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市場營銷問題及解決方案

發布時間:2022-04-24 01:20:50

Ⅰ 如何做好一份市場營銷策劃方案

營銷方案總共有八大步驟:

一、了解現狀。
1、市場形勢。包括市場規模與增長,過去幾年的總量,不同地區的銷量,顧客消費變化的趨勢。
2、產品情況。包括過去幾年產品的價格、銷量、利潤等。
3、競爭情況。包括競爭對手的市場規模、目標消費者、產品質量、價格、渠道等。
4、分銷渠道。本企業各渠道的銷售情況,各渠道的相對重要性及變化情況,各經銷商經營能力的變化和激勵措施的投入等。
5、宏觀環境的變化。

二、運用SWOT分析法進行情況分析。
1、通過機會、威脅分析,找出外部影響企業未來的因素。
2、通過優勢、劣勢分析,說明企業內部情況。
3、通過以上分析,確定營銷計劃中必須強調、突出的部分。

三、明確目標。企業想要通過此次營銷活動達到什麼樣的目標或目的。

四、制定發展戰略。發展戰略主要包括以下三個方面:
1、目標市場戰略。即企業准備進入的細分市場,考慮運用多少資源、力量。
2、市場營銷組合策略。針對目標市場,採取什麼樣的價格、產品、渠道、促銷。
3、營銷預算。

五、制定行動方案。包括任務時間、地點、人員安排、經費、物資、負責人等,最好用表格形式列出來,使人一目瞭然。

六、預測效果。以上步驟均完成後,應對其進行經濟效果的預測(如編制損益報告等)。

七、制定監管措施和應急預案。

八、編制營銷活動策劃書。內容主要包括:
1、前言。
2、綱要(目錄)。
3、正文。包括市場現狀描述、市場分析、營銷組合及策略、預算費用、效果預估、應急預案等。
4、附件。包括各種文稿、分活動策劃書等。

Ⅱ 市場營銷專業實習存在的問題及建議

論文摘要:解決市場營銷專業實訓教學存在的問題,一是要開發和優化實訓體系,二是要構建實訓評價體系,三是要注重實訓形式多樣化,四是要發揮實訓基地的作用。
實訓教學是指學校按照人才的培養規律與培養目標,對學生進行專業學科職業技術技能訓練的教學過程。高職實訓教學,從實訓場地上可分為校內實訓和校外實訓;從實訓形式上可分為技能評定和崗位評定;從實訓內容上可分為操作技能實訓和心智技能實訓。

一、實訓教學存在的問題

1、實訓教學定位不準

當前高職市場營銷專業實訓體系結構和分類,仍然沿襲著實驗、實訓、頂崗實習三個層次構成的「三段式」的學科式課程通用模式。這種模式的實訓體系沒有從企業對營銷專業人才需求的職業能力要求出發,沒有將實訓體系培養目標與職業能力進行結合,這種缺乏以職業能力培養為目標的實訓模式,與企業的實際需求相脫節。市場營銷專業是實踐性非常強的應用型專業,目標是培養適應企業所需要的復合型營銷人才。這一目標決定了在高職教育體系中,只有優化實訓教學項目,才能使營銷專業學生具備較強的解決一線工作現場問題的能力。

2、實訓內容與市場需求相脫節

目前市場營銷專業實訓教學內容都是與相應的理論課程進行配套的,實訓內容以理論課程為依託,而不是以市場和崗位的需求為依據,造成實訓內容隨意性比較大,導致理論課程與實訓之間、不同實訓項目之間內容上出現交叉重疊、銜接不當。

3、實訓教學形式單一

由於實訓條件的限制,大多數市場營銷實訓項目在校內依靠現有教學資源完成,實訓教學手段大多數使用案例討論、角色扮演、情境模擬等方式,形式比較單一。

4、為應付上級要求,盲目簽合同

為了更好地滿足市場需求,高職院校均積極建立和擴充自己的校外實習基地,與很多企業盲目簽約,但從實際的運行結果來看,大多數校外實訓基地在專業實訓效果中作用不大。學生到實習崗位去接觸不到本崗位的實質性工作。除此之外,實習基地提供實習內容的有限性也造成了實習難以達到預期的效果。

二、相應對策

1、科學定位市場營銷專業的實訓教學

高職市場營銷專業培養的學生面臨的主要工作崗位是基層營銷崗位、中層營銷崗位。企業對這類知識型人才的共同要求就是能運用專門的知識、技術、業務經驗,向特定人群提供支持與服務。市場營銷專業職業能力包括職業通用能力、職業專門能力和職業綜合能力等三種能力。

在深入調研的基礎上,我們將市場營銷專業就業崗位分為產品銷售、市場開發、客戶服務三大崗位;梳理了三大崗位的勝任力,即「基本素質—通用勝任力—專業通用能力—專業拓展能力」,由此形成了由職業素質課程包、職業基礎課程包、職業核心課程包、職業拓展課程包組成的課程體系;明確了畢業生的職業由「助理—經理—主管—總監」的清晰發展階段,形成了「知識、能力、素質」一體化的教學內容;明確了學生的認知能力發展階段,由此形成了「模擬營銷—數字化營銷—真實營銷」的教學方法與手段體系。

2、實訓內容要緊密結合市場需求

根據「職業能力遞進式」的市場營銷專業實踐課程體系構建的思路,結合高職市場營銷專業的特色,通過崗位核心能力和工作過程的分析,以建設全真的工作過程為導向,設計實訓教學的層次與體系,結合工作崗位具體要求,開發基於行動導向和工作過程導向的實訓體系。實訓體系應從感性到理性、從簡單到復雜、從單一到綜合、從能力到素質遞進構建,做到層次分明、目標明確、循序漸進。實訓體系由四個層次組成。

第一層次為企業認知實訓。通過基礎技能課程學習和以沙盤大賽為依託的企業模擬項目訓練,觀察考察企業,全面了解企業系統運行的過程,使學生對市場營銷崗位及設計的知識和技能有了感性的認識,為進一步的學習奠定基礎。

第二層次為數字化營銷實訓+職業資格培訓。通過核心能力課程學習和對客戶關系管理軟體、電子商務軟體、營銷渠道軟體系統、電話營銷系統等環節進行數字化營銷實訓,與企業真實項目對接,將職業資格培訓與考核訓練有機地融入到實訓教學中。

第三層次為綜合技能實訓。在掌握核心技能的基礎上,以學生將來的就業方向為目標,通過典型行業個性化可引導學生加大對典型行業企業的深度認知,訓練學生對就業崗位的適應能力,突出特定行業崗位核心技能與職業素質的培養。

第四層次為定崗實訓。突出綜合素質與職業能力的培養,實現上崗就業零距離。

3、注重實訓教學形式多樣化

(1)學做一體

為貫徹工學結合思想,實現供需零距離對接,「學做一體」的教學模式體現了教學過程中的邊干邊學、按照職業崗位的工作過程及要求組織教學內容、以職業活動為導向、以真實的工作場景開展教學活動的特點;通過師生之間的邊做邊學搭建一個互動的交流平台。該教學模式體現了教學過程的職業性、實踐性和開放性的統一。

(2)案例教學

案例教學是一種以案例分析、專題討論為主的實訓教學模式。該模式主要通過對大量真實案例的分析來加強學生對理論知識的把握和運用,加強學生的感性認識,培養學生解決問題和分析問題的能力。這種模式是從歸納的角度進行學習的,學生在學習過程中扮演了更為積極主動的角色,從而能夠高度集中地投入到事先安排好的一系列精巧設計的案例討論中,從而達到較好的教學效果。

(3)頂崗實習

以頂崗操作、畢業實習為主導的實踐教學模式。是指學生在第六學期轉移到企業進行真實崗位的實習,目的是使學生掌握有關企業營銷活動的程序和崗位職能,從中摸索市場營銷的技巧,提高學生的操作能力。在積累了一定的理論知識和頂崗操作經驗後,學生根據實習內容確定畢業設計題目,並在學校和企業指導教師的共同指導下完成畢業設計。這種模式依託企業,利用企業的資源和環境,具有零距離、深層次、契約化的特點。

(4)模塊化實踐教學

模塊化教學模式要求首先根據就業崗位情況來確定其職業能力的基本要求,確定人才培養目標和教學目標;按照確定的目標對專業知識內容按照學生應掌握的技能情況進行相應的分解、系統性的整合,形成相應的能力模塊,利用遞進的模塊內容組織和實施教學。這種教學模式能夠很好地體現職業能力培養的目標,提高實踐教學的效果。

4.加強實訓教學的科學評價

要克服形式主義,建立一套科學、合理的實訓評價體系。應該針對不同層次的實訓項目構建不同的評價方式。例如,綜合技能實訓評價可以採用項目評價法,以完成一項企業真實項目任務來設置評價標准。加強對教師實訓教學效果的日常考核評價,構建學生參加社會實踐活動的綜合素質考評體系。

5.發揮實訓基地的作用

要克服形式主義,切實安排好學生的實訓,發揮實訓基地的作用。加強實訓基地建設,要為學生提供更好更實用的實訓場地,也可結合專業特點,建立模擬模擬營銷室等實訓基地。

Ⅲ 市場營銷的基本方案都有什麼

比如說像現在比較流行的戰略是整體的規劃方案,就是對於我們的公司對於市場分析以及對競品來做一個全面的了解和挖掘,更加精細的去了解現在的市場行情以及更加精細的去了解我們市場的一些基本動向,越來越多的市場營銷不斷地沖擊著我們的眼球,其實最好的營銷方法就是了解我們自己客戶的需求,來給他進行推薦產品,戰略整體是營銷規劃無論是從人員安排方面還是公司產品推銷方面甚至是到後期的一個售後方面都需要有專人進行跟蹤才能夠使我們的銷售鏈條更加的完美一些。
那麼第二個我們可以做的是傳播內容是規劃,我們在平常看到大街小巷出現的一些廣告,甚至是在高速公路上的一些廣告牌都可以看見這樣的推銷廣告,這個就是屬於傳播內容規劃的方式之一,這樣的方式既能夠增加我們客戶對於產品的了解,同時又能夠增加對於我們產品的認知性,從而達到在老百姓心中紮下比較扎實的根基,起到一定的銷售作用,那麼在做好以上兩點的同時我們還需要做好數據的分析,在銷售額不斷的產生的時候我們一定要做好銷售數據的分析,看一下我們哪裡是不足的,我們哪裡是比較充足的,這樣才能夠在我們整個的銷售過程當中能夠減少一些批露的出現。
其實一個好的營銷方法,好的營銷團隊是起到一個產品銷售最終的一個業績達成,只有不斷地去完善我們的營銷方法以及營銷方案才能夠使我們的業績做得更加的突出,但是這樣的過程是比較慢的,建議所有的團隊人員一定要做好這樣的心理准備。

Ⅳ 市場營銷調研方案包含哪些內容

營銷調研市場調研主要包括消費者需求調研、產品經銷商調研和競爭對手調研三大部分。多瑞科輿情數據分析站可以針對性根據用戶所關注的方向進行全網覆蓋搜集信息,並按需求調研、產品經銷商調研和競爭對手調研等方面關鍵數據生成各種圖文分析報告。
產品調研多瑞科輿情數據分析站系統配置關注關鍵詞以及競品關鍵詞監測分析准確的市場情況,根據系統監測後的信息,可以在輿情系統服務平台中管理、導出簡報、生成圖表等,省掉了人力繁瑣的重復操作和調試,系統只需專人負責看管,操作簡單,數據量全面,輕松搞定各種報表形式。綜上所述,產品調研的作用是處於產品發布後的一個初步的廣泛調研,有助於了解到廣大消費者對於新產品的期望值和初步滿意度,當然,產品調研的最終目的也就是讓產品更加受歡迎創造更大的價值。
通過多瑞科輿情數據分析站調研了解市場需求、確定目標用戶、確定產品核心,為了更好的制訂;為領導在會議上提供論據;提高產品的銷售決策質量、解決存在於產品銷售中的問題或尋找機會等而系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息,及時掌握一手資源;驗證我們定的目標客戶是不是我們想要的,目標用戶想要什麼樣的產品或服務;了解我們能不能滿足目標用戶的需求並且樂於滿足目標用戶的需求;找准產品機會缺口,然後衡量各種因素,制定產品戰略線路;對於全新的產品,調研前自己有一個思路,然後通過調研去驗證自己的想法的可行性。

Ⅳ 我國市場營銷的發展狀況,目前存在的問題,以及解決方案

1.人們對市場營銷有了初步的認識

在20年前,如果你提到市場營銷,人們都會感到很新鮮。而今天中國企業的領導者多半對「市場營銷」、「生產面向消費」、「以消費者為中心,滿足消費者需要」不再陌生,有些甚至對市場營銷的理論及其發展十分熟悉。發展比較快、比較好的一些企業(比如青島海爾)已經建立起了完備的市場營銷體系,並因此而受益非淺。但中國改革開放的時間不長,我們對市場營銷理論的理解和運用十分淺顯,中國企業受計劃經濟的影響也對市場營銷觀念的滲入和市場營銷理念的建立起了直接的阻礙作用。

近些年中國經濟發展迅速,從1994年起中國正式進入最具國際競爭力的49個國家和地區之列,2002年中國總體排名在第31位,但中國的市場營銷化指標卻排名在第49位,成為劣勢指標。可見,我國的市場營銷發展狀況不容樂觀。

2. 經營觀念滯後,營銷理念不明的情況還普遍存在

當前中國企業領導者有了一定的市場營銷概念,但在企業的經營運作過程中,他們把理論應用於實踐並取得成效的比率卻不高。企業的庫存過高、丟失市場、競爭力低下、低水平運作的情況仍較多地存在。可以說,在買方市場上,在競爭愈來愈激烈的狀態下,在消費者愈來愈成熟的過程中,中國的企業開拓市場、把握市場的能力遠遠落後於形勢的發展需要。一方面,企業在改革的攻堅階段面臨著各種深層次的矛盾,造成了企業承受著巨大的壓力和挑戰,另一方面,企業也為找不到提升企業競爭力的靈丹妙葯而苦惱,為該如何把市場營銷的理論應用於企業的經營實踐,解決企業的問題而困惑。

我國的企業從改革開放以來,經歷著計劃體制向市場經濟體制的過渡,從賣方市場到買方市場的轉變,更將面臨著與國際上的跨國大企業的正面交鋒。短短二、三十年的時間中,中國的企業從沒有競爭、沒有市場觀念到進入完全的國際競爭局面中,很多人的思想觀念都沒有跟上來。受昔日濃厚的小農經濟意識的影響,大部分企業仍然沒有把營銷工作提升到戰略的高度。雖然他們都在想方設法搞好企業的經營活動、擴大企業的市場,但是,單純追求廣告的投入、宣傳手法低劣、競爭手段單一(多次的價格大戰)、品牌意識淡漠、短期行為等問題依然普遍存在於企業中。落後的經營觀念極大地阻礙了企業的競爭能力的發展和提高,並使企業經營活動不適應市場競爭規律,企業缺乏參與國際市場營銷活動的能力。

受滯後的經營觀念影響,企業的經營手段、方法、措施也就較為落後。其中一個較為普遍的問題是,中國企業對市場調查研究的重視程度不夠,且投入嚴重不足。企業不了解市場,談「生產面向消費」、接近市場、把握市場也就是一句空話。企業不接近市場、把握市場,對市場僅有一些模糊的認識,就會導致企業對市場需求量、需求品種的估計不足,甚至估計錯誤。有些企業在初戰告捷或初有成就後,還沒來得及進行詳細的研究分析就馬上拿出一個宏偉的發展規劃,受目前成就的影響,往往高估了企業潛量和市場潛量。這樣的規劃缺乏客觀基礎,也很容易使企業掉進盲目擴張的陷阱。這是許多企業的一個誤區。

3.企業的品牌意識不強

品牌的內涵非常廣泛,它確立的是企業產品在消費者心目中的形象。品牌除了包含有產品質量因素外,企業的服務質素、對消費者承諾的兌現情況、消費者的滿意程度等因素也包括其中。它反映了企業的經營思想和經營觀念。因此,塑造品牌不是單純依靠形象廣告,且品牌的樹立要經歷一個也許是漫長的積累過程。企業樹品牌必須要有一個戰略的思想和計劃,要摒棄短期行為,腳踏實地地為消費者服務。形象廣告是一種輔助的手段,企業行為只有與形象廣告相符才會產生強化作用。現在企業的問題是,要麼對品牌形象不重視,要麼對品牌的理解仍然停留在「實施品牌策略就是增加廣告投入」上,我們有些企業很善於利用媒體,在短時間里取得了巨大的成功。但輿論造勢不以創業、實力、技術領先等為基礎只會是一個媒體泡沫。光會造勢,忽視了產品的結構調整,忽視了企業的長遠發展,最終只會導致失敗。我們身邊太多這樣的例子了。因此,不能忽視品牌的全面內涵及品牌策略的基礎:合適的技術和產品設計,信得過的質量,能兌現的承諾,完善和方便的服務,從消費者角度出發的措施,有效的管理水平以及企業擁有的強大實力、全心全意為消費者服務的企業文化等。企業的品牌策略是開拓市場的最有效途徑之一,但我們應該知道,品牌策略絕少能在一夜之間成功的。

4. 市場營銷人員素質較低

中國的市場營銷工作人員素質普遍沒有達到要求,特別是生產性企業的銷售隊伍素質偏低。他們對營銷工作的理解較多地停留在「營銷等於銷售(推銷)」的層面,營銷管理工作落後,缺乏有效的營銷網路,營銷策劃工作就算有,水平也較低,等等。由於市場營銷觀念在企業中的地位沒有真正確立,企業不能取得長足發展。

5.市場營銷前景廣闊

我國人口眾多,有著世界上最大的市場。我國的市場營銷剛剛起步,很多市場還沒有開發出來,尤其是農村市場。農村居民是我國最大的消費群體。目前佔全國70%的農村人口,實現的消費零售額僅占消費品零售總額的43%,這意味著農村市場是一個具有巨大潛力、有待開發的市場。農產品市場營銷、農村消費品市場的開拓都有著廣闊的前景。
現代市場營銷思想的革命建立在工業時代生產力高度發達、社會財富日益豐富、人民生活水平顯著提高的基礎土。它以兩個方面的轉變為特徵:一是營銷范圍日益突破區域的界限向世界市場擴張:二是營銷方式從大規模無差異營銷向小群體個性化營銷的轉變。在世界市場的范圍內,實現以消費者為主導的個體化營銷,是現代營銷思擔的宗旨。

Ⅵ 淺析企業營銷中的常見問題和解決辦法

公司品牌推廣中的八個疑難問題和解決方法?很多中小型企業早已見到過多的品牌營銷案例,她們覺得務必藉助知名品牌來發展趨勢和成才。這些「名牌」是這般強勁,以致於我務必做全部的知名品牌。結果,大部分中小型企業踏入了品牌之路,這十分讓人難堪。可是因為缺乏基礎的互聯網推廣專業知識,很多企業管理者想干,但不清楚從哪兒剛開始。歷經一些公司的簡易試著,發覺實際效果比不上預估,說互聯網營銷沒有實際效果。有關電力工程營銷推廣中存在的不足和解決方法?銷售團隊管理中的疑難問題和解決方法?一切公司在營銷團隊的管理方法中都是碰到一種或另一種難題,假如解決方法不太好,銷售總監會覺得精英團隊組員挺累,沒法充分發揮自身的真實整體實力,沒法被別的組員認同乃至比較嚴重阻攔了全部精英團隊的發展。那麼淺析企業營銷中的常見問題和解決辦法?一、公司品牌推廣難題
假如做生意不大,或許。可是,假如公司要發展趨勢並進到更大的銷售市場,就務必應對一樣有著名優產品的同行業的市場競爭。在這里一點上,要是沒有知名品牌適用,就沒辦法提升瓶頸問題。溝通交流設計風格不統一,廣告詞很隨便,對主題風格**填滿了誘惑力,而且每一年都會轉變。雖然有很多的廣告投資,它只有推動小量的商品銷售,而不可以合理地累積品牌價值。成本費的定義是啥?它一經應用就會消退。可是品牌推廣並不是這種事情,品牌推廣是一種項目投資,如同公司在製造中的項目投資一樣,有收益,十萬元的項目投資將會會讓你二十萬元。要是沒有可持續發展觀的營銷戰略整體規劃,營銷推廣管理決策就處在「頭痛,腳疼」的情況,營銷推廣營銷就並不是戰略的,一直處在盲目跟風的情況。常常見到今日的英國,追隨英國走,明日見到美的的趨勢,隨後沖向美的,最後在哪兒也去不上,這一般是一件好事兒。這根本原因是沒有確立的對策。一旦出了難題,那便是死路。事實上,假如開展營銷推廣流程優化,很多難題將遭受威協,能夠被抹殺在萌芽期情況。
二、品牌策略是當代公司的關鍵發展戰略
知名品牌是顧客心裡的服務承諾和品牌形象,不容置疑它將有著平穩和忠誠的顧客群。因而,它在推進目前銷售市場和拓展新銷售市場層面充分發揮著強勁的功效。優良的企業形象自身就是說要在顧客心裡有著最好是的信譽,因而它意味著了公司的品質和信譽,更意味著了公司的銷售市場和盈利安全性。知名品牌包括一系列關鍵無形中資源,比如經營人在長期實踐中累積的理想化,信心,價值觀念和行為規范。她們悄悄的推動了公司的運行,執行了知名品牌服務承諾,獲得了顧客的信賴,最後產生了優良而平穩的企業形象。因而在我國公司塑造恰當的品牌效應,是將品牌推廣提高到公司發展戰略的高寬比,從內部品牌文化建設滲入企業經營管理的過程和多方位。這必須企業管理人員掌握應用知名品牌的必要性,還必須對實業家的品牌營銷策略開展系統軟體的學習培訓。可是知名品牌不容易始終不斷下來。他們還具備生命期,遵照導進,生長發育,完善和衰落的標准。知名品牌做為無形資產攤銷,應變成公司的發展戰略資源。對知名品牌生命期的環節和特點開展評定,是公司充分運用知名品牌做為發展戰略資源的發展潛力的重要,都是公司選用恰當的品牌策略和發展戰略的重要。執行防守戰術。在適度的時間開展知名品牌拓展也應保證拓展商品的關聯性。多元化戰略要不是根據開發商品來遷移品牌知名度,要不是新品的品牌形象促進顧客將對新品的信賴遷移到新品上,進而增加了知名品牌使用壽命。
三、品牌形象設計的最後結果是產品定位的最後反映
它是產品定位,藝術化,代表性和生動性及其被銷售市場認同和接納的重要。理想化的品牌形象設計務必保證字體設計簡約,便於了解,栩栩如生的產品造型設計,新奇新奇的全世界設計方案,還務必可以適用企業價值評估或商品作用,並且還務必順從社會發展文化藝術自然環境的市場定位並合乎顧客的審美觀心理狀態,能夠為顧客所接納。做為知名品牌的實質,應當深入挖掘知名品牌的核心理念,使顧客充足觀念到知名品牌的權益和個性化,進而推動顧客了解,喜愛並善於選購該類貨品。創建知名品牌核心理念,因而,公司務必讓消費者清楚地了解,保持公司在努力創造消費者權益和人性化產品服務的勤奮中,使消費者得到公司的認可,這針對公司而言是當今的企業形象,最後變成顧客忠誠度。那樣,品牌營銷的涉及面將大大的擴張,根據互動交流的互聯網媒體,群眾能夠參加品牌推廣,而不僅是做為一個監視者,進而勾起顧客對知名品牌的優良覺得和想到。
四、互聯網營銷與市場營銷觀念較為
價錢較低。網路營銷方法許多,不論是建網站維護保養,做微信公眾號代運營營銷推廣,還是寫營銷推廣廣告投放,資金投入都並不大。人們無須試著全部事兒,人們務必挑選對人們有效的物品。可是,大家一般覺得,對這種技術性的學習培訓並不是很多年的科學研究。一般工作人員歷經短暫性的學習培訓,就可以迅速掌握網路營銷方式,並將其運用於工作中。互聯網推廣就是說要掏錢開展排行。有2個誤會:第一,網路營銷方法,掏錢做排行是在其中之一;第二,許多排行全是完全免費的。網路搜索引擎結果的每一網頁頁面常有十個部位,是為一般網站保存的。可是,在人們的企業網站上,它似乎並沒有產生一切顧客,因而沒有體會到互聯網營銷的功效。最先,企業網站不一定互聯網營銷,並且也有多種多樣方式;次之,企業網站沒法做到能夠充分發揮,還必須提升和維護保養。恰當的方式是靈活運用服務平台資源,並將這種資源集成化到自身的銷售管理系統中,以協助公司提升業績考核。
五、處理了公司的市場銷售主題活動
「錢從哪兒來,到哪去,到哪去」,銷售員是公司和客戶溝通的方式,但並不是唯一的方式,公司要處理多種多樣方式,自然要基本建設輔助方式的保持,並不一定要徹底相當於銷售員的拓展,與顧客的會話務必是多層面和拓寬渠道的會話與溝通交流。當今,廣泛的難題是公司的基礎理論重中之重是顧客,可是在長期性的維護保養和營銷推廣全過程中通常沒法再次看待,沒有相輔相成的對策能夠再次跟蹤,實效性銷售團隊管理的重中之重一般是點點滴滴和DRBS的累積,而並不是設計靈感。這就規定公司為挪動營銷團隊創建一個暢順的管理系統,並開展可控性資源的動態性管理方法和配備,以超過提高和發展趨勢的目地,防止「一管一死,一管一死」的狀況。釋放出來松脫」。要對總體目標顧客開展分類管理,務必對總體目標顧客開展清楚的歸類,不一樣種類的顧客需有不一樣的方式現行政策。這類分類管理應當是轉變和演化的全過程,而並不是固定不動的全過程。另外,不一樣種類的總體目標顧客應具備不一樣的市場銷售機構來維護保養和拓展。比如,在超過一定經營規模和規范後,應將B類顧客提高為A類顧客。另外,她們應當享有不一樣的銷售方案。銷售總監應分配專業工作人員來創建和維護保養客戶資料,將客戶資料與市場銷售信息和全方位的信息內容結合在一起,能夠一月升級一次,依靠計算機信息管理方法十分便捷,不用提升大量的成本費和花費。花銷。要創建多層面客戶回訪維護的常態化,解決不一樣種類的顧客開展等級分類,並按時電話回訪和溝通交流。事實上,它是市場經理在運行優良的銷售網站上的關鍵工作中。
六、精英團隊升級和銷售額銷售團隊管理
沒有新的血夜資金投入,精英團隊通常會深陷凝滯,懶散,流派現實主義和呆板邏輯思維的循環系統中。市場經理的重中之重是用新的邏輯思維和新方式不斷提升精英團隊的想像力和競爭能力,保持新老職工在工作人員進到和取代周期時間中的合理結合,並推動精英團隊的發展趨勢。足球隊。磨擦與不和睦是必定的結果,新職工難以避免會擺脫老職工的「傳統式能量」,給老職工產生工作壓力和市場競爭,營銷團隊的管理方法全過程有時候是老職工有意激化矛盾,生產製造阻礙,維護保養自身的個人權益和勢力范圍。在市場銷售個人行為的全過程中,銷售員把握了顧客,相互之間偷獵的事兒層出不窮,它是每一公司和技術人員都不肯見到的。應對這一難題,最先要考慮到的是規章制度是不是健全,在規章制度健全的狀況下,許多人「逆風而上」,必定有其權益,俗語說「無不好」,公司的游戲的規則務必掩藏其非傳統的盈利方式。強制性「補漏」是十分艱難的,務必輸通有效的權益方式,根據合理的競爭法來均衡和正確引導。人們務必考慮到是主管還是被管理者。由於所述難題,最先要考慮到的是主管的難題:總體目標的合理化,標示是不是確立,是不是能夠調轉任何人的主動性這些。
七、處理互聯網推廣中的難題
伴隨著在我國各製造行業貨運物流的導入,很多公司和顧客對貨運物流的遍布不掌握,因而在貯運全過程中依然存有許多難題。在貨運物流貯運全過程中,未標識的物品會被粉碎,一些公司沒有挑選好的貨運物流公司,在向顧客交貨貨品全過程時會遺失貨品等。在享有會員專享的另外,vip會員能夠將其關鍵信息內容和私人信息表露給一些不法分子結構。因為Internet具有的開放式和目前信息安全技術的局限,因而沒法確保vip會員的隱私保護,侵權行為案子也很廣泛。誠信的網上交易必須淘寶,政府部門,公司及其經融組織的共同奮斗。以便充分運用政府部門的主導地位,盡早創建網上交易誠實守信體制是發展趨勢電商的唯一方式。可是,此外,淘寶網店應當在誠實守信和商業道德基本建設層面搞好工作中。創建社會性,現代化,智能化的高效率有效的物流運輸管理體系,保持物流運輸的智能化,信息化管理,系統化,法制化,加速人才的培養,鏟除物流行業發展趨勢的阻礙。網上購物商城,進而使網上購物商城飛速發展和健全。
簡單點來說,中國網路營銷的發展趨勢必須政府部門,公司和顧客共同奮斗,積極主動發揮特長,推動互聯網營銷的良好發展趨勢。一個營銷團隊的技術人員說沒辦法,說簡單不簡單。從最基礎的層面處理營銷團隊中的一些難題,防止難題的擴張,即把難題抑止在萌芽期情況,能夠合理地提升營銷團隊的管理水平。公司網路營銷的方式許多,不一樣的服務平台專用工具有不一樣的標准。最好是的解決方法並不是遊逛或被推銷產品,只是要了解到這種,了解這種方式,隨後挑選恰當的營銷手段。因而,公司務必提高品牌效應,塑造品牌推廣意識,堅持不懈精確的產品定位,搞好品牌形象設計,確立知名品牌核心理念,並選用與當代銷售市場特性相一致的不斷發展方式。要求,推動品牌營銷,並在公司內部融合。外界資源為品牌推廣出示資源,提升品牌營銷。

Ⅶ 銷售和銷售管理中所面臨的問題及其解決方法

1. 當業務員跟客戶無話可說時怎麼辦?答:一. 給客戶講解事先准備好的資料,條件是一定要事先准備好資料,資料可以是產品知識也可以是公司介紹還可以是個人介紹。二. 談談個人愛好,這個過程是一個找共同點的過程,找到對方的興趣話題,這樣客戶才願意跟你持久的溝通,如果是新客戶說話要謹慎些不要什麼都談。
2. 拜訪客戶前的准備有哪些?答:一.衣著,語言,心理,業務員給客戶的第一印象會一直影響他到第一次談話結束。二. 把握住以禮相待,不卑不亢的分寸即可。
3. 業務語言禁忌有哪些?答:一. 業務員盡量不要說「一般,可能,基本上,不一定」之類的詞,如果換成「當然了,我保證,一定的,放心吧」一定會增加你成單的幾率,如果實在是暫時沒法回答可以說「你問的問題真專業,我回去問問公司負責人後告送你」。二. 切忌臟字口頭語。
4. 成功的業務員的人際關系應該是怎樣的?答:銷售高手一定是八面玲瓏的,在企業內外都是交際高手,各種關系總是很好且內外兼修,他們的朋友中有能力的人居多,因為物與類聚。
5. 如何跟一個新客戶談產品?答:有四點必須介紹:一. 你經營的是什麼產品。二. 該產品是做什麼用的。三. 產品特徵是什麼。四. 會給對方帶來什麼利益。
6. 哪些業務員最不受歡迎?答:一. 說話斷續、男業務語音女性化,即語言沒有個人魅力;二. 客戶提的問題不能給予答復,即不專業。三. 不謙虛,沒有禮貌。四. 承諾不能兌現,即不誠信。絕大部分人都喜歡跟自己有共同愛好、行為方式與自己接近的人相處,所以真正的銷售高手往往具有多面性或者說他沒有性格。
7. 沒有聲音魅力怎麼辦?答:其實除了音樂家和主持人以外具有聲音魅力的人極少,平均每30個人能有一個人語言具有聲音魅力,做為一個業務員如果你的音質沒有魅力,那麼你就必須要有語言技巧,這樣在交際中更容易使你占據主動。音質好的業務員確實更能夠得到客戶的欣賞,如果你不具備,就要切忌吐字不清,語調不一致,臟字口頭語。
8. 銷售高手的境界?做人要坦然,做業務也要坦然,人不虛心不慌,即使需要你虛也不要慌。做到從容不迫,處變不驚,你就是銷售高手了。
9. 如何給對方好處?答:給對方好處也要講方法的。給回扣要看場合,時間,心情等。對方的心情不好的時候你給他回扣時大部分人會嫌少,場合不當會適得其反。跟人交往也是一樣的,場合、時間、心情對頭,啥事都好辦。
10. 客戶退貨?一旦對方試用你的產品了,就一定想方設法不要把貨再拿回來。其實只要對方試用你的產品了,你就已經成功99%了,如果客戶退貨,那隻有一個原因就是你的工作沒做好了。
11. 銷售模式?每個公司都有自己的銷售渠道,但是出色的業務員總是不限於固定的銷售模式,現在的營銷模式層出不窮,像服務營銷、資料庫營銷、數字營銷、網路營銷、會議營銷、直銷、傳銷等,市場千變萬化你的銷售模式就應該千變萬化。
12. 銷售經驗?銷售精英擁有令人欣羨的經驗,於是就難以避免地經常將自己的經驗用在對市場的判斷上,甚至以主觀的經驗來指導下屬工作。不是說這樣不對,而是真正的銷售精英是善於捕捉市場信息,在此基礎上利用經驗做出判斷。
13. 銷售規律?現象必有規律,銷售精英都能夠捕捉到關鍵市場現象,並抓到現象背後的規律。
14. 多說少說?銷售高手並不是滔滔不絕地給顧客講產品,而是想方設法讓顧客多說,切記「少說多聽」。
15. 業務精英必備書籍有哪些?答:人力資源管理、市場營銷學、心理學、孫子兵法。這四個方面的書籍是必須要讀的,讀人力資源管理會使你更易於理解公司的制度和模式;讀市場營銷學會開闊你的銷售視野,讀心理學會使你更容易判斷客戶和領導的意圖;孫子兵法是中國的經典古哲,商場如戰場,它能教會你如何對付競爭對手。市場營銷學的書籍是層出不窮,有很多書不值得看,我建議看營銷之父「菲利普科特勒」的市場營銷學。不是說不讀書就做不好業務,而是現今的知識更新過快,營銷更新更快,要想成為一名縱橫捭闔的銷售精英你必需要有廣博的知識面,書是涉取知識的最好的途徑之一。
16. 業務精英的性格?自工作以來我所遇到的銷售精英不計其數,總結起來其性格主要有:一. 激情型,當你見到他時,他總是激情四射、熱情洋溢,從來看不到他抱怨和抑鬱。二. 勤奮型,此類人不怕吃苦,勇於挑戰,有明確的個人目標和理想。銷量不斷增長,此類人易於得到領導的贊賞。三. 強勢型,做事果斷,雷厲風行,業務熟練而兇狠,做事霸道而自信,往往這種人是團隊里的銷量冠軍。四. 誠信型,此類人為人熱情,做事謹慎,言出必行,平易近人,與客戶的客情關系極好,很容易被客戶所接受。五. 思考型,他做事從來都是思路清晰,有條不紊,樂於思考,善於計劃,從來見不到他慌張和恐懼。能處理好公司內外的各種關系,做事從容不迫、處之泰然,往往是公司晉升的第一人選。
17. 如何成為業務精英?美國一專業調查公司曾做過一項調查,專門調查什麼樣的人最具有銷售精英的潛質,調查結果顯示銷售精英的素質決定其成功,素質重要程度排名依次為:激情,誠信,技巧,知識,經驗,人脈,性格。可見人脈並不是業務精英的最重要條件,充其量有人脈的人要想做業務只能排在第6位。
其實除了天生低能弱智兒,什麼樣的人都有成為銷售精英的潛質,只要你最大化利用你的優點並堅持不懈地努力。因為如果你沒有激情可以有誠信,如果沒有誠信可以有技巧,如果沒有技巧可以有知識,如果沒有知識可以有經驗,如果沒有經驗可以有人脈,即使你什麼都沒有你可以有問題。99%的時候銷售產品就是銷售你的能力,當你的綜合能力提高時,你自然就是令人欣羨的銷售精英了。所以業務員們,只要你最大化你的優點並堅持不懈的努力,總有一天你的能力會提高到尖峰,那時的你就是收入斐然的業務精英了。

Ⅷ 我國企業市場營銷策劃的困境及對策解析

我國企業市場營銷策劃的困境及對策解析
在當今激烈的市場競爭中,企業要想穩定發展,就必須制定良好的市場營銷策劃方案。目前,傳統形式的營銷策劃已無法滿足企業發展的需求,必須因地制宜、與時俱進地革新營銷理念,在不斷的探索中構建一套嶄新的營銷策劃方案。同時,企業在營銷中應加強創新意識,不斷提升企業的市場營銷能力,通過構建一套完整的營銷網路,開拓市場,不斷促進自身發展,從而獲得更大的發展空間。
企業想要獲得成功,就必須有高效的市場營銷策劃。通過良好的市場營銷,企業能夠快速打開市場和發展經營,從而獲得豐厚的經濟效益,保證企業的正常運轉。市場營銷策劃應包括3個基本特徵,分別是獨特的創意、明確的目標和較強的可操作性。只有做到這3點,高效、完整的市場營銷策劃才能實現。目前,市場競爭愈發激烈,我國企業的市場營銷工作仍存在很多問題,在一定程度上阻礙了企業的良好發展。本研究旨在立足於我國企業市場營銷策劃的困境,通過相關經驗,對企業的發展對策進行分析,希望有助於提升企業市場營銷策劃的質量。
1 我國企業市場營銷策劃存在的問題
目前,我國企業市場營銷策劃存在很多問題:(1)市場營銷策劃整體水平較低。相關營銷人員的專業能力存在差異,因此,市場營銷策劃處於低水平階段。(2)我國的營銷專業知識普及程度還不夠,缺乏專業的培訓機構,整體水平較低。(3)企業營銷缺乏創新精神,這里的創新不僅是指產品上的創新,也包括實踐精神和營銷策略的創新。企業應伴隨時代發展做出應有的調整,以便取得更大的進步。消費者的認知在不斷發生變化,這也是企業創新發展的動力。(4)企業的營銷管理不夠完善,缺乏長期的發展規劃,在進行市場營銷策劃管理時,缺乏針對性和有效性。(5)解決問題的效率較低,這也是企業營銷水平低的一個重要原因。在企業發展的過程中,市場營銷策劃是重要的組成部分,企業要想取得長遠的發展,就必須有良好的營銷策劃部署。很多企業在進行市場營銷的過程中仍未擺脫傳統的計劃經濟模式,更多的是強調產品自身,而對售後和銷售的宣傳有所忽視,在很大程度上阻礙了企業的良性發展[1]。 2 企業在策劃市場營銷方案時需遵循的原則

2.1 保證經濟利益原則 企業管理運行的最終目的是獲得最大的利益,在制定市場營銷方案時要遵循保證經濟利益的原則。如果一家企業無法獲得更高的經濟利益和報酬,就是一家運行狀況達不到標準的企業[2]。企業管理者應明確當下的經濟發展趨勢,制定出相應的企業管理流程,這一切活動的基礎就是保證經濟利益,並且要有「放長線,釣大魚」的思想理念。因地、因時地對已頒布施行的流程進行調整,不斷地探索、完善企業管理流程和提升管理效益的方法,幫助企業在嚴峻的經濟形勢下保持上升勢頭。
2.2 全面統籌、全面協調原則 企業以一個巨大的框架將各個零散單位完整地組合起來,以便各個部門協調運作,有條不紊地將企業這個大機器運作起來。要保持企業的高效率、高質量發展,獲得更高的利益報酬,這就需要企業制定科學、完整的管理流程。因此,全面協調、全面統籌是當代企業在運行管理中需要牢牢把握的原則。在宏觀的調控管理過程中,不能只抓住某個或者某些環節不放,放棄企業的大局運轉,這樣的企業管理效果必然很差。所以,在企業管理過程中,領導者與管理者必須有良好的大局意識和全面的大局觀,及時做出符合企業發展需求的正確判斷,從而提升企業管理效益,促進企業效益的最大化[3]。
2.3 放眼未來、可持續發展原則 國家幾年前就已經提出可持續發展戰略。發展是一個上升的、前進的過程,企業在制定市場營銷方案的過程中同樣要遵循可持續發展的原則。要想在現在乃至未來都有較強的競爭力,就必須對未來的發展進行清晰、深遠的_劃。立足現在,著眼未來,保證在可持續發展原則的引領下,科學、完善的企業管理流程能夠真正發揮作用,真正實現提升企業管理效益的目標。高效的管理流程保障了企業長遠、可持續發展的能力。 3 企業應對市場營銷策劃困境的方法 在如今的市場營銷環境下,企業必須不斷提升自身影響力。通過多種營銷手段,企業可以和消費者之間打造一個互動平台,需要成立相關的營銷部門。該部門為企業獲得更有價值的消費者信息,幫助企業在短時間內了解消費者的消費目的,從而制定相應的生產計劃。
3.1 實現共贏營銷 企業在進行市場營銷策劃創新時,應構建共享的營銷局面。傳統的營銷模式容易使企業之間的競爭變成產品價格的競爭,最終造成兩敗俱傷的局面。產品的價格有所降低,看似是消費者得利,但是低價競爭的背後是企業產品成本的壓縮,消費者並未真正得到實惠。所以,在當今市場競爭的環境下,企業應轉變傳統的營銷模式,營造共享合作的營銷環境[4]。企業和消費者之間是相互依賴的,但也有著相互制約的關系。在進行營銷策劃時,各企業之間應共同分擔營銷風險,這樣有利於企業在營銷市場中獲得更多的優勢資源,不斷企業自身發展的特點,積極創新營銷舉措,突破傳統營銷模式的怪圈,增加企業的優勢,促使同行業企業之間、企業和客戶之間形成共贏的局面。
3.2 進一步提升企業管理的整體水平 在當今市場環境下,企業應對所擁有的資源進行合理、適當的調整和融合,從而實現資源使用效率的提升,這也是當代企業管理的目的,最終實現企業最大化的盈利。總之,在如今的市場環境下,企業進行管理時,質量與效率是管理流程優化過程中必須考慮的兩個方面[5]。首先,企業管理者應准確把握企業當前所處的經營管理水平,對所擁有的資源進行合理的整合、調配,盡量將所有良好的資源都投入到企業工作最重要的環節中,從而使各項工作合理、順利地開展,經濟效益和質量水平都能達到預期水平。企業有了高效率的流程計劃,經營活動就能更加明確。資源的合理利用同樣能夠大幅度提升企業管理效益。企業內部的各個環節、各個部門相互聯系,達到有效解決各類問題的目的,促使企業管理流程的完善和效益的提高。
來源:現代鹽化工

Ⅸ 如何應對市場營銷的變化

一、前言

在整個大市場中不同企業之間都存在著優勝劣汰的關系,優秀的、可以及時更近市場變化的企業總能戰勝那些落後的、對市場環境變化不問不顧的企業。由此我們可以發現,企業的營銷策略以及企業的內部管理對企業的生存發展有著決定性的影響。在新的營銷環境下,對企業來說有些因素即使看起來是有利的,但也可能是不利的。如何在新的營銷環境下抓住發展的機遇,提高企業的能力就成為我們接下來討論的話題。

二、宏觀市場營銷環境變化的應對措施

1.協調性的措施。企業在面對市場營銷環境變化的時候,可以採取具有協調性的措施來應對。但並不是所有的企業都適合採用這種協調性的措施,協調性的措施要求企業自己具備一定的能力,可以通過自身戰略和影響方式的變化來應對市場營銷環境的變化,使得保持企業整體環境的穩定而不至於在營銷環境變化時出現大的動盪。但如果這種協調性手段的使用不當,則會給企業帶來更大的災難,使得企業原有的戰略和營銷方式產生大動盪。所以我們企業在使用時需要注意以下幾方面的內容。第一,保證企業原來的市場的穩定,不會出現大的變動而影響產品的銷售。第二,這種協調性手段不能脫離企業的整體戰略。第三,雖然市場環境在變化,營銷環境的改變不會對企業的長遠目標產生大的影響而導致企業發展方向的改變。

2.抵制性的措施。在面對市場營銷環境變化時,如果企業不能及時的採取協調性的應對措施來改變自身,那麼就需要採取具有抵制性質的措施來面對環境的變化。這種抵制性的措施可以幫助企業規避市場營銷環境變化給企業帶來的不利方面,通過採取合理且合法的措施,消除新的市場規則的影響,維護企業的利益。但我們在使用這種抵制性的措施時,需要注意以下幾方面的內容,才能發揮這種應對措施的功能。第一,企業所採用的各項抵制手段需要是合理、合法的,不能出現違反法律的情況,否則會得不償失。第二,所採用的抵制手段不能影響企業產品在消費者心中的地位,使得消費者也對企業的產品做出抵制的行為。第三,企業所採取的抵制手段應當是在企業發展戰略大環境下的,不能超越或者不顧企業的長遠發展,需要與時俱進,及時的調整。

3.多元化的措施。在面對營銷環境變化時,企業還可以採取具有多樣化性質的手段來應對。具體來說就是,企業可以先放棄那些受影響非常大的產品,轉而將重點放在新產品或者其他產品身上。企業通過這種多樣化的策略,可以規避市場營銷環境變化帶來的不利,保持企業的收入不會出現大的變動。

三、微觀市場營銷環境變化的應對措施

1.同步性的措施。企業在面對市場營銷環境變化時還可以採取微觀手段中的同步性措施來規避這種變化帶來的風險。同步性措施旨在維持企業與整個大市場之間的同步,保持企業的市場地位不會出現大的變動。

2.開發性的措施。在市場營銷環境出現變化時,企業可以通過採取開發性的措施來規避風險。開發性措施主要就是企業研究、開發出新的產品來適應市場變化帶來的產品方面的不同需求。

3.改變性的措施。改變性措施主要是指企業通過改變自己產品的結構,產品的營銷方式,或者放棄一些原有的產品來應對營銷環境的變化,減少企業的損失。

四、加強產品的創新和服務水平的提高

1.企業核心產品的創新。不管在什麼時候企業的核心產品對企業來說都是企業生命的關鍵,核心產品是否獲得市場的認可決定了企業所獲得的經濟效益的高低和企業發展的好壞。但是消費者的需求是在不斷變化中的,如果企業的核心產品不能滿足消費者不斷變化而導致的需求的改變,就無法獲得市場的認可。所以,企業在新的營銷環境下要加大對自身核心產品的創新,提升產品的性能來迎合顧客的需要,這樣才能在市場競爭下生存發展下去。

2.創新產品的形式。現如今由於我國人民生活水平越來越高,人們對各種產品的需求也越來越大,並且各種產品的市場淘汰頻率也越來越快。新的產品在很短的時間里可能就失去了市場的寵愛,被別的產品所替代,這樣就使得新產品的銷售周期變短。所以,企業在這種新的營銷環境下就不得不加快創新和改變自己產品的形式,不斷地根據市場顧客的需求,生產出能夠滿足需求的新產品。我們都知道新的產品形式雖然在真正的使用功能上並沒有非常大的提升,但由於是新的產品形式,在很大程度上可以刺激消費者的購買慾望,減輕產品銷售的負擔和壓力,提升產品的銷售額。比如說目前的電子設備市場,每年各個手機生產公司都會推出各種各款的新型手機,這些手機中只有很少的一部分是做到了真正的革新,很大一部分就是對原有產品的優化升級,創新了產品的形式,但這樣就會刺激消費者的購買需求,從而使得手機市場維持著繁榮的景象。但我們需要注意的是,在創新產品形式的時候需要考慮實際的成本以及評價最終帶來的價值,合理的選擇創新,綜合考慮企業的利益。

3.產品性能的創新。在目前的市場中,雖然很多企業也在對自己的產品做優化升級,但很多企業的產品的優化升級並沒有真正的涉及到產品性能的改變,很多都只是維持原有的性能而沒有形成新的提升,使得出現即使產品做了升級,市場卻不接受的局面。所以企業需要加大對產品性能方面的創新,只有真正性能優化的產品才能獲得消費者的認同。同時,企業還需要加大對創新後的產品的宣傳力度,讓消費者了解創新性能後的產品,提高產品的銷售。

4.整體服務水平的提升。在現實的市場環境下,很多企業可能並不能向上文說的一樣對產品做真正意義上的創新,因為企業的資金和技術方面可能不足。有的公司的產品可能無論如何怎樣創新,市場反應都不會發生太大的變化。這樣的話,企業可以通過提高和改善自己的服務水平來獲得消費者的認同,提升自己產品的市場佔有率。任何產品都是產品性能和產品服務的結合,做好了產品的服務,對於提高產品在消費者心中的地位具有很大的幫助作用。就比如說同一款類型的空調,性能方面都所差無幾,但服務做得好的公司總比服務較差的公司更容易獲得市場的接納。所以企業需要加強與顧客之間的聯系,提升自己的服務質量。

五、結束語

通過分析得出,不管哪個企業,在其發展過程中都會遇到各種各樣的挑戰。在面對市場營銷環境變化時,這對企業來說既是可以帶來企業升級優化的好機會,但同時也是企業可能倒閉損失的大威脅。企業只有通過微觀和宏觀手段,調整自身,適應環境,以創新的思想武裝自己才有機會獲得勝利。所以我們需要重視市場營銷環境變化下企業的應對策略,實現整個市場的革新。

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