A. 我們公司在好幾個地區都有分公司，培訓需要安排到總公司培訓，花費太多，有什麼好的解決方法么
可以如下幾個解決方案：
1、控制培訓差旅成本的方案：
（1）通過遠程在線培訓版，如果想節約費權用，可以用QQ群視頻來實施培訓。
（2）由負責培訓的老師到各個分公司進行培訓，畢竟只產生一個人的費用。
（3）每個地區派1-2人到總部培訓，再由他們到各分公司進行講課。
（4）由培訓老師把講課錄製成視頻，發到各分公司，由他們自行組織培訓。
（5）利用每次月度會議時，在會議前後安排培訓。
2、控制培訓經費的方案：
（1）組織拓展（自行組織）+案例討論研討+看電影學管理、學營銷等或看碟（配合現場講解）+專業培訓（外請專家）。
（2）由公司內訓師進行授課，適當外請一些專業培訓師進行授課。
（3）請同行或兄弟單位相應的業務骨幹或管理能手來分享。一般是打個紅包，請吃個飯或贈送禮品即可。
（4）跟外面培訓機構採取資源置換的方式實施專業培訓，這樣可以不產生現金。比如用產品、場地、服務、硬體軟體進行置換。
B. 如何做好規范化服務活動或網點轉型方案
為進一步改善我行的網點格局現狀與員工服務營銷心態，努力實現「功能分區、服務分層、業務分流、客戶分層、產品分銷」的網點經營模式，促使服務工作向規范化、標准化發展，運營管理部將網點轉型與規范化服務作為工作重點來抓。
一、依託試點先行，轉變網點固有模式。將總行營業部、宜陽支行城郊分理處、經開支行三陽分理處作為我行第一批試點的三家網點，在專業培訓老師的指導下，全體員工以飽滿的熱情投入網點轉型工作。一是優化網點物理布局，加強網點功能分區。對網點進行功能定位，改變現有格局、優化客戶行進路線。按照6S標准對網點環境進行整治。實施功能分區，對網點功能區域進行合理布局。二是優化服務流程，提升文明規范化服務。著力實現「四個優化」，即優化以客戶為中心，有條不紊的服務流程；優化櫃員業務處理流程；優化自助設備終端、網上銀行、手機銀行等電子銀行業務流程；優化零售業務營銷維護流程。三是高度重視網點精神和營銷文化的建立。轉變網點經營理念，將員工被動式營銷轉變為主動式營銷；對不同客戶的不同需求採取相對應的個性化營銷方式；制定相應的獎懲措施，激勵員工更好的營銷，提高客戶滿意度。
二、開展內訓師培訓，強化內訓隊伍建設。一是定期組織全行內訓師進行集中強化培訓，總結先行試點網點經驗，集中交流與探討；對全行網點進行分類，內訓師包片負責網點，對網點如何轉型提供意見與方法。二是對內訓師隊伍採取分組比賽機制，對內訓師負責的網點業績進行相應考核與評比，以敦促內訓師更積極的開展轉型工作。
三、加強網點轉型導入，確保轉型落到實處。根據我行客戶情況、服務區域情況以及業務服務特點，按功能將網點劃分為綜合旗艦店、特色服務店、社區便利店，強化網點轉型導入。要求內訓師在現有條件下對網點進行改造，包括新晨會流程、網點物理布局優化、客戶分層以及存量客戶梳理、櫃面標准化服務流程、崗位職責、產品營銷技巧、績效考核方案制定等。
四、加強窗口服務，促進文明規范創建。一是定期開展培訓與競賽，提高員工技能水平。為促進廣大員工提高業務技術和服務水平，該部堅持全行定期業務技能培訓與競賽，比賽項目主要有點鈔、漢字錄入、數字錄入等，通過比賽，涌現出了大批業務技能能手。二是切實開展規范化服務。從環境禮儀、內務管理、組織實施等方面完善管理辦法，要求員工配帶工號牌上崗，統一著裝，辦公物件擺放有序，業務處理准確及時。接待客戶一律使用文明用語。以積極、樂觀、誠懇、貼心的態度，為客戶提供各類業務咨詢、理財推介、形象塑造，對於違反服務條款的員工，嚴格按照相關條例予以處罰，確保了窗口文明不流於形式。
C. 存、貸款、中間業務方案和計劃
農行四川省分行：存貸款余額和增量保持四大行首位
中國農業銀行四川省分行積極打造優秀上市銀行新形象
8月9日，農行四川省分行召開2010年年中工作會。會議分析研究上半年工作、安排部署下半年工作，要求全省農行要把握新機遇、迎接新挑戰，以優異的經營業績實現上市第一年的業務發展「開門紅」，為支持四川地方經濟發展做出新貢獻。
今年上半年，農行四川省分行圍繞「調結構、升質量、快發展」的工作主線，狠抓落實，扎實推進，在支持地方經濟發展的同時，自身業務實現了健康快速發展。截至2010年6月末，全行各項存款余額4473億元，比年初增加421億元；各項貸款余額2482億元，比年初增加281億元。存、貸款余額和增量居四大行首位。實現中間業務收入11.68億元，其中，投資銀行、個人人民幣結算、代理保險、自助銀行市場份額均居四大行首位。
深化金融服務「三農」
支持縣域經濟發展
農行四川省分行積極履行社會責任，不斷深化服務「三農」工作。僅今年上半年，200戶農業產業化龍頭企業就新增貸款13.5億元，重點投向飼料、奶業等家禽產業、林竹紙產業、果蔬花卉產業、蠶繭絲綢。通過這批龍頭企業帶動700萬戶農戶實現增收致富。特別是今年4月成功向新希望集團營銷30億元中期票據業務，這是全國首筆涉及「三農」領域民營企業的中期票據。農行四川省分行對全省21個省級示範片實施重點傾斜信貸政策和服務跟進，基礎設施、金土地工程、流通市場建設、觀光休閑農業、特色效益農業得到優先支持，全省200戶國家級、省級龍頭企業基地建設、原料收購、產品加工、技術改造和生產發展得到重點支持。
支持城鄉統籌，服務新農村建設。堅持以全國千強鎮、省級重點鎮和大中城市的衛星城鎮為主戰場，大力支持供水、供電、供氣、污水處理、土地整理等城鎮基礎設施建設。今年上半年，該行涉及貸款金額30.18億元，新增城鎮化客戶12戶，新增貸款43.6億元。重點投向北川禹羌公司、成都小城投等項目。以特色資源開發為重點，服務農村經濟發展。立足四川的旅遊和小水電資源特色的基礎，共對41個水電、旅遊及裝備製造業項目新投放貸款21.75億元。
積極探索服務農戶新方式。支持種養業大戶、訂單農戶、規模化農戶和務工返鄉創業的「新型農民」，支持特色產業鏈上的規模化農戶。把規模化、專業化村（社）作為惠農卡和小額農貸的集中投放點，打造服務「三農」示範標桿，如會理支行積極支持銅礦村石榴產業規模化發展的做法效果明顯。新增發行惠農卡54.1萬張，累計發卡257.39萬張，惠農卡覆蓋100%縣域，惠及全省15%的農戶。全行惠農卡農戶貸款授信戶數9.31萬戶、授信余額27.84億元，農戶貸款余額22.84億元，農戶小額貸款余額14.64億元。
加快金融創新步伐
提升金融服務水平
——圍繞全省調整優化產業結構和大產業、大企業、大產品戰略實施目標，大力營銷重點客戶、重點項目。積極對接中央加快轉變經濟發展方式、深入實施西部大開發戰略、促進藏區跨越發展、成渝經濟區規劃、統籌城鄉綜合配套改革試驗區建設和城鎮化加快推進等方針政策，加大支持符合國家投資方向和調控政策的新開工優質項目，重點支持西部大開發新開工的地鐵、高速公路、高鐵和災後重建項目等基礎設施建設重大項目。圍繞省「7＋3」產業發展規劃和八大產業調整振興行動計劃，支持集中推進一批重大產業項目建設，支持支柱產業，著力打造一批大的優勢產業。在高速公路建設方面，大力支持成自瀘高速內自段項目貸款，在能源方面，重點支持對華潤鴨嘴河、中廣核能源公司在川項目、農網改造等電源、電網類項目信貸投放。
從省政府推出的650個重大項目中對接106個項目作為重點支持對象，上半年實現新增投放88億元。
農行四川省分行積極支持中小企業，提供一攬子金融服務方案，提升客戶綜合回報率。切實抓好中小企業信貸投放。通過完善機制、創新產品和流程，強化業務指導和精細化管理，加快小企業信貸發展，推廣和研發了小企業簡式快速貸款、標准廠房按揭等5種適應中小企業發展的產品。小企業貸款余額248.02億元，較年初凈增34.99億元，增幅14.1%。新增縣域中小企業客戶222戶，新增縣域中小企業貸款72.2億元。
加快推進金融產品創新，重點推出中短期融資券、上市顧問、信託融資等產品。為新希望集團提供30億元中期票據，支持川煤集團、宏達集團和宜賓天原等5個中短期融資券項目累計項目額度約60億元。
——狠抓網點轉型，提升客戶滿意度。今年上半年，農行四川省分行通過開展網點建設規劃督導評價工作，加強網點文明標准服務，加強內訓師隊伍管理，通過第三方神秘人公司檢查、固化網點文明導入成果。特別是通過推進網點文明標准服務導入工作，網點、員工面貌煥然一新。通過這些措施切實提高網點服務質量和服務水平，同時為客戶提供更優良的服務環境。目前，農行四川省分行已累計建成精品以上網點336個，完成798個營業網點的文明標准服務導入。為方便縣域客戶，新投放ATM和多媒體終端1087台、POS機5572台、轉賬電話14686部。推廣流動客戶經理組、流動服務車（點）等方式，把農行的服務送到千家萬戶。到6月末，全省新增信用卡客戶數10.3萬戶，實現信用卡中間業務收入6100萬元。
——關注民生。積極支持民族地區跨越式發展，為各民族客戶提供優質金融服務。支持地震災區居民解決住房問題，為幫助災區農民重建美好家園，制定了 《地震災區農民建房貸款管理辦法》，開辦了災區農民建房貸款、災區城鎮居民建房貸款，在都江堰、北川、青川等13個重災縣（市）發放災區農民住房重建貸款9.6億元，幫助3.3萬戶農戶重建美好新家園。
加強企業文化建設
開展創先爭優活動
今年上半年，農行四川省分行積極推進企業文化建設和精神文明建設。制定了《省分行企業文化核心理念宣傳教育推廣實施方案》，狠抓企業文化核心理念的宣傳教育和學習培訓，強化員工企業文化理念和價值觀念，創造團結和凝聚員工的文化力量，培育與現代企業制度相適應的思想觀念，增強員工的自立意識、競爭意識、效率意識、開拓創新意識。推進文化強行戰略，努力把企業文化核心理念轉化為員工的自覺行動，增強員工凝聚力。開展建功立業活動、家園文化建設活動、構建和諧勞動關系，開展首屆「四川省分行十大員工之星」評選，開展「文化宣言，從我做起」演講活動，提出了為全行基層員工辦十件實事等。全行物質文明、政治文明、精神文明和社會文明實現全面協調發展。
加強黨建和幹部隊伍建設，開展創先爭優活動。農行四川省分行提出了思想政治建設、領導班子建設、員工隊伍建設、基層黨組織建設、黨風廉政建設和精神文明建設等六個方面目標和重點工作。以「學習型黨委」為抓手，把學習實踐科學發展作為各級領導班子理論學習和素質建設的重要內容，提高各級領導班子和領導幹部的思想政治素質。制訂二級分行和重點縣支行班子建設三年規劃，增加班子建設的規范性和前瞻性；啟動後備幹部庫建設，加強後備幹部培養，每年選派優秀年輕幹部和後備幹部上下雙向交流。制定年輕幹部職業發展規劃，加強年輕幹部培養使用。制定基層黨支部建設規劃，力爭用三年左右時間，把基層黨組織建設成為充滿活力、推動發展、凝聚人心的重要力量；組織開展「四強」黨組織和「四優」黨員創建活動。扎實推進懲治和預防腐敗體系建設，從重點領域和關鍵環節入手強化監督；將黨風廉政建設責任制落實情況納入各級行綜合績效考核，與領導幹部選拔任用掛鉤，進一步加大獎懲力度。開展「創建先進基層黨組織，爭做優秀共產黨員」活動，使各級黨組織實現領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業績好、群眾反映好；廣大黨員幹部做到帶頭學習提高、帶頭爭創佳績、帶頭服務客戶、帶頭合規守紀、帶頭弘揚正氣。