『壹』 房產中介培訓手冊
銷售前准備前工作 一、認識房源 作為房地產經紀人，必須熟悉很多房源，這就如同推銷員要非常了解自己手中的貨物一樣，才能提高成交機率，成倍地增加銷量。否則，乃「巧婦難為無米之炊」。 1、根據委託代理銷售的物業狀況，進行實地看樓。 2、隨帶「房產委託協議書」跟著前來委託轉讓或出租的房東前去看房並制 作簡易平面圖。 3、用業余時間騎著自行車熟悉路段及物業所在位置，爭取做「福州通」。 4、學會看建築平面圖：公司各分店有許多開發企業及業主委託銷售和上市轉讓的樓書，其中有建築平面圖，根據建築平面圖的標志你可以在腦海中想像樓盤的實景。 5、學會看「朝向」：房屋的朝向是跟其所在的地球緯度密切相關的，中國處於北半球，所以，一年四季絕大部分時間太陽是從偏南方向北方照射的。住房需要「採光」，因此一般房屋的朝向都朝南。另外中國處於東南季風區，夏季絕大部分時間吹的是「東南風」，這樣也需要把房屋建築設計朝南、朝東，以便「通風」。所以，在中國，房屋的設計一般情況下是主卧和側卧及陽台都設計在南面。 6、學會實地製作簡易建築平面圖：根據建築圖紙「上北，下南，左西，右東」的原則，再根據「朝向」原則，你就可以掌握製作簡易建築平面的基本要領。即：走進房屋，先找出主卧和陽台的位置，然後將你的背靠著陽台外的位置（即南面）進行畫圖。先畫下邊（即南邊）和左邊（即西邊）的線，再畫右邊（即東邊）和上邊（即北邊）的線，這樣就能容易在把一套房子的建築平面圖色勾劃出來。 7、練習：3居室2廳2衛東頭朝南 由南畫到北、由西畫到東 二、有關業主的信息 了解有關業主的信息能夠幫助你更好地為他們服務。全面地了解業主的情況，能夠幫助你弄清他們的需求，從而使你的服務能夠滿足他們的需求。此外，了解業主的情況，還有助於建立友善的關系。例如：售房動機、期望、過去的經驗/有無售房經驗、業主的性格、看房是否方便等。 三、有關房產的信息 你還要盡可能多地了解有關房產的信息。你應當收集以下三個方面的數據： 房產特點－－產權 當前融資狀況－－有無抵押等 其他開支－－物業管理費、維修基金、留下物品清單 點燃思考：怎樣更好地了解業主與客戶的售房與購房動機 租賃簽約 一、簽約程序 簽約是賺取傭金和獲得成功的關鍵時刻。從接待、推薦、看房、協調，最終的目的就是簽約。簽約注意以下幾點。 1 、租期： 從XX年XX月XX日開始起租至XX年XX月XX日止共租多少時間； 2 、付款方式： 每幾個月付一次，1個月/1個季度/半年/一次付清； 3 、押金： 按現在的行情，空房押金1個月，有裝修、設備等是押2個月或押3個月。租期滿，押金無息退還。 4 、物業管理、水電、閉路等費用。 一般狀況下，房東只管收租金，這些費由客人承擔。 5 、雙方如有一方違約，將賠1個月租金或約定的金額給另一方。 注意保管 6 、房間內所有遺留的設備或提供哪些設施。 附註一下：在填寫合同時，前面要加一句話：甲方提供以下財產。因為有時候，沒事都沒事，有事時問題就出來了。加上這句話，預防日後發生糾紛。 7 、最好對客人和房東的電話比較熟悉 ， 為什麼呢？ 因為在簽合同時，電話最好由我們來控制。比如我手上的合同，「陳小姐，你在這簽個字。」「劉先生，您在這簽個字。」最後合同放在我們手上，當順利收到標准傭金後，由我們填寫電話號碼。這樣會保險一點。 8 、跟房東明確一個中介傭金 。跟客人這邊要提醒他帶多少錢過來，其中也明確了中介費。跟雙方明確一下有什麼好處呢？就是預防他們在簽合同時提出中介費打折，我們就能自如地給他灌輸我們公司的品牌及收費標准。 9 、提醒客人— —身份證復印一份和提醒房東身份證帶一下（新房東要帶產權證原件及復印一份過來）。 10 、定好雙方幾點過來簽合同。 這樣我們就可以妥善安排時間。 二、簽約注意事項 簽約前把合同、收條、押金條都擬好，把章、收據、訂書機都放好，這樣，在簽合同時，不會丟三落四的。假如沒准備好，說不定在我們找這些東西時，房東與客人私下裡交流明片。並且把椅子擺好，客人與房東坐的位置是由我們來控制的，最好不要讓他們並排坐，這樣他們話會比較多，有時話一多，問題就又出來了。做好這些，可以縮短簽約的時間，對我們是非常有利的。簽約時要把錢放到我們手上，先抽取中介費後再把屬於房東的房租和押金還給房東。把合同、收據訂在一起，錢放在最上面給房東。把合同、押金條、收據訂在一起給客人。OK了。簽完了。向他們握握手。然後把他們送到門口，愉快地說：「很高興能幫你租到房子，希望有機會再為你服務。」 帶客看房 料 注 管 一、隔離 隔離顧名思義就是把人隔開，以免「同病相憐」、「同仇敵愾」。 人的慾望是永無止境的，作為賣主希望自己的房產多賣一點是很正常的，也是可以理解的，反之亦然。買賣雙方是永遠找不到共同點的，為保護買賣雙方當事人的利益，使之促成成交，有必要應用隔離的藝術。賣主左邊走←經紀人夾其中→買家右邊行，不讓其勾通！這樣行嗎？顯然不行。那該怎麼辦呢？你必須組織特殊語言藝術使雙方自我隔離。 自然隔離 1、 原理：人性的弱點 ，誰都想佔便宜，因此就利用這個心理弱點，使之「佔了」便宜。討價還價的雙方一般會認為誰太主動誰就會吃虧，所以，為了不失去主動權，雙方都會表現的很「傲」，因此，你就可以組織語言，朝有利於成交方向運動。 2、 教導： 在帶客看房的路上對客人進行教導。應用 「兩個一致」 原理對客人這樣說：讓你買到稱心如意且便宜的房子，這是我們為你服務的價格所在。價格便宜了你才會下定單，你下了定單我才會有錢賺，這一點我們利益是一致的。反之房東，你價格賣高了，我們傭金賺多了，在這一點上「我們的利益是一致的。」 3、 要設計一些讓賣主與買主對立的局面 ，有利於形成以經紀人為中心的操控局面，利用這樣隔離的方式，最終實現買賣雙方買與賣的意思。需要明確一點的是：不是挑撥離間，而是為了客戶利益，只有藝術操控，才能實現成功交易。 經紀人=（誠實+智慧）人 4、配合、對客人說： 看房時間不能太長。 要不然滿意的心理會被賣主發現。既然你不喜歡為什麼還要看這么長時間呢？ 千萬不能討價還價 ，滿意了才會討價還價，既然不滿意，還說什麼呢？ 更不能主動打電話， 不要一步被動，全盤皆輸。 配合對房東說，不能太熱情 ，你賣房心切才這么熱情，最好開了門借故走開，好像賣不賣無所謂。 離開辦公室/組織語句交流/包羅萬象/教導 如果你與所要推薦的房產賣主關系不錯的話，你可以說他是你的朋友。這樣有利銷售。一般的物業都有正門和側門，這是消防要求。那麼，走正門還是側門？ 一般是正門，但特殊情況也走側門，這要看實際需要，哪一邊好走、感覺好就走哪一邊。 採光、通風： 上樓後，打開門迅速開燈（採光），開窗（通風）。 為防止買賣/租賃雙方過於接近，注意哪一邊來的人少，就跟哪一邊，那怕跟到衛生間。 客戶互遞名片怎麼辦 ？ 保持笑容，對客戶說：「不好意思，這是我們行業的規矩，在正式簽約前，你們之間有關細節上的事，交給我辦好了。這本來就是我的工作，也是我應盡的義務。」請記住，保持笑容邊說邊收起雙方的名片。 送客： 看完要細心「送客」，要用10—15分鍾的時間對客戶溝通後，再送客。 帶客看房最好遵循：「 一中、二好、三差或四最差 」的對比原則，令其快速做決定。 二、帶客看房時，除了陪同客戶之外，還有許多展示房產的工作要做。專業的展示工作能夠達到滿足各方——客戶、業主和你自己利益。 要點： 不要過分稱贊房產 保持專業形象 領路。如果業主在場的話，向業主介紹客戶。不只是向導還要注意視覺效果。 要求業主迴避。要求業主提前到場約10分鍾，不要說太多的話。 要求業主打開所有的燈。 允許客戶自行查看。不要擋住客戶的路。只須指出客戶可能忽略的特色。 將特色轉化成優勢。 傾聽客戶的評價——無論是好的，還是壞的。再提些問題，以澄清客戶的需求和希望。 利用心理佔有進行引導。 簽訂物業視察記錄（看房記錄單） 注意觀察客戶的表現。 不要過分稱贊房產。 不要當面談價錢。 30種房源開發途徑 商圈耕耘 信函開發 D M派發 人際開發 陌生拜訪 自售屋主 店面招牌 客戶推薦 報紙廣告 開發商合作 體系內部合作 其它中介合作 網路信息 800電話 社區活動 回頭顧客 行業名錄 酒店推薦 郵件聯絡 房產雜志 媒體資訊 相關部門合作 名片營銷 建築商合作 居委會合作 自薦信 物業公司合作 房展會 聯誼會 信息員 開發客戶 一、建立客戶基礎 在不動產行業要獲得成功，需要依賴於建立並保持一個客戶基礎。 客戶基礎 指有一批人，他們在任何時候，只要有需要，就願意使用你的服務。 建立客戶基礎需要時間努力。但是，一旦建立起這樣的客戶基礎，它將會為你帶來回頭業務，並將成為客戶推薦的來源 大多數經紀人都認為，要建立一個能夠使你業績穩定的客戶基礎，大約需要三年的時間。這需要你致力於： 1、積極開發業主、客戶； 2、向顧客和客戶提供質量服務； 3、始終保持與你的業務相關人士的接觸； 4、樹立你的專業形象； 不要吸煙 不要嚼口香糖 臉上掛微笑、舉手不打笑面虎 禮貌用語 善於用名片及職業裝顯示我們的身份 讓對方融入到談話中 自信心 5、不斷地在你的工作中進行投資。 二、尋找有房產需求的潛在的客戶 廣泛與他人進行接觸並保持聯系，不斷地推銷你自己，有助於建立你的客戶基礎。你的目標是使你的客戶基礎中的每個人都視你為「房產專家」。當將來出現房產方面的需求時－－無論是家庭事務、親戚朋友需要買房、還是別的什麼原因－－他們就會想到你。 人們總是同他們認識的人做生意 點燃思考 ★ 如何樹立經紀人的專業形象？ 客戶開發的方法 人際關系開發法 目標市場開發法 客戶介紹法 網路查詢法 廣告徵集法 廣告查詢法人際關系開發 人際關系的范圍 家人 同 事 親友 同鄉 人際關系的范圍 專業人士 同學 老師 同族 同居 人際關系開發法的要點 「 一米政策 」 你所接觸的所有人都在你的影響力范圍之內，務必讓這些人知道你正在做什麼，他們可以幫助你做什麼。 你的影響力的范圍可能比你想像的還要大，列出上圖「六同一專」的人名，先打電話再寄名片和有關資料。 成功的經紀人都能夠綜合運用以下四種接觸客戶方法，來提高自身業務機會。 一 、電話 要點： 1、一定要詢問對方是否方便； 2、你的聲音就是對方對你的第一印象；注意銷售你的情感智商，迅速與客戶建立一種「感覺」 3、盡快掌握客戶的需求，簡明推薦基本符合客戶要求的業務內容； 4、讓對方參加到談話中來（不要只顧自己一個勁地講） 5、激發客戶上訪，簡明扼要地介紹分店所在地，你可以說：在約定的時間里我在等你； 二 、上店面談 要點： 1、微笑／謙恭／用心／高估／認可； 2、塑造良好的第一印象，我們絕對沒有第二次機會來塑造第一印象； 3、你一定要讓對方感覺到很替他著想； 4、即便你現在暫時還窮，但大可不必愁眉不展； 5、拉近關系/老鄉/也算是半個老鄉/我們公司的經理也是你那裡人； 6、處處體現專業風范；顧客會從你的穿著方式了解到許多你的業務方式． 三、分店客人 要點： 了解分店／同行客人及精典房源 向分店／同行經紀人推薦房源及有意向客人 四、老客戶介紹法 向業主和客戶提供質量服務，能夠使他們對你的表現感到滿意，也為你將來的業務創造了豐富的來源。 你同他們之間的個人關系和交往使你能夠更好地了解他們的需求，並有能力及時向他們提供對其有益的信息。 過去的顧客和客戶是你的客戶基礎中的一個重要部分。請充分利用他們給你帶來的業務機遇。 點燃思考 ★ 什麼樣的人能夠成為你的忠實客戶？
滿意請採納
『貳』 如何布建信息員
學理論 強素質 促工作
－－－2008年科級領導幹部教育培訓第一季度學習心得
瀘西森林公安分局 程周福
縣委組織開展幹部教育培訓工作，對培養和造就高素質的幹部隊伍，推動學習型政黨、學習型社會建設，加強黨的執政能力建設和先進性建設，都具有十分重要的意義。作為一名科級領導幹部培訓班學員，我在黨校認真參加了第一、二期集中教育培訓學習，下面結合自己的學習和工作情況，談談自己的幾點體會。
一、幹部教育培訓工作是認真貫徹落實黨的方針政策,提高幹部隊伍素質的重要保證
黨的十六大以來，以胡錦濤同志為總書記的黨中央，從黨和國家事業發展的全局出發，提出了大規模培訓幹部、大幅度提高幹部素質的戰略任務，放開視野看教育，集中力量抓培訓，幹部教育培訓事業進入了一個大發展時期。黨的十七大報告強調「必須把提高領導水平和執政能力作為各級領導班子建設的核心內容抓緊抓好」，這對於建設高素質領導班子，以改革創新精神全面推進黨的建設新的偉大工程，具有重大意義。在推進幹部教育培訓事業發展的實踐中，我們黨不斷總結經驗，開拓創新，形成了一整套幹部教育培訓工作的指導思想、基本原則、政策措施和規章制度，初步建立起了具有中國特色的幹部教育培訓體系。可以說幹部教育培訓為實現黨在各個歷史時期的政治路線和戰略目標提供了重要保證。
二、學以致用，努力提高領導幹部執政能力
目前我縣全面建設小康社會進入改革攻堅和大力發展的關鍵階段，在新的歷史起點上推進黨的事業發展，關鍵在於培養一支政治上靠得住、工作上幹得成、作風上過得硬的幹部隊伍，改革發展的關鍵是領導,這對幹部隊伍的理論素養、知識水平、業務本領和領導能力都提出了新的挑戰和要求，必須通過加強學習開展幹部教育培訓工作來提高幹部隊伍素質,這樣才能更好、更快地推進全面建設小康社會的改革步伐。因此我認為縣委舉辦這樣的幹部培訓班是與時俱進的具體表現,也是幫助領導幹部學習知識與促進工作相得益彰的一件好事，具有不可低估的必要性和實用性。
教貴有法,學貴有效。學以致用、學用相長是提高幹部教育培訓實效的主要方向，提高幹部素質，增強執政能力，是幹部培訓工作的永恆主題。作為一名森林公安機關領導，全力維護轄區內林區治安穩定,推動全縣林業可持續發展是我的職責所在，也是森林公安工作的首要任務。新型經濟體制下的林區違法犯罪活動呈現出多樣化、智能化、復雜化的新特點，只有掌握更深更廣的國家政策和各類理論知識，才能更好地適應千變萬化的工作挑戰，才能具備在實際工作中解決復雜問題的能力。
三、構建和諧警營，增強隊伍凝聚力和戰鬥力
第一期的培訓學習內容是觀看「百家講壇」關於「孝」的專題講座，引申沿用到森林公安工作中，我認為可以對如何構建和諧警營，增強森林公安隊伍凝聚力的問題作一些思考。
工作中我堅持以人為本，以「理解人、尊重人、激勵人，充分發揮人的主動性和積極性」為核心理念，著力把「警心工程」建設作為促進業務工作和加強隊伍建設的一件大事來抓，從關心愛護民警的身心健康入手，每月召開一次「談心會」，及時消除民警的思想和精神壓力。一是通過科學的人本管理，建立科學的內部管理制度，對民警的日常管理、內務衛生、執法執勤等制定行之有效、寬松有度的管理制度和工作措施，用制度和要求規范民警的行為，使警營工作、民警行為有法有據可依。二是建立從優待警制度。從關心民警、服務民警、尊重民警的角度制定溫暖警心的從優待警政策，建立了年體檢制度、強行休假制度、生日共慶制度，節日慰問和民警家屬慰問制度等，對民警的工作、生活予以保障，緩解民警工作壓力，維護民警正常權益，使得民警時時事事都能感受到警營的關心和關愛，更好地做好各項工作。三是建立獎懲激勵制度。按照不同崗位將獎懲規則細化，科學制定，合理量化，全面評估，嚴格考核。在獎懲激勵手段上，與政治榮譽掛鉤、與經濟利益掛鉤，強化正負激勵效益，注重獎懲措施兌現，通過激勵先進、鞭策後進促進民警齊心協力干好工作，營造爭先創優的和諧氛圍。
通過以上舉措，積極營造健康向上、充滿活力的氛圍，在和諧中推動隊伍穩定發展，實現民警與警營兩者的和諧融會。
四、創新機制，保護生態，推動林業經濟發展
第二期集中培訓重點學習了2008年經濟發展要點，我們都知道黨的十七大報告在全面建設小康社會奮斗目標的新要求中，第一次明確提出了建設生態文明的目標，強調建設生態文明具有重大的現實意義。從全球范圍看，自工業革命以來，人類在物質生產取得巨大發展的同時，對地球資源的索取超出了合理的范圍，對地球生態環境造成了破壞，其嚴重後果就是全球氣候變化，以及過度開發土地、濫伐森林、過度捕撈、環境污染等所產生的其他負面效應。建設生態文明，必須加快轉變經濟發展方式，到2020年基本形成節約能源資源和保護生態環境的產業結構、經濟增長方式和消費模式。
從森林公安工作角度來談經濟，關鍵就是如何推動林業建設，為林業經濟發展保駕護航的問題。我認為在任何一項工作要想取得較好的經濟效益和社會效益，不僅要牢牢把握和始終堅持正確的立場、觀點和方法，同時還要掌握現代的創新思維方式，在知識經濟時代，創造性的思維越來越顯得重要，也越來越多地得到人們的認識，要使自己工作產生超凡出色的效果，就必須改造自己的思維方式，跳出傳統的思維模式，學會創造性思維。為此，我在工作中合理創新，構建了「多警聯動」這一新型林區警務戰略，改變森林公安孤軍作戰的局面，僅2007年就與縣「110」 、鄉鎮派出所聯合出警30餘次，切實緩解了分局警力不足的矛盾。此外，我們分局還充分依靠和利用林區社會資源，全面延伸治安管理觸角,發揮「警力有限，民力無窮」的效應，布建了治安耳目選建專職治安信息員，設置警務公開欄，公布執法程序和報警、投訴電話，形成了以森林公安為核心，鄉鎮林業站為平台，護林人員為紐帶，群眾舉報為基礎的群防群治體系，極大提高了森林公安機關預警能力和案件查處率，有效推動了林業經濟的快速持續發展。
理論聯系實際，理論為實踐服務永遠是學習的根本目的。這次幹部教育培訓活動全面提高了領導幹部的思想政治素質、科學文化素質、業務素質和健康素質，為全面建設小康社會、加快社會主義現代化建設提供思想政治保證、人才保證和智力支持。在前面兩期的集中學習中，我受益匪淺，相信在今後的培訓中，定能學習到更多、更有價值的理論知識，在工作中發揮出更為積極有利的指導性、啟發性作用。
『叄』 怎樣做好基層災害信息員培訓小結
1、培訓情況概述、培訓目標的完成情況
2、思想認識、培訓紀律等
3、存在問題和今後的努力方向
『肆』 如何更好的開展宿舍心理信息員的培訓
在大學生活中，寢室原本就是矛盾產生的主要場所，宿舍心理信息員是一版個重要橋梁，連權接著老師和學生。他們作為一個疏通者，積極為室友們排憂解難，驅散心中的積郁；同時觀察寢室里每一位同學的心理動態，將宿舍情況及時向老師反饋。
召開宿舍心理信息員會議，讓每個宿舍心理信息員明確自身的職責，了解大學生常見心理疾病，將心理異常的表現和應對、心理預警的基本知識與技能以及正規的心理健康知識傳播到每一個宿舍、每一位同學，同時搭建友誼橋梁，暢通信息渠道，做好心理輔導老師的信息員，不斷提高我系大學生的心理素質。
宿舍心理信息員的作用體現在同學們生活的方方面面里，我們對他們的培訓不能只停靠在此次會議中。在今年後的工作開展里，我們要積極開展多種形式的培訓，結合理論與實踐經驗，考慮到專業特色及男女寢室的差異；加強宿舍心理信息員與班級心理委員的溝通、交流，他們不是分離的兩個組織，而是協同為學生們服務的團體；同時多向其他系部學習，借鑒優秀經驗。
『伍』 對於大專中校企合作的輔導員（含招生），一般培訓機構國文老師，汽車貿易公司的信息員、售後，公司行政前
培訓機構吧，熟悉之後可以自己做，
『陸』 4s店信息員需要到總公司培訓嗎
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店。4S店是一種內以「四位一體」為容核心的汽車特許經營模騰訊式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋等（Survey）。它擁有統一的外觀形象，統一的標識，統一的管理標准，只經營單一的品牌的特眾創點。它是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和空間統一的文化理念，4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是好的。
『柒』 和朋友去大型超市 應聘職位。他報的是電腦信息員。說是過兩天一塊去統一培訓。這個崗位還需要培訓
1.培訓,理論上沒什麼的,就是工作的重要性什麼的。
實踐上我估計人家不會讓你操專作的,怕新手屬出問題,只是自己操作的時候讓你在旁邊看著.這時你有什麼不懂就要問下人家了。
2.實際上,新店會很忙的
布線,就是把收銀的和電子秤網路安裝好.不過這一項有的超市會請專業人員辦理。
然後錄入商品信息,對收銀員等操作電腦的人員培訓。
最後就是日常工作上,保證伺服器、收銀台、電子秤正常運行,一旦出現問題馬上解決,實在自己解決不了要及時聯系相關的部門。
那方面的知識,沒什麼的,知道資料庫,會操作你所在的超市的系統就行了。
『捌』 計劃生育
一、人口與計劃生育主要指標完成情況 全年共出生2345人，其中計劃內出生2341人，計劃生育率99.82%，比責任目標高1.82個百分點； 多孩控制率0，比責任目標低0.5個百分點； 統計准確率99%，比責任目標高2個百分點； 實現村為主比例93%，比責任目標高3個百分點； 農村長效措施落實率95.8%，完成責任目標； 葯具應用率98.6%，完成責任目標； 社會撫養費徵收到位率75%，比責任目標高15個百分點； 高危人群優生篩查面90%，完成責任目標； 意外妊娠率0.26%，低於責任目標； 已婚育齡婦女避孕節育知識知情選擇面達95%以上，完成責任目標。 二、主要工作 （一）、加強領導，進一步落實責任目標 一是區委、區政府高度重視計劃生育工作，始終把計劃生育工作納入重要議事日程，把計劃生育工作與經濟工作同計劃、同布置、同督促、同考核，及時解決計劃生育工作中的實際問題和困難，我區今年共召開3次區政府常務會議研究計生工作，二月份區長張政佳主持召開區政府第21次常務會議上就我區計生隊伍人員變動頻繁和計生專干津貼的問題進行了研究，並以區政府會議紀要的形式確定專干隊伍的穩定性和每月60元的津貼。三月份區四大家領導對「走千家、入萬戶」優質服務宣傳活動月工作開展及《區政府第21次常務會議紀要》的落實情況進行了專門督查。區委、區政府建立黨政領導計劃生育工作聯系點制度，每一黨政領導聯系一個計生後進村（居）委會，加大計劃生育工作督查力度，要求三鄉（鎮）、三辦黨政一把手要在人、財、物上給予政策傾斜；二是層層簽訂了人口與計劃生育目標管理責任書，制定《人口與計劃生育責任目標考評細則》；三是抓政策推動，出台了《荷塘區農村實行計劃生育家庭獎勵辦法》和《關於進一步依法規范社會撫養費徵收管理工作的通知》，制定相關政策解決我區計劃生育工作中的難點問題；四是把計生協會工作納入重要議事日程，配強配齊協會領導班子，將協會工作納入人口與計劃生育工作目標管理責任制考核方案，與計劃生育工作同研究、同部署、同檢查、同表彰。今年五、六月份進行了鄉級協會換屆選舉工作和村（居）委會、單位協會機構整建工作，加強了協會組織建設。 （二）、抓住重點，全力以赴做好迎省檢工作 今年我區圍繞「確保省先進行列」的總目標做了大量的迎接省檢的工作。區計生領導小組三次開會專題研究部署迎省檢工作。為了夯實基礎工作，我區在年初就開始了迎省檢的工作，三月份開展了「走千家、入萬戶」優質服務宣傳活動月工作，區計生局組織三鄉（鎮）、三辦進行了大規模的流動人口集中清查活動，全區共清查流動人口3萬餘人，其中育齡婦女4500餘人。七月份我區進行了迎省檢突擊活動月工作，各鄉鎮按照區計生局列出的名單開展了以上環為主的長效節育措施落實活動，各街道辦事處開展了流動人口的集中清查和異地辦證工作。兩次大型的集中活動為我區迎省檢打下了堅實的基礎。 8月2日，我區召開迎省檢動員大會，區長張政佳在會上要求三鄉（鎮）、三辦和計生綜合治理部門把迎省檢工作作為當前的重點工作來抓，強調各單位黨政一把手和計生分管領導要提高認識、加強領導，計生專干要把全部精力放在迎省檢上。區計生局自8月3日起將工作重心下移，全局所有工作人員都下到各鄉鎮、辦事處，根據局裡的統一安排，對照省、市考核方案和迎省檢的要求，對基層基礎工作進行指導和督促，對台帳、出生花名冊、出生報告單及其它相關資料進行核對、補充和整理；三鄉（鎮）、三辦開展了大規模的流動人口清查工作，對轄區內的流動人口的出生進行清查和對流動人口婚育證明進行查驗和異地辦證工作。同時，各鄉鎮、街道辦事處計生辦根據區計生局的安排，組織所有的計生專干對所有符合抽樣條件的重點村（居）委會進行了全面的抽樣調查，對查出的問題及時整改，確保在省檢時萬無一失；各計生綜合治理部門也根據省、市要求和區計生局列出的迎檢清單積極准備、查漏補缺，公安部門各派出所將2003年10月以來遷入的已婚育齡婦女花名冊和2004年度新生兒上戶花名冊及時通報計生部門；區民政局及時將2003年10月以來辦理婚姻登記的情況通報計生部門；衛生部門對2003年10月以來接受的孕產婦花名冊、登記生育證情況、無生育證的孕產婦名單及時報告計生部門。通過全區上下共同努力，我區在九月份的省抽樣調查中順利過關，所抽的樣本點未出現重大問題。 （三）、加強培訓，繼續強化計生隊伍建設 今年以來，全區計生隊伍變動較大，新進入計生系統的專干較多，針對這種情況，我局及時對全區計生專干進行業務培訓，並加大對三鄉（鎮）、三辦計生辦的工作指導。二月份我局舉辦了全區人口與計劃生育業務培訓班，各鄉鎮、街道辦事處分管領導、計生辦工作人員、各村（居）委會計生專（兼）干共115人參加了培訓，計生局各股室負責人分別對出生統計、宣傳、協會、政策法規、葯具、村（居）民自治等業務進行了詳細地講解授課。晚上還進行了聯誼晚會，用有獎競答的形式強化學習效果，寓教於樂，使參加培訓的計生專干業務水平大有提高。 針對今年各單位統計員變動較大的情況，六月中旬，我局組織三鄉（鎮）、三辦計生辦統計員進行了台帳質量及統計業務知識競賽，對各單位電腦台帳質量、村級手工台帳質量、工作手冊、村級報告單質量和ZK2003軟體操作能力進行了考核和評比，同時對統計員的ZK2003軟體的操作進行現場指導，既是一次競賽又是一次培訓，大大提高了統計員的業務能力。 各鄉（鎮）利用每月開例會的時間進行業務培訓，並完善了鄉（鎮）、村、組三級計生網路隊伍建設；三個辦事處分別舉辦了轄區計生專（兼）干培訓班，我局派專人授課；轄區單位也定期和不定期地組織培訓，計生幹部業務素質和政策水平大大提高。 （四）、加強指導，進一步夯實基層基礎工作 為進一步強化基層責任，加強基層業務水平，我局堅持採取不打招呼、不定期的平時抽樣調查方式，建立獎懲機制，嚴肅查處漏報、瞞報、錯報現象。3月29日至4月15日，組織對三鄉（鎮）、三辦5個村、3個社區居委會進行了平時抽樣調查，查出漏報計劃內出生6人，對調查中出現的帳卡不符、長效措施落實不到位、流動人口管理有漏洞等問題及時指出，並督促整改。掌握了大量的基層計劃生育工作的第一手資料，對發現的問題，除當場發《整改通知書》外，還及時督促、指導基層的計生工作，並向區計生領導小組和鄉（鎮）、辦的黨政一把手通報情況，引起各級領導的高度重視，進一步加大了工作力度。除了進行抽樣調查外，我局還不定期對全區各鄉鎮、辦事處和各村（居）委會進行業務檢查，並加以指導。各鄉鎮、辦事處也各自組織進行了重點村、後進村的抽樣調查工作，進一步促進了後進單位的基礎工作。 五月份我局組織三鄉（鎮）、三辦將村級手工台帳與鄉級電腦台帳進行核對,做到手工台帳、村級報告單、工作手冊、電腦台帳、信息反饋單、孕檢花名冊、葯具台帳、葯具報表和流動人口花名冊九項一致，保證了基層基礎數據的真實准確性，為迎省檢打下了堅實的基礎。 （五）強化宣傳，繼續推進「婚育新風進校園」活動 我區繼續深入開展「婚育新風進萬家」活動，大力宣傳《人口與計劃生育法》、《湖南省人口與計劃生育條例》、《計劃生育技術服務管理條例》和《社會撫養費徵收管理辦法》，充分利用各種宣傳手段，採取多種宣傳形式使群眾樹立科學、文明、進步的婚育觀念。區計生局和株洲市公交總公司廣告公司簽訂低償計生宣傳廣告協議，利用新華西路公交站亭空閑廣告位（共15塊）常年登載融政策性、知識性、趣味性於一體，具有審美價值的計劃生育公益廣告；月