會員營銷解決方案

A. 什麼叫搜索引擎優化

1，了解搜索引擎的排名工作原理是學習SEO的基礎，那麼搜索引擎排名的工作原理分為幾大流程呢，初學者應該怎樣制定一個合理的學習計劃？在網路演算法更新日異的今天，我們依舊得遵循著其演算法本質，根據搜索引擎的工作原理制定出合理、科學的優化方案，才能使我們的網站有更佳的排名展現。
2，,搜索引擎排名的工作原理分為四大流程：抓取、過濾、儲存索引庫以及展現排序。抓取互聯網每天更新數十億計的信息，即使強大的網路蜘蛛也不能保證將所有的更新都爬取一遍，網路蜘蛛只是一個普通的訪客，和普通人一樣，抓取信息有著自己的規范和原則。很重要的一步就是要讓蜘蛛知道你的網站，只有知道你的網站才會前來抓取。第一種方法，在各大知名論壇、博客、微博留下自己網站的鏈接，當蜘蛛發現鏈接以後就會來抓取網頁信息，但是需要注意的是有的網站是屏蔽用戶發鏈接的，同時我們也不能再灰色網站或是低質量的網站去發鏈接，因為那樣蜘蛛對那些網站沒有信任。第二種方法，如果蜘蛛不來抓取，我們不能坐等著蜘蛛來，那麼我們就需要主動向搜索引擎提交網址，當我們網站產生新的網頁的時候，我們可以復制鏈接到搜索引擎進行搜索，如果發現未搜索，則向搜索引擎提交網址。
古家有言，名師出高徒，如果跟弱者學習，那麼就會成為弱者，跟強者學習，就會成為強者，學習跟混社會是一樣的道理，如果你跟精明的商人學習你就會成為商業高手，如果你跟擺地攤的學習，那你就成為擺地攤的貨色，學SEO也是如此，真心想學好SEO優化，你可以來這個企鵝裙，前面是三七九，中間是三 一 一，最後是三四六，連起來就是的，SEO大神之路正為你敞開！
鏈接分為錨文本、超鏈接和純文本，快速排名的方法是建立友情鏈接，而友情鏈接以錨文本最好，並且在首頁展示能獲得更多的權重，雖然網路沒有承認權重這一概念，但是網路官方有著自己的一套得分機制。不得不強調一點的是，QQ空間裡面的內容是無法被蜘蛛抓取的，所以我們做事不能南轅北轍，用錯了方法。蜘蛛訪問網站的第一件事就是閱讀網站的robots協議，如果網站明確禁止蜘蛛抓取，則蜘蛛不會抓取，吃了閉門羹的蜘蛛以後也不會來抓取，所以作為站長，在網站根目錄放置一個robots文件非常有必要，而且很專業，並設置好許可權。需要登錄後的頁面、回復可見的頁面以及會員信息等我們不希望網路抓取的頁面我們應該禁止蜘蛛抓取或者隱藏，蜘蛛不可能注冊一個賬戶去爬取登錄後的頁面。
今天的蜘蛛已經能夠識別圖片的和js的內容，但是我們並不建議網站放置大量的圖片和js內容，如果放置圖片的話需要加上alt屬性，網頁中的文字也不能放置在圖片里，同時蜘蛛也不能抓取flash、iframe框架、table嵌套，這些技術已經被逐漸淘汰，被棄用。視頻的內容網路也是無法識別的，要是在網站放置視頻內容，我們建議在上下文加以文字輔助。
蜘蛛抓取的方式分為廣度抓取和深度抓取兩種方式，我們建議已經收錄的網頁不能隨便修改路徑，否則形成死鏈接，蜘蛛無法抓取到。JavaScript則可能是蜘蛛陷入黑洞里跳不出來。
3，過濾
每個網站的空間資源是有限的，而互聯網的信息資源是無限的，用有限的資源去裝無限的內容顯然是不合理的。每天互聯網都產生大量的垃圾或是低質量的內容，即使很大的網站也不能避免這些問題，只有減少這些垃圾或者低質量的內容的產生，網站才會有更好的收錄，給蜘蛛信任感。那些是垃圾或者是低質量的內容呢，比如灰色網站產生的許多信息都屬於垃圾信息，而低質量的內容如空白頁面，或者網頁的內容就只直接復制粘貼過來的，而且加工粗糙，沒有解決用戶的實際需求。通過過濾這些內容，蜘蛛的抓取工作就會輕松的多。
4，儲存索引庫
當抓取和過濾後，蜘蛛根據規則建立索引庫，將內容劃分關鍵詞儲存。在儲存索引庫的過程中，搜索引擎會更新新的內容，替換舊的內容進行排序。以便用戶在短短零點幾秒的時間內為用戶展現上百萬乃至千萬的搜索信息。
5，展現排序,
在存儲索引和展現排序之間也存在著我們看不見的過濾，根據匹配原則和搜索引擎的演算法，會再最後展現內容的時候進行排序。比如用戶搜索「SEO研究中心」，那麼網路可能根據權重或者關鍵詞匹配等眾多因素將SEO研究中心這個網站排在網路的前幾名。優質的能解決用戶實際需求的高質量的網頁會在首頁有更好的展現排序，當然這里我們暫不討論競價排名的原理。
總結
經過上述的簡單闡述，相信大家都對搜索引擎排名的工作原理有了一定的了解。作為SEOer,要做的本質工作就是站在用戶體驗的角度去做SEO，投機取巧的方式並不能使我們的網站得到更好的展現，只有扎實的學好SEO優化的基礎知識，了解搜索引擎的各項工作原理和創造高質量真正解決用戶實際需求才是我們要做的事情。

B. 上海富友旗下的富掌櫃為小微商戶提供的營銷+會員管理的解決方案的優勢有哪些

很簡單，小微商復戶一般可能制並沒有配備專業、專職的人員管理營銷。所以富掌櫃內嵌的面向小微商戶的「雲掌客」羽量級營銷平台，優勢就體現在無人工干預，配置簡單，支付即成會員。舉個例子，用戶通過富掌櫃的終端付款之後，便成了商戶的會員。當消費者下一次再消費時，富掌櫃會直接通過積分抵扣消費金額。整個過程可以通過富友支付強大的技術能力實現智能化。消費者就和商戶可以通過這種模式，建立起更緊密的關系。

C. 商家聯盟營銷解決方案如何做會員卡一卡通，大家有什麼好的建議

會員一卡通以後是趨勢，不聯盟，單獨一家只會被擠死，勢單力薄，不如強強聯手！淼邁會員雲的商家聯盟方案比較成熟。

D. 主流的跨境電商平台有哪些

目前跨境電商平台非常多，針對各個國家和地區有不同的優勢平台內，並且針對進口和出口有不容同的平台。
1、進口平台：天貓國際、京東全球售、網易考拉是國內比較知名的平台。

2、出口跨境電商平台：
一、歐洲
Allegro、Bol.com、Cdiscount、Laredoute、FNAC、PriceMinister、Spartoo、Rakuten.co.uk、TESCO、Fruugo、Zalando、Yandex、Umka、Joom、OZON
二、北美
Walmart、Newegg、Tophatter、Overstock、Tanga、Rakuten、BestBuy、Houzz、Opensky
三、南美
Linio、MercadoLibre
四、大洋洲
Trademe
五、亞洲
Qoo10、Lazada、Shopee、Flipkart、Paytm、Soup、JollyChic、Daraz
六、非洲
Kilimall、Konga、Jumia

E. 網路會員制營銷的缺點及解決方案

網路會員制營銷的特點在大有課堂有所講解，主要缺點如下：

1. 缺乏完回整的會員信息管理；答

2. 不能全方位接觸管理會員；

3. 無法管理會員消費特徵；

4. 無量化的會員價值管理；

5. 會員注冊方面存在的個人隱私聲明和協議問題；

6. 對常見問題沒有解答；

7. 不為會員投入；

8. 推廣會員計劃不力；

9. 沒有統計報告；

10. 沒有在線申請。
    

F. 營銷是干什麼的

營銷的概念

市場營銷是指，企業發現或挖掘准消費者和眾多商家需求，從整體的營造以及自身產品形態的營造去推廣、傳播和銷售產品，主要是深挖產品本身的內涵，切合準消費者以及眾多商家的需求，從而讓消費者深刻了解該產品進而購買的過程。

營銷的目的是：產生可持續性收益。

營銷的本質是：抓住用戶消費者的需求，並快速把需求商品化。

營銷流程

在具有不同的政治、經濟、文化的國家，營銷不應該一成不變。即使在同一個國家，在消費品行業、B2B行業(business to business instries)和服務業，營銷方式也是不同的。而在同樣的行業里，不同的企業也有著各自不同的營銷方式。營銷學是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的學科。營銷學用來辨識未被滿足的需要，定義、量度目標市場的規模和利潤潛力，找到最適合企業進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。滿足用戶的需求甚至為用戶創造需求。

過程

（1）機會的辨識（Opportunity identification）；

（2）新產品開發（New proct development）；

（3）對客戶的吸引(Customer attraction)；

（4）保留客戶，培養忠誠(Customer retention and loyalty building)；

（5）訂單執行（Order fulfillment）。

這些流程都能夠處理得好的話，營銷通常都是成功的，如果哪個環節出了問題，企業就會面臨生存危機 。

環節

營銷是一個系統工程，主要有4個環節支撐整個營銷體系。

第一環：產品

第二環：盈利方式

第三環：銷售渠道

第四環：傳播渠道

營銷理念

無差異市場

它的觀念表現為企業在市場細分之後，不考慮各自市場的特徵，而是注重子市場的共性，決定只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。在無差異市場營銷中環境對此影響不大。

優點在於產品的品種、規格、格式簡單，有利於標准化與大規模生產，有利於降低生產、存貨、運輸、研究、促銷等成本費用。

局限性在於同行業中如果有幾家企業都實行無差異市場營銷時，在較大的子市場中的競爭將會日益激烈，而在較小的子市場中的需求將得不到滿足。如有一家化工產品單位，為了推出環氧丙烷產品，不考慮產品的各子市場的特徵，而只注重子市場的共性，只生產出較單一的型號產品。雖然有利於大規模的生產，但由於較大的子市場競爭日益激烈，而較小的子市場的需求得不到滿足，結果給產品生產帶來影響，不得不停產，原因就是對市場考慮不周。

差異市場

它的觀念表現為企業決定同時為幾個子市場服務，設計不同的產品，並在渠道、促銷和定價方面都加以相應的改變，以適應各個子市場的需要。從環境影響上看，企業的產品種類同時也在幾個子市場佔有優勢，就會提高消費者對企業的信任感，進而提高重復購買率，而且通過多樣化的渠道和多樣化的產品線進行銷售，通常會使總銷售額增加。

但它的局限性在於，會使企業的生產成本和市場營銷費用增加，如九江一家酒廠，為了滿足不同的顧客需要，同時生產出多種的產品，打入不同的市場，從結果上看，銷售額是有所增加，而且在一定的地域范圍內，產品佔有優勢，進而也使重復購買率提高，但產品要擴大地域，不但廣告費，而且企業的生產成本提高，包括各類費用都提高，市場營銷費用也增加，反而使經濟效率降低。

直銷

它的觀念表現為：產品的所有權從生產者手裡直接轉移到用戶或最終消費者手裡，而省去了傳統營銷渠道中的諸多中間環節。

它的優點是：產品信息傳遞到每一個消費角落。

它的局限性為：直銷的採用只對於扶植中小企業和處理某些大型企業的積壓品，對較大的市場是不太適應。

等號

總結一句：「有用的創意」本身就是為了說服別人！說服別人接受你的理由，其中一種方法就是，尋找到你的『理由』與『人們認知』的共同點。

「復雜的東西簡單化，簡單的東西標准化」很多人聽過這句話，然而卻只理解到了這一步！其實還有最後一句話！——「標準的東西實物化！」

弱點

現實中，人性的弱點也不少：貪婪、恐懼、嫉妒、懶惰、好色、貪慕虛榮、難抵誘惑、害怕孤獨、熱愛免費、重視等級、迷信專家、崇拜名人、喜隨波逐流……關於人性的一切弱點，正在被消費社會利用和營銷。

外部因素

影響營銷的環境指各種影響和制約營銷的外部因素的集合，主要包括宏觀環境和微觀環境。

宏觀環境

宏觀環境指的是大的社會環境，主要包括：

經濟環境：主要是收入、支出、消費者的信貸和儲蓄、經濟發展狀況。

人口環境：主要是人口總量、人口的增長率、人口結構、人口的遷移。

社會文化環境：主要是文化、宗教信仰、價值觀念、消費習俗、消費興趣等。

政治法律環境：主要是政治和法律。

自然環境：主要是資源、地貌、氣候。

科技環境：主要是科學和技術。

氣味環境：主要是通過人的嗅覺達到植入品牌記憶的氣味營銷環境。

網路環境：主要通過網路營銷達到短時間內聚集人氣的網路環境。 其中包括微博、論壇、郵件、即時通訊軟體等。

宏觀市場營銷是以整個社會經濟系統為出發點和基礎來研究市場營銷。研究重點在於產品和服務如何能最為經濟地從生產領域進入消費領域，並使社會的供應和需求達到有效地平衡，其涉及到如何建立一種使資源和產品在社會組織和個人中得以合理分配的經濟體系、宏觀市場營銷要求通過買賣功能、儲運功能、規范功能、金融功能、風險承擔功能以及市場信息功能的發揮，創造出產品的形態效用（服務效用）、時間效用、空間效用和持有效用，以滿足社會和個人在各種時間和地點所產生的各種需要，並促使整個社會經濟系統得以正常運行。

微觀環境

微觀環境指的是市場環境，主要包括：

公司情況：主要是指公司自身的經營管理情況；

競爭情況：主要是市場同類產品和相類產品的競爭；

消費者：主要是指消費者的消費水平、購買習慣等；

行業環境：行業發展水平及前景等。

微觀市場營銷則是以個別企業為出發點和基礎，研究的重點是企業如何利用其有限的資源創造出能滿足消費者需要的產品和服務。並通過有效的市場活動（分銷和促銷），實現同消費者的交換，同時實現企業的經濟利益等一系列問題。

一些營銷學者將其歸納為如何在適當的時間（Right time ）， 適當的地點(Right place），以適當的價格(Right price）和適當的方式(Right pattern），將適當的產品(Right proct）銷售給適當的顧客（Right customer）的「六R模式」。在一般情況下，微觀市場營銷學是人們研究的重點，宏觀市場營銷常常是作為微觀營銷的環境因素來加以研究的。

營銷建議

（一）做傳播不要自我陶醉，要走到你的消費者當中去：

好的傳播要具有質感和美感，不能為了奪人眼球，去做一些下三俗的東西。廣告應該積極去創造流行的、美好的事情，需要知道你的受眾想要的是什麼。

（二）請記住，消費者的習慣永遠和自身利益相關：

我們試圖引導消費者改變習慣，有一些習慣是可以改變的，而有一些習慣在與你利益完全相關的時候，是很難改變的。

（三）專心研究90後，他們是互聯網的大玩家：

90後現在成為消費的主流群體，而我們很多企業管理者對90後卻壓根不了解，大家只是沉浸在自己的世界裡，假設自己喜歡的事情90後也會喜歡。90後的世界跟我們很不一樣，而他們正是互聯網傳播的最重要推動力。

（四）都在說痛點，你找的點消費者會痛嗎：

我們很多時候在研發或創造產品的時，並沒有更多的了解，就說市場有機會，這是消費者的痛點，但實際上有幾個消費者真痛，只不過你以為會痛。

（五）追熱點不要超過品牌底線：

為什麼我們要追熱點？這是因為人們會經常去熱點發生的地方，這是人性的本質。但在追熱點的時候要考慮你的品牌跟這個熱點的關聯度有多少，傳播渠道是怎樣的。

（六）自己不願意寫，也就沒有人願意看：

營銷是用創意將無趣的世界變得有趣。有趣要創造時效，創造有效。如果我們傳播的產品出來是面目可憎、言語無趣的話，我相信沒有人會願意看。

（七）好廣告並不能改變一個爛產品：

所有的人對廣告先天是免疫的，但這個廣告講的是爛廣告。好的廣告人們往往樂於去傳播和放大它。一個好的營銷，首先要把你的產品做好，「一個壞的產品加上一個好的廣告等於死得更快」。如果產品本身具有病毒式傳播的可能，受眾有分享的慾望，那麼廣告對你產品起到的作用並沒有多大，你只需要告知。

（八）不要跟競爭對手撕逼：

不要跟競爭對手撕逼，那是沒有意義的。你越攻擊別人，如果別人的品牌比你的大，他的獲益會更大，我沒有看到有誰攻擊哪一個競爭對手會真的有成功的。（一）做傳播不要自我陶醉，要走到你的消費者當中去：

好的傳播要具有質感和美感，不能為了奪人眼球，去做一些下三俗的東西。廣告應該積極去創造流行的、美好的事情，需要知道你的受眾想要的是什麼。

（二）請記住，消費者的習慣永遠和自身利益相關：

我們試圖引導消費者改變習慣，有一些習慣是可以改變的，而有一些習慣在與你利益完全相關的時候，是很難改變的。

（三）專心研究90後，他們是互聯網的大玩家：

90後現在成為消費的主流群體，而我們很多企業管理者對90後卻壓根不了解，大家只是沉浸在自己的世界裡，假設自己喜歡的事情90後也會喜歡。90後的世界跟我們很不一樣，而他們正是互聯網傳播的最重要推動力。

（四）都在說痛點，你找的點消費者會痛嗎：

我們很多時候在研發或創造產品的時，並沒有更多的了解，就說市場有機會，這是消費者的痛點，但實際上有幾個消費者真痛，只不過你以為會痛。

（五）追熱點不要超過品牌底線：

為什麼我們要追熱點？這是因為人們會經常去熱點發生的地方，這是人性的本質。但在追熱點的時候要考慮你的品牌跟這個熱點的關聯度有多少，傳播渠道是怎樣的。

（六）自己不願意寫，也就沒有人願意看：

營銷是用創意將無趣的世界變得有趣。有趣要創造時效，創造有效。如果我們傳播的產品出來是面目可憎、言語無趣的話，我相信沒有人會願意看。

（七）好廣告並不能改變一個爛產品：

所有的人對廣告先天是免疫的，但這個廣告講的是爛廣告。好的廣告人們往往樂於去傳播和放大它。一個好的營銷，首先要把你的產品做好，「一個壞的產品加上一個好的廣告等於死得更快」。如果產品本身具有病毒式傳播的可能，受眾有分享的慾望，那麼廣告對你產品起到的作用並沒有多大，你只需要告知。

（八）不要跟競爭對手撕逼：

不要跟競爭對手撕逼，那是沒有意義的。你越攻擊別人，如果別人的品牌比你的大，他的獲益會更大，我沒有看到有誰攻擊哪一個競爭對手會真的有成功的。

發展方向

第一，從營銷的主體來看，企業是營銷的主體單位一般是傳統營銷。當然傳統營銷並不是唯一的營銷的主體，比如各種組織機構和個人多種主體共存共同發展也是營銷的主體單位。

第二，從營銷的對象來看，企業營銷的對象不再是單一的產品和服務而是各種有價值的事物，都可以進行有效地利用。

第三，從營銷的操作手法來看，營銷不再是單純的傳統營銷手段．而是當代各種營銷手法的混合，比如流行的網路營銷、電話營銷（比如：一呼百應智能精準電話營銷解決方案）、無線營銷、聲動營銷、OAO、會員制營銷等等，這些營銷手段，一般大企業都會與傳統營銷靈活地選擇同時進行搭配出最適合企業營銷的手段。

第四，營銷發展的未知性來說，營銷的發展誰也不能肯定地說營銷即將發生什麼，這個明確的答案誰也不敢給出，就算是專家他或她也不能肯定未來即將發生的事情，因為很簡單從哲學上來說：「事物的發展是未知的總是變化的」。

第五，從營銷的發展來看，人們在不斷地實踐的過程中，遇到困難不斷地解決困難，在解決困難中以及各種營銷實踐中不斷地總結理論，從而讓營銷的各種理論不斷地得到升華和發展。同時理論在不斷地進步的同時人們再用這種升華過的理論去指導營銷實踐活動。

第六，新興的情懷營銷。

常見方式

下面介紹幾種流行的營銷方式：

搜索引擎營銷

搜索引擎營銷（Search Engine Marketing），簡稱SEM，是網路營銷的一種。就是根據用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會通過搜索引擎返回的結果，盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶，以此來獲得更好的銷售或者推廣效果。

搜索引擎營銷的最主要手段為SEO（Search Engine Optimization），漢譯為搜索引擎優化，較為流行的網路營銷方式，主要目的是增加特定關鍵字的曝光率以增加網站的能見度，進而增加銷售的機會。分為站外SEO和站內SEO兩種.SEO的主要工作是通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯網頁面、如何進行索引以及如何確定其對某一特定關鍵詞的搜索結果排名等技術，來對網頁進行相關的優化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網站訪問量，最終提升網站的銷售能力。

SEO是屬於SEM的一部分，SEM包含了SEO。SEO和SEM最主要的是最終目標的不同：

SEO主要是為了關鍵詞的排名、網站的流量、網站的結構、搜索引擎中頁面收錄的數據；

SEM是通過SEO技術基礎上擴展為搜索引擎中所帶來的商業價值，策劃有效的網路營銷方案，包括一系列的網站運營策略分析，並進行實施，營銷效果進行檢測。

病毒性營銷

病毒性營銷也被人們稱為病毒式營銷和病毒營銷。病毒性營銷是一種常用的網路營銷方法，常用於進行網站推廣、品牌推廣等，病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯網上，這種「口碑傳播」更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營銷成為一種高效的信息傳播方式，而且，由於這種傳播是用戶之間自發進行的，因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。

電子郵件營銷

電子郵件營銷（郵件營銷）是利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流的一種直銷方式。同時也廣泛的應用於網路營銷領域。郵件營銷是一個廣泛的定義，凡是給潛在客戶或者是客戶發送電子郵件都可以被看做是電子郵件營銷。然而電子郵件營銷這個術語也通常涉及到以下幾個方面：

以獲得新客戶和使老客戶立即重復購買為目的發送郵件。

在發送給自己客戶的郵件中添加其它公司或者本公司的廣告。

通過互聯網發送電子郵件電子郵件目前有泛濫的趨勢，容易引起人的反感，需慎用。

個性化營銷

個性化營銷即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位，企業與市場逐步建立一種新型關系，建立消費者個人資料庫和信息檔案，與消費者建立更為個人化的聯系，及時地了解市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個人化的銷售和服務，顧客根據自己需求提出商品性能要求，企業盡可能按顧客要求進行生產，迎合消費者個別需求和品味，並應用信息，採用靈活戰略適時地加以調整，以生產者與消費者之間的協調合作來提高競爭力，以多品種、中小批量混合生產取代過去的大批量生產。這有利於節省中間環節，降低銷售成本。不僅如此，由於社會生產計劃性增強，資源配置接近最優，商業出現"零庫存"管理，企業的庫存成本也節約了.

論壇營銷

論壇營銷就是「企業利用論壇這種網路交流的平台，通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品和服務的信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網路營銷活動」，就是論壇營銷。

微博營銷

微博營銷是剛剛推出的一個網路營銷方式，隨著微博的火熱，即催生了有關的營銷方式，就是微博營銷。每一個人都可以在新浪，網易等等注冊一個微博，然後利用更新自己的微型博客。每天的更新的內容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。

微信營銷

微信營銷是網路經濟時代企業對臨著營銷模式的創新，是伴隨著微信的火熱產生的一種網路營銷方式，微信不存在距離的限制，用戶注冊微信後，可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品的點對點的營銷方式。

電話營銷

電話營銷（TMK）的定義為：通過使用電話，來實現有計劃、有組織並且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法。

G. 線上和線下營銷的區別及優劣性

一、區別：

1、時間。說到時間，對於線上來說就是物流，對於線下來說就是渠道。

讓我們來個公平競爭，假設它們的覆蓋范圍一樣的廣，也就是你家附近就有一家實體店（裡面有你需購買的商品）和一家快遞公司（儲有你的商品），在這種情況下很明顯，時間最快的唯一方法是：你親自到實體店購買！

但如果我們將我們的視野放大到整個區域的話，你就會發現其實快遞公司在幫助社會降低整體時間成本。

綜上所述，在時間上，線上營銷更更占優勢。

2、體驗

體驗是線上的硬傷，當然這一點永遠是無法改變的。對於像服裝這類產品來說，款式比較標准化的還好，如果是款式復雜的，這一點永遠將會是電商的硬傷。

標准化的產品才是最適合網上銷售的，也只有標准化才能做出規模。因為標准化的產品線上和線下的體驗是差不多的。

(7)會員營銷解決方案擴展閱讀：

所謂的線上營銷，就是把原本需要企業自己僱人實現的網路營銷工作以合同的方式委託給專業網路營銷服務商。

網路營銷外包服務商以互聯網為平台，在深入分析企業現狀、產品特點和行業特徵的基礎上，為企業量身定製個性化的高性價比網路營銷方案，全面負責方案的有效實施，對網路營銷效果進行跟蹤監控，並定期為企業提供效果分析報告。

在這個過程中網路營銷服務商會充分發揮其在技術、營銷策劃、實施等方面上的各種專業優勢，竭盡所能完成預定的目標以獲得企業支付的服務費用。

線下營銷是針對「線上」營銷而言的，主要是針對目標市場的小眾群體，以階段性滾動的方式提供即時行動的誘因，運營非媒體廣告的方式，力圖實現「一對一互動「式的溝通的營銷手法。

參考資料來源：中商情報網--商品零售線上線下供應鏈的優劣性分析