淘寶會員營銷方案

『壹』 如何在淘寶上做營銷 具體如何操作

對於一個淘寶的經營者來說，需要做的事也是比較的多的，在運營的環節也是要掌握一定的方法這樣的話才會有比較好的效果，那麼淘寶怎麼做營銷呢，有哪些方法呢，下面就一起來看一下：
如何在淘寶上做營銷學會抓熱點，引起大家的討論
熱點之所以成為熱點就是因為關注它的人多，而且現在每天都會發生很多的熱點(如果不知道怎麼尋找熱點可以直接看網路風雲榜或微博排行榜)，然後結合熱點內容進行自己的梳理，之後巧妙的加入自己的廣告，其實熱點我們不缺，缺的是我們該怎麼運用這些熱點。
做內容整理，匯總相關知識
這個比較容易理解，如果是做品牌營銷方面的，就可以整理如2018年十大品牌營銷案列的內容，可以找一些比較有名氣的企業做一下深入了解，整理一份有價值的案例匯總，同時加上自己的分析內容，如果你的粉絲中有不少是做運營和品牌管理的，他們肯定會干興趣的，這樣的文章還具有了很強的傳播性，粉絲也會幫你宣傳，這樣不斷擴大影響力，如果下次有人做品牌宣傳，肯定會找你，起碼會咨詢你。這就是整合匯編的內容效果。堅持去做，一定有成效。
講故事加深情感共鳴
會講故事會賣貨。講故事不是叫你跑去國外注冊一個子虛烏有的公司，回來娓娓道來煞有介事給用戶講個歐洲緣起的貴族品牌故事，那是騙人的伎倆。其實每個創業者都有一段刻骨銘心的創業故事，每個業務員、每個客服每天跟客戶打交道過程中都在發生一段又一段故事，挖掘故事中的營銷價值和用戶價值，照實寫下來，是非常生動、富有感染力的營銷內容。
圖說
分享圖片是一個重要的內容。如果你是做電商的，那麼把你們忙碌的工作場景拍攝下來，比如客服小妹的工作瞬間，運貨員辛勤的送貨，銷量大的時候大家加班到深夜的情形，……這些一手真實感人的素材配點說明文字，將直擊用戶的心，讓他們感受到這是個有情感的公司，對用戶非常用心的團隊，那麼自然就能轉化為營銷的力量，同樣對用戶也非常有價值。總之，無處不營銷，只要有心人。
對於淘寶的營銷的話，上面有三種方法去考慮問題，淘寶商家就可以從熱點，以及不斷的內容整理，到之後的情感打造以及用圖文並貌的形式，就可以比較好的有一些營銷的點去做發揮，去吸引用戶。

『貳』 淘寶賣家如何做好會員服務和會員營銷

淘寶賣家首先思考兩個問題：1、作為一個淘寶賣家如果淘寶不給你資源不給你流量，你是否還能生存？2、要真正打造一個品牌打造一個店鋪真正靠的是你的哪部分用戶？ 大家最想要的就是流量，而流量近來之後最重要的就是營銷，如何利用流量帶來的人氣留住我們的會員，讓我們的會員產生源源不斷的購買行為呢？這個是我們大夥討論得比較多的會員營銷，那麼如何做好淘寶會員營銷呢？ 我們說會員營銷的最終目的其實有兩個：第一就是讓會員直接產生購買行為，就是看最終的ROI；第二就是希望能夠對客戶產生隱形的影響，就是廣告效應。知道這個目的之後沿著這個思路我們把會員服務營銷分為三部分，暫且稱之為會員營銷三部曲吧！第一步：常規化服務營銷 何為常規化服務營銷呢？簡單點理解常規化營銷就是指店鋪應該作為一個常規的方式來運行的營銷方式，例如我們很多賣家做的發貨提醒，就是我們說的常規化的服務。除了這個點之外我們常規化要做的營銷和服務包括：訂單催付、發貨提醒、蜜月期營銷、休眠流失會員提醒、會員等級提醒、節假日關懷、生日服務營銷。這些是作為我們店鋪應該常規化的一種工作，意思就是這些工作我們是不需要考慮要不要做的，而是考慮如何做好這些工作，同時應該有一種方式能夠讓這些工作形成常規化的運作方式。第二步：淘寶店鋪活動服務營銷 作為賣家你要明白，尤其是一些上了規模的賣家已經有一定的會員基數了，這個時候你就的任何一個行為任何一個活動都會有適合你這次活動的老會員，所以說店鋪活動營銷意思就是指我們有活動的時候在我們的會員池子里找出適合我們這次活動的客戶進行營銷，這個包括：上淘寶各種廣告（首焦、聚劃算等大型活動）、店鋪周年慶、雙十一、新品上市等店鋪相對比較大型的活動。 活動營銷的時候我們要考慮的就是針對不同的活動我們應該怎麼定義我們的目標營銷客戶，尤其是從我們現有的會員池子裡面找出我們的目標客戶，這個是很重要的，這就是所謂的精準營銷，而不能還是延續我們以前的那種粗狂式的營銷，嘩嘩的拉出所有會員發一次簡訊或郵件，最終還不知道效果怎麼樣！舉個很簡單的例子：例如你有一個活動是滿八十包郵的，那你想想你要做的是不是應該找出以前客單價在八十左右的這批用戶，如果你營銷的老用戶以前在你店鋪買的客單價是三十的，他對你八十包郵這個會有多大的興趣是不是？所以在你做活動的時候我們要做到精準，精準的找出適合你這次活動的目標用戶進行營銷，而不是這種廣撒網式的營銷，不僅營銷成本低，最終的ROI也不會高，這個就是我們第二個層次要做的。第三步：逆向思維主動服務營銷。 第一解釋為什麼叫逆向思維，簡單點說：以前我們在做營銷的時候往往是我有這樣一個活動我再去找出我的目標會員去做營銷，例如淘寶店鋪周年慶，然後我才想到要群發簡訊。逆向思維的做法就是我現在知道我的會員池子裡面有這樣一批用戶，然後我針對這批用戶去設置一個符合這批用戶的一個營銷活動，例如我篩選出一批用戶知道他們是學生群體，那我就專門針對這個群體去設置一個活動，這個就是逆向思維。 第二解釋就是為什麼叫主動，因為我們以前很多時候做活動的時候其實更多的還是一種被動營銷，就是我因為有這樣的活動我才來做營銷，那現在我要積極主動的走出去，知道用戶有這樣的一種行為，那我就主動出擊給他這樣一種適合他的營銷場景。 我們知道每個淘寶店鋪都會有一批低質量難纏用戶、高質量的客戶、休眠流失客戶、下單未付款的客戶，針對這樣一些用戶我們就應該主動出擊，根據他們的行為去做一些適合他們的營銷活動。 第三個層次對我們而言最大的好處就在於：即使淘寶不給你任何資源和流量，如果你有一百萬的老會員，那你完全可以維護好這一百萬會員，如果他們的重購率超過百分之三十或者五十的話那我最起碼還不怕公司會餓死是不？所以這就是第三個層次我們要做的工作。 不知道大家會不會覺得上面太過於理論，但是我覺得做任何事情大家都得先明白道理，然後接下來的就是把理論轉化為實踐和實際的行動。

『叄』 淘寶營銷怎麼做

一、淘寶營銷該怎麼做？
1、內容整理
（1）銷售之前的淘寶店推廣工作至關重要，一般人發朋友圈、發微博、發淘寶、哪都發了怎麼還是沒有效果呢？這是因為一個人的推廣范圍是有限的，如果讓一群人給你的淘寶店做推廣那就不一樣了。
（2）售後反饋
這是因為，用戶對你的看法、評價、口碑非常重要，這會影響其他潛在用戶的購買決策，店鋪做的不是一錘子買賣，回頭客的購買對店鋪非常重要，已有客戶是店鋪非常重要的資產，所以要維護市場、維持與現有客戶之間的關系，保持客戶忠誠度。
3、抓熱點，引起大家的討論
熱點之所以成為熱點就是因為關注它的人多，而且現在每天都會發生很多的熱點(如果不知道怎麼尋找熱點可以直接看網路風雲榜或微博排行榜)，然後結合熱點內容進行自己的梳理，之後巧妙的加入自己的廣告，其實熱點我們不缺，缺的是我們該怎麼運用這些熱點。
4、講故事加深情感共鳴
會講故事會賣貨。講故事不是叫你跑去國外注冊一個子虛烏有的公司，回來娓娓道來煞有介事給用戶講個歐洲緣起的貴族品牌故事，那是騙人的伎倆。其實每個創業者都有一段刻骨銘心的創業故事，每個業務員、每個客服每天跟客戶打交道過程中都在發生一段又一段故事，挖掘故事中的營銷價值和用戶價值，照實寫下來，是非常生動、富有感染力的營銷內容。
二、有什麼注意事項？
1、淘寶運營充足掌握並遵循服務平台標准
標準是基本，一定不清楚標准隨時隨地就會遭遇著違反規定處罰。例如發貨時間，若打斬獲件到取貨，假如在其中一個階段請求超時了，就很有可能遭遇著處罰或舉報。
2、有貨
開淘寶店一旦樣式營銷推廣開過，銷售量好啦，但供應商沒法立即供貨一手貨源。這店鋪就會出現斷貨狀況，因此一定樣式做起來了，你也就必須聯絡3-4個供應商給你供應，那樣確保不容易出現斷貨狀況。
3、網店客服積極主動解決困難
買家免不了有一些不科學的規定，這時候在線客服究竟不是同意還是語言正面交鋒呢。實際上在能夠賺錢的狀況下，顧客明確提出的規定能夠盡可能考慮。若確實不能滿足，那麼網店客服也必須語調很好的和顧客表述，確保顧客不容易給予惡意差評。

『肆』 高分懸賞 淘寶網店營銷推廣方案

第一計：社區發帖回帖
這個不用多說了吧，所有人都知道的，發帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因「貼」而異，有的人一篇帖子能帶來數百甚至上千的瀏覽量，而有的人發了幾十個帖子，帶來的瀏覽量卻寥寥無幾，（就像我一樣，發了N多垃圾貼，根本沒人看哦～） 呵呵，所以我們不能光看數量，最重要的是帖子的質量哦！
第二計：到其他論壇發軟廣告
除了淘寶社區，其他論壇也應該多去逛逛哦，順便發幾個小廣告，也能提高一下小店的知名度，為你的小店帶來一定的流量哦。不過發廣告可要注意了，現在許多論壇都反感廣告，直接去發廣告的話，會被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費了。可以採用比較含蓄的辦法發廣告，寫個帖子，內容豐富一些，然後再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
第三計：友情鏈接
這也是大家都知道的方法之一，不羅嗦了。
第四計：寶貝上架時間
應該大部分賣家都知道在什麼時候上架寶貝了吧？不過為了極少數不知道其中秘訣的新賣家，這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架～ 那麼要控制寶貝的下架時間，當然只能從上架時間著手咯，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝！
第五計：合理設置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞，當然是要跟你的寶貝有關的哈，不然算是違規哦。多包含熱門搜索關鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率。
第六計：用好櫥窗推薦
千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊，使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦，而且幾率大好幾倍！一定要推薦快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店裡來逛逛哦！
第七計：利用好評價管理
評價管理包括你給買家的評價和買家給你的評價。我們在給買家評價的時候，可以適當的打一下小廣告哦，反正又不花錢又不費事，能起到一定的宣傳效果，何樂而不為呢？同時買家給我們評價以後，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，並不是只有中評差評的時候才需要解釋，好評的時候我們更應該好好利用這個機會進行宣傳，因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價，這里如果有廣告信息的話，嘿嘿，效果非常好哦！
第八計：利用店鋪留言進行宣傳
在我們自己的店裡是可以隨便留言的，在這里把我們的優勢寫出來，促銷信息寫出來，買家到我們店裡之後就有可能看到這些信息，增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店裡去留言哦，不管認不認識，進去先看一下人家賣的產品，然後留言誇一下掌櫃人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，嘿嘿，這家店有客人來的時候就可能看到你的留言信息哦，說不定被吸引到你店裡來呢！
第九計：用好寶貝描述模板
現在賣寶貝描述模板的賣家非常的多，很容易找到價格實惠又漂亮的描述模板，但是許多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一個重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進行描述的時候，在側面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候，就會順便點擊旁邊感興趣的寶貝，增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦，否則的話，很多買家看了這個頁面就直接走了，不會看店裡其他的東東哦！個人認為這一條非常重要的！！
第十計：登錄各大搜索引擎
此計難度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。一分鍾都用不了，多麼簡單的事呀！
第十一計：加入旺旺群
加入旺旺群的好處有很多哦 ，最直接的就是能提高我們的知名度，經常在群里說話露臉，大家對你熟悉了，自然偶爾也會到你店裡去看看，想買的時候自然也就想起到你的店了，而且還可能給你介紹買家來哦！不過加群也要有選擇性的加，有些群就像個死群，從來沒人說話，那樣的群加進去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的時候偶爾發發廣告效果也不錯。但是如果一進群就發廣告，那樣就很容易引起別人反感的。
第十二計：群發信息
利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發廣告。我就經常收到這樣的廣告，比較惹人反感。所以建議大家還是要適度，千萬要把握好，不然一發廣告就被拉黑了，那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發，其他的聊天工具可以多發。
第十三計：利用旺旺狀態信息
你的旺旺狀態還是「我有空」嗎？趕緊改改吧，把它改成「上新貨了！」或者「特價促銷，8折優惠了！」或者「滿50包郵了！」等等一系列的促銷信息或者廣告信息，這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態，如果夠誘人的話，自然就到你的店裡來咯！
第十四計：郵件廣告
利用電子郵件，給每一個我們知道的地址發一封郵件，當然開頭要問候一下對方的近況，或者寫些關心的話，隨後附上我們開淘寶店的消息，寫上我們經營的產品，我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊，只要他收到信看了，就達到我們的目的了 嘿嘿 ！
第十五計：組織親友幫你宣傳
長這么大了，認識的朋友不少了吧？從小學到初中，再到高中大學，同學也不少吧？那麼動員起來吧，叫他們也幫我們宣傳一下哦！說不定他們的朋友當中有不少的買家呢。這么大一張關系網，不好好利用不是浪費嗎？
第十六計：散發名片或宣傳單
現在印宣傳單也便宜，一張幾分錢，印好了以後到潛在顧客群比較集中的地方散發，比如學校附近等等。針對不同的產品，面對的客戶不一樣，所以此計應用時要找對地方。
第十七計：加入商盟
加入商盟的好處多多的啦！商盟可比群大多了，裡面人氣也比較旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當盟友的顧客需要購買的產品正好你店裡有的話，盟友會給你介紹過來的哦！而且加入商盟以後，買家會覺得我們的店鋪更有保障，畢竟是有組織的人了 呵呵 ！
第十八計：個人空間管理
個人空間也是我們店鋪的一部分哦！不要只裝修店面，不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎？當有人進入到我們空間的時候，就好象走到了我們的店門口，進不進我們的店，那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發廣告的，把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的，再寫一些比較讓人感興趣的描述，等有人到我們空間來看的時候，就好象是在店裡看寶貝一樣，這樣是不是等於把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢？當然空間里不能全是讓人索然無味的廣告哦，其他加一些內容，讓我們的空間豐富多彩，叫人來了一遍還想來第二遍的樣子，那樣就更完美了。
第十九計：賺銀幣搶廣告位
社區廣告位的效果還是很明顯的哦！每天論壇里的人不知多少萬，能在這里做廣告，效果可不是一般的好！不過搶廣告位也不容易，搶的人太多不說，還要好多銀幣呢，新手賺銀幣不容易，想寫精華貼吧，不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧，好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動來賺取銀幣。不過話又說回來，為了能上社區的廣告，辛苦點也值得！不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香？

啊呀，累死了，寫了一下午，三十六計才寫了一半？活動活動筋骨，抖擻抖擻精神，繼續寫！

第二十計：關注求購信息
經常到求購區去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店裡有的。運氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店裡沒有買家求購的東西，也能發現不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦！
第二十一計：多搞促銷活動
五一節快到啦，買家們可都希望在節日的時候買到特價商品哦，看看我們的店裡有特價的嗎？如果沒有，慘啦，肯定沒人光顧，趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧～，錢少賺點沒關系，信譽上去了嘛，而且薄利多銷，人氣旺了，以後的生意也好做呀！不一定要等節日的時候才可以搞促銷哦，平時也多搞促銷活動拉人氣，只有人氣旺了，生意才會越來越紅火哦。
第二十二計：敢用一元拍
一元拍確實讓新賣家們又愛又恨呀，愛的是能吸引人氣，恨的是經常虧的血本無歸。。。不過公認的一元拍能為我們帶來不少好處，所以要敢用一元拍哦，拍之前多學學經驗，看看人家是怎麼拍的，自己學著店就不至於虧的太多了。
第二十三計：參加群拍賣
群拍賣跟一元拍效果差不多，不過見效快，幾分鍾就能看到拍賣結果。聚集人氣也非常迅速有效，我參加了幾次群拍賣，店鋪瀏覽量瞬間從20提升到150，效果真是喜人呀！ 而且一下就認識了很多潛在買家，雖然拍賣的東西只有一個，卻發現了好多潛在顧客，好好想想辦法就把潛在的顧客變成實際顧客咯！
第二十四計：發紅包，抵價卷，送小禮物
此計研究不深，但據說效果也很好哦，有空研究一下～，在此僅提出此計，讓大家知道有這么一個不錯的方法哦。
第二十五計：建立會員折扣制度
想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎？呵呵，來個會員折扣吧，把買家設置為會員，以後來買東西給優惠，這樣到他下次想買這個東東的時候，自然又會到我們的店裡來啦 哈哈！
第二十六計：訪問老顧客
想讓買家變成回頭客，經常聯系拜訪是必須的，每到節日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發個信息，祝福他們節日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心裡，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店裡買他心裡都會過意不去的。長此以往，建立穩定的顧客群，生意才能持之以恆。
第二十七計：超級買家秀
嘿嘿，當買家收到我們發去的寶貝以後，要及時的跟買家聯系，看他們對貨物滿意不滿意，如果不滿意，則要弄清楚為什麼不滿意，以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產生的中評或者差評，保持我們良好的信譽度；如果買家對我們的寶貝很滿意，那我們就可以請買家們幫我們做宣傳咯，把買到的寶貝到社區的超級買家秀專區去秀出來，讓大家都知道我們的寶貝好！這就是所謂的口碑宣傳啊，我們自己打的廣告說產品質量多好多好人家未必信，但是由買家寫出來的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣傳效果比我們自己做廣告強多了！這個方法效果好，而且不用花錢，值得一試！
第二十八計：建立詳細的客戶資料
當我們的買家越來越多的時候，是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢？是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發信息來了，卻想不起他是誰呢？注意了 ，出現這種狀況可是很危險哦！買家會覺得你不重視他，下次再也不會到你的店裡來買了！多麼可悲的事情啊，堅決不能讓這種事情發生！於是我們就要建立完善的客戶資料咯，不僅要記下買的是什麼東西，還要寫下什麼時候買的，買了以後感覺如何，滿意不滿意，有哪些對方下次需要注意的。。。等等這些信息，都要記錄下來，等下次這個買家再來的時候，我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務～ 這樣一來，老客戶才能長久的留住哦！
第二十九計：尋找同行賣家的顧客
這一計說起來有點不太光彩，說的難聽點就是挖別人的牆角。不過商場如戰場，同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店裡去看看，跟買過他東西的買家聯系，以更優質的產品，優惠的價格，完善的服務去爭取顧客，將同行的顧客變成自己的顧客。

『伍』 會員營銷方式有哪些 淘寶店鋪會員營銷如何打造

每個人都有追求新鮮事物的心理，因此，我們可通過定時上新及保持產品多樣性，以此版讓會權員保持對店鋪的新鮮度。
在激烈的市場競爭中，店鋪可以做到產品的極致化，憑借別人無法企及的某種特色來贏得消費者的信賴。通過產品質量、精美的包裝、小禮物、或者是溫馨提醒等，都會加深買家的用戶體驗，從而實現轉粉
望採納，謝謝

『陸』 淘寶推廣會員的方式方法

1. 可以通過製作會員頁面，來達到宣傳的效果。

2. 也可以在詳情頁中進行植入，這樣的特點是的流量大，曝光率高，需要注意的是須保持與會員的可互動性。

3. 簡訊植入是眾多宣傳方式裡面內容最多樣、最具時效性的方式之一。通過與關懷簡訊一起發送來推送店鋪的會員專享活動，但是這種方式的局限性就是字數有限，且成本較高。有利也有弊，通過以簡訊為會員運營方式的效果會不斷遞減，且這種方式的騷擾性強，溝通不及時以及缺乏針對性，甚至會被會員們屏蔽阻攔掉。

4. 郵件植入的優點是可以圖文並茂，通過郵件營銷插入會員中心頁面，從而達到推送專享活動的效果，但是郵件植入的達到率不夠穩定，且成本也較高，而且需要不斷提高郵件打開率，加大郵箱信息的收集。

5. 包裹植入，通過包裹包裝袋、售後卡等方式來植入店鋪會員專項活動，優點在於覆蓋面廣，關注度也比較高。在買家收到包裹後，配合客服宣傳和即時簡訊提醒，效果會更佳哦！

6. 客服植入，通過對客戶一對一接觸，在售前可以向買家推送店鋪活動，且成功付款後可以更進一步推送我們的會員卡。
   

『柒』 淘寶網營銷策略有哪些

1、情感營銷策略：情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心，通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。
情感營銷策略適合數字營銷策略的第三階段「增強用戶粘度」，比如之前在微博上火熱的百事可樂「把樂帶回家」微電影，用情感抓住用戶，一般在節日推廣時常使用。
2、體驗營銷策略：體驗通常是由於對事件的直接觀察或是參與造成的，不論事件是真實的，還是虛擬的。體驗會涉及到顧客的感官、情感、情緒等感性因素，也會包括知識、智力、思考等理性因素，同時也可因身體的一些活動。
3、植入營銷策略：植入營銷通常是指將產品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務內容策略性融入電影、電視劇或電視節目各種內容之中，通過場景的再現,讓觀眾在不知不覺中留下對產品及品牌印象，繼而達到營銷產品的目的。
4、口碑營銷策略：口碑營銷是指企業努力使用戶通過親朋好友之間的交流將自己的產品信息、品牌傳播開來。這種營銷方式成功率高、可信度強，這種以口碑傳播為途徑的營銷方式，稱為口碑營銷。
5、事件營銷策略：事件營銷在英文里叫做EventMarketing,國內有人把他直譯為「事件營銷」或者「活動營銷」。簡單地說，事件營銷就是通過把握新聞的規律，製造具有新聞價值的事件，並通過具體的操作，讓這一新聞事件得以傳播，從而達到廣告的效果。
6、比附營銷策略：比附營銷是一種比較有效的營銷手段，能讓目標受眾迅速完成對我們的營銷標的物從認識到感興趣甚至到購買的過程。
7、飢餓營銷策略：是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率的目的。飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價，達到加價的目的。這種策略在一些有競爭力的產品推出時可以嘗試使用，適合第一、第二階段。
8、恐嚇營銷策略：所謂恐嚇營銷是指營銷者通過廣告、營銷人員等方式，向目標客戶告知某種現存的或者潛在的威脅、危害，以達到銷售其自身產品的目的的一種營銷方式。但當營銷者提供的事實或者數據存在誇大或者虛假時，這種行為一般不列入恐嚇營銷的討論范疇。
9、會員營銷策略：會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法，商家通過將普通顧客變為會員，分析會員消費信息，挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值，並通過客戶轉介紹等方式，將一個客戶的價值實現最大化。

『捌』 求淘寶店鋪運營整體方案。

1、緊跟最新的官方輸出的內容

淘寶這兩年增加了很多內容模塊，這些模塊都是用戶有需求的，因此，及時的跟上淘寶的步伐，他出來一個什麼新的玩法，新的模塊，緊跟上，一開始往往都會有福利的支持。比如今日頭條、有好貨這些模塊，就可以自己去做淘寶達人去發布信息，或者去找個淘寶達人付費幫忙推廣。

2、精細化操作：流量、轉化

對於沒有那麼多精力去研究淘寶變幻無窮的新出事物的人，那就可以好好優化現在的流量渠道和轉化效率。對於大多數賣家，獲取流量的渠道，主要就是自然搜索及直通車。前面已經提到了，淘寶已經針對不同層級的賣家，把免費流量給限制住了。

可以快速增加成交額，突破層級流量的限制，比如參加活動、高傭金讓利給淘寶客，讓淘寶客們幫忙推廣等等方式，當層級起來以後，一定要能夠運營好，否則，再掉回去就會虧本。

對於資源比較匱乏的賣家，很難突破層級的限制，這樣自然流量就會少很多。那就只能革命性的降低付費的直通車的流量。直通車最關鍵的因素還是點擊率，如何最大程度的增加點擊率，使總體直通車費用降低。

假使別人2塊錢一個流量，自己只要0.5元一個流量，那自己投入的成本只是別人的四分之一，自己的競爭力就非常強。有很多的開黑車教程，這個風險太高。記住一點，在合乎情理的情況下，盡可能的提升直通車的點擊率。賣家讓淘寶賺錢，淘寶就會對賣家網開一面。

接著轉化率的提升。這點需要涉及的問題點比較復雜，簡單來說就是，價格、銷量、詳情頁、評價、客服引導度、產品款式。很多時候，產品的款式是固定的，更多的就是價格、銷量及詳情頁里的促銷這些。多去參考同行的做法，找到一些好的創意弄過來，銷量這塊可以找人幫忙增加些銷量。價格可以逐步的調整，加價或者減價，調完以後看最後的成交率。

3、商業模式的改變

淘寶的競爭太大，現在有競爭力的，過不了多久，也很快就會喪失優勢，所以，趁自己有優勢的時候，為自己留條後路。以往買賣方都是一次性交易，成交以後，跟顧客就不再有聯系了。現在最好是把顧客給留住，每次交易的時候，讓顧客添加下社交媒體平台賬號，這樣可以後續繼續成交。

比如一個朋友是賣保健按摩器材的，買產品的都是身體關節疼痛的顧客，可是那些顧客同樣還有需要膏葯的需求，可以加賣家為好友，然後再推薦有相同需求的朋友給賣家。賣按摩器材的時候，獲取這個顧客需要流量成本，但是再銷售膏葯給他，這個流量就相當於是免費的。去開發成交用戶的其他相關需求，以此來盈利，這樣就能讓自己更加具有競爭力。

4、多平台運營

前面提到，電商平台競爭加劇，很多新的平台出現，對於新出現的平台，他們為了吸引賣家和買家，都會給出很大的福利的，此時賣家們進駐，會有很多意想不到的收貨。淘寶運營需要賣家作出更多的改變，淘寶變了，作為依託淘寶生存的賣家們，也只能順應淘寶的政策，找到對自己最有利的一面。

(8)淘寶會員營銷方案擴展閱讀：

淘寶店鋪起步運營的五個小技巧：

1.最優類目的選擇

在發布寶貝的時候，輸入主關鍵詞可以得到淘寶推薦的排名第一位的類目推薦，通常這個就是最優類目，再有可以參考排在前面的幾個競爭對手，作為類目選擇的對比參考。

2.最優屬性的選擇

去搜集淘寶首頁前幾頁的競爭對手寶貝屬性（產品參數），把所有屬性記錄下來。比如統計前兩頁的寶貝，前兩頁的屬性所有都列出來，然後記錄每個屬性的次數，比如休閑和材質磨砂的前兩頁出現次數多，證明淘寶優先會推薦這些屬性，如果自己的產品可以選擇這個，那就確定下來。如果自己選的產品，屬性幾乎沒有怎麼出現或者很少，說明多半選品是有問題的，建議更換，因為這會導致自己的寶貝能做到前幾頁的幾率很小。

3.標題寫作和優化

上架前就做好標題優化，可以圍繞主關鍵詞，分別在電腦端和手機端同時搜索一下，選擇手機端重疊的長尾詞添加，組合寶貝標題。開通生意參謀市場行情的賣家，可以更精準選詞。

4.價格參考

在考慮成本和盈利的基礎上，可以參考手機淘寶寶貝篩選里的價格區間，都會明確寫出價格區間佔比，比如67-196,36%的選擇；196-420,28%的選擇等等，這個都是淘寶系統給大家的數據，賣家可以參考這些買家喜好，結合這些價格區間寶貝數量多少的競爭度，來確定自己的價格。

5.上下架時間這個問題在手機淘寶影響比較小，但是一般大類目電腦端影響還是比較大的。主要原則在選擇好的成交段情況下，盡量避開強大的競爭對手。做淘寶就是一個積累的過程，正所謂羅馬不是一日建成的，先優化內功，在優化權重，讓店鋪流量起來，自然店鋪就慢慢的做起來了。這過程中學習很重要。我們總結經驗教訓因此我們建了一個運營學習摳摳裙前面幾位數是五二四，中間的幾位數字是：二四四，最後的幾個數字是：一四二！組合起來就好！

『玖』 淘寶店鋪營銷策劃書

我們都知道如今已經是網路的時代了，網路給我們帶來了很多的便利之處，我們無時無刻都在體驗這個網路給我們帶來的便利，例如淘寶購物平台，我們使用他就能足不出戶的在家購買自己想要的物品等待貨物送貨上門，這種銷售模式吸引了大批的商家入駐到其中，直接導致了競爭的力度加大，我們如果不去好好的運營肯定是沒有收入的，所以我們特地給大家制定了一份策劃書。

做一個漂亮好看的網頁。這點在很多人看來都沒什麼，認為經營注重的質量，其實不然，一個好的網頁就能給人完美的第一映像，你想，誰願意去買一家看上去蕭條的店鋪里的商品呢所以說，製作一個漂亮的網頁也未嘗不是一件重要的事情。那麼網頁的製作又包括多方面的內容。比如：對產品的說明、對店鋪的描述、對顧客需要的分析等。在網頁的製作上，文字說明相當重要。好的網頁能讓人通過瀏覽就能對你的店鋪又一個大致的了解。 做相應廣告廣告的深度和廣度要就店鋪的具體情況而論。如果店鋪規模較小，那麼可以通過自做小廣告或者口頭宣傳。若店鋪的規模比較大，那麼可以嘗試媒體的宣傳，比如當地的電視廣告，或者報紙、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法，不管是大是小，只要應用得體，都能起到很好的作用。 3 提供良好的服務人總是喜歡花最少的錢買最好的東西，而你開店目的也是為了賺錢，所以在相對能得到比較多的利潤是時，你可以就不同地區收取不同的郵購費，甚至可以免費。還可以為顧客提供論壇來發表他們對你店鋪的評價。或者你可以更主動的讓顧客們留下通訊地址，你可以主動的聯絡他們以取得他們的信賴。另外，可以分不同時期不懂對象的搞些優惠活動，讓顧客們更喜歡你的店。這樣既達到了銷售的目的，又得到了顧客的信任，一舉兩得。 4 設定會員制度以顧客購買商品的頻率和數量為標准，制定一定數量的會員。會員可以享受相應的優惠政策。除此之外，經營者一定要做到的無疑是誠信、信譽。

第一種選擇：冷門類目，小類目 這類型類目比起大類目而言，雖然人氣要少一大截，但是同樣的競爭沒有大類目競爭激烈，以我們新手賣家現有的能力，如果去做大類目，那麼很可能由於能力不足，資金不足等原因成為炮灰。就算你能夠分一杯羹，你的推廣費用也會是其他類目的幾倍之多。 而一些冷門類目和一些小類目。雖然人氣不是很多，但只要做的好一樣能夠做到高盈利。並且以大部分新手賣家的能力和資金，只有去涉足這類型競爭不算激烈的產品，才能更容易的發展起來。 就好像我一個徒弟，同樣也是從新店開始做的，賣門把手 店鋪現在基本每天訪客可以穩定在1000+以上，支付買家每天穩定在100左右，像這種類目，單個買家購買件數多，所以每天可以走2000多件，而每天的銷售額可以穩定在1萬五左右。 沒有任何直通車和淘客推廣消耗，我一直引導他主抓的就是自然搜索的免費流量。純刷！（前期推廣刷的多，現在刷的少或者基本不刷，只會根據店鋪數據補單） 那麼除了刷單費用，除了每天100個買家的快遞費用，每天1萬五的銷售額，就算只有10%的盈利空間。能賺多少？ 所以說冷門類目賺錢也不難，只要你能力足夠。 當然這里只是提供了一種思路，並不是說真的要你去做門把手生意，做什麼生意考慮的事情比較多，除了市場情況，還有自己的實際情況，並不是什麼人都適合做的。就算你做了，不會合理運營，也同樣做不起來。 還比如說痔瘡膏，狗皮膏葯等等這些冷門類目，同樣市場需求大，利潤就更惡心了。新人朋友如果有這方面貨源一定不要錯過。也是非常適合新手操作。 新手選產品只要關注兩個原則就行了，第一：剛需；第二：暴利 第二種，應季類產品 這種類型產品就更加剛需了，特別是夏季產品和冬季產品，這兩個季節的銷售時間是最長的。同樣因為天氣惡劣的原因，這類型的產品的市場需求度是巨大的，而且是急需！ 這類應季性產品就更加適合新手玩了，因為產品淡旺季明顯，差距大。比如冬季的產品，那麼在夏季的時候除了一些資金比較充足的賣家會花錢推廣維護基礎數據和權重，大部分競爭對手都沒有操作，那麼等冬季旺季一到新手除了在店鋪權重和店鋪信譽上會吃一點虧以外，起點基本相同了。 就比如說夏天的電風扇，空調扇，滅蚊燈等等，冬天的取暖器，熱水袋等等。 所以我們的新人朋友為什麼不能帶有敏銳的市場敏感度來選擇最適合自己的產品呢?非要躋身於一些競爭激勵的大型類目裡面去。

首先來說下淘寶和天貓大的店鋪分類：天貓系：旗艦店、專營店淘寶系：淘寶個人C店、企業店鋪總的來說，旗艦店肯定要比 企業店鋪更放心。因為能開旗艦店的都是相關品牌的總代或者品牌所屬方。至少可以保證你買的是正品。而企業店鋪，只要有工商局注冊，都可以開，其實大多數是個人開的小公司。或者個體經營者。資質要求並不高。並不能保證你一定可以買到正品

兩者不是同級別也沒可比性，要知道天貓旗艦店是比企業店級別高很多，從入駐條件，店鋪價值，外界認同來比較差距都是非常大的。一，入駐條件天貓旗艦店資質齊了也不一定能入駐，需要審核，也就是說淘寶放名額（天貓店值在這個地方），你要有這個名額才可以入駐；企業店鋪資質齊了隨時可以入駐，門檻低，入駐簡易。二，店鋪價值旗艦店入駐難度大，審核非常嚴格，所以本身價值就在那裡，市場上一個旗艦店動則幾十萬稀鬆平常，類目越火熱越值錢；企業店鋪只要有營業執照和對公賬戶就可以入駐，入駐成本低，時間短，所以店鋪價值並不大。三、群眾看法至少現在看來天貓旗艦店就是實力保障，能開得起天貓旗艦店的賣家實力自然不差，大家上淘寶買東西，也都是光臨旗艦店較多，無他，品牌保證，品質保障；企業店鋪由於入駐條件簡單及門檻低導致入駐的人員資質參差不齊，其中有位答主說的好，有些人為了利益用企業標識去糊弄大眾，欺騙小白買家，這種現象非常普遍，但其中也不乏有好的店鋪存在。其實企業店鋪就是廠家開的 對銷費者比較有利 就是性比價消費 經常在網上買東西一般會上企業店鋪 7天無理由退貨，其實企業店鋪的權重都是跟個人的店鋪非常明顯的有區別的。

『拾』 淘寶賣家怎麼做好會員服務及營銷

我以為：干貨往往是需求長篇大論的，要不然就通知你一句：毛列毛鄧三，你底子不知是什麼！並且我覺得情願花時間來看一篇長文章的才是咱們這個圈子真實情願學習和沉積下來的人，並且情願寫一篇長文章的才是這個圈子真實情願共享的！回到原題首要思考兩個問題：1、作為一個淘寶賣家若是淘寶不給你資源不給你流量，你能否還能生計？2、要真實打造一個品牌打造一個店肆真實靠的是你的哪有些用戶？電商界咱們最想要的就是流量，而流量邇來之後最重要的就是推廣，怎樣使用流量帶來的人氣留住咱們的會員，讓咱們的會員發生連綿不斷的采辦舉動呢？這個是咱們大夥評論得比擬多的會員推廣，跟著本年咱們對老會員的注重，許多賣家也越來越注重會員推廣了，在這里就給各位講講我理論下來的的會員推廣理念，可以很擔任的通知你，此理論有許多大賣家都是在這樣做，並且理論也是從他們理論中總結出來的。咱們說會員推廣的結尾意圖其實有兩個：榜首就是讓會員直接發生采辦舉動，就是看結尾的ROI；第二就是期望可以對客戶發生隱形的影響，就是廣告效應。曉得這個意圖之後沿著這個思路咱們把會員效勞推廣分為三有些，暫時稱之為會員推廣三部曲吧！第一步：慣例化效勞推廣何為慣例化效勞推廣呢？簡單點了解慣例化推廣就是指店肆應該作為一個慣例的方法來運轉的推廣方法，例如咱們許多賣家做的發貨提示，就是咱們說的慣例化的效勞。除了這個點之外咱們慣例化要做的推廣和效勞包羅：訂單催付、發貨提示、蜜月期推廣、休眠丟失會員提示、會員等級提示、節假日關心、生日效勞營銷。這些是作為咱們店肆應該慣例化的一種作業，意思就是這些作業咱們是不需求思考要不要做的，而是思考怎樣做好這些作業，一同應該有一種方法可以讓這些工作構成慣例化的運作方法。第二步：店肆活動效勞推廣作為賣家你要理解，尤其是一些上了規劃的賣家已經有必定的會員基數了，這個時分你就的任何一個舉動任何一個活動城市有合適你這次活動的老會員，所以說店肆活動推廣意思就是指咱們有活動的時分在咱們的會員池子里找出合適咱們這次活動的客戶進行推廣，這個包羅：上淘寶各種廣告（首焦、聚合算等大型活動）、店肆周年慶、雙十一、新品上市等店肆相對比擬大型的活動。活動推廣的時分咱們要思考的就是對准不一樣的活動咱們應該怎樣界說咱們的方針推廣客戶，尤其是從咱們現有的會員池子里邊找出咱們的方針客戶，這個是很重要的，這就是所謂的精準推廣，而不能仍是連續咱們曾經的那種粗狂式的推廣，嘩嘩的拉出一切會員發一次簡訊或郵件，結尾還不曉得作用怎樣樣！舉個很簡單的比如：例如你有一個活動是滿八十包郵的，那你想想你要做的是不是應該找出曾經客單價在八十左右的這批用戶，若是你推廣的老用戶曾經在你店肆買的客單價是三十的，他對你八十包郵這個會有多大的愛好是不是？所以在你做活動的時分咱們要做到精準，精準的找出合適你這次活動的方針用戶進行推廣，而不是這種廣撒網式的推廣，不只推廣成本低，結尾的ROI也不會高，這個就是咱們第二個層次要做的。第三步：逆向思想自動效勞推廣。 榜首解說為什麼叫逆向思想，簡單點說：曾經咱們在做推廣的時分往往是我有這樣一個活動我再去找出我的方針會員去做推廣，例如店肆周年慶，然後我才想到要群發簡訊。逆向思想的做法就是我如今曉得我的會員池子里邊有這樣一批用戶，然後我對准這批用戶去設置一個契合這批用戶的一個推廣活動，例如我篩選出一批用戶曉得他們是學生集體，那我就專門對准這個集體去設置一個活動，這個就是逆向思想。第二解說就是為什麼叫自動，由於咱們曾經許多時分做活動的時分其實更多的仍是一種被迫推廣，就是我由於有這樣的活動我才來做推廣，那如今我要積極自動的走出去，曉得用戶有這樣的一種舉動，那我就自動出擊給他這樣一種合適他的推廣場景。咱們曉得每個店肆城市有一批低質量難纏用戶、高質量的客戶、休眠丟失客戶、下單未付款的客戶，對准這樣一些用戶咱們就應該自動出擊，依據他們的舉動去做一些合適他們的推廣活動。第三個層次對咱們而言最大的優點就在於：即便淘寶不給你任何資源和流量，若是你有一百萬的老會員，那你完全可以維護好這一百萬會員，若是他們的重購率超越百分之三十或許五十的話那我最起碼還不怕公司會餓死是不？所以這就是第三個層次咱們要做的作業。不曉得咱們會不會覺得上面太過於理論，可是我覺得做任何事情咱們都得先理解道理，然後接下來的就是把理論轉化為理論和實踐的舉動。先貼個圖給咱們看下，真實看到最終有愛好的兄弟想一同學習，共同進步的話可以留言，期望有機會給咱們共享一些愈加實戰型的