① 如何做裝修公司網路營銷方案
如何做裝修公司網路營銷方案?萬變不離其宗,裝修行業在做網路推廣的時候,往往很頭疼,但梳理一下其實也就3個方面:
也就是說,你要想清楚自己的准客戶,他們長什麼樣子,他們的需求是什麼,他們的喜好是什麼?只有搞清楚了這些,後邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
(1)網路推廣渠道分類
針對准客戶搜索習慣的推廣渠道,以主流搜索渠道網路、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流大流量平台的內置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
然後在客戶沉澱的平台上,制訂一種玩法或者機制,比如說老客戶帶來2個新客戶,免費續保2年;或者老客戶帶來2個新客戶,直接獎勵現金等等。
具體怎麼玩你自己定,玩法有很多。但是有一點很重要,想讓客戶帶客戶,公司提供的裝修,一定要質量過關,這是建立口碑的基礎,要讓客戶引薦你給新顧客的時候,沒有後顧之憂才行。
【注意】網路推廣的本質和線下找客戶的本質一樣,不管你是家裝還是工裝,無論你是裝修還是其他傳統行業,都離不開推廣營銷的本質:人(客戶)!以客戶為中心進行思考!
② 家裝公司如何寫樓盤的營銷方案
1,樓盤戶數 樓盤每平方價位 樓盤周邊設施是否齊全(學校 醫院 商場 交通)內以及你自己對這個樓盤的容認知。 以上決定樓盤的入住率。
2,了解這個樓盤的物業,以便可以協商交房中的設點,廣告投入等事項。
3,提前去樓盤量房,掌握這個樓盤的所有戶型平面圖紙。設計初步平面方案,在可以承受的范圍內設計效果圖,也可以尋找相似的圖片代替。
4,協商決定公司是否單獨搞一場針對這個樓盤的活動。通過得到這個樓盤的客戶名單或讓房產或物業出面聯系客戶,公司負責講解平面方案,戶型難點攻克,裝修常識等內容策劃本次活動。
③ 裝飾公司營銷策劃書
在大禹裡面有很多,下面列舉一部分:
很多朋友在來咨詢的時候問我們:我現在准備開一家裝飾公司,我應該准備什麼。今天我給大家帶來了中國家裝培訓第一人—楊智偉老師關於裝飾公司規劃系統的分析,同大家分享,希望能夠給大家一些幫助:
理論上講,當您在開第一家裝飾公司之前就應該制定出企業的戰略計劃,發展計劃,而實際上大部分的企業經營者都是先開店,後計劃,走一步算一步。經常有這樣的情形,某個人是個不錯的設計師或項目經理,是裝修方面的行家,至於經營中需要考慮的諸多問題,比如營銷策略、管理、人力資源、財務、發展計劃等等問題,都是在裝飾公司開了以後再說。有的企業在邊做邊計劃中不斷的調整修正,裝飾公司成為了全國性的連鎖裝飾公司,但大部分的裝飾公司卻沒有這么幸運,不是因為擴張過快而失敗,就是因為業績不佳而倒閉。不管怎樣,在企業發展過程中有一個到位的戰略計劃是企業成功的關鍵。就如建設一幢大樓需要先設計圖紙一樣,我們根據建築的高度,計算出需要的地基深度,根據建築的規模計算出需要的材料、人工、資金、時間,宏偉的大廈從一張圖紙開始。要建立一個偉大的企業,更需要從一個寫下的想法,把想法規劃成可行的商業計劃,把未來製作成藍圖,把發展中可能的需要和問題都寫在計劃上,裝飾公司規劃不一定100%的成功,不計劃註定失敗,這是鐵定的規律。
④ 裝修公司如何做營銷
裝修公司營銷流量怎麼來,以及怎麼找優質的流量渠道是裝修公司營銷日常話題。很多人在做的營銷的時候不知道怎麼利用關鍵詞找流量詞,共別提發現新的流量平台了,今天針對這個做一下分享。
裝修公司營銷的時候利用這個方法找渠道,在搜索結果出現跳過競價廣告,看自然排名。
通過上圖可以看出,網路知道和知乎的排名不錯,那你的這個文章寫好了,這兩個平台是必須做的平台。翻頁的話可以看到更多的平台,哪個小本本記錄下來即可。當然搜索引擎不是只有度娘,還有谷哥,頭條,神馬,360,同樣的可以使用這個方法找平台。
看完這篇文章你理解了嗎?如果可以看明白那你已經可以入門了,以後做裝修公司營銷的時候就不會為找不到需求關鍵詞和流量平台頭疼了,聰明的人可以從文章裡面及一反三,你看完有什麼啟發嗎?
⑤ 怎麼寫裝修業務員銷售計劃書
銷售十大步驟
一、 准備
1. 機會只屬於那些准備好的人
2. 一個准備得越充分的人,幸運的事降臨到他頭上的機會就越多
3. 為成功而准備
(一)、身體
鍛煉身體是您工作中最重要的工作之一
(二)、精神
1.去拜訪客戶之前,復習我們產品的優點
2.熟悉同行業競爭對手產品的缺點
3.回憶最近拜訪顧客的成功案例
4.聯想一下與客戶見面的興奮狀態
(三)、專業
優秀的銷售員是一個雜學家,上知天文、下知地理
要想成為贏家,必須先成為專家
對自己的產品了如指掌,對同行業競爭對手產品如數家珍
頂尖的銷售人員象水:
1. 什麼樣的容器都能進入
2. 高溫下變成蒸汽無處不在
3. 低溫下化成冰堅硬無比
4. 在《老子》73章中講到「水善得萬物而不爭」「唯不爭,故無尤」「不爭即大爭」
5. 古人把女子比喻成水,水柔,以柔克剛,故男人征服天下,女人征服男人
6. 水無定性,但有原則(涉及到公司利益、品牌、資料)
(四)、顧客
1.跟專業人士了解產品信息,購買熟人產品
2.顧客買產品是沖著老闆的為人,做人成功
3.了解客戶詳細信息,對顧客了解越多,成效的機率越大
二、良好的心態
老闆的心態(事業的心態)、持久的心態(長遠的心態)、
積極的心態、感恩的心態、學習的心態
三、如何開發客戶
(一)、准客戶的必備條件
1.對我們的產品有需求
2.有購買力
3.有購買決策權
(二)、誰是我的客戶?
(三)、他們會在哪裡出現?
(四)、我的客戶什麼時候會買?
(五)、為什麼我的客戶不買?
1.客戶不了解 2.客戶不相信
(六)、誰跟我搶客戶?
(七)、不良客戶的七種特質:
1.凡事持否定態度,負面太多
2.很難向他展示產品或服務的價值
3.即使做成了那也是一樁小生意
4.沒有後續的銷售機會
5.沒有產品見證或推薦的價值
6.他生意做得很不好
7.客戶離你地點太遠
(八)、黃金客戶的七個特質:
1.對你的產品與服務有迫切需求(越緊急,對細節、價格要求越低)
2.與計劃之間有沒有成本效益關系
3.對你的產業、產品或服務持肯定態度
4.有給你大訂單的可能
5.是影響力的核心
6.財務穩健、付款迅速
7.客戶的辦公室和他家離你不遠
(九)、開發客戶的步驟:
1.收集名單 2.分類 3.制定計劃 4.大量行動
四、如何建立信賴感
1.形象看起來像此行業的專家
2.要注意基本的商務禮儀
3.問話建立信賴感
4.聆聽建立信賴感
5.身邊的物件建立信賴感
6.使用顧客見證
7.使用名人見證
8.使用媒體見證
9.權威見證
10.一大堆名單見證
11.熟人顧客的見證
12.環境和氣氛
五、了解顧客需求
N.現在 E.滿意 A.不滿意 D.決策者 S.解決方案
F.家庭 O.事業 R.休閑 M.金錢
(套路——顧客對現在的很滿意)
1.現在用什麼?
2.很滿意這個產品?——是
3.用了多久?——3年
4.以前用什麼?——
5.你來公司多久了?
6.當時換產品你是否在場?
7.換用之前是否做過了解與研究?——肯定
8.換過之後是否為企業及個人產生很大的利益?——是
9.為什麼同樣的機會來臨時不給自己一個機會呢?(最重要的問題,很有殺傷力)
六、介紹產品並塑造價值
1.金錢是價值的交換
2.配合對方的需求價值觀
3.一開始介紹最重要最大的好處
4.盡量讓對方參與
5.產品可以帶給他什麼利益及快樂減少什麼麻煩及痛苦
6.做競爭對手比較
<1>.不貶低競爭對手
<2>.三大優勢與三大弱點(以我們的優勢和對手的弱點做比較,同時了解對手)
<3>.USP獨特賣點:只有我們有,而競爭對手不具備的賣點
七、解除顧客的反對意見
(一)、解除反對意見四種策略(選貨才是買貨人)
1.說比較容易還是問比較容易
2.講道理比較容易還是講故事比較容易(一個銷售高手同時是一個講故事高手)
3.西洋拳打法容易還是太極拳打法比較容易
4.反對他否定他比較容易,還是同意他配合他再說服他比較容易
(二)、兩大忌
1.直接指出對方錯誤——沒面子
2.發生爭吵——給顧客面子,我們要理子!
(三)、六大抗拒
1.價格(追求利益的最大化,永恆的矛盾體,以最低的價格買到最好的產品、最佳的服務)
2.功能表現
3.售後服務
4.競爭對手
5.資源支援
6.保證、保障
(四)、解除抗拒的套路
1.確定決策者;
2.耐心聽完客戶提出的抗拒;
3.確認抗拒;
4.辨別真假抗拒;
5.鎖定抗拒,「某某先生,這是不是您不能做決定的唯一原因?」「除此之外還有什麼?」
6.取得顧客承諾,「假如我們解決了這個問題,你可不可以立刻做決定?」
7.再次框式,「我知道您是一個說話算數的人」
8.合理解釋
(五)價格的系列處理方法
太貴了:
1. 在沒有建立信賴感之前,永遠不要談產品;在沒有塑造產品價值之前,永遠不要談價格(價格是您唯一考慮的問題嗎?如果產品不適合您,一塊錢跟一萬塊錢是沒有區別的,您說對嗎?我們先來看看產品是否適合您……)
2. 太貴了是口頭禪
3. 了解價錢是衡量未知產品的一種方法
4. 談到錢的問題,是你我彼此都很關注的焦點,這最重要的部分留到後面再說,我們先來看看產品是否適合你
5. 以高襯低法——找一個比自己貴很多的產品;報價從高到低;故意報錯,以高襯低
6. 為什麼覺得太貴了?
7. 通過塑造產品來源來塑造產品價值
8. 以價錢貴為榮(賓士原理)
9. 好貴——好才貴,您有聽說過賤貴嗎?
10. 大數怕演算法——高價背後的利益分配,然後算到每天
11. 是的,我們的價錢是很貴,但是成千上萬的人在用,你想知道為什麼嗎?——社會認同原理
12. 你有沒有不花錢買過東西?有沒有因為省錢,買了後回家使用後悔的經歷,你同不同意一分錢一分貨?我們沒有辦法給你最便宜的價錢,但是我們可以給你最滿意的質量與服務!
13. 富蘭克林對比法——一張白紙的利弊對比;
14. 你覺得什麼價格比較合適?——可以成交價(不要答應的太快,千萬不要對你的朋友講,帶幾個朋友來);勉強成交價(想盡辦法磨價,能加一些加一些);不可成交價(吐血;你一定有你的理由,請問你是跟什麼比?差不多就是有差別;找差別,比較商品,塑造價值;象不等於是;「你先看一下」,跟其他人談)
15. 你說價錢比較重要還是效果比較重要、還是品質比較重要
16. 生產流程來之不易
17. 你只在乎價錢的高低嗎?
18. 價格≠成本
19. 感覺、覺得、後來發現,(我完全了解你的感覺,我們很多老客戶第一次看到我們的價格也這樣覺得,後來發現很值)
八、成交
1.成交關鍵用語:簽單¬——確認、批准;購買——擁有、帶回家;花錢——投資;
提成傭金——老闆會給些服務費;合同、合約、協議書——書面文件,確認一下;
首期款——首期投資;問題——挑戰、關心、焦點;
2.假設成交法——某某先生,假設我們今天要成交,你還關心什麼?
沉默成交法——誰先說話誰先死
3.成交前
①.信念
a成交關健在於敢於成交
b成交總在五次拒絕後
c只有成交才能幫助顧客
d不成交是他的損失
②. 准備好工具:收據、發票、計算機等
③.場合環境;時間不夠不談、場合不對不談、環境不對不成交
④.成交關健在於成交
4.成交中:大膽成交、問成交(反正不會死)、遞單、點頭、微笑、閉嘴
5.成交後:恭喜、轉介紹、轉換話題、走人
九、轉介紹
1.確認產品好處
2.要求同等級客戶
3.轉介紹要求一至三人
4.了解背景
5.要求電話號碼,當場打電話
6.在電話中肯定贊美對方
7.約時間地點
十、顧客服務——觀念
1.假如你不好好的關心顧客、服務顧客,你的競爭對手樂意代勞。
2.我是一個提供服務的人!我提供服務的品質,跟我生命品質、個人成就成正比!
3.我今天的收獲,是我過去付出的結果,假如我想增加明天的收獲,就要增加今天的付出!
4.讓顧客感動的三種服務:
①.主動幫助顧客拓展事業
②.誠懇地關心顧客及他的家人
③.做跟你賣的產品沒有關系的服務
5.顧客服務的三種層次
①.份內服務(顧客認為你還可以)
②.邊緣服務(可做可不做)(顧客認為你不錯)
③.與銷售無關的服務(顧客認為物超所值)
⑥ 家裝公司怎樣營銷策劃
家裝公司的營銷策劃簡單來說可以從兩個方面入手:
①第一步,讓對方接受你們公司。裝修和買房一樣都屬於大事情大投入,客戶無疑是很慎重的。但是絕大多數人裝修房子沒有經驗,而且普遍對裝修行業很忌諱,需要家裝公司引導。
那如何接受呢?無非是裝修質量和設計水平。裝修質量,以事實為依據,樣板房實地參觀。設計方面,多花時間多准備幾個方案給客人選擇,方案成熟後再開始動工。
②第二步,讓對方接受你的價格。看不同的客戶推出不同價位的裝修價位。這樣客戶首先會有一種好感。其次,粗略給客人一些成本分析,讓客人覺得自己沒有在裝修過程中被家裝公司放血,自己沒有當冤大頭。
⑦ 裝修公司營銷策劃方案怎樣做
大部分目前做大的家裝公司,都是從小做起來的,當然,有的能做大,可能是因為他們做得比較早,佔了天時的光。但是,也是有很多起步較早的公司,卻未能做起來,是什麼原因造成如此大的差距呢?不是能力、不是關系,而是老闆的觀念。
一個能夠做大的公司,至少要具備以下幾個條件:
1、公司能夠不斷培育自己的競爭力,與其它公司相比有自己的優勢,至少有不同的地方。或者在公司實力上或者在公司設計能力上或者在公司工程質量上或者在公司的品牌宣傳上,只有形成優勢,才能很好地打動客戶。
2、公司有足夠的人才,有人才優勢,家裝是人做的行業,先不說工程施工人員,僅從業務上講,我們要具備優秀的市場開拓人員,其目的是保證公司保證設計師有足夠的客戶可以談(當然做廣告宣傳也是可以吸引客戶的);我們要有能夠打動客戶、促成客戶簽單的優秀設計師,他們能夠抓住前來咨詢的客戶。同時,我們還要有能夠進行廣告宣傳策劃的策劃人員,他要能夠為公司設計出能充分打動客戶的廣告詞(媒體廣告詞和宣傳單頁、網站等)。
3、公司要敢於在宣傳上投資,一個不做宣傳的公司,是不可能做大的。就象腦白金,憑的是產品好嗎,我覺得不完全是,而是憑借其從中央台到地方台強大的密集的廣告宣傳。我們做家裝,也一定要做宣傳,做宣傳的目的有三方面,一是讓客戶知道我們的存在,如果客戶連我們的公司名字都不知道,他怎麼敢輕易地把家裝交給我們做呢?第二是讓客戶知道我們的優勢,只要這樣客戶才會為我們的優勢所吸引,從而很輕易地主動上門。如果我們的優勢足夠明顯,那麼簽單率就會提高,別人談10個客戶只能簽2個,而我們談10個客戶就能簽4個。
其實,做好了這三點,我們就可以迅速地在當地做大。當然,公司做大的條件還不止這么多,但對於前期發展型的家裝公司來說,做好了這三點,就可以產生很好的業績。
你們理想的目標是40萬元/每月,那麼40萬元是什麼概念呢?
每單25000元需要16個單每個設計師每個月簽3個單需要6個設計師每三個准客戶簽一個單需要48個准客戶每五個客戶當中產生一個准客戶需要240個潛在客戶每個業務員每月談5個准客戶需要8個業務員(店面來8個)
1、目前對於你們來說,應該說公司的優勢也不是很明顯,所以,馬上要做的就是形成自己的優勢。如果目前在資金、人才上不是很有優勢,那麼就從小區戶型集、設計方案集、工程施工檔案、工程管理等方面去形成,我們的優勢往往不在大的方面,把一些別人都在做,但卻沒做好的細節做好,就比別人更有優勢。
2、結合你們的現實情況,建議你們採取「小區營銷」的方式,這樣資金要求不是很大,產生的效果往往也不錯,一個重點小區地去做,在每個小區形成「簽單規模效應」,就會很好(請仔細閱讀《團隊訓練教程》中的小區營銷章節和《家裝之星》中的相關章節)。目前你們真正做的家裝還很少,相當於沒有開始,所以,在做小區營銷時,一定要有序進行,不要想著一開始就能賺很多,依照「零突破(不賺)——小規模(少賺)——大規模(真正賺錢)」的順序去做。
3、至於人員方面,業務員是不可能一下子就能招聘完備的,要有一個長期的准備。建議先招聘業務主管,由他來負責招聘會更好(他可能會挖來一兩個人來支持自己的工作)。如果業務團隊做起來了(至少要達到5個人以上才可以,否則零星的幾個業務員,會形成不了公司內的氣氛,業務員也會感到底氣不足),就要想辦法採取團隊作戰,不要採用業務員單個人散跑,散跑的效果都不會太好,還是小區操作為重點。
對於整個家裝市場營銷模式而言,已從簡單的傳統銷售向概念營銷、服務營銷、體驗營銷、情感營銷、知識營銷、差異化營銷轉變。做為家裝行業,如何在自己的領域進行有效的、針對的營銷非常重要,現就如何將以上所說的營銷模式應用於家裝行業進行分析。
概念營銷是以某種有形或無形的產品為依託,藉助現代傳媒技術,將一種新的消費概念向消費者宣傳推廣,賦予企業或產品以豐富的想像內涵或特定的品位和社會定位,從而引起消費者的關注與認同,並最終喚起消費者對新產品需求的一種營銷策略。
做為家裝行業,如何從設計、施工、材料等方面進行概念的挖掘,應該順應消費者需求變化趨勢,推出新的消費概念,藉助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣,使消費者最終接受這種消費概念,產生購買慾望。
1、設計 提出新的設計概念,注入新的設計原素,那麼這些新概念和原素的來原應該那裡得到呢?這需要設計師和市場策劃人員共同去挖掘。關注國際、國內以及行業龍頭企業的設計動態,進行提練。
2、施工 業主對施工的過程非常關注,如何實現業主對全過程的監控,實現放心家裝。這非常值得企業思考,對過程的必要記錄,有助於企業樹立品牌形象以及實現銷售的增長。如何記錄這個消費的過程,可以採取照片的形式,也可以採取短片錄制的方法。對過程的管理實現了監控,那麼業主還關心另一個問題,就是工人素質,這是施工結果的重要保障。如何對公司優秀工人的宣傳,這已經不是工個自己的問題,做為裝飾公司,應該對自己的工人進行必要的包裝和宣傳,舉行一些技藝比賽等項目,對工人技能的展示、宣傳,提高業主對公司的信任度。
3、材料 大的裝飾公司,一定具有較強的資源整合實力,如何對眾多的材料商進行整合,這關繫到企業裝修成本和質量。企業在這個方面,要想辦法放大對材料的整合能力。證明企業所使用材料的可靠性。企業要對材料商的招標過程進行包裝宣傳,最好能讓材料商做公開的支持承諾,以證明公司的實力和信譽。但同時也要保證材料商的合理利潤,以求共益,保證長期發展。
4、環保 就目前的市場而言,環保是消費者非常關心的一個方面,但前期已經有過這方面的推廣,如果想在這方面進行挖掘,必須向縱深思考,挖掘出環保內容里的核心部分,進行包裝。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費概念的先進性和理念性的拔高,能使消費者產生一種心理期待,有利於消費者認可甚至接受,並進一步採取購買行為。還要有一定的經濟性,經濟性就是要有相當大的目標顧客群和適當的產品成本,這為企業的利潤提供保障。
最後,進行概念營銷,要求企業所提倡的消費概念要做到新、美、善。
⑧ 家裝公司如何做好小區營銷策劃
很多的裝修公司在進行小區營銷的時候,還採用打小區業主電話的方式來邀請他們參觀我們的工地,不但客戶越來越反感,而且打100個電話也來不了1個;也有些裝修公司在小區里通過送禮品的方式來吸引客戶,結局往往都是只想佔便宜難買單,卻還總是雞蛋里挑骨頭;很多業務員滿小區的拉攏客戶來參觀,卻遲遲不能成交。
江水平分享一招。你比如咱們的施工的現場,有的人可能會掛一條標語,比如說:質量是我們的生命;沒有賴手藝差的工人,只有……等等亂七八糟的東西,這些東西是沒有用的,不要貼這些東西,要貼一下子就能打動客戶的關鍵的東西。
比如說瓦工進場了,我們就要貼一張紙:過門石兩邊如果不用堵澇王堵嚴,一旦漏水到客廳,淹了地板,淹了樓下,所有的責任都是瓦工自己負責;再比如說做防水,如果牆面的防水不刷超過兩遍,把對面的牆或者走廊里的牆引潮濕,所有的責任,所有的賠付全部瓦工負責,就這樣的施工驗收標准,把它大點的字貼成一張紙,這樣的標語,這樣的工地營銷,新的客戶來了絕對會動心的,不信你們可以去試試。
其實這些用心的搞工小區營銷的,你們自己去想,有的人說工人也不會管啊,那麼初創業的老闆沒事就要去跑一跑了,這很快就能轉化成單的,因為很多人能感受到你們的細心,能感受到你們服務的優點,這些事情盡量多做,這就是小區營銷。