培訓獎懲方案

『壹』 您好，看到您去年在網上尋求《關於員工參與培訓的獎懲方案》，我現在面臨同樣的問題，請您不吝賜教

1、設定活動獎懲方案，要求每年必須參加多少次培訓和活動。完不成的當內做績效未完成處理，年容終扣除一定工資並不得參與年終獎金評定。
2、對參加活動次數超過規定次數的，超額完成的，予以獎勵。
3、建立活動積分制度。參加1次活動積分。年底積分扣除必須參加的積分後，可以換取獎金和購物卡。達不到積分的同事扣除工資嘍。積分也可以打折後累積到下一年度中。

其實用規章制度來強制員工參加培訓和活動是不太好的，最好是能夠舉辦一些大家感興趣的活動，增強同事之間的感情。設立很多獎勵，讓活動都受到大家歡迎。

『貳』 培訓班教師獎懲考核制度

1，做底薪
2，班級人數提成
3，中途退出的扣除提成

『叄』 輔導班怎麼給老師制定獎金發放制度和日常管理制度

教師要熱愛學生，關愛學生，以正面教育，鼓勵表揚為主，以正確的價值觀引導學生，以自己的良好行為習慣潛易默化地影響學生。

全體教職工必須嚴格遵守作息制度，不遲到、不早退、無大事不隨便請假。全勤的教職工每月發給全勤獎30元，有遲到、早退、曠工等現象的，無全勤獎，另外遲到、早退者在當月的工資中扣除5元/次，曠工者扣20元/次。

教師要把全部精力放在工作中，要全面照顧幼兒，避免發生意外事故。

(3)培訓獎懲方案擴展閱讀：

輔導班很多，適合才有作用，學生要根據自己的學習成績和需要決定上何種輔導班。正常情況下，課外輔導班能夠把學生上課聽不明白的知識給補充上，另外，能夠進一步加深學生對知識的熟知度。

輔導班的老師會側重於調動學生的學習積極性，把課堂效果調節得比較融洽，能進一步鍛煉學生的思維。輔導班上課的次數一般每周一次，任課老師也會把自己授課的精華部分拿出來講。學生專心聽講，會有不同程度的進步。

市面上的輔導機構眾多，一直專業致力於中、小、幼學生的一對一個性化課外輔導和學習能力的培養。

及全球語言培訓、藝術體育培訓等多方面的課程領域，憑借著嚴格的管理、優秀的教師團隊、貼心的服務，得到了教育界及家長、學生的一致好評。為學生提供一站式全方位全資源個性化立體教育快樂學習服務平台。

『肆』 公司培訓獎懲機制設計

培訓獎懲機制主要是以獎勵和激勵為主，主要針對兩種對象：一是參訓學專員，二是內訓師。參訓屬學員的獎就是通過積極參加培訓獲得相應學分，就有機會晉升和更多的外訓獎勵，罰則主要針對培訓遲到或不到者的懲罰。內訓師是以獎為唯一機制，不存在罰，因為內訓師本身就是做職責之外的事，所以主要是發課酬費、提供外訓機會等獎勵手段~~~~

『伍』 員工參與培訓的積極性不高，公司要我出獎懲方案，怎麼寫呢請各位高人出謀劃策！

有這么一句話叫做：「你可以不成功，但不能不成長」，而快速成長的方法之一就是學習培訓。從這一方面來說，培訓確實是員工最好的福利。但是員工不參加、積極性不高，客觀原因有，但很重要的原因就是培訓質量不高，沒辦法讓他們感覺到這是一種福利，能幫助他們成長。
針對你的問題，我有幾點不太明確。
一、你們的培訓周期是多長
二、培訓內容是什麼
三、培訓講師的構成如何
如果說是每周都培訓、培訓的內容都是基礎簡單的、培訓講師只有你一個人或少數幾個人的話，那麼就算制定出再嚴厲的處罰方案也不可能激發員工的積極性。
建議：1、跟公司領導、部門主管充分溝通，達成共識，只有這樣才有可能事半功倍。
2、減少培訓的次數，提高培訓的質量，確實讓員工感覺到參加培訓是有收獲的。
3、如果允許盡可能的邀請些外面的「講師」來授課，俗話說外來的和尚好念經嘛。
4、如果必須每周搞一次培訓，講師又沒辦法外聘的話，那就從內部多挖掘些講師出來，培訓的方式更多樣化些。例如：不定期讓部門主管、業務骨乾等來分享授課；培訓的方式可以化單一授課為案例研討、模擬演練等
當然針對你說的獎懲方案，這個我就不寫了，網路上很多，網路下就有。但有一條，一定要跟領導溝通到位，確定培訓的目的以及所要達成的效果，如果沒有領導的支持，制度設計的再好，也很難執行下去。
希望對你有所幫助，祝你工作順利。

『陸』 請問大家有沒有培訓學校的管理制度獎懲制度詳細文檔，可不可以發給我

培訓考核制度
為了更好地促進學校教師校本培訓工作的順利開展，保障教師校 本培訓不斷取得新成果，特製訂教師校本培訓考核制度。
1、嚴格教師校本培訓的各種培訓的考勤。教師按時參加上級及學校 組織的校本培訓活動，每遲到或曠會一次，學校將按教師日常考勤辦 法規定進行處理。
2、嚴格教師校本培訓學習情況的檢查。學校不定期檢查教師的校本 培訓情況，教師要有校本培訓學習心得並計入年終量化考核分。
3、嚴格教師的上崗培訓。新畢業分配的教師及新應聘教師，無論其 是否已經實習過或培訓過， 都必須由學校派遣再次參加教師上崗前的 培訓，並獲得崗前培訓證，否則不予上崗。新教師沒有教師資格證的 還必須及時取得社會認證的教師資格證。
4、教師必須修滿最低教育學分。學校規定每位教師每學年最低學分 必須達到 40 學分，達不到學分者，年終量化考核要酌情扣分。
5、嚴格教師學歷達標。教師學歷必須達到專科（含專科）以上，並 且與所任教學科專業一致。 學歷不達標的教師必須在最短時間內通過 自考或函授等渠道取得相關學歷證書。
6、嚴格教師的校本培訓完成情況。教師在校本培訓中，不能達到培 訓要求，將在年終量化時視為不合格教師，年終不能評為優秀教師。

『柒』 獎勵、獎懲制度

客服部2007年工作總結

忙碌的2007年即將過去。回首客務部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和 支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，並且取得了一定的成績。
一、 提高服務質量，規范前台服務。
自2006年我部門提出「首問負責制」的工作方針後，2007年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，今年前台的電話接聽量達26000餘次，接待報修10300餘次，其中接待業主日常報修7000餘次，公共報修3300餘次；日平均電話接聽量高達70餘次，日平均接待來訪30餘次，回訪平均每日20餘次。
在「首問負責制」方針落實的同時，我們在7月份對前台進行培訓。主要針對《前台服務規范》、《前台服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前台辦理業務規范用語〉等進行培訓。培訓後還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前台提出一個服務口號，如「微笑、問候、規范」等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前台的服務有了較大的提高，得到了廣大業主的認可。
二、規范服務流程，物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止，並且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽台罩的，一經發現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業務水平
物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及范圍廣，專業知識對於搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對於搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
（一）搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。如前台接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門「您好」，天元物業×號×人為您服務」。前台服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前台經過時要說「你好」，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
（二）搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什麼工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什麼都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區文化
物業管理最需要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動，是物業公司與業主交流溝通的橋梁。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅遊及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可，但是結合現在物業的實際運營情況，0.3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況，聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動，這些公司提負責供完整的一台節目，園區業主共同參與，寓樂其中，經銷商們不僅發放了禮品，而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足，
通過一次次的活動，體現了**小區人性化的物業管理，同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流，並為公司增加一筆收入，據統計自2007年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查，據資料統計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，並盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，並且追繳了費用。
七、執行新自來水的水費收費標准，及時調整水價。
在今年7月份全市自來水進行統一價格調整，園區內2000多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清，便於7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內我們盡了最大努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。於此同時我們對於那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以後按月收取，取代以前一個季度才收一次的規定，減少工作失誤，細查到位每一戶。
八、不辭辛苦，入戶進行滿意度調查。
根據計劃安排，2007年11月開始進行滿意度調查工作，我們採取讓收費員收費的同時進行此項調查工作，同時重新登記業主的聯系電話，我們會將業主的最新聯系電話重新輸入業主資料中。據統計至今為止已發放1610份，返回1600份，回收率為62 %。
2008年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區配套設施的逐步完善**物業公司將會向著更高、更強的目標邁進，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為***物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁！

『捌』 企業培訓講師獎懲措施

獎：講師費、優秀講師評比（授課時數、培訓滿意度）、講師等級晉升
懲：取消講師資格（長時間未授課、滿意度較差）
講師資格與晉升掛鉤