① 快遞公司的營銷方案
1.首先你是縣城的話。快遞加盟的標準是區以上顯然你這是不能達到加盟專的標準的。。
2。但是我可以屬向你推薦 承包啊。。你可以跟別的快遞公司達成合作夥伴。。他們把你們縣的所有快遞全由你去派。。你也可以取件。當然這樣比你加盟好很多的。。因為承包的話。。你的上及每個月會給你固定工資加提成。。你自己開的話本錢大。。開始做的時候利潤幾乎為0的??我勸你還是承包比較劃算》
3。如果你想去別的地方開的話。。我可以告訴你加盟的具體步驟。《1》先考查好那個地方沒有那個快遞公司的網點。。然後申請甲盟。《2》獲得甲盟權以後去該快遞公司總部交納1萬的保證金。前期預付款3000。在是每個月300的網路管理費。。在簽完加盟合同。
4加盟費11個快遞公司都一樣的。
5關於保障嗎? 這個問題快遞公司是沒有明確回答的。。只能靠你自己拉業務和跑路了。業務越多當然收入越多落。
6。盈利嗎。。這個問題跟第5個回答差不多的。靠自己啊。。剛開始做的時候有可能1個星期或2個星期一共都沒別人一天多的件。。不過快遞這行是越做的久越有的賺。 最後祝福你能圓滿開張。
4
② 求物流營銷方案
找固定的公司回頭車。。記下。。。然後給司機錢。。。。在他去的城市辦理工作點。。。。然後就開張了。。。要人脈,,要車。。。要貨,,,
③ 有誰幫幫我找份物流營銷策劃方案!!
給你一份參考吧,很全,自己看著改吧。
成都荷花池市場及加盟分場(連鎖分場)
現代物流配送規劃建設方案
一.項目背景
(一)、我國物流業發展現狀
我國物流配送業近幾年發展很快,但與發達國家相比還處在起步階段。主要表現在以下幾個方面 :
1.許多重要基礎設施仍然處於壟斷經營狀態,不適應社會主義市場經濟的要求;雖有部分基礎設施和裝備初具規模,但內在質量及運作效率有待提高。
2.在規劃、管理和實際運作上,條塊分割,自成體系,制約了物流配送的社會化。
3.物流行業整體上存量資產大,但布局分散,企業規模小,技術力量薄弱,管理落後,資產利用率不高,運行方式陳舊,物流總體質量方面的潛力尚待挖掘。
4.組織化程度低,物流企業橫向聯合薄弱,尚不具備或基本不具備信息化、現代化、社會化的新型物流配送的特徵。
5. 物流成本佔GDP比重持續偏高,經濟運行中物流含量偏低,以及物流管理水平低,物流成本規模小。
6.我國多數物流企業是在傳統體制下物資流通企業基礎上發展而來的,企業服務內容多數仍是倉儲、運輸、搬運,很少有物流企業能夠做到提供綜合性的物流服務。
(二)、物流業的發展空間
正在加快步伐融入世界經濟的中國,物流業發展空間巨大,市場前景看好,將成為經濟發展新的增長點,被經濟學家稱為繼勞動力、自然資源之後的「第三利潤源泉」——物流管理已引起企業界的廣泛關注。然而,長期以來,我國許多廠商把經營重點都放在生產和銷售環節上,想方設法從這兩個環節中找到利潤,卻往往對物流中潛在的利潤視而不見。不僅大多數國有大中型企業對物流認識和重視不夠,而且不少地區和主管部門也未能充分意識到物流管理對市場流通、經濟繁榮所起的重要作用。有資料顯示,2000年我國實現GDP為89404億元,全社會物流費用支出高達17880億元,約佔GDP的20%;實現工業總產值73965億元,物流費用高達29586 億元,約佔40%,就是說,全社會物流費用每降低一個百分點,就可以節約178.8億元費用 ;工業總產值每提高1個百分點,賬面反映占壓資金就多達近300億元。美國目前全社會物流費用支出不足GDP的10%,如果我國能達到這一水平,按照2000年的GDP水平,將可以為全社會節約8940.4億元的物流成本,或者說可以多產生近9000億元的利潤。
目前國內一些企業已逐漸認識到加強物流管理是提高企業效益的有效途徑,開始建立現代物流管理體系。可以預見,我國物流管理這個「第三利潤源泉」噴涌而出,給國內企業帶來滾滾財源已為期不遠。所以說,物流業發展空間將是巨大的。
綜合上述情況得出以下結論:
1.客戶需求進一步增長
隨著我國逐步向「世界工廠」發展,將會有更多的企業通過物流外包來滿足市場急劇擴張的需要。已經外包物流的客戶將會不斷擴大物流需求的范圍,提高物流需求層次,充分利用物流服務供應商的網路技術,挖掘物流外包帶來的效益潛力。
2.對第三方、第四方物流服務企業的需求進一步增長
客戶需求的范圍擴大與層次提升,要求第三方物流服務企業必須擁有獨特的技術,全域性覆蓋和有經驗的人員。在2004年以後,傳統企業將進一步突破體制障礙進行資本運作,外資企業將加大投入以實現在我國的控股或獨資經營,各類物流企業中的佼佼者將在一系列重組與購並後逐步形成自己的核心能力,確立在特定物流市場的領先地位。
3.合作關系進一步成熟
為了與客戶及其供應鏈夥伴形成長期戰略夥伴關系,將有更多的客戶與第三方、第四方物流服務供應商之間達成利益共享或風險共擔協議,從而使客戶及其供應鏈夥伴與物流服務供應商之間合理分享效益,降低合作風險。
二.成都市物流業現狀
1.現狀
四川人口眾多,市場巨大,而成都作為四川的省會,是中國西南地區的科技中心、商貿中 心、金融中心和交通、通信樞紐,對西南地區乃至整個西部地區的經濟發展具有很強的輻射作用和帶動作用。成都地處繁忙的亞歐航線的中點,是中國東部地區、港澳台地區和東南亞各國通往歐洲的理想經停地點。2004年成都雙流機場貨郵吞吐量275,668萬噸,居西部第一位。
成都是中國西部最大的市場和物資集散地。全省消費品零售總額居中西部地區第一位(2004年社會消費品零售總額875億元)。是中西部最富吸引力的投資開發區,德國漢沙、聯邦快遞、UPS、英國空運、新加坡APL、中外運敦豪、法國萬輪物流、REWICO、杭州富日物流、浙江德力西、北京首創等知名物流企業的總裁紛紛到成都進行投資考察。德國漢沙公司已有在成都機場建設空運中心的意向,聯邦快遞將在成都設立物流分撥中心,UPS有意在成都設立分公司,德國REWICO公司已在成都設立物流公司,浙江德力西、北京首創有意介入成華物流基地的整體開發建設。為此,市政府成立了專門的「現代物流領導小組」即「市物流辦」來加強統籌規劃,指導物流業的發展。
成都市原主導產業(食品、醫葯、機械和電子信息產業)的確立全部局限於工業領域。事實上,近年來我市服務業的飛速發展已經超越了工業對經濟的貢獻。2003年,成都市批發和零售業130.43億元,佔地區生產總值的6.97%;交通運輸、倉儲及郵政業125.60億元,佔地區生產總值的6.71%;金融保險業完成增加值109.87億元,佔地區生產總值的5.87%等等;這些服務領域的產業其規模都超過了四大主導產業。因此,一些專家已建議政府有必要重新確立成都市主導產業,並提出渠道是制約經濟發展的瓶頸,在當前至未來數十年的經濟社會發展中,誰擁有了渠道誰就擁有了控制權,誰就處於主動地位。而當前,正是渠道建立和完善的重要時期,搶占機遇在於積極投身於渠道建設並牢牢抓住控制權。物流基地和網路的建設、物流產業的發展正是掌控渠道的重要手段。
2.成都物流發展的思路與目標
針對目前成都物流發展的現狀,應堅持「統籌規劃、政府引導、市場運作」的原則,依託西部產業基地和消費市場,以提高物流效率和降低社會物流成本為中心,以公路、鐵路、航空樞紐為基礎,以信息技術為手段,重點建設物流集中發展區和扶持第三方物流企業,整合物流資源,實現物流的社會化、專業化、規模化、信息化,把成都建設成為西部重要的現代物流中心。發展區域型綜合物流基地、專業配送中心,保稅物流中心,形成層次分明,運轉有序的物流體系,培育成都物流業的品牌優勢和核心競爭力,形成規模化、專業化的現代物流群體,使物流業成為成都經濟的支持產業之一。同時放寬物流市場准入政策,探索內陸城市發展物流的新模式,構建連接國際國內經濟發達地區的物流快速通道,啟動公共物流信息平台建設,提高綜合物流效率。成都市應結合成都、及整個西南地區的交通運輸體系,著力打造成為西南地區的物流業基地,從而推動成都市主導產業及其它產業的跨越式發展。依據寶成線、成昆線、成達線、成渝線四條鐵路干線交匯於成都和以成都為中心的23條放射狀的主幹公路,以及成樂高速——樂山港、成渝高速——重慶港等水陸聯運和包括國航西南公司、韓國韓亞航空公司等在內的數十家國內國際航空企業組成的陸空聯運,形成一個以成都為中心的巨大的經濟輻射圈,並推動相關的物流體系的發展。
但據成都市經濟報告顯示,2004年成都市共實現地區生產總值2185.7億元,比去年同期增長13.6%,而我市服務業增速為12.5%,滯後於GDP增長1.1個百分點,金融保險、物流、軟體外包等現代服務業發展仍顯不足,相對較慢,對經濟增長的帶動作用不夠強勁。
同時公司通過市場調查,目前成都市物流業缺少大規模、高起點、現代化新型物流配送中心,一般的運輸企業和傳統的物流企業很難滿足當今經濟快速發展、流通的市場需求。
二.項目狀況及目標
(一) 公司定位
通過對我國物流市場及成都物流市場的分析,公司定位於第三方與第四方相結合的物流企業,在第三方物流的基礎上結合現代電子商務,充分發揮電子商務的信息化、自動化、網路化、智能化、柔性化特點與功能,集采購、包裝、裝卸、運輸、儲存保管、流通加工、配送、物流情報等功能要素於一體的物流企業,建立集物流、商流、資金流、信息流於一體的現代物流企業。
(二) 公司的發展目標
公司的目標是:在傳統物流的基礎上,進一步推動現代物流的發展,以提高供應鏈管理水平為核心,以實現物流資源整合為出發點,引進信息技術,建立互聯互通的信息網路平台,打造以倉儲、配送、物流、加工、服務管理為一體的現代物流體系,並作為第四方物流為第一、二、三方物流服務。
同時,通過信息交換平台,我公司將為傳統企業提供豐富多樣的貿易整合機會,並使企業的采購和銷售成本大大降低。任何有物流需求的企業,都可通過此平台提交服務訴求,通過平台進行低成本營銷,拓展業務和市場,藉助網路媒體的互動性,實現網上宣傳和網上營銷的一體化。從而,最大限度地滿足市場需要。
公司擬建立依託荷花池市場,逐步形成面向西部以及全國的集物流配送、倉儲、貿易,既符合企業實際,又適應全國的現代物流管理體系。通過不斷拓展業務,使荷花池市場從有形向無形市場邁進、從成都區域向二級及省外區域擴展,並以提供優質增值性服務取得最佳經濟效益為公司發展目標。
(三)、核心競爭力
1、 通過不斷的創新對公司現有的會員單位、連鎖加盟市場、荷花池資源以及相對穩定的經營戶的管理,不斷整合資源開發物流配送市場。提供綜合性的供應鏈解決方案,能集中所有的資源為客戶完善地解決問題。通過網路信息平台減少信息的不對稱,使中小物流企業也能獲益。
2. 在信息平台的基礎上使用條形碼技術、全球衛星定位系統(GPS)、物流采購管理和企業資源管理等物流管理軟體,並對其實施無縫鏈接和有效整合,以充分滿足客戶日益增長的信息化需求。
3. 提供增值服務。通過信息平台的建設,達到信息共享,提供強大的商品信息,使客戶能及時有效的了解產品的動態。
4. 通過信息管理平台和庫存管理系統進行單品管理,及時了解貨物的動態。如:貨物當前的狀況、銷售情況、庫存情況和資金(貨款)到位情況,方便作出有效的決策。
三、市場分析
一、產品設計分析(產品導向型分析)和市場需求分析
1. 提供強大的荷花池市場商品信息
2. 展示最新的產品式樣、價格等
3.廣泛聯系客戶
通過網際網路,我們與許多企業集團取得了聯系,有的已成為我們的客戶,有的成為運輸合作夥伴。
4. 支持網上下達訂單
長期合作的客戶可以在網際網路上下達具體運輸指令(訂單),並能從網上查詢運輸結果。
5. 加強運輸監控
物流系統在下達派車單的同時,也相應制定了運輸過程的監控計劃,包括中途城市名稱(監控點)、預定到達時間等;下達派車單後就對車輛進行監控,內容包括到達倉庫時間、裝貨的起止時間、卸貨的起止時間、中途各監控點實際到達時間,以及中途貨物的破損、丟失數量,中途換車、拖運情況。
6. 支持多方同時查詢
承運人、客戶、收貨人、保險人都能通過網際網路查詢車輛、貨物信息,及時了解當前車輛到達地點、道路狀況、貨物情況,大大提高了運輸過程的透明度和可控度。
7. 可以及時中止或變更
客戶可以根據需要,對在途的運輸貨物進行中止,或及時地變更收貨點,真實體現了現代物流的多變性和時效性。
8. 實現高速聯運
物流系統能以多種標准數據交換格式與外界實體進行數據交換,體現為與倉儲軟體、鐵路和航空業運輸軟體的無縫對接。
9. 返程配貨
車輛出發的同時,物流系統就可以為其返程進行配貨,在節約運輸成本的同時,也吸引了眾多的運輸單位加盟。
10. 方便中途備貨和到貨後的配送
由於運輸各方都能准確知道車輛的到達時間,為中途備貨和到達後的繼續配送提供了准確的量化信息,縮短了貨物在途時間。
11. 將支持網上結算
我國網上銀行開通後,物流系統由於運行平台起點高,基於網際網路運行,採用JAVA語言編寫,可以方便地進行對接,實現網上結算。
二、市場競爭分析
1.比品類
作為荷花池的分場,其貨物均來自成都荷花池,貨物品類較齊全,可以說囊括所有商品,現有鞋類、皮具、服裝、百貨、小家電、工藝品、花飾等2萬余種商品。更能滿足市場的需要,更具有競爭力。
2.比更新
荷花池是外來商品進入成都的起點,其商品的特點更具有市場性,相對於其它市場來說,產品的更新處於領先地位,產品更具有實用性、時尚性、潮流性。
3.比價格
成都荷花池具有地理位置優勢,經營規模優勢,主要從事產品的批發,其產品更具有價廉質優的優勢,從來就是人們理想的購物場所。瀘州作為荷花池的經銷分場,與其它商品相比,也具有荷花池商品的這一價格優勢,從而更具有競爭力。
四.產品設計
(一)整體設計拓撲圖:
1.配送系統整體解決方案
2.業務信息集中控制系統:
3.車貨業務控制系統:
(二)局部設計:
1、傳統改建市場
下傳
寬頻
2、現代新建市場
下傳
寬頻
上傳
3、多方經營者市場
寬頻
4、單一產權者市場
五. 項目建設
(一)、傳統市場(需改建和添加)
1.硬體投入:A、地點:成都荷花池
B、配置:實物展廳的場所、電腦機房、寬頻的接入、LED電子顯示屏、多媒體觸摸屏。
C、裝修:對通道的改造,用明顯的顏色區分貨運通道、人行通道。需要的彩色地磚。
D、配套:電子展廳的相關設備、照明系統所需的燈具,交通指示路牌以及搬運工人等。
2.軟體投入:A、管理:對傳統市場的管理,支持電子顯示的電腦系統的管理,計算機信息的管理及對各種設備的管理。
B、維護:市場秩序的維護、電腦操作系統的維護、多媒體的維護。
C、更新:電子顯示屏的商品信息更新、對實物展廳的產品更新、多媒體顯示內容的更新等。
D、統計:對上傳的商品信息的統計、對實物展廳展示的貨物的信息統計以及購物者反映回饋信息的統計等。
(二)、現代市場(新建、籌建市場)
1、硬體投入:A、地點:瀘州分場及其它分場。
B、配置:實物展廳的場所、計算機(網路伺服器)、防火牆、後備硬碟、寬頻的接入、LED電子顯示屏及安裝設備、收銀系統介面、條碼機。中轉貨物的電瓶車、打包機、打包帶、運輸車輛、倉庫以及人員設置(搬運工人、倉庫管理人員、車輛調度人員、市場推廣及宣傳人員、現場監裝監卸人員、數據錄入人員等)。
C、裝修:對分場的整體及局部地方進行裝飾,包括放置花籃、設置條幅及場內場外的廣告畫等。
D、配套:相關信息的編碼,對成都的每一家供貨商進行統一的編碼,對每一件貨物的編碼及條碼設立,相關單據的設置(貨物運單即受理單、貨運托運清單、出庫單、入庫單、庫存統計表、車輛檔案、承運車輛的運輸合同等),以及宣傳資料的印發等。
2、軟體投入: A、管理:支持電子顯示屏的電腦系統的管理,支持計算網平台的電腦系統管理、信息網會員信息及電子展廳產品信息的管理、支持收銀系統的軟體管理、支持產品進銷存的資料庫管理軟體及支持庫存管理的資料庫軟體等。
B、維護:對支持電子顯示屏的電腦系統維護、網路平台系統的維護、信息網會員信息的維護、收銀系統的維護、進銷存系統管理軟體的維護及庫存管理軟體的維護等。
C、更新:電子顯示屏的商品信息更新、對實物展廳的產品更新、信息網會員信息的更新、進貨數量的更新、銷售數量的更新、倉庫出入庫及庫存的數量的更新以及資金往來信息的更新以及貨款結算情況的更新等。
D、統計:對上傳的商品信息的統計、對實物展廳展示的貨物的信息統計、購物者反映回饋信息的統計、對會員信息的統計、進貨數量的統計、銷售情況的統計、倉庫出入庫及庫存的數量的統計、資金往來信息的統計以及貨款結算情況的統計等。
六.項目SWOT分析
(一)優勢分析:
1.市場網路優勢
通過網路平台的建設,加速了電子商務與物流業的融合,,通過網路平台可達到信息充分共享。網路平台在信息傳遞方面具有及時性、高效性、廣泛性等特點,通過互聯網很容易達成信息共享的目的。同時通過網路平台減少了交易成本,實現最大的物流資源的整合。由於網路平台的信息共享的優勢,減少了信息不對稱,其具體優勢主要體現為以下二個方面:
1) 物流配送系統的計算機通信網路,包括物流配送中心與供應商或製造商的聯系通過計算機網路,另外與下游分場之間的聯系也要通過計算機網路通信,比如分場向供應商提出定單這個過程,就可以使用計算機通信方式,物流配送中心通過計算機網路收集下游分場銷售過程也可以自動完成。
2) 組織的網路化,即所謂的組織內部網(Intranet)。供貨商與瀘州分場及其它分場與物流配送中心形成一個有機的內部組織。通過信息平台,物流配送中心可以將零散的貨物集中起來,進行統一的打包處理,統一配裝等。可以迅速、快捷地將貨物配送至各分場。
2. 信源優勢
通過信息平台的建設,可以有效的將上游各供貨商、瀘州及各分場乃至各生產商吸收進來,以會員的方式加入到信息網,這樣信息平台的信息來源就非常廣泛,以此 為基礎,不斷的吸收各種信息包括第三方物流企業等。
3.品牌優勢
成都荷花池歷來是一塊金字招牌,這里聚集著大量的商機與人氣,在成都及川內可以說家喻戶曉,在整個西南地區是久負盛名,它完全可以比肩北京的西單王府井、武漢的漢正街等。隨著「荷花金池」和「金荷花」的相繼開業,它將具有更大拓展力。各分場作為它的加盟分場,將成為各地的標志性品牌。
(二) 劣勢分析:
1.人力資源:對荷花池傳統市場的改建和現代市場的新建將需要組織大量的人力資源:網路平台建設人員、網路維護人員、市場秩序維護人員、分場組織領導人員、安保隊伍、營業人員隊伍,專門的收銀員、物流操作規劃人員、搬運工人、倉庫管理人員、車輛調度人員、市場推廣及宣傳人員、現場監裝監卸人員、數據錄入人員等。
2.長期維護:網路平台的長期維護、收銀平台的長期維護、信息網及物流網的長期維護、進銷存管理系統的長期維護、支持電子展廳的計算機系統的維護等。
3.相關渠道鏈接:由於荷花池市場及加盟分場由以下幾方構成:荷花池市場辦、分場、供貨商、物流配送公司及以後的各個加盟分場,各個環節和渠道鏈接不具有優勢。
(三) 機會點分析:
1. 培養核心競爭力的最佳時機
通過對我國物流及成都市物流現狀的分析,可以 說物流作為一個朝陽產業,在我國才剛剛興起,一些傳統的物流公司不具備網路平台的支持、不能對物流資源的整合、不能提供整個供應鏈的解決方案。通過對荷花池的改造和對加盟分場的新建,荷花池物流配送公司將有力切入物流市場。並取得更大的發展。
2.物流、倉儲、運輸的競爭白熱化帶來了整合資源的基礎
我國的物流行業狀況表現為參差不齊,是一種各種為戰的狀態,較分散。由於網路平台的信息共享的優勢,減少了信息不對稱,同時提供供應鏈的整體解決方案,就是說能提供更優質的服務,更能有效的降低成本,從而達到整合資源的基礎。通過信息平台,物流配送中心可以將各個供貨商零散的貨物集中起來,進行統一的打包處理,統一配裝等。可以迅速、快捷地將貨物配送至各分場。
3.各種渠道日益扁平化
隨著物流行業的逐步發展,政府已引起了高度的重視,在准入政策上進行了放寬,各種中間環節正在日益減少。給物流業的發展提供了契機。
七. 項目獨特的銷售主體
1. 信息共享:通過信息平台的建設,供貨商與各分場以會員的形式加入網路,供貨商可以及時了解各分場的貨物狀態,包括庫存量的數據、銷售量數據及貨物的走勢情況及消費者的回饋信息。各分場通過電子展廳也可以及時了解各供應商的貨物品類,價格情況以及新品的推出,及時了解第一手的貨品信息。
2. 增值管理:
1)通過信息平台的電子展廳,可以將各類商品向在網路上的消費者展示,讓他們進一步了解商品,增大消費者的購買欲。同時也可以擴大荷花池的知名度,也就是廣告效應,從而擴大銷售量。
2)對商品進行集中采購、統一理貨、統一配裝,極大的節約了人力、物力成本。減少了商品的破損,成本的降低,使商品在市場的銷售上更具有競爭優勢。
3)通過信息網,使所有信息共享,增加了透明化,可以及時了解商品的各類信息,減少了不必要的開支。
4)進行統一庫存管理,減少商品的流失。
3. 規模成本
對瀘州分場及各分場的加盟進行統一 規劃、統一管理、統一采購、統一銷售,相對於零散經營來說,由於具有競爭規模,對消費者也更有吸引力,更能擴大銷售量從而更能降低成本。
4. 四方共贏
通對信息平台的建設和一系列的系統服務,使荷花池招商辦、各分場、供貨商和生產商、荷花池物流配送公司都能滿足各自的需求,達到四方共贏。
八. 項目營運模式
1. 操作模式
2.信息處理模式
信息發布—信息收集—信息處理—增值服務
其中:A、信息處理:商品預定、會員交流、貿易洽談及交流。
B、增值服務:運輸、采購、資料分析、管理處理(走勢、銷量、款項、調換貨等)。
九. 項目盈利模式
荷花池物流配送有限公司通過管理平台和信息平台的建立,所有資源進行共享,將給各行各業只要有產品交易行為發生的雙方或者多方提供廣泛的服務:
1. 對政府機構來說,通過管理平台和信息平台,可以了解各行業的信息,特別是商品交易的信息,對各項政策的出台提供參考作用。
2. 供應商或代理商 :通過信息平台和管理平台的建設,可以對商品的推廣和宣傳服務,幫助供貨商及時了解各分場的貨物狀態,包括庫存量數據、銷售量數據及貨物的走勢情況及消費者的回饋信息。通過數據分析,可以提供對供應商來說起到決策作用的輔助性服務等。
3. 瀘州分場及加盟分場:通過信息平台和管理平台,可以提供了解產品動態的服務(各分場通過電子展廳及時了解各供應商的貨物品類,價格情況以及新品的推出)。可以提供降低對商品成本的服務和促進商品交易的服務,通過最佳最快的渠道了解產品信息。
4. 對各類第三方物流企業、運輸車隊、倉儲業可以提供了解車輛動態的服務,通過信息平台和管理平台,結合GPS衛星定位系統,可以明確車輛在途的狀況。可以提供貨物信息和車輛信息的服務。對車輛來說可以查找貨源,對貨主來說可以查找車源。
5. 對於各生產企業,可以提供信息查找服務,便於尋找一些相關的物流企業,以滿足自己的運輸、倉儲等要求,物流方案設計服務。
6. 對於個人來說,可以提供強大的產品信息服務,便於對所需要的產品進行了解,進行網上交易服務。
通過以上的各種服務,從而實現企業盈利。
十. 項目合作方案
通過以上分析,應建立以下合作方案:
1. 共建信息平台:共同建立荷花池商業港,其中包括物流網與信息網,各分場以會員的方式將商品的銷售情況、庫存情況、產品走勢情況、款項及退換貨情況及時生成到信息網中。供應商以會員的方式加入到信息網中,及時提供電子展廳和實物展廳所需的樣品。
2. 共享會員資源:供貨商可以及時了解各分場的貨物狀態,包括庫存量數據、銷售量數據及貨物的走勢情況及消費者的回饋信息等資源。各分場也可以及時了解各供應商的貨物品類,價格情況以及新品的推出等資源。
3. 共建管理平台:對供應商提供的商品進行條碼技術管理,對於無條碼的商品,要進行商品編號,各分場進和進銷存數據的統計錄入,以便於產品信息資料庫管理。提供電子展廳和實物展廳的產品樣品。
4. 共享物流資源:通過信息平台的建設和物流資源的整合,將吸引大 量的第三方物流公司的加盟和運輸車輛的加入,分場與各供應商可以共享物流資源。
十一、結語
成都荷花池市場及加盟分場建設和現代物流配送規劃方案的建設,必將對四川省的整個經濟帶來較大的提升,必將帶動省內各地區的經濟發展,該項目的建設走在了市場的前面,是競爭所趨,是大勢所趨。
希望對你有所幫助。
有的圖表無法復制過來,實在不行留下郵箱,我把這個文檔給你傳過去
④ 第三方物流企業的市場地位,營銷計劃,運輸方案。
同學,明天交作業哦,熬夜吧
⑤ 求一套詳細的物流公司營銷部門主管的管理方案
僅供參考:
本方案共分五章,為方便閱讀,每一章都有內容的提要和結構簡圖,建議讀者先瀏覽各章首頁,以迅速對本方案有一個整體了解: 銷售部全體人員必須閱讀此手冊,如有任何意見和建議可以向培訓與發展部提供;所有人員必須按照相關條款遵照執行。
第一章 銷售部整體概述
M品牌銷售部的使命和目標,通過建立銷售渠道和建設銷售隊伍,達到公司營銷目標,並持續推動生意發展。 銷售部整體架構為「3+3」模式: 3大硬體:SLT(銷售領導小姐)+SSG(銷售部秘書組)+FSF(實地銷售隊伍) 3大軟體:TSD(品牌銷售模式)+SOS(銷售部操作系統)+PAE(計劃與評估體系) 全國劃分8大市場,下轄若干區域。 銷售人員的職業發展道路是: 銷售代表 客戶經理 市場經理 大區經理 銷售部員工共同的價值觀是: 主人翁精神、團隊精神、正直誠實、專業水準 銷售部人員工作遵循6大原則 通過建立廣泛深入並高效運轉的銷售渠道,和素質精良且系統運作的銷售隊伍,致力於達到公司營銷目標,並持續推動公司生意發展。 「3+3」架構模式 3大硬體: SLT + SSG + FSF (銷售領導小組)(銷售部秘書組)(實地銷售隊伍) 3大軟體: TSD + SOS + PAE (品牌銷售模式)(銷售部操作系統)(計劃與評估體系) SLT—銷售領導小組:由總經理、銷售總監和銷售副總監組成,負責整個銷售生意發展的組織建設的領導工作。 SSG—銷售部秘書組:由三個秘書組成,負責銷售部OSB流程(訂貨一發運一結算)的運作和協調,以及IES體系(信息交流體系)的運轉。 FSF—實地銷售隊伍:由市場經理、區域經理、客戶經理、銷售代表組成,負責各個地區的具體生意運作。 TSD—品牌銷售模式:銷售部建立並管理全國銷售渠道的動作模式。 SOS—銷售部操作系統:銷售部組織結構的管理系統,包括整體架構,部門及人員的角色和職責,OSB系統,IES體系,以及規章制度。 PAE—計劃—分析—評估體系:銷售部各個部門和層次的計劃制定和分析評估,包括年度、季度、月度三種類型。
銷售部的「3+3」模式可以作以下形象的理解: 3大硬體好比一個人三個部分的有機組合,SLT代表頭部,SSG代表脖頸,FSF代表身軀;3大軟體好比這個人前進的道路,TSD和SOS如同支撐道路的兩側路基,分別規范了生意運作和組織建設的發展模式,而PAE如同此道路上的燈塔和里程碑,提示現在的位置和前進的目標。 銷售部奉行「以人為本」的宗旨。 各級銷售經理是銷售部最寶貴的資源,公司為各級銷售經理設計了一條完美的職業生涯發展道路,不斷提供更具挑戰性的職位,更具吸引力的薪酬與福利待遇,以及更高層次的培訓方案! 1、No data,no talk 用數據事實講話 2、Resut-oriented 一切從結果著想 3、Clear OGSM 思維清晰和行動果斷 4、ENS-easy nest step 為對方考慮容易的下一步 5、Initiatve and Innovative 積極主動並勇於創新 6、Reasonable espenses 注重開源節流
第二章 銷售部組織與人員職責
銷售部共劃分為SLT,SSG,FSF三個組織,本章明確規定了每個組織以及人員的角色與職責,以及各級銷售經理的角色與職責。SLT負責整個公司生意發展和組織建設的領導工作,並負責銷售部同其他部門的協同工作。 SSG是銷售部的神經中樞,負責整個部門內的溝通與協調,以及銷售部同其他部門的協調工作。具體負責OSB運作協調和IES體系運轉。 FSF由市場經理、區域經理、客戶經理組成,負責公司在實地銷售工作。全力拓展當地的分銷網路和不斷充實與調整銷售隊伍,從而完成公司給定的銷售目標,並持續推動公司生意發展。 市場經理、區域經理、客戶經理分別有明確的具體角色和職責其衡量標準是分銷與銷量水平和組織結構運作水平。
(一)SLT組織
一 SLT角色 SLT(Sales Leadership Team)意為銷售領導小姐,由總經理,銷售總監,銷售副總監三人組成,全面領導公司生意發展和組織建設工作,並負責銷售部同其他相關部門的協調與配合。 二 SLT職責 1、生意發展 1)確立公司整體銷售發展模式(包括整體目標,策略,以及運作模式等); 2)制定公司整體銷售年度計劃,季度計劃,月度計劃; 3)實地工作並培訓市場經理和區域經理。 2、組織建設 1)建立並完善銷售部的整體操作系統; 2)建立數量合理,素質優良的銷售隊伍; 3)建立並完善銷售經理的培訓系統。 3、多部門協同 1)確保市場部同銷售部工作協同一致,新產品開發,廣告投放,銷售拓展三部分密切配合; 2)確保銷售部,財務部,儲運部在OSB系統運作中的緊密合作。 三 SLT工作制度 1、SLT每月例會(每月5日左右) 1)SLT回顧上月生意,確立下月工作重點和目標;如本月適逢季度首月,則制定季度計劃。1月例全還需制定年度計劃; 2)SLT同SSG,財務部,儲運部舉行月度OSB例會;
3)SLT同市場部,市場調研部舉行每月溝通例會。 2、SLT每月工作重點 SLT在6日左右發布本月工作重點,抄送SSG,FSF。 1)本月銷售工作重點(一主兩次) 2)各市場目標及工作重點。 四 SLT人員分工及職責 1 總經理 1)確立公司整體發展目標及策略; 2)制定公司新產品開發計劃和廣告投放計劃; 3)負責SLT同其相關部門的協調工作。 2 銷售總監 1)全面領導銷售部的生意發展; 2)全面負責銷售部的組織建設; 3)在統管全國的同時,分管東北,華北,西北,華中四個市場。 3 銷售副總監 1)全面協助銷售總監在全國建立及健全銷售系統; 2)在銷售總監的領導下,分管山東,華東,華南,西南四個市場; 3)負責建立銷售部的培訓與發展系統; 4)實地工作,指導和培訓各級銷售經理; 5)負責SLT同SSG的溝通,並指導SSG的工作; 6)拓展新市場,承擔SLT安排的其他相關工作。
(二)SCG組織
一、SSG角色 SSG(Sales Secretary Group)意為銷售部秘書組,由三個秘書組成。負責協調整個OSB系統的運作,和IES體系的運轉,SSG是SLT,FSF,客戶,財務部,儲運部的溝通和協調中心。 二、SSG職責 1協調OSB系統運作 1)全面跟進和協調所有客戶的訂貨--發運-結算工作; 2)負責記錄和統計OSB流程中的有關數據和檔案; 2負責IES體系運轉 1)全面協調銷售部信息交流工作; 2)按時提供各種報表和報告給SLT和FSF; 3)充當SLT和FSF之間的溝通橋梁。 三、SSG工作制度 1 SSG每月例會(每月8日左右) 每月例會由SSG的組長主持,回顧上月工作,確立下月工作重點和目標。 2 OSB每月例會 參加SLT主持召開的OSB每月例會,檢計上月OSB運作中本部門和其他部門所有出現的問題
並予以改進。 四、SSG人員分工及職責 1、組長—— 1)負責SSG的正常運轉; 2)領導SSG人員完成各項工作; 3)負責跟進和協調山東,華東,華南,西南,四個市場所有客戶的貨款結算和每周電話拜訪; 4)負責制定IES中的主要報表和報告,並督促其他人員完成IES有關工作; 5)主持召開SSG每月例會,評估上月工作,布置下月工作重點和目標; 6)記錄和統計每月OSB運作中各部門出現的問題,在每月OSB例會上通報,並對例會上所提出的問題記錄和編號,跟進到解決為止; 7)每月更新「客戶信用等級一覽表」和「客戶儲運信息維護表」; 8)協助銷售副總監工作。 2、客戶服務代表—— 1)負責跟進和協調全國所有客戶的訂貨與發運工作; 2)記錄和統計全國每個客戶的「補貨記錄」與「應收款記錄」; 3)負責廣洲區域的報表統計工作。 3、客戶服務代表—— 1)負責跟進和協調東北,華北,西北,華中四個市場所有客戶的貨款結算和每周電話拜訪; 2)負責制定IES中的部分報表和報告; 3)協調銷售總監工作。
(三)FSF組織
一、FSF角色 FSF(Field Sales Force)意為實地銷售隊伍,由市場經理、區域經理、客戶經理共同組成。FSF在SLT的領導下,通過在全國各地建立穩定高效的分銷系統,努力達到SLT制定的銷售目標,並持續推動生意發展。 二、FSF職責 1生意發展 1)不折不扣地完成上級制定的銷售拓展計劃; 2)不斷建立和完善各級的分銷網路,以達到既定銷售目標; 3)幫助分銷商建立穩定高效的運作系統,持續推動主地生意發展; 4)勇於探索和創新,為培訓和發展部提供有價值的經驗總結。 2組織建設 1)根據生意需要,建立並不斷充實和調整當地銷售隊伍; 2)努力提高組織結構的運轉效率,不斷優化當地工作流程; 3)制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定目標,並努力提高組織結構的凝聚力; 4)根據公司提供的培訓資料,實地培訓下屬人員以提高其銷售技巧;
5)在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。 三、FSF工作評估標准 1生意發展 1)銷量目標完成情況; 2)分銷系統拓展情況。 2組織建設 1)組織結構動作水平 2)下屬及個人能力的提升情況。
(1)市場經理
一 市場經理角色 市場經理簡稱MM(Market Manager),負責公司在該市場(通常為幾個省)的生意發展和組織建設工作,下轄若干區域經理和客戶經理,為目前公司在實地的最高級別銷售經理,直接向SLT分管經理匯報。 二 市場經理職責 1生意發展 1)不折不扣地完成SLT制定的銷售拓展目標; 2)制定本市場的季度計劃和月度計劃,將其分解部署給各區域,並定期跟進指導和評估; 3)不斷帶領和督促下屬建立和完善各地的分銷網路,並達到既定銷售目標; 4)親自幫助核心分銷商建立穩定高效的動作系統,並領導下屬為本市場的主要客戶建立運作系統,持續推動所轄市場生意發展; 5)勇於探索和創新,在實際工作中不斷總結和提高,善於將自己和下屬的寶貴經驗加以歸納和提升,為培訓和發展部提供建議。 2組織建設 1)根據生意需要,建立並不斷充實和調整本市場銷售隊伍,並指導下屬建立當地銷售隊伍; 2)努力提高本市場核心分銷商的組織結構運轉效率,並指導下屬提高各客戶的組織結構動作水平; 3)在公司原則的基礎上,制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定的目標,並努力提高本市場組織結構的凝聚力; 4)根據公司提供的培訓資料,實地培訓下屬人員以提高其銷售技巧; 5)在上級的培訓下指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。 三 市場經理工作評估標准 1)所轄市場銷量與分銷水平 2)所轄市場組織結構動作水平 (2)區域經理
一 區域經理角色
區域經理簡稱UM(Unit Manager)負責公司在每一個區域的生意發展和組織建設工作,下轄若干個客戶經理和當地銷售代表,向市場經理匯報。 二 區域經理職責 1生意發展 1)不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標; 2)在市場經理的工作部署下,制定本區域的季度計劃和月度計劃,將其分解部署給各客戶經理,並帶領下屬工作和定期評估; 3)不斷帶領和督促下屬建立和完善各地的分銷網路,並達到既定銷售目標; 4)親自幫助核心分銷商建立穩定高效的動作系統,並領導下屬為本市場的主要客戶建立動作系統,持續推動所轄市場生意發展; 5)勇於探索和創新,善於將自己和下屬的工作經驗加以歸納和提升,向上級提供寶貴建議。 2組織建設 1)根據生意需要,建立並不斷充實和調整本區域客戶經理隊伍,並指導下屬建立當地銷售隊伍; 2)努力提高本區域核心分銷商的組織結構運轉效率,並指導下屬提高各客戶的組織結構運作水平; 3)在公司原則的基礎上,制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定的目標,並努力提高本區域組織結構的凝聚力; 4)根據公司提供的培訓資料,實地培訓下屬人員以提高其銷售技巧; 5)在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。 三 區域經理工作評估標准 1所轄區域銷量與分銷水平 2所轄區域組織結構運作水平 (三)客戶經理
一 客戶經理角色 區域經理簡稱KAM(Key Account Manager),負責管理公司的重要分銷商,並幫助客戶建立和完善分銷商運作系統,以及加強當地銷售隊伍建設,下轄若干當地銷售代表,向區域經理匯報。 二 客戶經理職責 1生意發展 1)不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標; 2)在區域經理的工作部署下,同分銷商共同制定其季度計劃和月度計劃,將其分解部署給各銷售代表,並帶領和督促下屬工作和定期評估; 3)不斷帶領和督促下屬建立和完善所轄城市的分銷網路,以達到既定銷售目標; 4)幫助所轄分銷商建立高效的運作系統,持續推動其生意發展; 5)勇於探索和創新,善於將自己的工作經驗加以歸納的提升,向上級提供寶貴建議。
2組織建設 1)根據生意需要,建立並不斷充實和調整分銷商銷售隊伍; 2)努力提高所轄分銷商的組織結構運轉效率; 3)在公司原則的基礎上,制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定的目標,並努力提高組織結構的凝聚力; 4)根據公司提供的培訓資料,實地培訓銷售人員以提高其銷售技巧; 5)在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。 三 客戶經理工作評估標准 1所轄城市銷量與分銷水平 2所轄客戶組織結構運作水平
第三章 銷售部OSB運作系統
銷售部OSB運作系統規范整個公司的訂貨一發運一結算運作流程,最大限度提高OSB運作效率,從而為生意發展提供高效的後勤保障。 OSB運作系統涉及到銷售部,財務部,儲運部三個部門,以銷售部秘書組為協調中心,系統規定每個部門職責及其運作流程。 OSB操作流程分為「OP—訂貨處理」、「SP—貨物發運」、「BC—貨款結算」三大部分,每個部分又包括7個標准操作步驟。 OSB系統的運轉需要客戶信用管理制度的支持。客戶信用額計算根據其歷史銷量,資信狀況,增長潛力決定,由公式計算加上人工調整而得。信用額是公司防範客戶信用風險的有力手段。 OSB系統還需要配額管理手段,POP管理制度,退貨管理制度每月協調制度的配合和支持。 1、OSB系統概述 2、OSB系統設計 1、OSB流程簡介 2、OP流程(訂單處理) 3、SP流程(貨物發運) 4、BC流程(貨款結算) 1、信用額管理制度CMR概述 2、信用額季度更新機制 1、配額管理制度概述 2、配額管理制度運作細則 1、POP管理制度概述 2、POP管理制度運作細則
一 OSB系統概述
OSB系統是指整個訂貨一發運一結算流程的操作系統,規范運作OTR循環中的各個環節的工作,全面提高從客戶下訂單到貨款回籠全過程的運作效率和嚴密性。 整個OSB流程實質上就是公司同客戶之間,實物流和資金流的雙向流動過程。OSB系統是以SLT為領導核心,SSG為運作中樞,銷售部—財務部—儲運部三個部門密切協作的有機系統。 概念解釋: OSB:Order-Shipment-Billing(訂貨—運發—結算) OTR:Order-To-Remittance(訂貨—回款) SLT:Sales Leadership Team(銷售領導小組) SSG:Sales Secrtary Group(銷售部秘書組) 二 OSB系統設計目標 OSB系統的設計目標分為兩大類,一類是系統目標,另一類是生意目標;系統目標是生意目標的基礎,生意目標是系統目標的衡量標准。 (一)OSB系統目標 整個OSB系統設計的原則是規范性的嚴密性,其著眼點在於三類客體; ——Customer(客戶):M品牌公司直接供貨的分銷商,批發商等; ——Ouder(訂單):指每個客戶向M品牌公司所下的每張訂貨清單; ——Event(事件):指OSB流程中的每一個環節和可能出現的情況。 〈系統目標〉 1 每個客戶—)確定信用額—)確定回款期—)確定銷售經理—)確定分管SLT成員 每一個Customer(客戶)必須有一個確定的信用額,一個確定的回款期,一個確定的主管實施
銷售經理,和一個分管的SLT成員。 2 每張訂單—)唯一確定CSR—)唯一確定SCR—)唯一確定BCR 每一張訂單都有唯一確定的CSR(客戶服務代表)進行訂單處理和發運跟進,唯一確定的SCR(發運協調員)負責按單,按指定托運站發運並反饋至CSR,並唯一確定的BCR(結算與協調代表)負責跟進貨款回籠和客戶協調工作。 3 每個事件—)確定的SOP(標准操作流程)對應處理 整個OSB流程中的美意個事件都必須有相應的操作標准流程進行處理 (二)OSB生意目標: 達到OSB系統目標是實現OSB生意目標的基礎。M品牌的OSB生意目標為: 1 訂單處理——OP(Order Processing): 當天接收的合格訂單必須在當天列印出貨單,並交付儲運部; 需要ST(特別處理)的訂單SLT必須在第二日前作出通過與否的決定; 如未在規定的時間內完成,有關部門必須及時填寫「OSB問題記錄表」,向SLT作出書面解釋。 2 貨物發運——SP(Shipment): 儲運部必須在接受到貨單24小時內發出貨物,且確率達到98%; 如果有任何貨物在48小時內未發出,儲運部應向SLT作出書面解釋。 3 貨款結算——BC(Billing&Collection): 銷售部應確保90%的貨款在到期日5天內回籠。
二 OSB流程
一 OSB流程簡介 (圖略) 二 OP(訂單處理) 訂單處理OP(Order—Oprocossing)是掛名訂單生成到訂單列印的全過程操作規范,由7個環組成: 1 OG(orderg owta)訂單生成 1)客戶根據市場銷售狀況,制定訂貨計劃 2)訂貨計劃由客戶經理核實、校對 3)市場部經理審批後傳真至SSG,並作好訂單記錄 2 OA(order accepttancce)訂單接收 1)SSG在收到訂單後,半小時通知市場部和客戶 2)SSG必須建好訂單務忘錄 3 QC(qualification check)合格性檢查 1)SG必須進行產品合格性檢查 2)SSG必須進行訂單金額核算
3)SSG必須進行訂單生成檢測 4 AC(assignment check)配額檢查 1)SSG在處理訂單時,必須進行配額檢查,削減超出客戶或地區配額的訂單 2)SSG在處理訂單時,某區域配額未用完,經區域經理同意後可轉給其他區域 3)SSG若特殊情況需超配額訂單,須由SLT審批 5 CC(Credit Check)---信用檢查 5-1 SSG必須對客戶進行信用檢查: 1)確保客戶是足夠有效信用額; 2)確保客戶無限超期應收款。 5-2如果客戶滿足以上兩項條件,則在當日內交SLT分管經理簽名通過; 5-3如果客戶無超期應收款,但信用額超過20%以內,則交SLT分管經理審批,如通過則交財務打單,否則通知區域經理修正; 5-4 如果客戶有超期應收款,或信用額度超過20%,則通知區域經理必須先款後貨,除非需要申請ST: 5-5以下情況可以申請ST(Special Treztment)特別處理: 1)因為舉行訂貨會需要超出信用額度; 2)其他生意發展持續超過預期水平等特殊情況。 5-6當SSG申請ST時,應通知SLT三位成員討論,並附上有關生意記錄; 三位成員都在訂單上簽名視為SLT通過,如果有SLT成員出差,SSG可通過電話進行確認由其秘書代簽; 申請ST的訂單必須在第二日內決定,及時將處理結果通知銷售經理和客戶。 5-7先款後貨的客戶自動通過信用檢查,SLT分管經理有權在1萬元差額范圍內批准訂單。 6 MA(Manager Approval)---經理批准 6-1 SSG在對訂單進行QC-AC-CC三個步驟後,交SLT分管經理批准: 1)銷售總監在主管全國的同時,具體負責東北、華北、華中、西北等市場; 2)銷售副總監具體負責華南、華東、山東、西南市場。 3)如果分管經理出差,由其秘書經其同意後代簽,視為同等效力。 7 BC(Bill generation)---找印送貨單 7-1 SSG經過MA的訂單交財務部列印送貨單; 7-2 財務部必須在收到訂單當天列印送貨單; 7-3 SSG必須在列印出訂貨單當天交至儲運部。
⑥ 快遞策劃書
給你一個企劃書編寫大綱,你要了解的都在裡面,有用的話,別忘記感謝我:[email protected]
如何撰寫創業計劃書 ?
對於正在尋求資金的風險企業來說,創業計劃書就是企業的電話通話卡片。創業計劃書的好壞,往往決定了投資交易的成敗。
對初創的風險企業來說,創業計劃書的作用尤為重要,一個醞釀中的項目,往往很模糊,通過制訂創業計劃書,把正反理由都書寫下來。見後再逐條推敲。創業者這樣就能對這一項目有更清晰的認識。可以這樣說,創業計劃書首先是把計劃中要創立的企業推銷給了創業者自己。
其次,創業計劃書還能幫助把計劃中的風險企業推銷給風險投資家,公司創業計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此,創業計劃書必須要說明:
(1)創辦企業的目的——為什麼要冒風險,花精力、時間、資源、資金去創辦風險企業?
(2)創辦企業所需多少資金?為什麼要這么多的錢?為什麼投資人值得為此注入資金? 對已建的風險企業來說,創業計劃書可以為企業的發展定下比較具體的方向和重點,從而使員工了解企業的經營目標,並激勵他們為共同的目標而努力。更重要的是,它可以使企業的出資者以及供應商、銷售商等了解企業的經營狀況和經營目標,說服出資者(原有的或新來的)為企業的進一步發展提供資金。
正是基於上述理由,創業計劃書將是創業者所寫的商業文件中最主要的一個。那麼,如何制訂創業計劃書呢?
一、怎樣寫好創業計劃書
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的創業計劃書,其最終結果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保創業計劃書能「擊中目標」,創業者應做到以下幾點:
1.關注產品
在創業計劃書中,應提供所有與企業的產品或服務有關的細節,包括企業所實施的所有調查。這些問題包括:產品正處於什麼樣的發展階段?它的獨特性怎樣?企業分銷產品的方法是什麼?誰會使用企業的產品,為什麼?產品的生產成本是多少,售價是多少?企業發展新的現代化產品的計劃是什麼?把出資者拉到企業的產品或服務中來,這樣出資者就會和創業者一樣對產品有興趣。在創業計劃書中,企業家應盡量用簡單的詞語來描述每件事——商品及其屬性的定義對企業家來說是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創業計劃書的目的不僅是要出資者相信企業的產品會在世界上產生革命性的影響,同時也要使他們相信企業有證明它的論據。創業計劃書對產品的闡述,要讓出資者感到:「噢,這種產品是多麼美妙、多麼令人鼓舞啊!」
2.敢於競爭
在創業計劃書中,創業者應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰?他們的產品是如何工作的?競爭對手的產品與本企業的產品相比,有哪些相同點和不同點?競爭對手所採用的營銷策略是什麼?要明確每個競爭者的銷售額,毛利潤、收入以及市場份額,然後再討論本企業相對於每個競爭者所具有的競爭優勢,要向投資者展示,顧客偏愛本企業的原因是:本企業的產品質量好,送貨迅速,定位適中,價格合適等等,創業計劃書要使它的讀者相信,本企業不僅是行業中的有力競爭者,而且將來還會是確定行業標準的領先者。在創業計劃書中,企業家還應闡明競爭者給本企業帶來的風險以及本企業所採取的對策。
3.了解市場
創業計劃書要給投資者提供企業對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業以及心理等因素對消費者選擇購買本企業產品這一行為的影響,以及各個因素所起的作用。創業計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃,計劃中應列出本企業打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區,明確每一項活動的預算和收益。創業計劃書中還應簡述一下企業的銷售戰略:企業是使用外面的銷售代表還是使用內部職員?企業是使用轉賣商、分銷商還是特許商?企業將提供何種類型的銷售培訓?此外,創業計劃書還應特別關注一下銷售中的細節問題。
4.表明行動的方針
企業的行動計劃應該是無解可擊的。創業計劃書中應該明確下列問題:企業如何把產品推向市場?如何設計生產線,如何組裝產品?企業生產需要哪些原料?企業擁有那些生產資源,還需要什麼生產資源?生產和設備的成本是多少?企業是買設備還是租設備?解釋與產品組裝,儲存以及發送有關的固定成本和變動成本的情況。
5.展示你的管理隊伍
把一個思想轉化為一個成功的風險企業,其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業技術知識、管理才能和多年工作經驗,要給投資者這樣一種感覺:「看,這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話,他們就會一直殺入世界盃決賽!」管理者的職能就是計劃,組織,控制和指導公司實現目標的行動。在創業計劃書中,應首先描述一下整個管理隊伍及其職責,然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣,細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。創業計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。
6.出色的計劃摘要
創業計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣並渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是創業者所寫的最後一部分內容,但卻是出資者首先要看的內容,它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相乾的細節:包括對公司內部的基本情況,公司的能力以及局限性,公司的競爭對手,營銷和財務戰略,公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書,它就象是這本書的封面,做得好就可以把投資者吸引住。它會風險投資家有這樣的印象:「這個公司將會成為行業中的巨人,我已等不及要去讀計劃的其餘部分了。」
二、創業計劃書的內容
1.計劃摘要
計劃摘要列在創業計劃書書的最前面,它是濃縮了的創業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目瞭然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃並做出判斷。
計劃摘要一般要有包括以下內容:公司介紹;主要產品和業務范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。
在介紹企業時,首先要說明創辦新企業的思路,新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次,要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營范圍。在這一部分中,要對企業以往的情況做客觀的評述,不迴避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認同企業的創業計劃書。最後,還要介紹一下創業者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這里,企業家應盡量突出自己的優點並表示自己強烈的進取精神,以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中,企業還必須要回答下列問題:(1)企業所處的行業,企業經營的性質和范圍;(2)企業主要產品的內容;(3)企業的市場在那裡,誰是企業的顧客,他們有哪些需求;(4)企業的合夥人、投資人是誰;(5)企業的競爭對手是誰,競爭對手對企業的發展有何影響。
摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不了解自己正在做什麼,摘要就可能要寫20頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長短來「把麥粒從谷殼中挑出來」
2.產品(服務)介紹
在進行投資項目評估時,投資人最關心的問題之一就是,風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題,或者,風險企業的產品(服務)能否幫助顧客節約開支,增加收入。因此,產品介紹是創業計劃書中必不可少的一項內容。通常,產品介紹應包括以下內容:產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利。
在產品(服務)介紹部分,企業家要對產品(服務)作出詳細的說明,說明要准確,也要通俗易懂,使不是專業人員的投資者也能明白。一般的,產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地,產品介紹必須要回答以下問題:(1)顧客希望企業的產品能解決什麼問題,顧客能從企業的產品中獲得什麼好處?(2)企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點,顧客為什麼會選擇本企業的產品?(3)企業為自己的產品採取了何種保護措施,企業擁有哪些專利、許可證,或與已申請專利的廠家達成了哪些協議?(4)為什麼企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤,為什麼用戶會大批量地購買企業的產品?(5)企業採用何種方式去改進產品的質量、性能,企業對發展新產品有哪些計劃等等。 產品(服務)介紹的內容比較具體,因而寫起來相對容易。雖然誇贊自己的產品是推銷所必需的,但應該注意,企業所做的每一項承諾都是「一筆債」,都要努力去兌現。要牢記,企業家和投資家所建立的是一種長期合作的夥伴關系。空口許諾,只能得意於一時。如果企業不能兌現承諾,不能償還債務,企業的信譽必然要受到極大的損害,因而是真正的企業家所不屑為的。
3.人員及組織結構
有了產品之後,創業者第二步要做的就是結成一支有戰鬥力的管理隊伍。企業管理的好壞,直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此,風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
企業的管理人員應該是互補型的,而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在創業計劃書書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業中的職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景。此外,在這部分創業計劃書書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
4.市場預測
當企業要開發一種新產品或向新的市場擴展時,首先就要進行市場預測。如果預測的結果並不樂觀,或者預測的可信度讓人懷疑,那麼投資者就要承擔更大的風險,這對多數風險投資家來說都是不可接受的。 市場預測首先要對需求進行預測:市場是否存在對這種產品的需求?需求程度是否可以給企業帶來所期望的利益?新的市場規模有多大?需求發展的未來趨向及其狀態如何?影響需求都有哪些因素。其次,市場預測還要包括對市場競爭的情況——企業所面對的競爭格局進行分析:市場中主要的競爭者有哪些?是否存在有利於本企業產品的市場空檔?本企業預計的市場佔有率是多少?本企業進入市場會引起競爭者怎樣的反應,這些反應對企業會有什麼影響?等等。
在創業計劃書書中,市場預測應包括以下內容:市場現狀綜述;競爭廠商概覽;目標顧客和目標市場;本企業產品的市場地位;市場區格和特徵等等。 風險企業對市場的預測應建立在嚴密、科學的市場調查基礎上。風險企業所面對的市場,本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此,風險企業應盡量擴大收集信息的范圍,重視對環境的預測和採用科學的預測手段和方法。創業者應牢記的是,市場預測不是憑空想像出來,對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。
5.營銷策略
營銷是企業經營中最富挑戰性的環節,影響營銷策略的主要因素有:(1)消費者的特點;(2)產品的特性;(3)企業自身的狀況;(4)市場環境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。 在創業計劃書中,營銷策略應包括以下內容:(1)市場機構和營銷渠道的選擇;(2)營銷隊伍和管理;(3)促銷計劃和廣告策略;(4)價格決策。 對創業企業來說,由於產品和企業的知名度低,很難進入其他企業已經穩定的銷售渠道中去。因此,企業不得不暫時採取高成本低效益的營銷戰略,如上門推銷,大打商品廣告,向批發商和零售商讓利,或交給任何願意經銷的企業銷售。對發展企業來說,它一方面可以利用原來的銷售渠道,另一方面也可以開發新的銷售渠道以適應企業的發展。
6.製造計劃
創業計劃書中的生產製造計劃應包括以下內容:產品製造和技術設備現狀;新產品投產計劃;技術提升和設備更新的要求;質量控制和質量改進計劃。
在尋求資金的過程中,為了增大企業在投資前的評估價值,創業者應盡量使生產製造計劃更加詳細、可*。一般地,生產製造計劃應回答以下問題:企業生產製造所需的廠房、設備情況如何;怎樣保證新產品在進入規模生產時的穩定性和可*性;設備的引進和安裝情況,誰是供應商;生產線的設計與產品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產周期標準的制定以及生產作業計劃的編制;物料需求計劃及其保證措施;質量控制的方法是怎樣的;相關的其他問題。
7.財務規劃
財務規劃需要花費較多的精力來做具體分析,其中就包括現金流量表,資產負債表以及損益表的制備。流動資金是企業的生命線,因此企業在初創或擴張時,對流動資金需要有預先周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制;損益表反映的是企業的贏利狀況,它是企業在一段時間運作後的經營結果;資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況,投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。
財務規劃一般要包括以下內容:(1)創業計劃書的條件假設;(2)預計的資產負債表;預計的損益表;現金收支分析;資金的來源和使用。
可以這樣說,一份創業計劃書概括地提出了在籌資過程中創業者需做的事情,而財務規劃則是對創業計劃書的支持和說明。因此,一份好的財務規劃對評估風險企業所需的資金數量,提高風險企業取得資金的可能性是十分關鍵的。如果財務規劃准備的不好,會給投資者以企業管理人員缺乏經驗的印象,降低風險企業的評估價值,同時也會增加企業的經營風險,那麼如何制訂好財務規劃呢?這首先要取決於風險企業的遠景規劃——是為一個新市場創造一個新產品,還是進入一個財務信息較多的已有市場。
著眼於一項新技術或創新產品的創業企業不可能參考現有市場的數據、價格和營銷方式。因此,它要自己預測所進入市場的成長速度和可能獲得純利,並把它的設想、管理隊伍和財務模型推銷給投資者。而准備進入一個已有市場的風險企業則可以很容易地說明整個市場的規模和改進方式。風險企業可以在獲得目標市場的信息的基礎上,對企業頭一年的銷售規模進行規劃。
企業的財務規劃應保證和創業計劃書的假設相一致。事實上,財務規劃和企業的生產計劃、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的。要完成財務規劃,必須要明確下列問題:(1)產品在每一個期間的發出量有多大?(2)什麼時候開始產品線擴張?(3)每件產品的生產費用是多少?(4)每件產品的定價是多少?(5)使用什麼分銷渠道,所預期的成本和利潤是多少?(6)需要僱傭那幾種類型的人?(7)僱傭何時開始,工資預算是多少?等等。
三、檢查
在創業計劃書寫完之後,創業者最好再對計劃書檢查一遍,看一下該計劃書是否能准確回答投資者的疑問,爭取投資者對本企業的信心。通常,可以從以下幾個方面對計劃書加以檢查:
1.你的創業計劃書書是否顯示出你具有管理公司的經驗。如果你自己缺乏能力去管理公司,那麼一定要明確地說明,你已經雇了一位經營大師來管理你的公司。
2.你的創業計劃書書是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預期的投資者提供一份完整的比率分析。
3.你的創業計劃書書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。要讓投資者堅信你在計劃書中闡明的產品需求量是確實的。
4.你的創業計劃書書是否容易被投資者所領會。創業計劃書書應該備有索引和目錄,以便投資者可以較容易地查閱各個章節。此外,還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。
5.你的創業計劃書書中是否有計劃摘要並放在了最前面,計劃摘要相當於公司創業計劃書書的封面,投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣,計劃摘要應寫的引人入勝。
6.你的創業計劃書書是否在文法上全部正確。如果你不能保證,那麼最好請人幫你檢查一下。計劃書的拼寫錯誤和排印錯誤能很快就使企業家的機會喪失。
7.你的創業計劃書書能否打消投資者對產品/服務的疑慮。如果需要,你可以准備一件產品模型。 創業計劃書中的各個方面都會對籌資的成功與否有影響。因此,如果你對你的創業計劃書缺乏成功的信心,那麼最好去查閱一下計劃書編寫指南或向專門的顧問請教。
⑦ 如何制定完整,高效的物流配送方案
制定完整、高效的物流配送方案要解決電子商務發展的物流瓶頸問題,除了採取以上措施外,還需制定一整套適合電子商務發展的完整、高效的物流配送方案。在制定方案時,應重點考慮以下幾個方面:1、消費者的地區分布。互聯網是電子商務的最大信息載體。互聯網的物理分布范圍正在迅速擴展。是否凡是互聯網所及的地區都是電子商務的銷售區域呢?在電子商務發展的初級階段是不可能的。對一般商務活動來說,它的有形銷售網點資源按銷售區域來配置,每一個銷售點負責一個特定區域的市場。電子商務也可以按照這種方式來操作,但問題是電子商務的客戶在地理分布上可能是很分散的,要求送貨的地點不集中,物流網路也不像互聯網那樣廣的覆蓋范圍,無法經濟合理地組織送貨。所以,提供電子商務服務的公司也需要對銷售區域進行定位,對消費人群集中的地區提供物流承諾,否則是不經濟的。另一種辦法是對不同的銷售區域採取不同的物流服務政策,如在大城市因為電子商務的普及,適於按不低於有形店鋪銷售的送貨標准組織送貨。而對偏遠地區送貨期限肯定比大城市長得多,那些地區的電子商務消費者享受的服務就要差一些。2、銷售的品種。是否所有的商品都適合採用電子商務形式?在電子商務發展的初期,答案是否定的。哪些是最適合採用電子商務進行銷售的商品?那就是像音樂、電影、游戲、圖片、圖書、計算機軟體、教學節目、醫療咨詢等可以通過信息傳遞完成物流過程的商品。因為,不僅商品信息查詢、訂貨、支付等商流、信息流、資金流可以在網上進行,而且物流也可在網上完成。比如,消費者可以在網上選擇流行音樂,點擊音樂名稱即完成訂貨和付款,收聽音樂的過程就是物流的過程,音樂聽完了,物流過程也就完成了。所以無論是亞馬遜,還是珠穆朗瑪,都是從銷售這些商品開始的。理論上講,沒有什麼商品特別不適合採用電子商務的銷售方式。但現在的商品品種有40~50萬種之多,一個大型百貨商店充其量經營10萬種,沒有一個公司能夠經營所有的商品。電子商務也一樣,為了將某一商品的銷售批量累積得更大,就需要篩選商品品種。同時,電子商務也要有一定的銷售渠道配合,不同的商品進貨和銷售渠道可能不同。品種越多、進貨渠道及銷售渠道越復雜,組織物流的難度就越大,成本也就越高,因此也需要將品種限制在一定的范圍之內。一般而言,商品如果有明確的包裝、質量、數量、價格、儲存、保管、運輸、驗收、安裝及使用標准,對儲存、運輸、裝卸等作業等無特殊要求,就適合於採用電子商務的銷售方式。3、配送細節。同有形市場一樣,電子商務銷售方式的物流方案中配送環節是完成物流過程並產生成本的重要環節,需要精心設計配送細節。一個好的配送方案應該考慮以下內容:庫存的可供性、反應速度、首次報修修復率、送貨頻率、送貨的可靠性、配送文檔的質量。同時還要設計配套的投訴程序,提供技術支持和訂貨狀況信息等。4、服務提供者。ISP/ICP、傳統零售商店、傳統批發企業、製造企業等均有條件開展電子商務業務,但不同的電子商務服務提供商具有不同的組織商流、物流、信息流、資金流的能力。從物流的角度來看,傳統的零售商、批發商的物流能力要優於純粹的ISP、ICP,但從商流、信息流和資金流的角度來看可能正好相反。因此,設計物流方案時,要根據電子商務服務提供商的不同,揚長避短,實現供應鏈集成,共同完成向消費者提供電子商務服務的工作。5、物流成本與庫存控制。電子商務的物流成本可能比有店鋪銷售方式的成本高。這是因為電子商務的物流具有多品種、小批量、多批次、短周期的特點,很難單獨考慮物流的經濟規模,因而物流成本較高。所以,電子商務服務商必須擴大在特定的銷售區域內消費者群體的基數,如果達不到一定的物流規模,物流成本肯定會居高不下。在庫存控制上,電子商務經營者也面臨挑戰,因為經營者很難預測某種商品的銷售量,庫存控制歷來就是銷售管理中最難的課題。6、物流過程的監測。對物流服務過程進行有效監測是控制物流服務過程實現、服務戰略目標的唯一手段。監控的過程包括跟蹤監測、績效評價和響應,即收集信息,捕捉偏差,分析後果和增強管理。一般來說,對物流過程的監控分兩種:一是以企業邊界為限的,即只對企業自身的物流活動進行跟蹤監測。二是超越企業邊界的,即企業與其供應商或與其客戶或與供應商和客戶一起根據設定的客戶服務標准來商定監測的內容和需要測定的指標,然後通過信息共享機制共同制定改善物流過程的解決方案。前者是傳統物流的服務模式,後者則屬於供應鏈管理的現代模式。對於企業來說,建立完善、有效的客戶服務的績效測定指標體系可以很好地監控物流過程。總之,若想突破我國電子商務發展的物流瓶頸,當務之急是盡快建立社會化、產業化和現代化的高效、合理的物流配送體系,這樣才能掃清我國電子商務發展的障礙,才能使我國電子商務不斷發展和完善。
⑧ 求物流行業的營銷策劃書
你得有詳細的素材,和資料,例如,物流公司在哪裡?地區,人口,經濟等等相關資料。一個營銷策劃方案,不是坐在辦公室里想像出來的。而是根據客觀數據分析並加以智慧處理出來的,可操作的方案。