『壹』 求一份汽車銷售大客戶開發計劃書,不知道怎麼寫,幫幫我!
常用市場營銷計劃書範本(綱要)
一 標題
這是PPT的封面,要有一個代表主題回的詞或者一句話,然答後以實際內容為副標題
二 概論
本章節闡述計劃的內容梗概
三 指導思想
闡述計劃編寫是基於什麼理念和數據依據進行的
四 本文注釋
對一切需要特別說明的引用或者內容提前解釋(特別是看報告的人不具備專業知識的情況下)
五 中心思想
確立本計劃的核心內容
六 競爭力分析
1 環境 闡述和分析目標市場的環境狀況
2 對手 詳細闡述競爭對手的狀況,數據越充分越好,最好要給予特點分類
3 消費市場 對目標市場的狀況和客戶的特性進行闡述和分析
4 自身 本公司的競爭力分析(這里要注意把握,搞清楚領導喜歡聽實話還是假話,然後把握好深度和用詞)
5 結論 對分析進行總結性提綱
七 定位
根據分析結論進行市場位置定位
八 策略定位
根據市場定位分別對包括市場、產品、價格、渠道、宣傳等進行基本策略定位
九 策略
1 市場策略
2 產品策略
3 渠道策略
4 價格策略
5 服務策略
6 合作策略
......
十 策略實施
分別對應策略項目做出實施計劃及預算、總預算
十一執行目標
十二備注
根據本公司情況,列出不可估因素等等
十三結束
『貳』 我是做汽車銷售的 是大客戶專員,由於是剛開始做,希望請各位大師幫幫我,需要怎麼去開拓
小恩小惠多給著點大客戶就行啦!說的太直接了不太好!
『叄』 汽車大客戶走訪計劃
我們知道走訪客戶是每一個汽車客戶經理的日常工作。俗話說:拜訪拜訪能拜訪出黃金,回訪回訪能回訪出白銀。煙草公司的很多政策、銷售目標、客戶異議等都要靠客戶經理通過對客戶的走訪來傳達、完成、處理。可見對客戶走訪是一項不可缺少的重要工作。但是每一次對客戶的走訪並不可能都能達到我們預期的效果,其主要的原因是有些客戶經理沒有在事前做好很好的規劃,在拜訪客戶時,發現忘了帶好一些客戶需要的資料或重要的信息,或者沒有事先准備好如何有效地回答客戶所提出的問題,所以當場就沒法給客戶滿意的答案。像這類事情會造成客戶經理平白無故地浪費時間與機會,也不能較好地完成一些工作任務。
任何較為成功的行銷人員在出門拜訪客戶前,都一定會把他所需要的重要資料重新檢查一遍,直至確定他所帶的資料完整無誤。
當然,除此之外具備充分的商品知識及銷售能力也是極為重要的,因為具備對商品豐富知識及足夠銷售能力和技巧,才能在客戶提出的問題時,當場給予滿意答復,進而促成客戶購買意願。
許多行銷人員在出門拜訪客戶前沒有和客戶在電話中再次確定碰面時間或是碰面地點,就直接地拜訪客戶,等到了客戶那裡,卻發現客戶外出,所以只能是白跑一趟,錯失解決問題或者銷售的最佳時機。
為什麼我們的行銷人員沒有養成這種在事前與客戶進行電話溝通的習慣呢?原因有兩個:一是按部就班地地對所屬線路進行走訪;二是對於打電話給客戶怕客戶拒絕,怕解決一些客戶的實際問題,而實際確非如此。有一個最大的壞處是往往某一位客戶在兩三個月都沒有拜訪到,這就是因為沒有養成事前對有些客戶進行電話溝通的緣故。
通常我們每月、每周、每日的計劃是相對固定的,而行動計劃卻會因為各個時期的營銷方針或政策有所調整而有所變動。這種機動性的計劃往往對銷售有很大影響,因而有必要完善好我們所制定的計劃。目前我們現階段所推行的「八步工作法」就是教會給我們如何去完善我們的行銷計劃的一個法寶。因此,每一個行銷人員在走訪客戶前一定要事先制定好或完善好我們的走訪計劃
每次的走訪,我們不能把事情想得太簡單,必須要有充分的思想准備,可能達到的目的,學會逐步向目標靠近的方法是最為實用的。每次的走訪主要是了解汽車售後的情況,客戶是否高度滿意,能為客戶解決什麼問題,下一步客戶還有什麼需要等等。這是聯系感情,增加信任的手段。忌諱開始就奔主題。
希望能對你有用吧 祝你成功
『肆』 汽車服務公司大客戶開發怎樣開拓市場
看你們抄肯花多少錢了,但起襲碼應該印些業務宣傳小冊子,老土方法2條腿跑,發信函。煩人的做法到處貼到處塞;省力的做法做廣告---報紙、互聯網、戶外廣告。也可以搞些優惠活動吸引客戶哦,具體方式可發揮自己的想像力了。拉關系、跑集團客戶也很重要哦
『伍』 如何做好汽車銷售大客戶專員
做好汽車銷售大客戶專員需要做好以下幾點:
1、學會如何通過觀察、回研究、提問答等了解客戶的情況和需求;
2、如何將小的銷售定單變成一個大的銷售定單;
3、如何規避完成任務的風險,採用哪些銷售模式使得客戶滿意;
4、學會銷售的過程管理,掌握重點人員的敲門磚。
『陸』 如何開展汽車4S店大客戶的工作
汽車4S店做好大客戶工作非常重要,先識別大客戶,分門別類針對性地做好下面潛在大客戶工作,使潛在大客戶變為現實大客戶:
1、政府企事業單位采購
近幾年國家限制三公消費,公車采購量下降,經銷商重視度也隨之下降,限制三公消費,不等於取締三公消費,不等於沒有公車采購,量雖少了,但進入了政府采購則代表車型符合標准,供應商資質良好。可以作為企業形象宣傳,因此政府采購依舊要重視。政府采購的信息渠道主要有:
1)、政府機關事務管理局車輛管理處;車輛定編、老舊車輛更新,新車采購審批均需要這個部門來審核;部分省市還有個部門:控制社會集團購買力辦公室,該部門是財政廳下設機構,管理設區市以下單位的政府采購的審批工作。
2)、采購單位車管部門。
3)、公安系統采購有二條路,一是由公安裝財部門統一采購,由上海012單位(公安部下屬單位)向廠家直接采購;二是自有資金本地采購,還有就是走的保安公司等其他途徑。
4)、國稅、地稅、法院、檢察院等執法部門一般也會採取省級的統一采購,機關事務管理局或控辦審批。
5)、國有企業也有走政府采購,機關事務管理局或控辦審批;到了采購中心招投標階段的車輛一般車型已選定,剩下的是價格和服務等方面的競爭了。
2、公務員、車改政策客戶
這幾年公車改革和反腐之後,越來越多的公務員、車改政策用戶開始自購車輛,越來越多的廠家意識這類群體的龐大,紛紛出台相關大客戶政策,經銷商應將相關政策向全體員工宣導,全員營銷,尋找符合政策規定的客戶。可從原有基盤客戶、保有客戶中積極宣導政策;利用自媒體等多維度開展宣傳引導工作。
3、私營企業
私企購車考慮的是車輛的實用性和後期使用成本,可以考慮從行業協會、商會、專業市場等渠道拓展業務,可以讓員工(員工來自各地,每個城市都有員工老家的商會)利用個人身份(會費低)加入商會,與會長、副會長單位建立關系,開展各種異業聯盟活動,主動提供愛車課堂等建立情感維系,適時推出購車和售後服務專案;行業協會和專業市場可選擇有影響力的帶頭企業先突破。
4、外商、外資企業
外商、外資企業,包含台資、港資等,這類企業大多會採取租賃的形式解決其用車問題,可以考慮以租代購方案,提供相應的租賃發票。許多地方都有招商局或商務局專門負責招商引資,通過他們為外資前期考察項目時提供用車服務,前期建立好感,開展互動,為後期服務。
5、計程車
計程車的行業主管部門:交通局運管處(客管處),負責城市計程車的管理工作,計程車增加、車輛更新、運營管理、車輛維保都由他們負責,每年有多少計程車指標,他們最清楚,計程車的車型選擇他們也有話語權。其次是計程車公司,購置計程車的出資主體,也是決策者之一。許多城市的計程車經營權有個體掛靠公司的,每個計程車司機都是決策者之一。需要尋找計程車司機中的頭領,帶頭人,攻破一人,就能影響一大批。計程車使用年限一般為8年,司機關心的是影響車輛上座率的車型、後期維修保養的費用、配件的價格、售後服務的及時性,雙燃料計程車司機們還關心燃氣儲氣筒的大小等等。
6、租賃車
這類群體也較多,神州租車這類的大型公司,一般會找汽車生產廠家直接談采購。租賃公司一般會選擇市場認可度高、出租率高、保值率高,後期好處置的車型。對於熱銷車型、需要加價的車型、運動型車較少選擇,越來越多的租賃公司購車會考慮經銷商和主機廠是否提供金融方案,能否解決他們資金問題。有許多租賃車輛不上公牌,汽車金融公司不接受租賃公司等等都會影響金融方案,這需要經銷商多想方法,也需要汽車生產廠家的支持。
大客戶工作需要經銷商高度重視,店總、投資人都需要親力親為,銷售部、售後服務部、客服部、市場部等多部門高度配合,公司任何員工發現線索都應及時匯報,集公司全體的力量,共同攻破。大客戶經理要做好日常維系工作,店總要定期檢查大客戶經理的客戶拓展維系工作,抽出一定時間陪同大客戶經理去走訪大客戶單位。充分利用合作的保險公司、銀行的大客戶資源,共同開發維系,多做異業聯盟活動,長期努力,大客戶工作一定會開花結果,碩果累累。
『柒』 汽車銷售大客戶主管的工作應該怎麼做
第一步驟稱為銷售准備。
第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中,掌握:
『捌』 什麼叫汽車大客戶
汽車大客戶就是指那些對汽車需求量大的客戶,也指對產品(或服務內)消費頻率高、消費量容大、客戶利潤率高而對企業經營業績能產生一定影響的客戶,而除此之外的客戶群則可劃入中小客戶范疇。
在汽車產品或服務過剩的過度競爭時代,汽車大客戶對於各企業的意義是不言而喻的,因此大客戶成為各個企業客戶資源爭奪的重點。在這種背景下,大客戶面對各種「誘惑」或者出於自身發展戰略考慮,隨時都有可能投入其他企業懷抱,或者自立門戶而甩掉合作已久的事業夥伴。
(8)汽車大客戶營銷方案擴展閱讀:
汽車大客戶其一指客戶范圍大,客戶不僅包括普通的消費者,還包括企業的分銷商、經銷商、批發商和代理商;其二指汽車客戶的價值大小,不同的客戶對企業的利潤貢獻差異很大,20%的大客戶貢獻了企業80%的利潤。
對於商業大客戶,這主要表現為渠道沖突。理性的大客戶會正視渠道沖突,因為渠道沖突總是存在的,要害是出現渠道沖突時最大化予以化解並在此基礎上獲得「互諒」。然而,渠道沖突涉及到合作雙方的最根本利益時,可能也會無葯可治,大客戶也就會揚長而去。
『玖』 關於汽車銷售顧問及大客戶顧問~
首先我也是做汽車銷售的
其實不存在哪個職位更好一點 有句話您可能也聽過回 行行出狀元 在這里也是一答樣。
但是如果你要問我的意見我的意見是:大客戶要好一些。原因如下
1.銷售顧問是在展廳接待客戶 比較死板 是被動的。怎麼樣也只是零售。接觸的人也比較有限(相對大客戶)
2.大客戶比較鍛煉人 正如你說 要經常出差 開發客戶 你知道開發客戶的意思嗎
就是主動出擊 那麼你會有一個走訪計劃 比較今天去物流公司 去看看他們需要什麼樣的車;明天可能去政府的采購辦 看是否政府有公務車要購買 是否有招投標的計劃。當然這樣的走訪肯定也是會遇到冷遇甚至白眼什麼的 但是沒有辦法啊我們是銷售的嘛 銷售車的在我甚至很多朋友眼裡都是高端的有氣質的職業啦! 也就認了。所以如何讓你的潛在客戶接受你 認可你 甚至以後你不在那上班了 人家買車都還問 那個誰誰誰在嗎 我找他買。這樣你就NB了。但是還是要一步一步的來。
總的來說 做任何事情都靠關系 做大客戶 你可以認識更多的人 更多的朋友
而 大客戶這個職位是讓公司的資源給你服務 加油哦