足浴營銷培訓方案

⑴ 足療培訓師職責是什麼

主要職責

1.全面負責店鋪的經營管理，完成公司下達的各項經營指標；負責店內員工思想教育和業務培訓，做好員工的穩定工作。

2.在公司領導下，行使店長的權力，開展工作，服從公司的工作安排，接受公司的指令，完成公司下達的任務，維護公司的形象，不得在下屬面前及公司以外做有損於公司形象的行為和發表不利團結的言行；

3.必須遵守國家法律法規，如因本人行為造成違法亂紀者，後果自負；

4.遵守******公司的企業文化核心（價值觀、企業精神、企業目標）、企業文化基礎、行為准則、做人准則。

5.管理者須具備的六大能力：學習能力、溝通能力、執行能力、授權能力、教育部署的能力、領導的魅力。

6.正確處理店內管理層級員工之間的關系，加強團結，充分調動店內管理層的積極性。

7.在與員工進行溝通時，要使全體員工充分了解和掌握公司的發展前景及各種規章制度，關心員工疾苦，了解員工的興趣變化，認真、細致的做好員工思想工作，對員工的工作表現進行評價，予以教育與訓練，向公司提供晉升和獎勵建議。

8.業務管理工作：全面負責******店鋪的經營管理，要求店內各級人員按各自的崗位職責做事，完成公司（與加盟投資方共同）下達的各項經營指標。了解和掌握顧客的情況，全面掌握每日的營業狀況，征詢顧客的意見，不斷改善和提高經營管理水平。

業務工作具體分以下五個方面：營業管理（服務、環境衛生、設施維護、營銷）、技術管理、行政管理、人事管理、財務和物品管理。

9.店長自動辭職或因工作原因調動，必須辦理相關的交接手續。擅自離職者應承擔相應的經濟責任和法律責任。

10.嚴守公司機密，不得將公司的機密外泄給員工和客人。

二、日常經營管理職責

1.手機全天24小時開機，住宿應選擇離店較近的地方，以便技術處理突發事情。

2.在董事會決策領導下，全面負責和管理店面的日常工作，貫徹和落實各項規章制度，按董事會指令，保證各店各項日常工作正常運行。

3.熟悉並掌握公司的規章制度，能按照公司「細節化管理」和「人性化管理」兩項管理工作要求管理好店內所有人和事。

4.店長與員工的關系及要求：

a) 帶領好整個團隊，讓所有員工團結互助，積極配合工作，處處從公司利益點出發，對待新員工在工作上多指導，在生活上多溝通多關心，讓新員工對工作有積極性，在生活上有一種歸屬感。（參考幫助新員工盡快適應環境——見附資料）

b) 處事原則：正常對待所發生的每件事，公平對待每個員工，對於不同性格的員工，採取不同的處理方法，但效果和結果要一樣有服眾性。

c) 多給員工灌輸公司的經營理念和規章制度，引導員工正確處理與顧客間的關系，樹立以技術、服務、衛生取勝的正確經營理念。

例如：①為什麼不允許技師跟顧客外出，甚至在包廂聊天摟摟抱抱？

分析：因為******經營理念是靠技術、服務取勝，是一家連續兩年榮獲「消費者信得過單位」榮譽稱號的公司，具有一定的知名度，不提供除正常的規范服務外的其他任何服務。而技師這樣做對其本身人身安全無任何保障，難免會受騙上當，更重要的是影響整個店所有員工的工作氛圍，影響公司的聲譽，破壞了公司的經營理念。

②為什麼不讓技師私自等點鍾？

分析：如果一個顧客經常點某一技師，這個顧客就帶有某種不好的企圖，對技師不利，特別是經營高峰期，不僅影響了房間利用率，技師上點率，更重要的是違背了******的經營理念——憑技術服務取勝。

③在哪種特殊情況下技師可以拒點（退點）？

分析：技師遇到客人動手動腳有過激行為或帶有其它目的的消費，在技師已經耐心解釋公司是正規服務，婉言拒絕的前提下，仍然無法制止客人的無理行為，報店長核實後情況屬實，由店長出面解決，技師方可以拒點（退點）並不予處罰，情況不屬實，則加倍處罰。

以上案例採取落實的辦法，做好員工的思想工作教育：召開店助、收銀員、迎賓會議、服務員會議和員工大會，針對上述情況，各店店長應清楚認識到明令禁止這些事情的發生，這樣可以起到以下作用：①擴展客源②引導客人消費③使員工真正認識到技術和服務的重要性④保證員工的人身安全⑤保證店的持續發展。總之，只有這樣才能真正貫徹落實公司的經營理念。

5.店長與店助：店長應負責帶領好店助，讓店助能夠合理安排自己的工作，經常與店助多溝通，遇到事情多探討，啟發店助的思維，並分析處理事情的方法，監督店助對後勤服務組的培訓，對店助呈上的意見和事務，一定給予合理的採納和指導，對於店內發生的事情應及時的處理，做到日事日清，對店助工作的開展多支持、鼓勵和引導。

6.店長日常會議：每天6:50的店長會議必須到場主持，會上語言的技巧最為重要，會上說出的每一句話，公布的每一件事，都需要會前思考。會議上不只是公布事情和對員工處罰的宣布，更是怎樣帶好一個團隊、團結好一個團隊、激勵員工的決定性因素。

7.店長與顧客的關系：在工作中正確處理好自己與顧客之間的關系，掌握好一個「度」。

8.；了解員工的心態：穩定店內員工的心。素質培訓講究對事件具體分析、合理處理，從側面講解利弊關系，從而提高整體員工素質。例如：公司制定的提成方案是一種獎勵方案，公司制定的等級證書的考核是對技師的一種福利待遇，各店店長都可以多灌輸給技師，讓技師調整好心態。

9.組織好每四個月一次的技師集訓。（詳見技師集訓流程和要求——附資料）

10.技術方面：所有新技師在店內培訓，店長負責抓好店內的技術骨幹（如50個技師/3個技術骨幹），為了讓新員工盡快熟悉工作環境所有店的新技師在培訓期間一律參加每天三次例會（上午11:30一次、下午13:00一次、晚上6:50一次）及周會。

⑵ 關於足浴場所培訓的問題

有專門的（培訓部）和培訓老師，大概訓練半個月，主要內容是記住按腳的穴位程序，和訓練禮貌禮節，比喻說（老闆你好，歡迎光臨）老師會叫你連說3遍，當然不只你一個人，還要背公司的一些條例口號什麼的，還有比如洗XXX足浴哪種要配什麼葯劑，有什麼功療特色（這是足浴的） 服務員的就簡單的，培訓3天就可以了，一般是和足浴的一起培訓，禮貌禮節，什麼條例口號簡單的記一下，教你怎麼倒水，大概要乾的活是倒水，端茶，收茶杯，洗煙灰缸。。。。 收銀的也簡單。不過要交押金，公司一天的營業額是多少就交多少，一般是3000塊左右吧！要背消費項目的價格表，出問題的話自己掏錢。 主管____一般只帶帶客人，客人來了，先問好，再問是洗腳還是按摩啊！洗腳就帶到洗腳的地方，問他有沒有熟悉的 技師，有就叫來，沒有就隨便叫一個，暫時沒有技師就叫客人稍等一會，還要幫足浴和按摩技師打牌，輪到誰就叫誰上，輪牌就把牌打到後面，等待下一次輪回。。。點鍾原地不動，點鍾就是客人點你，比喻，我問客人有沒有熟悉的技師啊，，，客人回答有啊，叫3號過來幫我洗，那3號就是有一個點鍾了，主管不是隨便招娉的，是從足浴。服務生提拔出來的，只要表現好，足浴幾率高點， 沒事的時候就幫主管帶帶客，倒倒茶水，主管看有人幫他幹活，他自然高興，服務生他本身的工作就是倒水帶客，不會引起上級的注意，主管一般都簡稱（部長），，，先（叢部長助理）工資比服務員多200~300塊，少得可憐，，，再升是副部長，主要是管理足浴的，工資2000~3000蠻高的，當然根據公司大小來定，我們公司服務員工資是1000塊，就按這比例說吧！ （副部長）升（大部長），主要管理按摩技師的，能管理公司或批評公司的全部員工，，，，， 大部長就升經理了，經理權力就大，但主要還是管公司一天賺的錢怎麼處理，你當經理的話，你要想辦法，這個月要比上個月賺得多，，越賺越少的話，就要降到大部長了，等待下一次的提拔，，，——————————————————————想當經理的話要從小做起，，，我私人勸你一句，要討好上級，比喻你是副部長，，你討好了大部長，，，等到你的上級大部長要當經理了，就會拉你去做大部長，，，等他掛了，經理的位置就是你的了，，，，一般要去的公司最好有分店，10個分店就有10個經理，機會多10個，，不要誤解討好上級啊，不是拍馬屁啊，比喻和他說說笑啊，一起吃飯啊，，，，，，，，，，，，，，，，，說了怎麼多，你問這個幹嘛？我是干這行的，什麼都知道

⑶ 足浴店前廳培訓大綱

泡腳就是足浴，屬於中醫足療法內容之一，也是一種常用的外治法。用熱水泡泡腳，既解乏，又利於睡眠。同時，在水中加點中葯，還可以起到其他作用。

⑷ 足浴新員工培訓計劃書

第一節 文藝管-理-員培訓辦法
主要職責：負責店內各項文體活動、早會的組織和安排、員工生活
具體職責：
一、早會管理
1、協助店長安排早會
提前一周安排下周早會內容，填寫早會計劃表(見附件)，包括時間、日期、主持人、早會專題與主講人，早會內容應集激勵性、知識性、趣味性於一體，可安排以下幾類內容
(1) 激勵早會：以能激發員工積極向上、樂觀、自信、堅韌不撥、努力工作為出發點，通過名人典故、勵志故事、團隊活動等多種形式激勵員工，建議每周一舉行。
(2) 歡樂早會：為克服每周三、四所產生的員工工作倦怠感，可通過室內外團隊或個人游戲，或唱歌、跳舞等形式，舒緩工作壓力、忘卻煩惱，活動形式可參閱游戲集錦(隨後下發)，更鼓勵各店鋪自我創造好的活動方式，建議每周三或四舉行。
(3) 知識早會：良好的專業知識及一定的相關知識會使員工服務客戶時更有信心，更容易贏得客戶的信賴，其內容包括：中西醫基礎知識、足部按摩原理、手法應用以及與健康有關的內容(如美容、養顏、養生、食補等內容)，或是客戶感興趣的內容(如汽車、服飾、美食、運動、笑話等)，建議每周三、五舉行。
(4) 訓練早會：此種早會是為了讓員工熟練運用日常所學知識，可以通過1分鍾演講、案例分析、角色扮演、研討會、辯論會等各種形式來進行，建議每周二、四進行。
(5) 戶外早會：為展示企業形象，提高店鋪知名度，鍛煉員工適應能力，戶外早會是個很好的形式，形式可以是出操訓練、隊列行走、戶外集體活動、早會展示。
星期日建議不安排早會，管-理-員未制定早會計劃，制定計劃但不執行的樂捐5元。
2、訓練早會主持人與主講人
(1)早會主持人：負責按照標准早會流程組織早會，主持人必須提前一天做准備：熟記早會流程，並與店長及早會專題主講人溝通，以便配合，控制好早會時間。
對主持人的要求：店內所有員工都可承擔，但必須經過嚴格訓練，要做到禮儀到位、精神抖擻、聲音宏亮、流程熟練、用語標准、措辭得當，達不到以上要求，前兩次警告，第三次取消主持資格。
對主持人的選拔：所有管-理-員必須受訓，再從員工中公開選拔一批，最終所有員工都必須受訓，輪流主持，訓練標准以店鋪早會標准流程為准(後附)，訓練時間以當次參訓人員全員實際演練過關為准，不過關者堅決不用。
(2)早會主講人：負責按照早會預定的主題主講，主持人必須提前一天准備，撰寫演講題綱，文體管-理-員有權審查題綱，並要求其試講。沒有準備及試講不合格的主講人不得上台主講，三次不合格者，取消主講資格。主講人的選擇：以店鋪管理團隊及優秀員工為主，由服務管-理-員配合店長、店助或老師進行培訓，考核合格的主講可晉升為店鋪兼職講師，享受專業講師培訓。
二、主辦店鋪專項會議
1、店鋪月度表彰會
店鋪月度表彰會為每月1日，對上月工作中的優秀員工與團隊的表彰(優秀員工：卡票前三名、點號前三名、小組第一名，獎金額度待定，完成超額的獎勵另定，優秀員工相片要上光榮榜。)
會前准備：(1)從銷售管-理-員處獲得卡票、點號各前三名名單、業績，小組第一名的業績。
(2)從吧台申領獎金，並封好。
(3)准備會議所需音樂，並將音響設備調試好。
(4)提前通知頒獎嘉賓給誰頒獎，獎什麼。
(5)提前布置頒獎場地。
(6)提前編寫頒獎會流程及說詞。
會中主持：(1)主持人可以是文體管-理-員，也可是其它合格員工。
(2)精神飽滿，面帶笑容，聲音宏亮的主持會議，並注意調節會議氛圍，掌控會議時間。(頒獎會會議流程示範稿後附，可參考)
會後工作：(1)會後場地的清理、清掃(可指定人員)。
(2)優秀員工照片上光榮榜(每月3號前)。
2、店鋪月度聯歡會及慶生會
此會定為每月15日(發薪日)，以水果餐的形式為過生日的員工慶賀，以及歌、舞表演、游戲等內容。
會前准備：(1)從吧台處獲取當月過生日名單，並購買生日禮物
(2)從吧台處領取水果餐費(按店鋪人數，每人 元的標准)
(3)提前准備游戲、歌舞所需道具(不能產生費用)
(4)提前布置場地、音樂准備(生日歌、歌曲、伴唱碟)
會中主持：(1)慶生會：壽星上台，全體唱生日歌，由店鋪管理層頒發生日禮品，壽星進行才藝表演。
(2)聯歡會：以游戲、歌舞等形式進行，例如：成語接龍、歌曲接龍、擊鼓傳花、數七、兔子舞等團隊游戲，希望各店鋪能不斷創新，並互相交流。
(3)聯歡中，應注意安全，以免員工受傷，並要注意保護店內物品，如有損壞照價賠償，無法落實當事人的由全體員工均攤。
會後：場地的清理及清潔
第二天不舉行早會，員工延遲到11點半報到。
3、舉辦迎新會及歡送會
(1)迎新會：新員工到店第二天必須舉辦迎新會，否則樂捐2元，流程如下：
①全體員工拍手高唱歡迎歌，列隊歡迎新員工
②新員工自我介紹(姓名、來自哪裡、工作經歷、個人喜好)
③店鋪員工自我介紹，從店長、店助開始，說詞為：您好，我是水沐足韻**店高級按摩師XXX，然後說上一段祝福的話。
(2)歡送會：凡開除、勸退或工作不到一日的員工或暫時請假的員工不舉行歡送會，符合條件的員工可獲店鋪紀念品一份。歡送會不規定具體形式，各店可自行決定。店長要安排人員協助離職人員收拾行李、送站、購買車票。
三、新員工培訓
培訓時間：新員工入店三天內必須參訓。
培訓內容：店鋪企業文化相關內容：企業文化、企業情況介紹、店鋪規章制度、店鋪服務產品等
培訓標准：新員工必須在規定的時間內熟練掌握以上內容，並由店長領班檢查，第一次不合格者警告一次，第二次不合格者，文體管-理-員及新員工早會為全體員工表演節目。
懲 罰：管-理-員未在新員工入店三天內進行跟蹤培訓的，扣除管-理-員補助。
附件：1、店鋪早會計劃表新亭路店虛擬(一周)
2、每月舉行頒獎會(示範稿)
3、店鋪早會標流程
店鋪早會標准流程
一、點名，要求聲音洪亮，回應迅速。
二、整理著裝，跨立：「親愛的兄弟姐妹們!大家早上好」
三、(早會正式開始)：「各位同仁早上好(鞠躬)，我是水沐足韻*X級按摩師，今天的早會由我主持，今天是X月X日，星期X」
四、晨會第一項，經驗分享，昨日出卡的有XXX/X千元，現在掌聲有請XXX上台分享
五、晨會第二項，掌聲有請店長做工作報告及營業分析
六、晨會第四項，早會專題，今天的早會專題是XXX，由XXX主講，掌聲有請
七、請問店助、管-理-員及各位員工是否有事……今天的早會到此結束，明天的早會由XXX主持，請提前做好准備，「加油、或是其他口號」一二，解散。
我原店鋪(零促銷)頒獎會流程(示範稿)
會議時間：1月3日上午11：00營業前，歷時一小時
參會人員：全體員工及特邀公司領導
會議流程
主持人：尊敬的各位領導、各位同仁，大家早上好!(鞠躬)我是鄭州店的經理華新奇，今天的會議由我主持。請全體起立，現在我宣布：頒獎會正式開始
第一項：齊唱《感恩的心》。
第二項：親愛的兄弟姐妹們……
送走了我們一月份的零促銷樣板店，渡過了春節，我們的零促銷戰役打得如火如荼，我們的業績也是節節高攀，我們迎來了春意濃濃的三月，也是決定我們店鋪成敗和考驗我們的時刻到了，我們即將調整我們的價格。
在公司總經理室的指導下，在分管領導及店長正確領導下，在全體38名員工的共同努力下，我們在二月份喜獲豐收。
與一月份相比，我們上客量基本持平，現金收入增加近15萬元，達到38.5萬，我們用無可爭辨的事實再一次證明了：我們是樣板店，我們是最好的，是最棒的，讓我們用暴風驟雨般的掌聲鼓勵我們自己。
俗話說的好：火車跑的快，全憑車頭帶，一個團隊是需要榜樣的，在我們團隊就有這樣一批人，他們憑借過硬的技術、用心的服務，通過不懈的努力，贏得了客戶的信賴，取得了驕人的戰績。
下面要頒發的是個人卡票獎：首先有請我們本月的卡票季軍***，卡票36500元(鼓掌)，有請本月卡票亞軍***，卡票28000元(鼓掌)，最後讓我們用最熱烈的掌聲有請冠軍得主****登台，卡票52000元。
下面有請公司**總、技術管-理-員**、銷售管-理-員**為他們頒獎。接下來，有請三位每人發表一分鍾的獲獎感言(鼓掌)……好，請退場。
接下來要頒發的是點號獎，點號代表了客戶對我們技術、服務的認同，是客戶忠誠度的最好體現，大家猜猜我們二月點號冠軍是誰?……對，是**，89個，有請。亞軍是誰?……錯了，是**，88個，離第一名只差一個，實在太可惜了，第三名是我們的男孩**，67個。
下面有請**總、店長、領班為他們頒獎……同樣也請每位用一分鍾發表獲獎感言(鼓掌)……好，請退場。
一個好的團隊，不但需要一個好的領導，還需要團隊每一位成員互相支持、互相幫助、共同努力去達成目標，現在就有這樣一個小組，他們不但個個出卡，而且人人有點號，卡票和點號的前三名中，他們就占據了3名，他們就是——雄鷹組，有請雄鷹組全體人員上台領獎(鼓掌)，有請公司王總為冠軍組頒獎……請冠軍組組長**為大家分享他們成功的經驗。
按照我們事先的約定，排名最後一名的小組要表演節目的，雖然精英組達成了考核目標，但還是中了標，下面有請精英組的帥哥、美女為我們表演熱辣、迷人的夏威夷草裙舞(鼓掌)
下面有請我們康定路店的領頭人，我們的店長為我們做一月份工作總結及二月份工作安排。
接下來讓我們用熱烈的掌聲有請公司王總為我們做總結性發言(鼓掌)。
(結束語)：豐收的二月已經過去，三月的號角亦已吹響，讓我們大家攜起手來，向著我們的目標，向著我們的夢想——成為鄭州最好的店鋪奮勇前進。
最後，我建議讓我們共同高歌一曲《團結就是力量》來結束我們今天的頒獎會。
鄭州市********會所一月表彰會到此結束，謝謝!
以上為表彰會說詞範例，各位管-理-員及主持人可根據不同月份不同情況，適當做出調整，不必拘泥於此。
參考會議用曲：
會前：①解放軍進行曲 ②運動員進行曲
③卡門序曲 ④其它登台音樂
會中：①團結就是力量 ②感恩的心
③從頭再來 ④眾人劃漿開大船
⑤朋友 ⑥我真的很不錯
第二節 銷售管-理-員崗位職責
主要職責：負責店內各項銷售活動的組織、策劃、落實，保障營業任務的完成;業務數據的統計分析;銷售輔導、訓練。
具體職責：
一、 店內促銷活動的實施
1、每次店鋪促銷活動之前，銷售管-理-員要與店長，店助共同策劃、製作宣傳海報，宣傳單，布置店鋪環境，營造競賽氣氛。
2、制定當月促銷話術，並組織各小組提前背誦，演練，並在指定時間內過關，主持過關的只限店長、店助、卡票管-理-員，過關以實戰演練的方式一對一進行。
3、注重營業數據的分析，總結，關注活動前後主要經營指標的變化，並向店長提出合理化建議
二、 業績分析與追蹤
1、每日記錄當日出卡個人的卡票、點號及小組業績，及時登錄到業績榜上，並通知第二天的早會主持人。
2、根據業績，統計出個人及小組周冠軍，月個人業績及點號各前三名，月績優小組
3、根據各小組及個人的銷售業績，及時對業績落後的小組及個人進行針對性的輔導。
三、 銷售輔導、培訓

1、充分利用早會、下午會、小組會、晚會時間對員工從銷售的態度、知識、技巧、習慣四
方面進行輔導、培訓。
2、每周至少做一次關於銷售的早會，可採用如下形式：。

⑸ 沐足技師培訓計劃書怎麼寫

沐足技師培訓計劃書
一、讓學員懂得什麼叫吃苦，什麼叫一分耕耘一分收獲；
二、內初學者讓其容識別足下穴道，規定時間為一周內記熟所有穴位；
三、初學者跟班時間三天，必須上手；
四、初學者半月內獨操上崗，給老闆賺錢，為自己賺提成。

⑹ 足浴技術老師的崗位職責

7 從業人員崗位技能要求
7.1 經營管理人員
了解國家和行業主管部門各項相關的法律、法規和規定，規范經營。掌握企業管理、經營項目的有關專業知識及專業技術。
7.2 足浴保健服務人員資質
7.2.1具有初中以上（含中職）文化程度或同等學歷。
7.2.2 經有關部門批准認可的職業培訓學校培訓, 培訓時間不少於480標准學時。
7.2.3 取得真實、有效的國家職業資格證書。
7.2.4 持有效的、衛生防疫部門發放的健康證書。
7.3 按摩技術人員要求
7.3.1 按摩技術人員應有足部按摩師或按摩師職業資格證書，並在按摩區域提供規范、健康的符合中華人民共和國勞動和社會保障部制定的《足部按摩師國家職業標准》的按摩服務。
7.3.2 具有判斷賓客身體健康狀況的一般能力，避免操作過程中造成異外事故發生。
7.3.3 能夠掌握
1）足部反射區的分布規律和准確定位,掌握人體頭部、胸部、腹部、骨盆部在腳上的分布；掌握人體雙器官在腳上分布的對稱性、人體單器官在腳上分布的整體性、人體中部的單器官在腳上分布的特殊性、人體頸部以上各器官在腳上分布的交叉性。
2）人體各部位肌肉、穴位按摩的一般手法，按摩手法。
3）熟知足部按摩的實施力度。
4）熟知足部按摩選區與配區的方法。
5）掌握全足按摩重點加強的原則。
6）急症、慢性病症的保健按摩原則。
7.3.4 應正確使用按摩器械、用品和工具，因對按摩器械或用品使用不當給顧客造成身體損害的，應當承擔相應的民事責任。
7.4 修腳技術人員
7.4.1 熟悉修腳的操作規程和腳病的衛生防治，掌握各類修腳刀具等設備的使用和保養與消毒方法。
7.4.2 能夠運用專業技術，穩妥進行足部保健。
7.5 足浴保健服務人員基本要求
7.5.1 具有一定的專業基本理論和專業基本技能；身體健康、口齒清楚，有一定的語言表達能力；動作靈活協調，觀察、理解、判斷能力強；善解顧客心理。
7.5.2 信守職業道德，遵紀守法，熟悉本行業服務程序和規范要求。
7.5.3 身體健康、無傳染性疾病，有良好的衛生習慣。
7.5.4 具有鑒別足部傳染性皮膚病的知識。
7.5.5 應能妥善處理店內各種突發事件。
7.5.6 各工種服務人員的配置應與經營項目和接待能力相適應，上崗人員應穿著整潔的工作服並佩戴標志。
7.5.7 直接從事為賓客服務的各工種服務人員應每年進行一次健康檢查。
7.5.8 足浴保健服務人員職業道德的基本要求。
7.5.8.1 遵守國家法律法規和有關規定，堅決抵制一切不健康的行為。
7.5.8.2 愛崗敬業，熱情服務，耐心周到，平等待人，文明經營。

⑺ 足浴培訓總結怎麼寫

新年的鍾聲又將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日裡溫暖的陽光，滿懷著喜悅的心情，值此新春即將到來之際，我謹代表XXX足浴城博林店XXX向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體「博林人」表示衷心的祝福，祝願大家新春快樂、萬事如意！
2009年11月開業至今，在公司的領導下，全體員工圍繞「博愛、奉獻、嚴謹、自律」的服務口號，以「誠實做人、愛崗敬業、開拓創新、高度社會責任感」的富橋精神來嚴格要求自己，做到對消費者負責，對員工負責，對社會負責。回顧2010年，我們在各位的大力支持與關心下，憑借優質的服務、良好的信譽，取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中，我們不斷提升服務態度；在您的關心和支持下，我們不斷加強服務水平；您的每一次光臨、每一個建議，都讓我們激動不已，讓我們不斷奮進。
2009年11月，我們博林店事業起步之初，在員工僅40人的情況下，創下了4019人的客流量佳績，平均每天客流量超過130人。2009年12月份，在公司和大家大力宣傳之下，客流量直線上升，達到了5833人，日均客流量環比提高了45%。2010年1月至3月，正值新年之際，員工大批回家過春節，但是我們依然20餘名有很多員工奮斗在「第一線」，是他們的付出確保了我店在此期間正常營業，他們用自己的激情為我們創造了更好的成績，也正是他們這種「犧牲小我，成就大我」的精神，感染了我們每一位「博林人」。
1/3
2010年4月1日，追求卓越的我們開始嘗試24小時營業，但由於種種原因，試營業期間的收益並不令人滿意，但是我們始終沒有抱怨和氣餒，通過調研，從我店的經營實際出發，我們在制度上進行了創新性的改善，終於在「博林人」齊心合力的宣傳下，在2010年5月，我們的客流量創造了新的高峰。我們「博林人」這種敢想敢幹、不畏挫折的優良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認可。
經過一年多的成長和積累，越來越多的客戶都了解和熟悉了我們公司，我們的日客流量從起初的130人翻了一番，但是我們的發展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鍾到現在的因為白班客流量太多而取消夜班只有加班；我們的技師也從開始每天3個鍾到現在每天加班加點的8個鍾，甚至有技師曾經1天之內加班高達10個鍾。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任，也離不開我們廣大「博林人」的共同努力。 為了緩解大家的工作壓力、放鬆心情，公司不僅時常發放新鮮的水果和集體聚餐，還經常帶領員工參加一些戶外活動，如石燕湖遊玩、釣魚大賽等等。工作之餘，組織員工進行一些小游戲，不僅僅增加的同事之間的友誼，同時也是勞逸結合，讓員工心情時刻保持愉悅，這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業，我們相信，業績將會更上一層樓。
火熱的歲月，繽紛的舞台，流動的旋律，快樂仍在。我們在未來的發展過程中將會面臨更多的機遇和挑戰，在各位領導的帶領之下，在全體員工的團結努力下，我們一定能夠抓住機遇，戰勝困難，迎接
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挑戰。我堅信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們XXX足浴城最大的前進動力，我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們，共同經歷前進道路上的風雨坎坷。有了您，我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量；有了您，我們的事業才能長盛不衰地興旺和發展。在今後的歲月里，希望能夠繼續得到您的關心和大力支持！您的滿意是我們永恆的追求，我們將繼續為您提供最真誠的服務。2011年，讓我們再度相聚在這里，享受緣分帶給我們的歡樂，享受這段美好時光。

⑻ 足療師怎麼培訓

你好，閱微足道，足療師一份用心的工作，只要用心學，是不難學的的。一般來說，閱微對學員的培訓時間是3個月，他會給你講：足部穴位，反射區，按摩手法等一系列知識。知識含量很大所以要用心學習，培訓完後的學徒會安排到不同的店裡，進行進一步的學習，學徒是有工資的，但普遍不高。不過你要是做的好，可以轉為正式足療師，那樣你的待遇就不一樣了。

⑼ 足浴培訓老師這樣的人可以交往接觸么

這是足療規章制度

1、不得遲到或早退.（遲到或早退每一分鍾罰一元，超過一小時以上按曠工處理）。
2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊，佩帶好工牌。
3、女技師上鍾前必須化淡妝，不留長指甲，不塗有色指甲油，不帶戒指，男技師必須保持形象整潔。
4.技師上鍾之前必須按正規程序操作，如有不報鍾造成走單的，該技師要負責買單。如有報錯項目.偷鍾.上鍾看電視、上鍾時私自串房.逗留.接聽私人電話﹑帶電話等。
5.技師上鍾前不準挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。
6.服務員忙時技師必須跟單送客，如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。
7.不得在營業區或樓面大聲喧嘩，不上鍾的技師必須在指定的場所等鍾或休息。
8.如有偷竊。貪污等行為的，去賠償一切損失外並罰款三百元並當場開除，情節嚴重者送當地公安機關處理，拾遺不報，占為私有除賠償一切損失外並解僱。
9.技師休息或請假必須提前一天，以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。
10.技師一律不得向客人索取小費。
11.如技師有熟客預約可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時，超過半小時取消留牌並打後牌處理。
12.技師上鍾時所用物品以及洗腳盆用完後擺放整齊，葯水不準倒在指定的地方外。
13.技師碰到客人及上司必須主動打招呼。
14.技師在上鍾時其他技師不得向房內張望，上鍾即使不得看電視，不得與其他技師說工作無關的話。
15.上鍾報他人號碼取消該技師提成。
16.不可以電話請假除特別原因以外，曠工一天200元，曠工三天當自動離職。
17.如若有客人投訴其服務態度不好者。
18.不得跟客人說其他技師的壞話，不得搬弄是非，更不得說有損本店聲譽的話。
19.前四排的技師不得隨意離開技師房，上鍾時找不到該技師。
20.未經允許不得在店內沐浴，不得隨意動用任何公用物品（如毛巾等）。
21.頭排不上鍾者一律打後排處理，如有特殊原因要向主管申請同意方可。
22.熱愛本職工作，具備責任心和職業道德，愛護公共財物，處處維護本店利益。積極參加各項培訓活動，遵守企業經營活動紀律。
23.必須做好個人衛生工作，保持足療工具的清潔衛生狀態，做到一客一清。
24.迎賓時必須姿態端正、精神飽滿、面帶微笑，不可嬉戲打鬧，靠牆下蹲或玩弄手機之類。
25.員工上班時一律不得沐浴，如有特殊原因須向主管級人員申請方可批准。員工沐浴時不得使用公司的沐浴產品及毛巾等。
26、所有員工不得使用店內的公共財物，必須自備餐具。
27.休息室不得讓非本公司人員進入。
28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中，一經發現罰款300元，重者開除！
29．不得頂撞、辱罵、誹謗領導！如有違者罰款

⑽ 小規模的足浴店管理經營方案

1、熟悉當前市場趨勢，對比你的店面影響力、確定足療項目定價、符回合顧客消費習慣等特點答，通過細心研究，這個主要是用心，知道同行店的優缺點，利用自己的優勢，做市場的差異化營銷策略。

2、經營足浴店，環境裝修很重要，服務質量能給顧客帶去超過他期望的服務和效果，他肯定常來光顧、跑著幫你帶新顧客。

3、技師的技術手法要專業到位。

4、好的營銷策略也要去執行。

理解透了這四句話並認真去落實了，就會有源源不斷的客流賺錢也就不難了。

(10)足浴營銷培訓方案擴展閱讀：

足浴管理存在的問題：

1. 中高層領導行為沒有明確的規范，沒起帶頭作用，直接影響了底層工作人員。

2. 元老級幹部「沒功勞也有苦勞」的思想僵化，總習慣坐享其成。

3. 當企業出現問題並面臨決策時，領導們的意見不一導致問題治標不治本。

4. 領導者給員工的承諾沒有實現，員工抗議連連，嚴重的還出現「逼宮」現象。

5. 領導去其他企業搶人，其他企業也來「挖牆腳」。

6. 管理者多持觀望態度，時刻准備著換工作。