圖書推廣方案

A. 急~~~~圖書營銷方案或案例。謝謝！

圖書營銷案例：解析韓國作家崔仁浩中國文化之旅
9月18日至24日，長江文藝出版社邀請韓國知名作者崔仁浩先生在北京開展了為期六天的中韓文化交流活動，並配合該社9月初出版的《火鳥》一書進行宣傳。期間，受到近百家不同媒體關注，該書的銷售應聲而起。近日，從北京開卷圖書研究所傳來的消息表明，《火鳥》正式銷售未滿一個月，已在9月的新書綜合排行榜中占據第七名的好位置（參見本期市場月報）。
邀請國外作者來華進行圖書宣傳，國內出版人多有想法及實踐。但組織這類活動的困難比邀請國內作者更多：一是資金壓力，數萬元的費用讓一般人望而興嘆；二是邀請難度大，國際知名作者的工作繁忙，日程緊張，組織者要選出適合中國的營銷時機發出邀請，需要做更多工作；三是要克服語言溝通和文化障礙，在短時間內集中組織多場各層次的跨文化營銷活動，對圖書營銷人員來說也是一大挑戰。談起這次韓國作家崔仁浩文化之旅中國行活動，長江文藝出版社負責策劃此次活動的羅新認為：「這次活動借鑒了商業和工業行業的營銷理念，把活動定位為文化之旅，通過比較周密的計劃，得到讓人滿意的效果。」

定位：文化之旅

羅新介紹說，邀請作者來華進行一次營銷活動的想法，早在長江文藝出版社—洽談引進版權時，就已經初步成形。《火鳥》的行銷與市場策略則在簽合同後不久就初步完成，特色就是定位成「文化之旅」。

崔仁浩是目前亞洲最受歡迎的作家之一。其創作的《商道》、《王道》暢銷韓國及亞洲各地區，銷售上百萬冊。2003年他的作品剛一進人中國，便迅速登上暢銷書排行榜。崔仁浩今年初推出經過修改的《火鳥》一書，在韓國引起轟動。這部被作者自稱為「自畫像」的長篇小說是作者早年的成名之作，曾被四次改編成電影電視劇，其中包括香港拍攝的電視劇《香港特快》。因此，該書的版權引起了國內多家出版社的注意。

當時作為出版社負責版權貿易的羅新，在洽談版權過程中對作者崔仁浩和其作品也有了進一步理解：這位作者從小耳濡目染，對中國的歷史和文化就相當感興趣，《商道》中就表現了作者對中國的歷史深度了解。而中國大大小小的城市崔仁浩也幾乎走遍，尤其是西安、洛陽這類在歷史上非常著名的古都。除了到中國各地采風之外，崔仁浩對中國當代的文化也有一定了解。比如他特別推崇張藝謀導演的《紅高粱》等電影。

「由於崔仁浩先生具有獨特的個人魅力和公眾知名度的特點，使他具備品牌影響力和廣告媒體載體的功能。因此，我社舉辦此次活動不拘泥於陳舊的簽名售書方式，而是充分利用作者的文化背景和韓國人文簡單、率真、個性獨特、性格張揚等特點，藉助社會對『韓流』的關注，把活動辦成具有深度的文化內涵的互動式體驗營銷活動，從而形成更廣泛的公眾關注度。」羅新在談到這次活動的策劃思路時說。

實施：周密計劃

《商道》、《王道》兩書在中國出版後，銷量表現良好，據說這兩本書的出版社也曾有意邀請崔仁浩來中國做圖書宣傳，但由於作者工作繁忙，平時很難有時間參加活動，一直未能成行。而此次他與長江文藝出版社初次合作，就答應來華，是什麼原因呢？在活動的第四天，當本報記者在采訪中向崔仁浩提到這個問題時，這位61歲的作者說：「土為知己者死。」

「我們社以前沒做過這樣的活動，這方面的經驗很少。但是我社領導全力支持此事，而且事先我們也做了周密的計劃，曾經出了一個長達十多頁為期15天的活動企劃案，和韓國溝通也很充分。因此打動了崔先生。」據介紹，中秋節正好也是韓國的一個大節，休息七天，因此崔先生特地利用休息時間到中國來參加活動的。而為了這次活動，他回去後每天的工作量要增加一倍，非常辛苦。而這，在無意間，也為媒體創造了一個話題：中秋來華。

為了充分利用寶貴的六天時間，該社策劃人員提前兩周就製作了一個行程表，在「文化之旅」中安排了包括北外演講暨新書發布會、新浪名人訪談、央視國際訪談、北京多家媒體專訪、中央人民廣播電台黃金時段一周的讀者互動、簽名售書、天津媒體全程跟蹤體驗中國文化、韓國多家媒體電話采訪。

這樣的行程安排考慮到幾種主要的營銷活動穿插進行，合理安排作者體力。其中，在高校的主題演講活動也考慮過其他院校，後來定在北京外國語大學是因為這里的對外交流活動比較多，且有很多熟悉韓國語言文化的學生和教師。果然，現場氣氛非常熱烈，觀眾提問不斷，崔先生的回答也很幽默，受到了觀眾的歡迎。

這次活動對媒體發動也比較成功。「邀請國外作者來華營銷時，讀者和媒體對該作者的了解程度最為關鍵！作者喜歡和了解自己的媒體和讀者交流。」在確定活動日期後，9月初就開始陸續通知媒體，形式主要是電子郵件和電話。在給媒體的材料中，長江文藝社詳細介紹了作者的簡歷、主要作品、寫作風格、新作特色及各界評價，並且附上活動的日程，媒體可以根據自己需要與組織者聯系采訪。全國大約有上百家媒體接到了通知。

長江文藝社共派出2人完成北京的接待工作。羅新和同事楊前曠為此次活動調動了一些友好關系配合，比如取得了北外校領導和校方的全力支持、清華大學出版社友人的支持、知名的工商業圈策劃人的支持、在京的多家文化公司提供交通工具等。費用主要出版社負擔，在六萬元左右。

效果：直接推動銷售

隨著韓國作家崔仁浩中國文化旅活動的進行，新浪網首頁「新聞中心」以醒目顏色保存新聞標題鏈接3天之久，《北京晚報》以彩版大幅介紹崔先生和《火鳥》。中央人民廣播電台一周黃金時段開展的營銷活動，參與者中獎後將得到崔先生簽名的《火鳥》。《沈陽晚報》、《重慶商報》和《成都晚報》等地方媒體做了圖書連載。目前，仍不斷有媒體提出采訪要求。

媒體的宣傳帶動了《火鳥》的人氣，崔仁浩在中關村圖書大廈現場簽售140本書，這樣的數量連作者也表示「沒有料到」。而羅新他們也沒有料到，一次在歷史博物館門前，甚至有韓國遊方的尼姑要求與崔先生合影。韓國方面也有媒體關注此次中國行，曾電話采訪過，「遠在韓國那邊，通過韓國媒體也感受到崔先生在中國活動的熱度」。

這次活動中增進了作者對長江文藝出版社及羅新等人的友好關系。得知作者有意寫一篇涉及中國的作品，在中秋節，羅新特地安排了北京一個高層公寓和崔先生夫婦共度佳節。在裝飾了漂亮的中國燈籠、一派現代感的房間里，崔先生還展示了他渾厚的男中音。

但羅新也認為，時間不夠也使得他的一些活動構想未能充分展開，比如與其他中國作家的交流、去其他城市等。

B. 圖書促銷計劃書怎麼寫

促銷策劃書

（一）促銷時間確定
促銷時間的安排一般10天為宜，跨2個雙休日。從星期五周末開始至下周日為止。如果是大的節慶活動，促銷時間可以安排長些，但一般不要超過一個月。

（二）促銷目標設計 一般來說，針對消費者的促銷目標有（1）增加銷售量、擴大銷售；（2）吸引新客戶、鞏固老客戶；（3）樹立企業形象、提升知名度；（4）應對競爭，爭取客戶。促銷目標要根據企業要求及市場狀況來確定，促銷目標可以確立單個目標，也可以確立多個目標。
促銷目標的確定要交待背景，說明原因。即對與此促銷目標有關的情況作個描述。如當前市場、消費者和競爭者狀況、企業目前情況及本此促銷動機等。這部分內容寫作要求為「客觀」、「簡練」。

（三）促銷主題設計
1、主題是方案設計的核心。促銷主題是方案設計的核心、中心思想，是貫穿整個營銷策劃的一根紅線。任何一項策劃總有一個主題。主題明確，方案設計才會有清晰而明確的定位，使組成促銷的各種因素能有機地組合在一個完整的計劃方案之中。促銷主題是通過「主題語」來表現的，如2002年家樂福「三八」促銷活動的主題為「世界因你而精彩」。
2、主題確立要求。促銷主題確立需要考慮的：（1）主題必須服從和服務於企業的營銷目標；（2）主題必須針對特定的促銷及其目標；（3）主題要迎合消費者心理需求，能引起消費者的強烈共鳴。
3、主題語表現。促銷主題語表現：（1）明確的利益、情感訴求點。（2）突出鮮明的個性；（3）具有生動的活力；（4）簡明易懂。
4、主題確立要創意。促銷主題確立是一項創意性很強的活動，又是有一定難度的操作，是本課業訓練的重點，通過這樣的訓練來強化學生的創意能力。

（四）促銷活動方案設計
「促銷活動」是方案設計的核心內容。在這里設計者的聰明才智與創新點子要充分地表現出來。促銷活動方案設計的要求：
1、緊扣促銷目標，體現促銷主題。促銷方案的設計要求圍繞著促銷主題而展開，方案要盡可能具體，要把行動方案按不同的時段進行分解，當然還要突出重點。設計要點是以市場分析為依據，充分發揮設計者的創新精神．力爭創出與眾不同的新方案。

2、選擇促銷商品，確定促銷范圍。以節日商場促銷來說，一切促銷活動最終目的是為了擴大銷售。在設計具體方案前首先要確定選擇哪些商品、多少數量作為這次促銷的主力商品，一般來講作為節日商品的有休閑食品、大副商品、禮品、保健品及日用百貨等。當然，作為促銷商品還必須具備：（1）有一定品牌知名度；（2）有明顯的價格優勢；（3）節日消費需求量較大。

3、選擇促銷方式，進行合理組合。根據確定的促銷商品范圍，來設計具體的促銷活動方案。在商場促銷中，促銷組合的幾種方式都要考慮運用，但當前運用較多的，消費者最受歡迎的有「特價促銷」、「贈送促銷」、「公關促銷」「有獎促銷」「服務促銷」等。在方案策劃中，可以採用多種形式，但要注意促銷方式的「有效性」。

4、促銷活動設計要求「具體」、「可操作」。強調設計促銷活動不僅明確有幾種？是什麼？更要明確實際的操作。如課業範例中設計的「50種商品的特價促銷」，具體到每一種商品特價的確定，每一種特價商品如何陳列。有些方案更強調活動程序的安排，如範例提到的「情感促銷活動安排計劃」。

5、促銷活動設計追求「創意」。方案設計成功與否主要看有多大「創意」，只有具有新意、具

C. 一份關於書籍的營銷策劃

內容提要

彩通書城地處連雲港市中心，是連雲港頗具影響力的幾家書店之一，面對新華書店、大眾書局等強勁競爭對手，聯創團隊成員針對彩通書城提出的策劃案中，其核心是建立一個結合圖書館、書店、茶館等功能為一體，以學生和白領為主的書吧。關於書籍方面，在店內醒目位置設置一個暢銷書排行榜，為讀者提供及時有用的信息；向顧客提供大量（包括最新的）圖書、教輔、雜志等供閱讀的同時書城通過會員與非會員區別制定價訂閱、出售和外借書籍。此外，營造良好文化氣息的特色服務必不可少：開辟休閑空間，提供收費飲品、水果、點心等服務（還有很專業的品茗器具可以選購）之外，畫展、時事專題展、考研現場咨詢通報……也將定期舉行。
如此這般，既迎合了很大一部分消費者的需求，又使彩通書城在獲得一定利潤的同時擴大了固定顧客群，為其進一步提高市場份額打下基礎。

第一部分 環境分析

一、目前的宏觀環境
（一）港城書籍市場的人口環境
人口是構成市場的主要環境，市場是由有購買慾望和購買能力的人構成的，人口的多少直接影響市場的潛在容量。
對於港城書籍市場來說，具有購買能力的人還是比價普遍的，重要的是在面對新華書店、大眾書局等強勁競爭對手的情況下，如何更進一步地去吸引這些購買力在彩通書城的消費慾望。
1.人口的總量狀況
目前為止，連雲港新浦區書籍銷售市場的總人口約36.92萬，各類學校20餘所，在校學生4萬餘人。對於一個尚處在需要慢慢發展中的城市來說，這種人口還算是樂觀的，更何況隨著連雲港的發展，將不斷有外來人口來此學習、工作和生活。
2.大體的年齡結構
據最近公布的一次全國國民閱讀調查數據顯示，國民對閱讀重要性的認知程度較高，69.1%的被訪者認為當今社會閱讀是「非常重要」或「比較重要」。18~29歲年輕人對閱讀重要性的認知要顯著高於其他年齡段的群體。分析不讀書的原因，「沒有時間」成為排第一的原因，比例為49.4%，「沒有讀書習慣」居第二，比例為42.8%。
不同年齡階段的人有著不同的需求，同時對於書籍的類別偏好和有效的閱讀時間也不同，因此，我們需要挖掘不同年齡層次的中的有效人群。
①極具潛力的嬰、幼兒。嬰雖然嬰兒、幼兒看不懂書籍，但是現在全中國的父母對於自己孩子都異常重視，個個被當做掌中寶、心頭肉，如何周到地照顧嬰、幼兒方面的書籍無疑是很受歡迎的。
同時，每一個做父母的都對自己的孩子抱有非常大的期望，不希望他們比同齡的孩子輸在起跑線上，因此，父母都期望自己的孩子能夠盡早地接受教育和學習。
②普遍的青少年人群。我國目前的教育模式仍舊是應試教育，所有的青少年學生面對升學的壓力，教輔類的書籍是必不可少的。但是，紛繁復雜的輔導材料是需要選擇性購買的，彩通書城提供的休閑區使得學生們可以靜下心來慢慢翻閱、精心挑選自己真正需要的書籍。有的參考書並不太需要但是裡面個別地方又確實不錯的，學生可以在休閑區摘抄，對於會員來說更可以外借。正值青春年少之際的學生對於小說、時尚雜志的渴求也是不小的。會員的打折購書更進一步的激起學生的購買慾望。
此外，對於青少年人群中的大學生來說，光臨書吧是很好的選擇。他們來書吧的主要原因有兩個：一是文化上的需要，二是書吧的環境。隨著高校的連續擴招，而高校硬體設施卻不能夠跟上擴招的速度，高校裡面的資源緊缺日漸明顯。尤其是在期末臨考前的一個多月，自習室顯得異常緊張——經常都是學生在前一天晚上就佔好位置等著教學樓、圖書館開門。
③龐大的中年市場。離開學校，進入職場，希望遠離失業的困擾，希望自己經營的公司更順利的發展壯大…..不斷地讀書充電對於中年人來說是一件必不可少的事情。
此外，隨著人們生活水平的提高，人們對文化上的需求會逐漸增長。特別是白領階層，他們收入高，但是所面臨的競爭與壓力也相應的大一些，他們急切需要一個舒適的休閑環境來緩解工作上的壓力。
白領中午吃過午餐到書吧中翻翻書，聽聽音樂小憩一下同樣可以放鬆自己的身心，為下午更好地工作提供了基礎。
⑤老年化的來臨。如今，我國正進入人口老齡化的時代，當然連雲港市也不能例外，老年人口在全市人口中占據了不小的比例。
供老年人消遣娛樂的場所和活動項目有限，而打牌、打麻將並不利於老人家們的健康。在一個舒適的書吧中一邊聆聽著音樂喝幾口茶，一邊翻閱一下自己感興趣的書刊對於老人不失為一種享受，也是適時的一種休閑。
（二）目前的經濟環境
一定的購買力水平是形成市場並影響其規模大小的決定因素，它也是直接影響企業營銷活動的經濟環境因素。
1.彩通書城周邊經濟環境
連雲港彩通書城位於連雲港市新浦區人口密集的繁華商業街，西對連雲港最大的蘇果、時代超級市場，北鄰文峰、五星兩大購物中心，周邊學校、醫院、機關、商場等星羅棋布，人脈豐盈，文化深厚。
新浦區是整個連雲港地區經濟文化的中心，經濟相對發達，人均收入較高，形成了一定對文化商品的購買力。
隨著社會經濟的發展，社會價值觀發生了巨大的變化，在類似連雲港這樣的蘇北地區經濟較落後的中小城市正在以迅猛的速度進行著經濟的騰飛，欣欣向榮的城市發展必將帶來欣欣向榮的文化消費，追求時尚與品味的城市居民對於高品質圖書的消費與需求必將有所增強。人們更加渴望獲取先進的信息，學習優秀的文化，吸取更多的知識；藉以改變自身落後的面貌，由此產生了對文化商品豐富的需求。由於本地文化發展的滯後，文化消費市場不發達，種類單一。雖然存在各種書店，但沒有充分滿足讀者日益增長的需要，書籍的銷售市場仍有容納小型特色書店的空間。
2.我國總體經濟情況
①2000年~2006年經濟情況。進入新千年之後，我國國民經濟是處於飛速的發展水平，2000年到2006年這六年的時間中，我國的GDP增長率（見附錄一 參考數據——表一）、我國的居民個人收入（見附錄一 參考數據——表二）、以及我國的城鄉居民儲蓄存款金額（見附錄一 參考數據——表三）都在是逐年上升的。
經濟水平的提高，意味著消費者收入水平也在提升，進一步地促進了消費。彩通書城的書吧模式，讓顧客在休閑區閱讀時也可以享受付費購買飲料，飲品、水果、點心等服務（還有很專業的品茗器具可以選購）的營運模式是能夠行得通的，不會像過去一樣出現絕大多數的顧客捨不得花錢消費在享受休閑之上的情況。
一邊翻閱自己喜歡的書籍，一邊聽著音樂，渴了還可以喝喝飲料、品品茶，累了還可以嘗嘗點心、吃吃水果，這是一件很愜意的事情。懂得享受的現代人，十分歡迎這種營運方式的書吧。
它打破了書店只賣書的常規，規避只能枯燥選書、討得顧客歡心的同時，也為彩通書城帶來了額外的收入，是顧客與連雲港彩通書城達成雙贏局面的一件好事情。
②2006年之後的經濟情況。雖然由美國的次貸危機引起的2008年的全球金融危機到目前為止還沒有過去，但是人們對於書籍的需要並沒有因此受到太大的影響。
然而，為了在金融危機中保住自己現有的工作，不只是白領們，每一位職員都會更加拚命地為自己充電。考證、進修等都需要書籍的輔助才能得以順利地進行。因此，我們也可以把金融危機看作是書籍市場進一步擴展的一次機遇，應當牢牢把握住。
彩通書城採用全場書籍8折出售，會員還有更多優惠的形式在金融逆境中穩定老客戶的基礎之上，還進一步地吸引了更多的新客戶。
（三）政治法律環境
在每一家書店中，學生的教輔材料都佔了相當一部分的比例，彩通書城也毫不例外。然而，國家對教材教輔市場的逐步開放在一定程度上影響了書店教輔書籍的銷售情況。
不同學校自主選用不同的教材，則相應的教輔只會更加紛繁復雜，每套教輔的銷量勢必會有一定幅度的減少。書吧提供各類教輔，對於銷量不高的可以採取會員外借的形式，既避免顧客需要的書籍出現找不到的現象，又可以小額的增加收入。
（四）社會文化環境
1.教育水平狀況
世界各國教育水平差別很大，衣索比亞的識字率只有10%，美國的識字率卻高達99%，而我國消費者的受教育程度也參差不齊。連雲港處於我國南北之間的地域，是中國首批14個沿海對外開放城市之一，歷史文化濃厚。
連雲港目前也有不少高校，這對於一個城市的
因此這里的文化環境還是較為樂觀的。
2.審美的觀念
目前，人們的審美觀念是一步一步的上升，對於事物的美感越來越注重。因此，書吧內部的結構布置是十分重要的。
廣州時代廣場5樓聯邦咖啡書屋的布局就值得參考借鑒（見附錄二 參考圖片——圖1、圖2、圖3）。
根據節日的不同也要相應的變換書吧內的布置，以免一年四季一個模樣而引起顧客的審美疲勞，造成顧客的慢性流失。
在書吧內明顯的位置設置書籍暢銷榜，每月更換一次，也是一種避免審美疲勞的方式，同時也為顧客選書、購書提供了導向。
3.民族傳統的影響
一年中，我國的節假日也比較多，這對於書吧的營運十分有利。
在節假日，一般書店即使書籍不打折，由於消費習慣，書店中還是會人山人海，更何況是位於人口密集的繁華商業街的彩通書城，在這樣的環境下開設一個提供附加服務的書吧，也就不需要某一門類的專業書店的市場條件。
此外，彩通書城位於連雲港的市中心，每逢節假日大家都喜歡逛街購物，當顧客逛累的時候可以到這里的休息區來休息一下，緩解自己的疲勞。休息之時少不了飲品來解渴，隨意翻翻也許又會勾起顧客賣書的慾望，利用小細節來小賺錢，極少成多。
但是，平時就必須要給人一種舒適輕松的感覺，如此才能使顧客在節假日逛街時也想到它的存在。
（五）自然環境情況
彩通書城處於商業圈，沒有惡性的自然環境污染，最多的就是，店外人行道上行人亂扔的垃圾。雖然表面與彩通書城無關，但也會影響到顧客對其的看法，應排專職人員清理店外一定范圍的衛生就如同在店內的清理標准一樣，給人清爽的感覺，增強顧客的親近感，舒適感。
二、當前的微觀環境
（一）書吧內部環境
書吧的模式營運起來之後很容易被別的書店所模仿，所以企業內部文化必須有自己的特點，而且是不容易被模仿出來的。
部門之間的相互配合，管理部門的領導此時就顯得十分重要了，在營運起來之後這是需要慢慢摸索，慢慢改進的。
就比如振大超市與時代超市，我們可以發現它們的布局完全不同，進入時代超市，消費者的消費路線已經在潛移默化中被設置好了，而進入振大超市，消費者會有一種茫然的感覺，不知道從何下手，更甚者找不到收銀台。這就是一種文化的差異。競爭者只能學到「形」，而不能學到內涵。
（二）供應商方面
彩通書城目前的書全是8折銷售，可見其供貨渠道是比較好的，這是一個微弱的趨勢。
但是並不能滿足於此，我們需要對供應商進行等級分類，以確保重點，兼顧統一；還要廣開供應門路使自己的供應商多樣化，以降低狹窄供應的風險。
（三）顧客這一方
顧客是上帝，必須很好地貫徹以顧客為中心的經營思想。
定期對顧客進行問卷調查，了解顧客心中所想，掌握他們的閱讀動向。
（四）同行的競爭者
在連雲港國有書店仍然佔主導地位（民主路新華書店），其他民營連鎖書店在也不在少數（領航考試書店、大眾書局等），競爭日益激烈。
書吧的模式在彩通書城的雛形已經有了，進一步的完善勢必會在眾書店中脫穎而出。
（五）不容忽視的公眾
無論任何時候，公眾的力量都是不容忽視的。
1.經濟支持的金融公眾。與銀行、投資商、保險公司……搞好關系，對於書吧的營運，大型活動的開展等絕對是利大於弊的。
2.強大的媒介公眾。經常與報社，電視台之間進行友好交流，共同組織公益節目，或者大型活動，建立良好友誼的基礎上，對於廣告的發布和宣傳是十分方便的。
3.有意義的社會團體公眾。與環境保護組織、消費者協會……這些有意義的團體增進溝通，歡迎他們來開展講座等對於書吧自身也是一種贏利。租金不說，還會吸引更多認識對彩通書城的關注，用長遠的眼光去看待。
4.自身的內部公眾。不用說，它的重要大家也十分明了，內部矛盾重重地企業是不可能長久地良好運營的。

第二部分 戰略及行動方案

一、會員與非會員區別對待
在這種經濟條件下，書吧將採取會員與非會員制並存的形式。
1.會員形式
會員需要每年在會員卡中繳納50元的書籍維護費，但是每次到書吧中看書是不需要再交錢，還可以享受外借書籍和接受書籍贈與的權利。
2.非會員形式
非會員每次來書吧按1元每小時計算，在門口服務台領取非會員卡即可進入書吧了。離開書店時顧客將非會員卡遞給服務台的工作人員，工作人員用計算機讀取該客戶在書吧中所停留的時間，就可以結賬了。
二、科技是第一生產力
「科技是第一生產力。」在書吧中也應貫穿這一理念。
1.存包的問題
目前，彩通書城對於顧客的包是由工作人員存放。這樣做的效果並不好，費人工，顧客的存取都不方便快捷。
而大眾書局並不專門存包，雖說比較自由但是這樣對於想翻閱書籍的顧客來說十分不便，想好好看書，手裡卻還有東西要拿著，放地上可能會弄臟也不安全，一不留神就被偷竊了。
書吧將採用大型購物超市目前所使用的專用存包櫃，便捷安全。
2.休閑區消費的結賬方法
在休閑區的消費將採用刷卡形式。
對於會員來說，點了所需要的食品之後，只要將會員卡遞給吧台的服務員刷一下，就將消費的所有信息計入會員卡中。會員既可以用會員卡中的預存款付費，又可以在離開書吧時用現金一起結賬。
對於非會員來說，既可以直接結賬，也可以領用臨時的卡在離開書城時一起結賬。
3. 感應門的設置
在書吧的出口處安置和圖書館一樣的感應門，如若有個別不自覺的顧客企圖偷盜書籍出書吧時，感應門會自動報警，從而增強彩通書城自身的安全性，將損失減低。
三、翻閱受損的書籍處理
因為採用書吧的形式，顧客可以在彩通書城之內任意翻閱書籍，所以書籍的受損情況必定是相當嚴重的，只要妥善的出力受損書籍才能夠更好的減低損失。
對於金裝書、特刊等，目前彩通書城都是在店內不拆封的，需要購買才可以閱讀，這個方法可以繼續沿用。
此外，將受損書籍分類——輕微、一般、嚴重三個檔次。
1.輕微受損的書籍
對於這一類書籍，繼續放置在書架之上供顧客閱讀。由於受損情況較為輕微，繼續閱讀並不影響顧客的閱讀心情。
2.一般受損的書籍
這類書籍以贈送的形式獎勵給消費或者閱讀時間達到一定程度的會員，從情感上拉攏老顧客，也用這種方式吸引更多的人成為書吧的會員。
但是，必須對獎勵的標准進行明文規定，寫明在宣傳小冊上，免費贈與顧客。
3.嚴重受損的書籍
對於這類書籍，可以定期放置在折價區，再稍微分分類，某一些10元兩本，某一些10元三本等等這種形式進行處理，減少損失，顧客也可以買到自己想要的書。

第三部分 行動方案控制

對於書吧普通服務員來說，高中以上（含）學歷即可，過高的學歷只會造成人才的浪費和自身成本的增加。但是，因此又會出現員工素質不是太高的現象，不太能夠妥善處理與顧客之間的問題。
日本松下公司曾教育員工：「好好留住每一位顧客公眾，可能就此增加許多顧客公眾。失去老主顧，就會喪失許多發展機會。」
每有1名顧客不滿意，通過口頭或書面向公司投訴，就有約26名保持沉默並有不滿情緒的顧客。而這26名顧客每個人都會對另外10名親友造成消極影響。而這10名親友中約33%的人會再傳給另外20人，也就是說1名顧客的不滿意就會產生1*（26+10）+（10*33%*20）=326人的不滿意。
書吧需要訂立明確的員工守則，規范員工行為，盡可能地減少與顧客之間的摩擦，減少顧客對於彩通書城的不滿意度。
與報社、電視台建立相互合作關系，對於廣告宣傳成本的減少是有利的。
在書吧內放置自行設計的宣傳小冊供顧客閱覽，定期更換內容。
在彩通書城升級改造期間就僱傭學生兼職在鬧市區、學校等公眾場合進行宣傳和問卷調查（見附錄四 問卷調查表——表四），使得大家對其有所了解，就如同當初大潤發進駐連雲港的攻勢一樣，先造勢。

第四部分 營銷成本計算

連雲港市彩通書城是實體企業，它已經有書吧的雛形，只需要在其基礎之上進行改進和完善即可，所以花費並不需要太大。
書吧裝修以簡潔明快為主，可以飾以名畫、書法等文化氣息比較濃厚的飾品，體現安靜、休閑的風格。店面裝修大概在2萬元左右。
還有自動存包櫃，感應門的增設安裝，以及廣告宣傳花費需要15萬元的樣子。
此外，購買茶具、食品、飲料等支出，加上非會員卡的製作成本大概花費5000元，。
合計總共投入18萬元左右即可升級營業。

第五部分 效果預測

書吧的模式目前在連雲港還沒有出現，菜頭那個書城在其原有基礎上進行升級改造，打開連雲港市書店運營的新一頁。
在升級期間就先造勢，當重新開張時，大家對其的關注度勢必會上升，這對於書吧今後的營運時隔好開端。
書籍不同於食品、日用品的銷售，店主沒有一定的文化知識水平難以勝任。目前國內各大高校附近書店林立，但真正經營好的卻非常少。很多書店沒有品牌和特色經營的意識，各個門類的書籍都有，但各個門類都不精不全，與其他書店相比沒有任何特色可言。
第一個吃螃蟹的是勇士，彩通書城要做的就是書籍市場的勇士。
新鮮的模式新鮮的感覺，將繼續受到老顧客的歡迎，同時又將吸引更多的新顧客，進一步擴大彩通書城目前的市場佔有率。

結束語

聯創團隊選取連雲港市新浦區的連雲港彩通書城作為考察研究對象，針對該企業存在並影響企業發展的具體的營銷問題展開調研、論證和營銷策劃活動。面對新華書店、大眾書局等強勁競爭對手，在進行深度市場調研和市場環境分析的基礎上，針對實際問題，完成了該營銷策劃方案，真正實現書吧的營運模式，給書店帶來一場「革命」，為彩通書城進一步的搶占連雲港的市場份額提高了可行性。
休閑書吧集圖書館、書店、茶館的優點於一身，可以在人們喝茶聊天的時候翻翻時尚雜志或流行小說，也可以讓人們在舒緩的音樂中，忘記工作的疲勞和學習的壓力，放鬆身心，同時也是交流、聚會的好地方。
會員制與非會員的的區分對待，只會更進一步的增進顧客對書吧的興趣。
目前，連雲港市並沒有類似的書吧，彩通書城在其原來的基礎之上進行書吧的升級改造，經營情況一定會非常好。

D. 怎樣做圖書策劃人

首先要了解圖書的來流程，其次要源有龐大的客戶源。
圖書策劃人是要為出版商所要發行的圖書做銷售推廣，那就要了解銷售渠道和產品。
圖書營銷策劃書的步驟是：
1、背景分析。
包括作者作品簡介和讀者定位。
2、SWOT分析。
包括優勢、劣勢、機遇和挑戰。
3、出版策略。
包括出版的時間安排、出版社的選擇、書名的結構、內容結構和圖文形式、圖書口號宣傳語。
4、渠道策略。
包括大眾渠道、專有渠道、新華渠道和直銷渠道。
5、營銷策略。
包括媒體推廣策略、渠道推廣策略和公共關系策略。

E. 活動策劃入門書籍推薦

市場活動策劃人必讀的十類書籍推薦
市場人日常工作繁忙，拿出大塊時間參加集中培訓的成本過高，所以能力的提升還要靠大家平日的積累。而閱讀就是一個方便高效的手段。一本好書成本不超過50元，但隨時隨地都能翻看，而且能給大家帶來知識的豐富、技能的提高和心態的轉變，確實是一本萬利的買賣。

但是現在市面上的各類書籍鋪天蓋地，質量良莠不齊。很多朋友想學習卻找不到針對性的好書，或者買到一些七拼八湊的垃圾圖書，看了之後收獲甚微，這些都會打擊大家的學習積極性。

因為工作性質的原因，我多年來購買並閱讀了大量的書籍，前幾天整理書櫃，發現自己竟然看過有如此之多的書，不禁暗自感慨時光荏苒。

最近有不少朋友知道我讀書挺多，就讓我給推薦幾本好書。所以，我專門花時間把我這么多年來發現的好書分門別類的進行整理，分享給大家。每個類別，我都會挑選最有價值的2、3本圖書推薦給大家。我推薦的圖書基本上都是國內外大師的經典著作，並且都是經過我的親自閱讀和篩選，保證大家讀到的都是精品中的精品。

我的口號是：缺啥補啥，立竿見影；實用實戰，不虛不空！

一、思維能力

市場工作絕對是個腦力活，大家每天都會遇到各種各樣棘手的問題。而面對問題的時候該如何進行有效思考和分析，並最終得到最優的解決方案，是一個市場人常常要做的事情。

智商高並不代表思維能力高，智商是天生的，而高效的思維方法卻是可以通過後天的鍛煉養成的。一個好的思維方式和高效的思維習慣能夠幫助銷售人員在分析復雜問題和處理困難時思路更開闊，創造力更強。

這類圖書有很多，這次給大家推薦三本書。第一本乃是「平行思維」模式的祖師級人物——德·波諾博士的大作《六頂思考帽》，本書短小精幹，可操作性極強，是本入門級的讀物。剩下兩本乃是日本的管理學大師——大前研一的兩本著作《思考的藝術》和《知性力》，這兩本書從更微觀的角度講解了該如何進行思考，更貼切大家的實際工作和生活。

《六頂思考帽》 推薦指數 ★★★☆☆

《思考的技術》 推薦指數 ★★☆☆☆

《知性力》 推薦指數 ★★☆☆☆

二、市場心理學

市場是個需要整日和形形色色的人打交道的工作，那麼如何掌握對方的心理從而施加有效的影響，最終達到目標就很多市場不得不面對的一個難題。

市場心理學能夠幫助大家很好的去剖析人與人之間的微妙關系，告訴大家人與人之間發生的一些說不清道不明的事情背後真實的原因。從而總結出一套有效的方法，讓市場人在與客戶交往的過程中，能夠更加深入的去影響對方。

在這個系列裡，我給大家推薦了3本書。《影響力》就不說了，我從05年就開始推薦，現在基本上我們公司的老銷售都看過許多遍了，我覺得大家再多看一遍也不為過，沒啥說的，好書！《人性的弱點》，卡大師的成名巨作，現在也是「街書」了，但是真理的光輝依然閃耀，非常值得大家閱讀。這兩本書都是心理學的書，但是希望大家把他們當做銷售工具書去看，這樣能夠收獲更多。《如何影響顧客的購買決定》這本書就是專門的營銷類圖書了，更有針對性，但是現在斷貨，當當上買不到。大家可以上淘寶書店去淘一淘，會有收獲的。

《影響力》 推薦指數 ★★★★★

《人性的弱點》 推薦指數 ★★★☆☆

《如何影響顧客的購買決定》 推薦指數 ★★★☆☆

三、說服能力

怎麼樣讓對方認可自己的觀點，怎麼樣把自己想傳達的內容讓對方接受，是每個市場人都必過的基本功。我們天天都在講價值傳遞，天天都在講如何讓客戶接受我們的價值。但我也驚奇的發現，同樣的一個內容，不同的人說起來會給客戶帶來截然不同的感受，這就是一個人說服能力的體現。

這里給大家推薦三本書。《故事贏家》這本書很有意思，他教會大家如何把自己要表達的思想用故事的形式活靈活現的展現出來，從而達到影響他人的目的，實操性很強。

《說服力——說服他人的50個秘密》這本書是《影響力》的作者——西奧迪尼的又一作品，可以看做是《影響力》的實際案例集錦，他把影響力當中的每個因素都用豐富的案例展現出來，讓大家找到影響他人、說服他人的方法。

《用腦拿訂單》又是孫路弘的作品，說服對方的最有殺傷力的武器就是調動對方的右腦，該如何用右腦的方式去刺激客戶呢，在這本書里有詳細的說明。

《故事贏家（如何用故事吸引人、打動人）》 推薦指數 ★★★☆☆

《說服力——說服他人的50個秘密》 推薦指數 ★★★☆☆

《用腦拿訂單》 推薦指數 ★★★★☆

四、談判能力

市場人也會經常遇到需要談判的場合：和客戶談判，和渠道合作夥伴談判，和公司內部同事談判，和上級主管談判等等。有句話說：好的談判是掙取利潤的最佳方式！市面上有關談判的書籍鋪天蓋地，我僅挑三本奉獻給大家。

《優勢談判》是美國談判大師——羅傑道森的著作，講述談判內容比較全面系統。

《談判是什麼》這本書深入淺出，語言生動，可讀性比較強。

《贏合談判》此書另闢蹊徑，提出了談判的新思路和新概念，少一些生硬的技巧，多一些談判的理念，顯得更為和諧。

《贏合談判》 推薦指數 ★★★★☆

《談判是什麼》 推薦指數 ★★★☆☆

《優勢談判》 推薦指數 ★★☆☆☆

五、呈現能力

市場工作中，經常要面對各種需要呈現的場合：技術交流、講標、渠道培訓、市場活動等等。如果說客戶拜訪是一對一的溝通，那麼呈現就是一對多的溝通。拜訪一個客戶算是狙擊，講究穩准狠；而面對多人的呈現就像地毯式轟炸，講究震撼有力。

一個好的呈現者能夠用短短的十幾分鍾的時間打動聽眾，樹立絕對的競爭優勢。所以，呈現能力對於一個大客戶市場營銷人員來說可以說是一種大規模殺傷性武器。如果能夠加以合理應用的話能夠收到意想不到的效果。

本系列給大家推薦2本書。《輕松做演講-阿獃系列》，阿獃系類圖書是美國的一個系列叢書，涉及溝通、管理、市場、銷售等多個方面，都非常不錯，大家可以關注一下。這個輕松做演講的書應該是呈現類圖書中涵蓋內容最全面，語言最通俗，可讀性最強的一本書了。

《技術演示策略》這本書是一個號稱大客戶銷售領域的「大師」–丁興良所著，此人奉行拿來主義，七拼八湊都說是自己原創，雖然出書量甚多，大部分都很垃圾。但是他的這本書除外，這是確是一本好書（恐怕是和有個第二作者的存在有關）。針對性更強，更貼近我們的營銷實戰。

《技術演示策略》 推薦指數 ★★★☆☆

《輕松做演講：阿獃系列》 推薦指數 ★★★☆☆

六、自我管理能力

如何把把握與利用好相對自由的時間，更有效率的完成目標是每個市場人都必須掌握的一種能力。關於自我管理與時間管理方面的書籍汗牛充棟，良莠不齊。這里給大家推薦三本書。

《高效能人士的七個習慣》這本書可以說是很多企業必備的員工基礎讀物了，從這本書延伸發展出去了N多的培訓公司和培訓課程。這本書看似簡單，只講了7個習慣，但是其中內涵的思想與外延非常豐富，建議大家仔細閱讀，用以養成這樣良好的習慣。

《如何掌控自己的時間和生活》這本書號稱是世界上印數最多的時間管理類書籍，可能也是市面上最早出現的時間管理小冊子。書雖不厚，但是講述的都是時間管理最經典的理論和方法，適合對時間管理相關理論不是十分熟悉的人閱讀。

《破解情緒密碼》一書講述了如何進行有效的情緒管理。市場人每天面對各種突發事件，生活在巨大的壓力中，如果不能有效管理自己的各種負面情緒，會直接影響到我們的工作。所以這本書對市場人來說價值就更大了。

《高效能人士的七個習慣》 推薦指數 ★★★★☆

《如何掌控自己的時間和生活》 推薦指數 ★★★☆☆

《破解情緒密碼》 推薦指數 ★★★☆☆

七、客戶關系能力

如何去快速突破客戶關系呢？是不是我們所說的客戶關系就是那簡單低級的「三板斧」呢？客戶關系能力是不是真的像一些人說的那樣是天生的、是學不來的呢？其實關於如何與陌生人建立良好關系的方法確實存在。今天推薦的三本書都是非常好的此方面的教材：

《心裡操縱術》這本書名字聽上去很邪惡，但是卻是一本不可多得的好書，他從心理學的角度分析該如何去了解人性的復雜及其根源，學會如何洞察人的心理，懂得如何建立威信、施與影響，進而掌控你周圍的人。

《會教朋友好推銷》這本書大家可以把他看做是個實戰案例集，其中各種做關系的方法和手段都值得大家學習。

《卡內基溝通與人際關系》這本書又是大師的作品，從術上升到道，歷時雖久，但經典依舊。

《心理操縱術——人際關系中的心理策略》 推薦指數 ★★★★☆

《會交朋友好推銷——關系銷售的心理學解析》 推薦指數 ★★★☆☆

《卡內基溝通與人際關系》 推薦指數 ★★★☆☆

八、項目控制能力

任務和目標的完成則是由一個一個項目的成功累計得到的。如何把一個項目看清，如何分析自己現在所處的情況，如何確定下一步的行動，如何部署下一步的重點工作等等，都是項目控制能力的體現。這種講項目控制類的書籍市面上並不是很多，這次給大家推薦2本國外的著作。

《競爭性銷售》這本書其實暗含了如何先發制人的思想，在項目的隱性機會的階段就確立自己的競爭優勢。它提供了經典的6階段銷售模式，特別適用於競爭激烈的市場環境。

《新戰略營銷》這本書是另一位大師——米勒•黑曼的巨著。此書重點講述了如何制定項目策略、客戶拜訪前的策略、下一步行動計劃等。

《競爭性銷售》 推薦指數 ★★☆☆☆

《新戰略營銷》 推薦指數 ★★★★☆

九、財務知識

什麼叫固定資產，什麼是折舊，什麼叫整體持有成本？我們在與渠道合作夥伴溝通交流的時候，如何通過其財務報表進行幫其分析他的經營狀況？這些問題都涉及到基礎的財務知識。所以，懂點財務知識是非常有必要的。

財務知識要學起來是個枯燥而漫長的過程，其實我們並不需要了解的太深太專業，只需要知道一些名詞大意和基本原理就好。這里給大家推薦兩本有趣的讀物。

《在小吃店遇見凱恩斯》，這是一本韓國棒子哥寫的書，以一個開年糕店的過程詳細解讀了宏觀和微觀經濟學當中的一些原理，可讀性非常強。

《牛角包一樣的會計》是我讀過的最有趣的講基礎財務知識的書籍，讀完這本書你就能搞清楚財務報表中的那些看似熟悉卻又陌生的術語。

《在小吃店遇見凱恩斯》 推薦指數 ★★☆☆☆

《牛角包一樣的會計》 推薦指數 ★★★☆☆

十、通用管理學知識

往往因為一個客戶或者一個項目，你需要管理一個人數眾多的虛擬團隊，你就是這個團隊的Leader，由你來控制大家的行動、目標、由你來分配工作和任務。所以，一個好的管理者不僅需要對業務熟練，也需要掌握必備的管理學知識。這個系列給大家推薦3本大師級的著作。

《贏》是前GE總裁傑克韋爾奇的收官製作，他在書中闡明了自己的觀點，所謂領導力就是「幫助團隊成長」，此書基本涉及了管理的方方面面，從領導力，到招聘，到企業文化、到危機管理等等，微言大義，不論是否是管理者都值得一讀。

《管理的實踐》是被稱為現代管理學之父彼得德魯克代表作，文中他闡明了管理的本質，並從管理企業，管理管理者，管理員工和工作幾個層次分別闡述了一個企業當中不同層級管理者需要做的事情。

《卓有成效的管理者》也是德魯克大師的巨作。他對優秀的管理者身上的特質抽絲剝繭，總結出了6條基本原則，由「術」上升為「道」，這也可以說是優秀管理者的靈魂所在。是所有管理者必讀的書籍。

《贏》 推薦指數 ★★★★☆

《管理的實踐》 推薦指數 ★★★☆☆

《卓有成效的管理者》 推薦指數 ★★★★★

F. 求少兒類出版社圖書營銷網路推廣方案。 最好是流程化的推廣，就是一本書可以做的推廣渠道。

你的意思是一本書上寫了多種推廣方式嗎？
如果是這樣我還真不太清楚。

G. 網路營銷推廣方案的圖書目錄

第1章 網路推廣不差錢
1.1 網上賣東西有講究 2
1.1.1 長著長尾巴的網路營銷 3
1.1.2 特色化永遠是營銷的賣點 5
1.1.3 網路營銷推廣特色鮮明 6
1.2 金融冬天，買東西沒講究 8
1.2.1 口紅效應芝麻開門 9
1.2.2 「口紅」不是便宜貨 11
1.2.3 網路推廣大有錢途 13
1.3 贏在網路 始於推廣 15
1.3.1 網路推廣是一場伏擊戰 15
1.3.2 小龍女彤彤和游戲共贏 18
1.3.3 一個又一個的推廣伏擊圈 20
1.3.4 從王老吉看網路推廣九大戰役 21
第2章 策劃創意戰
2.1 網路推廣是個瓷器活兒 28
2.1.1 推廣不是簡單的吆喝 29
2.1.2 大企業也有小創意 31
2.1.3 「零成本」的網路推廣策劃 33
2.1.4 個人亦可通過策劃成就事業 35
2.2 好策劃抵得千萬廣告費 37
2.2.1 好創意必須找准結合點 38
2.2.2 從動感黃球看如何創意 39
2.2.3 巧打家庭牌是好創意 42
2.2.4 利用熱點事件進行創意 43
2.2.5 小游戲具有大智慧 45
2.3 拍案說法 看創意營銷准則 47
2.3.1 突破口在黃色新聞 48
2.3.2 逆向思維其實很有效 50
2.3.3 一個招數可以重復使用 52
2.3.4 一定不要忽悠 54
2.3.5 不要忽略細節 55
2.3.6 一定要做好目標分析 58
2.3.7 復合式營銷才是王道60
第3章 網路新聞戰
3.1 網路新聞的影響力 64
3.1.1 網路新聞是品牌之魂 65
3.1.2 網路新聞主流受眾需求分析 67
3.1.3網路新聞營銷是不二選擇 69
3.2 網路新聞VS傳統新聞 70
3.2.1 強悍的時效性 71
3.2.2 猛烈的傳播力 71
3.2.3 不板著臉說話 72
3.2.4 互動升級為共動 73
3.3 一定要有個好標題 75
3.3.1 別發統一的標題 75
3.3.2 標題長度一定要適當 76
3.3.3 標題重實不重虛 78
3.3.4 爭奪眼球很重要 79
3.3.5 不要加盟「標題黨」 82
3.4 內容一定要有沖擊力 83
3.4.1 長篇大論沒人看 84
3.4.2 倒金字塔+導語寫作 85
3.4.3 正文寫作要有主次 89
3.4.4 關鍵詞寫作要突出 91
3.4.5 專家說話很重要 94
3.4.6 擅長使用超文本 97
3.5 多快好省網路新聞傳播 99
3.5.1 不同新聞不同投放 99
3.5.2 投放時間有講究 103
3.5.3 投放數量要控制 105
3.5.4 巧妙製造新聞 107
3.5.5 網路新聞要形成系列報道合力 109
第4章 論壇口碑戰
4.1 論壇推廣很草根 115
4.1.1 互動性是論壇的第一生命力 115
4.1.2 互動式帖子能夠讓用戶更了解產品 117
4.1.3 越草根越有效 120
4.1.4 論壇營銷三步走 120
4.2 網路強帖是怎樣煉成的 121
4.2.1 別做教父做朋友 122
4.2.2 原創永遠是最重要的 123
4.2.3 廣告帖既要風趣又要實用 124
4.2.4 結合時事最有效 128
4.2.5 單純產品介紹不要出現 129
4.2.6 長帖做成電視連續劇 130
4.3 論壇營銷有訣竅 132
4.3.1 注冊很關鍵 132
4.3.2 選准論壇是好的開始 135
4.3.3 樹立自己的口碑 138
4.3.4 管理帖子很重要 139
4.3.5 巧妙回帖有訣竅 140
4.3.6 好帖未必是一樓 141
第5章 博客觀點戰
5.1 博客營銷的價值 146
5.1.1 博客分類 147
5.1.2 博客就是話語權 149
5.1.3 意見領袖的推廣力 151
5.1.4 博客具有專屬性 154
5.2 如何成為博客精英 154
5.2.1 做好定位 155
5.2.2 建立博客 155
5.2.3 取個特立獨行的好名字 157
5.2.4 真實的博客受歡迎 158
5.2.5 博客是持久戰159
5.3 如何推銷自己的博客 159
5.3.1 別以為打廣告有用 160
5.3.2 加入一個好圈子 161
5.3.3 自薦模式是成功基石 162
5.3.4 交換鏈接 & 提交博客 163
5.3.5 給博導和管理員「送禮」 165
5.3.6 善待每一個評論和留言 166
5.3.7 邀請客座博客 166
5.4 博文登龍術 167
5.4.1 內容絕對原創 167
5.4.2 每天看新聞 168
5.4.3 找個好角度來寫作 169
5.4.4 字數一定要控制好 170
5.4.5 別有錯別字 171
5.4.6 別光顧著做「標題黨」 171
5.4.7 別在10點以後更新文章 172
5.4.8 周五更新事半功倍 173
5.4.9 保持日常更新，堅持不懈 174
5.4.10 檢查你的博客是否符合規范 174
5.4.11 別做成黑板報 175
5.4.12 圖片上傳有訣竅 176
5.5 如何讓你的博客贏利 177
5.5.1 國外博客硬廣告收入不錯 178
5.5.2 博客廣告難以為繼 178
5.5.3 別指望廣告聯盟 179
5.5.4 口碑營銷風格鮮明 181
5.5.5 博客口碑營銷已成趨勢 182
5.5.6 博客口碑寫作的六點法制 185
5.6 企業博客面面觀 187
5.6.1 企業博客強於企業網站 188
5.6.2 企業博客不是大而全 189
5.6.3 企業博客要突出特色賣理念 190
5.6.4 中小企業應該突出創意 191
5.6.5 不要隨意刪除負面消息 191
5.6.6 免費公關平台 192
5.7 博客口碑營銷的誤區 192
5.7.1 博客選擇沒有針對性 193
5.7.2 單純看點擊率來衡量博客 193
5.7.3 不要欺騙讀者 194
5.7.4 切忌不良炒作 195
5.8 博客口碑營銷案例分析 195
5.8.1 噱頭式營銷 196
5.8.2 有獎營銷 196
5.8.3 重復炒作 197
第6章 搜索排名戰
6.1 讓別人找到你 200
6.1.1 搜索引擎怎麼為你排名 201
6.1.2 SEO的基本步驟 203
6.1.3 作弊和懲罰 204
6.1.4 被懲罰怎麼辦 206
6.2 網店優化從注冊開始 207
6.2.1 完整的信息填寫是好的開始 208
6.2.2 取店名千萬注意忌諱 209
6.2.3 寫個好簡介可以打開銷路 210
6.3 如何網店關鍵詞 212
6.3.1 關鍵詞選擇步驟 212
6.3.2 關鍵詞誤區要避免 213
6.3.3 抓住買家心理優化關鍵詞 216
6.3.4 優化商城的搜索結果 218
6.4 推廣你的網店讓搜索引擎記住你 220
6.4.1 登記搜索引擎 221
6.4.2 專業網店推廣站注冊 222
6.4.3 多種網路推廣手段一起上 222
6.4.4 友情鏈接巧推廣 223
第7章 廣告陣地戰
7.1 網路廣告價值幾何 226
7.1.1 高速增長的網路廣告需求 227
7.1.2 網路廣告可以這樣發布 227
7.1.3 最直觀的眼球效益 229
7.2 發揮優勢規避劣勢 231
7.2.1 網路廣告的優勢 231
7.2.2 網路廣告的劣勢 233
7.2.3 如何發揮廣告的優勢 234
7.2.4 如何選擇好站點 236
7.2.5 廣告發布也有技巧 238
7.3 游戲內置廣告將是處女地 239
7.3.1奧巴馬當選成游戲內置廣告教案 239
7.3.2 融入無形的傳播方式 241
7.3.3 無比強大的傳播優勢 242
7.3.4 將風景點融入游戲之中 244
7.3.5 飲料成了游戲必需品 245
7.3.6 和影視大片為伴的游戲 247
7.3.7 數碼產品也瘋狂 249
第8章 郵件挺擊戰
8.1 為什麼不放棄電子郵件營銷252
8.1.1 最廉價的集群網路推銷方式 253
8.1.2 郵件推廣效率和效力有多強 255
8.1.3 幾近完美的營銷鏈條 256
8.2 如何規避郵件風險 258
8.2.1垃圾郵件已成電郵推廣之癌 258
8.2.2 規避成為垃圾郵件的三條原則 259
8.2.3許可郵件營銷必成王道 261
8.3 讓人心甘情願訂郵件 262
8.3.1 用戶為什麼要注冊你的郵件雜志 263
8.3.2 一定要有廣告視覺沖擊力 264
8.3.3 留住客人一定要有策略 265
8.3.4 確認郵件一定要規范 270
8.3.5 要主動多做活動來吸引用戶訂閱 272
8.3.6 何不試試病毒式營銷 272
8.3.7 預防成為垃圾郵件的技術方法 274
8.4 如何做一份成功的電子郵件雜志 277
8.4.1 郵件標題一定要有首因效應278
8.4.2 郵件雜志設計有分寸 282
8.4.3 郵件雜志的基本原則 285
8.4.4 郵件內容設計實例教學 287
8.4.5 要給用戶多一點優惠 289
8.4.6 為何不多做點親情營銷 290
8.4.7 特色化垃圾郵件營銷實例教學 292
8.4.8 企業自製電子雜志有瓶頸 294
8.5 多快好省發郵件 295
8.5.1 選擇一個好群發軟體296
8.5.2 找個優秀的郵件地址管理軟體296
8.5.3 哪天發郵件最好 297
第9章 視覺沖擊戰
9.1 一個視頻引發的風暴 300
9.1.1 網路視頻「錢景」廣闊 301
9.1.2 網路視頻具有極高票房價值 303
9.1.3 網路視頻效果可監測 304
9.1.4 能傳統電視所不能 305
9.1.5 精準營銷是網路視頻絕招 307
9.1.6 沒有合理開發的藍海 308
9.1.7 視覺戰的五大主要優勢 310
9.2 網路視頻製作其實很簡單 311
9.2.1 拍攝時切勿長鏡頭 312
9.2.2 拍攝時請深呼吸 313
9.2.3 採集視頻一定要AVI 315
9.2.4 選個最好用的剪輯軟體 315
9.2.5 導入素材 316
9.2.6 剪輯視頻 317
9.2.7 輸出視頻有講究 319
9.2.8 截取視頻有講究 320
9.3 創意為王 321
9.3.1 創意的基本原則 322
9.3.2 獵奇和搞笑是必殺技 324
9.3.3 互動你的視頻 326
9.3.4 挺立「潮」頭 自然融入 328
9.3.5 利益永遠是不變的主題 330
9.3.6 為何不做視頻綜藝 332
9.3.7 為啥不拍連續劇 333
9.4 讓百萬人欣賞你的視頻 336
9.4.1 門戶視頻網站特色不鮮明 336
9.4.2 如何從千萬視頻中殺出重圍 337
9.4.3 復合式營銷很重要 339
第10章 絕地反擊戰
10.1 危機來了怎麼辦 343
10.1.1 被負面新聞閃擊的品牌航母 343
10.1.2 好事不出門 壞事傳千里 345
10.2 絕地反擊之風林火山349
10.2.1 刪帖只會加重危機 350
10.2.2 快速反應，其疾如風 352
10.2.3 有條不紊，其徐如林355
10.2.4 直擊重點，侵掠如火 356
10.2.5 自固陣腳，不動如山359
10.2.6 巧借輿論傳播扭轉乾坤 361
10.3 網路危機早期預警機制建立 364
10.3.1 先期確定危機關鍵詞和策源地365
10.3.2 分析過去危機 尋找病因 366
10.3.3 建立一般性危機處理機制 368
10.3.4 建立網路輿情監控鏈條 370
後記 373

H. 書店宣傳活動策劃

給你篇範文，希望對你有幫助1 圖書市場營銷的戰略研究一、制約當前中國圖書營銷的因素分析目前，制約中國圖書營銷存在著諸多因素，其主要因素在於絕大多數出版社的市場定位模糊，組織機制存在缺陷，不懂市場營銷或雖懂卻沒有能力建立與競爭環境相適應的完善和高質量的營銷管理體系。(一)出版社的組織結構不健全中國的圖書出版社一直屬於宣傳部門，1960以前定位為「事業單位」，一切全由國家包，不用考慮經濟方面的盈虧。從1980年以後，出版社定位是「事業單位，企業管理」，實行的是自負盈虧制。但出版社由於一直是事業單位的建制，其組織建設是行政型的，組織機構的設置是按照出版過程為編輯部、生產部、發行部三大部，而不是圍繞圖書市場運作而設置。同時，在此組織建設的基礎上，管理模式為行政管理，而非一個健全的分析、計劃、執行、控制的營銷管理模式。所以，在現行體制和機制的條件下，出版社對圖書市場往往缺乏整盤考慮的大策劃，圖書的出版與發行又形成分割的局面，而出版社本身各環節之間也缺少總體的協調和監督，往往在圖書印製完成之後，銷售環節無法了解圖書選題的目標市場，致使圖書流通不暢、信息不暢。（二）出版社圖書營銷結構不完善圖書的營銷是一項連鎖式的工程，是以分析、計劃、執行和控制的市場運作過程為根基。圖書營銷系統應貫穿於信息、選題、組稿、編輯、價格、設計、紙張、製版、印刷、渠道、運輸、宣傳、銷售、促銷等等一系列出版流程，而我們的現行的出版各要素問存在著很多斷層：從圖書的作者這個環節來說，作者在完成書稿交給編輯之後便完成了使命，至於書籍以後的命運則掌握在出版社編輯的手中，書稿編輯的程度、何時出版、如何包裝、整體編輯裝幀是否與書稿原創意圖一致等等是都是出版社的事。這里有兩種情況出現：一是一些優秀的作者對自己的讀者群很熟悉，所創作的作品也深為了解他的讀者喜愛，但書稿進入出版社後，卻由於編輯自居，不願與作者進行進一步的溝通，且把握不住該作品讀者市場的優勢，往往編輯出版出的圖書失去了願有的市場感覺，讓這個目標市場的讀者不能接受；其二是作者本身不了解圖書市場的需求，所創作的作品往往不顧讀者的閱讀審美情趣和習慣，而編輯又不能及時地進行相關需求的信息反饋，加之編輯書稿時編輯的主客意識強，沒有或很少考慮讀者的口味，所編輯的圖書往往讀者甚少，缺乏市場。(三)當前，再圖書營銷策劃中宣傳模式老化中國書業當前的圖書宣傳工作，最大的弊病是習慣於體內循環，宣傳對讀者是「找不著北」，讀者看宣傳是「霧里看花」。出版社一般只為新書作宣傳，大多起到「新書出版通告」的作用，並沒有將這些宣傳作為圖書營銷推廣的工具。同時，出版社往往認為書已經發給中間商和零售商，市場宣傳應該是它們的事情，所以不願與書店共同培育市場，營造市場。另外，宣傳定位不準也是重要原因，總是對宣傳媒體的選擇、對圖書中間商、零售商、讀者等接受群體渠道的選擇等等極少去研究和策劃，宣傳手法也是傳統的，落後於當代資訊社會、信息社會。(四)圖書發行部門慣性操作，現代營銷意識單一由於圖書發行部門，特別是國營書店，在對教材教輔發行依賴性強以及傳統發行方式的影響下，還未提升到真正意義上的市場營銷，缺乏現代的營銷意識。至今，還有很多的縣、鎮國營書店，在一年兩季學生課本發行任務完成，保住之後，對一般圖書的銷售持可有可無的消積態度。而對圖書銷售的市場細分、目標市場選擇、市場定位，市場服務，銷售渠道，人員銷售及促銷和公關營銷等等缺少認識，更談不上設計圖書市場的營銷戰略及營銷組合。在圖書賣場—— 書店店堂的設計上，缺少營銷的考慮，甚至在店堂書架圖書的分類上也是一直沿用的老模式，很少有根據讀者圖設計營銷方式的。同時，圖書發行部門在圖書促銷手段上創新意識也不強，一直是流動供應、節日圖書九折優惠大唱主角，未能掌握整體營銷的一切技術，這已不能適應圖書市場競爭形勢的需要。(五)缺乏圖書市場信息反饋機構出版社或是圖書發行部門建立專職市場信息部門的極少，即使建立了也存在兩大問題：一是管理層重視不夠，只將信息部門作為向自己提供相關資料的部門，並沒有真正認識到信息的收集處理後可以成為生產力；二是缺少稱職的圖書市場信息人員和合理的資金配置。所以，缺乏圖書市場信息機構，缺少將市場信息處理後轉化為選題—— 出版—— 市場的良性循環的信息管理模式。二、創新—— 中國圖書營銷的戰略思考(一)

I. 跪求一份向小學生推廣書籍的策劃書

不知道你是想個抄人操作還是一個團隊操作想去推廣這個書，從我個人推廣書的經驗來說，首先你的書的內容，一個好故事 一個好情節這是必要的，可是我們推廣的時候，有時並不是這樣，真正是這樣的也許不用推廣就賣火了，所以我們推廣的目的是找一些讀者購買的理由，然後讓讀者嘗試性的購買，首先給書找一個亮點，這個亮點是一個讀者最可能接受的最可能喜歡的理由，而且讀者你也得定位，這需要根據書的內容找出這個亮點，找出你的讀者或者潛在讀者是誰，這都需要相關的數據去分析。推廣的時候，只圍繞這個亮點去宣傳，一定不要把書的許多亮點找出來，一個個的去宣傳，因為我們要的是讓讀者把這本書的名字深刻的印在腦子里，把最吸引人的地方爆發出來，讓一個人相信一個東西是好東西，最好是把好處給他們重復五遍，這樣他們就相信了，如果你的亮點太多，你是沒有精力把所有的亮點都給你的潛在讀者深入到腦子里的。推廣這個亮點的時候不需要用理據來說服讀者，亮點只是為了陪襯書的名字，所以這個點的把握不是誰都能做的，總之，所有的事情都是為了一件事，讓潛在讀者記住書的名字。我覺得中麒推廣在圖書推廣方面很有經驗，如果需要的話，可以在網路搜索下。