運維人員培訓方案

⑴ 企業培訓都包括哪些內容，如何做好企業培訓

企業想要做好培訓工作，制訂好完善的培訓方案是很多必要的：
第一要明確培訓的目的——為什麼要培訓
(1) 引導企業員工認清自己的使命與責任並成為可培養與發展的優秀企業員工。
(2) 樹立正確的質量意識和觀念，更新現有專業知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質量管理水平。
第二要明確培訓對象
明確培訓對象將直接決定培訓方法：
1、高級管理者如總裁我們需要做到提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力.;
2、公司中層管理人員的培訓,需要提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力.;
3、公司專業技術人員的培訓,需要提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力.;
4、公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強履行崗位職責的能力.。
第三要明確培訓地點和時間:
任何培訓方式都會受到培訓地點的限制,我們必須清楚地知道在何地以及何時會展開培訓,什麼人會來參加,根據時間地點和參訓人員做出最佳方案。不可以不切實際的隨便擬定。
第四要確定培訓內容及方式
企業培訓方案怎麼寫呢?確定完培訓對象，要清楚地了解到,各個階段參訓人員的學習情況水準,保證能做到因材施教.
1、對新員工需要強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給予一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓則繼續進行企業文化、法律法規、勞動紀律、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓。
3、加強復合型、高層次人才培訓各部門和基層單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高。專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
組織培訓的方法有多種，包括線上、線下、直播等模式。各種培訓方法都有其自身的優缺點，隨著時代的發展，為了能快速更高效的提高培訓質量、達到培訓目的，更多企業開始了在線培訓的探索之路，線上培訓模式越來越受到青睞。

⑵ 運維工程師需要什麼技能

運維工程師所需基礎技能：

• 精通shell/Python/Perl等1至2種編程語言

• 熟練掌握常用數據結構和演算法，並能靈活運用

• 熟悉網路基礎知識

• 深入理解Linux操作系統

加分技能：

• 熟悉開源的監控平台工具，比如：Ganglia、Nagios等

• 熟練掌握Shell腳本熟悉Awk、Sed等基礎工具

• 熟悉分布式計算或者存儲系統，比如Hadoop/Hbase/Storm等

• 熟悉機器學習原理能付諸實踐者更佳

• 熟悉TCP/IP、HTTP等網路協議，精通socket網路編程
  

軟素質要求：

• 強烈的責任心與主動性，對所負責工作有owner意識，並能自我驅動成長

• 能承擔較大工作壓力，有較強獨立分析、解決問題的能力

• 工作中需要膽大心細，具備探索創新精神

(2)運維人員培訓方案擴展閱讀：

運維工程師：負責維護並確保整個服務的高可用性，同時不斷優化系統架構提升部署效率、優化資源利用率提高整體的ROI.運維工程師面對的最大挑戰是大規模集群的管理問題，如何管理好幾十萬台伺服器上的服務，同時保障服務的高可用性，是運維工程師面臨的最大挑戰。

⑶ 如何做好erp實施及運維中的用戶培訓

做好一級運維工作的關鍵因素
1、重視程度
無論是由關鍵用戶還是由IT人員組成一級運維團隊，都應該對運維工作給以足夠的重視。在系統上線階段運維人員肩負著很大的責任，決定著系統是否能否上線成功，如果一級運維工作做的不好，會將大量本應由一級運維解決的問題轉嫁到二級運維，造成運維團隊疲於奔命、到處救火，無法保證系統運維質量。
2、理順系統內各種業務邏輯
做好一級運維工作，首先要熟悉和掌握所負責一級運維模塊業務，再次理順本公司所有ERP系統的業務流程，要理順系統內各種業務邏輯的關系，掌握各種數據在業務上的應用以及不同部門和崗位用戶的數據需求，了解各種系統操作和流程對系統取數的影響，知曉各種業務邏輯的取數方法。
3、熟悉運維流程
對於ERP系統的運維地區公司的內控都有嚴格的運維流程，因此一級運維人員要嚴格按照內控的運維流程要求執行。
4、用戶培訓
用戶操作水平不同，或者是經過一段時間用戶的崗位調動，因此一定階段對用戶進行培訓是非常重要的，經過一段時間的磨合再次培訓有利於一級運維人員和用戶的交流，也對於接手新業務人員對其業務的熟悉，這樣有利於系統運行的平穩，減少運維的工作量，起到事半功倍的作用。
5、運維系統完善
對於日常出現的問題進行歸納整理在運維平台體現，方便ERP用戶查詢，尋找解決問題的辦法和步驟，不能解決的問題提報給一級運維人員處理。例如：很多報表填寫方法及格式都可以在此平台體現。常見的問題，錯誤提示的截圖，解決辦法及截圖都有詳細的描述，提高解決問題的效率。

⑷ 如何做好ERP實施及運維中的用戶培訓

做好一級運維工作的關鍵因素 一、重視程度 無論是由關鍵用戶還是由IT人員組成一級運維團隊，都應該對運維工作給以足夠的重視。在系統上線階段運維人員肩負著很大的責任，決定著系統是否能否上線成功，如果一級運維工作做的不好，會將大量本應由一級運維解決的問題轉嫁到二級運維，造成運維團隊疲於奔命、到處救火，無法保證系統運維質量。 二、理順系統內各種業務邏輯 做好一級運維工作，首先要熟悉和掌握所負責一級運維模塊業務，再次理順本公司所有ERP系統的業務流程，要理順系統內各種業務邏輯的關系，掌握各種數據在業務上的應用以及不同部門和崗位用戶的數據需求，了解各種系統操作和流程對系統取數的影響，知曉各種業務邏輯的取數方法。 三、熟悉運維流程 對於ERP系統的運維地區公司的內控都有嚴格的運維流程，因此一級運維人員要嚴格按照內控的運維流程要求執行。 四、用戶培訓 用戶操作水平不同，或者是經過一段時間用戶的崗位調動，因此一定階段對用戶進行培訓是非常重要的，經過一段時間的磨合再次培訓有利於一級運維人員和用戶的交流，也對於接手新業務人員對其業務的熟悉，這樣有利於系統運行的平穩，減少運維的工作量，起到事半功倍的作用。 5、運維系統完善 對於日常出現的問題進行歸納整理在運維平台體現，方便ERP用戶查詢，尋找解決問題的辦法和步驟，不能解決的問題提報給一級運維人員處理。例如：很多報表填寫方法及格式都可以在此平台體現。常見的問題，錯誤提示的截圖，解決辦法及截圖都有詳細的描述，提高解決問題的效率

⑸ linux高級運維工程師培訓內容包括哪些

包含最新CentOS8和7操作系統管理，Linux運維必會的20多種服務，Linux高級運維架構：滲透、集群、存儲、調優，Linux前沿技術：KVM、阿里雲、Openstack、Docker、k8s雲平台，Python自動化

⑹ 培訓方案怎麼寫啊

物業管理公司員工培訓計劃
一、前言
羅伯特-歐文曾說過：把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業，經過20多年的發展，已顯現出越來越強的生機，為適應市場經濟發展的需要，物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。
二、目的和意義
（一）員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要
物業管理企業的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質，使其成為滿足企業需要的人才。
（二）員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法
當今社會，學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段，幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍，以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力，有利於員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。
（三）員工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎
經過20多年的發展，物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委託管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業，需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此，員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。
三、制定物業管理企業培訓規定
培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作，物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。
四、物業管理企業培訓的內容
物業管理工作涉及內容較多，培訓工作相對復雜，但總的來說，培訓可包括三個方面的內容。
（一）企業相關知識的培訓
該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管理服務理念、經營范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。
（二）物業管理工作基礎知識的培訓
該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉並掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。
（三）物業管理從業人員專項技能培訓
該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。
五、物業管理企業培訓計劃
（一）培訓需求分析
1、培訓需求分析的內容
在編制培訓計劃之前，首先要對企業的培訓需求進行全面的分析，培訓需求分析主要包括三個方面的內容。
⑴組織分析
結合企業的年度經營管理發展計劃，分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。
⑵任務分析
依據企業的工作內容，分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。
⑶個人分析
依據企業的人力資源現狀，分析哪些人需要培訓，培訓的具體內容是什麼。
2、需求分析的方法
⑴問卷調查法
向企業員工發出培訓需求問卷，讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求；讓員工結合自己的個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情，既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的重要內容，較為有效。
⑵約見面談法
挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談，根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。
⑶會議調查法
召開培訓需求分析會，讓參加會議的人員提出培訓需求。
⑷工作表現評估法
根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷，從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。
⑸報告審評法
根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。
（二）制定培訓計劃. 培訓計劃是為了規定培訓工作的目標，制定整體規劃以實現這些目標；以及將培訓計劃逐層展開，以便協調和將各種活動一體化。
1、制定程序
企業各部門根據培訓需求分析的內容，結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃，上報到企業人力資源管理部門，再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個企業的培訓計劃。
2、計劃內容
為保證培訓工作按時、按質地實施，培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。
⑴培訓目標
培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果，這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎，培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時，培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以，培訓目標的制定應該准確、細致並具有可測量性。
⑵課程設置
培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利於員工提前對所培訓的內容有所准備和有所側重，有利於提高培訓效果。
⑶培訓方式
根據培訓內容以及培訓對象的不同，可採用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩範例法。
①講授法
講授法是最常用的一種教學方法，通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多，可同時面對多名學員，一次教學可讓很多學員同時受益。
②學徒制
學徒制是最古老的教學方法，但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅，負責幫帶一名或幾名新來的員工，通過傳授、示範、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種
③小島討論法
員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前（也稱「小島」），對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見，但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完後，在指導老師的指導下，員工對每一種意見進行評價，最後選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色，並以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題，對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業主要求提供相應的服務，以提高員工的服務意識；讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。
⑤管理游戲法
這種方法寓教於游戲中，通過完成事先設計好的精妙游戲，讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如：組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論，在辯論中提高認識。
⑥觀摩範例法
通過組織實地參觀考察，運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息，讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。

⑺ 如何有效提升IT運維人員培訓

以結果為導向的培訓，針對性的訓練。最好找專業的從業人員擬定培訓計劃，而不是找培訓機構。畢竟日常事務是經驗型，而不是教科書級的。達傳培訓