① 設計酒吧經營方案
酒吧經營策劃個人心得
目前娛樂市場的競爭愈顯激烈,無論是其管理模式還是經營模式;在同化的同時又都在探索差異化路線;為了完善管理團隊及其管理體制;擁有自我的管理風格;在此做如下陳述《此方案應結合當地主要消費群體及酒吧的定位來參考》
一;酒吧場地選址;
考慮范疇包括周邊娛樂份圍;交通;泊車;樓層;層高;基礎設施(如:電力;消防;安防;給排水等);整個區域是否能合理充分利用;是否能合理進行功能區域劃分(如:迎客;收銀吧台;酒水吧台;散座;卡座;舞台;DJ台;庫房;酒櫃;存酒或展示櫃;小吃或果盤操作間;調酒表演;銅管舞台等);店招是否好做;是否醒目等;
二;硬體設施設備;
燈光音響設備採用愈顯高檔次化;目前主流的酒吧幾呼都採用純口設備;視屏方面大多採用液晶拼接;高清投影;高清高亮LED屏等;在視聽方面下足了功夫;在酒水用具;桌椅方面盡量做到有差異;有特色;有檔次;
三;管理;
做為商業酒吧的管理是多方面的;而且幾呼沒有輕重之分;也就是說是同等的重要;如:基礎服務、舞台策劃及製作、營銷策劃、廣告宣傳及定位、成本核算及財務管理等;
基礎服務;
也是直接面對客戶的首要人員;此個人素質直接代表了一個場所的形象;甚至從側面決定了一個場所的檔次;服務人員是娛樂場所最不穩定的人群;所以有句老話說的;娛樂場所本就是鐵打的營盤流水的兵;但我非常明白一個老員工的價值;很多公司在招管理時很慎重;往往對服務人員很隨意;這是非常錯誤的;客戶在每一個場所消費;接觸與交流最多的還是服務人員;而非管理人員;當然;一個有個人魅力的管理人才;遠遠勝過只有滿腹管理制度體制的人;人個認為程序化;制度化的管理;遠遠比不上引導化;激勵化的管理模式;在娛樂行業;一個開心的;活潑的工作人員比什麼都重要;他的快樂會傳染給客戶;
舞台策劃及製作;
這一塊的主管首先得自身專業;最好渾身都是藝術細『菌』;此菌一定又符合消費者口味;而且此人又善於發掘演員的潛質;不斷創造迎合消費者喜歡的東西;且又具備一定的領導才能;在選擇歌手這方面;我看重首先是其台風;是否能與客戶很好的互動;交流;然後才是才能;不管你唱得再好;來的客戶也沒幾個真正的音樂學院畢業生;
營銷策劃;
建設穩定客源;挖掘潛力客戶;客戶建檔;發行VIP卡;由非常具有親和力的人專人負責與客戶進行『感情聯絡』;此人應有一定的許可權;如:優先定座;許可權打折;果盤小吃贈送等;
發行麗人卡,發展酒吧內單身女人(管她是不是單身;是美女就行;俗稱美女效應)
與影院;賓館;餐廳等合作;能形成共贏關系最好;電影票;房卡;套餐都可作為酒吧活動時對客戶的獎勵;
充他利用每個節假日;包括已故明星;如黃家駒;邁克爾等;能利用的都用上;做一些主題活動;網友群集;年代主題;如懷舊;街舞;機械舞;激光舞等現現比較流行的;足球或其它重大騫事活動;反正有舉行不完的活動;
滿足客戶求婚;表白;祝福等特殊性要求;可幫其做一些小策劃;包括主題性場地布置;需要演藝人員配合等都可以做;做為酒吧;在迎合客人消費的同時又要做到引導消費;甚至改變客戶的常規消費模式;出發點只有一個;滿足客戶各個層面的需求;如:突出人的心理健康,引導消費者要及時放鬆壓力,宣洩情緒;酒吧演藝人員就能做到這一點;時尚的需求:引導和戶產生一種同步的心理慾望,追求時尚,喜逐潮流;就像酒吧的歌手;從歌曲到自身衣著就是代表;如果客人來酒吧;覺得在這里來喝酒;來玩就是時尚;這就是酒吧的成功;突出人們顯示自己地位或優越感的欲求,通過高品質的演繹;高素質的服務;甚至座位區域等來體現自己的不同,滿足其自豪感和優越感;不過此不重點提昌;社交的需求:突出各個層次的人需要結交朋友,得到和給予別人友誼,滿足自己與社會和別人的互相交流,得到被尊重的精神上滿足
廣告宣傳及定位;
充分利用網路;酒吧舞台演藝人員;由專人負責Q群;微博;網站等正面傳達;發放傳單,電子屏廣告等眾多途徑;當然最重要的還是人際傳播,口碑的力量;
得把全場各項工作做好,給客人留下美好的印象,讓客人給我們打廣告。平時的宣傳,比如利用做節目策劃各種派對來進行宣傳,經常給客人一種新鮮的東西,提高知名度,從而形成品牌意識,任何企業都離不開宣傳,酒吧日新月異就更離不開了。
成本核算和財務管理
一個好的經理人,不是看你為公司掙了多少錢,而首先是看他為公司節省了多少錢,成本核算是相當重要的,比如:吧台廚房的食品、定量定價、人員的控制、舞台製作費的合理安排,都體現在成本核算里,還有采購的專業水準及市場觀、外加樓面損耗用品的預算及控制、財務管理,財務一定要做到管錢不管帳。
現在大都酒吧都是音樂酒吧;都說音樂是酒吧的靈魂;我認為其實應該的氣氛,而氣氛是建立在音樂之上的.一個新開酒吧應該做的是:大力度的宣傳+好的配套設施(硬體)+好的音樂和服務(軟體)=場子爆滿,爆滿了才會有氣氛,有了氣氛才會留住客人,有了客人才有所消費.
一句話的忠告!做酒吧;必須先有人氣才有財氣;那怕是前期賠本也得保證人氣;
以上根據個人經驗陳述;僅供參考, 另:本人現主要做舞台舞美;專業音響設計;工程方面;歡迎合作!
② 酒吧管理的幾大要素
一、重視酒吧關系營銷
針對重點顧客展開關系營銷。酒吧關系營銷的目的在於提高常客的忠誠度、鞏固市場份額。酒吧關系營銷中常用的手段有:常客優惠、以快速辦理登記和結帳、記錄常客以往信息提供個性化的住店服務。一次個性化服務的經歷會給客人留下深刻的印象。酒吧在關系營銷中,收集與客人有關的信息極為重要。通過各種信息渠道,收集某些客人的個人資料,准確地了解他們的消費愛好。
許多顧客都有這種與酒吧建立友好關系的潛在要求,他們願意與酒吧建立友好關系。因為他們希望能長期從該酒吧獲得個性化服務,希望服務人員熟悉他們、關心他們、主動與他們聯系,為他們提供高質量的服務。
這時酒吧就抓住這種關系營銷,讓顧客對對酒吧工作發表看法。酒吧一旦識別和選擇了關系營銷的對象,就應該主動與他們聯系。酒吧定期與選定顧客接觸,了解他們對服務工作的意見和建議,這樣會使他們認為酒吧是自己關系網中的一員,有親近感,在他們需要到酒吧消費時會下意識地首選該酒吧。酒吧在關系營銷中的主動性非常重要。倘若顧客消費每次都是由顧客自己主動與酒吧聯系,他們就不認為自己與酒吧有什麼特殊關系,關系營銷也不可能達到理想的效果。
建立了關系營銷指揮,就可以為給他們提供個性化的服務。|
二、經營要有創新思維
社會越發展,市場越細分,酒吧業越來越多。同時競爭就越來越強烈。如果不創新就會出現酒吧產品雷同、千篇一律、百店一格的現象比較突出,致使酒吧間競爭愈演愈烈,效益下降。消費者需求的多樣化,要求酒吧產品也必須多元化酒吧硬體不能一味攀比豪華、氣派、大而全,而應該立足於在有限的投資中盡量設計出各自不同的風格、品味、氣氛和文化特色。酒吧軟體也要在具備「規范化、標准化、程序化的基礎之上做到個性化、特色化、形象化。酒吧如果不去進行這種創新改造工作,就會被市場無情地淘汰。
酒吧創新要應主動徵求老顧客意見,聽取意見並及時改進工作,使老顧客不斷感受到新的服務和新的變化,提升他們對產品的忠誠度。對於新顧客要加強宣傳酒吧的功能特色,突出與其他酒吧不一樣的地方。要留住顧客,產品就必須有變化、有創新、有突破。酒吧若要表現出與眾不同的差異性,最容易的突破點就是文化。文化的地域特點特別明顯,入住的客人絕大多數是異地客人,且星級越高客人與酒吧所在地的距離往往越遠,文化差異性也就越大。酒吧可以在房屋造形、室內裝修、服務人員服飾、服務形式、飲食文化、背景音樂、娛樂活動等方面突出表現本地方特點,吸引顧客選擇自己的酒吧消費。
酒吧提供的是生活服務,不要在服務中一味去迎合客人原有的生活方式,這樣不一定能取得理想效果。人來自四面八方,程式化的模式不可能適應所有客人,有時候客人也許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務。當然,創新服務不能強加於人,要給客人提供多種選擇的餘地,並尊重客人的選擇。
三、科學運用宣傳手段
酒吧銷售產品不能等客上門,同樣需要宣傳,但宣傳媒介的選擇必須慎重考慮。在當今信息時代,傳播媒介呈現多樣化,不同媒介所針對的受眾和輻射范圍有所不同。電視、廣播、報紙、雜志、商業信函、宣傳品、戶外廣告、流動交通廣告等眾多媒體和宣傳途徑往往讓酒吧難以選擇,無所適從。通過調查不難發現,一些酒吧雖然經常在某些媒體廣告上出現,但真正起到的效果卻並不理想。
原因是酒吧的目標顧客一般比較分散,而媒體的受眾又相對集中,這就象在湖廣魚稀的水面上撒網捕魚,費力費神而收獲不大。對於覆蓋整個市場的宣傳,酒吧應該通過製造新聞宣傳自己,如設法吸引名人、政要入住酒吧,以及舉辦社會反響較大的活動等,頻頻在媒體亮相,藉助新聞宣傳擴大酒吧影響。或者根據酒吧的主流顧客進入城市關口,如機場、車站、碼頭設立戶外廣告,以及有針對性地給老客戶和潛在客戶散發信函、紀念品、宣傳品上門促銷,才能收到較好的效果。
資源整合也是非常必要的。目前不少酒吧推出了「獎勵計劃」,以免費住宿、價格優惠等形式獎勵常客,希望培養對本酒吧忠誠的顧客。獎勵可以採用多種形式,比如採用與航空公司、俱樂部、旅行社以及其他酒吧聯合制訂獎勵計劃,共同操作,共同受益。獎勵計劃並不是對所有顧客都有效,對於高級商務客人,他們更看重酒吧的服務設施、服務態度。此外,獎勵計劃還容易被競爭對手模仿。
③ 怎樣管理酒吧的營銷經理
第一抄條:在酒吧營銷總監外出公幹或休假期間,代理酒吧營銷部日常事務/>
第二條:完成酒吧營銷總監所定下的年度包廂及宴會經營銷售指標/>
第三條:與其他一些相關行業聯系,拉攏客源,向酒吧營銷總監提供同業尤其是相關競爭對手酒吧場所的最新動向資料;/>
第四條:隨時向酒吧營銷總監提供商務客戶及團隊的消費報告;/>
第五條:對酒吧經營銷售代表實施業務培訓,對其營銷工作進行協助、指導;/>
第六條:協助總監評核部門員工的工作表現、態度及業績;/>
第七條:時時刻刻把握社會經濟狀況,為有效進行酒吧營業推廣提供指導;/>
第八條:協助總監組織、策劃和實施特別的酒吧銷售推廣活動;/>
第九條:每周末提交一份本周營銷探訪報告及下周營銷探訪計劃,呈總監閱批;/>
第十條:認真完成酒吧營銷總監交辦的其他工作
④ 酒吧營銷總監怎麼做怎麼去管理酒吧營銷。
營銷都是差不多的,首先你要提升團隊的精氣神,可以搞活動團建。第二,要規范營銷話術和流程技術,可以請優秀的其他酒吧的人來培訓。第三要賞罰分明,以利動人。第四,慢慢運行,總結經驗,修正管理。
⑤ 酒吧營銷怎麼做
嘗試一下微信營銷。
1)工具一:企業微信賬號(公眾訂閱號)
在工具/原料中提到了對品牌營銷策略的整體的預研究,這里就要將線上、線下營銷活動與企業微信賬號的推廣進入結合,增加用戶關注量。
2)工具二:用戶/客戶關系管理(CRM平台)
企業微信號特有的CRM平台讓用戶關系管理成為可能。在利用其它弱關系營銷方式(比如微博等)做推廣和拓展新客戶的同時,利用微信維護客戶關系就顯得更加重要。當然,如果微信對於客戶關系的管理能夠與企業的CRM平台整合,這將更大的提高企業用戶關系管理的效率,讓大數據營銷不再是一句空話。
3)工具四:微信客服
也許有人會問,微信和客戶關系管理的區別在哪裡?
-- 微信CRM強調的是企業對於用戶關系管理的「長期性」以及與企業客戶關系管理體系的「整體」。整合的用戶數據成為企業和用戶進行直效營銷的基礎,不但可以通過分析獲得一手的用戶洞察,還可以成為企業不同階段傳播策略的基礎。
-- 而微信客服則強調企業的專職客服人員與用戶的即時互動,解決用戶的產生的問題,從而提升用戶滿意度。
4)工具三:微信信息推送
微信推送的對象都是企業關注的用戶,因為要非常關注微信推送的內容質量,不要過於商業化或者讓用戶覺得被騷擾(相關性低),當然這些都有賴於企業對於用戶興趣的分析以及感興趣內容的選擇和製作。
5)工具五:效果分析
利用微信的管理工具,也可以活動微信推動活動與互動的效果與分析,這樣可以最直觀的了解微信營銷的效果和投資回報率,方便優化和制定後續目標。也方便與品牌傳播目標甚至是銷售目標掛鉤。
6)工具六:微信會員卡
微信會員卡也是識別微信高忠誠度客戶的工具。
7)工具七:微信二維碼
O2O是近期的營銷熱門話題。微信二維碼成為連接線下和線上活動的高效工具。看到實體店鋪的商品以及二維碼,可以直接掃描添加品牌和店鋪,即便當時沒有促成購買,也為日後購買奠定了」指尖上的高效渠道」。企業不但可以通過添加用戶推送最新品牌和促銷信息,用戶也可以通過企業賬號隨時隨地訪問品牌網店,點擊即可下單完成購買。
8)工具八:風鈴無線建站工具
如果您還沒有手機網站,是時候建一個作為品牌傳播平台了。在超過5億手機網民的中國,特別是面對三四線城市,手機是在方便不過的營銷平台,能夠接觸最廣闊的受眾。
風鈴無線建站工具為您提供成型的模塊,讓您輕松、簡單、低成本地擁有企業手機網站。
⑥ 如何做好酒吧營銷經理詳細工作流程,細節 注意哪些細節,討好客人啊還有整個工作詳細流程與運作
1、買一本酒店管理書籍了解營銷基本工作內容;2,了解所在酒吧特色;3、分析目標群體特徵;4、制定客戶拓展計劃。5,做好分工。
⑦ 在校酒吧營銷方案
當今世界大學生也成為社會中的一個主要消費群體,各種消費商和生意人也都盯住這塊肥肉,不過大學有它特殊情況所在,要想在這里立足不僅商品要符合學生口味,還要適合學校這種環境。而且要注意所要面對的對象是學生,學生是一個特殊的群體要了解他們的特性,共性,根據他們的特點,提出適合他們的營銷方案。 一、資金的投入:前期的投入按比例佔全資的百分之六十,包括酒吧的所需的營業合同等相關文件、酒吧的大小、裝修的程度、場內的設施、燈光和音響以及酒吧所需的一切器具。其餘的百分之四十作為後備資金用於對酒吧正常的運作。 二、所需的經營手續:以正常的手續通過消防、文化、工商、衛生、公安、稅務等部門拿到酒類經營許可證、營業執照以及相關的文件讓酒吧正常運作。 三、酒吧營銷主要包括內部標記和印刷的重要通告、酒單、推銷品種介紹,最好是請一些勤工助學的同學幫助搞宣傳,因為同學夥伴更容易了解對方更有利於宣傳;服務人員的情緒和酒吧的氣氛;酒水和食物的色、香、味等。酒吧服務的九大原則: 1 、笑臉相迎。客人到來時,主動打招呼,笑臉相迎,熟客可直呼其名,配以「同學」、「老師」等,使客人有親切感,同學都是很純潔的,親切的稱呼會帶來意想不到的收獲。 2 、主動的離開。把酒水送給顧客並詢問是否有其他需求後,應立即退離客人附近,以免讓客人誤認為你在偷聽他們的談話,除非客人與你直接交談,否則不要隨便插話,特別是男女同學在一塊飲酒時要更加註意。 3 、女士優先。留意「女士優先」的原則,但不要冷落其他客人,甚至引起誤會,保持女性的優先原則也許會吸引更多的同學的光顧。4 、客人永遠是對的。認真對待、禮貌處理客人對酒吧的任何意見和投訴。 5 、輕聲應答。回答客人問題時應避免聲音過大,保持適合音量,自然和氣。 6 、令客人放心、舒心。倒酒、調酒應盡可能在客人能看得見的情況下進行,讓客人欣賞服務技巧的同時,也放心酒水的衛生及數量。7 、牢記品牌。牢記酒吧內所有酒水的品牌、價格及其他特性,並盡可能記住熟客所喜歡的牌子和喜好。 8 、謹慎的交談。由客人提起話頭,避免談論學習、宗教、信仰等容易引起分歧的話題,並千萬不要議論他人的是非。 9 、不要讓顧客覺得不耐煩。不許對客人有不耐煩的語言、表情和舉動。酒吧可以招收一些在校學生兼職做服務員,這樣更加有利帶動酒店的宣傳和人氣,同學相處更能過體現出和諧,沒有那麼多的局促,也能夠更好的交流。 四、陳列也是內部營銷的手段。陳列品可以擺在吧台的展覽櫃里,也可以放在朝向大街的玻璃櫥窗里,也可以放在酒吧、餐廳入口的桌子上及房內的各個可裝飾的角落。陳列品藝術的存在對客人無疑是一種無聲的誘惑,同樣起到很好的促銷作用。在學校建立的酒吧的陳列應該有文化內涵和時代氣息,可以間店面分為兩個部分:其中之一可以以文化為主線放置一些有文化內涵的東西,可以放置一些字畫,還可以提供筆墨讓同學們隨意寫些東西,還有留言本什麼的,可以是不記名的,可以起筆名,這樣更好的便於同學交流,也便於招攬更多的生意。第二部分可以放置一些流行的東西,音樂要是流行的,可以放置一些流行人物的海報,體育明星的海報等等,讓一些時尚的同學能夠找到自己的樂園。 五、以菜單輔助酒的銷售 設計菜單本來就是一件大事,但是不管菜單的形式如何,都可以在它上頭附加一些有關售酒的信息。因為實際上菜單就是廚房的宣傳廣告,每個進餐廳用餐的人都要看它,但不一定每個人都想要看酒單。 最簡單的方法是在菜單上附一個小方塊,小方塊上列出幾種酒的名稱和價格,並加上一句邀請的話:「看看我們的酒單好嗎?」最好的位置在一頁的正中央,最好放在主菜表的前面。 另一種方法是以夾子夾上一張紙,上面標出幾種酒或是幾種特價酒,如每周的紅葡萄酒及白葡萄酒,或是以杯計價的精選好酒。 這兩種方法對於那些以酒為主要飲料的餐廳很有效。以這種方式促銷只能強調一兩種酒,內容必須包括以下三方面:(1)這是什麼酒,(2)為什麼顧客會喜歡它,(3)它的價格。 在豪華的餐廳里菜單都比較講究,常會為主菜取一些特別的名稱,同時還附有簡單的說明,說明的下頭通常會有一行建議,向顧客推薦某種酒來搭配這道菜,以簡化點酒的程序。我們在學校以學生為主可以更隨意一些,不必要考慮太過於形式,學生是開朗的,更易於相互理解的,學生追求隨意的東西,而不是老式的形式。 六、酒單推銷 (一)酒單上的酒應該分類,以便顧客查閱與選擇 如果大多數顧客對酒不太熟悉的話,在每一類或每一小類之前附上說明,這樣可以幫助顧客選擇他們需要的酒。 (二)准備幾種不同的酒單 具有多種酒類存貨的餐廳,通常有兩種不同的酒單,一種為一般的酒單,一種則為「貴賓酒單」。前者放在每一張桌子上,通常整頓飯的時間都留在那兒。而後者只有當顧客要求,或是他無法在一般酒單上找到想喝的酒時才展示出來。 (三)注意拼寫錯誤 注意不要拼錯酒名及酒廠名,也不要把酒的分類弄錯,印刷之前應仔細校對,以免日後顧客提出質疑。 努力將顧客的注意力吸引到幾種特別的酒上,以利於刺激消費。最常用的方法是從現有的酒單中,挑選出幾種酒加強宣傳。不過,提高顧客對酒的認知才是長遠之計。 七、好酒論杯計價 提供兩種至六種不同價位的酒以杯銷售,這已成了廣受歡迎的銷售方式了。它能夠吸引顧客嘗試新酒,也能夠適應當前飲酒節制的需求。因為同學的酒量大多都不大,論杯計價更適合同學的消費習慣。 八、每周一酒或每月一酒這些特價酒和以杯計價的酒一樣,能夠吸引顧客嘗試酒單上的新酒,也可以促銷一些原來銷路並不理想的好酒。同學大都周末光顧,每周一酒每月一酒也符合同學的消費習慣。 九、酒吧活動促銷 酒吧的促銷活動是酒吧營銷的首要組成部分,應遵循下列原則: 新奇性:酒吧活動通常能引起眾人的愛好,最好是傳播媒體的愛好,吸引客人。 參與性: 酒吧舉辦的活動應盡可能吸引客人參於,增加客人的興趣。 (一)節日活動 節日是酒吧營銷的好機會,節日活動一要以節日為背景,突出節日的氣氛。以吸引眾多求新、求奇等時尚客人的需求。特別是同學們喜歡的假日,而且中西假日均可以搞活動,同學們接觸新事物比較多,對中西文化都有了解,也都習慣過中西雙方的家日,開酒吧一定要抓住這一點。 (二)贈送 客人在酒吧消費時,免費贈送新的飲品或小食品以刺激客人消費。或為鼓勵客人多消費,對酒水消費量大的客人,免費贈送一杯酒水,以刺激其他客人消費。酒吧採取向每一位顧客贈送小禮品的方式來聯絡感情。一張餐巾,一個攪棒,一支圓珠筆,印上酒吧地址、電話的火柴盒、打火機、小手帕等都可以作為小禮品贈送給顧客,能起到良好的作用。 酒吧向顧客贈送優惠卡,顧客憑卡可享受優惠價。這實質上也是一種讓利贈送的辦法。 (三)優惠券或貴賓卡 在舉行特定活動或新產品促銷時,事先通過一定形式將優惠卷或貴賓卡發到客人手中,持券及持卡消費時,能夠得到一定的優惠。這種形式應把客人限制在特定的范圍之內。 對光顧酒吧的常客,都贈予優惠券或貴賓卡,只要客人光顧酒吧出示此卡就可享受到卡中所給予的折扣優惠,以吸引客人多次光顧。 (四)折扣 折扣優惠主要用於客人在營業的淡季時間里來消費,或鼓勵達到一定消費額度或消費次數的客人。這種形式會使消費者在購買時得到直接利益,因而具有很大吸引力。 (五) 有獎銷售 這是利用摸彩等形式等進行的一種促銷活動。通過設立不同的獎勵,刺激客人的短期購買行為,這種形式比贈券更加有效。主動找個適當優惠的理由、給顧客一個面子。顧客的小利能在你這里得到滿足,他很可能會再來,而賺大錢的卻是酒吧 (六)現場表演 在酒吧現場表演,展示飲品的某種性能和特色吸引客人,增加消費。示範表演給客人一種動態的真實感,效果比較顯著。 (七) 門票中含酒水 好些酒吧為鼓勵吸引客人光顧酒吧,往往在門票的價格中包括有一份免費酒水。 (八) 最低消費中含酒水 幾個高級的酒吧和包廂往往設有最低消費,最低消費主要是指在酒吧中酒水的消費量一定達到最基本的標准量。 (九) 配套銷售 酒吧為增加酒水消費,往往在飲、娛、玩等酒吧系列活動中採取配套服務。如一些酒吧在飲品價格中包括卜拉OK 或在某些娛樂項目中含酒水。這些更符合同學的消費心理。 (十)時段促銷 絕大多數酒吧在經營上受到時間限制。酒吧為增加非營業時間的設備利用率和收人,往往在酒水價格、場地費用及包廂最低消費額等方面採取折扣價。 十、酒瓶掛牌推銷酒吧對光臨的客人,可以在他品味過或飲剩的美酒酒瓶掛上寫有其「尊姓大名」的牌子,然後將酒瓶陳列在酒櫃里。高貴名酒與客人身份相映生輝。當客人再光顧時,很可能與朋友結伴而來「故地重遊」,「舊瓶再飲」。這是充分利用賓客炫耀心理達到推銷的最好方式之一。各類名酒擺設越多,酒吧就越有名氣。這對於同學更有吸引力,也許未能讓某些人看到而多次光顧酒吧,這不是為一個很好的吸金計劃。 十一、知識性服務在酒吧里備有報紙、雜志、書籍等,以便客人閱讀,或者播放外語新聞、英文會話等節目,或者將酒吧布置成有圖書館意味的酒吧。同學們都是有品位的人,書報也更能吸引他們的注意。 十二、免費品嘗酒吧推出新的品種,為了讓顧客對其有較快的認識,最有效的方法之一便是免費贈送給顧客品嘗『顧客在不花錢的情況下品嘗產品,他們定會十分樂意尋找產品的優點。也樂意無償宣傳你的產品。 十三、宣傳小冊子設計製作宣傳小冊子的主要目的是向顧客提供有關酒吧設施和酒品服務方面的信息。宣傳小冊子一般應包括以下內容:l飯店灑吧名稱和相關標識符號;2簡介;3地址;4標明交通路線圖,5電話號碼,6如果顧客需要更多信息,應和哪個部門或誰聯系。 營銷的手段和方法很多,除日常的外部營銷和內部營銷,在節假日和每個特殊的日子裡,我們也應抓住時機,有計劃地適時適當地作一些特別推銷。例如:八月天里可以搞一個「暑期冰淇淋節」的活動。這期間學生半價,每位兒童可以帶一位大人,同樣;實行優惠政策。另外,要指出的是,特別推銷不一定都是優惠或是該贈送禮物,只要是一些與眾不同的東西就行了。 總之,推銷不要錯過明顯的機會。各個法定節假日,人們從繁忙勞碌的工作崗位上走下來,期待身心得到徹底的放鬆和休息,這都是我們的機會。節假日的特別推銷工作做得好,有時一天的營業額會超過平時里一周的營業額。現在.有些酒吧和休閑場所競相推出「歡樂時光」促銷活動,為的是在生意較淡的時間段特價供應某些產品和服務,達到增加服務收人、提高知名度、推動人氣更旺的效果。例如:在下午3點到5點之間,推行買一贈一的策略,不管你買哪一種產品都同時贈送幾種同樣的產品。像諸如此類的推銷方法能舉的例子很多, 有一個原則千萬不要忘記:即永遠不要做任何吃虧的推銷。 還要強調的一點是:有效的推銷不能時斷時續,必須定期地、扎扎實實地、持續不斷地反復進行。只有這樣,才能取得滾雪球一樣的效果。
⑧ 酒吧如何推銷酒水有什麼技巧
在酒吧向客戶推銷酒水是講究藝術,要有建議性地進行推銷,合理的推銷和盲目的推銷有很大的差別,後者會使客人生厭,有被愚弄的感覺,甚至認為你是急於脫手某些不實際或非名副其實的東西,下客戶推銷酒水可以參考以下這些技巧:
一、介紹酒水時,可根據包間類型、客人類型,先推介高價位酒水,後推介中低價酒水,男士推介洋酒、紅酒或者啤酒,女士推介飼料、雪糕等。
(1)觀察客人的反應,若客人反應明確,就征詢所點酒水的數量,若客人猶豫不定,則主動引導客人,幫助客人拿主意;
(2)不可忽視女性客人,對她們應熱情並主動介紹;
(3)重復客人所點的酒水,以免出錯。如:「先生/小姐,您點的有白蘭地和酸奶,對嗎?請稍等,我很愉送上白蘭地和酸奶。」
(4)酒水確定後,需進一步推銷,介紹一些特色小食品。語氣採用征詢的客氣:「XX味道不錯的,是我們這里剛推出的特色,想不想試試?」「先生/小姐,需不需要來點小食品嘗嘗?」
三、客人就餐中途也是推銷的好機會。這時的推銷更要注意適時、適量,要恰到好處,否則容易弄巧成拙。根據多年的推銷經驗,我總結出幾條:
(1)隨時搞好檯面衛生,及時收走空酒瓶、扎杯,不要等到酒水喝完。酒水剩餘不多時可再一次詢問客人:「先生/小姐,需不需要再來瓶XX酒或拿幾瓶啤酒?」
(2)留意女性顧客的飲料是否喝完。若差不多喝完,同樣實行第二次推銷。
(3)對待特殊客人要進行特殊推介,例如,女性朋友適合推薦椰子汁、鮮奶、雪糕等;而醉酒或酒過量的客人可推薦參茶、檸檬蜜、熱鮮奶;若有患感冒的客人可推薦可樂煲姜湯。
四、推銷時要注意身體語言的配合。與客人講話時,目光注視對方,以示尊重;上身微傾,盡量接近客人講話,不要距離太遠,客人講話時,隨時點頭附和,以示聽清,若沒有聽清,說聲:「對不起,麻煩您再說一遍。」
五、推銷也需要「基本功」,平時多留意客人,注意積累經驗,會大大提高推銷效果。
(1)熟記客人姓名和他的愛好,以便日後再光臨時推銷方便,增加你的信心。
(2)熟悉飲料、酒水,明白所推銷的食品、飲品的品質及口味。
(4)不斷為客人斟酒。
(6)根據不同類型的客人進行各種方式的推銷,大致分為:家庭型,朋友聊會,慶賀生日,業務招待、請客,公司除會,情人約會。
(7)根據客人所用的酒水推銷相匹配的各種小食。
(8)了解不同民族飲酒習慣,根據客人來自不同地方、不同民族的飲食特點加以推銷。
六、酒水的季節推銷
因季節的不同,人們對酒水的消費習慣也有差別,做好季節推銷是酒吧酒水銷售的一個重要環節。
1.夏季酒水推銷
(2)夏季酒水銷售成本最低。在夏天,大部分飲料銷售都需加冰塊。冰塊既可以使酒水溫度降低,口感增加,又可以降低酒水的成本。
2.冬季酒水推銷
酒吧的酒水推銷必須從了解賓客開始,不同賓客光顧酒吧的目的不同,其消費行為差異很大。光顧酒吧的客人有的是為了消遣時光,有的是為了尋求娛樂項目的刺激,有的是為了款待朋友,有的是為了擺闊,等等。只有我們酒吧推銷人員做到「看人下菜單」就能充分滿足每一位賓客的需要,又能最大限度地銷售酒水。
⑨ 酒吧營銷應該怎麼做
我認為應該是:用平常心去與客人溝通,就像銷售一樣,問客人需要什麼?在向客人推薦產品的好,這樣是最簡單的方法吧。
⑩ 急求一份小酒吧 營銷企劃書
做酒吧就要抄有特色或有主題襲,所有營銷行為包括增值項目需要全部以制訂的特色或主題為核心開展。
我只會提供具有實際操作性的策劃案,不會甩片湯話,做營銷企劃必須要先了解你的想法,然後在做相應的市場調研,根據實際情況才能制定具有可行性的方案。空口說白話,隨便拿來一份策劃,那麼負責任地說,開張時就是倒閉的開始。