㈠ 公關促銷策略會產生哪些營銷效果
有利於樹立企業的良好形象和信譽
隨著科學技術的不斷發展，經濟的快速增長，以及信息傳播速度、傳播范圍的變化，買方市場日趨凸顯，產品的品牌效應已經引起了商家的高度重視，從過去單純追求產品質量和價格競爭，轉而意識到培養客戶忠誠度對於維持和擴大市場份額的重要性。良好的形象可以為企業贏來大批的忠誠客戶和穩定的需求，並且能為企業帶來長期的高額利潤，也是現代企業的生存根本。現在越來越多的企業建立公共關系部門，通過召開新聞發布會，接待相關媒體的訪問等以此來擴大企業在社會上的知名度和影響力，在公眾面前樹立良好的企業形象通過接待客戶的來訪，召開客戶回訪座談會、回答顧客的疑問、調研客戶的需求，徵求客戶建議等方式來與客戶進行溝通和協調，以更好地建立和維護好與客戶長期的友好合作關系，以真誠的熱情的服務和工作態度取得客戶的信任，在客戶中樹立起良好的信譽。
有利於促進產品的銷售
有些企業的產品和服務之所以得不到客戶的認可，就是因為他們對市場信息的了解不夠充分，以至於其生產的產品和服務不符合客戶的需求或者達不到客戶的要求，影響銷售。企業則需要公關部門深入消費者群體，調研了解市場動態和導向，反饋市場信息，從而使企業生產的產品能因勢利導，迅速佔領消費市場，提高市場佔有率。這其中隱形的公關因素是不容忽視的。此外，公共關系也是現代營銷的手段之一，營銷者把企業和產品的促銷信息傳遞給消費者，進行溝通與推廣，以說服消費者對產品產生足夠的購買慾望，實現成功交易。比如常用的促銷手段廣告，網路營銷和人員促銷等公共關系手段。而良好的公關則會給企業帶來良好信譽，也會給品牌培育一大批忠誠客戶，從而提升產品的市場佔有率。
有利於進行品牌建設。
隨著社會經濟的發展和激烈的市場競爭，現在好多產品在質量和價格上已經差別不大，導致現在越來越多的客戶買的是品牌，企業銷售的也是品牌。企業可以通過公關，制定企業與公眾溝通的傳播計劃，開展各種溝通傳播的活動，運用一系列的宣傳、廣告、會展、市場推廣等手段來樹立品牌形象，擴大品牌的影響力。同時，制定品牌的公共關系策略，建立品牌信息監測系統，提高品牌的形象管理方案等，以期通過公關手段促進品牌體系的鞏固和完善。有利於在市場營銷中發揮溝通協調作用。
有利於進行危機管理
如果企業沒有正確的認識問題和有效地控制事態的發展，導致問題擴大化，則不僅會給企業造成負面影響，甚至會影響到整個社會形象。而此時啟動企業良好的公共關系機制，主動與客戶進行雙向的了解和溝通，化解兩者之間的糾紛，發揮公共關系的積極作用，及時把企業修正錯誤的誠意和具體措施，傳遞給社會和消費者，以求得諒解，方可化解公共信任危機，重塑企業形象，把企業的損失降到最低。由此可見，在危機處理上，公共關系的作用是無可替代的。只有危機處理好了，企業的營銷活動才能繼續正常進行。
㈡ 廣告、公關、服務、銷售促銷策略有哪些要點
企業通過廣告、公關、服務、銷售這四種促銷方式，可以提高產品銷售量，樹立良好的企業形象。
1．廣告促銷策略
廣告促銷是通過廣告向客戶傳遞產品信息，激發客戶的購買需求。廣告促銷可以展示產品的特點、價格、質量、品牌、用途，使客戶對產品產生認知，引導其購買產品。
（1）廣告促銷策略類型
不同的促銷對象和目的需要採取不同的廣告促銷策略。廣告促銷策略一般分為以下四種。
①文娛性廣告促銷策略。指運用文娛形式發布廣告，促進產品銷售的廣告策略。降低廣告商業味，提高其知識性與趣味性，使消費者在享受娛樂的同時，了解產品的信息。
②中獎性廣告促銷策略。指抽獎中獎形式的促銷方式。購買者多為沖動性購買，以獎勵為刺激手段，促使廣告被消費者注意。
③饋贈性廣告促銷策略。用帶有饋贈行為的廣告促進產品銷售的策略方式。可以檢驗廣告的閱讀率；同時刺激消費者希望獲得饋贈品的心理，擴大產品銷售。
④公益性廣告促銷策略。指把廣告活動與公益活動相結合，非營利性質的廣告促銷方式。以贊助公益活動為發布廣告的手段，有利於提高企業的信任度和知名度。
（2）廣告促銷決策
廣告促銷決策包括以下五個方面的內容：
①廣告目標的確定。企業廣告多以告知消費者產品信息，說服消費者購買產品。提醒消費者加深產品印象為目標。
②廣告費用的預測。預測廣告費用需考慮產品的市場份額、市場生命周期、市場競爭激烈程度、廣告投放頻率四個因素。
③廣告信息的確定。確定廣告信息也就是設計廣告的內容，可通過創作廣告內容、確定評估信息、選擇信息表達方式三步進行。
④廣告投放媒體的選擇。選擇廣告投放媒體需要考慮產品的性質、消費者接觸媒體的習慣、媒體的傳播范圍、媒體的影響力、媒體的費用五個因素。
⑤廣告效果的評估。廣告效果評估的內容包括對信息傳遞效果的評估和產品銷售效果的評估。
2．公關促銷策略
公關促銷，是指通過向消費者傳遞理念和情感激發消費者的購買慾望，使其產生購買行為。通過公關促銷，可開展創造性的銷售活動，有效化解企業危機；也可為企業贏得眾多消費者，提高消費者的忠誠度，塑造和維護企業及產品的良好形象。
（1）公關促銷策略的類型
公關促銷策略，是指以一定的公關任務和目標為基礎，將若干公關媒介與方法有機結合，形成一套具有特定公關職能的工作方法系統。包括以下五個方面的內容：
①咨詢性公關。通過開辦咨詢業務、設立熱線電話、進行民意測驗、制定調查問卷、聘請兼職信息人員、舉辦信息交流會等多種形式，收集有關信息，逐步形成高效的信息網路，為企業的經營管理決策提供依據。
②宣傳性公關。通過報紙、雜志、廣播、電視等傳播媒介，以新聞稿、演講稿、報告等形式，向社會傳播企業信息，形成良好的社會輿論，從而樹立和維護企業形象。
③服務性公關。通過各種實惠性服務的行動獲取社會公眾的了解、信任和好評。
④社會性公關。通過參與和贊助文化、教育、體育、衛生等事業活動。支持社會福利，塑造企業的社會形象，提高企業的社會知名度和美譽度。
⑤交際性公關。通過招待會、座談會、談判、專訪、慰問、電話、信函、宴會等形式，藉助語言、文字的溝通，為企業建立良好的交際網路，鞏固傳播效果。
（2）公關促銷的方法
開展公關促銷活動通常採用以下四種方法：
①有效利用新聞媒介擴大產品的影響力，提高產品知名度；②積極參與、贊助各種社會公益活動：
③經常舉行各種公益會議：
④建設形式各異、內容豐富的企業文化。
3．服務促銷策略
服務促銷策略，是指通過向現實和潛在的中間商或客戶提供各種方便、快捷的服務，從而吸引他們購買產品，樹立產品和企業的良好形象。
1）服務促銷的目標
企業開展各種服務促銷活動，以以下五個目標為基準：
①認知形象，即建立對產品、品牌、企業的認識和興趣；②說服購買，即幫助客戶作出購買決策，說服客戶購買產品；③展示利益，即溝通並描述服務帶來的各種利益和附加值：
④競爭差異，即使服務內容與競爭者有所區別；⑤維持信譽，即塑造並維持企業的整體形象和信譽。
2）服務促銷策略的類型
不同促銷對象，應採取不同的服務促銷策略。服務促銷策略可分為針對中間商的服務促銷策略和針對最終消費者的服務促銷策略兩種。
（1）針對中間商的服務促銷策略一般應做好以下幾項工作。
①幫助中間商銷售產品。向中間商提供有效的產品銷售方法，贏得其信任，從而有利於營銷渠道的鞏固。
②培訓中間商的導購員。通過培訓中間商的導購員，大力銷售自己的產品，從而擴大中間商的批發量。
③加快合同執行和發貨速度。業務談妥後，按約定的時間及時向中間商發貨，加快合同執行速度，為中間商贏得時間，並為自己贏得信任。
④及時處理差錯和問題。出現發貨錯誤、數量有誤、開錯發票、質量不合格等問題時，及時採取措施解決問題。
（2）針對最終消費者的服務促銷策略可分為售前、售中、售後服務三種。
①售前服務促銷策略。產品銷售之前，向潛在的消費者提供各種服務。將產品信息傳遞給潛在消費者，消除其對產品的顧慮，刺激其購買慾望，促使其盡快購買。主要方式包括為潛在消費者提供免費的培訓或教育，定點導購咨詢，免費試用和為其提供方便或實惠。
②售中服務促銷策略。向進入銷售現場或已進入選購過程的消費者提供服務。使消費者進一步了解產品的優點、功能和使用方法，並通過熱情的服務，使其在精神上感到愉悅，從而迅速購買。主要方式包括提供產品信息的現場咨詢，產品功能的現場演示，對產品異議的現場處理，產品的現場加工服務。
③售後服務促銷策略。指向已購買產品的客戶提供各種服務。解決客戶使用產品時所帶來的一系列問題，使其方便使用，降低使用成本或風險，增加使用效益。主要方式包括免費送貨、免費安裝，售後技術跟蹤服務，提供免費熱線電話，建立產品質量監督檔案，定期拜訪、上門保養產品等。
3）實施服務促銷策略應注意以下事項。
開展服務促銷活動要注意六個方面的內容：
①服務內容的設計應具體明了，除了服務項目的確定，還需對服務人員的語言、行為、服務技術等進行規范；②及時兌現承諾的服務內容；③宣傳已付諸實際的服務內容，使目標消費者能及時獲取信息；④做好實施服務的配套工作，例如服務機構的設定、服務人員的調配等；⑤建立服務質量監控體系，跟蹤、檢查、監督服務人員的服務質量；⑥定期舉行服務匯報、討論會，揚長避短，從而達到共同提高的目的。
4．銷售促銷策略
銷售促銷，是指為了獲得短期的利潤，向客戶提供優惠和方便，刺激客戶購買慾望，促使其購買產品。
1）制訂銷售促銷方案的考慮因素
制訂銷售促銷方案之前，必須考慮如下三個因素：
①促銷的目的、對象以及促銷的持續時間；②競爭對手的促銷手段和促銷活動開展的具體情況；③促銷費用的預算情況。
2）銷售促銷的方式
（1）針對中間商的銷售促銷方式
①交易折扣。是指在一定時期內購買數額達到一定數量，就可獲得相應金額的折扣。
②推銷獎金。是指在規定的時期內銷售的產品達到或超過一定的數量，則給予一定的獎勵。
③利益提成。是指可以按一定的銷售額或利潤進行提成。
④津貼。是指中間商陳列展示產品時可給予一定的津貼。
⑤訂貨會。是指把產品直接展示給中間商，面對面洽談交易的方式。
（2）針對終端消費者的銷售促銷方式
①派送樣品。是指採取送貨到家、郵寄樣品等方式向消費者提供免費試用的產品。
②折價券。通常是由生產者或中間商提供，對第二次消費給予優惠讓利。
③酬謝包裝。即在價格不變的前提下，加大原包裝的容量。
④包裝贈品。即在原包裝內或產品上面附加贈品，終端零售店進行買一送一捆綁贈品促銷。
⑤優惠券。即向消費者發放提供某種優惠的憑證。
⑥有獎銷售。是指對購買產品達到一定數量的消費者，提供一定的物質或精神獎勵。
⑦金卡制。是指購買達到一定金額的消費者可取得期限「金卡」，享受價格折扣。
㈢ 簡述企業促銷公關的手段
一下就是企業促抄銷公共的手段
1、內襲部刊物。這是企業內部公關的主要內容。企業各種信息載體，是管理者和員工的輿論陣地，是溝通信息，凝聚人心的重要工具，如海爾集團的《海爾人》就起到了這樣的作用。
2、發布新聞。由公關人員將企業的重大活動、重要的政策以及各種新奇、創新的思路編寫成新聞稿，藉助媒體或其他宣傳手段傳播出去，幫助企業樹立形象。
3、舉辦記者招待會。邀請新聞記者，發布企業信息。通過記者的筆傳播企業重要的政策和產品信息，傳播廣，信譽好，可引起公眾的注意。
4、設計公眾活動。通過各類捐助、贊助活動，努力展示企業關愛社會的責任感，樹立企業美好的形象。
5、企業慶典活動。營造熱烈、祥和的氣氛，顯現企業蒸蒸日上的風貌，以樹立公眾對企業的信心和偏愛。
6、製造新聞事件。製造新聞事件能起到轟動的效應，常常引起社會公眾的強烈反響，如海爾張瑞敏剛入主海爾時的「砸冰箱」事件，至今人們談及，還記憶猶新。
7、散發宣傳材料。公關部門要為企業設計精美的宣傳冊或畫片、資料等，這些資料在適當的時機，向相關公眾發放，可以增進公眾對企業的認知和了解，從而擴大企業的影響
㈣ 公關促銷活動策劃
口號抄：美的鮮花不光可以裝飾襲房間，還可以裝飾我們的心情
內容：在活動地點裝飾出一間或幾間樣板房，然後組織來參加活動的群眾用鮮花裝飾房間，那個把房間裝飾的最美觀，舒心，哪個就是最後的勝利者。主要的理念就是：目前在生活節奏比較快的都市中，人們都承受了很大的壓力，因此當他們工作了一天回到家中的時候，如果能夠看到滿屋子的鮮花，不光能夠使房間漂亮，而且還可以舒緩心情。
㈤ 公共關系是怎樣的促銷關系
資深訂貨會培訓專家郭漢堯老師指出：
公共關系促銷：
是指為了獲得人們的信賴，樹內立企業或產品容形象，或者幫助實施銷售，用非付款的方式通過各種公共宣傳工具所進行的活動。包括一切對企業或產品形象有利的公共宣傳。如召開各種會議、提供各種優惠服務、開展公益性的社會（贊助）活動、展銷、展覽會等等。
人員促銷：
營業人員親自去向目標客戶對產品進行介紹、推廣、宣傳與銷售，是與消費者面對面的口頭洽談交易的一種促銷方式。人員推銷促使推銷人員與顧客的關系可以從單純的買賣關系向友誼與感情方面發展，建立一種長期的合作關系，這是其他促銷方式所不能及的。
㈥ 公關促銷 什麼是公關促銷
利用公共關系，把企業的經營目標、經營理念、政策措施等傳遞給社會公眾
㈦ 如何寫一個網路游戲的促銷方案，包括公關、廣告、營業推廣等（這是市場營銷作業）
那有那麼便宜的事
這是要費心血
時間的事
出錢可能有人給你
㈧ 如何寫公關促銷策劃
首先作為預備，我們來看看先廣告與公關地區別，業內普遍認為：「既有相同的工作目標，即傳遞品牌的信息，又有其不同的方式與效果。 就傳播方式而言，廣告是企業從自身角度，以一個主導者的角度講述企業、品牌或產品的優點，是主觀的，而公關，則是通過第三方，即媒體，較公正客觀地描述企業與品牌的故事。就傳播效果而言，廣告的可信度是越來越低，傳播的效果也越來越弱，一到廣告時間就換台，已經是人們對待廣告的一種普遍態度。公關卻因其客觀性，就能夠得到受眾的更多信任。從這個角度看，廣告對於提升品牌的知名度，傳遞促銷信息，可能是更直接的方式，公關則有利於提升品牌的美譽度，對產品的銷售產生拉動作用。 」 再來看什麼是軟文,先來看看傳播學理論是如何形容軟文的： 「顧名思義，軟文是相對於硬性廣告而言，由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的「文字廣告」。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在於一個「軟」字，好似棉里藏針，收而不露，克敵於無形。等到你發現這是一篇軟文的時候，你已經冷不盯的掉入了被精心設計過的「軟文廣告」陷阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林工夫；那麼，軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當拳法，軟硬兼施、內外兼修，才是最有力的營銷手段。」 在通常情況下，軟文的定義有狹義的和廣義的之分。 狹義基本上是歸入廣告范圍：指企業花錢在報紙或雜志等宣傳載體上刊登的純文字性的廣告，也就是所謂的文字廣告。 而廣義的定義是指企業通過策劃在報紙、雜志或網路等宣傳載體上刊登的可以提升企業品牌形象和知名度，或可以促進企業銷售的一卻宣傳性、闡釋性文章，包括特定的新聞報道、深度文章、付費短文廣告、案列分析等，這種更多地屬於公關范疇，通常也叫公關稿。 通常我們說的軟文，實際上是指後者，也就是公關稿。一句話，公關稿就是用較少的投入，吸引潛在消費者的眼球，增強產品的銷售力，提高產品的美譽度，在軟文的潛移默化下，達到產品的策略性戰術目的，引導消費群的購買的廣告.。 綜合起來，我們發現一點，那就是公關稿是以更加委婉地方式向目標群體傳達信息，它的核心就是以委婉的方式讓讀者接受。 正如文章開頭筆者說道的那樣，由於策劃寫作者的素質問題，目前泛濫的公關稿也是水平參差不齊。這里筆者根據讀者看完了後地反映效果，將公關稿分為三個檔次： 如果讀者看完了，感覺到你這是明顯的廣告並產生排斥，那麼你這就是公關稿的最低境界。 如果讀者看完了，感覺到你這是明顯的廣告但沒有排斥，那麼你這就是公關稿的一般境界。 如果讀者看完了，感覺到你這是不知道那篇就是廣告並樂於接受，那麼你這就是公關稿的最高境界。（在這里即使讀者知道但是也願意接受效果也是一樣的） 下面我們來看看目前網路上的公關稿的「困局」，這里分為三塊來討論，一塊是公關稿的內容問題，一塊是公關稿的發布問題，還有一塊是公關稿的效果問題。 二、寫一些什麼內容 先來看公關稿的寫作內容問題： 公關稿本身的特點就是避開了直接廣告的缺陷，現在的受眾對硬廣告已經有了一種抵觸情緒，因此，在硬廣告為品牌或產品提高知名度做出重大貢獻的同時，卻很難為品牌或產品積累很好的美譽度。這個時候，就需要公關稿出馬了。 讀者經常在網上看到，很多論壇有人一口氣發表多篇帶標題的文章,佔用了大量的版面,但文章都沒有意義,基本沒有人願意去回復,甚至引起別人的反感.。這種就是水平很低的公關稿了。發這樣的公關稿的人是典型的菜鳥級別,頭腦簡單.通常表現在他們所發表的文章很容易讓人一看就知道是公關廣告。 表現有這么幾類 一是正兒八經的新聞公告式，這種公關稿多見於發布在各大網站的新聞資訊頻道，在內容上類似於會議公告、產品說明書等，這種公關稿對於閱讀者來說，也是一個信息的傳達，讀者不會有太多的排斥，但是也不會有太多被吸引。 二是自吹自擂式，這種跟前面一類很相似，所不同的是前面第一類比較客觀，這一類更多是自吹自擂，也正是由於這一點，除了如矽谷動力這類檔次很低的媒體等以外，很難出現在高端媒體上面。而且讀者很排斥這類稿件。 三是以不客觀標准比較同類產品式，這類表現就很多，最明顯的是各種測評報告，採用偷梁換柱的方式，利用普通人的誤解來對比不同產品，舉例來說，筆者曾見過一篇軟文，是講英特爾CPU的性能與AMD產品作對比，採用的對比是奔騰1.7G的晶元和AMD 1700 來做比較，這里其實就是個笑話，利用了普通人一個編號上的誤區，誤以為AMD 1700的主頻也是跟英特爾的奔四1.7G一樣的，其實AMD 1700的「1700」只是一個產品序號而已，根本不代表什麼主頻，如果硬算主頻的話，那應該是AMD 2500左右的CPU去跟英特爾的奔四1.7比較了。 還有一些笑話諸如去年發生的微軟委託測評的windows 系統和 紅帽子Linux系統比較報告，得出結論是windows 系統比紅帽子Linux系統強，實際情況就是運行windows 系統的那台電腦是經過針對視窗系統優化過的，像這種公關稿已經發布很快就成了笑話。 四是玩一些子虛烏有的概念，把一項從來不具備的功能等說得活靈活現、神乎其神，拿讀者當猴耍，可是如今的讀者日趨理智，信息不對稱的局面逐漸得到改善。在這樣的情勢下，必然很難達到預期效果。這種公關稿多見於傳統行業特別是房地產行業。 這些公關稿的問題在於不能將需要傳達給受眾，或者說傳達效果很差，甚至起到了負面效應。分析一下這些問題，不難發現。
㈨ 幫助任天堂從廣告銷售促進公共關系人員推廣四個方面設計活動促銷方案
人員推銷營業推廣 廣告 公共關系 廣告銷售促進 人員推廣 公共關系 廣告人員推銷 ...預算要求: 根據所選產品的類別、生命周期、購買行為、價格等因素
㈩ 為什麼要做公關促銷
一、從德克士炸雞店的窘境開始提出問題 零售中人常有這樣的困惑：促銷停不下來了，一停就不行；那就不停吧？更不行，天天搞的促銷就不是促銷了，促銷也就沒有效果了。 杭州家友超市慶春店邊有家德克士炸雞店（類似肯德基店），為了吸引顧客進店就餐，將優惠券在商店門口發，天天發；結果呢，現在顧客就形成習慣了，一定要有優惠券才去購餐，現在德克士就面臨這樣一個窘境：停不下來了，而且對於顧客而言，優惠券本身就沒有價值了，根本不會象肯德基店的優惠券一般保存，因為到現場領一張就行了。現場撕剩的優惠券到處都是。 所以我們就要思考了：促銷到底是為了什麼？為什麼到最後欲罷不能？到底怎樣做促銷？ 二、顯見的理由 對於促銷公關，一些顯見的理由，我不過多闡述了，簡單列出： 1、通過為顧客創造更多的價值來吸引消費者，從而增加銷售，創造更多的利潤。 2、打擊或壓制競爭對手 3、公關活動是為了樹立良好的公眾形象。 三、潛藏的理由 我想和大家討論一些潛藏的理由，可能這樣理解我們的促銷公關行為，可以讓我們關注更多的東西。 1、公關促銷是對零售商品牌（商號）形象的一種長程投資。作為一個零售物業，它的經營轉換成本決定了企業必須考慮長遠的一種經營回報。因此，如果從關注零售品牌形象的角度考慮，就可以明晰地辨別企業需要進行何種公關促銷活動。 2、公關促銷是為了反復確認零售商自己的目標市場，並鞏固強化自身的的品牌定位。每一次公關和促銷都是對企業企業定位和目標市場的確認，是否有助於明晰上述企業戰略，是支持了、還是分散了、還是模糊了、乃至是站在了對立面？ 3、通過公關促銷實現和競爭對手的差異。我在本欄有關品牌基礎知識的介紹中講到，盡管你和競爭對手有差異，但是必須要讓消費者（你的顧客群體）了解這一點，只有這樣你的差異才有可能構成真正的有市場價值的競爭優勢。而公關促銷活動是讓顧客了解這種差異的重要手段，你需要在推廣中突顯這種差異。 四、從上述理由思考一些東西 1、我們是否需要不停地促銷？另一種問法就是：銷售的創造主要是依靠什麼？ 2、我們是否需要不斷變化促銷的手段？另一種問法就是：為促銷而促銷，以千奇百怪的點子促銷是否必要？ 3、我們如何促銷可以停下來？另一種問法：如何使促銷活動變得對顧客有真正的價值？ 作者：不詳