線上線下同步進行最好。
線上可以利用培訓匯小程序
線下注意以下幾點
禮儀問候，不正面否回定答家長觀點，模糊回答，話向轉為作具體了解再針對性回答。
了解家長需求，做適當分析 (間接影響學生成績的所有因素)，並結合學大個性化輔導特色引導(找准需求)。
了解溝通後建立初步的認可及信任感。使家長迫於想見到咨詢師幫助其解決困惑，並能給對方留下深刻印象，只要有需要第一個想到的是你。
溝通過程中有技巧的獲得對方信息：主要是家長需求及聯系方式，其次是家長及學生姓名、學生學校、年級、信息來源、大概住處。
給家長危急感，預約具體上門時間，並留下話柄在具體時間回訪家長，落實上門時間。
在預約的時間回訪，安排好來訪咨詢時間。
預約時，讓帶學生試卷及課本來。
當次不能確定上門的，做好跟蹤工作。
客戶跟蹤可以利用培訓匯輕ERP進行建檔、跟進、預約、試聽等工作。
2. 如何培訓員工打造有特色的營銷服務中心
建立一支具有戰鬥力的營銷團隊是很多企業家夙興夜寐的難題之一。目前在中國企業的營銷團隊中，主管個人的人格魅力與管理控制能力仍然是影響團隊戰績的重要因素，只有團隊主管領導到位，才能帶領出一個好的營銷隊伍來。那麼作為團隊管理者，如何快速引導團隊成員成長，提高部屬綜合能力，從而打造出具有核心競爭力的「金牌營銷團隊」呢？筆者根據個人多年的實踐經驗，認為可以通過走以下五步棋來具體實施。
一、慎重甄選人才
筆者經常與一些營銷同仁交流，選擇團隊成員一定要選適合的人和有慧根的人，因為有慧根的人才「會跟」，他才會跟隨著我們一起去做事業。那麼作為主管，我們應該甄選何種下屬為己所用呢？
1、 個性要適合
如果營銷團隊所銷售產品主要是通過直接銷售的模式實現，如圖書銷售、音響製品銷售等，那麼就要求業務人員必須有足夠的沖勁與韌性，要真有那種「雙腳踏出億萬金」的勁頭，因為這種產品的銷售是通過「量大取勝」的。反之，如果營銷團隊銷售的是系統集成產品或軟體開發產品，那相對來說個性沉穩、平和、思路縝密的人就比較適合，因為此類產品對客戶來說決策過程比較長和困難，需要營銷人員具備相應沉穩的性格。也就是說營銷人員的個性要適合產品的銷售模式。
2、 與企業的發展階段要切合
處於出生期企業的營銷團隊任務非常重，營銷策略一般都是採取的閃電戰策略。這個階段不要求團隊人員具備太多的系統知識，但必須有足夠的沖勁與熱情。處於成長期的企業是成長最快的時期，這時候要求團隊人員有很強的上進心，需要有不斷學習新知識的能力，此時應該選擇那些不過分注重現實收益、願意學習改變自己，希望能夠伴隨企業共同成長的人員。處於成熟期的企業已經解決了生存和成長的問題，目前需要的是穩步發展，這個時期就要求營銷團隊的平均年齡稍高一些，從業經驗要比較豐富，內部溝通和協調能力要比較強，這樣才能更好的適應成熟型的營銷團隊。
3、 選擇有正面思維的人
什麼樣的人具有正面思維呢？舉個簡單的例子，在北京街頭有很多賣水的人，有正面思維的人看到會說：「北京真是個好地方，連水都能賣錢，看樣子，在北京能發大財了」。而具有負面思維的人會講：「北京這個地方，連水都要拿錢買，看樣子，在北京很難生存」。優秀的人都是有正面思維的人，所以成功的人永遠在找方法，而失敗的人永遠在找理由。不管在營銷過程中我們的處境多麼糟糕，一定存在基於現實條件基礎上的解決方案，唯一的區別是，只有具有正面思維的人才會去積極尋找解決問題的方法。
4、 價值觀要切合
建立團隊很重要的一點是要建立一致的價值觀。一個人的價值鏈體系決定他的行為，如果部屬的價值鏈體系與主管不一致，主管就很難領導他，因為價值觀念的差別導致思維方式的差別。一個具有大格局思維的主管要選擇那些目光遠大的人、有大胸懷的人，因為一個人胸懷夠大，他的世界觀才夠大，他頭腦里的格局才夠大，把這樣的人納入自己的團隊中，主管才能真正有可能將團隊做大，因為彼此價值觀念一致，大家做事互相會很合拍。
二、用心留住人才
那麼合適的員工被我們主管選拔出來以後，怎麼樣使用好他們、留住他們呢？筆者認為應該採用事業留人，文化凝人，機制勵人的方法。
首先，把握合理用人的方針，即：用當其時，用當其位；用當其長，用當其願。提拔部屬不能操之過急，因為人才的成長是需要經過風雨洗禮的，用挫折與錘煉把部屬真正變成槍膛里的「子彈」，這樣一旦離開槍膛，它的殺傷力才會極大。
其次，下屬可以委任，但卻不能放任，如果放任了就等於遺棄了自己所慎重選擇的人才。在日常工作中，團隊主管要給予下屬一定的壓力，採取「一逼、二幫、三放」的原則來進行管理。
再次，堅持以績論人的原則。業績是衡量一個人能力最有說服力的依據，不能單憑印象或直觀感覺，感覺再好，難免出現偏頗。在企業中，只有能夠按質、按量完成主管布置的工作任務的員工，才是我們需要的員工；只有能將智慧最終轉化為財富、能帶領員工實現個人目標的主管，才是最高明的主管。
最後，知人善任，一個人能翻多大跟頭，我們主管就給他搭建多大的舞台，給優秀的部屬多提供一些施展自己才能的機會。一個企業不一定要擁有多少人，重要的是能夠合理利用現有的人才資源，這才是一個企業最值得思考的問題。中國的企業缺乏的不是人才，缺乏的是用好人才的機制，缺乏的是一片人才成長的沃土。
三、建立學習型團隊
學而知不足，習而知差距。從象形的角度來說，「團隊」的意思也表明是一個有口才的人對著一群有耳朵的人講話。作為團隊主管需要通過每次的銷售例會來對團隊成員進行營銷培訓，彌補團隊成員銷售薄弱的環節，同時讓團隊成員養成學習新知識的習慣，最終形成學習型的團隊。通過團隊學習，主管可以改變下屬成員的工作作風，使成員養成正確的工作方法與銷售習慣，通過對團隊每一個人銷售功力的提升，來增強整個營銷團隊的戰斗能力。
同時每次培訓過後團隊成員需要做相應的實效評估，測評每次學習培訓後的變化與效果，看看是否有針對性的解決了相應的實際問題？是否是老問題解決了，但新的問題又出現了？針對新的問題團隊成員再次進行集體解決，每次學習後解決的一個問題都等於解決了一批問題，因為在營銷中問題都不是孤立存在的。建立學習型團隊還可以形成學習共享與互動的組織氛圍，使團隊文化得以進一步的凝聚。同時工作的學習化使團隊成員的個人潛能得到激發，人生價值得到提升；而學習的工作化又使整個團隊得以不斷的創新和發展。
3. 教育培訓機構營銷策略
1、吸引家長興趣——線上引流
在「引流」環節做的最好的培訓機構就是我們熟內知的大鱷學而思，其「家長幫容」本質上就是一個圈地吸粉的「大魚池」。以學而思為例：學而思在每個地區開設分校之前很長一段時間，都由家長幫作為「開路先鋒」先行入住，並依託平台免費提供學而思的系列學習資源，分享教育經驗，以「幫家長，幫學生，做教育」的理念吸引大量家長粉絲，為學而思當地分校打造口碑。有人說，學而思利用平台「圈粉」6000多萬家長用戶。正是因為前期巨大的「流量」積累，所以學而思每到一個地區開設新校區，都會出現家長排隊報名的現象。很顯然，中小機構不可能完全復制「家長幫」的「吸粉」模式，但是卻可以打造屬於自己的平台，即利用微營銷工具實現快速的線上圈粉。據了解，目前很多發展迅速、生源爆棚的培訓機構都是將這一步做的很好。
2、學員轉介紹：
這種模式最快，最省力，也最有效，基本上是業務員服務老學員，然後要求轉介紹的形式進行推廣，這種方式是最好的方式，如果你的產品質好，又定位於高端的話，建議你可以大膽的採用這種模式，相信一定會取得非常大的成功!
4. 培訓機構價格促銷都有什麼手段，該如何管理
幾年前，新東方和好未來分別推出了「50元/9天課」和「1元/科」的低價課程，此舉轟動了整個教培業。本就因激烈競爭疲憊不堪的校長們，在低價競爭的壓力下不得不再次下調課程價格，利潤瞬間大幅縮水。
然而，如此盲目跟風效果真的好嗎？由於缺乏對市場與市場需求的基本認識，常常使學校在執行或策劃市場宣傳招生的活動方案時出現方向性的偏差，從而導致使一些幼稚的問題引發致命的錯誤。
那麼，如何正確的開展一場市場宣傳招生活動就顯得尤為重要。
對學校來說，促銷顯然是有必要的，但依賴促銷打開市場的學校，促銷越頻繁，品牌價值越低，客戶信任越低，請勿濫用。頻繁促銷等於放棄品牌溢價，在消費者心目中自然而然沒有位置。
免費贈品、打折、現金返還，這是我們最常用的促銷方式，不過這三種方式對於品牌價值的影響是有很大差別的。
事實就是，在價格減讓幅度相同的情況下，消費者對提供可選擇免費贈品這種促銷方式評價最好，打折次之，現金返還這種促銷方式的評價最差。
曾有研究結果表明，打折促銷對消費者的價值感知與購買意向影響都是最大的。返券促銷這種形式得到的評價和反應是最差的。
所以請認真考慮你的促銷方式是否會對你的學校口碑造成影響，請不要將注意力全部放在是否能帶來更多的家長。
營銷只是為了贏得消費者
5. 培訓機構如何玩轉活動營銷
培訓機構想要做好活動營銷，那你往往是要先從創意點開始逐步發散思維、放大累積。比內如說可以從紀容念日，節假日，熱點事件，周年店慶等關鍵宣傳點切入。我也是做教育的，選擇和短書平台合作策劃實施學員禮包營銷，招生獲客效果確實不錯。
6. 教育培訓機構怎麼有效營銷
教育培訓機構企業伴隨著業務量的提升，越來越多的時候需要用簡訊群發的方式來做推廣要想回玩轉簡訊營答銷，首先一個好的營銷模板是必不可少的，這方面可以點擊我的頭像尋找同時這里建議參考專業的簡訊群發平台來做，而且個人手機發送簡訊很容易被運營商判定攔截而專業的簡訊群發平台效果好，而且基數大的情況下，價格也很便宜，遠低於個人手機發送最重要的是不會被運營商攔截
7. 如何做好教育培訓機構的市場營銷
現在做推廣通常會考考慮線上線下兩條腿走路，線下的就不講了（個人也不是太專業）專，線上的部分按屬照目前的大環境和學生的使用習慣來看，搜索引擎營銷管理很重要，另外就是口碑營銷（垂直的媒體還有問答管理之類的），這些是一個系統工作，需要一些預算和專業的技術人員來進行管理和維護。我建議你可以從線上團隊+線下團隊來進行團隊的建設，線上部分按照搜索引擎和口碑營銷兩大部分進行。