合格者，由貴港職業學院頒發由廣西商務廳統一印發的家政服務上崗證書，由貴港職業學院負責推薦就業。
六、培訓教師和培訓學時
（一）培訓教師：根據培訓內容在貴港職業學院相應專業教師中選聘和在社會上選聘，組成家政培訓教師團隊。
（二）培訓學時：根據家政服務培訓大綱的要求，集中培訓80學時，學員自學70學時。
七、保障措施
(一)培訓場地、教學設備、師資等情況
1.教學場地：利用貴港職業學院舊校區培訓中心樓、舊圖書樓作為貴港職業學院家政服務員培訓專用場地。
2.教學設備：多媒體教學設備一套、錄像設備一套、彩色電視、洗衣機、電冰箱、吸塵器等實操課用到的教學設備基本准備好。
3.師資情況：
序號 姓名 性別 年齡 職務或職稱 授課內容 聯系方式 備注
1 駱 男 副局長 采購策略與食品鑒別
2 覃 女 大護士長 家庭護理
3 李 男 烹調師 家庭烹飪
4 李 女 講師 植物護理
5 江 女 家政培訓師 家居保潔、衣物洗滌
6 溫 女 社科部主任、講師 職業操守與相關法律常識
7 陳 女 職業指導師 禮儀習俗
8 曾 男 高級實驗師師 電器使用、安全與衛生
（二）生源組織途經
1.通過到家政服務公司、生活小區聯系，組織生源。
2.通過到市工會了解下崗女工情況，組織生源。
3.通過到各街道辦事處了解情況，組織生源。
4.通過學院教職工組織發動生源。
（三）推薦就業的途經
1.通過貴港市各家政服務公司、清潔公司推薦就業。
2.通過貴港市各旅館、飯店安排一部分就業。
3.通過本校教職工推薦一部分就業。
（四）培訓經費保障
開班前期的經費預支，如：教材征訂、組織生源、任課教師課酬、管理人員報酬、購買設施設備、租用車輛、推薦就業等費用由學院先預支，保證培訓班的順利開展。
貴港職業學院
二0一0年十二月二十九日
Ⅱ 家政行業政策去哪裡找
2019年，國務院辦公廳印發《關於促進家政服務業提質擴容的意見》，提出10項36條具體政策，包括到2022年，全國培育100家以上產教融合型家政企業，實現城區常住人口100萬以上的地級市家政服務培訓能力全覆蓋；支持一批家政企業舉辦職業教育，將家政服務列為職業教育校企合作優先領域，打造一批校企合作示範項目。
今年6月，人力資源社會保障部、國家鄉村振興局、全國婦聯決定組織開展家政服務勞務對接助力鄉村振興行動，提出組織72個中心城市家庭服務體系建設聯系點城市與欠發達地區開展家政服務勞務對接，搭建家政服務供需平台，加大有組織勞務輸出力度，引導和鼓勵農村勞動力到家政服務領域就業，促進農村勞動力就業增收。
今年10月，商務部等14部門印發《家政興農行動計劃（2021-2025年）》，提出鼓勵家政從業人員返鄉入鄉創業，結合返鄉入鄉創業帶頭人培養計劃，加強家政領域人員培訓，按規定落實培訓補貼政策；促進縣域家政服務發展，引導大型家政企業和家政平台企業通過連鎖經營、「互聯網+家政」實現服務向鄉鎮和縣城下沉。
今年11月，國家發改委等15部門聯合印發《深化促進家政服務業提質擴容「領跑者」行動三年實施方案》，要求到2023年，每個「領跑者」城市培育3家以上品牌化員工制家政企業（員工制家政服務員佔比超過50%），社區家政網點服務能力覆蓋率達到90%以上，10%的家政從業人員接受過家政相關學歷教育。
Ⅲ 家政服務對員工的培訓有哪些內容
1.家政服務員的禮儀
一、家政服務員的道德品質和行為准則
二、家政服務員的專基本禮節禮屬儀
2.家居衛生保潔
一、衣物洗滌、熨燙和保養
不同服裝的洗滌技巧
掌握各類服裝的熨燙要領
衣物晾曬的正確方法
二、家居的清潔
室內空氣的凈化常識
怎樣進行居家消毒
室內怎樣防潮
居室如何防蟲
清潔劑的認識及使用方法衛生間的清潔原則
家居垃圾的處理
除去垃圾桶異味的材料
3.家庭膳食和合理營養
一、食品原料清洗的細節
二、烹調的技法
烹調的基本技術
常用的烹調方法
三、幻何保證飲食安全
食物中毒的種類
食物中毒的家庭急救
食物中毒的預防
哪些食物容易中毒
哪些食物不宜同時食用
4.家用電器的使用、維護和日常清潔
電冰箱的使用、維護與清潔
電視機的使用、維護與清潔
洗衣機的使用、維護與清潔
空調的使用、維護與清潔
吸塵器的使用、維護與清潔
5.家居安全與急救
一、家庭火災的防範與急救措施
二、天然氣、煤氣、液化氣的守全與急救常識
三、其他事故的預防與急救知識
四、緊急呼救常識
Ⅳ 保潔員培訓方案
我這里有個保潔操作規程，應該可以當培訓教材用吧，是體系文件上的，可以賣不少錢呢~
4.1 衛生間的清潔操作原則及程序
4.1.1 衛生間的清潔原則：從上到下、從里到外、先濕後干，臉盆、座廁等潔具要嚴格分開，操作時先面盆、後座廁。
4.1.2 衛生間清潔程序
4.1.2.1 按：按水箱，將便器沖一次
4.1.2.2 收：將垃圾、雜物等收出
4.1.2.3 擦：將面盆、瓷片、便器擦乾凈
4.1.2.4 沖：用清水將面盆、瓷片、便器等洗干凈
4.1.2.5 抹：將所有洗擦過的用具，連同鏡面、牆面、門等抹乾凈倒：抹地面、倒臟水
4.1.2.6 布置：按規定布置復原
4.1.2.7 作業注意事項：不可用酸性葯品及鋼絲球之類工具。
4.2 走廊衛生的操作原則及清潔程序
4.2.1 走廊衛生的操作原則：從上而下，從電梯廳至走火梯，先抹後拖。
4.2.2 走廊衛生的操作程序
4.2.2.1 推：地面推塵、收集地面垃圾和灰塵
4.2.2.2 抹：將扶手、消火栓、防火門、煙灰桶等抹乾凈，並需保持表面無塵
4.2.2.3 掃：將塵推收集起來的垃圾和灰塵掃到垃圾桶內
4.2.2.4 拖：將污跡或有水跡、血跡的地方用半濕拖把水拖洗一遍，保持走廊整體干凈和乾爽
4.2.2.5 收：收集各煙灰桶內的垃圾置於垃圾桶內，然後再移至樓下的垃圾中轉站
4.3 大堂（包括各樓層電梯廳）的清潔操作原則及程序
4.3.1 大堂的清潔操作原則：主要是從上至下、從里於外、先拖推後抹，然後不間斷推塵。
4.3.2 大堂的清潔程序
4.3.2.1 推：地面推塵、收集地面垃圾和灰塵
4.3.2.2 掃：將收集到的灰塵和垃圾及大件雜物掃到垃圾桶內
4.3.2.3 抹：將牆縫、電梯門、各種飾物、煙灰桶、玻璃門、綠化植物葉面等清抹乾凈
4.3.2.4 拖：拖凈特別臟的地面或有水跡、污跡的地面
4.3.2.5 收：收集煙灰桶和垃圾桶內的垃圾至垃圾中轉站
4.4 掃把的使用操作規程
4.4.1 掃把的操作要領
4.4.1.1 掃把的握法：用一隻手的大拇指按在掃把端上，並用其他四指握住。另一隻手則在下方30~40公分處握住。這種握法便於用力，又可防止掃把碰撞傢具。
4.4.1.2 姿勢：上身向前微傾，但不可太彎屈，要用不易疲勞的姿勢。
4.4.1.3 掃法：掃把不離地面，掃動掃把時，手要用力往下壓，既要把灰塵、垃圾掃干凈，又要防止灰塵騰起。地麵灰塵較多時，每掃一下，應在地面上墩一墩，以拍除沾在掃把上的灰塵及垃圾。
4.5 掃把作業方式
4.5.1 為了不踩踏垃圾，應不斷向前方清掃。
4.5.2 從狹窄處向寬廣處清掃，從邊角向中央清掃。
4.5.3 室內清掃時，原則上由裡面開始向門口清掃。
4.5.4 將桌下的垃圾向寬廣的地方清掃。
4.5.5 清掃樓梯時，站在下一級，從左右兩端往中央集中，然後再往下掃，要注意防止垃圾、灰塵從樓梯旁掉下去。
4.5.6 若垃圾、塵灰較多時，要隨時將其掃入垃圾鏟，不要總是推著垃圾、灰塵往前推。
4.5.7 作業注意事項
4.5.8 要求一定要掃干凈，不可留下垃圾和灰塵，不可在地面上留下掃把痕跡，特別是將垃圾掃入垃圾鏟時，不可留下未掃進去的垃圾和灰塵。
4.5.9 掃把容易沾附棉狀塵，應經常用毛刷子或毛梳子等工具將其除去。
4.5.10 經常清洗掃把，使掃把保持干凈、平直。
4.5.11 地面上粘著口香 4.7 地拖的使用操作規程
4.7.1 地拖拖抹的各種方各持一半，向外擰轉，也可以先擰一半，擰干注意不要按壓過分
Ⅳ 家政服務創業方案怎麼做
家政服務創業方案
第一部分家政公司的設立
第一章 家政服務行業內部概況
第二章 家政公司的未來發展方向
第三章 家政公司的經營模式 已整理
第四章 家政公司的設備設施及初期投資預算
第五章 家政服務公司的選址
第六章 家政公司相關開業手續的辦理
第七章 家政公司的經營項目和操作流程
第八章 家政公司員工的來源及招聘方法
第九章 家政公司員工的崗位培訓
第十章 家政公司員工的工資制定與管理
第十一章 家政公司員工的績效考評
第十二章 家政公司的運作管理及業務流程
第十三章 新客戶開發與老客戶關系維護
第十四章 家政公司的連鎖經營與加盟商管理
第十五章 家政公司的廣告宣傳推廣及營銷方案
第十六章 家政連鎖店的品牌推廣
第十七章 家政公司的多元化經營與創新服務項目
附錄<一> 家政公司創新服務項目實施方案（5套）
五套詳細、完整的家政公司創新服務項目實施計劃方案，有較強的可行性和創新性，對現有家政公司的新業務開拓很有啟發和幫助。
附錄<二> 家政公司業務流程手冊
全面闡述了家政公司業務運作的原則、目標以及程序，是家政公司高效開展業務、實現經營目標的必備文件之一。
第二部分家政公司的業務開展和推廣
家政服務人員培訓手冊
第一章總則
第二章服務人員培訓的原則和目標
第三章培訓課程設置
第四章培訓內容和要求
第五章培訓輔助設施的配置
第六章培訓老師管理制度
第七章日常安全知識培訓制度
第八章培訓考核制度
第九章服務人員再培訓制度
第十章主要參考教材
第十一章附則
家政公司基地建設指南
第一章總則
第二章公司簡介
第三章公司發展史和公司榮譽
第四章招工簡章（工作內容、人員要求及工資待遇）
第五章家政服務員須知
第六章家政勞務合同文本
第七章招工委託書
第八章合作招工協議書
第九章附件
附件1：公司營業執照復印件（蓋公章）
附件2：公司介紹信或委託函（蓋公章）
家政公司保潔業務手冊
第一章總則
第二章公司簡介及服務介紹
第三章保潔員儀表儀容管理規范
第四章保潔員日常行為規范
第五章保潔員工作管理制度
第六章保潔員工作獎罰制度
第七章保潔員培訓管理制度
第八章保潔員工作驗收標准和方法
第九章遺失、損壞保潔物品賠償制度
第十章主要場所日常保潔項目、目標和程序
第一條門廳與大堂的保潔
第二條走廊、步梯、自動扶梯的保潔
第三條衛生間的保潔
第四條停車場及其它場所的保潔
第十一章保潔服務方式及收費標准
第十二章保潔服務合同文本
第十三章附則
第十四章附件
附件1：保潔服務工程單
附件2：外派保潔員勞動合同
家政公司小時工管理制度
第一章總則
第二章小時工人員招聘原則
第三章小時工人員培訓制度
第四章小時工工作管理制度
第五章小時工工作考核制度
第六章小時工獎懲制度
第七章小時工宿舍管理制度
第八章非住公司小時工管理制度
第九章附則
公司日常業務表格匯編
1、家政公司擇業人員登記表（編號：CF1401）
2、家政公司業務檔案表（編號：CF1402）
3、家政公司客戶回訪登記表（編號：CF1403）
4、家政公司客戶投訴處理單（編號：CF1404）
5、家政公司客戶收款明細表（編號：CF1405）
6、家政公司電話記錄表（編號：CF1406）
7、家政服務員工資發放表（編號：CF1407）
8、家政服務員收款明細表（編號：CF1408）
9、用人單位登記表（編號：CF1409）
10、業務人員出差費用申請表（編號：CF1410）
11、家政公司鍾點工檔案表（編號：CF1411）
12、家政公司鍾點工服務預約單（編號：CF1412）
13、家政公司鍾點工工作回執單（編號：CF1413）
14、鍾點工工作情況登記表（編號：CF1414）
15、鍾點工過失登記表（編號：CF1415）
16、鍾點工收款明細表（編號：CF1416）
17、家政員、鍾點工作息時間表（編號：CF1417）
18、家政員、鍾點工培訓記錄表（編號：CF1418）
19、家政服務員借款欠條（編號：CF1419）
20、公司印章使用登記表（編號：CF1420)
21、公司日常支出明細表（編號：CF1421）
家政實用規範文件匯編
1、家政公司行業服務公約（編號：CF1501）
2、家政公司業務范圍（編號：CF1502）
3、家政公司服務宗旨（編號：CF1503）
4、家政服務合同文本（中介式）（編號：CF1504）
5、家政服務合同文本（員工式）（編號：CF1505）
6、家政員勞務合同文本（編號：CF1506）
7、保潔員、小時工日常管理制度（編號：CF1507）
8、客戶聘請家政服務員須知（編號：CF1508）
9、家政服務人員職業守則（編號：CF1509）
10、家政服務員須知（編號：CF1510）
11、家政公司員工工作制度（編號：CF1511）
12、家政員、小時工培訓課程表（編號：CF1512）
第三部分家政公司的管理制度
家政公司業務管理制度
第一章總則
第二章部門設置及管理制度
第三章總經理職責
第四章各部門業務管理制度
第五章客戶服務規范制度
第六章員工服務規范制度
第七章客戶和員工跟蹤管理服務制度
第八章業務考核制度
第九章日常業務糾紛解決制度
第十章工作計劃和工作總結管理制度
第十一章附則
家政公司人事管理制度
第一章總則
第二章人力資源聘用管理制度
第三章 勞動合同管理制度
第四章 員工檔案管理制度
第五章員工培訓制度
第六章員工績效考核制度
第七章員工考勤管理制度
第八章員工工資及福利制度
第九章員工獎懲管理制度
第十章員工辭職制度
第十一章附則
家政公司行政事務管理制度
第一章總則
第二章辦公管理制度
第三章印章使用管理制度
第四章電話、傳真、文印、電腦使用管理制度
第五章辦公用品管理制度
第六章合同管理制度
第七章報刊、圖書、資料使用管理制度
第八章會務管理制度
第九章車輛使用管理制度
第十章出差管理制度
第十一章附則
家政公司財務管理制度
第一章總則
第二章公司財務管理機構
第三章公司業務費用使用管理制度
第四章報銷審核制度
第五章差旅費管理制度
第六章銀行存款管理制度
第七章現金管理制度
第八章附則
家政公司商業資料管理制度
為加強公司內部資料的統一管理，更好地為全體員工服務,特製定商業資料室管理方法。第一條 內部資料包...
家政公司固定資產管理制度
為加強固定資產的保管及使用管理，特製定本規定。第一條 范圍本規則所稱固定資產包括運輸設備、辦公...
家政公司員工的保密制度
總則 第一條 為保守公司秘密，維護公司權益，特製定本制度。 第二條 公司秘密是關系公司權力和利益，依照...
附：家政公司員工勞動合同
鑒於甲方業務發展的需要，現聘用xxx先生/女士（以下簡稱乙方）為甲方正式職工，於xx年xx月xx日簽訂本...
Ⅵ 家政人員如何走上職業化之路
途徑之一：高端人才專業化
從調查來看，全省開展家政服務人才培養學校有近40所。整體上，全省培養家政專業人才的學校數量較少，還處於起步階段。
浙江樹人學院是家政人才培養的先行者。學校1994年就開設了家政專業，2001年設立家政學研究中心，2006年建成校重點學科，2012年家政服務業成為省重點研究基地——現代服務業研究中心的一個重要方向。20年來，為社會培養了一批家政服務管理類專門人才，同時圍繞家政產業發展和人才培養適配等相關問題，特別是在我省家政行業的前期培育、服務規則研究和標准化建設等領域，開展了大量的科研和社會服務工作。
2013年6月，在省教育廳的大力支持下，海寧衛生學校與衢州職業技術學院合作，積極實踐養老護理「五年一貫制」人才培養模式。招收五年一貫制（高職大專）的老年護理方向和嬰幼兒方向學生100名，採用「2+3模式」依託高職院校的教學資源和科研水平，聯合培養大專層次的高素質技能型的養老護理等衛生類家政服務人才。
一些地市闖出了自己的路。例如，溫州市成立了由3所高校、3所中職學校以及3家企業組成的家政職業教育聯盟，2013年上半年已招收了中職養老護理專業、學前教育（保育員方向）、社區養老護理在職學員、高校養老護理專業等學生。尤其是平陽縣職業中專立足區域需求，發揮自身優勢，積極開展了家政服務人才培養工作，並申報了家政與社區服務省級實訓基地。利用「大家政」的理念，在早教保育、家電維修、物業管理、社區服務、護理護工等領域開展了專業群的建設。麗水市在遂昌縣職業中專開設了家政服務專業，在其他中職學校開展了維修電工、烹飪、護理等專業人才的培養。每年招收與畢業的學生都達千人。
2013年4月，「浙江省家政服務人才培養培訓聯盟」應聲落地。聯盟是在省委省政府關心下、在省教育廳的直接領導下成立的，理事單位集合了學校、培訓機構、家政企業、行業協會、社區中心、醫院及各類服務機構，聯盟的中心工作就是家政服務人才的培養與培訓。自聯盟成立以來，在機構和機制建設、人才培養和培訓、科研與社會服務等相關方面開展了大量的工作。圍繞家政管理、養老護理、母嬰護理、家務助理等領域，全面開展各層次的培訓工作。聯盟成員單位大力開展家政服務人才培養模式的改革。如浙江樹人學院針對家政企業轉型升級的急迫需求，在企業管理的學科框架下招收家政管理本科專業；寧波衛生職業技術學院積極探索與行業、企業合作開展「訂單式」人才培養；剛剛成立的「杭州師范大學三替家政學院」，將採取「雙元制（工讀交替）+雙證制（學歷+技能）」人才培養模式。由浙江樹人學院牽頭，聯盟將與省教育考試院共同研究、探索「證書+課程」的學歷教育模式，積極籌備開設家政專業的高等教育自學考試，對家政人才的培養實施較為深刻的改革與創新。
途徑之二：低端人才品牌化
面對下崗的打擊，嵊州石璜鎮三村人錢亞君沒有被擊垮，她通過專業培訓後，重新走上了再就業的道路，現在的她已然成為了月嫂界的「大明星」。2013年6月份，錢亞君跟50名姐妹一起走進了免費的嵊州社區學院月嫂培訓班課堂。經過一個半月的培訓，錢亞君順利拿到了育嬰師資格證。頒發證書的那天，很多僱主和專業機構到現場招聘，錢亞君獲得了第一份做月嫂的工作，一個月下來，她拿到了6800元報酬。通過僱主口口相傳，如今錢亞君在當地已小有名氣，工作排到了今年5月份。
該學院有關教師介紹，自去年4月開辦「月嫂」專業以來，每期培訓班都是「政府買單，免費培訓」的，學習時間為40天，參加培訓的都是35~50周歲的農村婦女。至今，已有400多人通過培訓考取了育嬰師國家職業資格證書，成為持證上崗的「月嫂」。
嵊州市社區學院負責人王劍萍拿出注冊的「越鄉嫂」商標告訴記者，這個服務類的商標，就是為畢業學員走向市場推薦時用的，是學員的公用品牌。由於經過嚴格培訓的「越鄉嫂」工作熱情，技能扎實，良好的口碑已經在市內外僱主們中間口口相傳，名氣也愈來愈好。
杭州巾幗西麗家政集團採用連鎖經營等現代流通方式和跨省、跨市等地區性連鎖化的經營方式，成為家政服務業規范化、標准化和品牌化的先行實踐者。總經理郭昱辰告訴記者，企業共有3000名職工，實行員工制，為所有職工辦好「五險一金」，統一培訓，統一著裝，這在全國家政企業中是領先的。
研究發現，經培訓後上崗的婦女收入比同行業要高出20%~50%，各培訓學校正朝著「輸出一個人，帶富一家人；組織一批人，帶動一村人」的目標邁進。
據統計，全省共有各類培訓機構830個，近3年累計培訓13.8萬人，培訓後獲得職業資格7.7萬人，培訓後年均收入達到3.16萬元。目前，全省家政類人才培訓主要依託於職業學校、社區學校、鄉鎮（街道）成校、家政企業等，培訓對象主要為下崗職工、失業人員、農民工，也包括社會上的其他人員；培訓方法一般由教師集中面授理論知識，並有一定課時的實操指導；培訓周期多以短期培訓為主，短的一周，長的20天左右，很少超過一個月。
政府重視：大力推進家政工程
浙江省人民政府頒發的《關於加快發展家庭服務業的實施意見》中明確提出：「到2015年，基本形成多層次、多形式的家庭服務市場和經營機構；就業規模不斷擴大，從業人員綜合素質不斷提高，企業、家庭、從業人員權益得到有效維護。到2020年，形成覆蓋全省、惠及全民、較為健全的家庭服務體系，總體發展水平與全面建設小康社會的要求相適應。」
從全省開展家政服務人才培養培訓工作的現狀來看，各地市都非常重視，並結合本地現有優勢，統一領導，穩步推進各項工作。例如湖州市教育局召開專題會議，建立「市局—縣區—學校」三維一體的工作機制，通過設定相關聯絡人、建立季報制度、加強反饋和典型宣傳等手段扎實推進家政人才培養培訓工作。湖州市教育局職成教處馬處長說：「我們關注落地實用，總結了『六大培訓模式』。」即通過成校間的合作來進行布網式培訓；通過職校與成校間的聯合培訓，資源共享，資源互補；通過學校和行業間的聯合，有針對性地進行培訓；通過學校與街道、村委聯合，利用雙方的條件和資源，加快了培訓進度；通過學校與社會培訓機構聯合，學到了新的方法，開拓了辦學思路；通過學校與敬老院、托兒所等福利機構聯合，加強了在崗技能訓練，增強了職業技能。
嘉興市各級教育部門加強與相關部門的聯系，全力推進家政服務人才的培養培訓。如加強與人社部門的合作，實施家政服務員、養老護理員、病患陪護員等家庭服務從業人員的定向培訓工程，同步實施技能鑒定或專項能力考核；加強與民政部門的聯系，積極推進養老護理人員的教育培訓工作，合作完成三年養老護理培訓任務；密切與農業部門的聯系，將職業學校和鄉鎮成校開展的家政服務業人員崗位培訓納入「千萬農村勞動力素質培訓工程」。
金華市教育局在聯合商務、財政、總工會等部門的基礎上，積極聯絡婦聯參與此項工作，發揮市婦聯與鄉鎮、社區婦聯的紐帶作用，聯合職工學校深入各個社區、鄉鎮動員招生，組織農村婦女、失地農民等參加家政培訓並從事家政服務，既解決了她們的就業問題，又解決了家政企業招工難的問題。為方便學員學習，職工學校在縣市區就近開設培訓班，邊培訓邊聯系就業單位，在考試時就請用人單位參與，擇優錄用，增加了學員學習動力，培訓結束後學員就被用人單位錄用。
舟山市將開展家政服務人才培養工作的情況，納入縣區教育目標責任制考核和直屬學校年度考核等有關考核，以此促進各縣區各有關學校積極開展家政服務人才的培養培訓工作。
衢州市教育局和市農辦、市人勞局、市婦聯聯合出台了《衢州市家政服務員培訓管理辦法》，進一步細化了各部門職責分工和操作流程，為衢州保姆品牌的有效維護和有序提升提供保障。
轉變觀念：讓家政從業者受人尊敬
48歲的下崗職工張阿姨做過一段時間的鍾點保姆，後來被朋友親戚知道了，看她的眼光就變了。怕被看不起，張阿姨選擇了離開。確實，受「侍候人」、「低人一等」等傳統觀念的影響，家政服務尚未得到全社會的普遍認同，一些家政服務人員得不到客戶應有的尊重，也使一些勞動者不願從事家政工作。
本質上，家政服務業作為一個新興產業，不僅為下崗失業人員、進城務工人員提供就業機會和工作的平台，也為創業者提供用武之地，任何有志於從事家政服務業的人士都是可以大有作為的。
因此，有關領導和業內專家都認為，要做好引導轉變觀念、提高認識、優化家政服務業市場環境；構建家政人才職業培養體系、加強專業課程與師資隊伍建設；完善職業資格體系，加強監督管理機制建立等工作。要引導社會建立寬容、平和的職業評價體系，增進對從業人員的認同感，提升其社會地位。
「幾十年前，大家族的管家相當於職業經理人，受人尊敬，是社會地位很高的一個階層。如果社會能夠轉變觀念，從業人員能夠專業化，家政人員不再與低層次、低素質相連。讓從事家政服務成為一個頗受人尊敬的職業，就能吸引更多優秀的年輕人充實到家政人才隊伍中來。」徐緒卿說。確實，樹立從業人員正確的就業觀和道德觀，增強職業歸屬感，才能吸引更多優秀人才從事家政服務業。王劍萍說：「我們學校給學員進行了120課時的免費培訓，打好專業底子，引導從業人員樹立自信心，面對刁難的客戶做到不卑不亢。」而家政企業和客戶正確對待從業人員、尊重其勞動成果，促進和諧的勞動關系、僱傭關系的建立，優化家政服務業市場環境也極為重要。
寧波衛生職業技術學院副院長賈讓成說，要讓人們認識到家政行業是一種職業類型而不是層次低下的工作。他翻開學校的一份家政服務專業人才培養方案，上面寫明畢業生主要到大型家政服務公司以及各級主辦的老年服務機構工作，從事一線管理工作。對人才有較高要求，核心課程做了精心設計，有健康人文、家庭照護、家庭管理實務、社會心理學、心理咨詢與治療等。
要加強專業課程建設並制定相應的課程教學標准，在專業課程設計中，為家政專業的學員、學生設置多個方向的必修、選修課程，形成「一專多能」的職業技能課程體系。汪群龍是浙江樹人學院科研處的教師，畢業於家政系，自己開過家政公司，獲得社會學家政方向的碩士學位，他其實非常熱愛家政專業，希望盡可能地解決家政教師的職稱評定問題，提高教師整體素質，建設一支既有實際經驗又有實踐指導能力的專兼職教師隊伍，切實保證家政服務人才培養培訓質量。
「市場混亂與准入門檻太低有關。政府應該出台政策，要加大對家政服務人員從業與培訓情況的監督檢查力度，對企業用人不規范的行為加以查處，進一步規范從業秩序。從事家政工作必須要有資格證。對未取得相應的職業資格證書且已從業的人員，限期參加培訓，並取得職業資格等級證書，保證家政從業人員素質。如果沒有這樣的要求，提高家政人員的素質，提升家政企業的品質就都是空話。」郭昱辰說，要積極建立家政從業人員的職業資格體系，讓從業人員的工資與星級資格相符。目前家政服務員職業資格體系只設計到「家政員」級別，而沒有設計到「家政師」級別，這顯然是不符合實際需求的。目前，人們期待通過浙江省「家政與社區」自考本專科考試，設計「浙江省家政管理資格證書考試」，將「家政師」這一等級的通道打通，吸引具有一定學歷和專業特長的中高級技能人才從事高端家政服務、家政企業管理、家政服務培訓等工作，保證家政人才隊伍的梯隊性。
Ⅶ 家政培訓有哪些內容
家政公司有很多，判斷一家家政公司靠不靠譜可以從以下幾個方面進行考察：
1、查看資質
查看該公司是否有工商部門頗發的營業執照，是否有注冊資本，是否有稅務部門頗發的稅務登記證。
2、選擇合適、靠譜的
選擇家政公司的話盡量選擇信譽好，服務規范的家政公司。 比如說，e家政的阿姨3險齊全，阿姨均需參保家政險、人身意外險家庭財產險，服務過程中受傷或意外對客戶物品損壞，由保險公司承擔
3、多交談
與僱傭的家政服務人員提前溝通，如具體的工作時間，工作內容，工作要求等，避免家政公司介紹不對應的家政人員。所以多跟阿姨溝通一會，也能看出一個家政公司的好壞。
4、e家政有實名認證體系、價格透明體系、家政保險體系、裝備規范體系、評價反饋體系、全面培訓體系，相對來說更好一些。