❶ 三八婦女節酒店客房促銷策劃方案 急需謝謝
2012年富華大酒店三八節活動策劃方案
為了更好的刺激和引導顧客消費，提高酒店營業收入和酒店知名度，特推出以下促銷活動,具體方案如下：一、活動目的：春節剛過，根據往年市場分析現已經出現淡季的情況，應加大廣告宣傳力度，達到在經濟利益增長的同時，最大程度的達到更好的口碑宣傳效益。
活動主題：
婦（富）女可頂半邊天,華夏為你而喝彩!富華歡迎您.
三：活動宣傳語：女人是水,女人如花,世界因你而精彩!
四、活動時間： 2012年3月7日---3月9日
五、活動地點：餐廳、客房
六、場景布置：a) 橫幅一條：富華大酒店溫馨三八節套餐火爆預定中b) 大門口和大廳張貼三八節活動大海報各1張、電梯內活動小海報1張。c)在大廳擺放兩束大束康乃馨七、活動內容餐飲部：
活動內容一：包間消費（含家庭套餐）：
1．包間消費每桌滿1688元(不包含酒水)，贈送龍年禮物、餐廳代金券200元（次日生效、截止日期一個月）；（註：手機尾號為38兩數字的可以再次享受8折優惠）2. 包間消費每桌滿1288元(不包含酒水)，贈送龍年禮物、餐廳代金券100元（次日生效、截止日期一個月），（註：手機尾號為38兩數字的可以再次享受8.5折優惠）
3.消費每桌滿888元(不包含酒水)，餐廳代金券100元（次日生效、截止日期一個月）；（註：手機尾號為38兩數字的可以再次享受9折優惠）活動內容二：
1. 3月8日，當天在餐飲部消費的女性顧客每桌均可免費贈送一瓶美容養顏飲料（限提前預定的2-3人）
2. 3月8日，當天生日的女性顧客，憑有效身份證件，在酒店任何部門消費可獲得酒店贈送的精美小禮物一份.
3. 3月8日，當天在餐飲部消費的女士團體，消費滿800元以上，可享受8折優惠，另每人贈送一朵康乃馨
2.客房部
①．3月8日，當天生日的女性顧客，憑有效身份證件可享受5折優惠
2.活動期間，女士入住（僅限女性），可享受7折優惠，並免費贈送水果拼盤一份和小吃一份3.入住套房的客人，可享受7折優惠，並提供免費贈送精美水果拼盤一份（截止日期一個月）；
註：消費標准滿足活動一內
容的同時，客房和茶樓均享受5折優惠。
八.廣告宣傳：1、 在酒店網站上和成都各大點擊率的網站上投放廣告。以團購的形式來出售餐券，並且全員銷售此餐
2、 印製宣傳單若干，在周邊企業和小區附近進行發放。3、 活動前酒店以簡訊形式，向客戶宣傳這次活動內容4、 大堂廣告，大廳外橫幅，門外顯示頻。5、尋找贊助商，把成本控制到最低（比如一些供貨商或者附近的服務行業，美容店，KTV等）
富華大酒店酒店 營銷部
2012-2-20
❷ 酒店客房營銷論文
酒店服務營銷論文例文
[內容摘要]現代經濟發展的一個顯著特徵是服務業的蓬勃興起回，其在國民經濟中的地位愈來愈重答要，服務營銷的重要性日益突出，中國已經加入WTO ，外資企業紛紛搶灘中國，中外服務市場營銷大戰將出現白熱化的態勢。本文對服務營銷的概念及開展服務營銷的必要性進行闡述,對開展服務營銷面臨的問題進行分析,針對服務營銷的問題提出了一些對策,希望對開展服務營銷的企業有一點啟示.
[關鍵詞]服務營銷 必要性 威脅 策略
一、 酒店服務營銷論文、服務營銷的涵義及特徵
（一）酒店服務營銷論文的涵義與特徵
作為服務市場營銷學基石的「服務」概念，營銷學者一般是從區別於有形的實物產品的角度來進行研究和界定的。如菲利普
❸ 酒店客房營銷方案怎麼寫
方案就是計劃，寓意是老闆讓你寫這個就是想提高銷售，提高知名度，可以打折啊，廣告力度宣傳啊。都可以寫上。
❹ 酒店客房營銷方案案例
據近期所做的一項酒店業營銷現狀的調查結果顯示：
*55%的酒店總經理不懂營銷管理；
*50%的酒店總經理不懂得制訂銷售政策；
*45%的酒店總經理對科學的市場調查掌握不夠；
*35%的酒店總經理不研究市場對自身定位模糊；
*60%的酒店總經理不知道如何制訂企業總體營銷戰略；
*70%的酒店總經理在構建企業營銷網路時不知如何著手；
*40%的酒店總經理不懂得建立價格體系對價格難以管理與控制；
*40%的酒店總經理在整合應用廣告、公關、促銷策略上無從著手；
*40%的酒店總經理對競爭格局不能分析，不知採取什麼競爭策略；
*75%的酒店總經理不能處理好企業長期戰略與短期效益之間的關系；
1、建立賓客檔案收集制度
「萬丈高樓平地起」，賓客的檔案收集與整理工作是做好客戶管理工作的基礎。要了解一個客戶，先要收集其相關的信息。這項工作需要酒店的各個部門同時進行，由市場部設計好賓客信息收集表的樣式，對於賓客的特殊需要、消費習慣、禁忌事宜、消費記錄給予關注，建立立體的全方位的賓客檔案，並定期對檔案進行補充與更新，做到「知人，知面，也知心」。
2、以「情」動人，完善賓客關系維護
筆者在文章的開頭，就列舉了一些酒店客戶管理中的一些弊端。仔細分析一下，即粗糙而缺乏個性化。客戶管理並不是要你把賓客代表是一種簡單的應付，而是要提倡「一對一」的真誠關懷。比如賀卡，完全可以由銷售員親筆書寫，哪怕是寥寥數語，也總比列印出來的更具有人情味。值得一提的是，酒店應當考慮是否有必要利用簡訊平台，去發送酒店的促銷信息？
許多酒店喜歡用手機短訊去發送酒店近期的優惠活動，諸如「滿就送」、「周年優惠大酬賓」之類的，筆者不贊同此種方式。不可否認手機短訊是個很及時的平台，卻並非是最有效的，尤其是現在各式各樣的「垃圾短訊」滿天飛，手機屬於私人空間范疇，沒有哪個客戶願意花時間去看一些自己沒興趣的促銷短訊，更不用說每月定期發送的。
以「情」動人，需要選擇良好的時機。在這方面，曼谷的東方飯店為我們提供了一個經典的服務案例。於先生因出差至泰國，曾二次下榻過東方飯店，後來由於業務調整的原因，於先生有3年的時間沒有再到泰國去。在於先生生日的時候，突然收到一封東方飯店發來的生日賀卡，裡面還附了一封簡訊，內容是：親愛的於先生，您已經有3年沒有來過我們這里了，我們全體人員都非常想念您，希望能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快。於先生當時激動得熱淚盈眶，發誓如果再去泰國，絕對不會到任何其他的飯店，一定要住在東方飯店，而且要說服所有的朋友也像他一樣選擇。
3、有針對性地設計主題賓客聯誼活動，促進交流。
除了向賓客寄送賀卡，關注其消費習慣等細節性的舉措以外，酒店還可以嘗試設計一些有針對性的賓客聯誼活動。諸如，邀請賓客舉辦釣魚比賽、登山活動、野餐、茶話會等，主動與賓客建立更廣泛的溝通渠道，把酒店人員與賓客之間的服務與被服務關系，轉變成朋友與朋友之間的關系。
4、注重人員推銷體系的建立。
酒店所能提供的產品，說到底就是服務。而服務是要靠人去完成的。酒店的產品推廣有許多種方式，平面廣告、電視廣告，人員推銷等。相較於廣告宣傳，人員促銷的優勢更為明顯，它更易於為賓客所接受並建立起合作關系。因此，酒店應當充分重視「人」的因素，不僅僅是銷售員需要加強與賓客的溝通，更要加強其它部門的員工對賓客的人員推銷，有條件的酒店可考慮例如餐飲部設立專職餐飲銷售，市場部設立GRO等，利用專職人員來維系賓客關系。
目標的制定應該是一個客觀的過程。當總經理讓銷售人員知道他們需要達到什麼，為什麼達到，然後讓他們自己去策劃如何才能達到這些目標時，他們就會切實地理解這些目標，並為此制定詳細的計劃。如果他們不能做到這一點，那麼他們的履歷表上肯定是平淡的。
當然，這里需要提醒的是，任何一個總經理必須自己明白他們所制定的目標是現實的、可行的。在這種情況下，如果有銷售人員向總經理抱怨這些目標並不切實際時，總經理應該堅持自己的立場。這里有許多選擇：如果銷售人員感到這些目標是不可能達到的，那麼他們可以選擇離開；如果他們真的是一些優秀的銷售人員，他們就會感到這些目標對他們來說是一種挑戰，他們就會充滿激情地就去做。
5、積極支持銷售人員工作
如果銷售人員打了無數個電話，仍然沒有多大收獲，那麼這就應該是一個銷售技巧的問題了。這個時候，應該給他們一些時間。當然，如果已經在他們身上投入了大量的時間和培訓，仍然是這個結果，那麼總經理就應該當即立斷，對這些銷售人員的今後作出安排了。這個時候，銷售人員可能更願意改變一下自己，換換環境，給他們這個機會，也許他們在別的崗位上做得會比銷售更出色。
市場永遠是變的，賓客的需求也是千變萬化，當賓客不再滿足於「滿就送」的價值交換時，當賓客的需求已從簡單的食宿需求，提升到求尊重、求認同之時，酒店的營銷人員更應當關注賓客的真正需求，唯有此，才能擁有穩固的客源。在顧客眼裡，銷售人員的水平和形象，即代表一個酒店的水平和形象。
❺ 酒店客房4月5月6月促銷營銷方案
1.十年了，可以讓自己好好歇歇了！
2.考慮好！進出之間，你可能已脫胎換骨！ 獨一無二的原創，希望採納
❻ 酒店客房和會議室的營銷方案 ~急~急~跪求
有外地客的客源是好事！散客應該好好的把握，為了增加客源，可以主動出專擊，將周邊的公屬司行號、機關團體列為對象，主動上門跟他門簽訂優惠特約，建立自己的簽約約客戶群。
會議團體、旅行團的開發亦應該有專人用專案的方式進行開發。
客戶開發的消費層一定要跟飯店級別相符！這樣客人才能累積。
內部的管理、服務水平一定要掌握好！這是業務開拓的基礎。
❼ 怎樣提高客房營銷技巧
這是個復雜的問題,跟你們酒店的很多因素有關系,從我個人經驗來講,我覺得應該回從如下角度去答做:
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1.提高服務質量,如果一個酒店不能給客人提供優質的服務,即使房價再便宜,廣告投入再多,也是沒用的,顧客是有判斷力的;
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2.調整客房價格,要根據市場變化規律和季節特點,以及促銷要求,做適當調整,要與酒店的檔次和服務相適應才行;
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3.另外,還要有獨特的營銷技巧,比如對多次入住的客人,根據存檔的資料,做價格或者服務的優惠或者打折,以吸引這些客人,產生歸屬感;
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4.適當的廣告宣傳,比如網上訂房優惠,或者贈送小禮品什麼的;
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5.對待散客,也應該與大客戶一樣對待,並且保持四星級酒店的風范,經常推出特色飲食,或者個性化服務,這樣才能打敗競爭對手.
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其它還有十多種辦法,在這里不詳細說了,以後我可以教你.
❽ 酒店營銷管理方案
1.掌握酒店客房的基本信息：比如房間類型、裝修、了解客房的優點和缺點，在針對缺點進行系統的改造或翻新、裝修，吸引住客。比如：現代化的裝修風格，必要的傢具（時尚而又有特色），最好有不同風格的特色房間吸引客人；快速的上網，最好帶有無線網路等設施
最重要是先要做好市場的定位標准：是要向出差的商務客人為主營銷客房呢，還是以旅行社客人為主的客房銷售呢，還是情侶、家庭為主的銷售呢，還是機關政府、名人為主的銷售呢，還是以富豪、或以賽事運動員為主的營銷呢......所建造和裝修的客房都是要以不同的市場主體為前提再作裝修參考的。關鍵是了解現有的客房基礎設施，加以改進或作大的調整和自我定位。
2.打造品牌效應，要有自己酒店的品牌理念。像莫泰、7天等國內初具規模的品牌連鎖酒店。比如.品牌的文化，打造屬於自己特色的酒店品牌
3.房務特價活動，客房銷售，以什麼樣的價格去營銷，是要參考很多方面因素的，如淡旺季，周邊競爭酒店價格對比等等採取的價格定位。
4.廣告公關活動：電視、報刊、雜志、網路、海報等等不同形式的宣傳形式來營銷客房
同時也包括酒店內的房務銷售人員的共同努力
5.加強對員工進行「服務」的培訓，讓住店客人有貼心的感覺
6.各種營銷花招（讓員工共同參與進來支招，並給予有效的獎勵）：客戶生日入住，可選擇送水果拼盤或禮品等；針對住房率低的房型進行幾間特價促銷；長包房的價格可以低價出租等等。
關鍵在於：從客人的角度著手，去考慮，就好像推銷商品一樣，要了解自己的商品，滿足顧客的需要一樣，比如電視 從黑白屏到彩色屏，再到現在的液晶屏，都是從客人的角度去思考，來改進商品，才能贏回客人，贏得自己。