① 電商運營團隊崗位和職責
電商運營團隊崗位如下圖:
1、運營部職能:負責團隊內部資源的由上到下地整合,計劃,組織,跟進團隊的運營事務,掌控全局,綜合統籌,把控團隊方向。
2、商品部職能:根據市場銷售趨勢,定製銷售貨品,預見市場流行趨勢,快速准確下單訂貨,跟進貨品到貨周期,分析貨品數據,注意商品的動銷率。
3、推廣部職能:根據流量指標,通過直通車、鑽展、活動等手段,提高店鋪流量,增強營銷效果同時降低費用。
4、營銷部職能:負責項目推廣定位和主題策劃設計工作,通過自身主題式營銷和結合淘寶活動,增強買家的購物體驗,同時增強營銷效果,提供店鋪轉化率。
5、銷售部職能:直接面對消費者,以最優的服務態度,利用銷售技巧,尋找和滿足買家的需求點,並提供良好的售後服務,提供買家良好的顧客體驗。
6、物流部職能:管理庫存,安排配貨、發貨等物流相關事項。
(1)電商策劃運營方案擴展閱讀:
電子商務代運營是針對企業對電子商務的需求開展的一種商業服務。電子商務代運營企業是傳統品牌企業以合同的方式委託專業電子商務服務商為企業提供部分或全部的電子商務運營服務或網路營銷服務。電子商務代運營服務可以幫助企業有效地降低成本,獲得更專業的服務,提高工作效率,滿足企業對拓展電子商務戰略的需求。
電子商務代運營服務內容:主要包括電子商務戰略咨詢、電子商務渠道規劃、電子商務平台設計與建設、電子商務網站推廣、電子商務營銷策劃、電子商務培訓輔導、包括數據分析、客戶關系管理、商品管理等在內的電子商務運營託管、企業網路營銷策劃等方面內容。幫助企業以低成本快速推進電子商務業務的增長。
② 怎樣做電商運營計劃
從月計劃說起,計劃月計劃的一天主要工作包括分解業績完成規劃和分別的內目標分解,制定容具體到每一天的數據指標,如流量提升計劃,轉化率提升計劃,新產品打造方案等,上活動的計劃,以及備用計劃。
周計劃的一天,主要是整理本周原定計劃未完成的工作,加上本周臨時安排的一些更重要的事情,以及原定計劃的數據指標情況,並據此作出相應的調整和方案。安排好下一周的核心重點工作內容,和核心數據提升指標及方案。
日計劃基本上就是根據周工作安排做具體的執行。核心任務是原定月計劃需要完成的內容必須完成,其他可以往後推。
我們團隊一般使用日事清的日程管理功能,日、周、月、不同界面的顯示方式,非常貼合日常的計劃管理模式,而且可以隨時調整,使用很高效。
直白的說,電商運營就是制定目標,分解目標制定方案,根據方案制定計劃,根據計劃跟進數據,根據每天,每周,每月的實際數據偏差做出相應的方案調整並執行。
③ 怎樣做電商運營計劃
每次活動抄比如69大促襲,99大促,雙十一等都需要提前一個月左右做好活動計劃和安排,還有平時一些小的活動計劃表等著就需要我們電商運營的負責人做好一份活動甘特圖,可以很有效很方便的知道這一年當中的活動安排,方便我們在活動前期的准備工作等。在這一點上網道思維就做的很好,這樣一個培訓公司是我們電商賣家都很需要的,支持。
④ 電子商務運營方案 從哪幾個方面 考慮
1、行業現狀分析
2、競爭對手和競品分析
3、消費者群體分析
4、定位定價策略
5、銷售目標和活動節奏策略
6、投入和費用開支計劃
7、物流和售後的對接方式
8、合作期限和方式