㈠ 單位要組織一次旅遊知識培訓，應該講些什麼內容具體方案是什麼樣的
旅遊知識包括的東西比較多，如果是國內的某一城市，你可以找一些那邊景區的知識，版然後加上行權程的知識，組織旅遊過程中會遇到的一些事情，你可以講些這些，具體的方案也是圍繞這些來展來的。 你們組團也可以聯系我們哦。。可以具體的發一些給你
㈡ 旅遊行業（旅遊景區）培訓視頻有哪些
《旅遊品牌文化建設的五大步驟》景區培訓課程的視頻資料講師介紹：這里是「交廣旅遊商學院」的網路課程，今天講的是《旅遊品牌文化建設的五大步驟》的培訓課程，我是來自河南交廣傳媒旅遊策劃營銷機構的主講師，我叫譚小芳譚小芳：河南交廣傳媒旅遊策劃營銷機構總經理，旅遊行業培訓專家，中國第一個美女旅遊策劃人！曾服務過河南省旅遊局、汝州旅遊局、白雲山、八里溝、萬仙山、雞冠洞、龍潭峽、木札嶺、浮戲山雪花洞、山東蓬達酒店集團、黃海九寨溝、沂水旅遊局，山西太行峽谷景區、杭州山溝溝景區、雙溪漂流、江西龍虎山、橫店集團等旅遊企業。與河南商報合作的「一元錢也旅遊」旅遊策劃案引起了媒體和景區的廣泛關注，至今都被中原旅遊界廣為借鑒；紅豆峽——「國際首家防癌療養勝地」定位策劃為河南交廣精準營銷理論奠定了操作基礎；伏牛山——「激情鄭州第一場人工降雪」堪稱中原地區新聞事件營銷的典範之作；百萬回龍迷橋的策劃也曾引起過以央視為主全國媒體的褒貶；中國最美的地方——洛陽白雲山第四屆登山節活動主要負責人。其原創文章被銷售與市場雜志、旅遊時代雜志、自然之旅雜志、全球品牌網、同程網、智旅動力等多家單位選用。國家高級禮儀培訓師、國家中級拓展師、企業內訓師，多家管理咨詢機構、大學特邀講師。主講課程：導游業務培訓、高效時間管理、成功激勵故事、旅遊酒店禮儀、日妝晚妝形象設計、旅遊品牌戰略、旅遊策劃與執行、景區市場營銷實戰手冊、旅行社策劃營銷、酒店商務禮儀、新員工崗前培訓、拓展訓練師培訓、高效執行力、領導力形象等精品課程。課程涵蓋旅遊業食、住、行、游、購、娛六大環節、各個層面，並可根據旅遊企業需要量身定做培訓計劃。
㈢ 導游技能大賽的培訓方案
參考這個文案吧
銀川導游風采大賽暨寧夏導游大賽銀川選拔賽
一、策劃思路
隨著建設「大銀川」的步伐不斷加快，我市的旅遊業已於近幾年悄然崛起，並逐漸成為我市的一個支柱產業。據了解從1999年到2002年間，我市開發的主要旅遊景點達到17個，共接待國內外遊客910萬人次，經濟收入達27.6億元。
1999年初，市委、市政府首次提出大力發展銀川旅遊業，使之成為新的經濟增長點的指導方針。2000年進一步提出了「要把旅遊業發展成為我市的支柱產業，全力爭創中國優秀旅遊城市，在較短時間內把銀川市建設成為靚麗而富有魅力的旅遊中心城市」的指導思想。
旅遊業的崛起，不僅僅增加了我市的經濟收入，還帶動了一些相關產業的發展。更重要的是，給國內外來寧的遊客們樹立了良好的形象，讓更多的人更加了解寧夏、熟悉寧夏，從而為寧夏的招商引資做出巨大的貢獻。由此看來，旅遊業發展的快與慢、好與壞，對早日實現建設「大銀川」的宏偉目標是至關重要的。
二、大賽宗旨和目的
本次大賽旨在進一步提高銀川市旅遊從業人員的整體素質和服務水平，為廣大旅遊人員提供展示自我形象、交流服務技能、互相學習、共同提高的機會。宣傳獨特的旅遊資源，提高銀川旅遊的知名度。促進全市導游隊伍建設，不斷壯大銀川市旅遊人才儲備，提高文化品位，從而推動我市旅遊事業的健康發展。
大賽主題宣傳口號：
青春風采，魅力銀川！
陽光的職業，禮儀的使者！
三、組織機構
主辦單位：銀川市旅遊局
協辦單位：銀川交通音樂台
銀川電視台
銀川晚報
承辦單位：寧夏藍平廣告策劃有限公司
四、時間地點
根據自治區旅遊局99號文件 《關於舉辦「寧夏導游風采大賽」的通知》，銀川市旅遊局定於2004年 月下旬舉辦，銀川市導游風采大賽暨寧夏導游大賽銀川市選拔賽。
地點待定。
五、大賽內容
本次大賽以「青春風采，魅力銀川」為主題，主要考核導遊人員的服務技能水平，通過「5分鍾精彩導游」、「2分鍾知識庫現實問答」、「3分鍾才藝展示」三個版塊的內容來進行。
1、自我介紹：時間1分鍾。
2、導游講解能力測試：時間5分鍾，內容自選。可以是銀川旅遊景區（點）；精品旅 游線路；也可選擇銀川歷史、文化等專題。
3、綜合素質測試：時間2分鍾，包括氣質、形象、禮節禮貌，通過對有關旅遊、時事和社會熱點話題的提問考核語言能力、應變能力和知識積累。
4、個人才藝展示：時間3分鍾，歌舞、小品、朗誦、手工、書畫等現場表演。
5、形象展示：儀容儀表（群體）。
本次大賽設置，個人獎：一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、「最佳講解獎」、「最佳形象獎」、「最佳才藝獎」、「最佳智慧獎」各一名；組織獎：進入前六名選送單位，可獲得組織獎。
六、招商規劃
經銀川市旅遊局、寧夏藍平廣告策劃有限公司商議制定如下「銀川導游風采大賽暨寧夏導游大賽銀川選拔賽」贊助辦法。
★冠名（10萬元人民幣）
擁有此次大賽冠名權及宣傳組織籌備優先權
形式：銀川導游風采大賽暨寧夏導游大賽銀川選拔賽
（一）、媒體回報
A、銀川交通音樂台
1、每天插播10次大賽冠名宣傳廣告（共20天）
2、大賽報道若干次（從開賽之日至結束）
3、企業專訪兩次（10分鍾/次）
B、銀川電視台
1、銀川（公共、生活、文體）三個頻道，開賽前三天，黃金時段滾動字幕2次/天。
C、銀川晚報
1、報名、參賽須知以及連續若干次。
2、總決賽選手簡介（附冠名）。
D、大賽消息跟蹤報道媒體：
銀川交通音樂台、銀川電視台、銀川晚報、新消息報、寧夏電視台、
華興時報、現代生活報、寧夏藍平廣告策劃有限公司網站（www.lpqh.com）
（二）大賽現場
A、冠名橫幅一條。
B、企業、產品宣傳條幅若干條。
C、統一服裝（自備），組建一個方隊，手持企業（或產品）宣傳牌。
D、主持人現場口播企業（或產品）宣傳若干次。
E、頒發冠軍獎項。
★贊助單位（8000元人民幣）
（一）、媒體回報
A、銀川交通音樂台
1、每天插播10次大賽贊助宣傳廣告（共20天）
2、在相關欄目中播出大賽情況（從開賽之日至結束）
3、企業專訪兩次（5分鍾/次）
B、大賽消息跟蹤報道媒體：
銀川交通音樂台、銀川電視台、銀川晚報、新消息報、寧夏電視台、
華興時報、現代生活報、寧夏藍平廣告策劃有限公司網站（www.lpqh.com）
（二）大賽現場
A、主持人現場口播企業（或產品）宣傳若干次。
B、懸掛企業（或產品）宣傳條幅若干條。
C、統一服裝（自備），組建一個方隊，手持企業（或產品）宣傳牌。
D、頒發亞軍、季軍獎項。
七、活動預算（略）
2004年10月13日
㈣ 如何對旅遊景區人員進行培訓
培訓是從上至下的事
上海諾獅旅遊營銷策劃機構首席策劃李也老師，憑借多年旅遊培訓經驗特別指出，在新員工入職時，從集團總經理，集團人力資源部，到各部門都要將新員入職培訓工作當作頭等事情，將員工工作上的各種不到位，都針對性的進行分析，確認先前的培訓是否到位。這樣就使得景區的服務不會因為人員變更而降低服務質量。因此，培訓工作要從企業總經理帶頭做起，這樣由上至下的重視才能做好。
培訓的主要目的，就是發揚優良，改變不足，增強素養，提高技能，縮短與同行差距，營造具有個性的景區發展文化，更形象一點，培訓就是為旅遊從業人員添加營養。
李也老師認為所有的培訓不是無目的的，關鍵要做好幾件事，一是常規培訓，有無定期檢討培訓內容，比如企業發展、項目更新、管理結構調整、相應的行為規范的調整等；二是專業技能培訓，有無定期分析，比如導游的講說詞的調整，講解的技巧，接待客人的行為等等。同時對不同工種做好相就的調查與分析，按「缺什麼補什麼」的方式開發新的培訓課題；三是員工素質培訓，有無深入了解，做員工的素質分析曲線圖有助於掌握，整體質素的均衡，比如，崗位英語口語，形象禮儀，公關技巧培訓等。四是員工價值培訓，只有企業與員工價值調整到相互吻合時，企業的活力才能更有效地顯現。
㈤ 旅遊專業應該需要哪些培訓和提高
旅遊復專業應該需要的培訓制提高項目：
1、 開設普通話訓練課程，通過普通話等級考試。
2、 開設計算機基礎知識課程，通過計算機等級考試。
3、 開設技訓課程，校內實訓、校外實習基地實習，熟練導游服務嶼旅行社管理的技能，達到國家初級導游員水平。
5、 開設導游基礎和模擬導游課程，景點實習、校內實訓、校外實習基地實習相結合，熟練掌握導游服務技能和與人溝通的能力，達到導游上崗證技術水平。
㈥ 旅遊和培訓學習結合的策劃書怎麼做
旅遊策劃的概念旅遊策劃是依託創造性思維，整合旅遊資源，實現資源、環境、交通與市場的優化擬合，實現旅遊業發展目標的創造過程。
旅遊策劃的基本任務
針對明確而具體的目標，形成遊憩方式、產品內容、主題品牌、商業模式，從而形成獨特的旅遊產品，或全面提升和延續老旅遊產品的生命力，或建構有效的營銷促銷方案，並促使旅遊地在近期內獲得良好的經濟效益和社會效益。旅遊策劃必須具有創新性、可操作性。
旅遊策劃的重要性
旅遊產品的深層次開發和對市場需求的滿足較多依賴於旅遊策劃，旅遊行為的特殊性是靜態的旅遊要用動態的方法來進行推廣。
旅遊規劃前的旅遊策劃--總體旅遊策劃
在規劃之前導入總體旅遊策劃，可以解決深度研究，准確定位市場、定位主題、定位形象、確立核心吸引力；擬合資源與市場，形成表現吸引力的產品形態；落實戰術和行動計劃。
旅遊規劃後的旅遊策劃―深度旅遊策劃
旅遊規劃完成了，需要進一步進行旅遊策劃，來將規劃的大理念，轉變為產品、項目、行動計劃。依託旅遊策劃報告，就可以編制詳細規劃，進行建設了。
旅遊策劃的落地策劃
針對單個旅遊產品，旅遊策劃要比規劃切實、有力！旅遊產品的生命周期也決定了規劃一個景區而其生命力還沒有它的規劃期長，旅遊策劃能立刻帶動經濟效益的增長，當遊客口味發生變化時，旅遊策劃又能靈活的調整，是旅遊策劃的優勢所在。
旅遊策劃的營銷策劃
品牌規劃、品牌定位、品牌形象、品牌口號、整合品牌傳播是當前旅遊企業策劃缺失的種種表現。
旅遊策劃的招商融資策劃（包裝）
旅遊規劃不針對單個項目，無法真正招商引資。有了單項旅遊策劃對規劃的分解，使投資者有了投資的機會點，而旅遊策劃追求商業化盈利的目標，符合投資者利益目的，旅遊策劃的創造性思維給投資者帶來了豐厚的回報！
旅遊策劃中的定位
旅遊策劃的定位是旅遊策劃的核心步驟，是抓綱的動作，可分為以下五個方面：
1.旅遊策劃的主題定位：項目按照清晰獨特、引人入勝主題進行整合打造；
2.旅遊策劃的目標定位：決定將項目獨特吸引力提升到何種程度，才具備實現目標的基礎
3.旅遊策劃的市場定位：按照細分結構，形成重要性、營銷時序、區域劃分、類別劃分四維構造的綜合形態。
4.旅遊策劃的功能定位：圍繞六要素、結合遊憩方式，構建系統的綜合功能結構。
5.旅遊策劃的開發戰略定位：確定開發中輕重緩急、先後時序、結構配合投資分配等重大問題的綱領與方針。
旅遊策劃分類
旅遊策劃的產品策劃 包括產品的整合、產品的盈利模式的設計、遊憩方式的設計、核心吸引力的打造、投入產出分析、營銷模式設計等等
旅遊策劃的管理與企業文化咨詢策劃：旨在建立企業可持續發展的內在後勁和高效運作、價值協同的組織團隊而進行的咨詢策劃。
旅遊策劃的投融資策劃：投資咨詢策劃是企業與政府在資本運作和資金運作中的謀劃。
㈦ 旅行社新員工入職培訓計劃
針對自己家的發團路線來培訓 如果咱們是做國內 例如 雲南線路需要注意事項，款怎麼收，一些常見客人問題怎麼回答等等，每條線路用2個小時來培訓 錯錯有餘了