❶ P2P網貸企業的活動營銷該怎麼做
1、用什麼樣的主題和形式 做活動,第一步要考慮的是活動的主題和形式,而活動主題和形式的確定,要看活動目的。你做這次活動的目的是什麼,後面整個活動都要圍繞著這個目的來做。做活動,是為了拉新?還是想要已有會員轉化成有效的投資會員,這有很大的區別。一個拉新目的的活動,在活動形式和活動環節上,更加註重的是吸引新客戶,面要鋪得更廣,讓更多的人來參與,門檻相對要低一些,環節相對要簡單一些,而為了轉化的活動,則有很大的區別,主要面向已有會員,做好縱深,去引導他投資,要更多的溝通互動環節,做好相應的配套服務。如何策一個受歡迎的活動? 怎樣的活動才受客戶的歡迎?你不知道,我不知道,網貸平台老闆也不知道,而只有你的客戶才知道。因此我們在做活動策劃的時候,第一個要做的是換位思考,把自己的位置從活動策劃人員中跳出來,以一個客戶的角度來看,思考如果我是客戶,這樣的活動我會不會參加,如果連你自己都覺得不會參加,那這個活動就沒什麼吸引力了。換位思考還不夠,無論怎麼換,我們都還是脫離不了活動策劃者的身份,因此,想要知道客戶想玩什麼,最好的辦法是和客戶溝通,充分了解客戶想要的是什麼。這種溝通方式多種多樣,可以與客戶聊天,可以在客戶Q群里發起討論、可以給出幾個選項,讓客戶投票……通過這些溝通,充分了解客戶的需求,根據他們的需求來策劃活動,甚至還可以讓客戶參與到活動策劃中來,這樣策劃出來的活動,大抵不會沒吸引力吧!
2、防羊毛黨說起羊毛黨,相信很多人都咬牙切齒了吧!羊毛黨無處不在,只要有活動的地方,就有羊毛黨。網貸活動羊毛黨數量之多,規模之龐大,行動之快速,應該達到了一種近(sang)乎(xin)完(bing)美(kuang)的狀態。怎樣防羊毛黨?這還得從根源上說起,活動設計得不合理,就會引來一大群的羊毛黨。因此,防羊毛,要從活動設計開始。以一個注冊送話費的活動為例。如果我們的規則的只要注冊,就送50塊話費,相信這是所有羊毛黨的福音。只要注冊,就送50快話費,這樣的活動可以說是沒有任何門檻的,羊毛黨自然一呼百應,結果可想而知。如果我們把規則改一下,除了注冊外,還需要進行實名認證,這樣,是不是會篩選掉一部分羊毛客呢?再加個條件限制呢?有些朋友可能會覺得,活動規則越簡單,越多人參與。確實是這樣,但是,要這些參與量有什麼用呢?吸引來的人不能轉化為有效的會員,不但沒用,還增加了管理成本,得增加多少員工來服務他們呀?另外我們還可以在活動的獎品上面防羊毛,獎品可以多種多樣,除了直接送錢,還可以送情感、送互動、送樂趣、送成就感,把獎品做得有趣好玩,既吸引參與,又防薅羊毛。說到底,防羊毛,你就要比羊毛黨聰明,用做產品的思維來設計活動,把羊毛黨能想到的先想到,把羊毛黨能鑽的空子都給堵上,防患於未然。
3、活動獎品要有特點當全世界都在送Iphone6的時候,你也來送,也就沒有多大的特色了。除非用戶是中獎那個,否則不會產生印象。另外,很多P2P網貸平台都在送體驗金,送天標秒錶、反正就是直接送錢。其實除了送錢外,就沒其他可以用來做獎品的了嗎?答案顯然是否定的。前面在防羊毛那裡提到,獎品還可以送情感、送互動、送樂趣、送成就感。展開來說,送情感、送互動,就是與用戶交流。在這方面,有個很好的例子。有個網貸平台他們的活動,除了送常規的獎品外,增加了送某員工的表情,具體就是有粉絲參與活動獲得該獎品後,就可以獲得平台員工擺某個POSE,然後表情越來越多,在會員Q群裡面都被用做聊天表情,群里的會員都知道該員工,並且會經常與員工互動。其實互聯網金融,就要融入互聯網思維,要好玩有趣,有互動性,
4、活動上線前做個內測活動上線之前,最好做個內測。再強大的策劃案,畢竟也還只是策劃案,在實際開展過程中肯定會有各種各樣的問題。所以在活動上線之前,最好把活動放公司內測,把活動的每一個細節,每一個流程都走一遍或走幾遍,看會遇到哪些問題,遇到的問題給解決掉之後,再把活動推出去。把活動推出去 有了好的活動策劃,還需要有一個好的渠道把活動推出去。渠道的選擇上,自己的官網、自有的微博微信等社會化媒體、行業相關論壇,Q群等渠道是標配,自然不用多說。除此之外,我們可以根據活動的性質、活動人群、活動的受眾等多個維度來參考,選擇我們的渠道。舉個例子,前段時間雙十一,有個平台推出了曬單注冊認證有獎活動。因為活動跟購物有關,所以在推廣渠道上,他們通過一些購物論壇、淘寶店引流、購物Q群用EDM直郵等方式進行外推,獲得不錯的效果。
5、提高活動的轉化率相信很多平台都有過這樣的經歷,做了一次活動,來了一大批的新用戶,卻沒有多少人投資,活動的錢也花了不少,卻不見有效果,轉化率偏低。如何提高我們的活動轉化率呢?因為一次活動,一般來說只能做到一個目的,通過活動吸引來了很多注冊會員,這個時候,我們可以與他們溝通,了解他們為什麼不在我們這里投資,在知道原因之後,把原因進行分類,再針對不同的類別,做相對應的營銷活動。