Ⅰ 中國人壽如何組建團險銷售隊伍
你好,尋找一批合夥人。
Ⅱ 如何做好團險
對於團險銷售人員而言,他所接觸的客戶層次相對較高,對於自身技能的要求也就高,因此,必須全方位提升其個人修養,一個完整的團險銷售人員的課程體系應該包括以下幾個方面:
第一,銷售技能類課程,必須建立以顧問式銷售和大客戶銷售為基礎的銷售技能課程體系,確保銷售人員能夠掌握最新的銷售理論和實戰技巧。
第二,專業知識類課程,包括保險專業知識、稅收政策、財務制度、人力資源管理等等。團險銷售人員不僅應當成為保險專家。同時對企業的財務和人力資源也應該有所涉獵,這樣才能跟客戶在同一個平台上進行對話。
第三,銷售管理類課程。此類課程為團隊主管和營業部經理等銷售管理人員設置,為團隊的興旺發展打下基礎。
第四,心態調整類課程。除了常見的成功心理學等激勵類課程之外,還應包括公司的經營理念、企業文化等的宣導,旨在調整團險銷售人員的心態,保證銷售人員能保持銷售的激情,理解和執行公司的銷售政策。
第五,通用技能類課程,包括溝通技巧、商務禮儀等課程,旨在提高銷售人員的全面修養。第六,其他。對一個團險業務人員來說,既需要和企業客戶里的單個經辦人打交道,又需要考慮企業客戶的整體利益。因此,必須博學多才,才有可能迅速與客戶找到共同話題,拉近彼此的距離。
(2)實施體系
第一,必須對不同業務層級的銷售人員制定製式和非制式的培訓要求。簡單說,制式培訓就好比是學校里的必修課,應該包括一個合格的銷售人員必須掌握的知識和技能;非制式課程相當於是選修課,是銷售人員提升個人修養、向更高層次邁進的台階。
第二,培訓的實施形式應該多樣化。與個險代理人相比,團險隊伍的流動性相對較小,培訓的對象相對固定。這一方面會使得培訓的體系和銜接性可以更為完整一些,另一方面,培訓是一項不斷重復以達到改變受訓者行為模式的工作,培訓對象相對固定對培訓的形式也就提出了更高的要求。因此,除了傳統的封閉開班培訓之外,培訓還應採取早夕會、知識競賽、辯論賽、拓展訓練等多種形式,以保證培訓的效果。
第三,公司各層級培訓部門必須明確職責。這一點對於只在某個城市開展業務的保險公司來說可能並不十分重要,但對全國性保險公司業說,是構建培訓體系的重要內容。總、分公司需要明確自身的培訓對象,一般而言,對於剛剛入司的新人的培訓應當由分公司承擔,占銷售人員總數15~20%的高層銷售人員和銷售管理人員的培訓應當由總公司為主導,中間層級的人員培訓可由各分公司按相近地域組織區域培訓。
(3)監控體系
第一,必須做好訓後評估工作。按照現在較為流行的培訓理論,訓後評估包括四個層面的評估,即反應層面、學習層面、行為層面和效果層面,其中,反應層面和學習層面的評估是就培訓結束當時學員對知識的掌握程度進行評估,行為層面和效果層面的評估則是評估培訓對學員工作行為的影響以及由此而帶來的效果。目前,對培訓的評估基本上還停留在前兩個層面,如何對學員的後續行為進行評估以保持培訓效果的持續,應該是各家公司努力解決的問題。二是必須取得銷售管理人員的支持。培訓絕不僅僅是培訓部門的工作,學員的直接上級必須在訓後致力於為學員提供可以施展培訓所學的環境,才能保證培訓的效果。
2.公司需要明確經營理念、嚴格管理
僅僅依靠培訓工作是無法打造出一支優秀的銷售隊伍的,如果一家公司奉行的就是高成本低利潤的擴張政策,甚至不惜以違規操作來獲得一時的市場份額,那麼,即使是給予銷售人員全世界最好的培訓,也無法提升銷售人員的素質。因此,保險公司需要明確自己的經營理念,明確團險必須為公司創造利潤,杜絕銷售過程中出現的損害公司長遠利益的行為。只有如此,才能在銷售團隊里營造出積極向上的氛圍,給銷售人員以壓力和動力。
3.保監會需要嚴格監管,創造良好的市場競爭環境
因為市場環境惡劣而導致保險業畸形發展,已不乏前車之鑒,作為保險行業的監管部門,保監會應該努力整頓市場秩序,大力懲治違規行為,規范團險業發展。只有在一個公平、公開、公正的市場競爭環境下,提升內功的需求才會變得迫切,培訓也才有可能真正地展開。
Ⅲ 做團險有什麼好的渠道業務
渠道銷抄售是指廠家通過經銷商把產品銷售給最終用戶。因為有了中間的經銷商,廠家要出台一系列的政策對經銷商加以管理,以便經銷商能按照自己的思路去完成銷售。
團險直銷如果做好了,會有一大批忠誠的客戶,他們信任的是你這個人,其次才是你推銷給他們的產品。團險渠道銷售想達到這種境界要難些,因為渠道商多半會看重他們所代理的產品和這個廠家給他們的代理政策等。渠道銷售只是中間人,不至於影響渠道商對上游廠家的選擇。
如果從來沒做過跟銷售相關的工作,大部分職業的銷售經理人會建議你從最簡單的銷售入手,比如推銷保險、電話營銷之類的,先掌握點銷售基本的東西,把口頭表達能力和商務禮儀鍛煉一下,然後再根據你的悟性,逐漸找到更適合自己發展的職業和行業。
Ⅳ 請問:保險類的交叉銷售經理(團險)的主要工作內容和職責
交叉,復是個險和團險、還是團制險和銀保、還是團險和產險
工作內容主要有兩個方面:
1、做好本職工作:團險銷售,大項目的銷售支持和拓展、客戶關系的維護、公司年度任務的達成;
2、完成交叉銷售工作:完成公司的交叉銷售任務、交叉渠道的客戶資源投保機會挖掘、交叉渠道銷售機會的支持。
也就這些。
Ⅳ 請問如何做好一名團險銷售人員
1、有一定的社會人脈關系作為基礎,更容易出業績;
2、熟悉團險產品;
3、爭取合作企業決策人員的長期支持和信任;
4、滿足客戶的需求,協調公司後台和客戶需求的矛盾。
也就這些。
Ⅵ 團險銷售和個險銷售人員區別在哪,能不能說詳細一點
我對這個不是很了解,我幫你查了一下,希望你能用上,你可以先看一下.或者你自己去網路裡面搜索一下也行啊.我就是在那裡面搜索出來 的.祝你早日找到你自己想要的答案.加油吧
保監會2005年7月發文「關於規范團體保險經營行為有關問題的通知」中第八條明確規定:「保險公司營銷員可以銷售團體保險產品。保險公司應對其進行團體保險專業知識和相關法律法規的培訓,嚴禁誤導、欺詐投保人或被保險人的行為發生。」保險營銷員銷售團險的行為正式合法化。如何進行個險銷售隊伍的團險產品交叉銷售戰略選擇,成為擺在我們面前一個無法迴避的問題。
從壽險公司角度來看,不宜鼓勵個險銷售隊伍銷售團險產品,主要原因包括如下幾個方面:
(一)鼓勵保險營銷員銷售團險可能會嚴重影響個險產品的銷售。
與車險、家財險等財產險產品和個人壽險產品具有互補性,可以實現交叉銷售,增進客戶價值滿意度不同,現有團險產品與個險產品在功能上更多體現的是替代性的特徵,交叉銷售不能增進客戶滿意度。面對功能高度重合的兩個團險與個險產品,滿足投保條件的客戶更多情況下只會二者選一。
從保單預定利率與分紅水平來看,團體保險產品比個險產品更具有競爭力。團險產品的預定利率一般高於個險產品,分紅類團險產品一般來說分紅水平也要高於個險同類產品。客戶更願意接受團體保險。
按照「通知」規定,原來團體保險的定義從「8人」修改為「5人以上的特定團體成員」,並放寬到「可包括成員配偶、子女和父母投保」,投保范圍擴大,更多原來只能購買個險產品的客戶將滿足團體保險的投保條件。如果公司再從制度設計、宣導等方面鼓勵保險營銷員銷售團險,很可能會對個險產品的銷售造成嚴重影響。
(二)鼓勵保險營銷員銷售團險,不利於團險業務自身的專業化經營。
團險銷售在展業方式、管理模式、人員素質要求等方面均與個險銷售有很大區別,鼓勵保險營銷員銷售團險不利於團險業務自身的專業化經營。
首先,與個險業務拓展「單兵作戰」方式不同,團險產品的銷售,特別是年金類產品的銷售,往往採用團隊銷售法,一個銷售經理配備3-4名輔助銷售人員,銷售經理在核保能力、銷售能力、溝通技巧和談判技巧方面有較強的能力和豐富的經驗,和客戶保持良好的關系,在輔助人員的支持下,發現、分析客戶的保險及理財需求,並最終促成保險業務的完成。
其次,不同於個人保險銷售和客服相對獨立的做法,按照國際慣例,團體保險業務往往採取銷售與運營一體化的方式,團體保險的業務處理和客戶服務往往由團險部門一起解決。這樣一方面可以使風險評估(核保)前置到銷售過程中,有利於風險掌控;另一方面是由於團體保險核保及其業務處理的特殊性,使得團體保險的後援服務為壽險公司的其他運營部門所不能提供。
另外,團險銷售展業公關層面高、難度大,需要銷售人員具備相當廣度與深度的知識技能。其中涉及很多精深的專業知識,包括統計、精算、財務、稅務、管理學、心理學等。有時甚至需要求助於公司內外專業人士組成「攻關項目組」來完成。現有的個險銷售人員培訓課程體系與師資力量無法滿足這一需求。
(三)鼓勵保險營銷員銷售團險,會使得營銷員風險管控難度大大增加,業務質量難以保證。
與團險銷售隊伍員工制管理不同,個人保險營銷員採用的是委託代理關系的管理制度,保險營銷員與保險公司簽訂業務代理合同,保險營銷員按照業績抽取傭金,公司一般不為其提供底薪,不提供福利和保障。在這種制度安排下,保險公司和代理人僅僅是一種鬆散的經濟利益關系,缺乏有效的約束機制,保險營銷員為追求自身利益最大化,較容易發生欺詐誤導客戶事件。相對於個人客戶來說,團體客戶涉及面廣,影響范圍與影響能力大,如果發生誤導或欺詐事件,後果要遠大於個人客戶。
與團險業務員相比,個險營銷員流動性更大,後續客服質量難以保證,團險業務退保風險將比個人業務大的多,而且一旦脫保,再次贏得客戶的可能性非常校團險銷售中投保人、被保險人、單證審查流轉等情況遠比個人保險復雜,對銷售人員作為第一核保人的技術能力與道德水平要求要遠高於個人保險,鼓勵保險營銷員銷售團險會使得團險業務質量難以保證。
對於保險營銷員在展業過程中發現潛在團體保險客戶的情況,比較穩妥的處理方式是採用營銷員推薦團體業務的形式:營銷員收集到掌握的信息後,返回公司向團體業務部門負責人提供所掌握的信息,團體業務部門應詳細記錄在案,由公司團險銷售人員對客戶進行進一步的接觸談判。一旦保單簽定,可根據事先的規定,給予營銷員一定的獎勵。
採用這種處理方式對公司來說不會流失有價值的業務信息,團險保單業務品質能夠有所保證,同時,渠道劃分比較清晰,在一定程度上減少了客戶從一個營銷員處同時購買團險產品和個險產品所產生的單純比較會影響同類個險產品銷售的可能性。
Ⅶ 請問:保險類的交叉銷售經理(團險)的主要工作內容和職責
銀保業務客戶經理主要工作就是與合作的銀行網點員工溝通,建立良好的關系,在這些專銀行網點設立咨詢處屬投放宣傳資料,通過銀行員工來幫助銷售保險產品.有時也需要對銀行員工進行一定的保險知識培訓.
同時客戶經理也要為保險客戶解釋保險利益,促成保單的簽署.
一般客戶經理的工作不難做,比保險代理人的直銷要輕松一些.只要和銀行員工建立良好的關系就可以靠他們來向銀行的客戶銷售保險產品,不用自己去銷售.一般銀保客戶經理會給一定底薪,壓力較小.
Ⅷ 銷售團險的過程中會遇到什麼問題
被保險人是一個團體的保險,一般費率比較低,但是條件比較多。個險指由個人代理人銷售的保險.一般個險的產品更豐富,一對一的服務也更到位
Ⅸ 關於新華團險交叉銷售專員。急!!!高分懸賞!!
新華保險口碑不好吧,屬於保監會嚴格監管的保險公司,最近出了太多大問題了。不信你專查一下,網路屬上都有。
再則,和樓上說的一模一樣。 什麼外勤編制,內勤待遇。都是騙人的,實質上就是外勤編制=保險代理人=非公司員工,當你業績達不到要求,一腳踢開你。
特別你是剛畢業,99%不推薦你去。你去了這輩子就完了。真的就這么嚴重!