㈠ 網吧培訓應該准備哪些培訓材料
培訓方式可以很多種選擇，比如自主學習，集中授課，邊干邊學等等。個人認為是集中授課比較合理。當然，中國管與服務員的培訓是相對獨立的，由核心的中國管和服務員分別進行培訓，在培訓的同時，也可以隨時用遇到的實例來進行現場講解。
第一天，新進的中國管和服務員分別由核心中國管和服務員領班單獨培訓。對於中國管而言，在進行簡單的中國吧軟硬體情況介紹之後，還得講一下前一段時間中國管需要解決的主要問題及解決方法。
服務員則也需要講一下主要的技術基礎，比如中國吧客戶機的操作系統，開機關機，中國吧提供服務，服務使用，調整音量，調整解析度，進入游戲，點播影視，使用監控卡，下機結賬，清潔顯示器、滑鼠鍵盤桌面，調換耳機等。如果是收銀員，則直接由收銀員手把手地進行實際操作鍛煉。對所有人員介紹知識庫體系，發放知識庫試用ID，講解如何使用知識庫系統。
第二天，中國管服務員分別進行進階培訓。中國管進行一些實際操作方面的培訓，常用硬體的識別、使用及維護常識，機箱如何開鎖搬動，進行母盤的製作，何進行克隆，進行備份設置，安裝游戲，更新游戲，管理虛擬社區，進行還原操作，修理簡單的硬體故障，診斷中國絡，進行伺服器操作、管理等。服務員則進行迎賓送賓禮儀培訓，列印機掃描儀的使用，休息區電視機、飲水機的使用管理，標准用語的內容，手勢的使用，站姿坐姿，服務態度等各方面的培訓。
試用期的第一階段通常是三天，所以一般對新進員工進行培訓，時間不能超過三天，所以就應該在這三個工作日內，達到我們的培訓效果。在培訓計劃中要體現出這一點來。時間上的選擇，其實是可以採用每天固定時間段的學習，一般要選擇在上中國顧客比較稀少的時間段進行，比如每天上午的八點到十一點。對新開業的中國吧來說，直接拿出一天的時間來專門進行培訓也可。
每次進行培訓之前，相關的培訓負責人都要制訂出詳細的計劃。這樣考慮是因為培訓工作不一定只對中國吧的新進員工，新機器新設備的添置會要求我們對原有的員工進行技術方面的培訓；而營運經理變更了管理制度，或者對企業文化有更高的要求，或是店面的一些禮儀、服飾方面作出變更，也需要對員工進行培訓。培訓計劃的內容一般包括培訓時間、培訓地點、培訓負責人、培訓結果的評測，培訓結果的應用等幾個方面。
㈡ 我是網吧領班 老闆讓我寫員工培訓方案 我該怎麼寫
1.服務目的 服務綱要（就是要做什麼）
2.行為要求
3.服務規范
4.企業規章制度
5.其他
㈢ 急求網吧管理制度及工作人員培訓資料。謝謝
（一）網吧規章管理制度
1，遵守國家的各項法律、法規、規章制度；
2，遵守網吧的各項規章制度，自覺維護網吧的形象；執行網吧經理的命令，服從直接領導的日常管理和工作安排，在緊急情況下必須聽從在場級別最高領導者的統一指揮。
3，每天按時到崗，不遲到、不早退、不擅自離崗；
4，上崗要穿工裝，佩帶胸卡，儀容儀表端莊、整潔、大方。男員工：不得留長頭發，不得留胡須，不得留長指甲，上崗前應保持口腔清潔、不能喝酒或吃有異味的食品；女員工：化淡裝、不得用香味濃烈的香水，不得留長指甲，上崗前應保持口腔清潔、不能喝酒或吃有異味的食品；
5，客人叫「網管」或「服務員」時，要及時應答且聲音洪亮，並快速到位；
6，保持網吧衛生清潔，物品擺放整齊；定時開窗通風，保持網吧內空氣清鮮；
7，盡忠職守，服從領導，不得有陰奉陰違或敷衍塞責的行為；
8，在崗期間不的做做與工作無關的事；
9，不得泄露業務或職位上的機密；
10，不得假借職權，貪污舞弊，或以本公司名義在外招搖撞騙；
11，不得私自攜帶違禁品、危險品或與業務無關的物品進入網吧；
12，不得私自攜帶公物（包括業務資料及復印本）出公司；
13，與客人之間要以禮待人、態度謙和，不得有損害本網吧名譽之行為；
13，同事之間要和睦相處，團結友愛，不得吵鬧斗毆、搬弄是非或擾亂秩序；
14，工作時間不得接見親友；如經允許，應在指定地點會客；
15，姿勢、動作要保持幽雅大方。站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔，雙臂自然下垂，雙手自然交叉於身前或背於身後；身體重心在兩腳之間，會見顧客或出席儀式站立場合、或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前；坐姿：坐下後，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向後伸，或俯視前方，要移動椅子時，應先把椅子放在應放的地方，然後再坐；
16，在網吧內，與客人或領導見面應主動問好，在通道中遇見客人或領導要禮讓，不能搶行；
17，工作中要勤巡崗，並注意五防事件的發生，如發現帶火的煙頭要立即掐滅。五防：防火、防盜、防水、防電、防暴力；巡崗時要注意步伐輕盈，不得唱歌、吹口哨或大聲喧嘩；
18，不得在工作時間內聚眾聊天，不得在網吧內隨意瘋跑；
19，工作時間內，不得做與工作無關的事，不得吃零食、化裝，不準在網吧內吸煙；
20，對於顧客遺失物品，要及時上交，積極為為網吧創造良好的聲譽和維護網吧形象；
21，要愛護公共設施、設備及各類物品，如有損壞或丟失要照價賠償；
22，在崗期間不得做私活，不得私自利用網吧的名義做各項活動，不得做有害與網吧聲譽的事；
23，涉及網吧經營管理及其他相關商業機密相關性質的事件，任何員工不得擅自對外宣揚，必須作到手口如平；
24，員工如遇到不公平待遇時，有申訴的權利，但無特殊情況嚴禁越級上報；
25，嚴禁未成年人進入網吧，嚴禁瀏覽黃賭毒等非法網站；
26，員工要積極主動的維護公司形象，維護公司利益和主動的為公司創造聲譽，時刻把公司的利益放在第一位，公司的利益高於一切，當網吧利益和個人利益發生沖突時，要以網吧利益為主。
㈣ 我在一家網吧當服務員店長今天讓我寫份下周服務員工的培訓項目計劃
那您就寫星期一培訓哪一個服務員做收銀，最好這個服務員要培訓三天左右，而版網管就要在通權宵班培訓服務員，教一下她們基本的電腦知識。
我對你們網吧也不是很了解，所以不具體，例如你們網吧一個班有多少個服務員等，反正你自己計劃一下，誰可以有能力前台的工作，特別是這個人要是可信任的才可以培訓她做收銀員，也要安排好網管對服務員電腦培訓的工作！
㈤ 網吧崗前員工培訓內容基本有哪些
培訓方式可以很多種選擇，比如自主學習，集中授課，邊干邊學等等。個人認為是集中授課比較合理。當然，網管與服務員的培訓是相對獨立的，由核心的網管和服務員分別進行培訓，在培訓的同時，也可以隨時用遇到的實例來進行現場講解。 第一天，新進的網管和服務員分別由核心網管和服務員領班單獨培訓。對於網管而言，在進行簡單的網吧軟硬體情況介紹之後，還得講一下前一段時間網管需要解決的主要問題及解決方法。 服務員則也需要講一下主要的技術基礎，比如網吧客戶機的操作系統，開機關機，網吧提供服務，服務使用，調整音量，調整解析度，進入游戲，點播影視，使用監控卡，下機結賬，清潔顯示器、滑鼠鍵盤桌面，調換耳機等。如果是收銀員，則直接由收銀員手把手地進行實際操作鍛煉。對所有人員介紹知識庫體系，發放知識庫試用ID，講解如何使用知識庫系統。 第二天，網管服務員分別進行進階培訓。網管進行一些實際操作方面的培訓，常用硬體的識別、使用及維護常識，機箱如何開鎖搬動，進行母盤的製作，何進行克隆，進行備份設置，安裝游戲，更新游戲，管理虛擬社區，進行還原操作，修理簡單的硬體故障，診斷網路，進行伺服器操作、管理等。服務員則進行迎賓送賓禮儀培訓，列印機掃描儀的使用，休息區電視機、飲水機的使用管理，標准用語的內容，手勢的使用，站姿坐姿，服務態度等各方面的培訓。 試用期的第一階段通常是三天，所以一般對新進員工進行培訓，時間不能超過三天，所以就應該在這三個工作日內，達到我們的培訓效果。在培訓計劃中要體現出這一點來。時間上的選擇，其實是可以採用每天固定時間段的學習，一般要選擇在上網顧客比較稀少的時間段進行，比如每天上午的八點到十一點。對新開業的網吧來說，直接拿出一天的時間來專門進行培訓也可。 每次進行培訓之前，相關的培訓負責人都要制訂出詳細的計劃。這樣考慮是因為培訓工作不一定只對網吧的新進員工，新機器新設備的添置會要求我們對原有的員工進行技術方面的培訓；而營運經理變更了管理制度，或者對企業文化有更高的要求，或是店面的一些禮儀、服飾方面作出變更，也需要對員工進行培訓。培訓計劃的內容一般包括培訓時間、培訓地點、培訓負責人、培訓結果的評測，培訓結果的應用等幾個方面。
㈥ 網吧工作人員培訓的重點有哪些
樓主的問題《網吧工作人員培訓的重點有哪些？》的答案可以去5636網吧資訊看看，他專們的屬解答相當詳細，我就是看了才了解好多這方面的東西的，作為一個網吧管理者，這樣的網站非常實用的，對我很有幫助，建議你去看看。文章地址：
http://www.5636.com/netbar/hot/8459.html
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㈦ 急求網吧員工培訓計劃書一份！
能用到網吧員工培訓的，在青島只有幾個大連鎖網吧了，單體網吧沒這么正規，青島大的連鎖天拓，藍星（天之音），眾合，朗通。尤其以天拓最為規范。你要搞員工規范可以跟他們探討一下，他們連衛生檢查明細表都有……
㈧ 網吧崗前員工培訓內容是是什麼
樓主的問題《網吧崗前員工培訓內容是是什麼？》的答案可以去5636網吧資訊看看，上面很內多容關於網吧員工培訓、網吧消防安全、網吧無盤、網吧管理、政策之類的文章，很有幫助的。
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㈨ 淺談網吧如何開展員工培訓
網吧培訓可以綜合自身情況從以下這些方面開展：
1、網吧員工崗位技能。網吧工內作人員可大致分容為經理(主管)、網管、收銀員、服務員等，崗位要求掌握的技能不同。員工崗位技能根據職位要求進行培訓。
2、網吧員工從業素質培訓。結合自身網吧的具體情況，對網吧所有員工從業心理、從業觀念、從業基本能力進行培訓。
3、增強網吧員工的服務意識。縱使本事再高，技能再好，如果你高高在上，不能本著為讓人服務的態度，顧客肯定受不了，網吧形象也必然會因此受損。服務意識是網吧所以員工必備的素質。
4、其他意識的培訓。比如說安全意識，創新意識，溝通與交流意識以及技巧，等等。