① 營銷競賽方案
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② 如何全員營銷
現在,隨著市場競爭的殘酷性,有很多企業在搞全員營銷,我也親身接觸過,為此,
我不敢恭維,高層領導一味的強調全員營銷,一味灌輸全員營銷的重要性和艱巨性,隨後,
中層領導便把這種思想傳達到一線員工腦子里,「我們要全員營銷」!敢問:有多少員工
懂得營銷?能真正理解全員營銷?在搞不懂的前提下,如何營銷?如何實現全員營銷?
最終只能做成全員推銷,變質了。
全員推銷就是把自己的產品信息一味地灌輸到客戶的腦子里,讓客戶購買,不管客戶
是否需要,仍然一味地強調自有產品有多麼的好,這樣做會很容易傷害到客戶,甚至傷害到
客戶自身的利益,造成客戶不滿,全員營銷根本談不上。
全員營銷就像是一個團隊,他們之間有互補性和協調性,相互之間始終保持著有效的及時
溝通,Leader指出工作方向、灌輸工作思想,二線人員為一線人員做好後勤、輔助性工作,
全力為一線人員服務,一線人員在和客戶溝通時,客戶提出的或遇到的種種的合理要求和問題,
及時反饋,由二線人員甚至Leader作出決策和解決方案,然後由一線人員快速地執行下去,
只有建立了這套完整的營銷價值鏈,一線人員才能更好的為客戶提供服務,為客戶解決實際問題,
真正為客戶創造價值,讓客戶滿意,這樣才能最終實現全員營銷,這才叫真正意義上的全員營銷。
在進行全員營銷時,我們可以使用幾個有效的營銷工具,如:情感營銷、口碑營銷、服務營銷、
深度營銷和聲譽營銷,進行全員營銷。那麼,究竟如何運用?下面我給大家簡單闡述一下:
我們都擁有自己的客戶群體,不要每天只知道工作,我們要時時與客戶溝通,了解客戶的需求、
想法和意見,做到及時匯報、及時分析、及時改善、及時執行、及時跟進。滿足客戶的需求不僅僅
局限於工作方面,更要注重客戶及其家屬、子女的生活和學習情況,更大程度的為他們服務,用一顆
真誠的心去換取他們對我們一顆感恩的心,做到客戶滿意,更要追求顧客讓渡價值最大化,此時,
情感營銷將隨之轉變成口碑營銷,口碑營銷雖然是我們的客戶做的,但這是我們努力創造的結果。
提到服務營銷,不得不提到服務,要知道,真正的服務不僅僅體現在營銷之中和營銷之後,
更多的則體現在營銷之前,服務是在做細節,細節——決定成敗。還要知道,開發一個客戶的成本是
留住一個老客戶成本的5倍,甚至更多。
還是那句話,我們擁有自己的客戶群體,我們要從他們身上挖掘潛在的客戶資源,同時了解他們
更多的需求,開展更多的個性化服務,進行深度營銷,借力坐莊,用他們的人脈擴充我們的客戶
資源,就像滾雪球一樣。
敢問您的企業:你們的核心競爭力在哪裡?USP(賣點)是什麼?你們有沒有定期為市場一線
人員乃至全體員工進行營銷系列課程的相關培訓?執行力在哪些環節上容易偏離?我們有沒有浪費
資源?或使資源呆滯?我們有沒有必要進行產品聚焦或產品分解?我們有沒有利用80/20法則進行
客戶管理?
全員營銷是一個龐大的課題,它所涉及到的方方面面很廣,它是一個整合,以上所提到這些模塊
和幾個營銷工具只是營銷環節中的幾個元素而已,銷售也是營銷其中的一個元素,全員營銷要靠我們
團隊的協作,全員營銷的價值鏈是否流暢,要取決於執行力,全員營銷的效果好與壞,要取決的全體
員工的工作態度,態度決定一切!
全員營銷是一個龐大課題,將它細分會發現很多組成部分,從細分市場、尋找客戶、接觸客戶、
了解客戶、讓客戶了解你、為客戶定製產品、提出解決方案、全程服務等,每一個環節都緊密相連,
每一個營銷模塊都要一絲不苟。
我願意將我多年的市場實戰經驗與大家分享,我願意與大家一起全員營銷。
③ 什麼是全員營銷做一份超市賣場的全員營銷方案!
全網營銷的意思就是在網路各個平台做推廣,怎麼樣有效地把你的產品推廣出去,可以通過那些渠道,超市的賣場營銷是線上還是線下呢?目前超市的困惑在於哪裡呢?
④ 全員營銷方案怎麼寫。也就是說針對所有人群的那種。求分享方案
信息太少,無法回答。說明北京、主題、用途