『壹』 求!家政管理、營銷、宣傳等經驗!
早幾年,辦一家保姆職業介紹所的門檻很低,只要有3萬元以上資金、有從事職業介紹經驗的人員、固定場地並報勞動部門審批後到工商局注冊即可,但據了解,現在勞動部門對這類職介所一般已不再審批。目前要成立家政公司,只需按辦理一般公司的程序到工商局注冊即可,審批時要求有固定場地、2個以上股東、法人代表等;在資金方面,區級的家政公司注冊資金起點為10萬元,市級家政公司注冊資金起點為100萬元。
家政業市場潛力巨大,但真正投資前投資者還需進行詳細調查和分析。
業內人士透露:開辦一家家政公司不太難,但要真正經營好、做大卻不是易事,目前市場仍魚龍混雜的狀態既蘊含著巨大機會同時也包含重大挑戰,要在不規范的家政服務市場中生存,就必須把家政公司做出特色、樹立品牌、形成良好口碑。
業內人士介紹,投資開辦家政公司,首先要解決好經營方式、經營內容、管理運作模式等方面的問題。
經營方式中介還是全程企業化所謂中介性質的家政公司也就是把家政服務員(保姆、鍾點工等)介紹給家庭僱主,收取中介服務費,家政服務員的工資由僱主與家政服務員工雙方商定並由僱主直接發放;全程企業化的家政公司是指把家政服務員作為公司員工,公司與僱主簽訂勞務合同,收取服務費,然後由公司發工資給家政服務員,公司負責對服務員進行培訓和管理。
中介方式的優點在於:投資資金較少,管理較為簡單,因為中介完成之後不必花太大精力進行後續服務。缺點:難以保證所提供的服務質量,難以樹立口碑,同時因為中介是「一錘子買賣」,只能收取一次中介費,營利有限,公司缺乏成長性,難以做大。
全程企業化方式缺點在於:投資資金較大(一般要達100萬元左右),要建立較大的培訓基地、管理隊伍,管理難度較大,運作成本較高;優點在於:通過培訓、公司發放工資的約束、後續跟蹤管理,能較好保證服務質量,易於樹立口碑和品牌,而且可通過收取客戶押金、管理費(長期的),在上規模的時候營利可觀,公司成長性較好。
因而,有關人士建議,在資金少、自身管理水平跟不上時,可選擇辦中介性質的家政公司;但真正要把家政公司做大,一般選擇全程企業化方式較好。
市場定位以特色服務品種打響品牌據省家政協會常務副會長林紀康女士介紹,家政公司按服務內容可分為:提供住家保姆(包括國內家庭保姆和涉外保姆等)、鍾點工(包括清潔工、鍾點廚師等)、特殊護理(如月子保姆、傷病老特別護理等)、家居美化(如插花、家居布置等)等服務家政公司。
如上所述,家政公司可選擇做的服務品種很多,但目前來看,創業初期一般以做好單一品種較易樹立品牌效應,而在真正樹立品牌後再擴充到家政服務領域則水到渠成。比如現在廣州現有較知名的家政公司都以單一產品打天下:「正祥和」主攻住家保姆,「娘子軍」專做月子護理保姆,「金翰」專做涉外保姆,誠信清潔公司專做清潔鍾點工服務等。
因而,通過市場考察後,根據自身的特點選好某一市場空隙、最有把握的業務品種十分重要。
管理運作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司從事的是一種較特殊的服務行業,它以農村勞力、下崗工人為主要勞力來源,他們的教育程度相對較低,而又要把服務輸入到千家萬戶都市家庭之中,如何培訓和管理家政服務員,使他們有良好的服務技能和服務心態,使僱主得到滿意的服務,這看似不復雜,其實需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。
在管理方面,國內最早引進全程企業化管理的正祥和家政服務公司的管理體制可資借鑒:1、建立公司、保姆、客戶「鐵三角」關系:保姆受雇於公司,由公司發放工資並管理,使保姆從自由職業者變成「職業工人」,獲得一種歸屬感;公司與客戶(家庭僱主)簽訂勞務合同,保姆作為服務代表進駐客戶家庭。公司成立督導部,每100戶客戶即配有一名專職督導員,通過家訪、電話等方式,監督服務質量,管理和教育保姆,協調僱主和保姆的關系。
2、建立培訓基地,抓好崗前素質教育。對所有保姆上崗前都進行近一個月的全封閉崗前培訓,內容包括:烹飪,嬰幼兒、老人護理、衣物洗燙、家居清潔等勞動技能及服務心態訓練、安全常識、法律條例、公司紀律等,這樣一來是提高勞動技能,使之進入家庭後能提供良好服務;另一方面服務心態的教育更為關鍵,訓練其有良好的職業心態,善於與僱主間建立良好的關系。
3、建立安全保障體系。到家庭來提供服務,特別是住家保姆,人們最擔心的就是安全保障。首先,該公司嚴把來源關,力求保姆來源清楚,歷史清白。專門成立外聯部,直接到來源地婦聯、勞動部門聯絡輸送人員,逐一對保姆家庭背景調查清楚。其次,通過法律培訓,把可能與保姆工作有關的盜竊、傷害等行為及法律處罰進行灌輸,使其知法並強化安全意識。第三是引入保險機制,與保險公司簽訂合同,推出「家政服務綜合險」,因保姆的原因致使客戶人身意外傷害、財產損失,可獲保險公司大額賠償。
4、引進高素質管理、培訓人才,加強管理隊伍。該公司建立客戶服務部、督導部、培訓基地、外聯部等較完善的管理架構,管理人員全部大專以上學歷,並以現代管理理念不斷進行培訓提升素質
參考資料:南方網幫你找的
至於營銷和宣傳的話我終歸以下幾點:
1,首先當然是了解產品,再認准客戶了,要知道自己的產品適合哪個市場,大公司?小公司?民營?國企?有了大方向,你就知道自己應該主動靠向哪類人了。
2,如何認識這類人?如何和這類人打交道?這個答案5花八門,你可以請人家吃飯,你可以問自己的朋友,我做銷售時什麼方法都見過
3,最關鍵的地方是:如何讓人家記得你(當然是好印象了),其實做銷售最最最最關鍵有兩點:
第一,人品(具體表現為誠意,品格,是否切身處地地為客戶著想等,我做銷售時就從來不用第一人稱,也從來不會求顧客買我的產品)
第二,創新(這個也很重要,主要體現在附加價值上,教你個秘訣,每年年首,我一定會拿出一筆錢來做掛歷,裡面有精美的圖畫之外更有我的產品和我的聯系方式,然後大送特送,我記得有年我送了1000多份掛歷,當年的銷售業績有百多萬。總之有條名言說得好,讓客戶欠你人情,慢慢領悟一下就可以了)
做了銷售快7年了,希望這點經驗可以令你受益
『貳』 如何提高家政服務中心銷售額
家政服務中心不銷售商品,無法提高銷售額。
『叄』 家政公司網路推廣營銷技巧有哪些
公司推廣的方式有很多,如果你是初創公司可以從官網,軟文新聞發布,以內及做些口碑塑容造等等,當然每家企業推廣方式是不一樣的,如果你是賣機器用品的,建議還是以競價,B2B網站發文為主,我們公司是在錦隨推發帖的,目前首頁還有信息。
『肆』 家政服務行業該怎麼玩微信營銷
大互聯時代,中國傳統企業到底能夠做點什麼?市場營銷是企業之龍頭,本文試圖從市場營銷策劃的角度來思考傳統企業創新基因的源泉。
進入大互聯時代,雖說一些傳統巨頭企業仍然按兵不動,但一些中小傳統企業卻按捺不住性子,不斷小心翼翼地試水互聯網營銷,一些大膽點的企業甚至開始思考並操作互聯網思維和平台戰略。前一陣子,正當各路傳統企業被互聯網企業搞得蠢蠢欲動之時,傳統企業的代表人物華為創始人任正非出來講話,要求華為做自己擅長的事情,把自己擅長的事情做好做精做長。作為中國高新技術的代表性企業,同時,也是掌控一些前沿核心技術的企業,華為老闆任正非的表態,可以說徹底為高燒的互聯網降了降溫。
北京世紀營銷策劃公司完全認可大互聯時代給傳統企業帶來的沖擊,對於企業的市場營銷來說,做出改變已經是不得不做的事情,但到底是像任正非老闆一樣的穩扎穩打,還是像有些企業做出的表率一樣,擁抱互聯網創新思維?恐怕頗值得傳統企業進行一番深刻的玩味。筆者認為,在面對大互聯時代,傳統企業必須能夠准確把握企業創新營銷的源泉。
產品創新的
極致性思維
無論企業提供什麼樣的產品或者服務,其核心一定是走向極致性的創新思維,至少是企業力所能及的極致性創新思維。於是,很多企業會頗為認同地尋求技術研發專家的極致創新。顯然,這樣的產品理解和產品創新理念是偏頗的甚至是錯誤的。
那麼,產品創新的極致性思維來源於哪裡呢?
北京世紀營銷策劃公司研究發現,它主要來源於市場來源於目標消費群。簡言之,引入消費者創造價值才是產品創新的思維路徑,企業若能夠實現滿足目標消費群的頂極需求,就說明企業在產品創新上具有極致性思維。相反,那些鑽入牛角尖的以技術研發為中心的產品創新思維,是完全不符合消費需求導向的理念的產品創新,失敗者當然也眾。
因此,我們可以總結一下,大互聯時代,傳統企業的產品創新源泉來自於消費者,產品創新的企業內部發起人是產品經理,至於具體的專業技術的實現,企業只需要有效地整合資源即可。
將市場做小做沒
可以開創大局面
其實,這是一項逆向思維過程。沒有一個企業期望把自己所在的市場做小做沒,但恰恰這是很多企業取得創新性成功的前提。
中國整個經濟正在處於轉型期,試想,如果傳統能源汽車企業在轉型升級過程中,能夠逐漸將新能源汽車做大做強,直到把傳統能源汽車做小甚至淘汰掉,恐怕,企業會因為這個創新而開創大局面。
過去幾年,我們看到一些傳統巨頭企業因為各種創新性變革而被市場所淘汰,包括柯達、諾基亞、摩托羅拉等一批曾經風光無限的企業巨頭,都因為巨大的行業創新而逐漸走向沒落甚至消亡。
重新定位新市場
同樣可以有大作為
絕大多數傳統企業已經習慣了傳統的市場定位,其實,重新定位市場或許是解決企業創新的一個重要源泉。
目前,一些中國的傳統企業都需要進行重新定位,以尋找更易於營銷創新的新市場。以中國白酒為例,在經歷了2013年嚴重下滑之後,各大白酒品牌不得不尋找重新定位市場,過去依靠商政軍的市場已經不復存在。其實,在這之前,勁酒就在重新定位新市場上走出一條創新之路,其主攻健康飲酒文化,成功將勁酒品牌打造成為中國健康飲酒第一品牌。
雷軍的小米手機在面世之初就准確地定位於中國新生代消費群,為擁有發燒熱情的米粉們量身定製創新產品和服務,才有了在智能手機的紅海中迅速崛起的小米品牌。
營銷渠道的創新
也可以開創新天地
已經習慣了傳統營銷渠道的傳統企業來說,營銷渠道的創新無疑是艱難的,然而,在大互聯時代,營銷渠道的創新無疑是所有傳統企業必須要面臨的重要課題。擁抱互聯網,擁抱電子商務,這已經是傳統企業順利跨入大互聯時代必不可少的項目。答案雖然是肯定的,但如何擁抱卻是傳統企業要深思熟慮的。
我們看到,現在最為紅火的電子商務企業之一三隻松鼠,已經成為營銷渠道創新的典範。作為快消品企業,三隻松鼠成功地通過電子商務營銷渠道實現了快速的銷售業績的增長。然而,這並不代表其他傳統快消品企業同樣也可以進行如此創新,企業必須根據自身情況做出合理的營銷渠道創新。
品牌資產創新
可以快速走捷徑
有企業家認為,互聯網時代品牌的重要性下降了。恰恰相反,北京世紀營銷策劃公司研究發現,在大互聯時代,品牌的重要性不是下降了而是上升了,這主要是新生代消費群的崛起帶來的品牌意識的增強。
如今,一些傳統企業開始拋棄傳統的品牌資產構建模型,創新性地開發出品牌資產創新模型,在品牌資產創建過程中,更多地引入商業民主和消費者主權,極大地調動消費者的品牌資產創建參與意識,並使其積極地參與到品牌資產的創建活動當中,從而極大地提升了品牌價值當中消費價值的提升,這對於消費者對於品牌的認知和認同產生了超乎想像的效果。
當然,我們並不提倡品牌創建的快餐文化,這就需要企業在整個市場營銷過程中做好消費導向,時刻關注並關心消費需求,把消費需求作為品牌創建的出發點著眼點落腳點,這樣可以迅速保證品牌落地,實現與消費者有效互動。
中國傳統企業並未像西方眾多企業一樣經歷年百年的系統成長和歷練過程,這一方面表明中國傳統企業身上的包袱比較輕,另一方面也說明中國企業的底蘊和積淀不足,在企業尚未成熟的情況下,卻被時代大潮迅速捲入大互聯時代,包袱輕變革起來快,底蘊不足又缺少變革的資本。因此,北京世紀營銷策劃公司認為,面對大互聯時代的傳統企業變革一定要來源於市場,抓住市場呈現出來的創新點,勇於創新。
『伍』 我剛開始涉足家政保潔行業,想問下這個行的營銷方式和策略。謝謝!
首先鼓勵你,好好抄發展,這個行業缺少標准化。
家政保潔行業的營銷,最基本的,就是服務品質的傳播性;首先你要保證你的服務品質是一流的,其次,要保證你的服務標准都是一致的,不能因人而異,這個是最難的。
家政保潔的最基本營銷方法,最簡單也是最容易實施的營銷方法,那就是你在你所服務的目標范圍內,成立一個或者若干個義工團或者類似的雷鋒組織,來博取目標顧客對你的關注;
生意,就自然在內了。
好好做!
『陸』 家政公司該怎麼推銷自己,有沒有什麼好一點的營銷方法
家政公司有服務區域的局限性,可以在小區,超市,美發店等等地方做廣告,
『柒』 家政服務如何做營銷推廣
從網路營銷的角度,推廣上分為付費推廣還有免費推廣
一、免費推廣
投資小,主要回投資花費在團隊答上,有了團隊,線上配合:搜索引擎營銷,博客營銷,微博營銷,微信營銷,論壇營銷,新聞事件營銷,電子雜志營銷等等
美哇廣告推廣,這是一個B2B共享廣告平台,讓中小企業開放共享網站資源、與成千上萬企業網站自由交換廣告,多種維度廣告交換;將中小企業大額的廣告投放費用降為零。
二、付費推廣
一般創業者,沒有風頭或者天使投資,大都燒不起那個錢,加入能燒得起,相關行業類網站,軟文廣告鋪天蓋地的來,下線宣傳單,公交車廣告、廣告牌等等。。。
『捌』 家政服務如何做營銷推廣
具體還要看你的產品類型,服務地域,經營模式的等。家政類服務可以選擇內做加粉、線索表單類容推廣。可以從和兩個測試開始,APP之類的推廣成本太高了,不適合大多數初創企業,在模式得到驗證,有盈利數據了,在考慮到app或大搜之類的推廣,全網鋪開。前期還是要以模式驗證,轉化漏斗,渠道測試,流程優化等為主要工作,這些基本問題不吃透在後期大量推廣的時候會帶來嚴重的問題。
『玖』 求家政公司營銷計劃和廣告宣傳方案
時間太短,簡單說說。
一、首先你得選對目標群體,也就是營銷上的定位,就是你的保潔業務是針對什麼人群的,這樣能最大化的節約營銷成本和獲得差異化和專業化的競爭優勢。這個要看你當地的具體情況了,但一般中高級白領人士是個不錯的選擇,這類人群時間緊張,要求高,一般的保潔公司不能滿足要求,而且較傳統的保潔獲得較高利潤。
二、在選定目標群體後,就要著手打造你的競爭優勢了,你要分析一般的保潔公司都有些什麼優劣勢,然後你應該在你的保潔業務中增添一些新的利益點,這里可以使用增加-減少-創造-剔除方法來對業務流程進行重新分析,進而得到你的競爭優勢。比如像上面所說的,針對中高級白領人士,那麼是否可以考慮增加一些較現代較時尚的工具,減少傳統的原始工具?創造性的使用客戶滿意卡?等等,這個需要公司運營者仔細思考和在運營中改進。
三、在傳播這塊,我覺得可以分為四個部分,一是針對性的傳播,這個要具體看你的目標客戶的特性和自身的人財物等資源來制定,不過這類花費較大,前期不建議採用。第二就是廣泛傳播,比如專業的家政服務方面的網站,或者當地的廣告報紙等。第三部分就是人際傳播,由滿意度帶來的老客戶的人際傳播,小區報欄的利用,自身的關系網等。第四個部分就是社會上的合作競爭。一方面是指與其他行業合作,比如家庭裝修公司,電器銷售公司(按照後的保潔工作)等,另一方面是指搶對手客戶。這個有點火爆,需要一定的條件支持,比如對手的服務過的客戶,你可以讓他免費體驗一次,以此對比顯現自己的優勢,從而搶奪客戶。