客服培訓方案

⑶ 哪裡有客服培訓的公司，最好是專業性強的公司，比如可以根據公司提供的一些業務資料擬定培訓方案那種的

遼寧天騰電復子商務有限公司與遼寧制省創新人才職業培訓學校，人才培養研究會，遼寧電子商務協會、遼寧省攝影家協會、遼寧日報社、沈陽企業家協會、中國東北營銷網、東北新聞網、沈陽青年創業協會等單位皆有長期且密切的合作。
遼寧天騰電子商務有限公司與遼寧師范大學、沈陽大學外語學院、遼寧科技學院、沈陽職業技術學院、遼寧金融職業技術學院建立了校企合作，成為電子商務學生培訓與實戰的專業電子商務企業。
目前天騰電商學院已經在遼寧多家大學學院培訓電子商務外貿課程，已經獲得很多學校的肯定以及學員的認可，同時天騰智業也吸收電子商務學員來公司實習發展。而且天騰智業也歡迎企業來公司進行電子商務的團隊培訓，為企業電子商務和電商外貿的發展積蓄人員儲備。

⑷ 電話客服培訓計劃及方案

就讓復我用我的寶貴時間給你回答一制下下！記得請客哦！ 培訓計劃： 1，人員的選定！從性格，聲音上尋找合適的人； 2，第一步，練習微笑，雖然接電話打電話不要和對方面對面，但是也要保持微笑，這樣說出來的話讓人感覺很舒服； 第二步，接電話的禮儀以及注意事項「喂，您好，這里是……請問有什麼可以為您效勞的嗎」電話響了三聲才接的話就要說「喂，您好，不好意思讓您久等了，這邊是……請問有什麼可以為您效勞的嗎」 第三步，打電話的禮儀以及注意事項「喂，您好，請問是……先生/小姐嗎？」「不好意思，打擾您一下，我這邊是……」「謝謝您聽我講解了這么多，請問您還有什麼疑問嗎」等等 我要說的重點就是說，一定要注意語言的方式和禮貌用語！

⑸ 教育連鎖加盟費多少錢

教育連鎖加盟費用復受品牌市制場規模、發展定位和目標城市級別以及申請者經濟實力等因素影響，簡單分析來看：一線城市至少需要35萬元、二線城市至少需要32.44萬元、三線城市至少需要28萬元，這些理論預估結果可以用來參考。

⑹ 產品的營銷方式主要有哪些

產品的營銷方式主抄要有以下五種：

1、整合營銷

作為一種對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。

2、聯合營銷

兩個以上的企業或品牌擁有不同的關鍵資源，而彼此的市場有某種程度的區分，為了彼此的利益進行戰略聯盟，交換或聯合彼此的資源，合作開展營銷活動以創造競爭優勢。

3、事件營銷

國內外十分流行的一種公關傳播與市場推廣手段，集新聞效應、廣告效應、公共關系、形象傳播、客戶關系於一體，並為新產品推介、品牌展示創造機會、建立品牌識別和品牌定位，可以快速提升品牌知名度與美譽度。

4、直銷

作為一種分銷模式，它有明確的目標客戶群體，沒有中間銷售環節或盡量減少了中間環節，可以度量銷售效果，企業利用銷售人員可以把產品直接銷售出去。

5、對立營銷

企業的產品在推向市場時，在每個競爭階段，均需要找出對立者，比如品牌、產品甚至企業或者個人，根據對立者的營銷策略體系，建立對立的營銷策略體系來跳出同質化競爭市場，或階段性打擊競爭對手。