① 電商運營團隊崗位和職責
電商運營團隊崗位如下圖:
1、運營部職能:負責團隊內部資源的由上到下地整合,計劃,組織,跟進團隊的運營事務,掌控全局,綜合統籌,把控團隊方向。
2、商品部職能:根據市場銷售趨勢,定製銷售貨品,預見市場流行趨勢,快速准確下單訂貨,跟進貨品到貨周期,分析貨品數據,注意商品的動銷率。
3、推廣部職能:根據流量指標,通過直通車、鑽展、活動等手段,提高店鋪流量,增強營銷效果同時降低費用。
4、營銷部職能:負責項目推廣定位和主題策劃設計工作,通過自身主題式營銷和結合淘寶活動,增強買家的購物體驗,同時增強營銷效果,提供店鋪轉化率。
5、銷售部職能:直接面對消費者,以最優的服務態度,利用銷售技巧,尋找和滿足買家的需求點,並提供良好的售後服務,提供買家良好的顧客體驗。
6、物流部職能:管理庫存,安排配貨、發貨等物流相關事項。
(1)電商運營策劃方案擴展閱讀:
電子商務代運營是針對企業對電子商務的需求開展的一種商業服務。電子商務代運營企業是傳統品牌企業以合同的方式委託專業電子商務服務商為企業提供部分或全部的電子商務運營服務或網路營銷服務。電子商務代運營服務可以幫助企業有效地降低成本,獲得更專業的服務,提高工作效率,滿足企業對拓展電子商務戰略的需求。
電子商務代運營服務內容:主要包括電子商務戰略咨詢、電子商務渠道規劃、電子商務平台設計與建設、電子商務網站推廣、電子商務營銷策劃、電子商務培訓輔導、包括數據分析、客戶關系管理、商品管理等在內的電子商務運營託管、企業網路營銷策劃等方面內容。幫助企業以低成本快速推進電子商務業務的增長。
② 怎樣做好電商平台運營方案
怎樣做好電商平台運營方案?
在做電商運營方案的時候,從內容和電商平台的性質著手:
1、需求分析和整理
了解需求,研究競爭對手的產品和服務,看看對方做了哪些方面的革新,判斷這些是不是具有價值。如果能夠為用戶帶來價值話,那麼就可以為此借鑒了。在此基礎上,提出網站具體的改善建議和方案,需要討論分析,確認是否具體可行。必要時,進行調查取證或分析統計,綜合評出這些建議和方案的可取性。
2、頻道內容建設、網站策劃
內容包括頻道欄目規劃、信息編輯和上傳、信息內容的質量提升等等。網站內容質量的提升,是決定網站是否有足夠的資本去吸引別人。同時進行信息的編輯,以及需求、方案的實施。而網站策劃則是做好前期市場調研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業務流程說明等等內容。
標題內容的顯示,功能鍵的擺放需要進行合理和科學地規劃。
3、產品維護和改進
人員分析和判斷問題,或給出合理的說法,把問題交技術去處理,或找好的解決方案。這點就需要公司的人員進行合理性的分配了
4、效果數據分析
根據用戶習慣來調整網站方向,對細節進行分析,完成和提高網站對用戶的粘性,提高吸引力及網站關注度。主要通過分析頁面訪問記錄來實施,也可通過在線調查問卷的形式獲取更多的用戶體驗。因此要求運營人員有良好的分析能力
5、部門協調工作
深知整個網站的運營情況,知識面相對來說比較全面,與技術人員、測試、業務的溝通協調工作,所以需要專業的人員來完成。
總之,有提出、有實施、有調研、有分析,有整理。相互配合進行
③ 完整的服裝電商運營方案具備哪些內容
前期對自己品牌的定位(未來的發展方向、產品的市場定位、品牌故事塑造、品牌理念介紹內、與同類產品的容差異性、精神氣質上的定位、LOGO設計、產品的包裝設、宣傳冊設計)
運營的范圍(用戶,內容,社區運營三大板塊)
對自己的品牌的推廣(搜索引擎,資源外鏈,軟文等等)
活動的策劃
對整體的預算
人員的配備(文案,推廣,運營,優化等等)
數據的分析與反饋
預期的目標
④ 電子商務運營方案 從哪幾個方面 考慮
1、行業現狀分析
2、競爭對手和競品分析
3、消費者群體分析
4、定位定價策略
5、銷售目標和活動節奏策略
6、投入和費用開支計劃
7、物流和售後的對接方式
8、合作期限和方式