⑴ 微信公眾號運營方案
首先在寫公眾號運營方案你需要了解一些相關信息;
1、了解企業做微信營銷的目的了解企業做微信營銷的目的對制定微信公眾平台推廣方案來很重要,如果你對自己運營微信公眾號的目的都不知道是什麼。那麼你怎麼去寫好微信公眾平台推廣方案,寫微信公眾平台推廣方案就是為了要達到某一種目的哦,所以說你一定要企業做微信營銷的目的才可以。這樣才可以寫好微信公眾平台推廣方案。
2、分析同行或相關公眾號我發現很多微信公眾賬號的運營者很少關注同行賬號,都是關注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內容布局直接抄回來就可以了。
3、運營1-2個月方案並不像計劃,計劃很多時候都是靠預估的,方案是要落實到具體每樣細節的內容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內容,要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。由於每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經大致成型了。
4、分析微信數據和客戶到了1-2個月之後,我們就可以基於這段時間的運營情況進行總結,包括對文章的閱讀量和轉發情況進行分析,什麼類型微信文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業務有多少幫助的評估等等。
5、分配人員任務:根據之前運作的情況,你會大致了解到需要什麼人員來負責什麼內容,工作和任務如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉發量,用戶內容信息查詢數量,互動效果,活動效果等來評定績效,當然最好不要這么快把銷售業績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
⑵ 微信公眾號工作計劃
推送時間上的選擇:
工作日,一般選擇晚上9點推送。9點的時候,用戶已經到家,還沒有睡覺,但手機已經連上wifi了。網速對圖文打開速度有很大影響,所以打開後的圖文閱讀會更加流暢。沒有及時閱讀到推送的用戶,在次日上午的上班高峰時間,也能在手機上閱讀。
雙休日,一般選擇早晨7-8點推送。現代人睡懶覺比較多,雙休日賴床的時候習慣看微信丶微博。早上推送的話,按照推送時間,會默認排列在所有訂閱號的最前面,打開率會比較高,而且訂閱號折疊後,不會因為震動或鈴聲影響用戶早晨的睡眠。
一)日常內容規劃
內容一定要切合公眾號的自身性質,女裝類公眾號可以分享搭配,利用微信上新品,分享買家秀;賣美食的可以分享一些食譜,加上產品促銷信息。總的來說,根據自身情況,規劃適當的內容,切記不要跨領域發展。
群發推送的形式又各有特點:
單圖文,信息傳遞更集中,適合促銷;
多圖文,選擇度更廣,能夠在一次推送中覆蓋到不同需求用戶;
語音,拉近與用戶的親密感;
圖片,較少使用;
視屏,對手機流量有很高要求,適合宣傳企業精神/文化等。
二)分享傳播
微信在傳播形式上屬於裂變式傳播,到達率和精準度上都非常高,而且信息經熟人轉發至朋友圈後,比一般的傳播方式看起來更具有真實性。
我們店鋪在嘗試微信之前,在微淘內測階段就開始嘗試每日推送,所以積累了一定的內容。微信推送初期,我們將微淘上收藏/評論數最多的內容,搬運到微信上,經過數據整理,發現內容和質量優等的情況下,微信和微淘的數據都是比較一致的。
再經過比對分析,得出結論:
粉絲質量決定打開率
圖片標題決定點擊率
內容決定轉發及分享
這點其實和運營店鋪非常共通,精準的流量+吸引人的標題圖片+優質的內容=成功!
三)活動規劃
長期的類似內容推送,會引起用戶的審美疲勞,從而降低活躍性,新奇有趣的活動,可以保持用戶的活躍度,增加互動。所以,除了日常的推送外,還需要策劃一系列的微信活動。
活動頻率:一般建議為按照周/兩周/月來劃分,這樣比較符合用戶的記憶習慣。我們店鋪一般是每周舉辦一次活動,活動周一上線推送,周五公布結果。
公布獲獎名單時,可以順勢預告下周活動,一來可以起到承上啟下的作用,二來可以安撫沒有中獎的客戶。一般用戶參加過2-3次活動後,會養成長期閱讀推送的習慣。
活動形式:策劃的活動,盡可能要符合自身店鋪利益點,這點上一期有提到過。我策劃的幾個活動供大家參考下:
1.微信答題 提出的問題最好和店鋪相關,讓用戶返回到店鋪尋找相關答案,加深對店鋪的印象,加強店鋪品牌的認識度。
2.微信簽到 連續簽到,或與公眾號聊天滿五天,即可獲得神秘禮品或優惠券。
3.為店鋪畫皇冠 讓用戶為公眾號畫皇冠並附上祝福語,可以宣傳打造店鋪文化,同時具有娛樂性和觀賞性
4.轉發介紹土豪 將公眾號加上自己的祝福語轉發至朋友圈。前面提到,微信屬於裂變式傳播,經過熟人在朋友圈內發布,可以起到宣傳店鋪的效果。
活動的形式多種多樣,除了以上幾種,還可以將自己店鋪的產品或活動融入時下比較火熱的平面游戲,譬如:對詩丶大家來找茬丶你畫我猜等等。
⑶ 微信公眾號營銷策劃活動方案怎麼做
微信公眾號營銷策劃方案內容
1、活動背景分析:簡單分析以下活動的背景,字數不要太多,200字足以。
2、活動目的:做活動總歸會有一個目的,比如漲粉、營銷、品牌宣傳等等。目的一定要明確,因為後續工作都是依次為中心展開的。
3、活動主題:活動主題要體現本次活動的目的,而且要讓用戶一眼看懂的情況下還能記住它!
4、活動時間:活動的預熱時間、對外渠道的宣傳推廣時間、具體活動開始時間、結束時間等等都要提前明確。
5、活動地點:這個一般也是確定的。
6、活動主要對象:做活動一定要明確活動的目標用戶,並且你要有個目標用戶畫像。也就是說你要了解你的目標用戶的特點,比如年齡、喜好、消費習慣、上網時間等等。這樣便於在設置活動的時候抓住用戶痛點,吸引用戶。
7、活動內容/形式:這個是整個活動的關鍵。活動內容和形式要抓住用戶痛點、有趣、有吸引力。
8、活動流程:詳細描述一下整個活動的流程。例如分為幾個階段,每一個階段的時間、策略、推廣渠道、具體內容等等。
9、活動預算:這里要列出所有你需要的物資!注意要考慮到活動的每一個細節可能需要的東西,並且要提前了解每一項物資的價格,作出合理的活動預算。
10、活動注意事項:根據活動具體情況分析,可有可無。
11、活動推進表:活動推進表一般都是製作甘特圖。各項任務的執行人、執行時間以及執行進度都可以一目瞭然。
12、效果預估:預估效果一般根據以往的活動經驗以及現狀來綜合判定。
⑷ 微信公眾號運營管理計劃怎麼寫
微信公眾號的定位
將公眾號的用戶以及作用定位出來。這樣後續的運營就可以很有針對性的來操作。比如你的用戶是一二線城的中端美食愛好者,後期就可以針對這一群體用戶的特性來製作內容、活動策劃、產品等。
⑸ 微信公眾號內容策劃方案
第1:找準定位
企業或是個人在開展運營的時候要清晰地知道需求是啥,要想達到怎樣的效果,是打造品牌或是開展商品的銷售推廣。搞好定位以後,知道平台的玩法規則,平台具備什麼功能特點,還需要處於客戶的視角去思考使用什麼功能可以滿足用戶體驗。
第2:引流拉新
平台啟動一陣子以後,要做的便是獲得客戶的進駐,假如早期沒有形成粉絲流的效果,那 便是服務還有所不足的問題,必須積極主動地找尋原因,盡快的做出調整。而且推薦最好是不要去發展親朋好友,不益於以後的工作開展,防止引起矛盾,影響人際關系。可選擇全網營銷,利用打造小號身份電話、微信、QQ、微博、貼吧等去平台挖掘流量粉絲種子。
第3:內容輸出
利用輸出高品質的內容,來打動客戶,構建客戶與企業的聯系。在打造內容的時候,要留意內容的多元化,把內容開展多方位的推送,比如行業新聞、推廣技巧、運營經驗等,也可以結合不同的商品在不同的時間段內推出不同的活動來打動客戶的參與度。
第4:運營推廣
常見的規則有兩類,一類是付費推廣,一類是免費推廣。付費推廣的優勢在於生效快、客戶精確度高、節約沉澱時間成本。免費推廣的優勢在於適合已形成盈利的,可以有效的降低運營推廣成本,可持續性,且推廣的規則比較多。
第5:用戶粘性
假如要想讓平台可以生存下去,那達到客戶的拉新,留存,轉化是必不可少的過程,就必須利用不同的規則,去拉近與客戶之間的距離,讓客戶感覺到平台的價值,不斷地提升客戶的粘性。
第6:數據分析
我們要想知道運營的實際情況,就必須利用數據來不斷的分析,調整,優化,以達到更好的運營效果。
⑹ 微信公眾賬號策劃方案的主要內容有哪些
您好!很高興能為您解答, 首先,你要分清楚計劃和方案的區別,計劃可以說是一個框架,而方案就是這框架裡面的具體內容,要把微信營銷方式、運營、活動、工作安排和很多細節等等都要寫清楚。
否則什麼根基都沒有立刻做營銷方案都是不現實的。當然如果老闆非逼你做方案不可,這也沒關系,文章最後我會教你如何快速做微信營銷方案,但是一開始我還是要先講一下做微信營銷方案的詳細步驟。
前期必須重視的工作
1、了解企業做微信營銷的目的
這個很重要,如果你對企業做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業是為了讓自己的服務更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業是為了更好宣傳自家產品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業的需求後,你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發現自己其實需要的是服務號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關帳號
我發現很多微信公眾賬號的運營者很少關注同行賬號,都是關注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業相關的微信賬號,看看他們用服務號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關注他們的動態和運作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關注你們行業的相關大號。
3、運營微信帳號1-2個月
方案並不像計劃,計劃很多時候都是靠預估的,方案是要落實到具體每樣細節的內容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內容,要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由於每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經大致成型了。如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內容直接照搬,自己運作一段時間試試,然後再適當微調。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老闆娘就是對微信完全沒有概念,然後直接仿照一些服裝行業的賬號來做,現在她們的賬號運作的十分好,而且帶動了她們店面的生意。
在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉發、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網友認為客戶問問題然後我們回答問題,這樣就算互動,事實上這叫問答不算互動。互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什麼東西?》裡面就有我們的互動內容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發一些有共同想法的人群增強互動,簡單來說就是跟客戶增進感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業帳號進行文章內置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是賣牆面漆,可以找地板的企業合作,奶粉企業的可以跟BB車企業合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產品沒有競爭關系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數量。
4、分析數據和客戶
到了1-2個月之後,我們就可以基於這段時間的運營情況進行總結,包括對文章的閱讀量和轉發情況進行分析,那類型文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業務有多少幫助的評估等等。把這些相關數據做個報表,然後給每組數據寫幾行總結,例如文章,某某類型文章閱讀量和轉發度極高,可以適當考慮多增加這方面內容發布等等。
5、分配人員任務
根據之前運作的情況,你會大致了解到需要什麼人員來負責什麼內容,工作和任務如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉發量,用戶內容信息查詢數量,互動效果,活動效果等來評定績效,當然最好不要這么快把銷售業績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好後,就可以開始撰寫方案。很多網友和朋友都問我,究竟方案的格式內容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨家披露「微信POP」內部微信營銷方案的格式架構和內部編排。
微信營銷方案內容格式
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什麼的,說一下微信用戶數量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老闆眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產品的,這樣你的方案才會讓你的領導或老闆提起神來認真閱讀。
2、微信給(企業名稱縮寫)帶來什麼價值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業帶來什麼價值,中間記得寫上你們的企業名稱,出現自己企業名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定製的感覺。這里就要分析企業目前那些業務或產品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號後建議公司使用服務號或訂閱號,如果這里加入前期運作的數據分析會更好,最後寫上微信營銷可以為公司帶來什麼好處,例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升業績之類等等。
3、XXX活動情況(XXX就是活動名稱)
這里可以把之前在微信做的活動效果,報名人數,客戶轉化等等列出來,然後進行分析哪裡做得好,哪裡需要改進,公司以後可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內容是重點,特別是大企業,一定要盡量寫得詳細些,方便日後做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關心什麼
通過跟客戶交流,你可以總結一些客戶關心的話題,例如客戶期望的產品功能、服務環節哪裡不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題,這也是微信給企業帶來的另一種價值。
5、微信賬號運營計劃
這里把微信賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發什麼內容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應欄目有什麼內容,有什麼作用,微信賬號如何推廣,活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統等等,這里可以做個費用列表,讓你的領導知道大致需要的費用,費用的事情要讓他心裡有數,最好能註明那些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以後真的要申請費用的時候會順利一些。還有就是裡面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領導或老闆幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團隊,必須要列出裡面每個人負責的工作,每日工作的內容有哪些,還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什麼?你要知道很多老闆都不知道你每天在做什麼工作,如果你不說清楚,老闆會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當然不能利用這個來瞞騙老闆,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的,要知道老闆都是精明的,否則他就不會成為你的老闆。
7、微信賬號發展計劃
這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業務和產品的幫助有多少等等做一個預估,一般列個表,每隔3個月賬號會發展到什麼程度說明一下就可以了。其實這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發展成什麼樣子呢,但是老闆都喜歡看這個沒辦法。
⑺ 微信公眾平台運營營銷計劃方案
微信來公眾號運營計劃方案源,要考慮的因素比較多:
1、了解企業做微信運營的目的
這一點很重要,如果你對企業做微信運營的目的都不清楚,那麼無疑你做的微信運營方案是無效的。每個企業服務的項目不同,因此微信運營的方向也會有所不同,還有目標比如說漲粉多少。
2、學會分析同行業公眾號
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的微信運營方式,或者內容布局直接搬過來取長補短就可以了,在這個過程中,你會發現企業在運營過程中更多的不足,這樣才有利於企業的進步,多從優秀的公眾號身上找經驗。
3、熟悉微信運營的技巧
方案並不像計劃,因為計劃很多時候都是靠預估的,而方案則是要落實到具體的細節內容。包括微信運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內容,要做這么一份詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的。還有學會分析漲粉數據,文章閱讀量等等的數據。
4、做完一次活動,都要進行復盤,考慮過程中是什麼原因造成沒有達到預期目標,為下一次活動做好改進准備。就像一場裂變活動後,如果沒有達到漲粉目標,我們會從獎品、宣傳渠道、文案等方面進行復盤。
⑻ 公眾號推廣方案怎麼寫
明確客戶群體
對於關注自己的微信公眾號用戶群體,必須有一個群面的分析,比如說男女關注比例、來自哪些地區,主要偏向於哪些內容等等,綜合分析後作出方案的主題。
主題活動策劃
一般微信公眾號也不能夠只有枯燥的內容存在,要想長期留存粉絲並且達到吸粉的目的,就必須做好一些主題活動的策劃,只有具備吸引力的活動,才能夠增加粉絲粘性。
忠實用戶的培養與關系維護
對於一些長期關注的用戶,一定要給予更高的重視,與他們建立好良好的關系,才是微信公眾號內容大面積推廣的前提。
轉發分享福利設置
在運營方案中,應該將轉發分享福利也要在方案中體現,方便領導審核通過後便於後期工作的開展,這部分可以主要針對老粉絲,因為也只有他們最有主動權。
創意互動方式
對於一些經常的互動活動,一定要多撰寫一些創意的互動方式,可以參照很多行業大號,然後再結合本行業特色,撰寫運營互動方案。
運營部門人員配置
在運營方案中,對於方案的執行人員也應該有一個詳細的撰寫,具備的工作分配與職責,需要參與的人員,都要詳細撰寫在方案中,以方便領導審核與討論。