『壹』 銀行事業部助理和外拓專員哪個有發展
外擴專員比較好吧,能夠學到更多的業務知識。
零售客戶經理主要業務:儲蓄存款、個人貸款、以及個人相關的版中間業務(基金、保險、三權方存管、個人外匯買賣、貴金屬交易等)。
發展前途:目前民生銀行正在大力發展零售業務,推出小微企業貸款「商貸通」一年半的時間「商貸通」余額已超1000億。
待遇:待遇要看您具體能達到的級別,目前同行業內薪資平均水平民生銀行排第二,僅次於浦發銀行。
是否為正式員工:成為正式員工要通過您要去的分行考核,考核內容包括創利以及存款,具體指標要以您所去的分行為准。
我本人也是民生銀行員工,目前崗位是零售銀行銷售團隊支持崗,如果您還需要知道什麼可以給我發站內信。
望採納,祝您前程似錦。
『叄』 銀行人員在沒有客戶的情況下如何做產品營銷
在沒有客戶的情抄況下襲也能有很好的營銷業績,這是不可能的,沒有客戶你賣給誰?
客戶少可以發展,先從身邊的親戚朋友開始,不要想著怎麼完成任務,而是以自己的專業及可能的便利為親友進行理性投資,幫了別人就等於幫了自己,有了最初的客戶後面的工作就好做了,一傳十十傳百,而自己有了成功的經驗,發展客戶更加順手
當然銀行營銷關鍵是了解客戶,注重金融知識的教育,宣傳內容上人性化,其特徵在於超越產品的知識化傳播和人性化關注下的目標群體營銷。對於特定人群的細分化營銷,尊重消費者,包括尊重消費者的個性選擇和對於企業的充分知情權。讓客戶資金放在銀行取得最大收益。
『肆』 銀行外拓商戶營銷中存在哪些實際問題和困難
各大銀行紛紛進抄行了營銷模式的轉型,在各大銀行進入市場進行拓展營銷的過程中,各種各樣的問題也逐漸顯現出來。
目前銀行外拓多以「產品為導向」,把一場場營銷活動做成了單一「產品說明會」,而客戶則把銀行的活動變成了免費福利發放場所,至此,活動收益有限、費用居高不下,員工疲憊不堪
首先分析銀行客戶價值實現的特點,引導學員思考銀行外拓營銷的關鍵點,從而轉變觀念重新認知銀行外拓營銷的核心理念。
『伍』 銀行外拓經理的工作日程表怎樣寫
銀行外拓經理的工作日程表核心理念:
1.以客戶為中心的理念。這是客戶經理制的最核心理念。商業銀行必須把客戶的需求和利益放在優先考慮的地位,調動所有資源讓客戶感到滿意,以客戶的滿意度作為評價工作質量和工作效果的標尺。要通過提供專業水準的服務,使客戶資產價值增加,讓客戶享受增值服務,使其經營風險降低,運營效率提高,從而提高客戶對商業銀行的信賴度、依賴度和忠誠度。
2.營銷一體化理念。目前服務業的市場營銷早已超越了產品的生產,范圍擴展到市場調研、營銷戰略、營銷組織、公共關系、技術指導、售後服務等諸多領域和環節。商業銀行實施客戶經理制,也就是要把金融產品的營銷作為一種專門化的事業,將各種營銷資源進行整合,以滿足各種營銷活動要素,實現營銷的專業化。
3.核心客戶綜合開發理念。對為商業銀行創造80%的業務和利潤,且占客戶總量20%的優質、核心客戶,商業銀行必須給予高度重視,實行差別化服務,最大程度地滿足核心客戶的金融需求。只有核心客戶的金融需求得到有效開發,才能更好的為客戶提供高品位、專業化的金融服務,才能謀取更大的經濟效益。
4.個性化產品和服務理念。客戶經理必須能夠綜合運用各種知識和技能,根據客戶的需求提供「量體裁衣」式的金融服務,通過對客戶進行調查和評價,提供客戶服務方案,在金融產品和各種可以藉助的外部資源中進行組合設計,最大限度地為客戶提供專業化服務。
5.金融服務創新理念。客戶經理制本身是制度創新,客戶經理本身又是金融產品創新的主體。作為橋梁和紐帶,客戶經理應對客戶的需求和變化異常敏感,及時進行提煉和總結,反饋到產品部門,和產品部門聯手進行產品創新設計,以最快的速度把最新的金融產品提供給客戶。
『陸』 保安公司的銀行業務外拓經理是干什麼的
押鈔票車的塞
『柒』 銀行營銷人員工作中最大的難處是什麼
難題一: 新客戶開發難
銷售員進入一個新企業,首先承擔的工作就是開發新客戶。許多企業招聘銷售人員的首要條件是具備客戶的開發能力。如銷售人員連客戶都開發不出來,所有的營銷計劃都難以進行。銷售指標更是天方夜潭了。
那開發新客戶難點究竟在哪裡呢? 1 產品沒亮點,對經銷商沒有吸引力。2 企業要求先款後貨,經銷商對企業產品信心不足。3品牌沒有知名度,價格沒優勢;市場前景不容樂觀。4 市場投入低,企業實力不足。經銷商對企業沒有信心。
以上所有的難點,對中小型企業而言都會存在著。新興企業發展的難點就在於企業資源的匱乏和競爭力的不足。企業需要有原始積累的過程;對銷售員而言,這是體現自我價值和能力的時刻。這個世界沒有銷售不了的產品,只有不合格的銷售員。那遇到這些難題如何解決呢?
開發客戶的基本步驟和技巧:
1、與客戶洽談前的准備:對市場和競爭對手全面的了解;目標客戶的篩選以及談判資料的准備。擬訂出產品推廣計劃書。
2、讓客戶替你介紹客戶。如你在選擇做KA的經銷商,就先從商超的談判入手。讓商超的產品經理給你推薦客戶。如你選擇做流通的客戶,你先從二批入手,讓二批商給你推薦經銷商。客戶替你說一句好話,抵你說十句。
3、必須有三家以上的客戶供你選擇。在與客戶談判中,你可以在不經意中透露,還有其他客戶多你公司產品感興趣。以給客戶增加壓力。
4、與客戶談判過程中,重點談以產品為核心的贏利模式以及產品的推廣計劃。你明確告訴客戶你給他帶來的是利益。
5、對談判時間,地點的選擇。盡量把談判安排客戶辦公室以外的地點。選擇客戶比較空閑的時間。
6、談判的多輪回和反復性。通過一次談判就能達成公識是不可能的,需經過多個輪回,期間有多次反復。需有客戶開發艱巨性的心理准備。
只要你准備充分,注重技巧;就會提高客戶開發的效率。如你不信,不妨試試看!
難題二:大客戶管理難
大客戶往往經濟實力強,對企業產品銷量大,經營的產品品種多。企業的價格體系,銷售政策到了大客戶哪裡就難以貫徹下去。大客戶依仗對銷售渠道的控制力和當地市場的影響力,不把廠家放在眼裡。稍有不滿,就會以壓低銷量來要挾企業。銷售人員往往敢怒而不敢言。
對大客戶管理不到位,銷售人員常常夾在公司與經銷商中間兩頭受氣。那多大客戶如何進行有效管理呢?我們先分析一下,大客戶「牛氣沖天」的原因所在。基本有以下幾點:
1、對銷售渠道的掌控。他不銷售,廠家就失去這個市場。
2、銷售量大,對企業的貢獻也大。有驕傲的資本。
3、與企業老闆私交好,不把銷售員放在眼裡。
4、還在經銷其他同類產品,可賣你公司的產品,可賣其他廠家的產品。
那針對這些大客戶,如何經營有效管理呢?
1、抄底戰術:大客戶基本是通過二批來完成銷售的。摸清大客戶的二批通路,以二批來控制大客戶。
2、分解戰術:逐步縮短大客戶的銷售渠道和控制其銷售范圍。把部分大客戶比較弱勢的特殊渠道分解出來,交給優勢客戶去做。或把新產品交給新客戶去經營。以客戶制約客戶。
3、政策控制。充分利用好公司的銷售資源的使用。如促銷推廣費用,獎勵政策等。大客戶遵從了公司的銷售政策,才加大市場投入比重,方享受公司的獎勵政策。
4、內部分化。大客戶的老闆一般不會參與具體的經營活動。該公司內部的實際 操作都有業務經理來完成。平時處理好與大客戶的業務經理的關系,暗底里可給業務經理和業務人員予獎勵,可掌控住大客戶的經營活動。
難題三:KA渠道費用和應收款的控制難
現在大型連鎖超市,大賣場規模的越來越大,費用也是越來越高。什麼進場費,條碼費,節慶費等到了已讓企業難以承受的地步。帳期也越拉越長。合同上雖是45天,實際上是75天或更長。對KA渠道的管理難度也越來越高。對管理KA渠道的銷售人員來說難點有二:一是費用的控制;二是應收款的管理。
除一些特大型企業如可口可樂公司,眾多企業與大型連鎖超市,大賣場對壘總處於被動的地位。KA渠道畢竟有較強的市場影響和銷售力。如放棄KA渠道,不利於企業產品的品牌建設和銷售量的拉動。如大規模進入,必然會為巨大的費用和龐大的應收帳款所拖累。因此對KA渠道的管理成為眾多企業銷售管理的最大難點。
那如何解決KA渠道管理的難點呢?方式有以下幾點:
1、把KA渠道劃歸為經銷商經營和管理。企業適當承擔部分費用。交給經銷商管理有三點好處:(1)經銷商在KA渠道銷售的品類多,管理費用比重也會相應減低。(2)經銷商憑借著地域優勢,更能處理好與KA渠道的關系。(3)直接減低了企業的應收帳款和儲運成本。
2、結合產品的優勢點,與連鎖超市,賣場建立合作夥伴關系。生產某超市特供產品,超市減免費用和縮短帳期。達到兩方共贏。
3、將某地區有代表型的商超或賣場直接發展成銷售商。享受經銷商待遇,承擔經銷商的責任。
處理好與KA渠道的關系,關鍵在於發揮自己企業產品的優勢點,靈活把握,找出恰當的方式。
難題四:企業制訂的銷售政策與市場現狀難匹配
企業的銷售政策是根據企業的整體營銷戰略和市場全局來擬訂的。進入了執行階段,就會遇到個別市場的特殊性而與現狀不匹配。例如某食品公司為調動經銷商的積極性,拉動產品的銷售量;推出了在某一時間段公司產品一百贈十的促銷政策。但某一區域市場許多經銷商剛剛大批量進過貨,庫存量很大。新的促銷政策的頒布讓這些剛進完貨的銷售商意見紛紛,如不幫助這些經銷商消化庫存,就又可能受到其他市場沖流貨的困饒。諸如此類的麻煩,在銷售工作中經常碰到。企業的任何銷售政策的實施都難以盡善盡美,這就需要銷售人員能靈活掌握,有針對性地實施。
解決公司銷售政策與市場現狀不匹配的疑難點的手段有以下幾種:
1、在公司銷售政策所允許的范圍內,適當調整實施的具體方案。如上文的案例,該區域的銷售經理把公司的百增十的促銷政策修改成一百贈八,經銷商的庫存同樣享受到此公司的促銷政策。通過對公司銷售政策的調整,既沒增添了公司的負擔,又解決了經銷商庫存的壓力。
2、為配合公司銷售政策的貫徹執行,適當調整市場結構,做好執行前的准備。如公司推出促銷政策時,適當控制住經銷商的庫存量。
3、讓所管轄的市場盡可能與公司發展的節奏保持同步。尤其是把銷售工作的重點放在公司的主打產品上。
4、與公司市場部多溝通,第一時間里知道公司銷售政策的出台;以給自己爭取准備時間。
難題五:產品賣不動
該鋪到的網點都鋪到了,該做的促銷也做了;就是產品賣不動。經銷商信心低落,上級主管施壓指責;銷售員里外不是人。這也是所有銷售員最困惑,最擔心遇到的問題。
所有新產品在市場推廣過程中都會遇到銷售不暢的問題。市場的拓展,品牌的確立需要有個漫長的過程。這需要銷售人員必須有心理准備。那針對產品賣不多的難點,如何解決呢?
1、新市場留下足夠的空間。這就最大幅度地增加了銷售商的經營范圍;就能提高單個經銷商的銷售量。
2、銷售終端鋪市時,也不益鋪得太廣。應選擇客流量大,銷售力強的零售店。尤其是CD類店的鋪市,更需有所選擇進行。
3、集中銷售資源,以高力度的促銷拉動銷售。促銷活動不益點太多,太集中。但力度必須大,有轟動效應。
難題六:與客戶溝通難
經銷商與企業之間既是合作夥伴;又是相互搏弈的對手。企業的銷售政策在執行過程中,往往會遭受到經銷商的抵禦和反對。銷售人員夾在企業與經銷商中間,一方處理不當,都會給自己的工作留下隱患。如何在經銷與企業之間架起溝通的橋梁,既確保企業的各項銷售政策的貫徹執行,又能消除經銷商的疑慮和不滿情緒。這將考驗銷售人員的協調能力和溝通力。
覺得與客戶溝通難的原因主要有三點:一,客戶自我意識強,對產品銷售有自己的主見,對企業的銷售政策有抵觸心理。二,企業在制定銷售政策時,沒充分考慮到個別市場的特殊性,存在著執行難的問題。三;銷售人員與經銷商平時溝通不足。出現偏差,把責任都歸結給經銷商。
與客戶溝通難的解決辦法有以下四種:
1、對難溝通的客戶,更需要多溝通。只有多溝通,才能加強相互間的了解。自我意識強的客戶不是不願意溝通,只不過他習慣於自我的思維習慣,難以接受他人的觀點罷了。你只有在尊重對方的觀點上,把他的思維引導到企業的經營方針上。你可反問:「你如是我們公司的老闆,你會怎麼做?」
2、要學會換位思考。站在經銷商的角度去思考問題。經銷商與企業之間利益的共同的,只不過是短期利益和長遠利益之間的矛盾。與經銷商的溝通應長短利益兼顧。
3、對市場的特性狀況,確實存在公司銷售政策與市場不匹配,可以適當調整公司政策。只要是有利於產品的銷售和市場建設,就能取得公司的支持和經銷商的理解。
4、有顆正直的心。對客戶做到一視同仁。不以客戶與你關系的遠近,來決定你管理力度的高低。只有公平,公正;才能建立起你的威信。
難題七:銷售指標完成難
每個銷售員身上都背負著公司所制定的銷售指標。企業的銷售指標就象掛在樹上的挑子,只有你奮起一跳,才能摘到。銷售人員正日奔波,被企業的銷售指標壓得喘不過起來。畢竟到了歲末,企業是以冰冷的數據來論功行賞的。銷售業績不佳,只能坐在角落裡。
如何完成銷售指標,往往是銷售員每天都在思考的問題。但市場變化不是由你左右,公司的銷售政策不是由你決定;但銷售業績決定了你的收入和前途。
銷售人員如何來保證銷售指標的完成呢?難有一勞永逸的辦法;但在工作中還是有技巧可行的。基本技巧有以下幾點:
1、分解銷售指標時,要前緊後松。上半年的銷售指標佔全年的60%;下半年佔40%.盡可能給自己留有餘地。
2、市場開發過程中,注意留出空白點。讓市場保持住持續發展的空間。企業制定銷售指標時,總是每年按比例遞增的。把市場塞得太滿,就缺少了伸縮性。
3、充分利用好公司的促銷政策。每一次促銷活動,都會極大拉動產品的銷售量。每一次促銷活動,都做好准備,精心運作。
4、保持經銷商的合理庫存,杜絕斷缺貨現象。
難題八:實現個人價值難
銷售員往往是流動量最大,變數最快的工種。銷售員承受著巨大的工作壓力,飽受著四處奔波的艱辛;卻倍受指責和忽視。銷售人員因長期在外,與企業上層接觸的機會少;而一旦市場出現問題,銷售人員常常是替罪羊。銷售人員常常感嘆:個人價值難以實現。
許多銷售員企業輪軸換,但換來換去總難滿意。那其重要原因就在銷售員自身了。那銷售人員怎麼才能實現個人價值呢?應注重以下幾點努力:
1、自我的積累:銷售人員應當在銷售理論,知識,經驗和能力上積累和提升。注重自我的總結和反省,找出自身的不足。
2適應能力的提高:銷售人員都在不斷接觸新的企業,新的上司,新的市場和新的客戶,這必然需要你較強的適應能力。銷售人員的性格應該是外圓內方,具有包容性和豁達性。
3找個好上司:好的上司,才是你實現自我價值的先天條件;上司對你的認可,理解和寬容,才能有施展自己才能的空間。如你的上司不欣賞你,那就得改換門庭了。
4提高=書面表達能力。許多銷售人員最怕做的是寫總結,寫方案,寫計劃;這些書面文章或許沒有太大的功效,但是展現自己的最好機會。
『捌』 銀行營銷活動需要天天去外面跑業務嗎
一、不需要天天抄外出跑業務。
二、銀行營銷活動通常有三種形式,一是傳統上的網點營銷和櫃面營銷;二是外拓式營銷,分為定點式(精準營銷),掃街式(粗放營銷);三是網路式營銷,比如基於互聯和移動通信工具為載體的營銷,基於人員網路的營銷等等。其中外拓式營銷是需要往外跑的,但是也不可能天天跑外面,一般是找准目標,根據目標金融服務需求和作息特點擇點擇時上門營銷。
三、營銷人員還需要做好內務管理和資料歸集分析,這個一般是在辦公場地完成並且應當要求在行內完成,防止資料外帶。
『玖』 農商銀行精準「四掃」外拓營銷學習收獲體會
信用社外拓心得體會如下:為期一周的信用社外拓拉下帷幕,雖然時間不長,但是卻收獲頗多,受益匪淺。作為公司客戶經理隊伍的一名新手,我通過這次和同事一起外拓營銷學習到很多。在市場競爭日趨激烈的今天,我們首先應該做的是傾聽,聆聽客戶的發展思路和對我們銀行的需求,然後站在客戶的角度思考他們到底想了解的具體是哪些信息,然後根據客戶提供的信息尋找我行匹配的產品,這就要求我必須對我行的產品有全面的了解。在這次外拓培訓的第一天我就發現了自己在產品了解方面的不足。當時我和客戶經理陳家均、汪濤一組一起去陌生拜訪一位新客戶,剛開始是公司財務負責人接待的我們。在交談過程中,如果客戶問到我比較熟悉的貸款業務時,我還可以比較自信地回答,但由於客戶目前在其他銀行有授信,所以興趣並不是很大。在我感覺這次營銷就要這樣結束的時候,陳家均突然向客戶問了一句:「你們公司目前有上市的打算嗎?我們銀行現在有專業的團隊可以幫助企業上市」。客戶聽了以後就比較感興趣,向我們詢問了很多信息。這時,企業老闆李總在公室里聽到我們的談話後也走出來和我們一起交流。在這過程中,李總侃侃而談,表達了公司想上市的需求以及自己的看法。陳家均也憑自己對新三板產品的了解說服了客戶,贏得了客戶的認同,敲定了下次進一步溝通合作事宜的時間。從公司出來以後,我最深的感觸是:還好今天有前輩在,如果我單獨一個人來,這個潛在客戶可能就發現不了了。俗話說:細節決定成敗,任何一個微小的失誤都可能決定成敗。所以,我們在工作中要注重細節,善於抓住細節。營銷中客戶不經意中提到的信息可能就是他們最真實的想法,我們如果能善於抓住客戶所提供的信息,從細節入手,了解客戶的需求,定能打開一片天地。這次信用社外拓我也收獲良多,我相信通過不斷地學習以及實踐,我一定能夠突破自我,在新的工作領域也能開拓一片天地!