A. 會展營銷與策劃 展會上的活動有哪些
會展策劃師,就是從事會展的市場調研、方案策劃、銷售和營運管理等相關活動的人員。從事的主要工作包括:會展(會議、展覽、節事活動、場館租賃、獎勵旅遊等)項目的市場調研;會展的立項、主題、招商、招展、預算和運營管理等方案的策劃;會展項目的銷售;會展的現場運營管理。
會展是把最好的、最先進的東西拿出來供人看,供人選,作為會展策劃師,要完成一個比較完美的策劃就需要不斷努力,不斷創新。
首先,展品選擇是第一位的。 展品是給觀摩者留下印象的最重要因素。展品選擇應依據三項原則: 1 、針對性, 2 、代表性, 3 、獨特性。針對性是指展品要符合展出的目的、方針、性質和內容。代表性是指展品要體現展出者的高新技術,生產能力及本行業特點。獨特性是指展品要有自己的獨到之處,與同類產品相比,明顯有別。
其次,參展商的現場展示。 現在,很多參展商都採用歌舞表演,有獎問答和視頻音頻的展示方法。這是因為在靜態條件下,並不能說明展品的全部性能,顯示全部特徵,需要藉助其他材料或設備等手段來加以說明,強調及渲染。參展商要注意引導參觀者的現場參與,並准備一些小包裝樣品免費派發。
第三,展台設計。 當前,很多展會還以特裝修的比例為主要宣傳點。各參展商也越來越重視特裝修。但特裝並非花錢越多,裝修越豪華越好。參展商考慮的應是特裝能否充分反映自己的形象,吸引參觀者的注意力。因此,你可以從幾個方面衡量裝修是否達到目的: 1 、展台設計要與展會整體的貿易氣氛相協調; 2 、展台設計是為了襯托展品,不可喧賓奪主; 3 、展台設計需考慮參自身的公眾形象,不可過於標新立異; 4 、不要忽略展台的展示、會談、咨詢和休息等基本功能。
第四,工作人員的配備是展覽成功的關鍵。 展台的人員配備可從四個方面加以考慮: 1 、按展覽會的性質選派合適類型或相關部門的人員; 2 、根據工作量的大小決定人員數量; 3 、人員的基本素質及個性; 4 、加強專業知識的培訓及產品性能的了解 , 包括專業知識、產品性能、演示方法等等。
第五,客戶邀請。 前往專業展會的參觀者目標都很明確。所以參展者除了被動地等待客戶,開展前要有意識地邀請客戶。可採取直接登門拜訪、刊登廣告、現場宣傳、派發資料等手段,邀請和吸引客戶。
B. 跪求各位大蝦給《會展策劃》課程重點~
策劃是指與計謀相關的一種行為過程和方法系統。
策劃學起源於中國20世紀80年代,在國外的著作中很難找到所謂的「策劃學」理論。而策劃學的內容可以在西方的廣告學、營銷學、公共關系、企業形象識別系統(CIS)、咨詢等理論中有所涉及。
會展策劃,是在會展活動開始之初,對會展活動總體戰略和進程進行前瞻性規劃的活動。
會展策劃的要素:策劃者、策劃對象、策劃依據、策劃方案、策劃效果評估
會展策劃特點:會展策劃具有針對性、系統性、變異性、可行性特點。
會展策劃的基本原則
一、創新性原則
創新,是策劃的靈魂。會展策劃的關鍵就在於創新。沒有創新,就缺乏吸引力。
會展策劃的創新性主要表現在會展理念的創新、目標的選擇與決策創新、組織與管理的創新、會展設計的創新等。
二、目的性原則
會展策劃的目的性原則與其針對性的特點對應。在明確了某次會展策劃的目的和主題之後,需要在整個策劃過程中都要貫徹其中,從市場調查、到決策分析、再到運作模式、宣傳策略等等幾乎每個環節都要圍繞突出會展主題、實現會展目的而進行。
三、操作性原則
操作性原則與會展策劃的可行性特點對應。但可行性更加強調的是論證分析,經過科學地論證分析,要求策劃的目標定位、實施方案以及經濟效益要切實可行。而操作性原則要求會展策劃方案要結合市場和環境的客觀實際情況,以及企業、會展公司的具體實力來進行。
四、有效性原則
任何會展活動都會產生一定的效果,有效性原則即是要求會展策劃要能夠達到預期的效果。這種有效的效果既要在會展策劃初期進行科學的預測,又要在會展活動實施階段進行嚴密的監控,還要在會展結束後期進行如實的評估,只有這樣,才能控制好會展活動的效果。
五、規范性原則
會展策劃的規范性原則要求,首先必須遵守法律的原則;其次必須遵守倫理道德、風俗習慣,尊重宗教信仰;再次必須遵循行業規范。
調查是調研的基礎,調研為調查的目標。
市場調研的渠道
調研渠道分為專業渠道和輔助渠道。根據調研課題選擇出代表性的專業渠道和輔助渠道,並根據調研效果來設定合理的渠道比例來進行信息採集。比如行業峰會、行業展會、招展代理等渠道為專業性渠道,構成信息採集的重點;報紙、期刊、圖書、網路、電視、電話簿等渠道為輔助性渠道,構成專業性的補充渠道,通過輔助性渠道的選擇,有利於促進對專業性渠道採集信息的充實和論證。
市場調研設計的類型
根據調研的目的和功能,可以把市場調研設計分成三種基本類型:探索性調研、描述性調研和因果性調研。
(一)探索性調研
探索性調研是為了界定問題的性質以及更好地理解問題的環境而進行的小規模的調研活動。探索性調研特別有助於把一個大而模糊的問題表達為小而精確的子問題以使問題更明確,並識別出需要進一步調研的信息(通常以具體的假設形式出現)。調研經驗表明,小組座談、選擇性案例分析和二手資料調研在探索性調研中特別有用。
(二)描述性調研
描述性調研是對總體的描述性特徵進行的調研。描述性調研尋求對「誰」、「什麼」、「什麼時候」、「哪裡」和「怎樣」這樣一些問題的回答。不像探索性調研,描述性調研基於對調研問題性質的一些預先理解。盡管調研人員對問題已經有了一定理解,但對決定行動方案必需的事實性問題做出回答的結論性證據,仍需要收集。描述性調研可以滿足一系列的調研目標,描述某類群體的特點,決定不同被調研對象群體之間在需要、態度、行為、意見等方面的差異。描述性調研主要靠二手資料和詢問法調研。
(三)因果性調研
因果性調研是調查一個變數是否引起或決定另一個變數的調研,目的是識別變數間的因果關系。描述性調研能告訴調研人員兩個變數似乎有某種關系,如收入和銷售額、廣告花費與知名度,但不能提供合適的證據來證明消費者收入的增加引起了銷售額的增加、廣告投入的增加使知名度提高。典型的因果性調研方法是改變一個自變數,然後觀察因變數受到的影響。時間上的繼起是首要因果關系准則。第二個准則是兩個事件之間要存在相關關系。第三個准則是要區別該相關關系是共因關系還是因果關系。第四個准則是需要創造統計上的實驗性控制以建立對照組。因果性調研是用以識別兩個或多個變數之間的關系的調研方法。往往用實驗法來找到變數之間的關系。
抽樣方法
基本的抽樣方法主要有兩大類:一類是在目標總體中,有意識地選擇若干有代表性的單位為樣本進行調查研究。這種抽樣叫做目標抽樣或主觀抽樣。目標抽樣的方法適用於典型調查或研究。它的特點是作為樣本的各單位的代表性,都是由與該研究課題有關的專家來判斷和決定的。其結果的可靠性和精確度葉必須依靠這方面的專家來判斷和評價。另一類是按照隨機的原則,從構成目標總體的各成員中抽取樣本,叫做隨機抽樣和概率抽樣。隨機抽樣的最大優點是可以藉助概率客觀地計算調查結果的可靠性和精確度。而且可以根據實際條件和所要求的精度確定樣本的大小。所以在大規模的評價研究中,隨機抽樣更常被採用。隨機抽樣又可以分為簡單隨機抽樣、分層隨機抽樣和整群隨機抽樣三種。簡單隨機抽樣(簡稱SRS)是隨機抽樣中最簡單而又是最基本的一種。它的特點是採用隨機數碼表或抽簽的辦法確定樣本,因此各總體成員都保證有相等的抽取概率。如果抽取的樣本數量很大,使用純粹的簡單隨機抽樣會有很多困難。為了克服簡單隨機抽樣的困難,另一個可行辦法是分層抽樣。按照某個標志將目標總體中的各個成員分成互不混淆的組,然後在各個組中再按照隨機的原則抽取樣本。對於一個總體如何分層,分多少層,要視具體情況而定。一個總的原則是,各層內個體在該特徵上的差異要少,而層與層之間的差異要越大越好。另外,還有一種整群抽樣。所謂整群抽樣,是將構成目標總體的若干成員集合在一起成為一個整群,並以這個整群作為抽取單位,然後抽取。分群的原則正好和分層抽樣中分層的原則相反,要求各群內個體之間的差異盡量地大,而各個群之間就沒有多大的差異。
觀察調研法是指不通過提問或交流而系統地記錄人、物體或事件的行為模式的過程。當事件發生時,運用觀察技巧的調查員客觀見證並記錄信息,或者根據以前的記錄編輯整理證據。
問卷調查即是指由調查機構根據調查目的設計各類調查問卷,然後採取抽樣的方式確定調查樣本,通過調查員對樣本的訪問,完成事先設計的調查項目,最後,由統計分析得出調查結果的一種方式。
問卷設計技巧
(1)被訪者的特點對問卷設計的影響很大
對問卷問題的理解與被訪者的社會地位、經濟地位都有千絲萬縷的關系。另外,理解力差的人常常會回答「不知道」或「沒意見」等,而這顯然是不利於調研的信息收集的。總的說來,問卷所針對的被訪者越多元化,就越難編寫出好的問卷。
(2)訪問的渠道不同對問卷設計也有很大影響
如果是人員訪問,訪問員與被訪者面對面地交談,問卷可以比較長,詢問也可以復雜些,詢問形式也可以多種多樣。
如果是電話訪問問卷只能短一些,簡單一點。
如果是郵寄問卷,包括在報刊雜志上登載的問卷,不僅要簡單容易,而且還要有詳細的答題說明,因為此時被訪者失去了訪問員的幫助。
如果是電腦輔助訪問,這種方法有很多優勢,比如可以方便實現詢問的跳轉,可以隨機排列本來應該隨機排列的問題和選項,從而使問卷設計少了許多麻煩。
總之,訪問方法的不同要求對問卷設計有很大影響。
(3)問卷問題的篩選
研究人員要保證問卷的每個詢問都是有用的,同時也是有效的。為此,在擬定每個詢問時,研究人員必須就這個詢問做出以下回答:①這個詢問是否確實需要?②這個詢問是否能達到收集信息的目的?③被訪者能不能准確回答這個詢問?④被訪者願不願意如實回答這個詢問?
問題的設計首先要考慮被訪者能不能充分回答,所提供的選擇信息是否足夠充分。第二,要考慮詢問的信息,被訪者是否知道、是否記得住、是否表達得出來。第三,當問卷中難免有些詢問涉及隱私,如年齡、財產、收入、婚姻狀況等情況時,有以下幾種作法:第一種做法:不具體詢問,而給出幾個檔次。第二種做法:假借被訪對象。
詢問應該盡可能地簡單明確,最重要的是要確認被訪者和調研人員對該詢問的理解是一致的。為此,問句的措詞要做到:
A.用淺顯易懂的詞語,盡量少用專業術語
B.問句中的關鍵詞應該只有單一的意思,不要用程度副詞等不明確的詞語。
C.避免引導性的、偏激的詞語。
D.有沒有隱含的假設。
預訪問
問卷排好版以後,先列印十份左右進行預訪問。預訪問的目的是檢查所有的設計考慮是否合理、周全,所以不要有先入為主的觀點,挑挑揀揀地詢問,應該同正式訪問一樣進行,並把預訪問過程中發現的所有疑問在對應的問句旁邊記下。如果完成了十份後,沒有發現問題,並且也沒有疑問,那麼就可以正式大量印製和訪問了。如果完成了幾份,發現問題很多,還是先修正好了,再來第二輪預訪問為妙。
深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問,在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。
實驗法是指調研人員操縱一個或多個變數,測量該變數對其它變數的影響的方法。
展會目標是指展會組織者根據營銷戰略、市場條件、參展商和觀眾需求以及展會情況而制定的明確的、具體的目標。
參展目標是指展出者根據營銷戰略、市場條件和展會情況制定明確、具體的展出目的,期望通過展會而達到自己的目的。
展會目標的類別
根據展會目標的層次劃分,分為基本目標、宏觀目標、戰略目標。(1)基本目標,又稱微觀目標,是展覽活動必須達到的最基本的目標,具體包括為參展商和觀眾提供良好的信息交流平台以及安全的環境;通過出租展位、提供配套服務和收取門票獲得一定的經濟效益。(2)宏觀目標,即從較為廣闊和深遠的視角確定的目標,具體包括顯示本國(本地區、本組織)的經濟實力、科技成果、環境條件、歷史文化和發展前景,為進一步招商引資打下基礎。(3)戰略目標,即從組織方和展會的長遠發展出發制定的競爭目標,具體包括加強與參展商和觀眾的溝通和聯系,建立誠信合作體系,並不斷吸收新客戶,擴大展覽會的影響力,通過不斷提高展覽品位,打造知名品牌。
展會題材是指舉辦一個展覽會計劃要展出的展品的范圍,即計劃讓哪些物品在展覽會展出。
展會題材選擇依據
一般來說,展會題材要根據展會舉辦地及其周邊區域的經濟結構或產業結構來決定。一般首先考慮本區域的優勢產業或主導產業,其次考慮國家或本地區重點發展的產業,第三考慮政府扶持的產業。有時,也可以考慮舉辦地的地理位置或交通情況來選擇展會的題材。
展會題材設立分類
1、新立題材
新立題材是辦展機構從來沒有涉及的產業作為舉辦新展覽會的展覽題材。一般來說,辦展機構為確定新立題材進行市場調查的產業不止一個,而是有好幾個,也就是說,同時對幾個題材展開調查,以便經過分析後確定一個或幾個可以進入辦展的題材。那麼辦展機構可以從收集到的信息中選新立題材,亦可從國外已經舉辦的展覽會的有關題材中選擇新立題材。
2、分列題材
分列題材是辦展機構將已有的展覽會的展覽題材進再作進一步的細分,從原有的大題材中分列中更小的題材,並將這些小題材辦成獨立的展覽會一種選擇展覽題材的方式。
一般要滿足以下幾個條件才可以分裂:一原有的展覽會已經發展到一定的規模,某一細分題材達到一定的展覽面積;二由於場地限制等原因,這個細分題材的展覽面積受限;三細分出來的這個題材不會對原有的展會弄成太大影響;四這個細分的題材和原有展覽會其他題材之間有相對的獨立性;五收集的信息表明可以細分的題材可以單獨舉辦。
3、拓展題材
拓展題材就是將現有展覽會所沒有包含的,但與現有展覽會的展覽題材有密切關聯的題材,或者是將現有展覽會展覽題材中暫時還末包含的某一分題材列入現有展覽會展覽題材的一種方法。
拓展展覽題材是擴大展覽會規模的一種常用的有效辦法,一可擴大招展展品范圍,二可以擴大參展企業數量和觀眾來源,當然還須具備以下條件:一是計劃拓展的題材與現有展覽會的展覽題材要有一定的關聯性;二是計劃拓展的題材的加入與現有展覽會不會造成操作上的任何不便;三是現有展覽會的專業性不會因計劃拓展的題材的加入而受到影響。
4、合並題材
合並題材就是將兩個或兩個以上彼此相同或有一定關聯的展覽題材的現有展覽會合並為一個展覽會,或者是兩個或兩個以上的展覽會中彼此相同或有一定關聯的展覽題材剔除出來,放在另一個展覽會里統一展出的一種方法。
會展主題是貫穿於整個會展所反映的社會生活內容的中心思想,是對會展活動的指導思想、宗旨、目的、要求等最精煉的概括與表達,在一定程度上影響會展內容的安排、活動形式的選擇和其他諸多要素的設計。
會展主題確定的原則
會展主題的確定應遵循6個標准。
1、獨特性
會展主題策劃要有嶄新的創意,最好新穎、奇特、扣人心弦,使人產生新鮮、有趣的感覺,最好能夠突顯會展活動的信息個性。
2、時代性
時代性要求會展主題要與時代的發展緊密結合,才能吸引客戶的注意。國際國內發生的各種政治、經濟、文化、環境等方面的大事都可能對某類會展活動有影響,或者是目標客戶所關注的問題,所以會展主題與時代緊密相連,容易吸引客戶的興趣。
3、切實性
會展主題的確定要從實際出發,一般根據地理優勢、支柱產業、塑造品牌等因素確定。
4、深刻性
會展主題要能夠激發客戶的慾望,具有一定的深刻性和震撼力,比較容易引起客戶的注意與共鳴,在參與者腦海中留下深刻的印象。
5、通俗性
會展主題范圍確定後,需要經過加工提煉,使之通俗易懂,用最簡潔的、生活化的語言表達最深刻的問題,要琅琅上口,能夠為廣大傳媒和公眾接受,才能更廣泛的傳播。
6、連貫性
對於需要多次舉辦的會展活動的主題,要考慮與前幾次主題的連貫性,這樣有助於提升整體會展活動的品牌形象。
頭腦風暴法又稱智力激勵法,由美國創造工程學家奧斯本(A•F•Osborn)在1939年創立,是以專家會議的形式,在非常融洽、輕松的氣氛下,各位專家暢所欲言地發表自己看法的一種群體策劃方法。
德爾菲法是在20世紀60年代由美國蘭德公司首創和使用的一種特殊的策劃方法。
德爾菲法的優點是:專家們互不見面,不能產生權威壓力,因此,可以自由地充分地發表自己的意見,從而得出比較客觀的策劃案。
但是這種方法缺乏客觀標准,主要憑專家主觀判斷,再者由於次數較多,反饋時間較長,有的專家可能因工作忙或其它原因而中途退出,影響策劃的准確性。
展會名稱一般包括基本部分、限定部分和行業標識三部分內容。
展會地點的選擇需要考慮以下主要因素:
(1)市場推廣的可行性。主要考慮展會所在地目標市場的大小及其對周圍的輻射程度。展會所在地目標市場要結合展會題材、性質和定位。
(2)觀眾的可到達性。主要考慮展館的交通便捷性以及開館、閉館時間與周圍交通線路配置的合理化程度、交通成本。
(3)場地的適宜性。包括展出面積和展場設施兩方面。
展期一般是3-5天為宜。
展期的確定
(1)考慮訂貨的時效性
(2)考慮氣候的適宜性
(3)考慮避開長假
(4)考慮避開競爭展會
(5)考慮依託成功展會
專業觀眾是指從事展會上所展示的某類展品或服務的設計、開發、生產、銷售或服務的家專業人士以及該產品的用戶。
價格定位
(1)定價目標分類
A.利潤目標
就是舉辦機構以盈利為主要目標來給會展活動定價。
B.市場份額目標
就是最大限度地增加展位銷售量、提高參觀人數和與會者規模,牟取會展活動的市場佔有率,有時可能不惜放棄目前的利潤。
C.市場汲取目標
就是先定出盡可能高的價格,爭取在會展活動舉辦的前幾屆就獲取盡可能多的利潤,等一旦競爭激烈了,舉辦機構就有充分的主動權逐步降低價格。
D.質量領先目標
就是以塑造一個高質量的展會為主要目標,力求「價高質優」。
E.生存目標
當市場競爭已經非常激烈,為了在市場上先站穩腳跟,會制定以先求得企業的生存空間為目標的低價格。
評價舉辦機構應該選擇哪種定價目標,主要受三個因素的影響:顧客、成本和競爭狀況。
(2)影響價格定位因素
A.考慮會展題材所在行業的狀況
主要是考慮該行業平均利潤率的大小和該行業的市場發展狀況。行業平均利潤率的大小決定了該行業企業可能的盈利水平和支付能力。行業的市場發展狀況也是制定會展價格需要考慮的另一個重要因素。例如,如果行業處於買方市場狀態,企業要宣傳自己,參展積極性就高,展位價格也可以定的高一些。
B.考慮競爭的需要定價
主要是考慮那些與本展會有競爭關系的同類展會的價格狀況,評估本展會在市場上處於何種地位,從而確定價格。
C.結合會展活動生命周期階段定價
一般會展項目的生命周期經歷投入期、成長期、成熟期和衰退期等發展階段。
在投入期,會展活動市場認知度比較低,企業參展不積極,這時主要採取保本定價策略吸引企業參加,價格不宜太高;
在成長期,會展活動的規模擴大,在行業內的知名度開始上升,企業參展的主動性增強,此時要在提高會展質量的基礎上實現利潤目標,價格可以適當提高;
在成熟期,會展活動在市場上的地位基本穩定,參展商數量和市場份額也比較穩定飽和,價格也可以基本固定;
在衰退期,會展活動吸引力減弱,參展企業開始減少,會展活動面臨重新定位,價格要向低調整。
D.考慮價格彈性定價
價格彈性是指會展的價格每變動1%,目標客戶的數量變動大小。它主要是衡量會展的目標市場對價格變動的敏感程度。
E.展區和具體位置的差別定價
位優價高,位劣價低
(2)成本預測
1)展覽場地費用。即租用展覽場館以及由此而產生的各種費用。這些費用包括:展覽場地租金、展館空調費、層位特裝費、標准層位搭建費、展館地毯及鋪設地毯的費用、展位搭裝加班費等。這部分費用可能占總費用的30%~70%
2)展會宣傳推廣費。包括廣告宣傳費、展會資料設計和印刷費、資料郵寄費、新聞發布會的費用等。這部分費用可能占總費用的10%~20%
3)招展和招商的費用。這部分費用可能占總費用的10%
4)相關活動的費用。包括技術交流會、研討會展會開幕式、嘉賓接待、酒會、展會現場布置、禮品、請展會臨時工作人員的費用等。這部分費用可能占總費用的2%~5%
5)辦公費用和人員費用。這部分費用可能占總費用的10%~20%
6)稅收。這部分費用按收入的3%計
7)其他不可預測的費用。這部分費用可能占總費用的3%~7%
(3) 收入預測
1) 展位費收入
2) 門票收入
3) 廣告和企業贊助收入
4) 其他相關收入
(4) 盈虧平衡分析
在對會展項目財務分析時,分析方最關心的問題是本次會展活動需要多大的規模才能保證不出現虧損,或者如何進行會展定價才能保證在一定規模下不出現虧損?所以,必須對會展項目進行盈虧平衡分析。
會展項目盈虧平衡分析即是指舉辦會展活動所得到的所有收入恰好能彌補為舉辦會展活動所支出的所有成本費用。也就是總收入正好等於總成本。能夠使會展活動達到盈虧平衡的規模稱為會展盈虧平衡規模。能夠使會展活動達到盈虧平衡的會展價格稱為會展盈虧平衡價格。
盈虧平衡價格=會展總成本÷總展位數
盈虧平衡規模=會展總成本÷單位標准展位價格
單位標准展位價格=展位費總收入÷總展位數
會展設計是指為會議、展覽會、節事等活動空間環境進行展示設計的工作。它是一門以視覺藝術創造性和感染力為主的空間設計工作。
企業形象識別系統的功能
(1)識別功能
CIS最基本的功能是識別功能——理念識別、行為識別,尤其是視覺識別。CI能夠促使企業產品與其他同類產品區別開來。包括以下三個基本的識別要素:語言識別——是指企業用象徵本企業特徵的語言達到識別的目的,包括企業精神口號、企業產品廣告語、企業制度宣傳語;圖像識別——是指企業用象徵本企業特色的圖形達到識別的目的,如標志、標准字體、標准色等圖案、形象等;色彩識別——是指企業用象徵自己特徵的色彩(即企業標准色)達到識別的目的。 (2)管理功能
CIS管理功能是通過企業制定CI手冊,作為企業內部制度讓企業全體員工認真學習並共同遵守執行。
(3)傳播功能
社會公眾對企業形成的印象源於各種不同的信息傳播,如企業的視覺識別系統、行為識別系統、各種大眾傳播媒體,以及與企業直接或間接的接觸,通過統一的視覺設計,經過系統化、一體化、集中化的處理方法來傳達企業信息,可造成差別化和強烈的沖擊力,容易在公眾心目中形成深刻的印象,並將企業形象最深刻的核心理念納入到公眾的價值體系內。
3、會展設計與企業形象識別系統
優秀的會展設計應該是一個公司樹立形象的立體標本,負責傳遞公司及產品的具體信息和理念,給參觀者留下深刻印象。
因此,會展設計人員要深入細致地了解展示公司和展品的相關信息,精心策劃、標新立異地設計,以賦予創造性的藝術表現手法來滿足展示公司的要求以及觀眾的觀賞慾望。
展會品牌是使一個展會與其他展會相區別的某種特定的標志,通常是以某種名稱、圖案、記號、識別符號以及上述因素的組合所構成。
品牌展會是指具有一定的規模,能代表和反映該行業的發展動態和發展趨勢,對該行業具有較強的指導和影響力的展會。
展會品牌形象是指參展商和觀眾所得到和理解的有關展會品牌的全部信息的綜合。展會品牌所包含的各種信息經過參展商和觀眾的感知、體驗和選擇,形成展會在他們心目中的品牌形象。
建立品牌展會的途徑
(一)自我培育
選擇能代表某一行業先進水平或某一領域發展方向的展覽主題,充分體現展覽會前瞻性、專業性強和涵蓋面廣的特點,對這種展會經過數年培育,可以使之成為品牌展會。
(二)聯合辦展
品牌展的一大特徵是規模,它要求盡量把同類或相似的展會進行整合,實行同一主題或相關主題展會的聯合。
(三)品牌移植
我國入世後,國際知名展覽公司和展會進入國內市場是必然趨勢。品牌展會的形成可以借力於國際間的交流與合作。在世界會展業向專業化、國際化和集團化發展的過程中,歐美發達國家的許多跨國會展公司紛紛將目標對准海外,開始把自己舉辦成功的品牌展會逐漸移植到其他國家,我國可以借機移植或引入部分符合城市經濟發展需要的境外品牌展會,不失為國內展會品牌化的一種方法。
會展是會議、展覽會等集體性活動的簡稱,是指由多方參與的、集體性、物質與文化交流活動
其中按照國際慣例,國際展一半為國外參展商所佔比例在40%以上的展覽會。
據查,「策劃」一詞的最早出現時在20世紀50年代中期,1955年愛德華•伯納斯在《策劃同意》一書中提出了「策劃」的概念。此後「策劃」這一概念被廣泛應用於公共關系、廣告等各種領域以及社會生活的各個層面。
會展調查的提供者P24
1. 會展行業的專門機構
2. 市場調研行業
3. 企業營銷調研部
二手資料的分析P38
C. 會展策劃和市場營銷那個比較好
市場營銷要來好,這個專業主自要研究經濟交易、統籌、管理等方面的東西,比會展策劃更廣泛,學的東西也更具實用性,在找工作方面也更具優勢。
會展策劃是從事會展項目的市場調研、進行項目立項、招商、招展、預算與運營管理等方案的策劃,項目銷售以及現場運營管理的專業人員。 而市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。就業前景要好。
D. 求媒體策劃與營銷和會展管理的區別
媒體策劃,不就是一個媒介方案么。通過分析受眾的媒介接觸習慣,選擇和確定投放內媒介;還要進行媒介預算容,媒介投放排期。有時候,還有挖掘心媒介的環節,當然這一步很難做到,費用也挺高。
而營銷和會展管理,是包含了媒體策劃的一個大方案,一個很整合的方案。
E. 會展策劃,品牌策劃和營銷與策劃的區別是什麼
我是做 CI 的就是 企業形象識別,品牌策劃其實是不存在的,你所說的應該是 CI中的內BI部分佔的多一些《企容業行為識別》 增強企業 識別度。 CI系統很大。你可以直接網路 CI展會策略 對產品的 針對性很強 ,效果直接快速。企業希望為這個產品做什麼樣的 概念就 出什麼,短期快速解決問題。營銷策劃 ,銷售方案 ,戰略定位 ,規劃,還有對手分析,經銷渠道建立,招商~~價格新品的階段性上市,這個就很大了。。品牌策劃 是 慢工程,不是打廣告而是 培養企業,展會是直接明了。營銷策劃直接要見錢,不擇手段,大方向下無數的小細節都要 走好,產品才能打敗對手。
F. 如何做好會展策劃,會展策劃的6個核心要素
1.展覽策劃的目標展覽策劃的核心要素之一是展覽策劃的目標,也就是策劃的對象,要搞好展覽策劃,必須確定策劃的目標。策劃目標可以是單一目標,也可以是復合目標。
單一目標是指展覽策劃中的具體策略問題,如展覽主題、展覽名稱、招展招商、定價標准等的策劃;復合目標是指策劃的方案涉及兩個或兩個以上的活動目標,如市場佔有率、銷售利潤率,或同時對價格、渠道、促銷等各頂活動的預定目標進行策劃。
2.策劃主體展覽策劃主體是指進行創意、規劃,提出策劃方案的展覽組織機構,是具有高智慧的腦力操作者,在展覽活動中起著「智囊」的作用。策劃主體可以是個人,也可以是某一機構、組織。由於策劃是一種高智力密集型的創造性活動,因而對策劃主體有著特殊的知識、文化、能力素質的要求,展覽組織機構的素質直接影響著展覽活動的質量水平。
3.策劃對象策劃對象既可以是某項整體展覽活動,也可以是展覽諸要素中某一要素,例如展覽宣傳項目、展覽設計頂目等。
4.策劃依據策劃依據既包括展覽組織機構的知識結構、信息儲存及關於策劃對象的專業信息,也包括展覽頂目立項的主客觀條件等。展覽策劃作為一種謀劃、規劃的過程,是一種分析、比較、研究的過程,也是不斷思維、不斷處理信,息的過程。展覽策劃要順利進行,展覽組織機構必須獲取大量的一手材料,掌握相關的信息。
展覽策劃主體應該根據策劃目標的要求,收集、整理與策劃目標有關的各種信息、,包括展覽內部可控的信息和不可控的環境信息、消費需求信息和競爭對手信息等。
5.策劃方案展覽策劃方案是展覽組織機構為實現項目策劃目標,針對策劃對象而設計創意的一整套策略、方法和步驟。
6.策劃效果評估策劃效果評估是對實施策劃方案可能產生的效果進行預先的判斷和評估。在展覽策劃中,效果評估可以說是一項展覽活動的終點工作,也是起點工作,它為以後的展覽項目策劃提供決策依據,也為展覽的品牌成長提供可參考的依據。
G. 茶葉的會議營銷和會展營銷策劃方案
可以設計一些活動在活動中穿插同時對茶文化和茶藝進行講解和表演
H. 會展業務經理的職位概述以及溝通關系
業務經理就相當於區域銷售經理,作為一名業務經理,如何成為一名優秀的營銷人呢?下面是業務經理崗位職責,歡迎瀏覽。
一、 客戶銷售增長
(一) 網路規劃(市場潛力---差異---目標---措施推進---考核激勵)
1、 對所轄區域的消費市場負責。通過有效的市場調查(黃頁、走訪客戶、歷史數據),熟悉並掌握所轄區域的資源狀況:企業公司數量、各企業公司收入水平、公司消費水平、銷售目標及差距、現有的網點數量。
2、 對所轄市場的定單滿足率負責。根據定單與市場目標的差異分析出各網路的差距。從網路能力的角度,分析判斷銷售目標與實際差異的主要原因是網路數量不夠還是現有網路能力不夠。如占據100市場的100客戶是否都已進入,各種結盟的業態是否已進入,現有網路是否是當地100客戶,等等.
3、 結合具體市場,規劃網路,確定網路開發的途徑、進度和目標,按進度推進網路,確保定單滿足率100%。
4、 網路質量的提升,根據市場網路規劃,有計劃有目標地提升網路質量,如打造品牌網站、品牌網上商城等。
(二) 標准化現場宣傳管理(最佳位置、最佳擺放、最佳宣傳)
1、 與企業公司溝通(借力於整體優勢)確定最佳銷售和價格標准,並始終保持位置上的第一競爭力。(參考其他公司業務價格的考察標准)
2、 按照公司標准化出樣的規劃要求和擺放要求布置,突出主推、新品和差異化型號。(參考標准化出樣標准)
3、 展示位布置,搶占共享空間利用精品物和創新方案突出精品、新品的展示。
4、 宣傳品的標准化利用,產品演示和POP、海報、弔旗、地帖、X架、立牌、道具、條幅等參照公司標准化設計結合當地化實際,根據季節等作到及時變化和調整。(從光、聲、色、奇、專等角度出發創新)
(三) 直銷員管理 (建直銷班---培訓---目標---考核激勵)
1、 將直銷團隊建設成為自主管理的SBU直銷團隊,堅持每天兩會(晨會喊口號和晚日清會總結),通過學習對手優秀做法結合自己好的做法進行提煉創新的展示方案、活動方案、賣點方案、打擊對手的口徑、服務口徑等。對直銷組長一定授權,真正作到管理監督作用,協助業務經理開展工作,每個賣場都要體現出HR團隊作戰的強大優勢。
2、 直銷員對產品知識、推銷技巧和HR文化等的熟知,能靈活運用到實踐中,體現出高素質的HR人形象,每人都有搶單意識創造感動的服務意識。產品知識方面一方面個人要有良好的自我學習能力,另外有公司規范的培訓體系作保障。推銷技巧方面一方面通過老的優秀的員工的幫帶、經驗推廣,另一方面開展公司組織的專業培訓講座及員工溝通會、辯論會和各種競賽活動等。HR文化是靈魂,要求每個員工不僅要熟知,而且要在工作中體現。對以上幾個方面開展每月書面考試的形式進行強化。
3、 直銷員要能根據市場的整體銷售情況、去年同期、競爭對手等狀況制定工作目標,保證第一份額、最大份額。目標要合理有競爭力。(不是第一的一定要限期達第一,已是第一的要做到第2-3名的倍數等)
4、 對直銷員的考核,從工資及激勵方面注意導向。不僅要確保公平、公正,充分調動人員積極性,而且一定要服從公司意志,加強份額、利潤、造勢產品佔比、老品樣機處理等工作內容的考核。
5、 對部分優秀員工(尤其直銷班長)進入業務經理後備人才庫,進行全程監督,參加公司視頻會、工貿例會等。
二、 客戶毛利率(保證客戶有合理利潤?要賣得多、賺得多)
(一) 市場價格穩定(各類政策受控---貨源受控、嚴禁竄貨---價格受控---亂價查處)
1、 返利政策,所有返利政策須簽合同且及時、准確錄入系統,私放政策及晚簽等影響客戶返利的要向責任人索賠。
2、 承兌政策受控,將承兌免息(約2%)作為政策利用起來,嚴禁私自承諾.
3、 工程政策受控,嚴禁造假工程。
4、 資源受控,嚴禁盜串。
(二) 合理利潤的控制
1、 客戶對利潤的要求是無止境的。但考慮到品牌市場的運做,企業必須通過行業分析,結合市場實際以及投入產出效益等多方面因素制定價格指導,做出合理利潤的標准線,在此標准基礎上微調。
2、 嚴厲打擊低價拋售現象,尤其低於限價和進貨價,這是市場危機的徵兆。
3、 堅決杜絕暴利行為,不利於市場的開拓和發展,但對新品及特有產品考慮到先期投入成本較大的情況可以提高利潤點要求。
4、 合理利潤的控制要結合不同產品不同時期不同規劃的原則,根據市場情況進行有計劃有目的的調整,是統一或局部統一行為。
三、 客戶周轉速度(合理周轉期是?要賣得快)
(一) 促銷活動
A、活動類別
1、 公司月度、季節性整體活動:由公司策劃部根據本地市場情況進行策劃編制,關鍵要整合各產品、各商城、各媒體等資源,分析投入產出比,作好活動預算並確立預期目標,確定統一主題,製作統一物料,擬定各項推進排期,現場控制到位。
2、 區域性活動方案策劃:如 「啤酒節之HR經典網站展」等區域性、本土性、民俗性特徵較強的活動范圍局限於某區域整體或區域渠道性的活動方案。該類活動方案的策劃要求可執行性強、社會宣傳影響力大、活動主題不能偏離集團當時整體宣傳主題范圍。
3、 新網開業、老網站站慶及網上商城自行策劃活動:如XX商城第X屆啤酒節,一方面我們要整合自己各產品資源造大勢、強勢,另一方面要借力商城資源為我所用,如聯合DM、報廣、弔旗及其他共享空間的搶占等,此類活動要注意互動責任狀的簽署,通過文字性的協議來約束商家,控制投入產出比,盡可能的爭取商家資源,達到預期活動目標。
B、活動策劃及執行注意事項
1、 促銷活動的策劃要結合回款、銷售、份額目標等進行,要及時掌握商城庫存(包括老品、樣品、滯銷品等),了解對手促銷動態,能針對性的開展當地差異化的不同網站的促銷活動。提升自我,打壓對手,競爭中生存。
2、 促銷活動物資、物料的發放利用和日程推進要排期並監控到位,責任到人,現場布置要按標准執行,對促銷活動的過程和效果要進行監控考核,激勵。
3、促銷活動策劃方案要總結整理,點評優劣案例,推廣創新點。
4、最重要的一點就是一定要作好活動預算,定好預期目標、分析投入產出比;確定可執行後要提前對相關責任人培訓到位,利用DM、報廣、電視字幕、大篷車下鄉趕集、村級服務站喇叭、廣播、網路廣告等宣傳方式全面宣傳到位;活動期間作好活動咨詢工作,保證相應問題有問必答。
(二) 定單准確
1、 客戶進行「進需求分析」,倒推客戶銷售的需求。
2、 管轄區域客戶定單的獲取,確保定單滿足銷售目標。
3、 所轄市場的客戶定單准確率負責,結合銷售、公司業務及在途信息,提高有效定單的准確率。
四、客戶問題處理(有理有利,保持正常順暢的業務關系)
(一) 客戶關系處理
1、 建立客戶檔案卡,一方面掌握網站的經營狀況,另一方面掌握客戶內部組織構成和關系網路,並保持對客戶主要業務負責人的往來和關系。
2、 與客戶簽訂服務協議,公司根據年度發展進行規劃,要求按簽約進度、簽約額度計劃要求等進行簽訂年度服務協議。規劃要求合理並保證一定競爭力。
3、 准確掌握各產品的銷售政策(如月度、季度等沖台階)及時與客戶溝通,並指導客戶正確理解運用。
4、 新產品及有關資源信息、特價等信息及時與客戶通知發布所轄網站和直銷人員。
(二) 及時到位的服務,創造感動的服務
1、 溝通、碰頭、座談的制度化,溝通走訪要准備的資料及要處理的問題。
2、 及時解決客戶業務問題:如返利兌現、不合格產品免費修改、舊版改新版處理、賬務問題、促銷費用兌現等。
3、 加強與業務部、財務部及售後部門的交流溝通。
4、 不得向客戶私自承諾政策(未經工貿書面授權),不得向公司借錢、借物等。
5、 定期書面排查客戶問題,加蓋公章或財務章,責任到人限期解決到位。
6、 創造客戶感動故事。
I. 會展策劃和市場營銷那個比較好
市場營銷抄要好,這個專業主要研究經濟交易、統籌、管理等方面的東西,比會展策劃更廣泛,學的東西也更具實用性,在找工作方面也更具優勢。
會展策劃是從事會展項目的市場調研、進行項目立項、招商、招展、預算與運營管理等方案的策劃,項目銷售以及現場運營管理的專業人員。
而市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。就業前景要好。
J. 如何做好展會宣傳策劃
1、營造氛圍—展前的新聞報道
報道展會動態信息,營造整個氣氛。要宣傳好一個展會,營造氛圍至關重要。在展會還沒有開始時,新聞媒體及時地跟進會展籌備情況,對它的動態信息隨時報道可以讓人們短時間內了解此次會展的大致進展情況。通過報道一些會展主辦方、承辦方等的准備工作,來烘托氛圍,將人們的眼球逐漸吸引到這個會展中來。
2、提供有關展會的全方位服務信息,越全面越好
通過對展會動態信息的不間斷的報道,人們的視線漸漸開始關注起此次會展。於是,新聞媒體及時地為人們提供關於參加會展的服務信息,如當天參加會展的交通出行線路信息、會展門票銷售情況、會展的歷史背景、參加會展該注意的地方等等,這些都是人們在關注一個大型會展之後非常希望得到的信息。
3、預告展會的亮點所在,力在求新。
任何一個有亮點的新聞都是會吸引人的,會展報道也不例外。在做足會展服務信息報道的同時,報道會展的亮點才更能夠抓住那些潛在與會者。很多人原本沒有關注這個會展,很多時候是因為一則亮點十足的新聞報道才吸引了他們對這個會展的關注。
4、開設展會專題
亞洲展會網的展會專題就是專門為展會組辦方開通的一個新的網路媒體宣傳方式。專題是為展會進行全方位的報道,把展會介紹、前期工作、布展工作、展會現場、現場展品、展後報道做成一個頁面進行展會的專題宣傳。通過這樣的專題,讓人們全面了解展會,在以後的展會開幕的時候能夠真正融入其中。
5、大力造勢—展中的新聞策劃與報道
展會一旦開幕,關於這個會展的各方面信息就像暴風雨一樣勢不可擋地涌現。此時就需要新聞媒體加強策劃,充分發揮新聞策劃的作用。