Ⅰ 我公司想新建立一個銷售部 怎麼去調動大家的積極性
要想成立一個部門,首先要有一個健全的機制。組建一個銷售部,必須有一個負責人,還得有一個團隊。怎樣讓這個團隊生存下去,要做事的就多了。擬定一個銷售管理制度,員工的分配,產品的培訓,銷售知識的培訓。還要制定銷售員的激勵機制,讓他們有積極性,有一種團隊合作精神。並要把團隊的權與責分配給他們,讓他們既有權利又有義務。至於一些銷售部門的規章制度,不是一句二句說得全的,說得清的,不一定是死板呆套的,可以靈活制訂。必須根據部門的實際情況制訂,主要從工作時間及工作內容來著手,銷售計劃與銷售任務來入手,工薪待遇及福利待遇等。擬定規章制度要有雙面性的約束,既能為公司爭創效益,又能增強銷售人員的積極性和自信心。銷售部門一定要有團隊精神,不是靠一個二個銷售人員,而是靠一個團體來完成公司的任務,在管理方面要做到曉之以理,動之以情。只有這樣,這個團隊才會長期生存下去,這樣才會為公司爭創更多的效益。怎樣才能調動業務員的積極,使他們都能有較強的責任心呢?我一直在思考這個問題。 首先,一套規范化、合理化的報表體系是基礎。現在很多人都在提倡表格化、規范化、數字化管理。不同的公司應有一套不同的管理表格體系,關鍵要切合實際、便於操作。這些東西一來可以監督考核業務員的日常行為,要求業務員按合理的業務規范去落實每天的銷售工作,不再有偷懶的空子;二來有利於公司及時了解市場銷售、競爭狀況;三來有利於公司加強營銷費用的監控等。國內公司在前幾年都陸續推出過表格化管理體系,但是少有堅持下來了。因為這項工作不直接產生銷售業績,好多都是實行一段時間後認為沒有多大用就沒有繼續執行了,或者沒有人來專門管理這個事,使得此項工作流於形式,沒有起到實際效果。 第二、要有專門的市場評估和巡查小組,建全評估、巡查機制是保障。該小組應主要負責業務人員表格的收集整理與分析工作,根據業務員上報的信息分析各個市場的狀況;分析業務人員工作內容及其他信息的真實性,對於這一點一定要電話抽查,核實,對於發現造假者一定要給予處罰,好的當然也要獎勵,這樣一來業務員便會規規矩矩的按照公司要求開展日常工作了;要不定期到市場一巡線核查、評估各項市場活動,以防治業務員謊報、瞞報各種市場信息。及時准確的對各種營銷活動進行,不僅可為公司總體營銷策略提供反饋意見,提供調控依據,還可以克服業務人員單槍匹馬運作市場帶來的不足。這一點,我們大都公司做得還不夠,沒有強有力的監督機制,怎促使就業務人員養成較強的責任心呢? 第三、明確的職責、合理的分工是前提。規只有較為清楚的明確各級業務人員的工作職責,業務人員才會有的放矢的開展各種業務。市場上的所有事情都要業務員去解決是不現實的,什麼事都壓在業務人員身上的話,勢必使得業務人員產生抵觸和逃避的心理。我了解了很多公司,包括國內一些有名的上市公司業務員,他們幾乎包攬了一個市場運作的所有職責:既要做市場運作方案,又要負責終端市場管理;既要談判廣告,又要負責設計廣告內容和畫面;既要負責安排客戶發貨,又要負責催收貨款;既要負責人員的招聘,又要負責人員的管理及工資的發放等等。好多公司除了審批上報方案和核銷費用以外,對於一個市場不能提供更多的支持了。不排除一個優秀的業務人員應該具備上述工作要求的所有能力,但是又有幾個業務員能把上述各項工作都能做好呢?作不好的業務員自然就出現怠工現象,責任心從何談起? 第四、合理的考核目標和薪酬體系是根本。表面上看來,業務人員的收益跟銷售業績掛鉤了,業務人員只有多賣公司的產品才能得到更多的收益,業務人員就會積極的開展各項營銷工作。其實不然,關鍵還是要看落實到每個市場、每個業務人員上的銷售指標是否合理,工資中與銷售掛鉤收益的的比例是否合理。只有合理的任務、配於合理的考核、獎懲辦法才能充分調動業務人員的積極性。涉及到業務人員的收益上,公司的承諾必須兌現,千萬不要因為某業務員超額完成任務後提成過多,公司就想方設法的給予扣減,這是一件最傷士氣的事情。如果公司這樣做了,會使大批銷售人員得過且過,責任心盡失! …… 綜上所述,沒有責任心的銷售人員是作不好業務的,有責任心的銷售人員他會認真的去做好銷售中的每件事。一個公司合理的管理、考核、監督制度可以促使銷售人員養成較強的責任心,從而取得銷售的成功。
Ⅱ 如何調動員工工作積極性增加銷售主觀能動性
經營活動管理中,任何的方式方法,其原則就是利益和分配的平衡。
Ⅲ 如何調動員工積極性 激發狼性銷售
大量的營銷實踐告訴我們,如果企業不能解決人的問題,不能打造一支優秀的營銷團隊,不能把員工的積極性調動起來,那麼這將會成為企業最大的麻煩。那麼,作為經銷商老闆來說,到底如何才能打造一支優秀的、具有「狼性」的團隊呢?
1、員工的問題就是老闆的問題
員工沒有積極性和忠誠度,很多經銷商認為這都是員工本身的問題,跟自己無關。經銷商覺得我們把他們招聘來,給他們發工資,他們就應該給我們好好工作。這是很多經銷商的理念,但不是員工的理念。
從管理學的角度來講,員工工作沒有積極性,首先是經銷商自己的問題,而不是員工的問題。什麼樣的老闆就能帶出什麼樣的員工,所以,
經銷商與其去指責自己的員工,不如去反思、改進自己的管理工作。老闆不僅要是一個經營高手,更要成為一個人力資源管理高手。經銷商要樹立一個新的觀念:員工第一,顧客第二。過去很多企業的經營理念是顧客第一,顧客才是企業的衣食父母,現在這種理念已經過時了。從全世界范圍來看,「 員工第一,顧客第二」的新理念正在成為主流,著名的餐飲連鎖海底撈就是秉承了這種理念。海底撈的管理人員都有這樣一個觀點:每天感動10個顧客,不如感動一個員工。經銷商如果每天感動5個員工,那麼這5個員工每天感動絕對不止10個顧客。如果老闆把員工當成第一,員工就會把顧客當成第一,這就是21世紀的管理法則。
有管理專家經過調查得出這樣一個結論:員工滿意度每提高3%,顧客滿意度就提高5%,而企業利潤可增加25%~85%!雖然海底撈不屬於酒水經銷商的范疇,但這種理念是值得廣大經銷商學習的。所以,現在經銷商的首要任務是復制出像自己一樣操心的人,做到讓員工對企業的每一個環節、每一個問題都非常操心和關注。如果經銷商能成功復制出一批像自己一樣關心、熱愛企業的員工,那麼經銷商的生意一定能做好。
Ⅳ 怎樣提高銷售人員的銷售積極性
縮小他們的注意力
停止多任務,並鼓勵銷售代表完全專注於一項活動 - 無論是准備,執行。,不要每天指導每周留出時間進行一對一的談話,強烈關注他們可以改進的銷售技巧技能方面。
給出明確的反饋 - 消極和積極
快樂,敬業的員工對自己的工作充滿信心,並從主管那裡得到持續的反饋。重要的是要批評您的銷售代表的表現,並定期,一致地提供改進建議。然而,認識到卓越的表現並獎勵努力工作同樣重要。您希望您的員工感受到經理和整個組織的重視。
您可以為達到或超過本月銷售目標的銷售代表提供各種獎勵,以及為每位銷售代表持續挑戰的每周銷售冠軍。銷售批評應該是直截了當,並且基於銷售業績指標,而不僅僅是您的個人意見。使用數據來指導消除了負面情緒,因為你用堅實的事實來支持你的建議。你的團隊會欣賞誠實的批評,並認可一份出色的工作。
留出休息時間
鼓勵您的團隊在需要時休息,可以立即提高士氣。告訴你的銷售代表去散步,喝杯咖啡,甚至打一場快速的乒乓球比賽來放鬆身心。他們會向朋友吹噓他們靈活而有趣的辦公環境,享受他們每時每刻都能放鬆的時間。但這不僅僅是關於他們的快樂 - 為您的團隊提供這種靈活性,使他們能夠更新並為下次通話做好准備,並將改善銷售業績。
鼓勵創造性思維
對於銷售代表而言,這意味著在銷售宣傳上給予創造性的迴旋餘地,並允許銷售代表建議並嘗試新的銷售策略。作為一名經理,您需要創造一個創造力和新想法能夠蓬勃發展的環境。你必須鼓勵人們向你推銷他們的想法並給他們一個機會,即使他們並不總能完美地完成。這也將有助於您的團隊更快地學習,適應和改善他們的銷售。5.騰出空間
每個銷售代表都想知道公司的發展道路,而參與度最高的員工往往是那些正在努力獲得晉升的員工。不幸的是,48%的人表示他們公司沒有學習和成長的機會。如果團隊成長的機停滯不前,那麼您的銷售代表將通過減少工作量來應對。為了解決這個問題,您應該為團隊的成長創建晉升的途徑。
酌情通過加薪獎勵最有前途的銷售代表。這將有助於您的整個團隊激勵,因為他們將清楚地看到沿途的弊端和努力工作的好處。
銷售團隊有時會成為負面的工作場所,員工每天都會害怕進入辦公室。但是你可以改變這種態度,並通過一些改變來提升你團隊的士氣。通過減少多任務處理,提供持續指導,靈活性性和獎勵努力工作,您將看到您的銷售團隊轉變為一個理想的團隊。
Ⅳ 某銷售公司為調動員工的積極性,重新制定了工資分配方案:每位銷售人員的工資=底薪+提成。
超出8萬元提成比例=(3100-2300)/(110000-100000)=8%
底薪=2300-(100000-80000)*8%=700 或 3100-(110000-8000)*8%=700元
Ⅵ 怎樣調動員工的銷售積極性
第一、銷售人員要有共同的目標
這一點很重要的,只有一個銷售團隊有了共同目標,團隊就可以對團隊成員產生強大的吸引力,從而增強團隊的凝聚力。只有組織成員在思想意識上高度統一,才能確保措施和方法的落實,保證項目內部個體力量與目標方向相同,避免「內耗」現象,大大提高工作效率。
第二、清晰明確員工的工作內容
銷售人員往往在工作過一段時間後就開始了完全屬於自己的習慣性工作狀態,他們可能對自己的工作內容不再清晰,或者說忽略了一些他們認為不重要的工作。這就造成了工作成果不能按照預期實現。而不良的工作成果給了銷售人員消極的反饋,因此他們積極性降低。這樣我們化妝品專賣店的老闆應該時常向銷售人員明確他們的工作內容和職責,以確保他們能按照正確的方法做事情,而不是按照他們的習慣做事情。幫助他們進入「做正確的事情-得到正確的成果-得到積極的反饋-更加樂於做正確的事情」的良性循環,員工的積極性隨之而起。
第三、持續的工作熱情。
這個是緊接著第二點。把劃分好的任務扔給員工,只知道等待結果的「甩手掌櫃式」的管理是店長要極力避免的管理方式。通常我們下發任務後,要經常詢問員工的執行情況,進度情況。一方面,根據執行具體問題及時調整原任務中不合理的要求;另一方面,對於員工已經完成的部分要給予肯定,並鼓勵他們繼續努力完成後續工作。對於員工在工作遇到的問題和困難給予有力的幫助。要讓員工時刻感受到自己正在緊張為之付出努力的工作在上一級管理者心目中很重要,激發持續的工作熱情。
第四、讓員工參與到重要的決策中來
讓員工參與到一些重要的討論中來。這種做法能激勵他們,並且表明你很在乎他們的想法,當然這些時候他們也可能會提出好的主意。一些化妝品店的店長的做法是專權的,他們喜歡發號施令,不願讓員工多發表意見。在緊急事件的處理上,這種做法無可厚非。而在一些區域性銷售策略的擬定、方針的執行等方面,發動下屬參與到討論中來,能讓他們感受到尊重,確認自己的價值。所以,當員工積極性不高的時候,一定是與上級存在某種溝通上的障礙。通過討論消除障礙,提高員工積極性,不失為一種雙贏的做法。
第五、讓員工說出解決的辦法
讓員工了解事情的背景和原因,並且在特例情況下讓員工說怎麼辦不僅能夠提高工作效率,使決策更加合理化。更重要的是培養員工的思考習慣,激發他們的主觀能動性,增強員工在團隊中的主人翁精神。在任務執行過程中,遇到意外情況,讓員工提出解決方案。管理級別高並不意味全能。在專業問題上,專業技術員工可能提出更加合理化的方案。
第六、任務分配時要求一定要明確好
店長在安排時,盡量明確任務的詳細要求、責任人、完成時間。如果一項工作涉及多人,還需明確各人的分工或者主要的負責人。明確的要求可以避免員工之間的責任推委,極大的淡化了可能出現的管理矛盾,同時也有助於考核。
Ⅶ 怎樣調動員工的銷售積極性
首先,來看你是管理一大群人源還是一組人,如果是基層管理者可以了解每個人的特性,做事方法,然後進行不同的管理方式,如,假如員工是比較在意薪酬方面的,你可以制定一些激勵的銷售政策,如果員工是比較偏向於喜歡自由輕松的環境,你就要多溝通,營造輕松的氛圍,就是在工作之餘多點溝通,做到領導與朋友兩者兼有。
還有如果你是中層的管理者,那麼你就要了解現在銷售的具體情況,銷售人員現在覺得她們銷售的最大問題在哪裡,然後制定方法。
還得了解你所在的銷售行業是什麼特質,然後具體說方法,因為服裝銷售有它的特性,電子銷售也有不同特徵,不同行業不同方法。
Ⅷ 企業怎樣調動營銷人員心理
第一,要讓營銷人員了解企業的一些其本制度,比如關於一些晉升的途徑、獎金的分配版、及相應的處權罰機制。第二、如果企業經常要搞一些營銷活動,最好能成立項目組,設立一個清析的營銷目標,對於達標後進行獎勵,不達標進行處罰。第三、制定一個公平、合理的薪酬制度。第四、如果企業內營銷人員無生機活力,及找引進新人、培養新人,引入竟爭制度。
Ⅸ 如何營造網點營銷氛圍,調動員工積極性
1、要有共同的目標。
2、清晰明確員工的工作內容。
版3、持續的工作熱情。
4、讓員工權參與到重要的決策中來。
5、讓員工說出解決的辦法。
6、任務分配時要求一定要明確好。
7、提供不斷培訓和學習的機會。
8、肯定、鼓勵、贊揚員工。
9、打造良性的競爭環境。