⑴ 什麼是工行企業網上銀行的一般客戶
一般客戶是指沒有開設任何分支機構的企業或總部不需要通過網上銀行查詢、管理分支機構賬戶，也不需要從分支機構賬戶轉出資金的企業客戶。
企業網上銀行的功能：
一、企業網上銀行普及版 企業網上銀行普及版適用於需要實時掌握賬戶及財務信息、不涉及資金轉入和轉出的廣大中小企業客戶。客戶在工行網點開通企業電話銀行或辦理企業普通卡證書後，就可在櫃面或在線自助注冊企業網上銀行普及版。客戶憑普通卡證書卡號和密碼即可登錄企業網上銀行普及版，獲得基本的網上銀行服務。 企業網上銀行普及版為客戶提供了賬戶查詢、修改密碼、首頁定製等功能，客戶還可以使用網上掛失功能在線自助辦理普通卡證書掛失。 如果您不滿足於獲得最基本的賬務查詢等服務、還需使用更豐富、更強大的網上銀行功能，請使用專業的ICBC企業網上銀行。
二、ICBC企業網上銀行 目前ICBC企業網上銀行能為中小企業、集團企業、金融機構、社會團體和行政事業單位提供以下服務：
（一）賬戶管理賬戶管理是指客戶通過網上銀行進行賬戶信息查詢、下載、維護等一系列賬戶服務。無論您是集團企業還是中小企業，都可以隨時查看總(母)公司及分（子）公司的各類賬戶的余額及明細，實時掌握和監控企業內部資金情況；您還可以通過電子回單功能在線自助查詢或列印往來戶的電子補充回單。賬戶管理為您實現集約化、現代化管理提供了有力保障。
（二）收款業務 收款業務是收費企業客戶通過工行網上銀行以批量方式主動收取簽約個人或者其它已授權企業用戶各類應繳費用的一項精品業務。它申辦手續簡便，收費方式靈活，可進行異地收款，為收費客戶提供了一條及時、快捷、高效的收費通道，解決了一直困擾收費客戶的收費難問題，縮短了資金周轉周期，加快了資金的迅速回籠。 收款業務由批量扣企業和批量扣個人兩部分組成，收費企業要對繳費企業（個人）進行扣款，必須先由銀行、收費企業、繳費企業（個人）共同簽訂一個三方協議並建立扣款對應關系，建立對應關系的方法一般是由收費企業向銀行提供，並且由銀行通過內部管理系統手工建立。對於個人客戶，還可以通過登錄工商銀行個人網上銀行，由個人客戶自助簽訂協議。
（三）付款業務 付款業務包括網上匯款、證券登記公司資金清算、電子商務和外匯匯款四大精品及領先業務，是傳統商務模式與現代電子商務模式相結合的產物，是工行為滿足各類企業客戶的付款需求而精心設計的全套付款解決方案。
1. 網上匯款 集團企業總(母)公司可通過電子付款指令從其賬戶中把資金轉出，實現與其他單位(在國內任何一家銀行開戶均可)之間的同城或異地資金結算，達到足不出戶即可輕松完成企業日常結算業務的目的。 網上匯款為您提供多種支付模式，您可根據集團內部的管理需要，統一設計對外轉出或定向匯款的支付模式，通過您設計的安全授權和控制方案，實現財務管理上的各種要求。採用網上匯款方便的批量指令處理方式和中國領先的結算網路將使您的業務如虎添翼。
2. 證券登記公司資金清算 證券公司類客戶可通過證券登記公司資金清算功能向證券登記公司指定的清算賬戶進行轉賬並進行相關信息的查詢。包括提交指令、查詢指令、證券登記公司清算賬戶信息查詢、指令授權四項功能。
3. 電子商務 B2B在線支付是工行專門為電子商務活動中的賣方和買方提供的安全、快捷、方便的在線支付中介服務，工行B2B網上支付平台將電子商務活動的賣方和買方連接起來，為B2B特約商戶和網上采購企業提供了先進、快捷的資金流通道，打破了時空限制，提高了交易效率，降低了交易成本。 采購企業在工行任何一家B2B特約商戶進行訂貨或購物時，我行為您提供兩種支付方式，一種是直接在特約網站為已產生的訂單完成支付，另一種是您登錄工行企業網銀後通過電子商務功能將已取得的訂單信息手工輸入進行支付。支付結束後，B2B特約商戶和采購企業均可通過交易指令查詢等功能獲得詳細的交易信息，從而掌握和監控整個交易進程。
4. 外匯匯款 外匯匯款是向企業客戶提供的通過企業網上銀行對外幣賬戶進行同城/異地資金劃撥和結算的一項業務。在國內工行率先實現了網上的外匯匯款功能，並根據不同的客戶進行了有針對性的功能劃分，您可根據需要通過特定功能實現外匯資金的劃撥和結算。
(1) 集團資金調撥 集團客戶可通過集團資金調撥功能對其集團內的外幣資金進行上、下級間的雙向調撥，達到監控各分公司外幣資金運作情況、整個集團外幣資金統一調度管理的目的。
(2) B股資金清算 證券類客戶可通過B股資金清算功能實現證券公司總部與分支機構之間的B股資金的清算劃轉。
(3) 國內外匯匯款 銀行或非銀行金融機構（保險公司除外）的客戶可以通過國內外匯匯款功能方便、快捷地實現與工行系統內其他企業單位外幣資金實時結算的目的，從而拓寬自身的業務處理范圍，推動自身業務的發展。
⑵ 關於工行企業網上銀行U盾
兩種修改方式：
1.從u盾的驅動程序裡面改。點擊開始——所有程序——工行網銀客戶端軟體——打開對應品牌的u盾驅動修改密碼
2.登陸企業網上銀行，點擊客戶服務——左側的菜單裡面可以修改
⑶ 如何申請開通工行企業網上銀行集中式銀期轉賬功能
集中式銀期轉賬業務服務時間根據各期貨公司要求分別設定。不同期貨公專司的服務時間不同。屬
集中式銀期轉賬業務是通過工行與期貨公司總部單點連接，建立期貨公司在工行的保證金賬戶與期貨投資者（以下簡稱「投資者」）銀行結算賬戶之間的對應關系，投資者在進行轉賬操作後，可以實現投資者銀行結算賬戶與期貨公司保證金賬戶的實時劃轉，期貨公司根據其銀行期貨保證金賬戶的變動情況，實時調整期貨投資者在期貨公司的資金賬戶余額，為期貨交易提供資金結算便利。
⑷ 什麼是工行企業網上銀行代銷理財產品業務
企業網銀代銷理財產品，是指工商銀行代理信託公司等第三方金融機構銷售的理財產品。此功能方便您購買第三方發售的理財產品，不需要專程去櫃面進行交易。
⑸ 如何才能使用工行企業網上銀行中的「資金池」功能
使用工行企業網來上源銀行中的「資金池」功能方法：
需要在法人營銷系統內簽訂相關協議、開通全球現金功能並為您的相應企業id增加對應許可權。
註：資金池業務適用於採用總分公司結構的統一法人客戶，和採用母子公司形式的集團客戶等。
工行企業網上銀行中的「資金池」功能有：
1.進行資金池指令提交；
2.歸集下撥查詢；
3.相關報表統計的操作。
企業網上銀行簡介：企業網上銀行適用於需要實時掌握賬戶及財務信息、不涉及資金轉入和轉出的廣大中小企業客戶。客戶在工行網點開通企業電話銀行或辦理企業普通卡證書後，就可在櫃面或在線自助注冊企業網上銀行普及版。客戶憑普通卡證書卡號和密碼即可登錄企業網上銀行普及版，獲得基本的網上銀行服務。
⑹ 如何注冊標准版工行企業網上銀行
如您已在我行開立對公結算賬戶，則可到營業網點注冊企業網上銀行並申請u盾，辦理時需提供以下材料：
1.身份證明文件及復印件（例如：企業法人應提交企業法人營業執照正本或副本）；
2.經辦人身份證件（經辦人非法定代表人或單位負責人本人的，還應出具法定代表人或單位負責人的身份證件及企業委託授權書）；
3.預留印鑒；
4.開戶網點需要的其他材料。
溫馨提示：為便於您辦理，建議提前與開戶行確認具體手續。
⑺ 什麼是工行企業網上銀行代銷理財產品業務
企業網銀代銷理財產品，是指工商銀行代理信託公司等第三方金融機構銷售的理財產品。專方便用戶購買第三方屬發售的理財產品。企業網銀購買理財產品的步驟如下：
1、打開工商銀行官網，選擇企業網上銀行登錄。
2、插入U盾，輸入證書密碼登錄企業網上銀行。
3、點上方菜單中的工行理財。
4、點購買理財產品。
5、在理財產品列表中選擇要買的理財產品，在產品後面點購買。
6、輸入購買數量，設置是否自動再投，自動再投期數後，如果是在理財產品的交易期，點確定後即可成功購買。如果是在非交易期間可以預約購買。
⑻ 如何登錄工行企業網上銀行
請插入企業U盾，抄通過工襲行門戶網站點擊「企業網上銀行登錄-u盾登錄」，輸入U盾證書密碼後即可登錄企業網上銀行。或請您登錄工行門戶網站，點擊「企業網上銀行」功能，在「企業網銀普及版」欄目下，輸入卡號、密碼和驗證碼後即可登錄普及版企業網銀。
（作答時間：2019年7月18日，如遇業務變化請以實際為准。）
⑼ 工行企業網上銀行如何使用
在「收款單位」處的下拉列表框中要選擇「任意賬戶轉賬」才行。（如果沒有任意賬戶轉賬」，那麼就需要到銀行申請開通此功能了）