培訓學校運營管理方案

Ⅰ 教育培訓機構怎樣做的管理

教育培訓機構怎樣做管理？

愛耕雲培訓機構管理系統建議從以下幾個方面入手：
1、樹立服務意識
校長們必須讓每位老師樹立服務意識，寫進校區制度里，將服務意識納入教師的績效考評，並進行重點考核，考核可以通過家長和學生反饋來實現。
校長們要讓教務老師真正意識到學校的目標是為學生和家長服務的，要以優質的教務服務，滿足家長和學生的需求，並且超越需求，得到超預期驚喜。
當然，並不是無底線去滿足無理要求。這種進階服務，我們可以學習「海底撈」，在服務上，只要比別人多做「一點點」，這「一點點」就會為我們贏得口碑。
用利他思維去工作，平時多做一點，日積月累，再續費不難。在增值服務上，我們可以開展親密互動的在線親子游戲，利用愛耕雲學校管理系統的招生營銷工具，促進孩子個人成長，增加家長粘度。
2、微信公眾號的運營也是教務工作很重要的部分。
家長直接關注機構自己的小程序和公眾號，在線簽到、發動態通知、招生營銷活動一鍵轉發、訪客追蹤等，輕松暢享系統功能。
3、高效服務教學
（1）面向教師的服務
面對老師，首先作為校長，我們應該是這樣去管控：一般來說專職教師佔2成，兼職教師佔8成。培訓機構發展到一定規模時，一定要有自己的全職教師。這不僅僅是教學質量等方面的問題，更重要的是，兼職教師經常是不靠譜的，說不來就不來了，空著課沒人上造成極壞影響，砸你的牌子，給正常教務工作帶來困擾。
在做好了教師的管控之後，教務工作要這樣展開：
● 開課前：制定教學進度計劃、教案、備課等等；
● 開課中：比如授課方式、時間、板書、答疑補缺批改作業、考試分析、保證教學質量等等；
● 上完課：比如填寫教師授課進度計劃、教學日誌、（原始）試卷的標准答案及評分標准、試卷分析、教師授課總結等。
如果你是初創的培訓機構，「名師」必不可少，這是用來彌補自己品牌的不足，讓學生產生信任感的重要辦法，請不到真的名師，那就自己包裝幾個名師出來湊數。
（2）面向學生的服務
面對學生，我們應該從學生的角度去思考，得到他們的認同。比如：學習藝術，在三年級之前上課一定是有趣比有用更重要，K12教育一定要超前學習，讓孩子在學校學習時二次鞏固知識點，穩扎穩打提高學習成績。
同時，我們可以給孩子設置積分成長體系。每進步一次，就會有不一樣的獎勵。我們把培訓機構的潛在用戶比作一個「魚塘」，通過平時的運營，不斷分析這些「魚」想要什麼，給不同的「魚」設置不同的引誘。在讓學生感受到好處的同時，也要帶動拉攏培訓機構以外的學生，這也是口碑營銷。
以上這兩種方式均可以獲得長期的收益，只要魚塘在就會有綿延不絕的收入。
4、服務顯性化
教務工作還要做到細微處，更要時時處處讓這種細致服務顯性化。
具體可以這樣操作：
（1）收據曬簽單照片，學生聽課拓展活動照片。
每次活動時，可以將報名的學員照片張貼在一個顯眼的位置，恭喜xx朋友搶占我們一年課程照片，附贈手牌與禮物，在校學員照片能貼多少貼多少。
（2）感恩學校的小視頻，感謝信，錦旗等。
（3）教材成體系，用紙質版裝訂，這樣直觀專業的展示給家長。
讓家長明確第一節課孩子大體是什麼樣子，學半年大體是什麼樣子，一年兩年是什麼樣子？
（4）教學教材強調品牌，專業，安全，環保，無污染等突出我們為孩子健康安全著想。
（5）通過到位的溝通促進服務可視化，讓服務成果被家長看到。
對培訓學校來說，教務就是通過教學和服務的持續運營，存量找增量，高頻帶動低頻，來提高轉化實現營銷閉環，這對於校區的發展有著重大的意義。通過一套信息化管理系統，讓機構更好的梳理與管控教務與服務的體系，做到標准化、流程化，這樣才能讓機構持續的盈利！愛耕雲將帶動機構迅速成長！

Ⅱ 培訓班運營管理方面有沒有什麼方法還有就是老師的薪資是怎麼定的一大難題

教學質量是機構之魂。

業界公認的一個准則是：小型機構靠宣傳，中型機構靠運營，大型機構靠口碑。

這個准則在一定程度上反映了不同規模機構的工作重心是什麼。那就意味著在所有機構做大的過程中，教學管理能力變成了機構管理者一個必須要跨過去的檻。但有的人可能會質疑，一些營銷驅動型的機構，雖然業界公認存在教學短板，但是一樣可以做到很大規模。

教學管理，我認為大概分為四個板塊，即教學監督，教師培訓，教研建設，教學創新。在教學管理體系的構建過程中，有三個原則需要管理者抓住，即標准化、可操作和產品化。在接下來的論述中我也盡量貫穿這三個原則。

本篇主要論述教學監督模塊。教學監督，故名思議，是管理者對整個標准化教學流程實施程度的監控。教學監督按實施步驟可以分為三個部分，即教學前監督，教學中監督，教學後監督。

目錄

教學前監督

教學中監督

教學後監督

教學前監督

所謂教學前監督，指的是在教學行為前教師針對課程的准備過程。

新東方優能中學針對新教師的教學監督是比較嚴格的。一般來說，剛上講台或即將上講台的老師，在開班課前，都會寫一個有名的「逐字稿」，即需要老師把第一節課想講的每一句話，從最開始的自我介紹，到中間的段子，再到課程最後的作業布置，一個一個字的寫出來。大家聽上去好像沒什麼感覺，但是要真正實施，才知道工作量有多大，大家感興趣的可以測算下自己一分鍾正常語速多少個字。當然，功夫不白費，寫的過程確實能讓自己的思想慢下來，有更深入的思考，並對底稿進行反復的修改和完善。另外，在新東方，新教師在上課前，必須將自己的上課全真模擬視頻進行錄制，組長會針對視頻提出各種問題，各種重錄要求 ，直到你過關為止。以上的這兩個過程，其實就是對不了解課堂實際情況的新教師教學前的備課監督過程。

學而思的教學前監督，是通過教研員「串課」的方式進行的。學而思每個城市都會有獨立的教研人員，在內部稱為教研部。教研部老師的主要工作是對集團提供的教研產品的本地化，即對集團提供的教材進行增刪改，並添加本地習題——因為地方的學而思目前還以小學初中為主，而各地小學初中的教學大綱相對於高中來說區別很大。在學而思，各位老師的教材基本都由教研員編輯，教學進度也由學校規定，這樣的標准化教學過程為集體教研提供了更大的可操作性。每周，學而思會組織統一教研會，由教研員結合教材對周末的課程進行講解、說課，在這個過程中，普通老師要做的，就是強化理解，學會更好的使用教材，效率和效果都比較好。

教學中監督

教學中監督，即在教學過程中的監督。教學前准備再好，教學中都有可能出現沒有考慮到的問題，而且每個人都有惰性，缺少適當的教學中監督可能會造成不良風氣蔓延。

有學校管理者認為教學中監督不重要，理由是，可以根據某老師的退課率等對該教師進行評價，這屬於教學後監督。

這樣的想法有兩個問題：

一是，當出現退課後，結果已經出現，所有的處理都是滯後的；

二是，數據好，不代表沒問題。

教學後監督

教學後監督主要指教學管理者在老師的教學行為完成後，根據每位教師的教學數據，對教師的表現進行評定、改進建議。這個過程管理者的發揮度很大，又是個墨跡活，裁定及處理過程無法做到量化考核和追蹤檢查，因此，設計好直接管理者的績效激勵是比較靠譜可行的做法。

我查看了很多材料，並和新東方和學而思的老師們了解了情況，發現他們的教學後監督，幾乎沒有，或者很少，這個讓我感到很奇怪，也就是並沒有特別專門的部門或者負責人對所謂的「問題教師」進行「回爐再造」。後來我想明白了，因為大機構往往具有招聘優勢，教師儲備多，遴選質量也比較高，當通過標准化的培訓體系的老師仍然拿出了比較爛的數據的時候，他們第一選擇不是幫助你改進，而是——換人。

總結：

以上是我針對新東方學而思在教學監督模塊的一些認知和分析。

監督這個詞，表現了他的強制屬性，因此實施上需要強大執行力。

有讀者可能認為，過多的約束操作性較差，在教師激勵端下功夫才是最行之有效的。

我不否認一個好的教師績效體系在教學品質提升中的重要性，因為那是從根本上把外界強制變為自我強制的手段。

但是，在結果導向型的管理中，也不能缺少了對過程的規范，否則整個作業流程雖然目標是正確的，但會花費更高的學習成本。這就是設計並應用一套良好的教學監督體系的重要性。

Ⅲ 教育培訓機構經營流程和方法有哪些

目前，各培訓學校之間的業務多有重疊，這直接導致行業內部的競爭，不僅是不同業務之間，即使在同一培訓業務下，競爭依然高度集中，並且業務內容基本相同。也就是說，這個行業經歷了企業數量的激增後進入了優勝劣汰的階段。
面臨行業內競爭壓力的與日俱增，一些領軍企業走上了多元化、國際化或兩者並行的道路，多元化主要有兩種形式，一是完善經營鏈條，覆蓋上下游業務進行縱向擴張;另一種是發展其它培訓業務，即橫向擴張。多元化的優點就在於進一步控制獲取利潤的渠道。所以多元化的道路成為多數企業在成長過程中面對競爭的必然選擇。
我認為，教育培訓機構行業並購出現的首要原因就是多元化。雖然各學校之間的培訓業務多有交叉，但各自的特色依然很明顯，目前暫時沒有真正意義上的綜合培訓學校。而對任何一個學校來說，想進軍其它的培訓業務，較大的障礙就是缺乏相關師資的積累和在該業務領域的經驗和口碑。而想在短時間內構築這兩方面的優勢幾乎不可能。於是，直接並購其它學校成為了成本最低的也是最有效的方法。因此，每個學校在業務交叉所帶來的競爭面前多元化的願望成為行業內部並購的根本動因。
第二，從行業風險來看，任何一項培訓內容都有先天不足，就是被動的以考試...目前，各培訓學校之間的業務多有重疊，這直接導致行業內部的競爭，不僅是不同業務之間，即使在同一培訓業務下，競爭依然高度集中，並且業務內容基本相同。也就是說，這個行業經歷了企業數量的激增後進入了優勝劣汰的階段。
面臨行業內競爭壓力的與日俱增，一些領軍企業走上了多元化、國際化或兩者並行的道路，多元化主要有兩種形式，一是完善經營鏈條，覆蓋上下游業務進行縱向擴張;另一種是發展其它培訓業務，即橫向擴張。多元化的優點就在於進一步控制獲取利潤的渠道。所以多元化的道路成為多數企業在成長過程中面對競爭的必然選擇。
我認為，教育培訓機構行業並購出現的首要原因就是多元化。雖然各學校之間的培訓業務多有交叉，但各自的特色依然很明顯，目前暫時沒有真正意義上的綜合培訓學校。而對任何一個學校來說，想進軍其它的培訓業務，較大的障礙就是缺乏相關師資的積累和在該業務領域的經驗和口碑。而想在短時間內構築這兩方面的優勢幾乎不可能。於是，直接並購其它學校成為了成本最低的也是最有效的方法。因此，每個學校在業務交叉所帶來的競爭面前多元化的願望成為行業內部並購的根本動因。
第二，從行業風險來看，任何一項培訓內容都有先天不足，就是被動的以考試為導向，因此受考試政策影響的風險很大。因此面對政策風險，企業增強自身抗風險能力的主要途徑就是做大做強。所以通過收購同業務的學校，實現規模的快速擴張成為規避行業風險的重要途徑。
第三，從市場看，一方面許多培訓學校在全國各地粗放型的大面積擴張，另一方面高等院校擴招的逐步放緩，部分學校甚至逐年縮招，從一定程度上影響培訓的生源。同時，國家對職業教育的鼓勵使得公辦職業學校對民辦職業學校構成了很大的沖擊。這兩方面原因都會導致一部分企業退出競爭，從而客觀上產生對行業內部進行並購的需求。
中國教育培訓機構走到今天，已經佔有很大的市場份額，所以無論是投資哪方面的教育事業，做好前期籌備是最關鍵的。

Ⅳ 如何做好培訓機構的招生運營

培訓機構運營招生，要分析培訓機構的核心，有什麼優勢能專吸引到學生。想要做屬好招生運營，是一個人不斷學習積累的過程，網上有大把的招生方法技能，但是如何去運用到招生工作中，那麼就取決一個人的能力，如果利用好方法去招生，就需要豐富的經驗。

1、自己如果沒有經驗，建議可以找有經驗知名的品牌，他們會有培訓方面課程，或者是直接和人家合作，會有成熟的操作體系流程指導你怎麼招生，而且也會派人幫你招生，會培訓你正規操作流程，教怎麼運營好一家培訓機構。

2、只能自己網上找一些基本的招生方法，線下和線下結合去做招生宣傳，免費的或者投資較小，效果自然而然也就一般般。

3、找學校或者老師合作，也可以自己培訓名師，但是往往怎麼留住老師，也是一個運營校區的管理人需要學習的，相對操作摸索過程會比較繁瑣，但是對你來說，想要簡單，有成熟整套套用，那麼就只能又捨得投資一筆錢讓人教你怎麼做。

如何做好培訓機構招生運營，也可以關注一些交流群或者是公眾號，當然也可以去咨詢一些品牌，了解他們是怎麼做的，看看對你看班是否有幫助，可以在選擇要不要選擇他們提供的幫助。

Ⅳ 培訓機構的運營模式是什麼

1.准確的市場定位。
准確的市場定位，簡單說來就兩個方面，第一「是什麼」，即每一個機構在社會上存在的價值和核心意義。作為我們教育培訓機構來講，更應該時刻問問自己這個問題，核心價值就是能夠提供「有特殊性的產品和服務」。第二是「客戶群」，定位和客戶群是緊密聯系在一起的。在目標細分越來越清晰的情況下，每一個企業都要有一個清晰的定位。每一個機構都是一樣的，你存在的價值是什麼？你能夠給客戶，給你的服務對象提供的最核心的利益是什麼？現實中是許多人和機構總是走著走著就轉彎，所以說准確的定位是一個非常重要問題。
2.優秀的運營團隊
教育培訓機構的運營模式中的第二個要素，就是優秀的團隊。任何一種定位和服務，都是靠團隊來實現的。優秀團隊應該具備什麼樣的標志呢，第一個要有共同的目標；第二個要有使命和奉獻精神，一個團隊一定要有使命感，不能僅僅是為了利益。使命感是讓組織支持下去干到底的原動力；第三個就是團隊的合作精神，雖然有共同的目標共同的使命感，但是如果沒有團隊的合作，目標是很難實現的；第四個要有不斷學習精神，現今社會，特別是對我們從事職業培訓的成人教育培訓機構來講，面對知識更新速度越來越快時代，我們一定要具有不斷學習的能力；第五個就是要有創新，要有不斷的創新的精神。因為產品和服務不斷面臨新的挑戰，當你的競爭對手或者說這個客戶他也有疲勞的問題，他有不斷的要求，在這種情況下要不斷地滿足客戶的要求，就要有不斷的創新精神;第六個是要有執行力。
3.清晰的組織架構
教育培訓機構的成功運營模式中的第三個要素就是要有很好的組織架構。人的組織如同建築一樣，是需要有一個清晰的組織架構,這個是物理結構和人類社會結構的共性。因為團隊不是幾個人，有可能是成百成千甚至上萬人，這么多人怎麼結合呢，一定是有一個結構。比如美國最早的憲法，就是美國社會結構一個基礎。大到國家小到一個組織都要有一個結構。這個結構的搭建是非常重要的，那麼組織結構應該按照什麼樣的原則來建構呢？就是按照業務流程來定。每個環節點都由一個人或者幾個人在那兒做服務，每一塊人有一個領導，領導上面再有一個領導，這種就是按照業務流程來搭建組織結構。就教育培訓機構來講，一般有產品設計，有市場招生，有咨詢，有教學服務，也有就業服務，就是按照業務流程來劃定組織結構。
4.標准化的管理制度
標准化是教育培訓機構成功運營模式體系中的又一個重要因素。那麼怎麼來建立教育培訓機構的標准化呢？我的理解就是依照一個正確的一個業務流程，正確的組織結構，來界定標准化的每一個操作環節。作為教育工作者，當然需要有激情、有愛心、對學員和社會負責任，但是這些東西都要落實到正確的服務流程上。像麥當勞、肯德基他們的加盟店上萬家。他們怎麼控制他們服務呢？實際上他們就是按照非常標准化的業務流程和標准化的服務流程來控制。
5.良好的社會責任感
最後一點，就是良好的產品是實現社會責任的重要基礎。作為教育培訓機構的成功運營模式來講，除了前面我說的那些因素之外，好的產品是一個重要基礎。好的產品要有一個好的設計，產品要根據客戶的需求，根據客戶的條件來做設計。

Ⅵ 如何去運營學校、管理教育培訓學校的教師團隊

應該可以去通過錄取，可以考到這樣的學校進行，加入你們的教師團隊。

Ⅶ 教育培訓機構怎樣才能經營好

教育機構的成功運營離不開這五個要素，准確的市場定位、優秀的運營團隊、清晰的組織架構、標准化的管理制度、良好的社會責任感。1、准確的市場定位準確的市場定位，簡單說來就兩個方面，第一「是什麼」，即機構在社會上存在的價值和核心意義。時刻把握這一點，核心價值就是能夠提供「有特殊價值的產品和服務」。第二是「客戶群」，定位和客戶群是緊密聯系在一起的。在目標細分越來越清晰的情況下，每一個企業都要有一個清晰的定位。2、優秀的運營團隊任何一種定位和服務，都是靠團隊來實現的。優秀團隊應該具備什麼樣的品質呢，第一個要有共同的目標；第二個要有使命和奉獻精神，一個團隊一定要有使命感，不能僅僅是為了利益；第三個就是團隊的合作精神，雖然有共同的目標共同的使命感，但是如果沒有團隊的合作，目標是很難實現的；第四個要有不斷學習精神，面對知識更新速度越來越快時代，我們一定要具有不斷學習的能力；第五個就是要有創新，要有不斷的創新的精神；第六個是要有執行力。如何實現培訓團隊高效工作呢？目前最有效的方式就是通過信息化手段來實現，比如採用培訓匯這款培訓學校管理軟體，給不同崗位的老師配置許可權和賬號，通過實時共享的辦公平台，共同完成學校的招生，報班收費，財務和教務的開班排課等問題。3、清晰的組織架構因為團隊不是幾個人，有可能是成百成千甚至上萬人，這么多人怎麼結合呢，一定是有一個結構。這個結構的搭建是非常重要的，那麼組織結構應該按照什麼樣的原則來建構呢？就是按照業務流程來定。就教育培訓機構來講，一般有產品設計，有市場招生，有咨詢，有教學服務，也有就業服務等，就是按照業務流程來劃定組織結構。組織架構規模越大，專業的管理制度就至關重要，通過培訓匯教育培訓管理系統，可以有效配置各個校區和各個部門信息，通過配置部門崗位許可權，實現權責清晰的專業團隊，以系統實施帶動制度執行，從而可以用最短的時間梳理組織管理，使各部門各司其職，高效協作。4、標准化的管理制度標准化是教育培訓機構成功運營模式體系中的又一個重要因素。那麼怎麼來建立教育培訓機構的標准化呢？就是依照正確的業務流程，正確的組織結構，來界定標准化的每個操作環節。作為教育工作者，當然需要有激情、有愛心、對學員和社會負責任，但是這些東西都要落實到正確的服務流程上。如何有效落地，同時又不給老師的工作帶來負擔，才是讓培訓學校輕裝前行，增強競爭力的正確方向。培訓匯支持全流程業務管理，通過教育培訓行業輕ERP，改善業務管理流程，招生老師通過系統登記跟進意向客戶，給客戶報班，財務通過系統給客戶結算收費，列印單據，教務老師對成交的客戶，也就是就讀學員進行檔案管理，開班排課，考勤等管理，各個環節相互銜接，同時數據實時共享，杜絕重復工作，提升效率，打造更加專業化的管理方式。5、良好的社會責任感作為教育培訓機構的成功運營模式來講，除了前面的那些因素之外，好的產品是一個重要基礎。好的產品要有一個好的設計，產品要根據客戶的需求，根據客戶的條件來做設計。做到了以上五點，同時採用高效的信息化管理工具，才能讓您的培訓學校在互聯網發展不斷加深的潮流中獲得更大的成就。