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2018春節商業營銷方案

發布時間:2022-04-24 00:51:10

1. 有關於奧康集團春節期間的營銷策劃方案。。。有創意點的。。。急急急。。。。

那要看是在什麼地方的做的促銷創意,每個地方的消費水平、層次、喜好都有所不同,還是先在了解當地消費的特徵上下手。奧康是溫州的一個鞋類品牌,在溫州本地來講,企業信譽度還算可以,但是鞋子的整體定位年齡層次是在中青年階段,經濟能力還算可以,所以不妨試試在中青年層次上下功夫,比如實在些的或者在實用與溫馨上下點創意!

2. 如何做好春節營銷

嘉賓:新華保險山東青島分公司市南區支公司總經理周建軍
新華保險遼寧錦州市中心支公司培訓部經理張春霞
新華保險遼寧錦州市中心支公司市區本部營銷部經理石光磊
春節快到了,又要迎來一年中最令人興奮的營銷的黃金時間。那麼,
周建軍:從營銷角度分析,「開門紅」是營銷工作的一個階段,把控業務節奏的關鍵在於幫助業務夥伴養成正確的展業習慣。
「謀後而動,不打無准備之仗」。在「開門紅」前期需要精心製作方案,營造良好氛圍。從業績方面說,「開門紅,全年紅」,可以為全年目標任務的完成打下堅實基礎;從隊伍建設來說,「開門紅」戰役打贏了,可以更好地鼓舞團隊的信心,調動和激發團隊的營銷積極性。在長假期間,可以將增員加入到工作中,在團隊中提出開單過年的理念,充分利用春節長假、親朋相聚的有利時機,做好個人推介會,尋求潛在緣故資源,既可出單,亦能增員。後期階段要不斷總結分析,加強追蹤督導,克服節後惰性,對「開門紅」活動進行最後的沖刺。
張春霞:春節是人們一年中最捨得投入、最好客的時刻,對於營銷員來說,也是簽單的最佳時機。抓住客戶心理,利用假日促成,將成為致勝的關鍵。
首先,多拜訪,見更多人。年前很多在外工作的人都陸續回家,加大拜訪量,會有更多和不常見面的人加深了解、建立友誼的機會。當然,見面之初,應以關心、祝福的方式為主,通過真誠的問候關懷,給別人留下良好的印象。其次,深溝通,強化理念。對於前期溝通過程中的A、B類客戶進行進一步跟進,過年期間最好能登門拜訪,一是客戶不會拒絕客人的到來;二是談及老百姓關注的健康、理財等話題,大家也都關心;三是搶時機,盡快促成。過年期間,客戶手上資金集中,對於有理財需求、風險防範意識強的客戶,應抓緊時間促成,因為保險理財已成為當今社會家庭理財很重要的手段。通過春節大好節點促成,讓客戶給自己的幸福美好生活提前做好准備,也會被很多客戶欣然接受。當然,對於沒有促成的客戶,要繼續做好後續的拜訪工作,使其成為未來簽單的准客戶。
周建軍:在節日期間,通過寄送禮品、送「福」字等活動與老客戶接觸,向有相關需求的老客戶推薦加保,或是通過召開客戶聯誼會、年度的個人答謝會等多種形式,進一步密切與客戶的關系,增強其購買保險產品的意願,向未簽單的准客戶推介,尋求進一步溝通、促成。
為了使自己辛苦一年賺來的錢能夠保值、增值,很多人已經意識到了投資理財的重要性,利用部分年終獎買份適合自己的保險,這確實是個不錯的選擇。如果家庭保險不足,可以用年終獎予以補充,關注的風險類型主要為意外、重大疾病、教育金、養老等保險,也可以用部分年終收入購買不同類型的組合分紅險,既提供保障,又可以實現增值;即能幫助自己合理規劃財務,又能每年從各個分紅險上拿到紅利和返現。
周建軍:一是要謙虛。在拜訪客戶過程中,常常少不了有上級檢查下級、領導者檢查被領導者的習慣,因此,必須用謙虛謹慎、熱情服務的心態進行拜訪。二是要細心。要通過細致計劃,避免拜訪中出現例行公事的現象。三是要獨特。過年期間,我們可以暫時先不和客戶談那些「生老病死」的人身意外險等產品,避開那些不吉利的字眼,專注於投資理財方面的交流。
新年裡客戶大多會有理財新考慮,我們以朋友的心態、用專業的優勢,以聊家常的方式,輕松與客戶談新年的資產配置,客戶將會更容易接受我們的建議。
石光磊:春節是一年中最重要和特殊的節日,也是營銷員展業的最好時機。正因為如此,我們在春節期間拜訪客戶也格外有講究。
春節與其他節假日有很大區別,人們對它寄託了更多的情感,這時候拜訪客戶,客戶通常不會拒絕;另外,春節這個時期比較特別,孩子在春節會得到壓歲錢,大人又拿到了年終獎,這也是其他節假日不可比擬的。也就是說,客戶手裡都有一定的現金流,使營銷員春節展業變得相對容易;同時,春節期間也是我們最容易見到客戶的時候,在喜慶的氛圍下人們都很友善,這其實是一年中絕好的與客戶交流的時機。
需要提醒廣大營銷夥伴的是,春節拜訪時巧用工具非常關鍵,「福」字和對聯在這個時候就是營銷員最好的展業工具,營銷員以祝福的理由登門拜訪,為客戶送去新春台歷、對聯、「福」字,客戶一般都會欣然接受;對於新客戶,除去送「福」字、對聯外,營銷員可以使用市場調查表,裡面設置了一些對客戶個人及家庭信息的問題,以便我們收集客戶的資料,為今後展業做儲備。
石光磊:春節是喜慶的日子,拜訪客戶時用詞一定要恰當。客戶在春節期間都沉浸在喜悅之中,拜訪時勿提及生老病死、天有不測風雲等不合時宜的用語,多結合產品名稱的優勢與客戶溝通,如吉祥至尊、尊貴人生、健康福享等,這樣客戶更容易接受。
在春節拜訪客戶的過程中,除緣故市場或客戶家屬以外,需錯開初一到初三,因為這3天一般人都要探親訪友或有另外重要的安排,可以在這之前或之後,具體的話術要看你所面對的客戶的具體情況。如果是老客戶,我們以公司新春感恩回饋客戶、為客戶做免費保單檢查為由,了解到客戶最近的各種生活狀況,為以後給客戶制定加保的計劃書做准備。對於新客戶,我們可以在送「福」字、對聯等小禮品時,將公司新推出的產品的介紹資料一並贈送給客戶,並請客戶填寫公司事先准備的信息調查表,客戶在接受祝福的禮品後,一般都會幫助完成信息調查。另外,在拜訪時間長短的把握上,老客戶的時間可以稍長些,而新客戶時間則不宜過長。
周建軍:服務是永無止境的,在一個承前啟後的時間段里,業務暫告一段落,需要仔細盤點服務。在進行服務時,必須掌握評判基礎服務好壞的尺度,符合客戶的要求,站在客戶角度,聆聽客戶心聲,時刻關注客戶的評價和滿意度,必須想方設法提高服務水平和服務質量。那種不顧一切地追求高業績、忽視服務、忽視客戶利益的做法必須摒棄,代之以客戶滿意度為考量尺度,綜合經營效益和長期可持續健康發展能力為經營和發展理念。
張春霞:服務就是銷售,通過滿意的服務可取得客戶的信任與忠誠,促進銷售的效率與效果,並以此獲得持續不斷的客戶,從而使我們的壽險營銷得以永續經營。尤其是春節假日期間經營,給營銷員帶來更多拜訪客戶的機會,熱忱貼心的客戶服務將達到更加明顯的效果,創造更多價值。
春節期間的客戶服務,按照客戶是否成交,可以分為兩類:成交客戶的服務,因為此類客戶已經在我們手裡購買了保單,所以無論從對我們的信任角度還是對保險的接受程度上,都高過於未簽單客戶。對此類客戶應以像老朋友的方式進行更全面深入地服務,除了作為保險從業人員專業的保全、理賠、定期拜訪之外,還應對客戶進行相關保險理財方面的咨詢服務等。未成交客戶的服務,即還沒有促成簽單的客戶,有可能對公司、產品及我們的信任度存在疑惑,所以應通過定期保險講座等方式來提高客戶購買保險的意願。

3. 春節積分營銷怎麼做好


邏輯是錯的。

  1. 積分方案的功能是你賦予的

  2. 積分系統本身的功能就是營銷

4. (新年)春節快到了,微信怎麼做活動方案



8、線下活動:除了線上的營銷活動之外,微信人家還有可供線下使用的營銷大法:搖一搖周邊、微現場。

搖一搖周邊:粉絲在線下門店搖一搖手機可接收到商家推送的信息,比如紅包、優惠券、微活動、微游戲等。新鮮有趣的活動,不僅為商家帶來漲粉,還能刺激粉絲消費。

微現場:微現場搭載各種微營銷活動,比如搖一搖抽獎、砸金蛋、大轉盤等。商家可利用該應用策劃新年線下營銷活動。微現場不僅能幫助商家在現場聚攏人氣,還能吸粉、提升現場粉絲的活躍度,讓營銷活動更具人氣。

以上,就是微信人家為您精心准備的新年營銷秘密武器,吸粉毫不手軟,朋友圈傳播絕不含糊。新年策劃運營什麼的,趕緊准備起來!

5. 如何做好企業的營銷策劃方案

營銷策劃,顧名思義,營造一個良好的商品感覺,也就是塑造一個良好的品牌形象,目的是使商品能夠在市場上獲得成功.
CIS只是營銷策劃的一個極微小步驟,確切來說它是劃規為廣告傳播這一范疇的,也就是企業形象識別系統,主導作用是為商品或者是企業建立一個良好獨特的市場形象,例如商品包裝,廣告宣傳等一整套的措施,不歸屬於策劃范疇,只是一個商品符號的設定和創意.
專業角度上的營銷策劃是一個很復雜的過程,具體包括市場營銷調研,消費者目標群的劃分,競爭對手分析,市場目標的確立,以及促銷廣告等等.
策劃其實從廣義上來說是沒有種類的,策劃其實也就是謀略布局,對事業對工作,對人際關系,都可以做策劃.
所以策劃無處不在.

http://..com/question/8348425.html
通過案例說明什麼是營銷策劃主要參考資料:《市場營銷策劃》教材;《策劃原理與實務》經濟管理出版社;《營銷策劃》課堂筆記

營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為,營銷策劃是為了改變企業現狀,達到理想目標,藉助科學方法與創新思維,分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。

案例簡介

本案主副策劃人分別為劉冰、關彥。

以王府井百貨大樓的市場號召力為基礎,重新開張後的系列營銷活動的目的在於樹立重張後大樓的新形象,突出裝修後的"變"(購物環境、店內設施、經營布局等)與"不變"(工作精神和服務理念等)。重張後的百貨大樓在產品銷售上以精品國貨為主,通過做好每一次的銷售活動,表現整體經營的效果。為了樹立企業的良好形象,可以把社會公眾所關心的熱點問題作為切入點,將消費者的注意力吸引到王府井百貨大樓。宣傳過程中重點突出經營理念、服務理念和管理理念三大理念。

指導思想和預期目標

經營44年後,作為"新中國第一店"的王府井百貨大樓完成了第一次閉店改造,將於1999年8月28日重新開張。為搞好這次活動,從指導思想和預期目標上來說,應做好以下幾個方面的工作:

1、以百貨大樓的市場號召力為基礎建立一系列重張後的促銷活動,目的在於盡可能吸引目標顧客。為此,可以把顧客分成這樣幾種類型:傳統實際型、現代理性型、購物樂趣型。

2、為在社會公眾心目中樹立起大樓的良好形象,應重點宣傳大樓的經營理念、服務理念和管理理念。

3、樹立重張後大樓的新形象,突出裝修後"變"與"不變"。"變"體現在購物環境、店內設施、經營布局等方面;"不變"是指"一團火"的工作精神和"一切讓顧客滿意"的服務理念等。既要充分發揮和挖掘大樓原有的優秀傳統,又要在企業形象上為大樓注入新的活力。

4、通過重張初期的商品打折優惠活動,真正讓消費者從中獲得實惠,要爭取盡可能多的顧客,造成較大的聲勢。從效果上看,重張的營銷活動要贏得社會公眾的廣泛積極參與且在北京市引起重大熱烈的反響。

5、重張的營銷應與關門閉店時的活動相適應,使過去參與閉店活動的老顧客有一種被重視的感覺,從而使消費者獲得心理滿足感,維持與顧客之間良好的情感交流關系。

6、利用共和國50年大慶的時機做好商品營銷活動,突出"國貨精品",以此為中心開展一系列活動。要求通過精品國貨做好每一次商品營銷活動,表現出整體經營的效果。

7、通過漫畫的簡單直觀方式向顧客傳達主題,在視覺籌劃方面突出生活化、生動化、形象化設計。

8、以社會公眾關心的熱點問題作為切入點,開展一個較有影響的社會公益活動,將消費者的注意力吸引到大樓,藉此炒熱大樓重張這一話題,進一步樹立企業的良好形象。

營銷活動——商品

(1)百貨大樓真情開業,億元商品傾情酬賓

(2)迎國慶50周年國貨精品推展月

(3)迎接21世紀新產品推介(11-12月)

(4)迎新年商品推展活動(新年至春節期間)

營銷活動——公眾
特別的愛給特別的你——重張慶典活動

1、宗旨:感謝顧客多年來對大樓的支持與關懷,烘託大樓重張的喜慶氣氛,通過一系列活動給顧客以"回家的親切感受"。

2、活動內容:

(1)"迎重張喜糖大派送"

(2)"情誼禮品大贈送"

(3)旅遊新干線

(4)特別的愛給特別的你——"一團火之夜"文藝晚會

營銷活動——公益
21世紀光明行動——角膜捐獻活動(略)
開業慶典儀式

1、"我愛我家"——內部慶典活動

(1)"一團火精神代代相傳"火炬傳遞宣誓活動

(2)"我愛我家親情大展示"

(3)"送份情誼給我家"

(4)《我的新起點》徵文活動

2、"特別的愛給特別的你"——外部慶典活動

(1) 眾手開啟家門

(2) "迎重張喜糖大派送"

媒體計劃

1、新聞宣傳(形象宣傳活動)

2、廣告宣傳:

(1) 電視廣告

(2) 報紙廣告

(3) 《北京青年報》DM直投宣傳單

(4) 廣播:北京人民廣播電台新聞台A1段套播8月30日起

(5) 《精品購物指南》豪華對外"時尚"版8次

案例評析

營銷策劃有三個主要特點:創造性、效益性、可行性,如果以我今天的視覺結合以上特點,再來看這一營銷策劃方案,我們並沒有太多的感覺,一個寧大精品社團的系列活動策劃從書面形式看足以與其相當。但在1999年,該營銷策劃案作為獲獎的經典營銷策劃案,我想必有其成功之處。下面結合營銷策劃的定義和當時的社會背景簡要分析。

營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為。王府井百貨大樓營銷策劃案的策劃者充分運用了現代市場營銷策劃策略,抓住了"企業理念營銷"、"企業形象營銷"、"市場細分戰略"等營銷策劃秘訣。

首先,現代營銷非常企業理念營銷,企業理念具有永恆的魅力。作為"新中國第一店"的王府井百貨大樓的經營理念、服務理念和管理理念具有非常強大的市場號召力,其永恆不變的"一團火"的工作精神和"一切讓顧客滿意"的服務理念等,很容易通過策劃轉化為市場營銷力。

其次,通過企業形象策劃,可以樹立王府井百貨大樓重新開張的新形象:突出裝修後的購物環境、店內設施、經營布局等的新變化、新氣象、突出重張後在產品營銷上以精品國貨為主;以社會公眾所關心的熱點問題作為切入點,突出裝修後的大樓形象的新"變化"與為公眾所長期認可的企業理念,贏得社會公眾的廣泛積極參與和強烈反響。

最後,通過運用市場細分戰略,王府井百貨大樓增強了對消費者的了解程度,使營銷變得更有針對性,為准確的市場定位奠定了基礎。王府井百貨大樓重張過程中通過把傳統實際型、現代理性型、購物樂趣型顧客作為自己的目標顧客,加上適當的廣告卒銷策略,王府井百貨大樓從中獲得了巨大的經濟效益。正確貫徹市場細分戰略是企業營銷策劃成功的關鍵所在。

營銷策劃是為了改變企業現狀,達到理想目標。當時王府井百貨大樓公司的現狀是:核心業務從事零售商業經營和管理,擁有和經營多家大型百貨零售商店,在1998年一年中,由於公司核心店所在地王府井大街於5月開始市政工程改造,挖溝鋪設管線,致使交通斷流,客流銳減,王府井大街的多數商家被迫關門歇業,使公司核心店百貨大樓處於非正常經營狀態下,嚴重影響了公司主業的經營成果。此外,公司新開業網點處於調整磨合階段,尚未進入盈利期。

為了改變企業現狀,王府井百貨大樓公司決定充分利用王府井百貨的知名度,秉承長久以來所形成以貨真價實見稱之聲譽,鞏固王府井百貨的市場地位,以特色經營作為突破口,從商品、價格、服務、營銷、環境等方面採取有效措施,切實提高企業的核心經營能力,擴大市場份額。

營銷策劃是一種藉助科學方法與創新思維,分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。王府井百貨大樓營銷策劃案的策劃者充分運用了現代市場營銷學的科學方法,准確運用"企業理念營銷"、"企業形象營銷"、"市場細分戰略"等營銷思維,以王府井百貨大樓的市場號召力為基礎,通過商品、公眾、公益等營銷視覺策劃了重新開張後的一系列營銷活動。這一系列營銷活動的目的在於樹立重張後大樓的新形象,突出裝修後的"變"與"不變"。為了樹立企業的良好形象,在策劃案中把社會公眾所關心的熱點問題作為切入點,通過系列營銷活動將消費者的注意力吸引到王府井百貨大樓。對宣傳過程的策劃重點突出經營理念、服務理念和管理理念三大理念。

整個王府井百貨大樓營銷策劃案表明營銷策劃必須藉助於科學方法和創新思維才能取得成功,而一個詳細的可行的營銷方案和理性思維活動也是分不開的。
參考資料:http://www.0663.cc/bbs/dispbbs.asp?boardid=7&id=47&star=1&page=2

6. 商業營銷方案

七大大營銷法則

1、互惠互利營銷法則

例如:經常會在看到超市裡提供免費試吃後,很多人買下以前從未嘗試的食物,或者連基本的商品詢問都免去。在客戶邀請函中主動放一點小禮物,可能增加對方對自己品牌和個人的好感,增加到會率。馬路邊,手拿吉它演唱的流浪者比毫無付出的乞討者獲得更多捐款。這些都是互惠互利營銷法則在發揮潛在的影響力。

中國有句俗話,吃人家嘴軟,拿人家手短。我們從小被教育要懂得感恩,任何人都不希望別人說自己小氣鬼。所以互惠互利營銷法則能用作獲取他人順從的有效策略,有些要求,要是沒有虧欠感,幾乎是一定會遭到拒絕的;可靠著互惠互利營銷法則,你很容易讓別人點頭答應。

2、承諾和一致營銷法則

在生活中,這種例子數不勝數,如我們在向朋友介紹一個自己感覺不錯的品牌之後,可能變得更加忠於這個品牌;對於自己選擇要嫁的老公後,盡管吵架後友人訓斥其不好,老婆還是會不自覺地去維護;對於選秀明星,我們經常在選定一位投票之後,會一如既往的支持他,等等。

承諾和一致這種要與我們過去的言行保持一致的願望深藏在我們的心中,一旦我們做出了某個決定,或確立了某個立場,就會面對來自個人和外部的壓力,迫使我們相應地改變以前的一些行為,以證明此前的決策是正確的。所以,盡管有時候雖然心裡知道不對,但是在這種保持承諾與一致的力量的驅動下,還是會堅持到底。市場營銷者可以恰當利用這種心理,獲得消費者的認可。

3、社會認同的營銷法則

當大家都以相同的方式去思考時,沒有誰會想得太認真。社會認同的營銷法則指出,我們進行是非判斷的標准之一就是看別人是怎麼想的,尤其是我們要決定什麼是正確的行為的時候,我們會把多數人都去做的事情看成是正確做法。

如大眾在購買書籍前,經常希望看專家的推薦列表;購買衣服時,喜歡看有關的評論;出門旅行時,經常會咨詢身邊朋友推薦酒店。在營銷過程中,市場營銷人員需要想辦法使消費者的社會認同感得到滿足。

我們都知道,在一般情況下,根據大眾的經驗去做的確可以使我們少犯很多錯誤,這為我們決策提供了方便及捷徑,所以,對於市場營銷人員來說,提供了一個完成營銷任務的契機。

4、喜好營銷法則

人們總是願意答應自己認識和喜愛的人提出的要求,這就是喜好營銷法則。也就是中國古語所說的「投其所好」。 一些相當可靠的、能令人產生喜愛之情的因素有:

(1)漂亮的外表。

我們經常會下意識地把一些好的品質加到外表漂亮的人頭上,像聰明、善良、誠實、機智等等;

(2)相似性。

我們喜歡那些與我們相似的人。不管他們是在觀點上、個性上、背景上,還是生活方式上與我們相似,都會使我們對他們產生好感。

(3)稱贊。

當別人有求於我們時,他們奉承我們或是聲稱與我們相似,我們就會對這些人做出正面的評價。

(4)接觸與合作。

我們對接觸過的事物、熟悉的東西往往會更有好感,如此下意識地對它產生喜愛之情。

(5)關聯。

人們對相互關聯的事物有相似反應。如天氣預報不準確時,我們往往會埋怨播報員;大眾對那些一直表現出美好事物的品牌,容易產生美好的聯想等。

盡管我們不太承認,但是不管作為普通消費者,還是營銷人員,我們可能都曾應用過喜好營銷法則或被喜好營銷法則利用過。

在營銷和銷售的過程中,這些方法的效果屢試不爽,但是也越來越容易引起反感,想想我們對身邊做銷售保險業務的熟人往往敬而遠之,就知道負面的作用有多大了,所以如何尋找能夠暴露顧客背景和興趣的蛛絲馬跡,並很好的運用喜好營銷法則,真的是一門修煉的課程。

5、專業權威營銷法則

在我們的文化道理體系中,尊重專業權威基本無處不在,學生遵從老師,士兵遵從上級,員工遵從領導,病人遵照醫囑……尊重專業權威的指令已經讓我們潛意識中形成了服從權威是應該的,而違抗權威則是錯誤的這種意識。頭銜、衣著和外部標志是三種最典型的權威象徵。

權威行銷力法則就是指深深植根於我們心中的對權威的敬重感、服從性。權威毫無疑問在行銷力法則銷售中一直非常奏效,我們看看電視中頻繁出現的穿著白大褂的各種牙膏、保健葯品廣告就知道了。但是由於權威的造假,大眾對待權威的態度更為謹慎,而市場營銷法則者需要確保如何使消費者信服權威。

6、稀缺營銷法則

稀缺行銷力法則是指讓我們意識到可能會失去某種東西時,害怕失去某種東西比希望得到同等價值東西對人們的激勵作用更大,更能使說服我們。就是所謂的「機會越少、價值就越高」。

我們對稀缺原理最直接的應用也許是「限時、限量」策略了,如果在營銷法則銷售的過程中,可以巧妙地讓消費者意識到不這么做將會失去什麼,比告訴消費者這樣做可以得到什麼,營銷法則效果可能會更好。

做營銷,就是一場心理戰術。無論是滿足消費者的心理需求,還是建造消費者的心理需求,都需要從心出發。

7、價格營銷法則

客戶壓價怎麼辦?客戶壓價,沒有利潤不說,還影響品牌在客戶中的形象,老闆還認為你能力差。面對客戶壓價,銷售員要怎麼辦呢?客戶壓價,在於想得到實惠,佔到便宜。我們的目的就是讓對方有「真便宜」的感覺,只有找你成交,別無他選。

(1)合理定價

通過定價的策略,讓客戶產生很便宜的錯覺。比如,拆分價格,整套的價格看起來很高,你把他拆分了,每部分價格看起來就不高了。比如,給客戶先報普通簡易包裝的出廠價格,價格看起來很便宜,客戶需要不同的包裝再談包裝價格。比如,某個產品價格高於對手,我們可以搭配銷售,購買A商品送B產品。贈品的成本往往不高,但是在客戶看來就是佔到便宜。比如,把幾款高端產品的價格定得略高,但不是主銷產品。這樣在客戶的心理中就有了一個參考對比價格,在這高價產品的對比下,你的主銷產品就顯得性價比高,有吸引力。

(2)浮動報價

不懂得報價的銷售員不是好銷售員,在同質化產品的前提下,市場價都比較透明化。所以,價格不要叫得太高,客戶都習慣貨比三家的,誰便宜找誰。一般在公司對外報價的基礎上浮10%就好,讓自己跟客戶談時有一定餘地,同時很誠懇地強調實在很低價了,因為產品好,才是這個價,讓他沒有報價的機會,更好。

(3)小量降價

就算你報的價格很低,客戶永遠都會說貴,從來不會覺得滿意,這是人性貪婪的表現。有時候,他們可能已經做好了和你合作,只是想要你繼續地降價。所以,你堅持一下,客戶也可能成交,但是這樣的情況是少數。一般情況下,客戶希望通過激烈的討價還價博弈,以自己想要的低價成交。所以,降價不能一下子讓步太多,要一點點地少,讓客戶覺得這個價格談判下來得來不易。

(4)利誘成交

比如,和客戶強調你想和他形成長期的合作關系,而不是一次性生意,所以,價格通常都報的最低價。比如,跟客戶強調,如果量大則從優,價格最低。不過要找公司領導申請,你會盡量幫忙的。比如,和客戶說:這個價格確實不能降了,不過公司有一項政策,當你介紹客戶過來選購產品成功,公司會給你返點。比如,客戶在服務中享受到或者是觸感到額外的超價值,成交也能達到的。

(5)類比成交

商場就是戰場,知己知彼很重要。只有這樣,你才能在客戶嫌價格貴的時候,用專業的知識把競爭對手商品和自己的產品進行類比,證明你的產品價值就是這樣的價格體現。如果合情合理的話,客戶會接受你的報價。最後,最好提供一個質量保障,讓客戶購買得放心。

(6)提高品質

A、凸顯差異化。根據不同市場的需求,在產品上創新,從材質,款式,工藝,搭配,功能等方面加以變化。盡量不要讓自己的產品和競爭對手同質化,保證一段時間後就出新款,而新款的報價自然比老款高,客戶再壓價,利潤也可以高於老款。

B、降低成本。我們與其抱怨客戶壓價,不如自己壓縮成本。同樣的東西,別人家買100元,我就任性地定價80元,客戶根本不用壓價就購買了。在確保產品品質和保障一流服務的情況下,面對客戶的壓價,銷售員要淡定從容,一味地降價,討好客戶,越是急於成交,最後可能成交不了了之。我們總結對客戶壓價的6大應對方法:

1、合理定價;

2、巧妙報價;

3、小量降價;

4、利誘成交

5、類比成交;

6、提高品質。

7. 保險公司春節期間營銷方案

太平洋保險公司2017年春節放假時間安排:1月27日(大年三十除夕)至2月2日(正月初六)共放假7天,1月22日(星期日)和2月4日(星期六)不再休息;2月3日(正月初七)開始上班,2月5日(星期日)照常休息。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

8. 異型流量權益紅包-套外版無法退訂

文/王新喜
春節紅包最初是AT兩家神仙打架,如今幾乎所有的互聯網一、二線玩家都進入其中,2020年快手、微博、網路、支付寶、抖音等平台發起的集卡發紅包活動,投入的資金超過70億。
春節紅包的三個階段
回顧過往的春節紅包大戰,筆者認為大致可以分為三個階段,第一個階段是移動支付推廣階段(2014年~2016年)。微信2014憑借微信紅包奇襲打開了移動支付場景,2015年微信再憑同央視春晚合作"搖一搖"紅包乘勝追擊,經此一役綁卡數量瞬間突破2億,一夜完成支付寶8年成績。
2016年,支付寶贊助春晚紅包活動,日均新安裝用戶數據在春晚前後出現明顯峰值。隨著紅包大戰所帶動的移動支付普及,綁卡任務完成,2017年,支付寶、微信也沒有再出現在春晚舞台。
在2017年~2018年可是第二階段,2016年支付寶就帶來了集五福的活動,2017年集五福活動成為全民參與的活動,開始出現"AR掃福"的玩法;2018年淘寶派發10億紅包,拉動下沉市場的增量群體購物。各家戰略開始從支付推廣到拉新導流。
從2019年開始,春節紅包又有了新的變化。網路將春晚紅包的"獨家"的權益更大規模地開放給了一汽紅旗、京東、度小滿金融等數十個品牌廣告主,讓春節紅包不再僅僅是互聯網巨頭自嗨,紅包的B端戰略開始浮現。
再到今年,春節紅包進入第三階段:各大玩家通過紅包活動聚集起高關注和大流量,更深入的賦能B端品牌主與廣告主,玩轉IP品牌化營銷與話題事件營銷,讓紅包成為營銷資源。
從快手支付寶與微博看春節紅包營銷宣傳爆點
多年的集五福"活動,支付寶已經將"福"字做成了其自身的IP,今年支付寶的紅包宣傳策略是傳遞福字,它一方面是帶動了30多萬個全球商戶主動貼福字,同時,支付寶與其全球生態夥伴依次點亮了全球9大地標,包括北京長城和南極長城站。
央企也加入其中送福。此外,除了中國航天計劃發射富強福號火箭,還有蛟龍號、雪龍號及南極長城站的科考人員一起貼福、掃福、集福。這些宣傳帶動的話題與聲勢還是頗大。
當然,馬雲親自寫"福"字幾乎成為支付寶的宣傳標配了,今年馬雲親自手寫鼠年福字一經亮相,其寓意就引發了吃瓜群眾、大V與媒體的熱議與解讀,也帶動了一波微博寫福曬福熱,推動了支付寶集五福的話題熱度。
支付寶的這種營銷策略的本質是,通過向全球傳遞福字,綁定支付寶品牌,將福字通過"商戶"、媒體、地標建築、航空航天人員以及馬雲個人不斷向用戶深入傳遞,通過一個個傳播節點,將"集五福福"活動深入到不同的群體之中,形成裂變傳播宣傳曝光效應。支付寶的集五福活動的成功之處,它將"集五福"這三個字做成了支付寶的獨家IP,綁定了支付寶的品牌,這是一種巨大的成功,因為它搶佔了用戶心智。
集五福的品牌意義對於支付寶,類似於雙十一之於阿里。其實幾乎所有平台的紅包活動,用戶反饋基本一致,流程繁瑣,下載APP多,紅包金額少等等。對於支付寶來說,集五福目前已經是用戶春節要參與的一種重要儀式活動了。平台方更多有時候需要考慮用戶對紅包參與流量與玩法體驗的有效反饋,關鍵是要釐清哪些是用戶的真實需求,哪些是純粹的情緒發泄,紅包活動在用戶體驗、創新層面與自身戰略能實現完美結合,三者平衡才是最好的。
微博與快手的紅包營銷亮點體現在,它們在後期都體現了對疫情的關注與捐贈,都因此獲得了較好的用戶口碑效應。微博在僅僅1億投入的情況下,它造成的品牌聲量要低於抖音快手,但是完成度與效果上,已經超出了1億的預算本該取得的效果。包括它帶動的明星數量與品牌、用戶三端的參與,比如聚劃算與讓紅包飛新年心願的合作,"聚劃算的百億補貼"活動中,互動量達到2403萬,電商引流的效果還不錯," "新年心願"活動它獲得了超86億閱讀量。超過14億人次在微博集卡開鴻運,4500萬用戶集齊獲得開運紅包。我覺得如果從營銷效果與聲量來看,微博肯定弱於快手抖音,因為前者砸錢是10倍與20倍於微博。但衡量紅包活動的玩法效果,要算投入產出比,而不是純粹依賴砸錢推動的品牌聲量,高投入高回報與低投入高回報,後者的投入產出比要更高一些。
微博的核心優勢是明星、大V多。今年的微博讓紅包飛活動,它調動了明星、企業,高校及各領域的KOL參與。包括蔡徐坤、李現、東風快遞,中國鐵路,平安武漢以及廈門大學等參與送好運卡,實現了微博紅包活動面向各層級用戶傳遞,實現傳播裂變效應。首個活動"新年心願"開啟了全網新年許願熱潮,在明星心願官的環節,微博政務@中國消防許願楊紫,祝楊紫天天開心。引發互動以及吃瓜群眾的圍觀。根據微博最終公布的數據顯示,有超14億人次在微博集卡開鴻運。
而後期微博的營銷亮點是,一些用戶在搶到紅包後,會順手將搶到的紅包轉手捐給武漢疫區,獻一份愛心。這將微博紅包活動與疫情捐贈聯系在一起,帶動了微博紅包活動的正向價值。
但是將疫情捐贈與紅包活動結合的更好的是快手。快手今年拿下了央視春晚的獨家,它做到較好的一點是快速反應,照顧到了疫情,快手紅包提現頁面上線捐贈功能,用戶可選擇不領取紅包,由快手捐贈給武漢,同時快手將給予10%配捐金額。
快手因此帶動了大量的網紅捐款,快手後來做了個網紅捐款名單:快手網紅辛巴捐了1.5億,比快手公司捐的(快手捐1億)還要多,這讓很多網友非常震驚,也引發了眾多網友與粉絲的關注熱議以及媒體的跟進報道,可以說,這推動了快手的一波強曝光效應與話題口碑效應。
也就是說,搶紅包是互聯網新年俗,捐贈是愛心的表達,但平台通過營銷策劃有機的將兩者結合起來,再一次帶動了紅包活動的二次傳播效應,也添了一份儀式感與公益價值,它在激發用戶的捐贈的同時,也促進了自身的用戶、口碑與品牌的正向增長。
我們再看各家平台的紅包玩法與戰略。從參與紅包的巨頭來看,一類是短視頻(快手抖音微視),二類是社交巨頭(微信微博),三類是搜索巨頭(網路),四類是電商巨頭(支付寶拼多多等)
微博:拉新導流依然是核心
先看微博。微博的讓紅包飛話題活動,分成"新年心願"、"新年開運卡"、"新春錦鯉季"三大主題,帶動明星、企業及各領域的KOL組紅包天團,與微博的話題指數結合起來,比如"新年心願"上線後,成為當時微博上最熱的話題之一。
微博首次推出"集卡換紅包"活動,集齊健康、平安、招財等六種卡片瓜分1億,最高單人可得2020元。集卡方式是用戶需要在微博完成簽到、刷微博、看視頻、關注博主邀請好友等任務。它需要用戶每天完成至少四種任務收集卡片,微博也發動了其平台流量大V的作用,幫助用戶"集卡"。
微博春節紅包活動的整體戰略還是拉新拉活,比如在微博的"集卡開鴻運"中,用戶可通過下載微博的社交新產品"綠洲"增加抽卡次數等。
相對來說,微博紅包活動的目的性、社交參與性很強,但娛樂性游戲化較弱,它核心目的就是要讓用戶動起來,刷起來,帶動社交互動。
這放到微博身上很好理解,微博的競爭對手包括微信與抖音等殺時間的產品,微博要與之競爭難度不小。本質上,微博的目的還是要藉助紅包活動拉動用戶活躍度,最大化佔用用戶時間,同時為綠洲拉新,讓名人、大V、企業贏得更多關注和曝光,放大它的輿論場價值。
快手抖音微視的紅包戰略:直播帶貨、品牌營銷服務、內容社交互動
今年快手接替BAT,搶下了春晚獨家。數據顯示,快手春晚全球觀眾互動總量達639億,紅包站外分享次數達到5.9億次。春晚期間5輪紅包互動發出10億現金,則是當天的重頭戲。
快手互動紅包的玩法是,點擊進入快手,對單個視頻不斷點贊獲得隨機紅包,快手公布的數據顯示,當晚有221萬人搶到從66.6元到2020元金額不等的"錦鯉紅包"。
快手的紅包玩法的特色是它與B端商戶賣貨結合了起來,主要體現在用戶點贊集紅心,通過點贊、做任務收集紅心,紅心可用於集卡或搶購商家年貨,消耗5萬個紅心即可獲得快手平台提供的各種優惠券。
快手的這種"搶年貨"的玩法其背後用意是幫助原產地電商賣貨,把紅包流量轉化為帶貨銷量,這本身是快手原有的直播帶貨玩法。
春晚的流量效應與影響力毋庸置疑,而今年春晚也幫助快手實現了3億日活的目標,拉新拉活依然是快手的核心訴求。
今年抖音它拿出史上最多的20億紅包,玩法大致有四種:一是集卡,二是互動小游戲,三是紅包雨,四是錦鯉紅包。此外,還有登錄見面禮、邀請好友拆紅包等玩法。此外,它的集卡活動則與去年的集音符類似,集齊五張卡可以一起分3億。如果集齊抖音、今日頭條、Faceu激萌等6款產品logo即可參與分2億。
抖音的紅包玩法主要還是C端導流,以互動小游戲為主,但同時開加入了企業贊助環節,君樂寶奶粉是抖音紅包活動的總冠名,在游戲環節和紅包領取頁面,也有品牌商的曝光露出,用戶通過分享抖音小游戲可獲得獎勵以及贊助商的優惠券。
相比於2019年,2020年的抖音紅包活動有三點變化:一是紅包總金額翻倍,強調全時段、全流量;二是和旗下其他產品有了更多聯動。包括抖音、今日頭條、Faceu激萌和皮皮蝦等產品。其三:玩法上更注重短視頻內容互動,品牌贊助商參與互動曝光。
拉贊助商發優惠券,推動商家品牌曝光和與用戶互動,意味著頭條系在B端市場開始上心。
抖音有很強的媒體屬性,媒體的變現方式主要依賴廣告,抖音要打破營收天花板,本質上要吸納足夠多的廣告商與品牌商,讓足夠多的品牌商看到抖音的流量價值,抖音的紅包活動也是給企業品牌的一輪曝光紅利,為其進一步滲透到企業營銷服務做前期鋪墊。
微視整個春節紅包活動包括"個人視頻紅包"、"24小時紅包雨"、"集家鄉卡"——微視放出美食卡、地標卡、風景名勝卡、文化卡等家鄉卡等。共投入10億現金,微視紅包的一大亮點是在微信紅包里新增"視頻紅包"玩法,用戶可以直接在微信內為親朋好友發視頻紅包。
此外,微視在個人視頻紅包放了8億,包括了一分錢大作戰、紅包體驗金、以及視頻彩蛋紅包三種形式。微視的紅包玩法試圖通過社交裂變的利益觸發機制,帶動線下親朋好友參與,拉新拉活依然是微視紅包活動的核心訴求。
總體而言,從微視的視頻紅包、集家鄉卡到抖音的互動小游戲,都鼓勵用戶發布和分享,讓短視頻用戶實現"從看到玩"的習慣轉變。本質上,短視頻平台的紅包競爭重點從過去的爭奪流量增長轉為爭奪用戶的活躍度和有效留存,更關注用戶的內容互動頻率。
BAT從C端到B端不斷深入,IP化、事件營銷玩法初露苗頭
如果說抖音、快手的玩法已經顯露出B端戰略的苗頭,那麼BAT則是從C端向B端玩法不斷深入了。
BAT三者的紅包共性是,一方面是滿足C端用戶搶紅包的訴求,一方面是滿足B端品牌商利用紅包流量實現品牌曝光、品牌推廣獲取流量紅利的需求。
騰訊社交紅包以微信與QQ、微視為主。這里主要談微信。微信還是去年的企業定製版封面玩法——微信紅包封面面向企業、媒體和其他組織開放注冊,個人暫時不可以申請。封面為人民幣10元/個,起訂量100個。正如有業內人士所說,微信類似是把封面紅包當成游戲皮膚在賣了。
微信推出企業紅包封面背後,是騰訊整體To B戰略下的一環,除了給企業微信拉新和促活之外,也透露出微信在爭奪企業商戶上的野心。
這種封面紅包其實也是一種面向企業的IP化的品牌玩法。它可以設計個性化紅包封面樣式,支持多樣化的呈現方式,可與品牌IP融合創造全新玩法。比如GUCCI 將迪士尼明星米奇作為紅包封面主角;Burberry 紅包封面上的貴氣鼠與logo結合,潮牌Vans的紅包封面也把品牌 logo 內嵌入"萬事如意"的祝福語之中,天美游戲做了14套角色在紅包封面輪換。
讓企業自主發揮創意空間,自主設計紅包,其實是讓品牌在春節營銷活動中融入品牌文化,藉助春節進行一輪的IP化的品牌宣傳,向用戶傳達品牌價值,紅包封面相當於是微信體系內移動的品牌廣告牌,也注入了更多的人文色彩。
2016年,支付寶就開始推出 "集五福"這種紅包玩法。在今年,集五福活動依然是沿襲過往的玩法,植入了品牌廣告,福卡翻轉刮開抽獎區後,用戶會領到一個消費抵用券。集福活動可以為各種品牌產品銷量服務。
但今年集福卡的不同之處在於,它在去年"花花卡"基礎上升級為"全家福卡",去年的花花卡中獎用戶最高可以"幫還全年花唄",而今年全家福卡的權益升級為 "幫全家還全年花唄",對用戶的誘惑力頗大。它的目標很清晰,過去的花花卡只能拉動年輕人參與其中,而全家福卡則在於拉動下沉市場的銀發群體市場,因為家人全部參與進來,才能提升中獎的概率。這一目的在於拉動年輕用戶與中老年群體一起掃福、完成親友們互動,其戰略目的可以歸納為:下沉、拉新、銀發市場與社交互動。
此次支付寶的另一大亮點在於,它聯手快手發起"尋找中國福娃"活動——抽取1名幸運用戶成為首位"中國福娃",全村/小區以戶為單位平分6.66噸年貨。中獎用戶將會獲得由快手平台上50多家認證商家號頭部品牌提供。最終來自湖南邵陽的92年苗族小伙吳揚林成為首個"中國福娃"。
這種紅包活動帶來了兩方面的價值:一方面是增加了平台上商家們的品牌曝光度,超過50+認證商家號的頭部品牌聯名海報助力,實現了品牌聯動效應,快手站內與支付寶、達人的連麥火熱PK,也帶動了網紅+品牌的內容社交新玩法。
從另一方面去看,這也是一種IP化品牌營銷戰略,即支付寶與快手試圖通過話題性的事件營銷,將福娃IP與紅包活動綁定,放大平台的商業生態價值,深入到三四線下沉市場,讓品牌商家看到更多營銷的可能性,從而吸引更多的品牌商加入。
支付寶的紅包玩法已經有IP化事件營銷的意味了。而網路在IP化營銷方面表現的同樣明顯。
網路的"好運中國年"主要分為2類紅包,分別是"集好運分2億"與"團圓紅包",集齊十種好運卡,便可在瓜分現金紅包,網路沿襲了去年賦能廣告主的思路,但玩法變了。
去年網路是聯手央視春晚開創出大IP+大平台為廣告主拓展流量池,今年與各大企業、品牌和媒體展開了聯合行動——用戶通過網路語音搜索品牌名稱,就能獲得由這些企業贈送的好運卡。網路今年依然是全家桶式玩法,而它的差異化玩法在於B端與品牌廣告主的聯動,它大致有三點:
其一:資源流量互帶與品牌藍V互動——用戶語音搜索"品牌名+送好運"如"中國銀聯送好運"、"農夫山泉送好運"等即可獲得由這些企業贈送的好運卡,參與瓜分獎金活動。
其二打造線上線下全鏈路的新零售玩法,線上通過網路App語音呼叫來集卡,而線下連接了門店的營銷活動。比如網路和呷哺呷哺——網路APP、"好看視頻"有線上紅包雨、新年優惠券,線下在門店安排促銷人員與線下用戶互動。
此外是,針對不同廠商的調性制定特定的營銷項目,打造社會化話題事件營銷。比如與團車網打造了好看挑戰賽,與東易日盛玩轉年貨節,與呷哺呷哺的快閃店合作,在西二旗中關村科技園地標建築搭建桃花林,與世紀佳緣打造"脫單大會"等。
如果說支付寶是傾向於為品牌商創造多重曝光機會與推動用戶消費行為,創造用戶留存與口碑,同時也通過廠商優惠券為平台自身導流,與快手的福娃活動則是開始注重用戶場景化的互動,而網路則是聯動品牌打造多樣化、全渠道場景化互動營銷方案,有意識推動更深入社會化話題擴散。
春節紅包的三大變化
今年的春節紅包,相對過往有幾大變化。
變化一:從線上延伸到線下,實現IP品牌化賦能與線上線下新零售玩法
如上所述,BAT的玩法都有IP化的玩法滲透,也都有線上線下的結合。
網路是通過語音搜索觸達品牌集卡、到門店場景互動、打造多元化的IP營銷項目,都有融合網路的IP資源去實現紅包玩法升級,開辟消費場景。
阿里是深入到三四線下沉市場,開始利用紅包打造"福娃"這種IP事件營銷,實現線上線下的話題擴散。
騰訊通過企業微信紅包與品牌IP融合創造全新的品牌曝光與品牌價值傳遞模式。騰訊在線上線下結合層面,體現在騰訊微視的家鄉卡——用戶通過刷視頻、拍視頻、邀請用戶參加活動以及其他用戶交換卡片的方式來集卡,這個過程實現了線上互發紅包與家鄉(下沉市場)線下社交互動的結合,戰略目的是帶動社交裂變,確保下沉市場拉新效果與留存。
變化二:從過去大廠們單打獨斗,到內部資源互帶,外部強強聯合
過去大廠是內部單一產品單打獨斗,比如微信與支付寶單獨玩,現在往往內部多個產品、渠道互相帶量。
比如抖音、阿里、騰訊都是內部多款產品聯合玩紅包。抖音紅包串聯起了整個頭條系的產品,包括今日頭條、西瓜視頻、Faceu激萌、輕顏相機和皮皮蝦等都在集鑽和紅包雨階段和抖音有聯動。騰訊的微視與微信、QQ實現了結合,微視在朋友圈在微視瓜分的紅包將被存入微信錢包和QQ錢包之中。
其二,互聯網大廠之間開始強強聯合。
支付寶和快手合作玩轉"中國福娃"IP營銷活動,京東金融與手Q、快手合作參與答題瓜分紅包豁達。此外,京東金融聯合快手發放10億元春晚紅包。
互聯網大廠們不再單打獨斗,而是選擇內部資源互帶、外部強強聯合的發散式的打法。
這很好理解。無論是快手抖音微信支付寶的用戶增長見頂,單打獨斗不適應當下流量獲取越來越難,獲客成本越來越高的現實,互相滲透、資源渠道互補、互帶的方式更能降低春節流量獲取的成本。
其三:將紅包活動轉化成商家補貼,從拉新促活到拉動消費,賦能B端
今年支付寶、快手、京東等玩家的共性是,普遍以商家冠名現金紅包+優惠券的形式來吸引用戶。並且撒幣補貼,聚劃算在整個春節期間補貼金額為20億,拼多多直接飆到了40億。
它類似於把品牌硬廣投放的預算轉變為用戶紅包回饋,品牌商產生了曝光,並達成與用戶的消費互動。
快手的紅包幫助原產地品牌商賣貨,本質也是拉動消費轉化。此外,快手與支付寶的福娃合作則是帶動商家參與到與用戶場景化的互動過程,開始注重品牌口碑與價值賦能了。
綜上可見,隨著人口紅利消失,各家春節紅包戰略發生微妙的轉變——從過去引流拉新到持續維持用戶黏性、活躍度再到培育商業生態與消費習慣,更深的綁定用戶。
春節紅包的終局之戰:未來會往哪個方向走?
從今天的互聯網巨頭玩法可透視未來趨勢,筆者大致有幾點預測:
其一,紅包的B端企業市場競爭愈加白熱化
從大環境來看,線下商戶、中小企業營銷獲客向線上轉移是大趨勢,B端企業利用互聯網平台降本促銷與營銷的需求也愈加強烈。
無論是抖音分享游戲獲得獎勵以及贊助商的優惠券,支付寶集五福實現品牌曝光還是網路聯動品牌商線上線下聯動等,都是試圖帶動品牌商一起收割春節流量紅利,戰略重心從爭奪用戶到爭奪B端商家。
這背後透露出互聯網巨頭的增長焦慮——人口紅利見頂之後,試圖通過紅包帶動平台的商業生態,彰顯流量轉化效率與價值。
當然,春節紅包具體到各家企業又略有不同,類似於微博用戶基礎與活躍度依然不足,需要拉新促活。BAT客戶基數足夠大,更需要轉化,因此,互聯網巨頭未來將更傾向於聯合各大平台一起合作,聯合營銷,將效果最大化。
未來大廠之間的合縱連橫將會成為一種常態,從風向來看,B端的戰事在2020年會進一步升級,如何吸引更多中小企業進入自身平台,形成商業生態,將成為競爭的重要一環。
其二:春節紅包的觸角將深入到更多下沉市場
如果我們仔細觀察,今年的巨頭紅包玩法,爭奪下沉市場的流量成為一種心照不宣的共識。
無論是快手幫助原產地賣貨,支付寶與快手的福娃活動,以及微視的家鄉卡等,都是瞄準三四線下沉市場,從情感層面帶動下沉市場對其品牌的認同,而網路引入語音交的方式通過搜索入口互動,並且支持多種方言,本質上也是希望通過接地氣的玩法將紅包活動擴大到下沉市場的銀發族群體,拉動新增量。
根據國家統計局的數據,家居用品、母嬰用品等類別網購需求高於一二線城市。而根據《下沉市場消費者網購趨勢洞察2019》:下沉消費者在視頻直播推薦下成單頻次也在提升。
之所以筆者推論未來春節紅包的重心轉移到下沉市場,也與一眾平台的B端戰略目的是謀和,因為將觸角深入到更多下沉市場,對平台的帶貨能力與商業生態的推進有莫大的好處。
5G+AI技術帶動更多樣有趣的紅包玩法可能會成為一種趨勢
此外,2020年的春節紅包,有更多技術上的看點,比如可口可樂聯合支付寶一起推出了"掃福娃贏好禮、集福卡"活動,用戶掃一掃印在可樂瓶身的福娃,福娃就會以AR的形象呈現在用戶眼前。
此外是微視的智能AI春聯,對藏頭春聯創作進行了一次全方面的技術升級,通過騰訊AI Lab自研的文本生成演算法生成春聯。
這或可以看到5G時代的一種玩法的轉變。未來隨著5G商用落地,AI晶元等能力提升, AR、人臉識別、動作捕捉等將應用於互聯網紅包玩法,提升玩法體驗創新,玩家們將越來越注重通過AI+紅包的玩法創新去爭奪年輕人,尤其是短視頻玩法將有更多創意呈現,這是未來的變數所在。
從爭奪流量到挖掘商業價值,帶動平台的商業化生態
總體來看,隨著移動互聯網紅利消褪,互聯網巨頭的戰略重心從爭奪用戶流量轉移到挖掘用戶的商業價值,迎合B端品牌商與廣告主對高效營銷、低成本獲客的訴求。
目前來看,抖音等更多聚焦於贊助商品牌推廣與導流方面,支付寶快手等平台的B端玩法主要是品牌曝光+優惠券商家促銷,而微信封面紅包是做企業品牌,網路是做線上線下的企業營銷方案,實現品牌互動與良性商業生態。
它們都將長遠戰略放在打造平台的商業生態上,讓廣告主、品牌商、中小企業能在平台上實現精準用戶的轉化。
從網路快手到支付寶,各大巨頭都掌握了巨大流量,拉動時長與活躍度的背後,它們都寄希望於紅包能帶動更多商業變現的觸發點與可能性,尤其是快手抖音,希望通過紅包流量轉化為營銷資源,對企業招商入駐形成吸引力。
因此,從未來的趨勢來看,借春節紅包深度挖掘用戶的商業價值、帶動平台的商業化生態將成為共識,紅包的玩法未來將有更多的創意呈現,從這個角度來看,春節紅包目前還是一場看不見終點的"戰役",而基於平台商業化的競爭才剛剛開始。

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