1. 團隊構建方案
如何打造高績效團隊算不算啊,我剛整理的資料
如何培養一支有激情、有活力、專業性強、有素質、愛崗敬業的團隊
團隊
今天以這個名字來開頭,首先我們要了解團隊的概念,何謂團隊:按象形字的解釋來講就是有「口」「才」的人和一群「耳」聽的「人」組成的組織。
還有一句話是這么解釋的,團隊是以任務為導向的、由許多具有不同的,但卻是互補的知識與技能的人組成的組織單元。
從組織這兩字可以看出來,團隊不是一個人,那麼團隊的核心是什麼?或者換句話說,是什麼決定了企業的最終發展高度?
或許我們會說是人才,那什麼又是人才呢?或許這個人會有很多經驗,或許這個人有一些新奇的想法,或許這個人能夠管好自己努力去工作……等等等等。我們也可以稱之為「人才」。多一些這樣的人企業就肯定會發展了嗎? 答案是否定的。
有一句話是這樣說的:擒賊先擒王。還有句話說兵熊,熊一個,將熊,熊一窩,火車跑的快,全靠車頭帶!諸如此類不勝枚舉啊!想要一個團隊不堪一擊,就要先把老大幹掉。可見領導者的重要!一個團隊的核心就是——領導者。 換言之,領導者的思想高度直接決定了企業的發展高度。
如何培養一支有激情、有活力、專業性強、有素質、愛崗敬業的團隊。
這個問題困擾著現在太多的企業,引人至深,令人費解啊。很多企業花費重金想提升員工的積極性和忠誠度,可收效甚微。
木桶理論看團隊合作現象
公司就像一隻木桶—您肯定知道那個著名的木桶理論:一隻木桶能夠裝多少水取決於最短的一塊木板長度,而不是最長的那塊—這個比喻似乎還可以繼續引申一下,一隻木桶能夠裝多少水不僅取決於每一塊木板的長度,還取決於木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。您可能認為某個人的綜合能力比較優秀,但是,一個團隊的戰鬥力,不僅取決於每一名成員的能力,也取決於成員與成員之間的相互協作、相互配合,這樣才能均衡、緊密地結合形成一個強大的整體。
通過木桶理論我們很清楚的看到團隊協作的重要性,那麼一個有很高凝聚力的團隊有什麼特徵我們要清楚的認識到。下邊有幾點是凝聚力高的團隊可以很直觀感受到的情況。
(1)團隊內的溝通渠道比較暢通、信息交流頻繁,大家覺得溝通是工作中的一部分,不會存在什麼障礙。
(2)團隊成員的參與意識較強,人際關系和諧,成員間不會有壓抑的感覺。
(3)團隊成員有強烈的歸屬感,並為成為團隊的一分子覺得驕傲。願意把自己作為這個團隊中的一分子提出來,跳槽的現象相應較少。
(4)團隊成員間會彼此關心、互相尊重。
(5)團隊成員有較強的事業心和責任感,願意承擔團隊的任務,集體主義精神盛行。
(6)團隊為成員的成長與發展,自我價值的實現提供了便利的條件。領導者、團隊周圍的環境、其他的成員都願意為自身及他人的發展付出。
清楚的認識到什麼才是有凝聚力團隊的特徵,如何提高團隊凝聚力必須清楚會被什麼因素所影響。
(1)從外部看,當團隊遇到威脅時,無論團隊內部曾經發生過或正在發生什麼問題、困難、矛盾,這時團隊成員會暫時放棄前嫌,一致應對外來威脅。
(2)從內部看有這樣一些因素影響凝聚力的高低:
① 團隊領導人的風格、類型
領導是團隊行為的一種導向和核心,採取什麼樣的領導方式直接影響到凝聚力的高低。民主、專制、獨裁、武斷、放任型各種不同的領導方式,最終效果各不相同
②團隊的規模
規模越大越容易造成團隊的溝通受阻,意見分歧的可能性也會增大
③團隊的目標
團隊目標如果跟個人的目標一致,有吸引力、號召力,這時團隊成員就願意合作完成任務,凝聚力會增強;反過來如果個人目標和團隊目標不關聯,個人的想法是多掙錢,團隊的目標是獲得榮譽,這時合作就會少,感情趨於冷淡,凝聚力也就降低。
④獎勵方式或激勵機制
個人獎勵和集體獎勵有不同的作用:集體獎勵會增強團隊的凝聚力,會使成員意識到個人的利益和榮譽與所在團隊不可分割;個人獎勵可能會增強團隊成員間的競爭力,但這樣一種方式會導致個人顧個人,在團隊內部形成一種壓力,協作、凝聚可能會弱化。建議兩者都要考慮,承認團隊的貢獻,也要承認個人成績。 也就是讓每個員工魚和熊掌兼而有之。
⑤團隊以往達成目標的狀況
如果團隊一貫有好的表現,過去就能按團隊目標很好運行,這時團隊成員就會覺得這是一個英雄的團隊,在這樣的團隊中感到有榮譽感,所以就會激發團隊成員做得更好。通常成功的企業和不成功的企業比較,成功的企業更容易吸引優秀的員工加入並能長時間經過市場的考驗。
3.團隊凝聚力的效果
(1)凝聚力和生產力的關系。
凝聚力和生產力存在復雜的關系,凝聚力高可能生產力高,但有時凝聚力高生產力反而低,只有在方向正確的情形下凝聚力才會對團隊的生產力有幫助。
(2)提高團隊成員的工作滿意度
凝聚力較高的團隊其成員對於工作的責任感也相應較強,共同的利益價值觀使他們能夠在達成目標後獲得一定的工作滿足感,成員間容易彼此接納相容,因此也增強了友誼和吸引力。
(3) 對個人成長和發展很有幫助
高凝聚力的團隊中個人成長的表現有積極和消極兩種特徵:一方面高凝聚力的團體可以提高人際吸引力,在共同分擔的基礎上提高生產力,使個人得到成長的機會;另一個方面高凝聚力有較強的團隊限制特性,由於形成了一定的規范、行為准則,大家只能在這個框框中工作,個人的潛能有時不太容易發揮。
老調重彈,再回到論文的題目,如何培養一支有激情、有活力、專業性強、有素質、愛崗敬業的團隊,結合多面因素,方案如下:
1.營造一種支持性的人力資源環境
為了創建一支高績效的團隊,管理層應該努力營造一種支持性的人力資源環境,包括:倡導成員多為集體考慮問題,留下足夠多的時間供大家交流,以及對成員取得成績的能力表示信心。
2.團隊成員的自豪感
每位成員都希望擁有一支光榮的團隊,而一支光榮的團隊往往會有自己獨特的標志。如果缺少這種標志,或者這種標志遭到損壞,員工作為團隊成員的自豪感就會盪然無存。許多無知的管理者不知道,團隊成員的自豪感,正是成員們願意為團隊奉獻的精神動力。
3.讓每一位成員的才能與角色相匹配
團隊成員必須具備履行工作職責的勝任能力,並且善於與其他團隊成員合作。只有這樣,每一位成員才會清楚自己的角色,清楚自己在每一個職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。
所以,高效率的團隊需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配,並要求所有的人都全力以赴。
4.設定具有挑戰性的團隊目標
主管人員的職責是激勵整個團隊向總體目標努力,而不是強調個人的工作量。如果做得好,一個好的代表也許會起到領頭羊的作用;然而在不同的工作環境下,這種做法卻很可能打擊團隊的合作。
正確的做法是,為團隊設定一個具有挑戰性的目標,並鼓勵每一位成員的團隊協作精神。當人們意識到,只有所有成員全力以赴才能實現這個目標時,這種目標就會集中員工的注意力,一些內部的小矛盾也就往往消弭於無形了。此時,如果還有人自私自利,其他人就會譴責他不顧大局。這樣,就能形成更加緊密團結的團隊。
5.正確的績效評估
一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式:正式評估和日常管理中的及時評估。企業之所以要進行績效評估,首先是希望通過對員工的考核,判斷他們是否稱職,從而切實保證他們與職位的匹配、報酬、培訓等工作的科學性和合理性,這就是績效評估的評核性;其次是希望通過績效評估,幫助員工找出自己績效差的真正原因,激發員工的潛能,此稱做績效評估的發展性。
與績效評估緊密相關的工作,就是如何科學地支付報酬。作為對團隊所有員工績效的認可形式,這些報酬體系,首先在設計上應該表現出「對內具有公平性,對外具有競爭力」的特點。無論是金錢報酬或非金錢報酬,其目的應該在於激發員工的創造力和團隊合作精神。
當一個項目小組或一位員工表現傑出時,我們就需要通過績效評估來給予獎勵。很多時候我們會發現,僅僅發放金錢或僅僅發放獎狀是不夠的,而必須同時發放金錢和獎狀。例如,在頒發獎金的同時,也頒發「本月度最優秀團隊」或「本月度最優秀員工」之類的獎杯、獎狀。這樣,那些發給員工的獎金就會變得富有感情色彩,令人激動萬分。
在非正式的日常評估中,讓報酬富有感情色彩的辦法往往可以更具創意,包括各種別出心裁的禮品和請客吃飯等等。羅貫中在《三國演義》中,就經常提到我喜歡用小恩小惠來籠絡人心,這一招確實是屢試不爽。
為了公司的發展,請盡快去做吧!
2. 營銷團隊建設方案怎麼寫
團隊建設規劃:
1、建立團隊文化的四點要素
(1)成就的認同。
(2)任務圓滿完成時回大方的贊美。答
(3)給應得的人真正的升遷機會。
(4)目標達成時的金錢獎勵。
2、建立共同目標觀念
(1)每個團隊的成員必須相信,當公司獲利時,他們也會得利。他們必須相信,當項目運作順利時,他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競爭,但如果達成目標的話,就不要有犧牲者。
(3)內部競爭是健康的,不是特別指明某個業務員對抗另一個業務員。
(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優缺點。
(5)花時間在一起工作,是建立同胞友愛的最好途徑。
3. 如何做團隊建設方案
團隊建設主要分為:團隊意識建設、團隊工作建設、團隊能力建設、團隊歸屬建設、團隊協作建設、團隊溝通建設、團隊結構建設、團隊發展建設。
第一、團隊意識建設
人的思維意識就決定了其行為方式,所以對員工思維方式的建設是管理的根本,澆樹澆根,管人管心,如果員工心裡在想什麼管理者不能很好的判斷,估計這個員工就很難管理。
影響人的思維意識的是員工的價值觀,員工三觀比較正,基本在工作上沒有太大的問題;如果三觀比較消極,工作上就會表現出來比較懈怠。
加強團隊成員之間的融合,消除員工陌生感:團隊成員相互熟悉、相互信任,建立融洽的團隊氛圍,這樣不管是新進入的員工還是老員工,就可以直接感受到企業的文化氛圍。
辭退不符合團隊要求的員工:要學會給團隊瘦身,對於不適合的員工要及時調崗或辭退,以保證團隊風氣的正氣,團隊才有凝聚力,成員才有歸屬感。
保持企業制度的穩定性:企業制度的朝令夕改只會使員工對企業不信任。保持企業制度的穩定性,使員工相信企業的承諾,對企業信任。
第五、團隊協作建設
在許多團體中,每個成員的智商都在120以上,而團體整體智商卻只有62,原因是什麼?其實就是團隊協作建設不到位。一個個體能力都比較強的團隊,如果不能有效協作,勁不能向一個方向使,不能形成合力,就會造成這樣的問題。
團隊協作的基礎是信任,團隊成員之間彼此的信任,在協作過程中不用擔心其他成員給自己「挖坑」、不用擔心自己的工作成績被「埋沒」、或被其他成員「佔有」、不用擔心自己多做了工作會吃虧、不用擔心工作過程中非主管因素造成的失誤帶來責怪和處罰,等等。
團隊建立信任基礎,首先是團隊領導的公正無私、大度包容;其次是團隊成員的親密無間;最後是輕松、嚴謹的團隊工作方式。
第六、團隊溝通建設
不會好好說話,似乎成為了企業團隊之間合作不順暢的一大原因,很多時候,由於溝通方式、溝通態度選擇的不合適,使得個人情緒代替了團隊合作,由於個人情緒的對立變成業務協作過程的對立,害人害企。
團隊溝通建設,建議從幾個方面開展:
團隊溝通方式:正式溝通和非正式溝通的靈活運用是解決溝通障礙的關鍵。會議的方式有效,但是也刻板;郵件的方式正式,但是不直接;閑聊的方式簡單,但是有時比較有效,等等。
團隊溝通態度:對事不對人是團隊溝通態度建設的第一原則,團隊需要學會如何描述問題、如何推進解決問題、如何掃除解決問題的障礙等,而不是抱怨、指責,反而失去了溝通的目的。
團隊溝通技巧:讓對方能夠接受你的意見或建議是溝通的最終目的,解決問題才是溝通的真諦。所以要靈活使用溝通技巧,比如先肯定再說問題、先表揚後批評,這些都是消除溝通障礙的技巧。
第七、團隊結構建設
團隊中都是「諸葛亮」不行,各種意見難以調和;團隊都是「臭皮匠」也不行,沒有領頭的方向容易出現偏差。
合理的團隊結構,應該是卓越者、專家、熟手和生手組成的團隊,有規劃能力者、有管理能力者、有執行能力者、有事務處理者,各司其職,分工協作、緊密配合,才能有效發揮團隊合力。
企業需要重視團隊結構建設,打通員工晉升通道,按照卓越、專家、熟手、生手建立「金字塔」型的人才結構體系。避免高級人員越來越多,管理人員越來越多,做事的人越來越少。
第八、團隊發展建設
「流水不腐,戶樞不蠹」,只有不斷發展的團隊才是有活力的團隊,企業這個大的團隊需要不斷發展,企業內部的各個團隊也需要不斷發展。企業團隊應該是一個開放的有機系統,能夠不斷的吸收外部的「營養」,能夠不斷地進行「新陳代謝」,這樣的團隊才會是一個健康的團隊。
4. 幫我制訂一套團隊管理的方案。
歸結起來,我想是「組織保證,制度保障」兩句話,涉及到目標管理、計劃管理、變更管理、風險管理、質量管理以及組織建設等多個方面,怎麼說也是一個非常復雜的創業課題。 我也在領導一個創業團隊,3年時間,不長不短,就創業型的項目補充幾點,或許不止於項目管理本身:
1、不要貪圖大項目,越大的項目,時間成本、管理成本越大,不是創業團隊能夠駕御的,哪怕你有輝煌的過去,你需要分辨的是過去的輝煌是因為平台好,還是你的團隊能力強? 2、不要放棄小團隊的優勢,靈活、快速反映是創業型團隊的法寶,用《游擊戰》來總結,打得贏就打,打不贏要跑,必要時候用犧牲規范性作為換取速度是值得的。 3、堅持管理的底線,這個底線就是原則性,比如執行的原則,溝通的原則,目標的原則等等,不能因為「人情」亂了「事情」。 創業項目管理,你的團隊做到了嗎
創業團隊並不僅僅是激情和勤奮能解決問題的,一群領頭羊構成的團隊反而會沒有目標性,總結一下這幾年的團隊管理經驗,大家分享一下1.您的團隊的構成是什麼?一個基本的構成是這樣的:
CEO:負責全局的把握,應該由足夠的執行力
產品經理:負責產品開發,策劃,測試,優化,缺陷跟蹤,報告和優化,直接和技術團隊溝通
營銷經理:可由產品經理兼職,負責市場分析,推廣,策劃,報告等
技術總監:負責整個技術團隊的管理2.您的項目使用問題(缺陷)跟蹤系統了嗎?嘴上說的遠遠沒有寫在書面上的管用,責任分配到人,問題分配到人3.您的項目建立DailyReport了嗎?項目組的成員是否每天把工作內容寫成日記記錄下來了嗎?不要小看這個東西,如果什麼也沒有做也就不好意思寫上去4.您的團隊是否由足夠的執行力嗎?如果您的項目組每個人都是頂尖牛人,那麼您就應該小心一些了,這個團隊並不是一個穩定的團隊,一個團隊應該遵循3/7原則,也就是團隊里由3個牛人,7個普通人,這樣才能把握團隊的凝聚力。5.您的團隊的每個人都知道出了問題應該找誰嗎?6.您的技術團隊使用源代碼管理了嗎?VSS、CVS、PVCS、ClearCase、CCC/Harvest、FireFly都行7.您的團隊經常使用我認為這個詞嗎?絕對應該杜絕,特別是對於領導層。應該永遠帶給下屬樂觀和自信的一面8.您的團隊使用進度管理了嗎?應該把進度量化,而且不應該讓團隊自行決定開發進度,人為的懶惰因素是普遍存在的。9.您的團隊是否建立了事件處理系統?比如對輕重緩急的分級制度,以及是否制定了相應的處理和責任制度10.您的團隊有Team Morale Activity嗎?應該有,每個月應該有一次聚餐或者其他活動,一個團隊的凝聚力是這樣建立起來的11.您的團隊的成員是否有自己的小圈子?應該避免12.您的團隊是否有自己的品牌或者Logo一個團隊的使命感和責任感以及凝聚力來源於此,比如我們熟知的DOMO,泛泰13.您的源代碼注釋管理系統是否完善或者您的團隊每個人都能理解整個項目的進度和內容嗎?14.您的項目組有會議記錄和Weekly Report嗎?15.您的團隊有自己內部的溝通方式嗎?比如飛鴿,不是QQ和Msn16.您的團隊有DailyCheck嗎?17.您的團隊有統一的編碼和事務處理規范嗎?18.您的技術總監總是在拚命寫代碼嗎?技術總監的職責不在於此,而在於整體的把握,應該把更多的事件放在Bug處理和Dialy Check上19.您僅僅有一個項目經理嗎?這是正確的,一個團隊決定並且應該有且只有一個領袖。20.您是否把公司的危機和問題都明確的想團隊說明了嗎?不需要,公司的危機僅僅需要您和您的項目管理人員知道,內部人員永遠需要一個自信和鼓勵的平台21.您的團隊做周總結和月總結嗎?22.您的團隊是否在追求一種盡善盡美的效果?應該追尋一種平衡的方式,Bug不可能一次性的解決,應該把握時間成本和開發成本的綜合23.您的團隊有自己的宣言和或者叫做文化嗎?24.您的團隊一開始就在加班嗎?25.您對您的團隊成員是否有足夠的激勵措施,特別是領導層26.您的團隊成員都知道公司的未來和發展方向嗎?應該知道的,並且應該以些許誇張的角度來描述
5. 如何做團隊建設方案
一隊長領導 1樹立核心形象與威信 把你的工作經驗傳授給你的手下,尤其是那些業務新手。在工作中承擔更多的責任,有利於你樹立威信。2、創造一個良好的溝通環境 對於溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現問題相互推諉,可能出現更大的問題,這些都是溝通不夠的表現。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作 3合理分工各盡其才 在營銷行業里流行著這么一句話:只有優秀的團隊,沒有優秀的個人。而我的理解是:優秀的團隊里,每個一人都優秀。在這種情況下,團隊領導的日常工作就是對區域市場的營銷任務進行規劃、指導、監督。要發揮團隊每一個成員的潛力體現到團隊合作的高度 二制度建設與執行 無規矩不成方圓,制度的建設可以規范團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論,而不是團隊領導自己決定。它的內容包括:日常考勤制度、會議制度。 1、考勤制度,目的是了保證工作時間。內容包括辦公室考勤與出差考勤。 2、會議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學習平台。內容是周例會、月例會、公司例會。 三個人與團隊共同進步 一個優秀的團隊,應給隊員提供個人的發展平台。合理的人員流動,是非常必要的。在我的團隊有優秀的人才,團隊就應給他激勵的考核。在這個時候,本人就應該向公司推薦人才,並給予培訓指導。一個優秀的團隊應是個人與團隊共同進步,個人在團隊工作中,應把自己的職業規劃跟團隊業績相結合。二制度完善 1常做業務培訓 業務團隊的最理想狀態就是無論監督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業務團隊做事與否並不在於工作的易與難,而是在於會不會做,知不知道該怎麼做,因此經常的業務培訓也就成了管理團隊的首要工作,每個業務員都必須經過培訓合格後才能上崗,因為只有團隊成員精通了業務才有可能會去按照公司的要求去做。 2詳細制定工作計劃 業務團隊下來渠道都要開展自己的業務,最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成,完善的工作計劃都完成了業績自然也就出來了。否則大部分業務都是想到哪裡做到哪裡,抓不到工作的重心,既費時又費力,還看不到成績。 3對工作進行過程式控制制 計劃不是給領導看的,而是需要去執行的,不要以為你的計劃做好業務就好了,事實上很多業務做計劃就是為了應付領導,到月末總結時或簡單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責任,所以領導者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監督、控制。 4不定期進行市場指導 三團隊文化建設. 團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執行情況。共同的工作目標是指團隊全體成員願意把自己的才能奉獻給團隊,以爭取取得良好的業績。學習也是團隊文化建設的重要內容,共同學習,共同進步。學習公司的銷售政策、學習新產品知識、學習彼此優勢等。只有學習型的團隊才能取得好的業績。
6. 營銷團隊建設方案
我之前做過一個電信行業的,其實相差不大。給我郵箱。但是分數要加多點。我發給你。而且我做的是PPT格式的。很實用。