『壹』 培訓機構管理系統怎麼實現學員續費和轉介紹
這個來的話我們要清楚幾點,一自是家長的心裡,家長最關注的就是孩子的成績,孩子的學習成績是否能夠在這里得到提升,增強競爭力和自我學習能力,其次就是學員是否喜歡這里的教學模式,是否對這里的老師校園環境喜歡,有沒有一個良好的學習氛圍,這兩點適合不管哪種類型的教育培訓機構,但是培訓機構中,還的了解學員是否這些興趣愛好擁有足夠的喜愛之情,學校也要做好教學服務工作,只有符合了以上的這幾種條件,就可以提升其續費效果。
而轉介紹相對來說也會比較簡單一點,舉個例子,比如一個學員周圍有10個好朋友,那麼該學員在學校上課覺得挺不錯的,勢必在聊天的時候會對其他孩子介紹一通,而家長之間的聊天也是,口碑互傳的力量是很強大的,如果是轉介紹過來的學員,學校還可以在浪騰培訓機構管理系統的招生模塊中,設置好學員轉介紹,如果轉介紹學員成功,該學員可以享受課時費的折扣或者是多少個學員可以面對兌換一個課時之類的優惠,更可以激發其興趣。
『貳』 培訓學校,培訓班如何有效續費
你好,學習IT類的培訓學校,建議去大的都市了解了解,這樣接觸到的知識更多些。
『叄』 在輔導機構里怎麼做好學生續費與如何和學生家長溝通交流
可以通過上公開課,開家長會,電話回訪等方式與學生家長快速溝通,讓家長了解孩子的進步,讓家長了解到機構對孩子的關心。專業招生機構,中江招生商學院,提供專業的招生指導,可免費咨詢!!
『肆』 教育培訓機構怎麼提高續費人數
首先應該做好家長服務吧
『伍』 如何依靠教學管理,提高培訓機構續費率
一方面要提高服務,和家長建立起情感關聯?建微信家長群就是一個提高專服務和家長建立情感關聯的好辦屬法。當學校的老師和家長有了情感關聯,你的教學做的也很好,家長當然願意讓孩子繼續在這里學習,續費率也就提高了。
『陸』 培訓機構管理系統怎麼實現學員續費和轉介紹
影響學員續費和轉介紹的因素有很多如課程質量,家校溝通,優惠和獎勵活動等。其中最內重要的容還是教育機構的課程質量。有了高質量的教學效果,教育機構才有立足之本,學員才會自發的續費和轉介紹,機構才能走得穩走得遠 。
但是要做到高質量的教學效果並不輕松,作為培訓機構管理系統不僅要求教師高質量教學,而且也對課程製作,直播課引導,學員管理提出了要求。
短書的雙師課,AI互動課,視頻錄播語音直播,學員進度統計等功能有效的支持教育機構構建優秀線上課程內容和高質量教學,讓學生的線上教學效果得到保障,學生的成績提升自然對機構看好自發地傳播和介紹,高效提升續費率和轉介紹率。
『柒』 到底要怎麼做,機構才能提升續費率
續班率和家長對機構滿意度有決定性關系,如果細分的話,可以分為真實滿意度和感覺滿意度,怎麼理解呢?
真實滿意度:孩子成績的客觀顯著提升
感覺滿意度:家長及孩子主觀感受到正在朝變好的方向發展(也就是給家長滿意的教學服務)
那麼問題來了:只要孩子成績提高,家長就一定會續班嗎?顯然不是的,因為你會發現孩子成績即使提高了,家長也會退費。所以說,光有真實滿意度是不夠的,有時候主觀上的滿意度,也就是教學服務能否做到位,更能決定家長是否續班。
比如新東方優能,我們知道它的定位是跟學而思培優相反,一般是成績偏中下游的學生,事實上很多學生難以短期內大幅提升成績,但因為學校的教學服務做的到位,所以家長也不會因為孩子成績沒進步就退費。當然,不是說學生提分不重要,而是在提分的同時也要重視教學服務,讓家長感覺到滿意。
3種常規服務方式
1、提高完課率
如果你仔細觀察就會發現,續班的往往都是完課率高、跟老師互動溝通頻繁的學生。但所有機構都遇到過這樣一種情況,那就是學生請假,雖然假是家長請的,但如果完課率不高,也會在續班的時候,讓家長感覺到沒上幾次課,續班的概率就會大大降低。所以,這就意味著,完課率是續班的前置條件。
2.提高作業完成率
要知道,孩子總有各種理由不完成作業,比如:忘記、作業太多、沒有時間、題太難不會……針對這種情況,線下機構老師的處理辦法是,讓沒有完成作業的同學做小組長,並且讓學生把作業抄寫下來,組長檢查完後再放學。
3、課前課後答疑
教育培訓行業有個很大的特點:產品購買者和使用者分離。也就是說,在續班的決策中,學生的意見也很重要。前面提到的完課率和作業完成率,都是通過外顯教學服務來提高家長滿意度,那該如何提高學生滿意度呢?
很重要的一點就是維護學生和老師的關系,塑造老師的責任感,讓學生信任老師,這樣學生才不會輕易離開。
比如,老師可以利用課前課後的時間為學生安排答疑,這招在台灣已經屢見不鮮,台灣培訓機構會有答疑老師的角色,職責就是在教室外等待下課的學生,並准備隨時為他們解答問題。
無論是提高完課率、作業完成率還是答疑,看起來好像是能夠提高線下機構學生家長的滿意度,但仔細一分析,就會發現,這三者都存在的天然的劣勢:
提高完課率中提到的補課方式效果並不好,你想啊,一節一兩個小時的課,老師只用二三十分鍾就匆忙補完了,效果肯定是大打折扣的。
提高作業完成率中,老師線下面批效率低,而且如果學生遇到難題不會做,老師一般通過微信語音為學生解答,但語音有時候也很難表達清楚。
課後答疑具有很強的時間、空間限制,老師只能在周末給學生答疑,而且如果學生時間不允許就很難實施。
這是所有線下培訓機構進行教學服務時面臨的問題,那該如何解決呢?
可以試試用線上教學服務來解決,比如我們的工具,支持直播、錄播、在線作業批改、在線答疑輔導、在線教研、線上商城等,提供在線教學服務全場景解決方案。
實際上,線下機構遇到的挑戰,可以通過在線教育解決。當然了,這里的在線教育絕不是把線下教育簡單粗暴地搬到線上,而是將那些在線下做不了或者在線下效率低的搬到線上去。事實上,線上教育是無法取代線下教育的,線上教育是線下業務的補充和延伸,兩者是互為補充,缺一不可。
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『捌』 教育培訓機構怎麼提高續費人數
教學質量和服務一定要同步跟上,這是不變的道理。目前市面上做教育的學校和企業很多,為什麼人家學員繼續找我們,原因就是做的是服務和質量不是么?
『玖』 課棧互聯怎麼能讓培訓機構續費率提高呢
理論上已有學員的續報理論上比一個未繳費的意向學員容易,但是實際續報續費還是回種種種問題答的。
手段:
1、對於老學員續報是一定要給出優惠促銷的,以體現老學員對新學員的優越感,比如打折、禮包、贈課等;
2、對於續報一般會在本階段課程快結束時,結合第一個促銷給出緊迫感,比如促銷三天,限名額等;
關於系統,目前課棧互聯給出三個功能:
1、續報提醒:針對學生的課程進度和購買課程情況,系統會在課棧剩餘1/5(可設定)時提醒相關人員(老師/銷售)跟進學員續報;
2、未續報人員名單自動篩選,在已有學員中未續報的學員會自動給出標簽,以便識別;
綜上,除了提高教學質量外,續費還是有一些技巧和工具的。