1. 銀行信貸業務流程
1 企業提出申請並上報有關文件資料。
2 銀行進行調查並完成貸款調查報告。
3 銀行對貸款進行內部審查、審核和審批。
4 簽訂貸款合同並辦理有關抵押、公證手續。
5 用款並按約支付利息。
6 貸後銀行對企業使用貸款的情況及抵押情況等進行檢查、監督。還款或展期後還款。
(1)銀行公司信貸業務營銷方案擴展閱讀:
信貸,即信用、借貸。 銀行信貸指以銀行為中介、並要求利息為回報的貨幣借貸。
以銀行為中介,界定了信用形式及其發展階段。只指借貸通過銀行進行,而不是企業之間的商業信用、財務發債的國家信用、個人之間的民間信用、商家與消費者之間的消費信用,更不是前資本主義社會的高利貸。現今的銀行,以發展成為專門化、獨立化的金融中介,專司存款貨幣經營的間接融資,可以與證劵信用、商業信用、消費信用等相結合,將其納入自身循環。
以償還計息為條件,是指借貸必須是有條件的,必須設定還本付息的前提。銀行從事借債、用債、收債的交易活動,必須遵從債的普遍原則,即償還計息,不然會造成破產,禍及社會。財政撥款、企業自有資金、慈善捐助、饋贈、救濟等資金,無須以還本付息為條件。
貨幣借貸指借貸的標的只能是貨幣,不能搞實物借貸。銀行只經營貨幣,貨幣商品無差別,可與一切商品相交換,是社會一切財富的代表,這樣。銀行的借貸行為才具有廣泛的社會性,才能發揮引導社會資源合理流動的作用,並有利於降低借貸雙方的成本。
2. 銀行信貸業務發展實施方案怎樣寫
你可以上貸神吧學習一下
3. 從易中天看銀行如何做好銀行對公信貸業務營銷
多年不紅,一紅就發紫,很不簡單。他從一名默默無聞的大學教授在短時間內成為一個公眾人物,無論是贊是貶,其成功是不可否認的。老易是個成功的商人,他將自己製造的產品,以最大化的商業利益模式銷售給了中國大眾。今天寫這篇文章,主要是從這一現象看對我們從事銀行對公信貸營銷工作的啟示:1、布局為什麼這么說呢?因為營銷傳播的目的無非是想讓更多的人知道我、喜歡我、到最後的銷售。無論是任何行業其目的大都如此,沒有光吆喝不為了賺錢的。那我們看一下易中天老師是如何布局的?首先是選擇了三國故事這個在中國家喻戶曉的故事作為依託來布局,這樣就可以吸引很多人的關注,用營銷的話說,就是確定了利基市場做好了產品與消費者的對接。這樣可以輕松的啟動市場。銀行對公營銷同樣應當選擇客戶最關心的事情,比如如何降低財務費用,如何促進產品的銷售等。選准了切入點,就成功了一半。2、溝通 易中天老師運用能夠讓普通大眾都能夠聽明白的語言來闡述歷史,用營銷專業術語講就是溝通(4c的主要內容之一),解釋歷史人物不能太學術化,周俞就是帥哥、小喬就是波大、曹操就是老色,不必扭扭捏捏,可能曹操本身都不想掩飾,現在的歷史學家實在沒有必要遮掩。同樣,銀行客戶經理營銷必須深入研究透徹本行的產品,能夠用最簡單的方式將產品解釋明白,銷售出去。銀行承兌匯票就是可以幫助企業降低財務費用,沒有必要在那裡費勁的繞圈子,銀行承兌匯票可以保證企業的交易結算等,都是虛招子,浪費自己的時間和客戶的時間。3、造勢 營銷傳播不是布局完成就可以了,下面還要進行造勢。如何來造勢?我們用《品三國》進行舉例說明。《品三國》中利用了央視這個宣傳平台將這個文化產品推向市場引起了廣泛的社會關注度,一時間報紙、網路、電視各種評論多如牛毛無論是贊譽或是批評,但勢以造出且觀者如雲。我們下面對央視這個平台進行一下分析,我們大家都知道大眾消費品是需要藉助央視這個平台來進行推廣的,我們不妨將《品三國》看成一種文化產品而這個文化產品所針對的利基市場又是巨大的。所以選擇央視這個平台是非常成功的。銀行營銷同樣需要造勢,比如你在宣傳的時候要說明本行的產品如何獲得了大獎,客戶經理本人如何專業等,最簡單的造勢方法,在名片自己的名字下面印上——最勤奮的客戶經理,又沒有印行長、經理等頭銜,單位不會管你的。別人不給你造勢,自己造。4、擺平我們所說的擺平是指做好與經銷商、終端的各種關系。即滿足企業產品從流通到消費者手中各個環節的利益分配關系,只有把這些環節的利益關系擺平了,產品的推力也就形成了。在加上造勢中產生的拉力,產品就會動起來產生銷售。在銀行營銷,要擺平分行、擺平客戶。擺平分行,同意給這樣的客戶提供貸款,擺平客戶,同意銀行的報價。營銷的結局就是賣貨,以上工作都做好,不成功都很難。
4. 高人請進~求銀行信貸營銷的經典或創意案例
危機管理之融資風險:如何當好「楊白勞」?
企業要做強做大,沒有資本的支持顯然是空話。但是錢不是那麼好拿的,融資是有風險的。最典型的就是楊白勞由於沒做好融資風險防範,結果在黃世仁那裡融到資金之後,不僅沒能夠改善自已的生活,反倒害得女兒在深山裡當了幾十年白毛女。那麼中小企業作為苦求資金的楊白勞,該如何降低融資風險,從而既能成功地在資本方黃世仁那裡融到資金,又能夠有效率有效果地運用資金,使企業得到壯大和發展呢?主要是從以下八個方面:
第一,必須要有一個好的項目。實際上融資的風險根本來自於投資的風險。企業進行融資,首先應該考慮的是,融資後的投資收益如何?從經濟學的角度來講,婚姻是融資的一個過程。在走入婚姻之前,我們都會對婚姻作權衡,如果確實是能夠提高我們的物質生活和精神生活水平的,我們就該義無反顧地沖進去;如果反之,則應該獨善其身,有錢的,當鑽石王老五,沒錢的,當泥巴王老五。對於企業同樣如此。因為融資則意味著需要成本,融資成本既有資金的利息成本,還有可能是昂貴的融資費用和不確定的風險成本。因此,只有確信利用籌集的資金所預期的總收益要大於融資的總成本時,才應該採用融資手段。 對此,企業不應心存任何僥幸心理,不要引火燒身。
第二,企業融資規模要量力而行。如果娶個太漂亮的老婆,整天提心吊膽,有帥哥看一眼,就心驚肉跳,但如果娶個太難看的老婆則又會晚上摟著做惡夢。同樣,企業在進行融資決策時,要根據企業對資金的需要、企業自身的實際條件以及融資的難易程度和成本情況,確定選擇適合自已的融資規模,既不要追求鋪張,也不要過於保守。對於企業來說,籌資過多,或者可能造成資金閑置浪費,增加融資成本;或者可能導致企業負債過多,使其無法承受,償還困難,增加經營風險。而籌資不足,又會影響企業投融資計劃及其它業務的正常發展。
第三,要選擇企業最佳融資機會。據說北京的女人在不同的年齡階段,有著不同的婚姻理想:二十歲時想嫁給青梅竹馬,擁有愛情;二十歲時想嫁給億萬富翁,擁有財富;四十歲時想嫁給身強力壯的小帥哥,擁有快樂;五十歲時想嫁給能說說話的,擁有理解和關心。實際上,企業在進行融資時,也應該象北京女人的婚姻理想一樣,根據企業自身的發展階段、經營狀況以及外部環境因素,確定最佳的融資機會。一是考慮自已是在初創期,發展期還是成熟期?二是要能夠及時掌握國內和國外利率、匯率等金融市場的各種信息,了解宏觀經濟形勢、貨幣及財政政策以及國內外政治環境等,合理分析和預測能夠影響企業融資的各種有利和不利條件以及可能的各種變化趨勢,果斷決策。
第四,確定最佳融資期限,提高融資效率。企業融資按照期限來劃分,可分為短期融資和長期融資。如何選擇,主要取決於融資的用途。如果融資是用於企業流動資產,宜於選擇各種短期融資方式,如商業信用、短期貸款等;如果融資是用於長期投資或購置固定資產。適宜選擇各種長期融資方式,如長期貸款、企業內部積累、租賃融資、發行債券、股票等。
第五,要盡可能降低企業融資成本。降低企業融資成本是降低企業融資風險的關鍵因素之一。一是按照融資來源進行融資成本評估,二是在選擇銀行融資時,要充分注意各銀行間不同的信貸政策,選擇對中小企業最為有利、最為優惠的銀行。各種主要融資方式按融資成本由小到大的排列順序依次為:財政融資、商業融資、內部融資、銀行融資、債券融資、股票融資。值得強調的是,很多企業整天削尖腦袋想上市,認為上市圈來的錢不用還,便宜,劃算。實際上,上市的成本是非常高的,包括直接成本和間接成本。直接成本是各種費用,間接成本包括資金募集效率和議價程度。
第六,選擇能提高企業競爭力的融資方式。不同的融資方式,對企業競爭力有著不同的影響。比如,上市公司廣泛地被媒體和公眾所關注,因此股票融資不僅會給企業圈來巨額的資金,還會迅速提高企業的知名度和美譽度,使企業的競爭力獲得極大提高。
第七,要保持企業的控制權。對於戀愛中的男女來說,最大的悲劇莫過於:新娘結婚了,新郎不是我。企業在籌措資金時,隨著股本結構的變化,企業控制權和所有權發生部分轉移,影響到企業經營的自主性、獨立性,親引起企業利潤分流,使得原有股東的利益遭受損失,並威脅到企業的短期效益與長遠發展。 娃哈哈和樂百氏本在瓶裝水市場上打得不可開交,難分仲伯,但為何現在樂百氏卻被遠遠拋在後面?很重要的一個原因就是,娃哈哈在和法國達能合資時,堅守了控股的底線;而樂百氏在嫁給同樣的東家時,連同話語權也拱手交出了。
第八,尋求最佳資本結構。據說上海女人的婚姻理想是:首選公務員;二選月入兩三萬元;三選有名有利的演員;四選身強力壯的運動員;五選海員——別誤事。同樣,中小企業融資時,有不同的融資方式,企業應該尋求最佳的資本結構,合理組合各種融資手段和方式,找到平衡點,使風險降到最低。尤其值得注意的是,在企業負債很高的情況下,特別負債比如說你達到100%以上以後,那麼你所有的任何出現風險的問題,都會變成債務上的問題。因此必須關注資產負債的管理,千方百計降低企業負債率。同時,還有個很容易誤解的總題需要澄清一下,很多人從財務的角度常常會講這么一句話,說企業的盈利高就應該採取負債融資,盈利越低就應該採用股權融資。實際上這是企業的一廂情願,因為投資人往往在盈利高的時候,願意採取股權投資,而如果企業盈利低的時候,債權人也不想投資,因為不知道你能不能還債。從這個意義上講,融資結構最終取決於本身投資的效益,取決於投資人本身願意承擔的風險狀態。
5. 商業銀行如何更好地突出特色,開展個人消費信貸業務營銷工作
關於個人消費信貸的有關問題,建議你看銀行信息港網
6. 淺析我國商業銀行信貸業務的發展。
商業銀行消費信貸業務的發展是當前擴大我國國內需求與促進經濟增長的重要途徑之一。現階段我國商業銀行消費信貸業務的發展面臨著個人信用制度不完備、地區之間發展不平衡、風險防範和風險轉移機制缺失以及產品同質化現象突出的問題。對此文章提出,完善個人徵信體系;大力發展農村消費信貸;建立和完善風險防範和風險轉移機制;改進商業銀行消費信貸業務市場營銷手段;完善社會保障體系使人們轉變消費觀念的對策。
商業銀行 消費信貸業務 個人信用制度
消費信貸,又稱信用消費,是指銀行、其他金融機構或商業企業向消費者個人提供的,主要用來購買勞務、房屋和各種耐用消費品的信貸。消費者能夠通過消費信貸的方式預支遠期的消費能力,提升即期消費水平。1985年,中國建設銀行深圳市分行發放了深圳市首筆同時也是全國首筆個人住房抵押貸款,但之後十餘年間發展一直緩慢,且業務品種只停留在單純的住房消費信貸上。中國人民銀行於1999年3月頒布了《關於開展個人消費信貸的指導意見》,至此,消費信貸業務在我國才開始蓬勃發展。同時,消費信貸業務品種也由之前的單一品種發展到如今的個人住房按揭貸款、汽車消費貸款、教育助學貸款、住房裝修貸款、大額耐用消費品貸款等多種形式。
我國商業銀行消費信貸業務發展面臨的問題
(一)個人信用制度尚未健全
個人信用制度,是指在對個人信用信息的收集、利用、提供與維護管理活動中所必須遵循的規則和准則。它包括個人信用登記制度、個人信用評估制度等。也有人認為,它還包括個人違約風險預警機制及風險管理和風險轉嫁制度。
徵信數據的使用機構覆蓋面窄,只有為數不多的一些大型商業銀行才能分享這些數據,外資銀行、保險公司、村鎮銀行等許多金融機構目前仍無法參與資料庫的共享,亦沒有財力和權力建立與之相應的大型中央資料庫。
個人信用內容不全面,數據更新不及時。目前徵信系統中只涉及到極少數的信用內容,大多為銀行資信記錄以及一些最基本的個人資料,使得數據不能夠全面有效地反映個人資信狀況,加之數據更新比較緩慢,銀行在授信時無法完全信任這些數據。
相應的法律法規滯後。無論是對於徵信機構的准入機制或是規范,還是對於個人隱私的保護和個人違約的懲戒,法律法規的制定遠遠滯後於現實需求。
此外,居民信用意識不強、個人資信評估技術不高、徵信機構發展緩慢等,均是我國個人徵信體系建設目前所面臨的問題。
(二)地區之間發展不平衡且城鄉差距大
消費信貸業務在我國各地區之間的發展不均衡:截至2006年4月末,消費信貸余額前六名的省市分別為廣東、上海、浙江、北京、江蘇、山東,其消費信貸余額佔全國的比重高達66%,而西部十二省(區)市的消費信貸余額之和為3126.11億元,僅佔全國的13.8%。一方面是受到當地經濟發展水平的制約,另一方面,銀行開展此項業務時設置的門檻偏高,且傾向於那些收入較高的客戶群,而忽視了欠發達地區消費潛力的開發以及消費對於當地經濟的帶動作用。
在農村地區,消費信貸業務的發展更為緩慢,原因如下:首先,金融機構在農村地區設立的網點少,使得農民借貸極為不便;第二,由於農村經濟落後於城市,加之商品流通渠道不暢,大多數銀行都把信貸業務發展的重心放在為農民的生產提供資金上,對於農民的消費需求則不甚重視,消費信貸產品非常有限;第三,農民的消費信貸觀念薄弱。總之,消費信貸在激活農村消費等方面發揮的作用還遠遠不夠。
(三)缺乏有效的風險防範和風險轉移機制
雖然我國商業銀行一直致力於加強制度建設,但是內部管理體系始終存在著缺陷。再加上激勵與約束機制的不完善,使得商業銀行在開展消費信貸業務時面臨較大的操作風險,從而無法有效地加以防範與控制。
缺乏有效的抵押品變現市場,信用擔保制度不完善。商業銀行在發放消費貸款時,往往要求借款人提供抵押品以降低銀行受損時的損失程度,一旦消費貸款發生風險,銀行通常會把貸款的抵押物作為第二還款來源。由於我國拍賣市場、房地產等二級市場尚不完善,抵押品變現費用很高,銀行雖有最終處置權,卻很難將其變現,貸款擔保形同虛設。此外,我國擔保機構缺乏,相關法律法規較少,《擔保法》中多涉及公司貸款的擔保行為,應用於消費信貸業務則操作性不強。
消費信貸風險轉移機制欠缺,相配套的保險體系尚未形成。借款者個人的健康狀況和還款能力的變化,商業銀行往往很難把握。一旦借款者出現無力還貸的情況且未有任何風險轉移的機制,那麼所有的風險都要由銀行自身承擔,這對於銀行開展消費信貸業務十分不利。
(四)產品同質化現象突出
現階段我國消費信貸市場上充斥著大量相似的產品,擁有鮮明特色的產品較少,產品同質化現象比較突出。這是因為我國商業銀行在進行消費信貸業務品種研發與推廣時不重視市場營銷策略,缺乏有效的市場定位,從而不能為最有價值的客戶提供其最需要、性價比最高的服務,並且導致商業銀行在研發消費信貸產品時缺乏創新力。
我國商業銀行消費信貸業務發展對策
(一)完善個人徵信體系
以目前央行的個人徵信系統為基礎,盡快建立一個覆蓋全國各類金融機構的個人徵信系統,利用現代電子網路技術實現同業間的數據共享。同時聯合各相關政府部門與商業機構,信息互通,充實系統內信用內容記錄,使之能夠全面、真實地反映個人資信狀況。
借鑒他國成功經驗,提高我國商業銀行信用評估技術水平,建立適合我國應用的個人資信評估模型。例如可以參考國外常使用的5C評估指標,即品德(Character)、能力(Capacity)、資本(Capital)、擔保品(Collateral)和行業背景(Condition of business)。
加快徵信的法律法規建設,規范徵信機構的准入與操作,保護徵信過程中的個人隱私,合理地解決徵信過程中的各種爭端,為個人徵信體系建設提供有效的法律保障,真正做到「有法可依」。
(二)大力發展農村消費信貸
農村消費信貸的發展不僅能夠為商業銀行帶來新的利潤增長點,還是解決三農問題,提高農民生活水平,縮小城鄉差距以及擴大內需的有效途徑。為了使消費信貸業務在廣大農村地區健康快速地發展,應該適當放寬農村地區銀行業金融機構准入政策,鼓勵金融機構加強與信用協會或信用合作社等信用共同體的合作,積極探索發展聯合信用貸款。同時,加強金融產品創新,以農民的切實需求為出發點,推出真正為農民所需的消費信貸產品。商業銀行還應進一步簡化放貸手續,提高工作效率,降低借貸門檻,以方便農民貸款,使農民敢於貸款。
(三)建立和完善風險防範與風險轉移機制
銀行內部建立消費信貸風險管理體系。銀行應加強相關從業人員的職業道德教育和業務素質教育,從貸前調查、貸時審查、貸後管理三個環節入手,建立健全貸款管理責任制度、審貸分離制度和貸款檢查制度,並將商業銀行的利益與職員個人的利益捆綁起來,建立多層次的激勵和監督約束機制。
建立完善的消費信貸擔保制度。首先,完善《擔保法》,應在《擔保法》中增加消費信貸擔保的相關條款。其次,加快培育規范的消費信貸二級市場,完善交易法規,降低交易費用,使商業銀行在借款人無力償還消費貸款的情況下,能迅速變現抵押物。再次,大力發展消費信貸擔保公司,尤其是政府機構性質的消費信貸擔保公司,對配合社會福利制度改革而發生的消費信貸業務進行擔保。
建立消費信貸商業保險制度。將消費信貸與商業保險結合起來,不僅能夠分散商業銀行貸款風險,還能進一步推動我國保險業的發展。但在制定險種費率時要注意兼顧雙方利益,不能因為費率過高而影響商業銀行消費信貸業務的發展。
(四)改進商業銀行消費信貸業務市場營銷手段
首先,商業銀行在經營戰略上應該重視合理的市場細分與目標定位,並針對不同的細分市場與目標定位推出各種特色化產品,實行差別服務戰略,滿足不同消費群體的需求。其次,要樹立品牌意識,打造信譽優良的消費貸款品牌,必要時可以嘗試異業結合與品牌聯合,選擇合適的行銷渠道拉近與消費者的距離,正確地運用4P——產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)戰略,能夠有力地推動商業銀行消費信貸業務的發展。此外,銀行應加速產品創新,實施業務擴張戰略,進一步提高市場競爭力。
(五)完善社會保障體系使人們轉變消費觀念
與發達國家相比,我國個人消費信貸處於較低水平,一是受社會保障體系不夠完善的影響,二是受消費觀念的影響。要消除老百姓消費的後顧之憂,讓老百姓放心消費,就必須依賴於社會保障體系的建立與完善,包括醫療、失業、教育及養老保障等各方面。同時,要使人們充分認識到,合理消費有利於經濟的發展。居民消費的適度增長,是經濟規模擴展與經濟向更高層次進化的根本動力。要鼓勵人們適度消費,把消費與勞動生產有機地結合起來,使勞動生產率的提高真正成為提高人們生活水平的出發點和落腳點。
7. 我是一個銀行的小企業貸款客戶經理,怎麼去營銷客戶呢
做好客戶經理,營銷客戶的方法:
一、目標定位準確:
要根據銀行市場的定位,確定自己服務的客戶。營銷對象是什麼行業,就要求客戶經理熟悉該行業的規則。只有把握了這個行業的基礎信息,就會找到適合銀行發展的客戶,積聚起較好的客戶資源。要給自己制定明確的發展目標,不要貪多,只有成為某行業的「專家」,才會可能獲得更多的客戶。
二、做大自己的業績
優秀的客戶經理,要有拓展業務的空間,就必須有較多的信貸資源。就目前來看,吸引客戶的有效手段仍然以貸款為主。在同樣的條件下,就要求你必須爭取到更多的貸款指標。在有限的信貸資源情況下,時間就是成功的關鍵。同樣做一筆業務,有的客戶經理用了兩天,有的一個星期還未完成,業務量差距就拉大了。
三、提高工作效率和質量
對於客戶來講,最不願意碰到的是客戶經理辦事的拖沓與繁瑣。目前對於客戶的市場定位非常明確,主要是以中小企業為主。這些客戶的特點是規模小,要求資金周轉速度快。往往是「等米下鍋」的時候居多,誰不希望辦理貸款手續時利索的客戶經理呢?這就要求我們的客戶經理必須講究工作效率和質量。在風險控制的情況下,以最快的速度解決客戶的困難,就會贏得客戶的信任,客戶回報銀行的就會更高。
四、做企業運作的參謀
對客戶來講,實現經濟效益的最大化是他們始終關心的問題。一名成功的客戶經理,就要為企業排憂解難,向企業營銷適合他們發展的理財產品。讓客戶信任你,只有這樣,客戶才能放心的到我行辦理業務,才能拉動銀行的經營業績。
五、處理好各個方面的關系
就是在服務好的同時,把握好做一名客戶經理的原則性。對待工作不光要有「溫度」,更要有「法度」。只有在堅持原則的情況下,最大限度的服務客戶,才會贏得人生最大的價值。
8. 淺談商業銀行如何提升信貸市場營銷能力
【摘要】商業銀行傳統經營模式面臨著嚴峻的挑戰,也帶來新的發版展機遇。必須認真權分析制約信貸市場營銷能力的因素,充分挖掘信貸市場、客戶價值,通過信貸市場營銷能力的提升,不斷推進金融創新、優化金融服務方式,與客戶金融需求的深度融合,實現可持續的「互利共贏」。【關鍵詞】商業銀行;信貸市場營能力;路徑一、問題提出的背景我國經濟發展方式依靠內需拉動和內涵式增長,以及科技進步的轉變和經濟結構的戰略調整,將給銀行業傳統經營模式帶來嚴峻的挑戰,也帶來新的發展機遇。(剩餘3939字)